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異議申立て及び苦情対応など

ついて その取消しを求めるというものである (2) 異議申立ての理由異議申立人が 異議申立書及び意見書で主張している異議申立ての主な理由は 次のように要約される ア異議申立書における主張異議申立人の配偶者が一方的に有り得ない夫婦間暴力の被害申告 ( 以下 虚偽 DV 被害申告 という ) を 警察署

ついて その取消しを求めるというものである (2) 異議申立ての理由異議申立人が 異議申立書及び意見書で主張している異議申立ての主な理由は 次のように要約される ア異議申立書における主張異議申立人の配偶者が一方的に有り得ない夫婦間暴力の被害申告 ( 以下 虚偽 DV 被害申告 という ) を 警察署

... (6) 異議申立人が請求した「平成○年末(時期不明)に、請求者の妻が○警察署長に対 し配偶者間暴力を訴えたことにより、同署から平川市に送付された関係書類と、そ れに類する請求者の情報が含まれた一切」(以下「当該文書」という。 )については、 配偶者間暴力を訴えいるかどうかの真偽を確かめようと本件開示請求を行ったも のであることが認められる。 ...

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130306異議申立て対応のHP上の分かりやすいQA (いったん掲載後「早く申請してください」を削除)

130306異議申立て対応のHP上の分かりやすいQA (いったん掲載後「早く申請してください」を削除)

... A2 行政機関判定の結果、一時金などを受け取ることができないと いう点だけに着目すると、そのような印象があるかもしれません。 しかし、Q1 へのお答えでご説明した通り、特措法には、水俣 病被害者を救済し、紛争を終結させるために、救済の基本的な考 え方や当事者(国,関係地方公共団体,関係事業者)の役割や責 務が定められたに過ぎず、どのような方々がどのような内容の手 ...

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答申第131号「県南家畜保健衛生所の行政指導に関連して同所が農水省及び畜産課に提出した全ての文書等」不開示決定(存否応答拒否)に係る異議申立事案

答申第131号「県南家畜保健衛生所の行政指導に関連して同所が農水省及び畜産課に提出した全ての文書等」不開示決定(存否応答拒否)に係る異議申立事案

... (2)実施機関は,条例第10条に基づき,存否を明らかにしないで不開示 としいるが,この解釈は極めて不適切な解釈であり,不開示の理由に ならない。 すなわち,異議申立人は県県南家畜保健衛生所の立入調査の際,調査 の十分な説明を受けなかったにもかかわらず,十分な協力をしきた, また,異議申立人の診療施設に対する立入調査自体が前例のない異常な ...

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答申第130号「県南家畜保健衛生所の行政指導に関連して農水省及び畜産課から同所に出された全ての文書等」不開示決定(存否応答拒否)に係る異議申立事案

答申第130号「県南家畜保健衛生所の行政指導に関連して農水省及び畜産課から同所に出された全ての文書等」不開示決定(存否応答拒否)に係る異議申立事案

... そこで,以下本件処分の妥当性について検討する。 本件事案において,対象行政文書の存否を明らかにすることは,請求内 容から,家畜保健衛生所による特定の診療施設に対する立入検査及び行政 指導が行われたか否かの事実が明らかになることである。そうすると,仮 に対象行政文書が存在すると応答した場合には,請求内容から,家畜保健 衛生所による立入検査及び行政指導が行われた診療施設には何らかの問題 ...

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ウェブサイトへの掲載も検討すべきである また 品質マネジメントシステムの品質方針が示されている組織においては 品質方針と苦情対応方針との不整合がないかも確認しておく (2) 苦情対応目標苦情対応方針を実現するために 苦情対応方針を具体的にブレークダウンし 組織全体や部門において設定される具体的な目標

ウェブサイトへの掲載も検討すべきである また 品質マネジメントシステムの品質方針が示されている組織においては 品質方針と苦情対応方針との不整合がないかも確認しておく (2) 苦情対応目標苦情対応方針を実現するために 苦情対応方針を具体的にブレークダウンし 組織全体や部門において設定される具体的な目標

... (2) 苦情対応プロセスに対する満足度の測定 上記のパフォーマンスの監視基準にも挙げられいるが、苦情申出者の苦情対応プロセスへの満足度 のレベルを判断する手順も必要である。満足度のレベルを判断する手順として、 JIS Q 10002 では、 「苦 情申出者に対する組織の対応について、シミュレートすること」すなわち、ミステリーコールやミステ ...

