満足度が低い）
目次 I. 調査概要 II. 調査票 調査目的調査期間調査対象調査方法サンプル数 III. 属性調査結果 性別年齢入院病棟入院日数当院を選んだ理由 IV. 満足度調査結果 1. 満足度ポイント一覧 2. 満足度構成比率総合満足度医療サービス施設 設備 情報提供師の接遇の接遇の接遇 V. ポートフォリ
... 事務の接遇「事務@質問や相談のしやすさ」「事務@信頼・安心できる技術」 重点改善ゾーン - 重要度が高いのに満足度が低い 最優先に考慮すべき項目 重点維持ゾーン - 重要度も満足度も高い 重要な魅力点であり維持・促進すべき項目 現状維持ゾーン - ...
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第 3 章 : 人生の満足度を向上させるモノ コト 人生の満足度を向上させる趣味 レジャー 1 位 旅行 2 位 グルメ ハマり過ぎて 人生の満足度を低下させてしまった趣味 1 位 ゲーム 2 位 ネットサーフィン 人生の満足度アップに貢献したネットサービスやウェブサイト男女とも 1 位は Yaho
... また、世帯年収別に、満足している人の割合をみると、世帯年収が上がるにつれ満足度が高くなった のは「仕事・職業」や「マネー」のほか、「健康」でも同様の傾向がみられました。世帯年収が高い層 ほど積極的に健康への投資ができているのかもしれません。 次に、全回答者（2,000 ...
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労働時間と満足度―日英独の比較研究―
... を作って対処した。推計結果は、この変数もコントロールしたものである。しかしながら、 こうした処置を施した後でも、日本の短時間労働者は、他の２カ国と違って労働時間が週 40 時間以上 45 時間未満に比べて満足度が低いという結果となった。 ...
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鳥取砂丘に関する観光客満足度調査 報告書
... 満足度は低いが総合満足度とあまり関係がない項目。 「重点改善領域」： 総合満足度との関係が深いのに満足度が低い項目 。改善が必要 「総合満足度」と「紹介意向」「再来訪意向」 ...
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2019 年 5 月 29 日 J.D. パワージャパン J.D. パワー 2019 年格安スマートフォンサービス顧客満足度調査 J.D. パワー 2019 年格安 SIMカードサービス顧客満足度調査 ~UQ mobile が両調査において第 1 位 ~ SM SM CS( 顧客満足度 ) に関する
... MVNO が提供するサービ スでスマートフォンを利用しているユーザーを対象としており、スマートフォン端末も契約先の事業者から購入したユ ーザーを「格安スマートフォンサービスユーザー」、SIM カードのみを購入（契約）したユーザーを「格安 SIM カー ドサービスユーザー」と定義して調査を行っている。今年で 3 回目の調査となるが、本年も格安スマートフォンサービ ス、格安 SIM ...
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第２回 「仕事に対する満足度」調査
... 一方で、「勤め続けたくない」という回答が多かった職種としては、「物流・配送業務」（同 66.7％）、 「購買・仕入業務」（同 50.0％）が挙げられ、いずれも男女ともに勤続意欲の低さが大きな要因と見 受けられる。また、「物流・配送業務」は、前回に引き続き最も勤続意欲の低い職種となっており、 その職種を主な構成要素とする「運輸業」における勤労意欲の低さに影響を与えているものと考 ...
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仕事への満足度に関する調査 ~ 丸の内 大手町 日本橋エリア勤務の男性 が最も仕事への満足度が高い!!~ 転職回数は 2 回 の人が最も仕事への満足度が高い!! ( 本社 : 東京都渋谷区 代表取締役社長 CEO: 早川与規 証券コード :4309 以下スパイ ア ) は 自社で運営するターゲットリ
... ‣『仕事内容』と『年収』の項目はどのエリアも重視度に対して満足度が下回る。 ‣『通勤全般』に関して、重視度に対する満足度が最も高いのは「渋谷・表参道・青山エリア勤務の女性」、 一方、満足度が最も低いのは「新橋・浜松町・品川エリア勤務の女性」。 ...
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働き方が仕事満足度・生活満足度に与える影響
... は職種別に見た仕事の柔軟性である が，サービス職や農林漁業関連職が仕事の柔軟性が高い傾向にある。ただいずれの職種にお いても 3 年間を通じた仕事の柔軟性の上昇トレンドは確認できる。ただし，農林漁業関連 職の場合は，柔軟性が低下している傾向にある。これは第一次業種の仕事の性質を考慮すれ ば，仕事の量や行う時間帯を容易にコントロールできないといった事情が考えられよう。図 ...
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患者満足度向上に有用なクレーム対応のポイント
... ■クレームを拡大させないための解決プロセス >>>不満がクレームに変化する満足度の低下要因 初めて来院する患者は個々に期待を抱いており、その期待を満たせないサービスしか提 供されなかった場合には、医療機関や職員に不満を抱きます。苦情という形で示される患 者の不満は、 「自分の心情を理解してほしい」という心理的保障を求めるものなので、仮に ...
