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消費者契約法専門調査会報告書(平成29年度報告書)の概要参与との意見交換｜消費者庁

... 以下の事項については、重要な課題として今後も検討を進めていくことが適当、または、必要に応じて検討を進めていくことが適当とされた ●不利益事実の不告知における先行行為要件の削除や緩和等、●判断力の不足等を不当に利用した不必要な契約の締結に関する取消権、 ● 電話勧誘に限らない執拗な勧誘行為、 ...

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全文消費者安全調査委員会の動き（情報発信）｜消費者庁

... 部会の動き ○ 工学等事故調査部会（２月上旬に開催）・エスカレーター事故：自ら調査の３つのポイントである「ハンドレールへの接触予防策の問題」「ハンドレール表面と衣服の接触・持ち上がりの問題」「エスカレーターから吹き ...

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全文消費者安全調査委員会の動き（情報発信）｜消費者庁

... 委員会自身が、どの程度具体的な再発防止策を提言するべきか、他省庁や業界団体、消費者団体、さらに消費者全般と、どう役割分担するべきか、決まったルールはありません。わたしたちは、ひとつひとつの事故にふさわしいやり方を模索しながら、再発防止策の実現方法を考えていきます。 ...

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全文消費者安全調査委員会の動き（情報発信）｜消費者庁

... ス ※ ４が継続的に循環していることが重要である。 ※２販売事業者が顧客の購買情報をリコール対象品の情報提供に役立てる取組例のほか、製造事業者が、ユーザー登録の動機付けとなるサービスを併せて設計し、不具合情報等の通知にも活用する例が見られる。これらは、サービス学という分野で研究されている。特に製造業のサ ...

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本報告書の調査は消費者安全法第 23 条第 1 項に基づき消費者安全調査委員会により生命身体に係る消費者被害の発生又は拡大の防止を図るため事故の発生原因や被害の原因を究明することを目的に消費者安全の確保の見地から調査したものであるなお消費者安全調査委員会による調査又は評価は事故の

... ) 。 15) 。この注意喚起通知では、水泳等の事故防止のため、適切かつ円滑な安全管理を行うための管理体制を整えること、監視員の配置や救護員の確保を行うこと、安全管理に携わる者に対して緊急時の措置と救護等に関して就業前に十分な教育及び訓練を行うこと、安全標準指針を参考として安全管理の徹底を図ること等とされている。 ...

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任期付職員（消費者庁消費者安全課政策企画専門職）の募集について採用情報｜消費者庁

... ２．職務内容消費者庁消費者安全課は、消費者安全法の規定による消費者安全の確保に関すること、消費生活用製品安全法の規定による重大製品事故に関する措置に関すること及び食品の ...

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本報告書の調査は消費者安全法第 23 条第 1 項に基づき消費者安全調査委員会により生命身体に係る消費者被害の発生又は拡大の防止を図るため事故の発生原因や被害の原因を究明することを目的に消費者安全の確保の見地から調査したものであるなお消費者安全調査委員会による調査又は評価は事故の

... ＜意見＞駐車装置は、実際の日常生活において、幼児を連れて多くの荷物を車で運んでいるなど、利用者に様々な状況で使用されている。しかし、現在稼動している駐車装置は、装置内に運転者以外の者が立ち入らないことを前提に設計されている。このような設計は、日常の生活空間における実際の利用環境 ...

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全文消費者安全調査委員会の動き（情報発信）｜消費者庁

... 部会の動き ○ 工学等事故調査部会（３月中旬に開催）・エレベーター事故：自ら調査の４つポイントである「エレベーター本体に関する問題」「保守管理に関する問題」「情報共有と管理体制等に関する問題」「事故発生時の重篤化防止に関する問題」について、専門委員から、今後実施する調査項目等の説明を受けました。 ...

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全文消費者安全調査委員会の動き（情報発信）｜消費者庁

... ○ ガス湯沸器による一酸化炭素中毒の事故工学等事故調査部会で作業を進めている「評価書素案」の中間的な検討状況の報告がありました。 ○ 一般の方からいただいた「申出」事案事務局から、類似事例、制度等の関連情報や専門委員の見解などの情報収集の結果が報告され、 ...

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全文消費者安全調査委員会の動き（情報発信）｜消費者庁

... ワンポイントアドバイス消費者からの申出事案に対して情報収集を行った中から、事故防止のために参考となる情報をお知らせします。 ※１一般の自動ドアについては、法定の点検・整備制度はありませんが、安全に自動ドアを使用するためには、 ...

