社会や顧客に対し、どんな結果やインパクトをもたらし
ジネス化できなかった資源が 技術革新によって効率よく採集できるようになったことで革命的なインパクトを社会に及ぼしたものだ シェアリングエコノミーも今後そうした革命的インパクトを社会に及ぼす可能性を秘めている いや 既にそうしたインパクトを及ぼしつつある 本レポートではシェアリングエコノミーの 直接性
... ２０１７年１２月号 ３．卸しの機能 卸しの機能には総流通コストの削減の他に、もう一つ重要な機能がある。それは専門家と しての目利き力である。卸し業者はある特定のカテゴリーに特化することで当該カテゴリー の専門家として、良いものと悪いものに序列を付け、価格をつける。良いものは相対的に高 く、悪いものは安く、適正化するという機能を有する。インターネットの普及によって情報 ...
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調査結果からみえてきたこと 2017 年の出生数は 1899 年の統計開始以降 最も少ない 94.6 万人になりました 急速な少子化の進行は 日本の人口構造に変化を与え 労働力不足や社会保障の在り方など さまざまな面に課題をもたらします こうした社会環境の中にあって 0~1 歳児を育てている母親の
... 0~1 歳児の母親・父親の約 7 割が、もっと子どもをもちたいと希望 ～“チーム育児 ”をしているほうが、次の子どもの出産意向が高い～ 株式会社ベネッセホールディングスの子会社である株式会社ベネッセコーポレーション（本社：岡山市）の社 内シンクタンク ベネッセ教育総合研究所は、東京大学大学院教育学研究科附属発達保育実践政策学センタ ...
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本 企画趣旨 経営層やマーケターへの影響力が強い DHBR 誌で UX/CX の重要性と可能性を啓蒙します 格的なデジタル社会が到来し 製品 サービスに対するユーザーエクスペリエンス (UX) カスタマーエクスペリエンス (CX) といわれる顧客経験価値に企業経営者やマーケターの注目が集まっています
... しかしながら、インターネットの普及で賢い消費者が増え、モバイル端末の普及などで顧客へのタッチポイントが多 様化、複雑化する中、「顧客価値の最大化」といっても”言うは易し行うは難し”で多くの企業がそれをいかに実現す るかに頭を悩ませています。 そこで 「 DIAMOND ハーバード・ビジネス・ レビュー 2017 年 3 月号 （ 2/10 発売） ...
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インパクト投資で 住み良い社会 Better World を目指す 当ファンド * は 社会的課題を解決することで 私たちが住み良い社会 Better World の実現を助ける企業を応援します インパクト投資 は 投資を通じて社会的課題の解決を図ると同時に 経済的利益を追求します インパクト投資
... ます。この場合、ファンドの基準価額が下落するおそれがあります。 流動性リスク 実質的な投資対象となる有価証券等の需給、市場に対する相場見通し、経済・金融情勢等の変化や、当該有価証券等が売買される市場の規模や厚み、市場参加者 の差異等は、当該有価証券等の流動性に大きく影響します。当該有価証券等の流動性が低下した場合、売買が実行できなくなったり、不利な条件での売買を強いら ...
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環境 持続可能な社会にとって重要課題である気候変動や資源循環の問題に対して ヤマトグループは 環境保護宣 を定め さまざまな取り組みを進めてきました CO 2 排出を低減する物流やリサイクルの推進 省資源梱包材の開発などを通し 低炭素社会や循環型社会の実現に貢献していきます ヤマトグループの取り組み
... これまで、電動アシスト⾃転⾞のアシスト⼒は⼈がペダルを踏む⼒ （踏⼒）の最⼤2倍までと定められていました。しかし、集配業務で重 積載のリアカーを牽引する場合に、急な坂などでは発進に⼀定以上の 脚⼒を要し、特に⼥性や⾼齢者にとっては⾝体的な負担が⼤きくなっ ていました。こうした背景を踏まえて、踏⼒の3倍までアシスト⼒が引 ...
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社会的インパクト評価を推進するためのロードマップ（2017－2020）
... 世界に類を見ない急速な人口減少・高齢化が進展する中、社会的課題がますます多様化・複雑化し、従来の行政中心の取組だけ では対応に限界があるといえます。そこで、それら社会的課題解決の担い手であるNPO/NGOやソーシャルビジネス等が、自らの ...