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別紙 答申 1 審査会の結論 委託事業者の企画提案書 及び 選考会議の資料 について行われた部分公開の決定は 妥当である 2 異議申立ての趣旨 (1) 異議申立人 ( 以下 申立人 という ) は 神戸市情報公開条例 ( 以下 条例 という ) に基づき 以下の公開請求 ( 以下 本件請求 という

別紙 答申 1 審査会の結論 委託事業者の企画提案書 及び 選考会議の資料 について行われた部分公開の決定は 妥当である 2 異議申立ての趣旨 (1) 異議申立人 ( 以下 申立人 という ) は 神戸市情報公開条例 ( 以下 条例 という ) に基づき 以下の公開請求 ( 以下 本件請求 という

... (4) 選考会議の資料についても上記と同様で、「選考」は公正に行われなければならず、 行政庁は公正性について証明する責務があり、他方、事業者には公正な選考が実施さ れたことを確認する権利がある。 そして事業者は、入札に参加した段階で他社と比較されることを受認しいるとい うべきで、情報の秘匿は事業者の正当な利益には該当しない。仮に選考会議の資料が 公開されることにより、入札事業者に何らかの影響があったとしても、それは反射的 ...

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答申第124号「都市計画道路潮来鉾田線に関するすべての書類」部分開示決定に係る異議申立事案

答申第124号「都市計画道路潮来鉾田線に関するすべての書類」部分開示決定に係る異議申立事案

... また,環境影響評価法(平成9年法律第81号)の規定により,土地の 形状の変更,工作物の新設等の事業を実施する事業者等は,事業の実施に 伴い生じる環境への影響について,事前に調査,予測及び評価を行うとと もに環境保全措置について検討し,当該事業を環境の保全上,望ましいも のにしいく制度である環境影響評価を行うこととされいる。実施機関 ...

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答申第123号「都市計画道路潮来鉾田線に関するすべての書類」部分開示決定に係る異議申立事案

答申第123号「都市計画道路潮来鉾田線に関するすべての書類」部分開示決定に係る異議申立事案

... また,環境影響評価法(平成9年法律第81号)の規定により,土地の 形状の変更,工作物の新設等の事業を実施する事業者等は,事業の実施に 伴い生じる環境への影響について,事前に調査,予測及び評価を行うとと もに環境保全措置について検討し,当該事業を環境の保全上,望ましいも のにしいく制度である環境影響評価を行うこととされいる。実施機関 ...

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答申第141号「保護者懇談会に関する文書」不開示決定(不存在)に係る異議申立事案

答申第141号「保護者懇談会に関する文書」不開示決定(不存在)に係る異議申立事案

... 異議申立人が主張するとおり,担当教員が保護者懇談会に関する議事の 記録を作成しいたとすると,開示請求の対象となるための要件としては, 更に,組織的に用いるものとして,実施機関が保有しいることが必要で あるが,個人的な用途のために作成したメモなど,自己の職務遂行の便宜 のために作成・利用し,組織としての利用を予定しいないものは,その ...

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答申第148号「核燃料等取扱税の更新に当たり原子力事業者と協議した会議録等」部分開示決定に係る異議申立事案

答申第148号「核燃料等取扱税の更新に当たり原子力事業者と協議した会議録等」部分開示決定に係る異議申立事案

... 子力事業者に対して事前に説明し,理解を得いるところである。 この原子力事業者との協議の場では,当事者間以外には公表されない という信頼関係を前提として率直な意見交換を行っおり,税率,課税 客体等の見直しが原子力事業者の経営にどのような影響を与えるかとい った経営方針の情報や,核物質の所在や在庫量等といった核物質防護上 ...

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答申第135号「個人事業税随時課税の特別な事情が記録された文書」不開示決定(存否応答拒否)に係る異議申立事案

答申第135号「個人事業税随時課税の特別な事情が記録された文書」不開示決定(存否応答拒否)に係る異議申立事案

... 2 異議申立人は,開示請求書において,異議申立人に対する2件の個人事 業税の随時課税について,随時に課税したことにつき実施機関の認めた特 別の事情が記録された文書,電磁的記録などの開示を求めいる。個人事 業税を随時で課税する理由は,調査に時間を要するため定期課税できない もの,所得税の修・更正によるもの等,納税義務者により異なるものであ ...