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3. 結果愛知医科大学の教育全体を振り返っての満足度 (A48) は 十分に満足した が 35.7% 満足した が 59.2% 満足しなかった が 4.1% 全く満足しなかった が 1.0% であった ( 別紙 1-1) 47 項目すべてのコンピテンシーの結果を別紙 1 に示す 各コンピテンシーの項
... によって臨床手技の修得を目指すための時間の確保は可能となっている。また、低学年で 行う臨床前実習の 8 週間と合わせると、合計 80 週間の臨床実習が可能となっていること も臨床手技の修得をさらに確実にするために有効となると思われる。 既に述べたようにシミュレーションセンターが設置されており、様々なシミュレーシ ョン、シミュレーターによる教育が進められており、診療技能修得につながっていくもの ...
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終身年金バイアスと厚生年金信頼度・公的年金満足度
... 表３は終身年金バイアスとグロースバイアスとの関連性を分析するため，終身年金バイ アス五分位 1∼5 を被説明変数として，グロースバイアス五分位 1∼4 および個人属性をコントロ ールする変数 X を説明変数としたプロビット回帰分析の推計結果である．列(1)の終身年金バイア スが最も低い五分位１を被説明変数とした場合，グロースバイアス五分位 1∼4 の係数は負で有 ...
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刑事裁判への関与が犯罪被害者遺族の満足度と司法に対する信頼に与える影響：結果とプロセスの満足度に着目して
... 被害者の満足と信頼の規定因 すでに示したとおり、意見陳述制度と被害者参 加制度は、司法制度に対する被害者の信頼向上に 資することが期待されている。そのため、両制度 の目的の達成状況を検討するためには、先行研究 で検討されている被害者の裁判満足度とそのプロ セスのみならず、司法制度に対する信頼とプロセ スにも着目する必要がある。それでは、いったい ...
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2017年度患者さん満足度調査結果（入院）
... 4 / 11 各職員の対応については高く評価していただいておりますが、 「職員間の指示・連絡」につ いての満足度が低く、約 8％が不満を表しています。満足・やや満足をあわせても約 66％ にとどまりました。 ...
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『国際線LCC利用意向と満足度に関する調査』2014
... 【海外旅行での今後のLCC利用意向】 今後海外旅行でLCCを利用したいと回答した人は54％。利用意向率は経年で低下傾向。 利用意向率トップの「ピーチ・アビエーション」も利用意向率は低下傾向。 今後の海外旅行でLCCを「積極的に利用したい」と回答した人は13％。「やや利用したいと思 う」（41％）をあわせた利用意向率は54％。経年でみると利用意向率は低下傾向にある。 ...
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横須賀市 観光客満足度調査 調査結果
... 73% 横須賀美術館来訪者においては、「自然風景・景色」「まちの景観・雰囲気」「市内へのアクセス・市内 の交通手段」は満足度も重要度も平均以上であることから重点的に維持すべき項目である 「市内の観光情報の内容・入手しやすさ」は重要度が高いにも関わらず満足度が比較的低いため、優先的 ...
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金融ジェロントロジーと人生満足度調査 人生満足度総合的な人生満足度は 10 点満点中 5.6 点 年代別にはシニア層での満足度が高い 金融資産階級別にみると 総じて金融資産が多い層で満足度が高い傾向が見られたが 最上位階級となる1 億円以上になると 満足度は概ね頭打ちとなっている Q) あなたは あ
... ■人生100年時代の資産形成に関する調査 資産形成に関する意識 人生100年時代の資産形成においては、全体としては「できるだけ長く働き、資産運用は行わな いつもり」とする割合が最も高く、長寿生活に備えた資産形成に対して慎重な姿勢がみられる。その 一方で、各種の資産形成支援制度を利用している者は、その比率は低く、「低リスク商品であれば ...
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第１回「若手社員の仕事・会社に対する満足度」調査
... 図表Ｃ 第１回「若手社員の仕事・会社に対する満足度」調査 ／ 勤め続けたくない理由 （n=251／複数回答） 全体 男性 女性 新卒入社１年目 新卒入社２年目 新卒入社３年目 給料が低いから 44.2% 40.0% 46.8% 39.6% 41.4% 48.2% 仕事にやりがいを感じないから 30.3% 26.3% 32.7% 29.9% 36.1% 24.5% ...
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第２回「若手社員の仕事・会社に対する満足度」調査
... １．調査結果 ［１］ 「若手社員の仕事・会社に対する満足度」／勤続意欲 調査対象者 600 名に聞いた「仕事・会社に対する勤続意欲」は、「３年後も勤務し続けていると 思う」（回答率 49.0％）が「３年後は勤務し続けていないと思う」（同 51.0％）をわずかながら下回 る結果となった。半数以上の若手新卒社員が３年以内の転職を意識していることが明らかとなっ ...
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RIETI - 労働時間が生活満足度に及ぼす影響－日本における大規模アンケート調査を用いた分析－
... とができる職種が存在することは生活満足度上昇につなげていくことができる、その傾向 が分析結果に表れている可能性が考えられる。特に、契約・派遣社員については 5 時間程度 まで生活満足度が低下しない傾向が見出されており、このような人々は将来的にたとえば ...
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重要度−満足度マトリクスにおける境界の基準化と有意性の適用
... 品質をもたらす可能性を否定できない。一方、満足 度 3 で 境界線を設ける場合、商品・サービスの属 性の改善が講じられると、満足度 3 よりも 上の象限 にほとんどの 属性が集中する可能性がある。前者 の場合、過剰投資をもたらす可能性が高まり、後 者では取り組むべき機会を逸する可能性が高まっ てしまう ...
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