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調査結果の概要 1 マイナンバーの提示について (1) マイナンバーの提示状況マイナンバーをどのような手続で届け出たり 記載したことがあるか聞いたところ 職場やアルバイト先で給料や社会保険の手続をしたとき を挙げた者の割合が 29.1% と最も高く 以下 年末調整や確定申告をしたとき (25.3%)
... 年齢別に見ると、「年金やパスポートの申請時に、戸籍謄本などの添付書類が不要となり、 手続が簡単になる」、「マイナンバーカードが、図書館カードや健康保険証になる」を挙げた 者の割合は 18～29 歳から 40 歳代で、「年金の給付漏れがなくなるなど、必要とする人たちに きめ細やかな支援を行うことができる」、「罹災証明の申請や災害時における諸手続がパソコ ...
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1 世界の成長企業の株式に投資 世界インパクト投資ファンド は 社会的課題を解決する革新的な技術やビジネスモデルを有する世界の成長企業の株式に投資をすることで 株式投資収益の獲得を目指します
... 信用リスク 株式の発行企業の財務状況等が悪化し、当該企業が経営不安や倒産等に陥ったときには、当該企業の株価は大きく下 落し、投資資金が回収できなくなることもあります。この場合、ファンドの基準価額が下落するおそれがあります。 流動性リスク 実質的な投資対象となる有価証券等の需給、市場に対する相場見通し、経済・金融情勢等の変化や、当該有価証券等が売 ...
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調査結果 ビジネスパーソンを指して 社会人 と表現することがあります 就業という形で 社会を構成する一員としての役割を果たしているために 社会人 と呼ばれるようですが ビジネスパーソンは仕事や仕事以外の面で どのように社会と関わっているのでしょうか そこで 社会貢献活動 や昨今注目を集める ソーシャ
... では、このような社会貢献活動に力を入れている企業に対する“ブランド買い”はどの程度あるのでしょうか。 《社会貢献活動に力を入れている企業の商品》では、『優先して買いたい』が 62.4%、《不祥事を起こしていない企 業の商品(競合他社がブラック企業など、問題のある企業)》では、『優先して買いたい』が 63.7%となりました。また、 ...
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主要投資対象ファンド 2018 年 11 月末現在 BSF ブラックロック インパクト ワールド エクイティ ファンド 社会的インパクト別投資比率 (%)* BSF ブラックロック インパクト ワールド エクイティ ファンド ( 以下 主要投資対象ファンド ) は 持続的な社会的インパクトを与えるこ
... の尺度を用いて 社会的課題の解決に取り組んでいる企業を選別）しつつ、投資収益を追求する運用を行う方針です。疾病研究に取り組んでいる 企業、従業員満足度の底上げを通じた企業文化の向上を図っている企業、そして環境技術の開発を通じて環境保全への取組み ...
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ICTを活用した社会的インパクト評価ツールに関する先行事例調査 最終報告書
... Sensemaker を使用して行った調査の事例では、ルワンダとエチオピ アの少女の話を、丁寧に聴き出すところから始まった。こうしたヒアリングに続き、回答者はその話 の意味を、一連の分析を可能とする「意味のフレームワーク（Significant framework）」と呼ばれる質 問を通して伝える。「意味のフレームワーク」とは、調査の関心に沿って回答者が自身の話について ...
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IT プロジェクトの 見える化 総集編 はじめに ITプロジェクトのトラブルや失敗は後を絶たず 社会インフラのぜい弱性として重大な問題となっている いわば 個々のプロジェクトの成否が IT 企業の経営の収益面のみならず IT を利用する企業にとって 社会的な信用や顧客との信頼関係の喪失という大きな脅
... の早期発見と適切な対策」 「計画との 差異」などを把握するために有効なも のだ。 ①の定性的な見える化アプローチと は、 「プロジェクトを全体的に捉えるた めの俯瞰図」 「問題が潜んでいる可能 性のある個所を特定するためのチェッ クシート」 「過去のITプロジェクトで 発生した問題に関するプロジェクト事 例集」からなっている。プロジェクトに 対して、これらの方法を使って問題点 ...
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創造活動を通して，環境や社会から 価値を見つけ獲得できる生徒の育成
... (3) 生徒の現状と課題 第１学年を対象に，「図画工作での経験」について，アンケート調査を実施した。その結果から， 当たり前のことではあるが，各小学校によって題材は様々であり，材料や用具の経験も様々であるこ とがわかった。また，「図画工作で思い出に残っていること」という質問に対して，「○○を描いた ...
