社によるお客さまへの販売
4. 個人情報の提供 当社では 次の場合を除いてお客さまの個人情報を外部に提供することはありません (1) お客さまが同意されている場合 (2) 法令により必要と判断される場合 (3) お客さままたは公共の利益のために必要であると考えられる場合 (4) 他社との共同事業における共同事業者または販売会
... (3) お客さままたは公共の利益のために必要であると考えられる場合。 (4) 他社との共同事業における共同事業者または販売会社等との間で情報を共有する旨、および共同 利用される個人情報の項目、共同利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報 ...
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個人向け国債とは? 個人向け国債とは? 個人向け国債とは 日本国が発行する国債の一種で 個人のお客さまのみ購入可能な債券です 通常の国債の場合 入札方式により銀行 証券会社 生損保等の金融機関が購入後 個人のお客さまや機関投資家へ販売されますが 個人向け国債の場合は 金融機関を通じてお客さまが直接国
... なお、信用取引又はデリバティブ取引等（以下「デリバティブ取引等」といいます。）を行う場合は、デリバティブ取引等の額が当該デリバティブ取引等についてお客 様の差入れた委託保証金又は証拠金の額（以下「委託保証金等の額」といいます。）を上回る場合があると共に、対象となる有価証券の価格又は指標等の変動 ...
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たマーケティング手法を改革してゆかねばなりません 1 知る=お客さまをもっと知る 2つながる=お客さまといろんなメディアを通してつながる 3 継続 =お客さまと末永くつき合うことが大切ですね ものを計画し 作り 流通させ 販売して分析する この一連のマーケティング活動のリーダーが CMO です 日本
... これは首都圏4大学（駒澤、上智、専修、日本） のマーケティング関係のゼミ学生11名で構成 される大学生意識調査プロジェクトが、7 月 14日～8月1日に上記4大学の1～4年生1,000 人の男女を対象に調査を実施したもの。 調査によると、「日本が好きか」という設 問に「好き（計）」とこたえた大学生は約 97％となり、その中でも「大好き」が 5 割を ...
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お客さま満足の創造 九州電力 九州電力CSR報告書
... 開発しましたが、東日本大震災の被災地（日本赤十字社 の臨時医療施設）において、空調や照明用電源として活 用されたことをきっかけに、国際救援・復興支援活動で 活用されるようになりました。また、熊本赤十字病院、当 社グループ会社の光洋電器工業㈱と共同研究により開 発した小型のポータブル電源装置や太陽光充電制御ユ ...
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2. カンパニー制の導入に伴う主な組織整備 (2018 年 7 月実施予定 ) (1) お客さま提案部の再編 お客さま提案部 について, 市場環境の変化に迅速に対応し, お客さまのニーズやご利用形態に応じたきめ細かなサービスを提供するため, 法人のお客さまを担当する 法人営業部 と一般のご家庭などの
... 発電・販売カンパニー 発電部門と販売部門が連携し，総合力を発揮することで，競争 力の強化と収益の拡大を図る 送配電カンパニー 引き続き，東北６県および新潟県における電力の安定供給を果 たすとともに，中立性・公平性のより一層の確保に努めていく ...
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2. 待ち時間の短縮 (1) 営業店における待ち時間短縮への対応策お客さまの待ち時間を短縮するために ロビー混雑時の案内係増員 後方事務職員による支援体制の強化 お客さまへの途中経過のお声掛け 窓口繁忙日カレンダーによる混雑日のお知らせなど 営業店ごとに施策を実施しております 3. 商品 サービス関
... （２） 地域の空き家問題解決のお手伝いをしています 空き家の増加が社会問題になっている現状をふまえ、当金庫は「空き家対策」で問 題意識を共有する地方公共団体との連携を強め、この問題の解決をお手伝いしてい ます。平成 29 年 8 月には練馬区と、10 月にはさいたま市と連携協定を締結いたし ...
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アやコンビニエンスストア Eコマースなど競争のボーダレス化による競合環境の激化 人口動態やお客さまの生活スタイルの変化 健康志向 低価格志向 即食需要の増加など嗜好の変化等に対応するために 地域ごとに一定以上の規模を有する企業体となり 地域商品の開発 物流 デジタル化への投資を強化し お客さまへの便
... マックスバリュ西日本株式会社、株式会社マルナカ及び株式会社山陽マルナカの 経営統合（株式交換）に向けた基本合意書締結に関するお知らせ マックスバリュ西日本株式会社（以下「ＭＶ西日本」といいます）、株式会社マルナカ（以下「マルナ カ」といいます）及び株式会社山陽マルナカ（以下「山陽マルナカ」といいます）は本日開催の取締役 ...
