消費生活相談員
消費生活相談員に対するいわゆる「雇止め」の見直しについて（平成25年２月27日 消地協第26号） ［PDF：］
... さらに、「地方消費者行政に対する国の財政措置の活用期間に関する一般準則」（平成 25 年２月 27 日付け消地協第 25 号。以下「一般準則」という。）を定めました。一般準則 では、消費生活相談体制整備事業（消費生活相談員の配置・処遇改善）、消費生活相談員養 ...
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実施要領 茨城県消費生活相談員等人材バンク／茨城県
... 県センターは， 届け出を受理したときは， その内容を確認したうえで， 登録情報の更新を行 うものとする。 ７ 登録情報の削除 登録者は， 人材バンクへの登録を希望しなくなった場合は， 茨城県消費生活相談員等人材バ ンク登録辞退届（様式３号）を，県センターに提出するものとする。 ...
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平成３０年度茨城県消費生活相談員等養成講座業務委託仕様書
... （イ） 研修は，１日５時間で概ね１２日間程度開催し，平成３０年６月最終週から平成３０年９月 末までの間の土曜日及び日曜日もしくは土曜日又は日曜日のいずれかを組み合わせて実施するこ と。 （ウ） 上記（イ）に加え，消費生活相談員資格試験の第一次試験合格者を対象に，第二次試験の対 策講座を１１月に１日間（１．５時間）実施すること。 ...
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平成３０年度茨城県消費生活相談員等養成講座業務委託契約書
... 平成３０年度茨城県消費生活相談員等養成講座業務委託契約書 茨城県消費生活センター（以下「甲」という｡)と （以下「乙」という｡)とは，平 成３０年度茨城県消費生活相談員等養成講座業務の委託について，次の条項により委託契約を締結する。 （委託業務） ...
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平成３０年度茨城県消費生活相談員等養成講座業務委託募集要領
... （３）消費生活相談員の養成に係る同様の業務の実績を有すること。 （４）定款又は規約を有し，募集開始日以前に１年以上の業務実績を有すること。 （５）県内又は近隣都県に事務所を有すること。 （６）宗教活動又は政治活動を主な目的とする組織，団体でないこと。 ...
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【別表】消費生活相談員 (ファイル名：01.pdf サイズ：228.16KB)
... ２「不当景品類及び不当表示防止法等の一部を改正する等の法律」の附則 に基づき消費生活相談員資格試験に合格したとみなされた人。 【みなされた人】平成２８年４月１日時点で３資格（※）のいずれかを有している 人、かつ（ア）又は（イ）の通算１年以上の実務経験がある人。 ...
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消費生活相談員に対するいわゆる「雇止め」の見直しについて（平成24年８月28日 消地協第107号）［PDF：］
... 消費者庁長官 阿南 久 （公 印 省 略） 消費生活相談員に対するいわゆる「雇止め」の見直しについて（依頼） 平素より、消費者行政の推進に多大な御尽力をいただき、ありがとうございます。 ...
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事例14 消費生活相談員が見守り活動を行っている協議会の事例＜板野町（徳島県）＞
... 板野町消費生活地域協議会 【設置の背景・目的】 板野町の消費生活相談所は、 所長を含め相談員３名が、 電話、 来所に加え、 訪 問による相談対応のほか、 出前講座や定期講座 （おさいふ学ミニ講座） などの啓 発活動を実施しています。 ...
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資料 1-2 公益社団法人 全国消費生活相談員協会の消費者啓発 消費者教育 1 本協会の紹介 (1) 本協会の沿革 北海道支部 ( 北海道事務所 ) 1977 年 国民生活センター消費生活相談員養成講座修了者の会 として発足 1987 年経済企画庁所管 社団法人全国消費生活相談員協会 2014 年
... ６．小学校、中学校、高等学校など学校における消費者教育について、これまでも件数 的には多くないものの学校現場に出向き、講座等を行ってきたが、学校及び担当者 から、子どもたちを取り巻く消費者トラブルの実情を知りたいという要望が強く、 そうした教育現場の声を踏まえ、学習指導案、ワークシート、ロールプレイング資 料、ＣＤ等を作成し、学校現場で担当者が利用しやすいものを多く作成している。 ...
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受験案内 笠岡市嘱託職員募集について（消費生活相談員） 笠岡市ホームページ
... ４ 業務内容 消費生活に係る啓発活動と消費者教育， 消費生活に係る情報の収集と提 供，消費生活に係る相談と苦情の処理，及びこれに関連する業務 ５ 給与等 （１）勤務時間 １日７時間・週３日勤務 （２）基本給 １３７，８００円 ...
