社会から、そしてお客さまから
お客さまから取得した個人情報の取扱いについて
... （４）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行 することに対して協力する必要がある場合であって、お客さま本人の同意を得るこ とにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき （５）第三者に対して、統計的情報を提供する目的で、個々の個人情報を集積または分析 し、個人の識別や特定ができない形式に加工して、その統計データを開示するとき ５．共同利用 ...
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【お客さま本位の業務運営】取組状況（平成28年度）
... 3．分かりやすいご説明、ご提案手法の高度化 ご提案する商品・サービスの内容を十分にご理解いただけるよう、パンフレット等を用いながら、お客さまの お取引経験やご提案商品の性質に応じた分かりやすいご説明に努めております。 また、タブレット端末の活用によるコンサルティングの高度化や、手続書面の簡素化等によるお客さまの利 便性向上に取り組んでおります。 ...
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太陽生命 お客さま本位の業務運営に係る方針 太陽生命保険株式会社 ( 以下 当社 という ) は お客さま本位 を全社共通の価値観として お客さまの利益に繋がる真摯 誠実かつ公正 適切な企業活動を行うために お客さま本位の業務運営に係る方針 ( 以下 本方針 という ) を定めます また 当社は 本
... 意見・ご要望等をお伺いすることを目的に「太陽生命お客様懇談会」を全国各地で開催してお ります。 ３．シニアのお客さま等への対応力向上 ○シニアのお客さまに、見やすく、わかりやすい帳票を提供するために、一般社団法人ユニバー サルコミュニケーションデザイン協会（以下、ＵＣＤＡ）による作成ガイドラインを採用しま ...
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はじめにご確認ください 現在自社ドメイン ( 独自ドメイン ) を KDDI ビジネスメール およびお客さま用意の DNS でご利用のお客さまが Office 365 with KDDI: Exchange Online に移行される場合 ドメイン所有権確認のため お客さま用意の DNS にレコード
... お客さまＤＮＳのＭＸレコードを「KDDI ビジネスメール」から「Office 365 with KDDI: Exchange Online」に切り替えるまでの期間、もしくはMXレコードを切り替え後、同期が完了 するまでの数日間 (2日～１週間程度) エンドユーザーさまが２つのメールを確認いただくこ とが煩わしい場合、「KDDI ビジネスメール」の転送設定を行うことで「Office ...
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金融円滑化に向けた当行の取組みについて 十六銀行は 地域金融の円滑化を最も重要な責務と捉え お客さまの資金ニーズや返 済条件の見直しなどのご要望に対して真摯に対応し 中小企業 小規模事業者のお客 さまや住宅ローンをご利用のお客さまからの各種ご相談にきめ細やかにお応えできる よう行内態勢を整備し 積極
... 「地域金融活性化会議」は、経営陣のもと、審査担当部署および法人・個人の営業推進部署をはじめとする全ての部長からなる会議で、地域の中小企業者および住宅ローンのご利用のお客 さまに対する金融の円滑化に適切に対応するため、その取り組み状況を検証し具体的な対応策を検討・実施するために創設するものです。 ...
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経営理念 お客さまの声を明日への羅針盤とする 最も身近で信頼される銀行 を目指します 信頼 変革 効率 専門性 1 法令等を遵守し お客さまを始め 市場 株主 社員との信頼 社会への貢献を大切にします お客さまの声 環境の変化に応じ 経営 業務の変革に真摯に CONTENTS 取り組んでいきます P
... 利益を創出できる事業へと育成してまいります。 3つ目の基軸「地域への資金の循環等」について は、お客さまからお預かりした大切な資金を地域に 循環させていくために、地域金融機関と連携し、 地域活性化ファンドへの参加を積極的に推し進めて おり、2018年度も新たなファンドへの参加を決定 しております。また、2018年8月より、あおぞら銀行 全 店 舗 内の既 存ATMを当 行ATMに置き換えて ...