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( 注 )1 債権者の異議申立書及び弁済金受領証書, 担保提供書又は信託証書等が該当しま す 2 異議を述べた債権者がいない場合には, 申請書に, 異議を述べた債権者はない と記載します 委任状 ( 注 ) 代理人に申請を委任した場合のみ必要です 1 通 上記のとおり登記の申請をします 連絡先の電話

( 注 )1 債権者の異議申立書及び弁済金受領証書, 担保提供書又は信託証書等が該当しま す 2 異議を述べた債権者がいない場合には, 申請書に, 異議を述べた債権者はない と記載します 委任状 ( 注 ) 代理人に申請を委任した場合のみ必要です 1 通 上記のとおり登記の申請をします 連絡先の電話

... のいずれか少ない人数の株主を記載しください。 なお,同順位の株主が複数いることなどにより②の株主が10名以上いる場合は,その株主全て を任意の形式の別紙を作成し記載しください(例:同順位1位の方が20名いる場合は20名 全員を記載します。次の方は21位ですので,当該記載で10位に達したこととなります。)。 ※6 ...

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答申第125号「換地計画原案図」部分開示決定に係る異議申立事案 茨城県情報公開・個人情報保護審査会の答申(情報公開制度関係)/茨城県

答申第125号「換地計画原案図」部分開示決定に係る異議申立事案 茨城県情報公開・個人情報保護審査会の答申(情報公開制度関係)/茨城県

... 実施機関が主張するような手段により,誰の土地であるかが知られ ることがあるにしも,それは一定の範囲の周辺地権者に限り知り得 る情報であり,一般の人にとっては,整理番号が特定の個人を識別す ることができることとなる情報であるとは言えない。また,当該個人 に関する情報について,一般の人には特定の個人を識別することはで きないが,なお一定の範囲の者に誰の土地であるかを知られることに ...

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答 申 第 1 審議会の結論名古屋市長 ( 以下 実施機関 という ) が 本件異議申立ての対象となる保有個人情報を一部開示とした決定は 妥当である 第 2 異議申立てに至る経過 1 平成 23 年 12 月 21 日 異議申立人は 名古屋市個人情報保護条例 ( 平成 17 年名古屋市条例第 26

答 申 第 1 審議会の結論名古屋市長 ( 以下 実施機関 という ) が 本件異議申立ての対象となる保有個人情報を一部開示とした決定は 妥当である 第 2 異議申立てに至る経過 1 平成 23 年 12 月 21 日 異議申立人は 名古屋市個人情報保護条例 ( 平成 17 年名古屋市条例第 26

... い必要な指導を行うこと、④児童の一時保護を行うこと等の業務(以下こ れらを「相談援助活動」という。)を行っいる。 なお、厚生労働省が定めいる児童相談所運営指針によれば、児童相談所 における相談援助活動は、すべての子どもが心身ともに健やかに育ち、その 持てる力を最大限に発揮することができるよう子ども及びその家庭等を援助 ...

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答申第133号「土地有償譲渡届出書」部分開示決定に係る異議申立事案 茨城県情報公開・個人情報保護審査会の答申(情報公開制度関係)/茨城県

答申第133号「土地有償譲渡届出書」部分開示決定に係る異議申立事案 茨城県情報公開・個人情報保護審査会の答申(情報公開制度関係)/茨城県

... ところは,おおむね次のとおりである。 1 譲渡予定価格は,いわゆる民間の法人同士の土地の取引価格に関する情 報であるが,民間法人同士の土地の取引においては,必ずしも地方公共団 体が当事者の一方となる公共用地の買収価格などのように, 地価公示法 (昭 和44年法律第49号)第6条の規定により公示された価格や近傍類地の 取引価格を規準として算定された正常な取引価格で取引されるとは限らず, ...

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答申第132号「農地転用許可書等」部分開示決定に係る異議申立事案 茨城県情報公開・個人情報保護審査会の答申(情報公開制度関係)/茨城県

答申第132号「農地転用許可書等」部分開示決定に係る異議申立事案 茨城県情報公開・個人情報保護審査会の答申(情報公開制度関係)/茨城県

... ア 項目「1 内容」について 項目「1 内容」については,本件違反転用事案がどういった内容 の案件であるかが記載されいる。当該項目の記載内容については, 行政が行う事務事業の目的達成又は公正若しくは円滑な執行の確保の 観点から,これを開示することにより,例えば今後反復継続される同 種の違反是正指導に支障を及ぼすおそれがある。また,違反転用の内 容の悪質化及び違反転用の巧妙化による違反状態の把握困難度の高ま ...

