②②②②②②
謝っているのが卑屈な感じがする。自分のほうの事情を説明しすぎている。
困っていることを相手に押しつけている。
汗を拭いたり，頭を下げたり大げさな感じがする。
そもそも無理な頼みごとをしているのがよくない。
A
①謝ることは必要だ。①謝ることは好感がもてる。
①日本ではよくあることだ。
①丁寧な感じがする。
①率直な感じがする。
①卑屈な感じがする。
②謝る必要はない。
②好感はもてない。
②日本ではあまり見かけない。
②丁寧だとは感じない。
②率直だとは感じない。
②卑屈だとは感じない。
①したほうがよいとされていると思う。
②しないほうがよいとされていると思う。
③場合による。
④わからない。
A
①説明が必要だ。①好感がもてる。
①日本ではよくあることだ。
①丁寧な感じがする。
①率直な感じがする。
②説明する必要はない。
②好感はもてない。
②日本ではあまり見かけない。
②丁寧だとは感じない。
②率直だとは感じない。
①したほうがよいとされていると思う。
②しないほうがよいとされていると思う。
③場合による
④わからない
①横から入ってきて，あっかましい。
② 「急いでいる」ことだし，受付けるだけなら，
横から入ってもかまわない。
①急いでいる場合なら，入り込むこともありそうだ。
②急いでいても，順番を待つだろう。
①日本と変わらない。
②日本と違うところがある。
→どんなところですか？
①入り込む人は，マイナスに評価される。
たとえば， 「礼儀知らず」 「あつかましい」など
②入り込む人は，むしろプラスに評価される。
たとえば， 「要領がいい」 「世慣れている」 「うまくやる」など
①順番を待つように言うだろう。
②先に来ている男性に断わってから，入り込みを受付けるだろう。
③相手次第で，何も断わらずに，入り込みを受付けることもあるだろう。
④その他（ ）
①「私が先です」と言葉に出して抗議する。
②言葉には出さないが，迷惑そうな態度や表情を見せる。
③係の女性の応対を見ていて，入り込みを許すなら，抗議する。
④係の女性が入り込みを許しても，仕方ないと思って，しばらく待つ。
⑤「どうぞお先に」と言って，順番をゆずる。
⑥その他（ ）
①親切な人だという感じで，好感が持てた。
②遠慮しすぎで，お人好しだと感じた。
③窓口の女性が判断すればよいことで，おせっかいだと感じた。
④ありそうもないことで，理解しにくかった。
⑤その他（ ︶
①譲る人は，マイナスに評価される。
たとえば， 「気が弱い」 「遠慮しすぎ」 「社会的に弱い」など
②譲る人は，プラスに評価される。
たとえば， 「親切だ」 「思いやりがある」など
①断わるのが当然だ。
①一①言葉遣いも適切だった。
①一②もう少し厳しく言ってもよい。
①一③もう少しおだやかに言った方がよい。
②相手の事情を汲んで，受付けたほうがよい。
②一①言葉遣いも，もう少しやさしい方がよい。
②一②言葉遣いは，あれくらいでよい。
①入り込みを断わって待つように言うだろう。
②最初の男性の了解を得て，書類を受付けるだけは受付けるだろう。
③最初の男性の了解は関係なく，ともかく受付けるだろう。
④場合によって応対が変わる。
⑤その他（ ︶
①断わる人はマイナスに評価される。
たとえば， 「冷たい」 「融通がきかない」など
②断わる人は，プラスに評価される。
たとえば， 「きちんとしている」 「規則をよく守る」など
①どちらかと言えば，引き受けそうな感じがした。
②どちらかと言えば，断わりそうな感じがした。
③これだけでは，まだ，どちらとも言えないと感じた。
①好感がもてた。
②あまりいい感じがしなかった。
③良い悪いの印象は特になかった。
①自分からは話を切り出さない。相手の方から返事の出るのを待つだろう。
②自分の方から質問をするだろうが，部屋に入ってすぐにではなく，少しは ほかの話で間をおいてから切り出すだろう。
③この男性と同じように，すぐに，自分から，話を切り出すだろう。
織羅
①好感をもたれるだろう。
②よくは思われないだろう。
③良い悪いの印象は特にないだろう。
A
①どちらかと言えば，引き受けそうな感じがした。②どちらかと言えば，断わりそうな感じがした。
③これだけでは，どちらとも言えないと感じる。
B どんな感じで受け取りましたか？
①好感が持てる。
（「やわらかだ・おだやかだ」など）
②よい感じはしない。
（「はっきりしない・あいまいだ」など）
A． ①断わりを言いそうだと理解するだろう。
②引き受けそうだと理解するだろう。
③断わるか引き受けるかわからないだろう。
B．どんな感じで受け取られそうでしょうか？
