規定する苦情の内容等の記録
帳簿一覧 フローチャート 品質の確保に関するフローチャート 苦情処理フローチャート 不具合及び回収に関するフローチャート 設置管理医療機器の取扱に関するフローチャート 記録書式 管理者の継続的研修受講状況記録票 品質等点検表 苦情処理記録票 不具合等に関する報告書 回収処理記録票 教育訓練実施記録票
... 使用期限が切れている製品や期限間近の製品はないか 使用期限が切れたものは廃棄（返品）しているか 古い添付文書や取扱説明書は廃棄（返品）したか 規定条件下で保管されているか ...
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年金記録に係る苦情のあっせん等について
... また、申立期間当時のＢ事業所は、Ｆ共済組合令（明治＊年勅令第＊号）に 基づきＧ共済組合（現在は、Ｈ共済組合）が組織されており、厚生年金保険 が適用される事業所ではない。 さらに、Ｈ共済組合は、「通算年金通則法附則第＊条第＊項の規定により、 昭和 36 年４月１日前の共済組合員であった期間は通算対象期間ではなく、Ｇ 共済組合規則により、20 ...
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苦情解決に関する規程 社会福祉法人の規程例等 市原市
... ２ 第三者委員は、第７条第２項第３号及び第４号に規定する場合を除き、苦情申出人又 は苦情解決責任者の要請に基づき、その話し合いに立ち会うものとする。この場合、第 三者委員は、苦情内容の確認並びに解決策の調整及び助言を行うものとする。 ３ ...
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年金記録に係る苦情のあっせん等について
... 第３ 委員会の判断の理由 前回の申立期間（平成 14 年１月から 16 年３月まで）に係る申立てについ ては、ⅰ）申立人の学生納付特例申請手続が行われたことをうかがえる具体 的な関連資料や周辺事情を得ることができないこと、ⅱ）学生納付特例が承 認された場合には、「学生納付特例申請承認通知書」が送付されることとな ...
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この手引きは, 地方税法の規定により, 給与支払報告書を光ディスク等により調製 し提出する場合に基づき, 必要な事項を定めるものです 一給与支払報告書の光ディスク等の規格等 給与支払報告書の光ディスク等の規格, ファイルの仕様等, ファイルの構成, レコードの記録順序及びレコードの内容は別紙 1によ
... 八 提出された光ディスク等の保管 提出された光ディスク等は，７年間保管するものとする。 九 特別徴収税額通知書 特別徴収義務者から提出される給与支払報告書が光ディスク等による場合には， 地方税法第 41 条第 1 項及び第 321 条の 4 第 1 項の規定により特別徴収義務者及び ...
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別紙 2 レコード内容及び作成要領 ( 抄 ) 1 漢字を使用する場合 ⑵ 受給者レコード 項番項目名表現形式 項目長 PIC REAL 位置 記録要領 別添 住宅の新築 購入又は増改築の区分により 次の番号を記録する 租税特別措置法第 41 条第 1 項又は第 6 項に規定する住宅借入金等を有する
... 条の3 の2 第15 項に規定する「特定取得」に該当する場合には、以下のい ずれかの方法によることとする。 ① 「 01」、「02」又は「03」を記録した上で摘要欄に「特定」と記録する。 ② 同法第 41 条第1 項又は第6 ...
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苦情等処理規程 第 1 章総則 第 1 条 ( 目的 ) この規程は 当社が行う仮想通貨交換業に関して 顧客等より申し出のあった苦情等や顧客等との間に生じた紛争等を迅速かつ公正に処理するための基本的事項及び手続を定め さらに苦情等や紛争等の再発防止を図ることを目的とする 第 2 条 ( 定義 ) 1
... ４ 紛争解決の申立てが、地理又は苦情・紛争内容その他の事由により、利用者に紹介し た外部機関の取扱範囲外のものであるとき、又は他の外部機関等による取扱いがふさ わしいときは、可能な範囲で他に適切な外部機関等を利用者に紹介するものとする。 第１１条（紛争解決機関の利用） ...
