電話相談について
警察におけるカウンセリングの様子 ワンストップ支援センターの設置促進 施策番号 65 警察庁においては 各都道府県警察において行っている性犯罪被害の電話相談について 平成 29 年度予算で性犯罪被害者相談電話番号の統一化に要する経費を新たに予算措置し 全国共通の短縮ダイヤル番号 (#4 桁番号 )
... ・再被害の防止に資する適切な加害者処遇 【施策番号94】 警察においては、恋愛感情等のもつれ に起因する暴力的事案に係る保護観察付 執行猶予者について、保護観察所との緊 密かつ継続的な連携によって、当該対象 者の特異動向等を双方で迅速に把握し、 必要な措置を講じている。平成28年6月 に刑の一部の執行猶予制度が導入される ことに伴い、警察庁においては、「恋愛 感情等のもつれに起因する暴力的事案に ...
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ビジネスという視点からみた電話相談に関する一考察 : EAPサービスの提供経験から
... この２番目に割合の高い「電話や E メー ルによる相談窓口の設置」６７． ０％を糸口にし て，今回本稿で論じようとしている，ビジネ スという視点からみた電話相談について，そ の背景と問題意識について以下に説明する。 上記の調査では，１位の「カウンセリング」 と２位の「相談窓口の設置」について，自社 ...
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「医療費助成制度の助成制限、救急電話相談等が小児二次救急医療機関の コンビニ受診に与える影響について」
... は子どもの症状が悪化し、保護者は焦燥している状況下で、複数回の電話と複数回の症状説 明等の時間コストは、患者や保護者の損失をとても大きくしてしまうものと考えられる。 一方、表 1①の軽症・育児相談者の場合は、保護者はある程度子どもの症状を判断できて いる状況であり、最終的な判断の後押しがあれば安心することができるため、十分看護師で も対応可能である。図 7 からも分かるとおり、約 8 ...
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イギリスにおけるいじめ対応への提言（翻訳）―電話相談センターからの報告（Ⅱ）―
... この調査では、対象校が小学校２校、中学校２校の４校であり、さらには通学範囲 がそれぞれ異なっているため、いじめについて学校間の比較をしても、あまり多くの ことを結論付けることはできなかった。しかし、この調査から、サンドウェルでのい じめの形態や期間は、他の学校とは異なっていて、いじめの多くが「言葉」によるも のであり（49％がアンケートで、61％が面接で答えている） 、子どもは、いじめがあ ...
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電話相談ボランティアの動機と活動継続阻害要因について
... わが国では1998 年以来年間自殺者が 3 万人を超 える緊急事態が続いている。内閣府（2014）による と、2012年に27,858人、2013年に27,283人と14年 振りに3万人を切ったが、それでもなお自殺者の数 は 2012 年の交通事故死者数 4,411 人の 6 倍以上の レベルにある。自殺未遂者数は少なく見積もって も既遂者数の10 倍にのぼり、強い絆のあった人の 自殺未遂や既遂によって深刻な影響を受ける人は、 1 ...
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成人した子どもの自立 に悩む母親へのサポート すてっぷ相談室の基本姿勢と相談体制 ⑴ 基本姿勢 ⑵ 相談体制 若者の自立の諸問題 ~ニート ひきこもり パラサイトシングル等 表 1 相談室の体制 相談形態相談種別 面接 電話 担当者 生き方総合相談 フェミニストカウンセラー
... 要 旨 本研究の目的は、昨今問題になっている、若者の自立の問題に悩む母親の抱える心理的テーマを解明し、 女性問題解決（ジェンダー）の視点を持つ相談の有効性を明らかにすることである。当相談室の「子どもの 問題行動：成人」に主訴分類された 29 事例について、いくつかの項目を量的に集計し、かつ面接記録の記述 ...
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[報告]イギリスにおけるいじめ対応への提言(翻訳) : 電話相談センターからの報告(1)
... めの措置を講ずることを拒否したりしたと報告した。大人が子どもの訴えるいじめの 相談に応じなかったり、答えようとしなかったりすると（おそらく、耳を傾ける時間 がなかったからであろうが） 、一連のいじめは、さらに事態を悪化させる。しかし、 大人が一般的に「いじめはたいした問題ではない」 、 「成長期に避けられないことのひ とつ」 、 「すべての子どもが学校時代に直面することだ」 、 「いじめを軽くあしらうこと ...