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_公益通報者保護専門調査会中間整理

... 守秘義務が解除される一定の例外を考えていく必要があるとの意見や、例えば一般の消費者等に対して危険が差し迫っているような場合に、通報者本人の同意が得られなかったために何も対処できなかったということは妥当でないとの意見があった。また、本来的には、不利益取扱いがあったかどうかが重要であり、守秘義務が ...

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全文消費者安全調査委員会の動き（情報発信）｜消費者庁

... 事務局から、類似事例、制度等の関連情報や専門委員の見解などの情報収集の結果が報告され、その内容に基づき調査委員会で検討した結果、５件については調査を行わないことになりました。残りの案件（３１件）については、引き続き、臨時委員、専門委員等の知見も活用しながら、 ...

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資料5 （電気通信事業法及び特定電子メール法等について）インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁

... http://member.wide.ad.jp/wg/antispam/stats/index.html.ja(2011年4月時点）より作成 2009年登録数 JPRSが登録しているドメイン(以下調査ドメイン)の総数。 JPRS の統計情報に準じる。 MX 調査ドメインのうち、MXレコードが存在するドメインの数 SPF ...

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全文消費者安全調査委員会の動き（情報発信）｜消費者庁

... ○ 一般の方からいただいた「申出」に関する事案については、事務局から、類似事例、制度等の関連情報や専門委員の見解などの情報収集の結果が報告され、その内容に基づき調査委員会で検討した結果、８件については調査を行わないこととなり ...

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【新時代の消費者契約法を学ぶ】　第6回　契約取消権（4条）（4）

... ます。ここでいう「社会通念」とは、個別の消費者ではなく、一般的・平均的な消費者であればどのように行動するかという観点から判断されることになりますが、その内容は対象となる取引の形態や当事者の置かれた状況によって異なることになるでしょう。また、「規範的」とは、判断の基準が特定されておらず、個別の事情を ...

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全文消費者安全調査委員会の動き（情報発信）｜消費者庁

... ○ 一般の方からいただいた「申出」事案事務局から、類似事例、制度等の関連情報や専門委員の見解などの情報収集の結果が報告され、その内容に基づき調査委員会で検討した結果、そのうち６件については調査を行わな ...

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資料1 消費者安全調査委員会から消費者への情報発信について（案）※

... ○ 申出事案を選定するか否かを審議してきた中で、選定するか否かを判断するためには、各事案に関する科学的、専門的な知見を得て、より深く検討する必要があるのではないかという議論になりました。このため、これからは申出があった全事案について、選定するかどうかの判断の前に、より丁寧な情報収集を行っていくこととしました。 ...

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全文消費者安全調査委員会の動き（情報発信）｜消費者庁

... 例えば、学校であれば建物の衛生的環境管理やプールの水質、給食施設にも関わります。子供がなめたりするおもちゃは、食品衛生法の対象です。こんなふうに保健所は暮らしに広く関係しています。リスクコミュニケーションや健康危機管理というと堅苦しく感じますし、自治体によっても保健所の守備範囲は多少異なりますが、皆さんの相談相手としてもっと活用していただけ ...

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全文消費者安全調査委員会の動き（情報発信）｜消費者庁

... これらの事故からは以下のような多くの学びがありました。１．「まさか？」と思わず、使用する人、修理する人が「もしかして！」するかもしれない行動や心理を把握し、機械の設計を行うことが事故を少なくし被害を軽くできること２．機械の使用方法と修理方法、してはいけないことなどを、使用する人、修理する人の ...

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事故の概要事故事例平成 29 年 5 月 29 日消費者安全法第 23 条第 1 項の規定に基づく事故等原因調査報告書概要体育館の床板の剝離による負傷事故 ( 消費者安全調査委員会 ) 消費者安全調査委員会では体育館の床板の一部が剝離し腹部に突き刺さり被災者が重傷を負った事故について

... 公益財団法人日本体育施設協会屋内施設フロアー部会の発行する書籍「スポーツフロアのメンテナンス」では、スポーツフロアの維持管理を、「清掃管理」、「保守管理」及び「改修（リフォーム）」に分類している（図8）。「清掃管理」は、体育館の利用前後に行う「日常清掃」と、日常清掃では取りき ...

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