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諮問第 483 号 答 申 第 1 審査会の結論 千葉県教育委員会 ( 以下 実施機関 という ) の決定は妥当である 第 2 異議申立人の主張要旨 1 異議申立ての趣旨異議申立ての趣旨は 実施機関が平成 24 年 3 月 28 日付教財第 1947 号で行った行政文書不開示決定 ( 以下 本件決定

諮問第 483 号 答 申 第 1 審査会の結論 千葉県教育委員会 ( 以下 実施機関 という ) の決定は妥当である 第 2 異議申立人の主張要旨 1 異議申立ての趣旨異議申立ての趣旨は 実施機関が平成 24 年 3 月 28 日付教財第 1947 号で行った行政文書不開示決定 ( 以下 本件決定

... (6)実施機関は、別件の異議申立人の行政文書開示請求で鋸南町立勝山小学校の一般 教室棟が「中規模の地震(震度5強程度)に対しては、ほとんど損傷を生じず、極 め稀にしか発生しない大規模の地震(震度6強から震度7程度)に対しても、人 命に危害を及ぼすような倒壊等の被害を生じないことを目標として計算しいる ...

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答申第129号「不適正経理の調査に関する文書」不開示決定等に係る異議申立事案 茨城県情報公開・個人情報保護審査会の答申(情報公開制度関係)/茨城県

答申第129号「不適正経理の調査に関する文書」不開示決定等に係る異議申立事案 茨城県情報公開・個人情報保護審査会の答申(情報公開制度関係)/茨城県

... (4)県は借受け依頼文書において, 「なお,借受けました取引関係資料(得 意先元帳など) につきましては, 今回の調査以外には使用しませんので, 念のため申し添えます。」と記載しいる。確かに異議申立人の主張す るように文面上は公表しないという条件を記載しいないが,「今回の 調査以外には使用しません」という表現は,今回の調査以外の事務事業 ...

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く 特許異議申立制度と無効審判制度が併存していた平成 15 年特許法改正以前は 請求人適格を限定する明文規定こそ存しなかったものの 特許無効審判は利害関係人に限り請求できるとの解釈がなされていた このことからも 特許無効審判の請求人適格に限定を付すか否かは 特許異議申立制度と特許無効審判制度との併存

く 特許異議申立制度と無効審判制度が併存していた平成 15 年特許法改正以前は 請求人適格を限定する明文規定こそ存しなかったものの 特許無効審判は利害関係人に限り請求できるとの解釈がなされていた このことからも 特許無効審判の請求人適格に限定を付すか否かは 特許異議申立制度と特許無効審判制度との併存

... すすむに伴い様々な問題点が指摘されるようになった。すなわち、簡易な審査を前提とする特許 異議申立制度に対しては、申し立てたにもかかわらず手続の外に置かれ主張立証の機会が与えら れないことなどに対して、審理への積極的な関与を求める申立人等の要求が指摘されるようにな っていった。また、両制度とも現実的には当事者間の紛争解決手段として利用されおり、むし ...

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消費者庁にも苦情相談を行い, 今にも消費者庁が動くであろうこと等を話し, 異議申立人に謝罪及びデータ削除を求めているとのことであった 当初監察部は, 異議申立人に謝罪に応じるよう促したが, 異議申立人が使用しているデータは, 登記事項証明書記載のデータと同一であり 法 を犯していないので謝罪には応じ

消費者庁にも苦情相談を行い, 今にも消費者庁が動くであろうこと等を話し, 異議申立人に謝罪及びデータ削除を求めているとのことであった 当初監察部は, 異議申立人に謝罪に応じるよう促したが, 異議申立人が使用しているデータは, 登記事項証明書記載のデータと同一であり 法 を犯していないので謝罪には応じ

... 行政機関に対して国民が特定の法人に係る事業活動上の問題を相談等す るに際しては,そのような相談等の事実の存在が公になること,特に相談 の対象となっいる当該特定の者に対して知られることは,およそ想定さ れはいない。相談事実の存否を含め,相談当事者間限りのやり取りでな ければ,国民は安心し行政機関に相談等することができず,相談等業務 ...

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