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東日本大震災後の電話相談における相談員の対応 －東北大学大学院教育学研究科“ 震災子ども支援室” における6年間の相談記録の分析－
... これに対して，こころのケアに関する電話相談では，相談窓口の多くが行う情報提供や手続き紹 介に加えて，独自の心理的アプローチが期待される。震災後の電話相談を実施していた仙台いのち の電話の田中（2014）は，電話相談にできるこころのケアは，「電話の向こうにいる方の気持ちをよ ...
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放射線被ばくに関する電話相談 ～東電福島第一原発事故後１年間の集計結果報告～
... A31 洗濯はどのようにすればいいですか：洗濯・風呂について A09 ○○は被ばく予防に効果がありますか：その他の放射線防護方法について L01 窓を開けていました。掃除はどうしたらいいでしょうか：家屋の除染方法について L02 庭の放射線量が高いようです。どうしたらいいでしょうか：屋外（庭）の除染方法について L03 洗車した方がいいですか：車の除染方法について ...
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突然自宅にカニの電話勧誘を受けて こんなときどうする！？「消費生活相談Q＆A」｜成田市
... しつこい カニの電話勧誘販売 今年は、国連の「国際生物多様性年」で、10月には名古屋 市で「生物多様性条約第10回締約国会議（COP10）」が開催さ れました。皆さんも、この「生物多様性」という言葉を耳にし たのではないでしょうか。 ...
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平成 26 年度熊本県難病相談 支援センター相談内訳 相談総数 :2474 件 疾患別患者 家族の交流会 :14 回開催 127 名参加講演会 研修会など :10 回開催 306 名参加 相談方法 ( 人 ) 電話 1473 来所 828 メール 163 FAX 4 訪問 ( 巡回 同行 ) 3 ホ
... ①自己紹介 ②資料に添って検討・ロールプレイ 5．まとめ 「ピア」は「仲間」。仲間同士で支え合い、応援しあう「ピアサポート」について学ぶ勉強会 の３回目を開催しました。今回は、ピアカウンセリングのスキルアップを考えている方、または、 患者会等の交流会にてピアカンをやっていきたい方を対象に開催しました。 ...
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日本年金機構編 年金相談マニュアル-02 電話編（平成24年5月改訂－第13版） 【100頁】サンプル
... 第２節 相談にあたっての基本姿勢 年金相談にあたり相談担当者は、相談者に対し懇切丁寧に応対することはもとより、年 金制度が国民の老後の生活を支える主柱として重要な役割を果すなど国民生活に極めて密 接な結びつきを有しているものであることを十分理解し、相談者の立場に立った真摯な態 度での応対が望まれます。 ...
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電話での商品に関するお問い合わせ こんなときは ビジネス PC の購入相談 こちらへ 121 コンタクトセンター フリーコール : 携帯電話 PHS もしくは IP 電話など フリーコールをご利用いただけないお客様はこちらの番号へおかけください ( 通
... 第13条 （引取修理時の注意事項） お客様は､ 修理をご依頼されるにあたり､ あらかじめ次に定める事項について承諾いただくものとします。 （1）お客様は、当社による本保証の提供のために必要な範囲で対象機器の稼働を停止するものとします。 （2）お客様は､ 本保証の実施に伴う対象機器の稼働の停止によるコンピュータ･プログラムおよびデータの破壊､ 消滅に備え､ 本保証 の提供を受けられる前に自己の費用と責任で､ ...
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十分に御留意いただき, 管理規約の改正について御検討ください 民泊に関する御相談 問合せ先 マンションに関すること 京 ( みやこ ) 安心すまいセンター電話 FAX 住宅宿泊事業法に関すること 保健福祉局医療衛生推進室医務衛生課電話
... Ｑ３ 特区民泊については管理規約で禁止していますが，その規定で住宅宿泊 事業法に基づく民泊も禁止できますか。 Ａ３ 今回は，各マンションで住宅宿泊事業法に基づく民泊を禁止するのか許 容するのか明らかにするために管理規約を改正していただくものです。 特区民泊とは，国家戦略特別区域法に基づく民泊であり，住宅宿泊事業 法に基づく民泊とは別の取扱いとなります。そのため，管理規約において ...