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(2) お客さまが他の旅行者に迷惑を及ぼし または団体行動の円滑な実施を妨げるおそれがあるとき (3) お客さまが暴力団員 暴力団準構成員 暴力団関係者 暴力団関係企業または総会屋その他の反社会的勢力であると認められるとき (4) お客さまが当社に対して暴力的な要求行為 不当な要求行為 取引に関して
... （注６）第 8 号に掲げる変更については、第 1 号から第 7 号までの率を適用せず、第 8 号によります。 １８．お客様の責任 お客様の故意又は過失により当社が損害を被ったときは、当該お客様は損害を賠償しなければなりませ ん。お客様は、当社から提供される情報を活用し、契約書面に記載された旅行者の権利・義務その他企 画旅行契約の内容について理解するように努めなければなりません。お客様は、旅行開始後に、契約書 ...
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金積金店舗数 12 店預きびしんの概要と地域社会との関係 平成 26 年 9 月末現在 地元のお客さまからお預かりした大切な資金 ( 預金積金 ) は 地元で資金を必要とするお客さまに融資を行って 事業や生活の繁栄のお手伝いをするとともに 地域社会の一員として地元の中小企業や住民との強い絆とネットワ
... きびしんの概要と地域社会との関係 〈平成26年9月末現在〉 地元のお客さまからお預かりした大切な資金 （預金積金）は、地元で資金を必要とするお客さまに融資を行って、事業 や生活の繁栄のお手伝いをするとともに、地域社会の一員として地元の中小企業や住民との強い絆とネットワークを形 ...
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お客さま本位の業務運営に関する取組方針
... • 投資信託等の運用商品を保有いただいているお客さまには、お問い合わせ等にご対応するため、 原則、担当者がついております。担当者の転勤等で交代する場合には、往訪、電話、挨拶状等を 通じて、後任の担当者をご連絡しております。 • 一定以上の含み損が発生したお客さまには、本部より運用レポートやお取引レポートを郵送等で ...
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BizFAX URL パソコンから一度の操作で 最大 3,000 宛先へ FAX を同報送信できます お客さま インターネットまたは閉域網 BizFAX スマートキ
... ● 発信指定着信課金をご利用になる場合、お申し込み時に着信課金対象としたい相手先の電話番号（FAX番号） や発信地域の登録をしてください。お客さまの端末から登録内容を変更される場合は、テーブル登録用暗証番 号（4 桁の数字）が必要になりますので「BizFAX サービスセンター」にお問い合せください。 ● 発信可能な電話回線は、 NTT 東日本・西日本の加入電話（アナログ回線） ・ISDN ...
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きびしんの概要と地域社会との関係 平成 27 年 9 月末現在 地元のお客さまからお預かりした大切な資金 ( 預金積金 ) は 地元で資金を必要とするお客さまに融資を行って 事業や生活の繁栄のお手伝いをするとともに 地域社会の一員として地元の中小企業や住民との強い絆とネットワークを形成し 地域経済の
... きびしんの概要と地域社会との関係 〈平成27年9月末現在〉 文化的・社会的貢献・地域支援 地元のお客さまからお預かりした大切な資金 （預金積金）は、地元で資金を必要とするお客さまに融資を行って、事業 や生活の繁栄のお手伝いをするとともに、地域社会の一員として地元の中小企業や住民との強い絆とネットワークを形 ...
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L. 各種お取引の解約やお取引解約後の事後管理のため M. その他 お客さまとのお取引を適切かつ円滑に履行するため (3) 利用目的の限定 A. 銀行は 個人信用情報機関から提供を受けたお客さまの返済能力に関する情報を 銀行法施行規則第 13 条の 6 の 6 等にしたがい お客さまの返済能力の調査
... B. 銀行は、業務上知り得た人権、信条、門地、本籍地、保健医療または犯罪経歴についての情報、その他の 特別の非公開情報を、銀行法施行規則第13 条の6の7等にしたがい、適切な業務の運営の確保その他必 要と認められる目的以外の目的のために利用しません。 （注）ダイレクトメールのお受取、電話によるセールスを希望されないお客さまは、窓口までお申し出くだ さい。 ...
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別紙 混雑緩和施策 グッチョイモーニング お客さまに朝の 選択肢 を提供するプロジェクトです グッチョイ とは 良い選択 という意味である Good Choice( グッドチョイス ) の短縮形で 当社が提供する早朝時間帯の多様な選択肢の中から お客さまご自身が 最適なチョイス( 選択肢 ) を選ん
... 本取り組みは、東京都が実施する快適通勤ムーブメント「時差Ｂｉｚ」と連動し、オフピーク通勤を推奨することで、 混雑緩和だけでなく、朝型勤務の習慣化を通じた生産性向上や、朝活・ゆう活の推進を目的に実施しています。 昨年度、期間限定で運転した田園都市線「時差Ｂｉｚライナー」は、１日あたり約１,５００人のお客さまにご利用い ...