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経営理念 お客さまの声を明日への羅針盤とする 最も身近で信頼される銀行 を目指します 信頼 変革 効率 専門性 1 法令等を遵守し お客さまを始め 市場 株主 社員との信頼 社会への貢献を大切にします お客さまの声 環境の変化に応じ 経営 業務の変革に真摯に CONTENTS 取り組んでいきます P
... 新会社では、プライベートエクイティ投資によるさらなる収益拡大を図るため、主として日本国内の企業を 対象に、事業性の評価に基づく投資判断および投資先企業の経営支援を行い、他の優れたファンド運営者等 と共同でエクイティ性資金の供給を行っていきます。 ...
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経営基本方針 環境認識 前提となる事項 課題 少子高齢化 単独世帯の増加 お客さまニーズの多様化 変化の加速 人口動態の地域特性 低金利環境の継続可能性 多様化するお客さまニーズやお客さまの利益に適 う商品の提供 お客さま本位の業務運営の推進とコンサルティング 力のさらなる向上 人口動態の地域特性に
... J-PECが加入者サービスや顧客満足度調査で高評価を獲得しています。 「ＨＤＩ （ヘルプデスク協会）」による格付調査において、ＤＣ加入者向けＷＥＢサイトとコールセンターが最高評価である三ツ星を同時獲得 しました。 （平成30年3月末時点） 当社では、運用商品等の制度内容を企業さまのオーダー メイドで決定する「単独型プラン」をご提供するとともに、資 ...
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ALL-OUT UNIQUENESS リテール戦略とニューマーケットの創造 当社は従来から定評のあるお客さま情報管理システム CRM Customer Relationship Management の機能をさらに 向上させお客さまへのサービスの高度化独自商品やアライアンス先の商品 サービスの迅速な
... お客さまのさまざまな資産運用ニーズにお応えすべく、平成 23年4月20日現在、合計66銘柄の商品を取り揃えています。投 資信託の窓口販売業務を行っている取扱店舗は、ドリームダイ レクト支店などのインターネット支店7店舗（ドリームダイレクト 支店、ANA支店、ダイレクトバンク支店、ソネット支店、SEバ ...
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Group-VPN | 料金 | NTT Com 法人のお客さま
... ※ ※1 「フレッツ・ADSL」費用につきましては、NTT東日本エリアはhttp://flets.com/、 NTT西日本エリアはhttp://www.ntt-west.co.jp/flets/をご覧ください。 ※2 夜間・休日の工事費につきましては、弊社販売担当者までお問い合わせください。 表示価格は全て税込価格です。 ...
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取組状況 商品 サービスの更なる向上に向けた取組みをはじめ お客さま本位の姿勢の定着度合いを定期的に 公表していくとともに 随時見直してまいります 1. 販売 役職員の質的向上およびお客さま本位の情報提供 コンサルティングへの取組み FP2 級資格 1 の取得状況は高い水準を維持しており 引き続き
... 10 投資教育の取組み 2015 年 5 月に受託財産企画部内に投資教育に係る啓発活動等を行う専門組織として投資教育室 を立ち上げ、お客さま向けセミナー活動等を実施して参りました。更に活動を強化するため、 2017 年 10 月に投資教育室と関連組織を統合し、資産形成アドバイザリー部を設置しています。 また、当社 WEB においても「投資教育 WEB」にて啓発活動を実施しており、現在 ...
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お客さまへの取り組み より良いものづくりを通してお客さまの期待を上回る所有体験を提供します ブランド価値向上の取り組み マツダは Mazda Quality 5 つの質 の改善を通して これまで積み上げてきた品質向上 の取り組みをさらに進化させることで マツダらしい価値をお客さまに提供し続け ブラン
... います。2012年度の表彰式典はお客さま視点での取り組みに向けてメーカーと販売会社 の一体感をより一層高めるため、マツダ本社のある広島で開催しました（約300名を招待）。 式典では表彰式に加え、表彰対象者に「ものづくりにかけるマツダの想い」を直接伝えるた ...
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業務用・産業用のお客さま向け 大阪ガスグループの電気
... 工場や病院などの特別高圧・高圧分野への販売累計実績は、 2017年3月末時点で5,500件・130万kWを超えています。 株式会社エネットは株式会社NTTファシリティーズ、 東京ガス株式会社、大阪ガス株式会社により設立された新電力です。 ITとエネルギー技術を組み合わせ、経済的で多様な電力サービス をご提供いたします。 ※ ...