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Ⅰ. 児童の権利条約 1. 主な青少年相談機関の概要 機関名 ( 所管官庁 ) 設置主体 相談業務の内容 ( 相談に応じている者 ) 設置状況相談受理 件数 法務局 国 人権擁護委員や法務局職員がメ ール, 電話又は面談により被害 相談に応じている 児童相談所 都道府県指定都市児童相談所設置市 児童
... については，2,666 件，2,113 人である。児童買春事件については 728 件，630 人，児 童ポルノ事件については 1,938 件，1,483 人であり，児童ポルノ事件のうちインターネッ ト関連事犯が 1,580 件で全体の 81.5%を占める。 ２２．家出少年の発見・保護人員の推移（人） ...
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2019年度の利用相談について
... [利用相談室便り] 2019年度の利用相談について 今年度も 5 月よりサイバーサイエンスセンター本館利用相談室で利用相談を行っています。日程 等詳細は次頁をご覧ください。相談内容によってはメーカ等に問い合わせる場合や、時間を要する 場合もありますが、利用者の問題解決にむけて努めております。直接面談のほかに、メールや電話 ...
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技能実習生の支援 保護 1 1. 技能実習生への相談対応 母国語相談 として 曜日を決めて主要な言語により 電話 メール等で相談対応を実施 また 地方事務所 支所においても 電話又は来所による相談対応を実施 ( 平日 9:00~17:00) 地方事務所 支所の担当区域及び所在地等は P32 参照 母
... １．技能実習生への相談対応 実習生が母国語で法務大臣と厚生労働大臣に対して申告を行うことを支援。 ・申告とは、技能実習生自らが、実習実施者又は監理団体等の技能実習法令の違反行為について、法務大臣又は厚生労働大臣に申告することをいう。 ・実習実施者及び監理団体等は申告したことを理由に、技能実習生に対して技能実習の中止等の不利益な取扱いをしてはならないとされている。 ...
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目 次 1. はじめに (3) 2. 子どもの急病時の対応について (4 ~ 20) 3. 子どもの急病に関する電話相談 山形県小児救急電話相談 (21) 4. 救急車を呼ぶときは (22 ~ 23) 5. 子どもの心肺蘇生法 (24 ~ 25) 2 6. 山形県内の病院 診療所情報 山形県医療機関
... くわしくは「ママの安心ナビゲーション」 （P.29） URL:http://mamanavi.pref.yamagata.jp/をご覧ください 【母子健康相談】 TEL ● 023-627-1203（村山保健所子ども家庭支援課） TEL ● 0238-22-3205（置賜保健所地域保健予防課） TEL ● 0233-29-1361（最上保健所子ども家庭支援課） TEL ● ...
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電話相談「せきずい110番」実施報告書
... 手に負えないのが慢性的な厳しいニューロパシー痛である｡特にアロディニア（正常な場合、痛みを 感じないはずの刺激によって感ずる痛み）と感覚過敏を伴うニューロパシー痛は実にやっかいである｡ このような痛みは外傷性不全複雑脊損と非外傷性（脊髄腫瘍、脊髄炎、脊髄空洞症、放射線障害等によ る）脊損に多発する傾向がある｡また中高年以降の損傷に発生しやすく、年を経るにつれて強まる傾向 ...
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1 目次 1. 事業継続 再開などについて相談したい (1) 特別相談窓口での電話相談や窓口相談 (2) 震災法テラスダイヤル へのお問い合わせ P3 P3 ( 災害に関する法的問題の解決に役立つ法制度や相談窓口等の 情報提供 ) (3) ミラサポ専門家派遣 ( 相談窓口に電話 1 本で専門家を派遣
... （２）型の保管・管理に関してお困りの方 18 平成30年7月豪雨の発生に伴い、工場の操業停止や交通インフラの損害が確認される等、取引上の影 響は、全国の親事業者、下請事業者に広がる可能性があります。経営基盤の弱い中小企業・小規模事業 者に対する影響を最小限とするため、経済産業大臣名（他省庁所管の業界については主務大臣との連 名）で、業界団体代表者（1,228団体）に、不当な取引条件の押し付けが無いよう、親事業者の必要な ...
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