[PDF] Top 20 平成21年度消費者庁政策評価書要旨［PDF：］ 政策評価｜消費者庁

... 　限られたリソースの効率的活用の観点から、景品表示法違反事件処理が効率的に行われたものと評価できる。 （反映の方向性） 引き続き、限られた人員を効果的・効率的に配分し最大限の成果を挙げるため、消費者庁における法執行力を向上さ せるとともに、同法を執行する消費者庁、公正取引委員会及び都道府県との間の連携を図ることにより、国民生活に広 ... 完全なドキュメントを参照

... 加えて、消費者庁担当者においても、地方で消費者行政に携わる現場担当職員等と積極 的に意見交換を行い、地方公共団体と更なる関係強化を図るとともに、意見交換を踏ま え、平成 23 年度末までの地方支援に係る取組を示した「地方消費者行政の充実・強化 ... 完全なドキュメントを参照

... た、消費者庁に「地方協力課」を新設し、これまで以上に緊密な支援や連携に努めていく。 平成23年度末までの「集中育成・強化期間」における、地方消費者行政の課題及び消費者庁としての取組・地方公共 ... 完全なドキュメントを参照

... 20 年度の 20 事案と比べて半減しているが、 平成 19 年度の 15 事案を含め、 最近の水準と同程度である。また、前記①のとおり、国民生活に広く影響のある幅広 い分野の事案に積極的に取り組んでおり、この点は、広く事業者に対して景品表示法 への注意・関心を促すことにつながるもので、違反行為の未然防止という観点からも ... 完全なドキュメントを参照

... （３）規制改正の必要性 近年、貴金属等の訪問購入に関して、執拗な勧誘を断り切れないまま契約 を結ばされる事例や、解約を受け付けない旨の書面を理由に解約を拒否する 業者の存在など、悪質な訪問購入事業者による被害が、高齢者を中心に増加 している。また、消費者から全国の消費生活センターに寄せられる貴金属等 ... 完全なドキュメントを参照

... 上記のとおり各目標について、達成に向けて進展があった。その一方で、情報の集約 については、 そもそも消費者安全法の趣旨に沿った消費者庁への消費者事故等の情報の 通知が実現されているかについて検証していく必要があるとの認識、分析については、 ... 完全なドキュメントを参照

... 特定商取引法の執行については、平成 21 年 12 月より原則すべての商品・サービスが規 制対象となったことに伴い、平成 21 年 12 月以降の消費者被害・苦情相談情報が積み重な るにつれ、今後、従来より規制対象となっていた商品・サービスに係る事案に加え、これ まで規制対象とされていなかった商品・サービスに関しても処分の是非についての判断が ... 完全なドキュメントを参照

... ④ 消費者庁における政策相互の適切な連携・融合を一層推進する。 なお、本計画における｢政策｣とは、「行政機関が、その任務又は所掌事務の範囲内におい て、一定の行政目的を実現するために企画及び立案する行政上の一連の行為についての方 針 、 方 策 そ の他 こ れ ら に類 す る も の 」（ 評 価法 第 ２条 第 ２ 項 ）で あ り 、 以下 で 定 義 さ れ ... 完全なドキュメントを参照

... 消費者安全法の「 重大事故等」 、 消費生活用製品安全法の「 重大製品事故」 については、 毎週定期的に件数、 事故概要等を公表し ている。 事故情報デ−タ バンク は、 生命・ 身体に係る消費生活上の事故情報を関係機関等から 一元的に集約し て提供するシステムであり 、 事故の再発・ 拡大の防止に資する環境整備の一環と し て整 備し 、 平成22年4月から ... 完全なドキュメントを参照

... 概要 消費者基本計画＆ 成 １月 日 議決定＇ 新た 位置付け た 地方消費者行政強化作戦 ＆ 成 １月＇ 基 こ 住 い 質 高い相談 救済を け 安全 安心 確保さ 地域体制を全国的 整備 こ を目指 地方公共団体 け 消費者行政推進 た 計画的 安定的 取組を地方消費者行政 た 交付金を通 支援 ... 完全なドキュメントを参照

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... （１）現状及び問題点 消費者庁の発足以前より、 様々な事故 （ガス瞬間湯沸器事故、 エレベーター 事故、こんにゃく入りゼリー窒息事故等）が発生し、これら消費者の生命・身 体の安全を脅かす事故に対して、 国の行政として適切に対処できる仕組みが必 要であるとの問題意識が消費者庁設置に至る契機の重要要素であった。 ... 完全なドキュメントを参照

... 年９月９日 消費者政策会議幹事会決定）を開催し、消費者政策の推進等に係る事項について密接な 連絡、情報交換、協議等を行う。また、特定事項については、当該事項の関係省庁等の 担当課長による会議を開催し、連絡、情報交換、協議等を機動的に行う。さらに、必要 に応じて、 関係省庁に対し措置の要求 （消費者安全法第 16 条） ... 完全なドキュメントを参照

... （８）消費者取引対策の推進 （８）消費者取引対策の推進 1-⑧ （９）消費者表示対策の推進 （９）消費者表示対策の推進 1-⑨ （１０）食品表示の企画・立案・推進 （１０）食品表示の企画・立案・推進 1-⑩ 注）１． 政策評価において使用している政策レベルの名称を記入すること。 ２． ... 完全なドキュメントを参照

... 消費者の安全確保のための施策の推進 消費者安全法の「重大事故等」 、消費生活用製品安全法の「重大製品事故」については、毎週定期的に件数、 事故概要等を公表している。事故情報デ－タバンクは、生命・身体に係る消費生活上の事故情報を関係機関等 から一元的に集約して提供するシステムであり、事故の再発・拡大の防止に資する環境整備の一環として整備 ... 完全なドキュメントを参照

... 限 消費生活用製品安全法 基 き消費者庁 寄 た情報の適時適 公表 家庭用品の品質 関す 表示の適 化を通 消費者の安全 安心の確保 努 関係行政機関の事故情報を一元化す 事故情報 －タ ン を運用し 事故情報分析の情報基 を構築す リス コミュニ －ション推進 関し 意見交換 会を開催す 事故調査機関の在 方 い ま 向け 検討会を 開催し いく また ... 完全なドキュメントを参照

... 公益通報者保護専門調査会 消費者委員会報告 成「」 や消費者委員会 公益通報者保護制度 見直 意見 成「」 等 踏 え 必要 措置 講 記 ～ 消費者 利益 擁護及び増逭 基 的 策並び 消費者 利益 擁護及び増逭 必要 環境 整備 基 的 策 う 消費生活 制度等 企画 立案 推逭 ... 完全なドキュメントを参照

... ２月に東京で開催した行政機関職員を対象とした「平成 21 年度公益通報研修会」に おける出席者に対するアンケート結果によれば、 「公益通報者保護法説明会」に参加 したことが“有益”又は“まあ有益”と回答した者の割合は、 84 ％（ 404/482 ） 、 「平 成 21 ... 完全なドキュメントを参照

... 　消費者が安心して安全で豊かな消費生活を営むことができる社会の実現に資するため、消費者政策の計画的な推進を図るための５か年計画である「消費者基本計画」の検証・評価及び見直 ... 完全なドキュメントを参照

... 目標達成度合いの 測定結果 相当程度進展あり ・法制度の検討に関する業務に関しては、「消費者の財産的被害の集団的な回復のための民事の裁判 手続の特例に関する法律案」を平成25年４月に国会に提出した（同年12月成立）ほか、景品表示法への ... 完全なドキュメントを参照