[PDF] Top 20 平成24年度消費者庁政策評価書［PDF： ］ 政策評価｜消費者庁

... 消費者基本計画 施策番号60番 未公開株、社債、 ファンド取引等を利 用した高齢者などを 狙った詐欺的商法に よる新たな消費者被 害の事案について、 情報集約から取締り までを一貫してかつ 迅速に行う体制のも と、取締りを強化し ます。また、高齢者 に被害が集中してい ることを踏まえ、多 様なチャネルを通じ た注意喚起・普及啓 発を強化します。さ ... 完全なドキュメントを参照

... 不当景品類及び不当表示防止法（昭和 37 年法律第 134 号） （以下「景品表示法」とい う。 ）は、商品又はサービスの内容について、実際のもの又は競争事業者に係るものより も著しく優良だと一般消費者に誤認を与える表示等を不当表示として禁止しており、同 法の厳正かつ迅速な運用は上記消費者の権利を守るために期待されていることであり、 また、必要不可欠なことである。 ... 完全なドキュメントを参照

... 提供 消費者事故等 関す 情報を消費者庁 集約し の情報を的確 分析し 必要 応 消費者 対し 情報提供を行う 具 体的 消費者安全法の趣 沿 た消費者事故等の通知 行わ く各省庁 地方公共団体等 法を周知徹底し 消費者 庁 一元化 ... 完全なドキュメントを参照

... 「基金」のより効果的な活用や、相談体制の充実・消費生活相談員の処遇改善を図る際 の制度的な課題の整理について、 22 年夏を目途に一定の結論を得る。 更に、地方消費者行政の充実・強化を図るには、首長の理解が必要不可欠であるが、 自治体によって温度差があるという現状を踏まえ、 22 年度においても、 引き続き地方公 ... 完全なドキュメントを参照

... 上記のとおり各目標について、達成に向けて進展があった。その一方で、情報の集約 については、 そもそも消費者安全法の趣旨に沿った消費者庁への消費者事故等の情報の 通知が実現されているかについて検証していく必要があるとの認識、分析については、 ... 完全なドキュメントを参照

... 特定商取引法の執行については、平成 21 年 12 月より原則すべての商品・サービスが規 制対象となったことに伴い、平成 21 年 12 月以降の消費者被害・苦情相談情報が積み重な るにつれ、今後、従来より規制対象となっていた商品・サービスに係る事案に加え、これ まで規制対象とされていなかった商品・サービスに関しても処分の是非についての判断が ... 完全なドキュメントを参照

... 年９月９日 消費者政策会議幹事会決定）を開催し、消費者政策の推進等に係る事項について密接な 連絡、情報交換、協議等を行う。また、特定事項については、当該事項の関係省庁等の 担当課長による会議を開催し、連絡、情報交換、協議等を機動的に行う。さらに、必要 に応じて、 関係省庁に対し措置の要求 （消費者安全法第 16 条） ... 完全なドキュメントを参照

... （３）規制改正の必要性 近年、貴金属等の訪問購入に関して、執拗な勧誘を断り切れないまま契約 を結ばされる事例や、解約を受け付けない旨の書面を理由に解約を拒否する 業者の存在など、悪質な訪問購入事業者による被害が、高齢者を中心に増加 している。また、消費者から全国の消費生活センターに寄せられる貴金属等 ... 完全なドキュメントを参照

... ８．有識者の見解その他関連事項 消費者庁で開催された有識者等から構成される 「消費者の財産被害に係る行 政手法研究会」 （座長：小早川光郎学習院大学法科大学院教授）の取りまとめ において、 「行政全体として財産分野の消費者被害の発生又は拡大を防止する ための対応を講じておくため、 ... 完全なドキュメントを参照

... （規制の必要性） 消費者安全調査委員会（仮称）が調査等を行う場合、通常、任意で調査を行うが、事故の原因関係者等の任意の協力が得られない場合等においては、事故原因の究明、再発・ 拡大防止の知見を得るための事故調査を行うため、当該調査権限を行使する必要がある。 ... 完全なドキュメントを参照

