[PDF] Top 20 本体［PDF：］ 政策評価｜消費者庁

... （１）現状及び問題点 消費者庁の発足以前より、 様々な事故 （ガス瞬間湯沸器事故、 エレベーター 事故、こんにゃく入りゼリー窒息事故等）が発生し、これら消費者の生命・身 体の安全を脅かす事故に対して、 国の行政として適切に対処できる仕組みが必 要であるとの問題意識が消費者庁設置に至る契機の重要要素であった。 ... 完全なドキュメントを参照

... また、 当該勧告に正当な理由なく従わない場合、 その勧告に係る措置をとる べき旨を命じることができるようにする。 ２．想定される代替案 他の個別法・個別業法等では対応できない事案に対して、消費者被害の発 生・拡大の防止の観点から、 分野横断的に適用される消費者安全法を改正する ものであり、同様の行政目的を達成しうる代替案は想定されない。 ... 完全なドキュメントを参照

... ⑤ クーリング・オフ ８日間のクーリング・オフ期間を設け、 売渡し （購入） の契約締結後も、 期間中は、売主が物品を訪問購入業者に引き渡すことを拒むことができる とする。 また、 期間中に、 業者が物品を第三者に転売した場合であっても、 第三者が善意無過失（第三者が引渡しを受けた物品が、クーリング・オフ され得る物品であることを過失なく知らない）の場合を除き、売主がその 物品の所有権を主張できることとする。 ... 完全なドキュメントを参照

... 消費者トラブルの実態を踏まえ、経済産業局との密な連携の下、悪質事業者に対する 行政処分（業務停止命令・指示）などを厳正に行う。 また、通信販売等について、特定商取引法の執行を補完する取組として、事業者に対 し不適切な広告の改善を促すとともに、インターネット・サービス・プロバイダ（以下 「ＩＳＰ」という。 ）や金融庁などに対し違法な電子メール広告などの情報を提供するこ ... 完全なドキュメントを参照

... 消費者事故等に関する情報を消費者庁にて集約し、その情報を的確に分析し、必要に 応じて消費者に対して情報提供を行う。具体的には、消費者安全法の趣旨に沿った消費 者事故等の通知が行われるべく各省庁、地方公共団体等への同法の周知徹底、消費者か ... 完全なドキュメントを参照

... 報の収集状況、消費生活用製品以外の事故情報の収集状況等の検証を行なう。 消費者安全法に基づいて通知された消費者事故等について、 多くは原因究明等が行わ れていないため、今後、体制を整備して、これら未着手の事故について原因究明し、再 発防止策に取り組まなければならない。 ... 完全なドキュメントを参照

... 施策 消費者の利益の擁護及び増進のための政策の調整 基本目標 消費者政策の推進等について密接な連絡、情報交換、協議等を行うため、関 係省庁による連絡会議を機動的に開催するなど、 消費者の利益の擁護及び増 進の観点から、関係行政機関の調整を行い、消費者の立場に立った政策を推 進する。 ... 完全なドキュメントを参照

... また、平成 21 年度の事件処理日数の分布をみると、表８のとおり、１件を除いて全 て６か月以内に処理しており、しかも、そのうち半数以上の事件は、３ヵ月以内に処 理されている。 以上より、限られたリソースの効率的活用の観点から事件処理のために効率的な人 員の配置が行われ、景品表示法違反事件処理が効率的に行われたものと評価できる。 ... 完全なドキュメントを参照

... 政策分野 政策 施策 課室名 消費者の利益の擁護及び増進のための政策の調整 政策調整課 消費者の利益の擁護及び増進のための政策の企画・立案・推進 企画課 個人情報保護に関する施策の推進 企画課個人情報保護推進室 一元的な消費者情報の集約・分析 ... 完全なドキュメントを参照

... 平成 21 年度は地方ブロック別の会議を開催することができなかったがこれを定例化し、 また、そのときに各地方の消費者団体との交流を深めることも重要。 （池本誠司参与） ・ 地方における現場担当者との意見交換等を通じ把握した地方の実態を、 実際の政策に反 映しているかについて評価すべきではないか。 （品川尚志参与） ... 完全なドキュメントを参照