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太陽生命 お客さま本位の業務運営に係る方針 太陽生命保険株式会社 ( 以下 当社 という ) は お客さま本位 を全社共通の価値観として お客さまの利益に繋がる真摯 誠実かつ公正 適切な企業活動を行うために お客さま本位の業務運営に係る方針 ( 以下 本方針 という ) を定めます また 当社は 本
... 意見・ご要望等をお伺いすることを目的に「太陽生命お客様懇談会」を全国各地で開催してお ります。 ３．シニアのお客さま等への対応力向上 ○シニアのお客さまに、見やすく、わかりやすい帳票を提供するために、一般社団法人ユニバー サルコミュニケーションデザイン協会（以下、ＵＣＤＡ）による作成ガイドラインを採用しま ...
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お客さまの未来と信用を 活かす生活応援企業 イオンクレジットサービスは 金融サービスを通じたお客さまへの限りない貢献を 永遠 (ÆON) の使命と定めております 日本 そしてアジアの国々において お客さまの未来と信用を活かす生活応援企業 としてお客さまの声に耳を傾け 生活に密着した金融サービスをご提
... また、日本ユニセフ協会を通じた支援募金を行うとともに、24 時間テレビ「愛は 地球を救うキャンペーン」に協賛し、全国の事業所や募集カウンター、インター ネットでの募金活動を実施しております。 さらに、イオン１％クラブ、イオン環境財団を通じた活動では、「環境保全」「国 際的な文化・人材交流」「地域の文化・社会の復興」を柱に、国内外で幅広い社会 ...
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経営理念 お客さまの声を明日への羅針盤とする 最も身近で信頼される銀行 を目指します 信頼 変革 効率 専門性 1 法令等を遵守し お客さまを始め 市場 株主 社員との信頼 社会への貢献を大切にします お客さまの声 環境の変化に応じ 経営 業務の変革に真摯に 取り組んでいきます お客さま志向の商品
... 野村ホールディングス様と出資して設立し、お客 さま本位の簡単で分かりやすい投資信託商品を 開発し、販売する体制を整えてきました。 引き続き、お客さま本位の簡単で分かりやすい 資産運用商品の提供に取り組むとともに、NISA （少額投資非課税制度）等を積極的に推進するこ となどを通じて、「顧客本位の良質な金融サービ ...
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Disclosure&CSR 2014 CSR お客さまの利便性向上のために お客さまの声を活かす活動 お客さまからの貴重なご意見 ご要望などを真摯に受け止め 業務改善とさらなるサービス向上に努めております 銀行店舗や ATMには お客さまの声カード をご用意し ご連絡可能なお客さまへは一件ごとにご
... 国内の寄付募金活動 寄付・募金活動名 実施期間 贈呈先（使途） 環境保全・地域社会のための寄付 ときめきポイントによる寄付 2013年 2 月21日～ 2014年 3 月31日 社会福祉法人日本点字図書館（点字・録音図書製作費として） 公益社団法人国土緑化推進機構（緑の募金として） ...
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( 別紙 1) お客さま本位の業務運営に関する基本方針 株式会社三井住友フィナンシャルグループ ( 以下 SMFG ) およびグループ各社 ( 注 1) は 国内における資産運用 資産形成事業において お客さま本位の業務運営に関する基本方針 ( 以下 本基本方針 ) を定め お客さま本位の業務運営を
... 投資信託や外貨預金等をお持ちのお客さまに対しては、書面等による定期的な情報 提供を行い、さらに、必要に応じ各営業店の担当者による面談・ご連絡を含めた、 きめ細かいアフターサービスに努めてまいります。 特に、政治イベントや地政学リスク等、市場動向が大きく変動した場合は、相場 ...
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金融円滑化に関する方針 千葉銀行は 地域金融機関として 金融サービスの提供をつうじて 地域のお客さまニーズにお応えし 地域の発展に貢献する という役割 使命を果たす 姿勢を堅持してまいりました 特に 地域への円滑な資金供給をはじめとする金融仲介機能の発揮やお客さまへの経営健全化支援等による地域密着型
... 中小企業のお客さまの事業の改善・再生支援を行う専門的な組織である企業サポー ト部を中心に、本部による営業店への指導・監督を強化してまいります。また、必要 に応じて、企業サポート部と営業店が連携して、直接お客さまと面談させていただく ...
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