... （１）現状及び問題点 消費者庁の発足以前より、 様々な事故 （ガス瞬間湯沸器事故、 エレベーター 事故、こんにゃく入りゼリー窒息事故等）が発生し、これら消費者の生命・身 体の安全を脅かす事故に対して、 国の行政として適切に対処できる仕組みが必 要であるとの問題意識が消費者庁設置に至る契機の重要要素であった。 ... 完全なドキュメントを参照

... （費用と便益の関係の分析等） 規制の便益の面に関しては、本規制案・代替案のいずれの案によっても、 訪問購入 という、これまで法的措置を講じることが不可能であった取引の適正化と消費者被害の未 然防止により、消費者利益の保護が可能となる。 ... 完全なドキュメントを参照

... （８）消費者取引対策の推進 （８）消費者取引対策の推進 1-⑧ （９）消費者表示対策の推進 （９）消費者表示対策の推進 1-⑨ （１０）食品表示の企画・立案・推進 （１０）食品表示の企画・立案・推進 1-⑩ 注）１． 政策評価において使用している政策レベルの名称を記入すること。 ２． ... 完全なドキュメントを参照

... ①景品表示法の運用について、 消費者が適正な選択を行える意思決定環境を創出・確保する観点から、 消費者の 適正な選択を妨げる不当な表示に対して、 同法に基づいて厳正に対処することは必要不可欠である。 また、 同 法の普及・啓発を図り、 事業者における法令遵守の取組を支援することは、 同法違反行為の未然防止を図る観 ... 完全なドキュメントを参照

... 【評価結果の概要】 消費者事故等に関する情報を消費者庁にて集約し、その情報を的確に分析し、必要に応じて消費者に対して情報提供 を行う。具体的には、消費者安全法の趣旨に沿った消費者事故等の通知が行われるべく各省庁、地方公共団体等への同 ... 完全なドキュメントを参照

... 評価方式 実績評価方式 １ 施策の概要 （１）施策の背景・必要性 近年、 ガス湯沸器による一酸化炭素中毒事故やエレベーター事故など消費者の安全に 係わる問題が発生する中で、情報の収集・共有の不十分さや対応の遅れ等が指摘されて きた。これに対し、事故情報の一元化の必要性が強く認識されたことは、消費者庁発足 ... 完全なドキュメントを参照

... 21 年度公益通報研修会」に おける出席者に対するアンケート結果によれば、 「公益通報者保護法説明会」に参加 したことが“有益”又は“まあ有益”と回答した者の割合は、 84 ％（ 404/482 ） 、 「平 成 21 年度公益通報研修会」の消費者庁職員による公益通報者保護制度に係る説明に ついて ... 完全なドキュメントを参照

... 物価問題に関する閣僚会議の開催 （社会保険診療報酬の改定） や省庁間協議 （３件） を行うことにより、公共料金の改定等が物価に与える影響の勘案結果を、各省庁の認 可等に反映できたと考えている。 このほか、内外価格差に関する調査結果などをホームページに掲載するなどして消 費者に対する情報提供を行い、また、国民生活安定緊急措置法の施行状況について国 会へ報告することにより、物価を取り巻く諸情勢について国民の理解促進に努めた。 ... 完全なドキュメントを参照

... 消費者基本計画 施策番号60番 未公開株、社債、 ファンド取引等を利 用した高齢者などを 狙った詐欺的商法に よる新たな消費者被 害の事案について、 情報集約から取締り までを一貫してかつ 迅速に行う体制のも と、取締りを強化し ます。また、高齢者 に被害が集中してい ることを踏まえ、多 様なチャネルを通じ た注意喚起・普及啓 発を強化します。さ ... 完全なドキュメントを参照

... 　本課徴金制度の趣旨は、不当表示を行った事業者に経済的不利益を課すことは、不当表示を行う動機を失わせ、違反行為たる不当表示の抑止力を高める点にある。 これまでも不当表示を行った場合には、景品表示法違反として措置命令を課しているところ、本課徴金制度導入に当たって、景品表示法における不当表示性を含め実体的要件等の枠組みには変更はなく、事業者とし ... 完全なドキュメントを参照