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業務用・産業用のお客さま向け 大阪ガスグループの電気
... ※1 エネットがこの電気を調達する費用の一部は、エネットのお客さま以外の方も含め、電 気をご利用のすべての皆さまから集めた賦課金により賄われており、火力発電なども 含めた全国平均の電気のCO₂排出量を持った電気として扱われます。 ※2 この電気には、水力、火力、原子力、FIT電気、再生可能エネルギーなどが含まれます。 ※3 ...
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（メッセージの共通コンセプト） お客さまの「ベストパートナー」を目指して
... ・各種商品のご提案にあたっては、お客さまの資産・負債の状況や資産運用の目的など、お客さまひとりひとり のニーズを共有させていただきながらコンサルティングを行っております。 ・例えば、投資信託の販売において、長期的な資産形成のニーズのあるお客さまに対しては、「長期間保有す ...
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お客さま満足の創造 九州電力 九州電力CSR報告書
... ▶九州域外における電気事業の展開 …………………………………………………………………………… Ｐ32 グループ会社の九電みらいエナジー㈱が､ 関東エリアでお客さまのニーズにお応えする料金プラン・ サービスの提供を始めました｡ ▶お客さまの声を大切にした事業運営 ……………………………………………………………………Ｐ33∼34 ...
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「ゲーム機安心保証イオンスマホ安心保証」お客さまご利用規約
... ② お客さま責による対象商品の水濡れ、落下、衝突等による部分損及び全損。 (3) 保証対象期間 保証対象期間は、本保証サービス契約の成立時から加入月の 2 年後の同月末日までとします。 本保証サービスの利用を希望する場合、この期間中にご依頼いただく必要がございますので、 ご注意ください。また、お客さまが本保証サービス契約を自ら解約申請した場合、解約の効力 ...
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和の心でおもてなし 日本では言葉が通じなかったが 日本人の親切さが嬉しかった 日本を旅行した外国人が書いたブログなどを通して インターネットには日本人の 思いやり や 細やかな対応 に感激した声であふれています 言葉が通じないから 外国のお客さまは苦手 と日本人は海外からのお客さまに腰がひけてしまい
... 注文を受けるとき② 席についたとき ハラルをご存知ですか？ 欧米からのお客さまの中には、宗教上戒律や信条で食べる食材に制約を持つ方がいらっしゃいますので、注意が必要です。 特に、イスラム教では食材から調理方法など厳密に決められています。例えば、肉は屠殺の仕方から決められており、普通のレス ...
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2. カンパニー制の導入に伴う主な組織整備 (2018 年 7 月実施予定 ) (1) お客さま提案部の再編 お客さま提案部 について, 市場環境の変化に迅速に対応し, お客さまのニーズやご利用形態に応じたきめ細かなサービスを提供するため, 法人のお客さまを担当する 法人営業部 と一般のご家庭などの
... ２．カンパニー制の導入に伴う主な組織整備（２０１８年７月実施予定） （１）お客さま提案部の再編 「お客さま提案部」について，市場環境の変化に迅速に対応し，お客さまのニーズや ご利用形態に応じたきめ細かなサービスを提供するため，法人のお客さまを担当する「法 ...
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トップメッセージ お客さまとの新たなビジネス価値の協創により 持続可能な社会を実現する ~ 協創型イノベーションで未来を創る ~ ビジネスインテグレーターとして お客さまとともに社会的課題の解決をめざす近年 AI( 人工知能 ) ビッグデータ IoT 等の技術革新が進展したことにより 大量かつ多様な
... NTTコムウェアもNTTグループのICTサービス基盤の一翼を担う企業として、その対応を 強化するため、CW-CSIRT（コムウェア・シーサート）を発足し、2016年より日本シーサート 協議会に加盟するなど外部組織とも連携を行っています。CW-CSIRTは、お客さまおよび 自社のネットワークシステムにおいてセキュリティーインシデント（未遂含む）が発生した 際に ...
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