①好感を持たれるだろう。
（「やわらかだ・おだやかだ」など）
②よい感じはしないだろう。
（「はっきりしない・あいまいだ」など）
①まだ引き受けるか断わるかがあいまいである。
②この言葉で「断わるのだな」と感じた。
③すでに「断わるな」と感じたが，この「いやいや」という言葉で，
そのことがさらにはっきりしてきたと感じた。
④一旦は断わると感じたが，この「いやいや」という言葉で，
逆にわからなくなった。
難
①好感を持っ。 （「やわらかだ・おだやかだ」など）
②よい感じはしない。 （「はっきりしない・あいまいだ」など）
A．①断わりを言いそうだと理解するだろう。
②引き受けそうだと理解するだろう。
③断わるか引き受けるかわからないだろう。
B．①好感を持たれるだろう。
（「やわらかだ・おだやかだ」など）
②よい感じはしないだろう。
（「はっきりしない・あいまいだ」など）
糞灘羅き難
①好感が持てる。 （「やわらかだ・おだやかだ」など）
②よい感じはしない。（「はっきりしない・あいまいだ」など）
灘灘1罐
綴
①この国の方が，はっきり（あっさり）していることが多い。
日本の方が，遠回しなことが多いa
②この国の方が，遠回しなことが多い。
日本の方が，はっきり（あっさり）していることが多い。
③日本とこの国とは，あまり違わないと思う。
①はっきりと断わることが多いと思う。
②あいまいな表現をして，相手の察してくれるのを待つことが多いと思う。
①おだやかな（やわらかな）態度だと思うだろう。
②あいまいな態度だと思うだろう。
③相手をバカにしているように感じるだろう。
④その他 （ ︶
①予想よりはっきりと断わられてとまどった。
②返事がはっきりせず，あいまいで，とまどった。
③笑ったり，話題をそらしたりされて，とまどった。
④こちらの了解と相手の気持がくいちがっていたことがあとから解った。
【質問番号4．2．4． 回答記入用紙】
お名前
1．ビデオの場面で，あなただったら言いそうな内容・言葉の選択肢に○を，
言いそうもない選択肢に×を付けて下さい。
2．次に，○を付けた選択肢だけにっいて，言う順序を考えていただいて，
その順に数字で番号を付けて下さい。
［○×］ ［順序］
①パスポートを無くしたと言う。
②紛失したのは自分のミスだと説明する。
③紛失して申し訳ないと詫びる。
④仕事でどうしても必要だと言う。
⑤無理なお願いだということは承知していることを言う。
⑥急いでパスポートを再発行してほしいと依頼する。
⑦係の人に余計な手間をかけてすまないと詫びる。
⑧そのほか
（ ）
ブラジルポルトガル語版 調査票1用
なに
①とくに，何もしない。
Nao fa夕o nada em especiaL
ことば だ あたま さ
②言葉には出さないであやまる。すこし頭を下げるくらい。
Peco desculpas se皿 usar palavras（com gestos）．
Abaixo um pouco a cabega．
ことば にほんご
③かんたんな言葉であやまる。日本語でいえば「どうも」くらい。
Pego desculpas com palavras simples． Em japon s corresponderia
a Domo ．
ことば
④すこしていねいな言葉であやまる。
にほんご
日本語でいえば「すみません」「ごめんなさい」など。
Pego desgulpas com palavras（expressoes）um pouco mais polidas．
Em japones corresPonderia a Sumimasen ou a Gomennasaiv 、 etc．
た
⑤その他 （ Outros
︶
灘雛繊
なに
①とくに，何もしない。
Nao fago nada em especlaI．
ことば だ あたま さ
②言葉には出さない。すこし頭を下げるくらい。
Nao digo nada．（Nao uso palavras．） Abaixo um pouco a cabega．
ことば かえ にほんご
③かんたんな言葉を返す。日本語でいえば「いいえ」くらい。
Respondo com palavras simples． Em japones corresponderia a Iie ， ことば かえ
④すこしていねいな言葉を返す。「いいえ，どういたしまして」など。
Respondo co皿 palavras um pouco mais polidas．
Em japones corresponderia a t Iie doitashimashite ，etc．