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図表 5-1 社会的インパクト評価導入に対する課題整理 資金提供元とは 資金提供団体に資金を提供する法人もしくは個人を指す 今後実施すべきこと現状の整理と課題をふまえて 震災復興 被災者支援分野に関して社会的インパクト評価の導入に向け て今後求められることは 社会的インパクト評価の導入推進のための
... る普及・啓発を実施していく。最終的には評価実施のメリットを整理した上で、資金提供団体が事業報告 や助成金・交付金申請書に社会的インパクト評価の枠組みを利用できるような仕組みを整える。社会的イ ンパクト評価を2021年頃までに実行・推進し、NPO等の持続的活動に活用するために、効率的かつ効果的 ...
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仕事の基本心得帖 2 顧客目線 相手目線で仕事をする 項目内容 ( どのようにするか ) コンピテンシー 留意点 1) 顧客や仕事の相手を頭に描いて仕事をする 顧客目線や相手先目線で 見て 聴いて 考える 顧客目線で仕事をする相手目線で仕事をする ひと 2) 顧客本位 相手本位に心がけ 期待に応える
... ● 節理に沿って生きるとき、人間は一番充実する。 ● ＣＳＲ（企業の社会的責任）もまずコンプライアンスから。 ● ｢経済｣｢環境｣｢社会｣が、企業ばかりでなく、従業員である皆さんが社会的責任を果たすトリプルボトムライン。 経 済 利益がなければ、事業は続かない。役立に対する対価は重要。 ...
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仕事の基本心得帖 2 顧客目線 相手目線で仕事をする 項目内容 ( どのようにするか ) コンピテンシー 留意点 顧客目線で仕事をする相手目線で仕事をする 1) もし自分だったらどうするか 顧客や仕事の相手を頭 に描いて仕事をする 2) 顧客目線や相手先目線で 見て 聴いて 考える 3) 顧客本位
... ● ｢経済｣｢環境｣｢社会｣が、企業ばかりでなく、従業員である皆さんが社会的責任を果たすトリプルボトムライン。 経 済 利益がなければ、事業は続かない。役立に対する対価は重要。 環 境 地域や周りの環境を意識しないと、今も未来も地球が危ない。 社 会 ...
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主要投資対象ファンド 2018 年 10 月末現在 BSF ブラックロック インパクト ワールド エクイティ ファンド 社会的インパクト別投資比率 (%)* BSF ブラックロック インパクト ワールド エクイティ ファンド ( 以下 主要投資対象ファンド ) は 持続的な社会的インパクトを与えるこ
... の尺度を用いて 社会的課題の解決に取り組んでいる企業を選別）しつつ、投資収益を追求する運用を行う方針です。疾病研究に取り組んでいる 企業、従業員満足度の底上げを通じた企業文化の向上を図っている企業、そして環境技術の開発を通じて環境保全への取組み ...
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2016 年顧客満足度調査集計結果 全体 全体の集計 目次 年顧客満足度調査集計結果 全体 1 ページ 株式会社ニチイ学館 年顧客満足度評価集計表 全体 2ページ 年利用者回答結果一覧 全体 3ページ サービス名 年利用者回答詳細結果 全体 4
... ニチイケアセンターのスタッフが記入する通いサービス連絡帳やサービス 実施報告書などの記載はわかりやすいですか？ 今後もニチイケアセンターの小規模多機能型居宅介護・介護予防小規模 多機能型居宅介護サービスを利用することで、地域住民との交流のもと、 地域に密着し、お客様らしい在宅生活を継続していると感じますか？ ニチイケアセンターによる、小規模多機能型居宅介護・介護予防小規模 ...
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顧客感動企業へ 小森コーポレーションは 社会 地球環境とともにあ ります 小森コーポレーションは 顧客感動企業をめざしています 顧客感動企業とは お客様に期待以上の満足をもたらすことです さらに その先にある人と人 社会 地球環境との調和 WITH を通じて サステナブル社会の実現にも貢献していきま
... 地球環境や地域環境に配慮した印刷システムを、 市場に、社会に提供していきます。 ● 環境・社会的役割の推進 当社では、2004年3月期より環境報告書を発 行し、全社一丸となって印刷業界における環境 保全の模範となるべくISO14001シリーズを各プ ラントで認証取得。このノウハウを活かして「お ...
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調査概要 NPS( ネット プロモーター スコア )* という指標は顧客が企業の商品やサービスをどの程度推奨しているかを計るものである そして推奨度が高ければ高い顧客ほどリピート率が高く 口コミによる新規顧客の獲得にもつながるため NPS を向上させることで収益を上げることができるとされている そこ
... がるため、NPS を向上させることで収益を上げることができるとされてい る。そこで本レポートでは日本におけるインターネットショッピングサイト 大手である Amazon、楽天市場、Yahoo! ショッピングの 3 社について調査 を行い、①インターネットショッピング市場において NPS は収益に直結す るか ② NPS ...
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