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平成 26 年 10 月 ~ 平成 27 年 3 月苦情受付状況報告 社会福祉法人村山苑 施設名 村山荘 日付苦情等の内容経過 解決策等 職員の対応に対する苦情作業場で作業をする際 使い捨ての手袋をしなければならない事があり 手袋をください と声をかけても返事をしてくれないことがあ
... 送迎時刻の変更がある場合は連絡してほしい。 本人も聞いていないと言っていると意見あり。 伝わっていないことを謝罪。 連絡済みの記録があったので再度確認すると、 利用者様への説明をし、連絡帳内には変更のお 知らせを配布していたが、他の配布物の間に挟 まっているのを確認した。 ...
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料 情報の提供に関する記録 を作成する方法 ( 作成する時期 記録の媒体 作成する研究者等の氏名 別に作成する書類による代用の有無等 ) 及び保管する方法 ( 場所 第 12 の1⑴の解説 5に規定する提供元の機関における義務 8 個人情報等の取扱い ( 匿名化する場合にはその方法等を含む ) 9
... Copyright © 2017 Kitasato Institute Hospital All Rights Reserved. 料・情報の提供に関する記録」を作成する方法（作成する 時期、記録の媒体、作成する研究者等の氏名、別に作成す ...
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( 平成 21 年 4 月 1 日報道資料抜粋 ) 年金記録に係る苦情のあっせん等について 年金記録確認中央第三者委員会分 1. 今回のあっせん等の概要 (1) 年金記録の訂正の必要があるとのあっせんを実施するもの 17 件 厚生年金関係 17 件 (2) 年金記録の訂正を不要と判断したもの 2 件
... 務所長は、他の工場へ転勤をしたとしている者について、当該他の工場を管轄 する社会保険事務所に名簿が残っていない場合は、原則として転勤をした日を 資格喪失日として被保険者期間の認定を行っている。そうすると、オンライン 記録上の資格喪失日は、事実に則したものとは認められない。 ...
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資料 3 苦情処理委員会等の設置一覧 ( 都道府県及び政令指定都市 ) 都道開催回数付託件数審議内容審議会 苦情処理委員会等府県自治体名 の名称報告 審議案件コード総会部会総会部会 1 北海道 北海道消費者苦情処理委員 消費生活相談の状況について S 北海道消費生活例第 43 会 法
... 0 0 0 0 なし なし 8 茨城県 茨城県消費生活審議会 S51.1.20 茨城県行政組織条例第22条 1 1 1 1 消費者基本計画の改定報告，消費者関連施策 の実績報告，行政処分事案の報告等 自動車のガラス交換費用に 関する紛争の調停 9 栃木県 栃木県消費生活安定対策審 議会 S51.4.1 栃木県附属機関に関する条 例 1 0 0 0 ...
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目 次 活用のポイント 1 苦情解決に取り組む意義 1 事業所での相談や苦情の受付から解決までの流れ 2 苦情解決責任者の役割と機能 4 苦情受付担当者の役割と機能 5 第三者委員の役割と機能 8 相談 苦情の分析と改善 10 想定される苦情とその対応 12 福祉サービスに関する苦情解決 Q&A(
... 接苦情を受け付ける場合がある。 苦情解決責任者へ苦情内容を報告する場合は，匿名の申出 人等が不利益を被ることがないよう，厳重に注意を促すこ とが必要である。※申出人が苦情解決責任者に伝えること を拒む場合は，苦情解決に限度があること，プライバシー ...
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者名 違反の概要及び措置の内容を当協議会の会報誌である 公取協通信 に掲載した ちなみに この規定に基づき 措置内容等を公表するのは この2 社が初めてのケースである 次に これら2 社の違反概要を含め 規約違反の具体的な内容を紹介する Ⅰ 事業者名 措置内容等を公表した事業者 2 社の違反について
... また、ケーブルテレビ及びCS・BS端子は 存在しない。 この物件のほか賃貸住宅9物件を調査した が、すべてこの物件同様、他の部屋と共同使 用する浴室、トイレなどの設備を単独で専用 使用できるかのように表示していた。 また、M社は、2011年3月25日不動産情報 サイトにおいて、契約済みのおとり広告を行 ったことにより、当協議会から厳重警告・違 ...