... 誰も が安心し て高度情報通信社会の便益を享受するための制度的基盤である「 個人情報の保護に関する法律」 （ 平成15年法律第57号） の円滑な施行のため、 関係行政機関、 地方公共団 体と 密接に連携し つつ法制度の普及・ 定着を図ると と も に、 個人情報保護法制の国際的な協調を図り 、 我が国の制度について国際的な理解を深めるための取組を実施。 達成すべき目標 「 個人情報の保護に関する基本方針」 （ 平成16年４ 月２ ... 完全なドキュメントを参照

... ④ 消費者庁における政策相互の適切な連携・融合を一層推進する。 なお、本計画における｢政策｣とは、「行政機関が、その任務又は所掌事務の範囲内におい て、一定の行政目的を実現するために企画及び立案する行政上の一連の行為についての方 針 、 方 策 そ の他 こ れ ら に類 す る も の 」（ 評 価法 第 ２条 第 ２ 項 ）で あ り 、 以下 で 定 義 さ れ ... 完全なドキュメントを参照

... （２）施策の概要 各種公共料金の改定等について、物価問題に関する関係閣僚会議への付議や関係省 庁との協議により調整を行う。また、内外価格差など公共料金に関する調査を行い消費 者への情報提供などを行う。 ... 完全なドキュメントを参照

... 平成 22 年１月に全国５箇所で開催した「公益通報者保護法説明会」及び平成 22 年 ２月に東京で開催した行政機関職員を対象とした「平成 21 年度公益通報研修会」に おける出席者に対するアンケート結果によれば、 「公益通報者保護法説明会」に参加 したことが“有益”又は“まあ有益”と回答した者の割合は、 84 ％（ 404/482 ） 、 「平 成 21 ... 完全なドキュメントを参照

... 地方消費者行政の推進 平成23年度末までの「集中育成・強化期間」における、地方消費者行政の課題及び消費者庁としての取組・地方公共団体 への期待をまとめた「地方消費者行政の充実・強化のためのプラン」に基づく施策を、着実に推進していく。 ... 完全なドキュメントを参照

... 目標達成度合いの 測定結果 相当程度進展あり ・法制度の検討に関する業務に関しては、「消費者の財産的被害の集団的な回復のための民事の裁判 手続の特例に関する法律案」を平成25年４月に国会に提出した（同年12月成立）ほか、景品表示法への 課徴金制度の導入について消費者委員会へ諮問を行う（平成25年12月）とともに、消費者委員会（専門 ... 完全なドキュメントを参照

... 費 者 の 関 心 が 高 ま っ て い る 。現 状 で は 、 「 一 括 交 付 金 」 に ソ フ ト 事 業 は 含 ま れ て い な い こ と か ら 、 地 域 に お け る 食 の 安 全 ・ 安 心 に 関 す る 取 組 や 、 多 様 な 主 体 に よ る 消 費 者 問 題 へ の 取 組 を 支 援 す る た め 新 た に 「 食 の 安 全 ・ 安 心 の た め の ... 完全なドキュメントを参照

... 限 消費生活用製品安全法 基 き消費者庁 寄 た情報の適時適 公表 家庭用品の品質 関す 表示の適 化を通 消費者の安全 安心の確保 努 関係行政機関の事故情報を一元化す 事故情報 －タ ン を運用し 事故情報分析の情報基 を構築す リス コミュニ －ション推進 関し 意見交換 会を開催す 事故調査機関の在 方 い ま 向け 検討会を 開催し いく また ... 完全なドキュメントを参照

... ◆については政策評価の対象となっていないが、ある政策に属すると整理できるもの ×については政策評価の対象となっておらず、政策との対応関係を明らかにできないもの（◆以外） 消費者政策に必要な経費（主要経費95） 概算要求書 1 ... 完全なドキュメントを参照

... また、日本国内で食品を販売する場合には、ＪＡＳ法及び食品衛生法に基づく日本 語による表示が義務付けられているが、日本語の表示がなされていない輸入食品が販 売されている実態がみられたため、 平成 22 年１月、 消費者庁が４ヶ国語 （日、 英、 韓、 中） 表記によるチラシを作成し、 農林水産省や都道府県の協力を得つつ、食品の輸入・ ... 完全なドキュメントを参照