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事故の内容 対応を必ず医事紛争責任者 ( 別に定める ) に報告する 2.2 記録をとる 診察所見 検査結果 処置などを正確に記録しておく 整理は後でも良い 事実経過は事故が一段落した後 関係者が集まって整理する 事故の原因の検討 患者側との話し合いの内容など 記録に当たって
... 3.2 証拠書類を準備する カルテ類は最も重要な証拠となる。カルテ、記録類、Ｘ線フィルム等を証拠と して提出するときには、３部コピー（原告、被告、裁判所用）を作る。外国語の 部分は用語の下に赤字で翻訳を書き込むことが必要である。また裁判官に医学、 医療を理解してもらうため、Ｘ線フィルムには薄紙を付けその上をなぞりポイン ...
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奈良市職員の職務に関する要望等の記録等に関する要綱 要望等記録制度の運用状況公表について 奈良市
... 書、代理人及び使者（第６条において「秘書等」という。）を含む。）をいう。 ( 3) 要望等 要望、要請、提言、提案、相談、意見、苦情、依頼その他これらに類する行為で、 職員以外の者が、職員に対し、職務の執行に関し一定の具体的な行為をし、又はしないことを 働きかけることをいう。 ...
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目 次 1 和歌山県福祉サービス運営適正化委員会の組織 委員等 1 2 運営適正化委員会 ( 全体会議 ) の開催 2 3 福祉サービスに関する苦情への対応 2 (1) 苦情解決合議体の開催 2 (2) 広報 啓発活動 6 (3) 関係機関等との連携 6 4 苦情解決システムの機能強化 7 (1)
... 入所していた施設が軽費老人ホームと特定施設 入居者生活介護で、特別養護老人ホーム等とは違 う旨を申出人に説明をしたところ、申出人から、 「私が思っているような介護を受けられる施設 ではなかったのかもしれない。 」とのことであっ た。申出人が匿名希望であったため、施設には個 人が特定出来ないよう一般的な話として申出内 容を伝え、今後の対応を依頼した。 ...
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目 次 1. 使用する電磁的記録媒体 1 2. ファイル構成, ファイル名及び記録すべき事項 1 3. ファイル形式 1 4. 使用可能文字規定等 1 5. ファイルへの記録方法 2 6. 申請データ仕様 6-1. 登記共通事項ファイル (COMMON.xml) 譲渡人ファイル (JT
... （３）「文字数」欄に掲げる数値は，記録すべき事項の文字数を示す。この文字数は，「固定／可変」欄に「固定」と表示された項目につ いては，定められたとおりの文字数でなければならないが，「固定／可変」欄に「可変」と表示された文字数については，定められた とおりの文字数以内であればよい。 （４）「条件」欄に「必須」と表示された項目は，必ず記録しなければならない。 ...
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合物の検査も行いましたが 全て不検出でした オ食品の苦情等 食品の苦情 5 件について 8 検体 242 項目の検査を実施しました 苦情の内容は 表 17 に示します (2) 家庭用品及び器具 容器包装の検査繊維製品に防しわ性 防縮性などの目的で ホルムアルデヒドを含む樹脂による加工が行われています
... エ 食品添加物、乳規格等 ソルビン酸（保存料）等の食品添加物の検査を 46 検体、63 項目について行いました。煮 豆 1 検体から基準値を超えるソルビン酸を検出し、担当課から指導が行われました。 牛乳やアイスクリーム等の乳製品 15 検体 31 項目について乳規格検査を行いましたが、全 て規格に適合していました。 ...
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文書・記録管理規定
... JCSS 登録申請書類作成のための手引き はじめに この手引き書は、計量法校正事業者登録制度（以下「JCSS」という。）の登録を受けようとする校 正事業者が、計量法施行規則（以下「施行規則」という。）第９１条に基づいて登録申請用の書類を ...
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建設工事等における入札 契約の過程等に係る再苦情処理の手続に関する要綱 平成 27 年 6 月 1 日制定 ( 趣旨 ) 第 1 条この要綱は, 広島県が発注する建設工事等における入札及び契約の過程及び指名除外等の措置及び成績評定に係る苦情等を適切に処理することにより, 入札 契約手続等の透明性の確
... （再苦情の申立て等） 第３条 第２条に規定する再苦情処理の対象に係る苦情の申立てを行い，知事又は契約担 当職員（以下「知事等」という。 ）が回答を行った書面（以下「苦情回答書等」という。 ） ...
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