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2. 活性化事業の詳細 ( 交付金相当分 ) 事業名 1 消費生活相談機能整備 強化事業 ( 新設 増設 拡充 ) 2 消費生活相談機能整備 強化事業 ( 専門家の活用 ) 3 消費生活相談機能整備 強化事業 ( 商品テスト ) 4 消費生活相談機能整備 強化事業 ( 苦情処理委員会 ) 5 消費生
... 149 相談業務委託 【（10,800＋1,640）×２４回＝298,560】 ⑨地域社会における消費者問題解決力の強化に関する事業 （消費者の安心・安全を確保するための取組） 消費者被害の未然防止・拡大防止のための啓発（物品作成、講 2,953 2,887 啓発物品の作成・購入、出前講座、生活教養講座 ...
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参考 24 消費生活相談に関する 3 つの資格について 消費生活専門相談員消費生活アドバイザー消費生活コンサルタント 目的 国民生活センター及び各地の消費生活センターで消費者相談に携わる相談員の能力 資質の向上等を図る 独立行政法人国民生活センター理事長認定事業 消費者と企業の架け橋として消費者相談
... 独立行政法人国民生活センター 理事長認定事業。 消費者と企業の架け橋として消 費者相談業務において適切なア ドバイスを行い、消費者の意向を 企業経営に反映あるいは行政へ の提供ができる人材の養成を目 的とする。内閣総理大臣及び経 済産業大臣認定事業。 ...
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消費者月間パネル展示 とき ところ 内容 問い合わせ先 市民生活センターの相談窓口 とき 相談内容 相談員 問い合わせ先 みんなでつくろう! 消費者が主役の社会!! 5 月は消費者月間です 困り事 悩み事ありませんか 市民生活センターなどの相談窓口 併催イベント くらしの消費者講座 とき テーマ 講
... ■問い合わせ先 市民生活センター（駅前町、ヒロロ ３階、☎ 34・3179） 近年、消費者を取り巻く環境は、高齢化の進行、高度情報通信社会の進展、消費生活におけるグローバル化 の進展など、大きく変化しており、それに伴って消費者トラブルや消費者被害の内容などが変化してきていま ...
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出典 : 消費者庁 平成 27 年版消費者白書 第 3 章 1. 相談状況 高齢者に関する消費生活相談件数は依然として高水準 別添図 1~3 参照 65 歳以上の高齢者に関する消費生活相談は 2013 年度 (27.1 万件 ) 2014 年度 (26.1 万件 ) 2009 年度の消費生活相談件数
... 【図１２】ＳＦ商法（催眠商法）に関する相談件数と支払済相談の平均支払額 ・ＳＦ商法（催眠商法）とは狭い会場に人を集め、販売員が巧みな話術で場を盛り上げながら、手を挙げさせるなどし て、ほとんど無料で日用品などを配り、冷静な判断ができない高揚した雰囲気の中で、高額な商品を売り付ける商 ...
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平成25年度上半期 消費生活相談 本文
... 【相談事例／強引】 （契約者：80 代 女性） 新聞拡張員が自宅に訪問して、妻が対応した。妻は「他紙を契約している。主人と相談し ないと決められない。」と何度も断った様だが、新聞拡張員は「この契約を取れないと首に なる。子どもが生まれる。社員になるために助けてください。」と言われたようでかわいそ うになった。半年間の契約をしてほしいとお米、ティッシュペーパー、ごみ袋、洗濯洗剤を ...
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1 若年者の消費生活相談の状況 1( 年齢別相談件数 ) ( 出典 : 平成 29 年版消費者白書 )
... ○消費者庁長官から消費者委員会に対する意見聴取 （平成28年９月） ○成年年齢引下げ対応検討ワーキング・グループの設置～消費者庁への回答 ・消費者委員会に、成年年齢引下げ対応検討ワーキング・グループを設置（平成28年９月） ・平成28年９月以降、計14回の会議において、計31の、有識者・関係団体・関係機関・関係省庁等 からヒアリングを実施した後、報告書を取りまとめ（平成29年１月） ...
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図表3-1-1 消費生活相談の推移 万件 うち 架空請求に関する相談
... 6 相談その他（全般） 296 商品一般 2,096 携帯電話サービス 2,298 携帯電話サービス 3,361 7 インターネット接続回線 286 四輪自動車 1,851 四輪自動車 2,238 工事・建築 3,024 8 健康食品（全般） 263 携帯電話サービス 1,690 工事・建築 2,189 四輪自動車 2,611 9 携帯電話サービス 260 モバイルデータ通信 1,487 複合サービス会員 1,745 ...
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「高齢者」の消費生活相談の概要
... 平成 29 年度上半期の高齢者の相談について、年代別に商品・役務の上位 10 位を示したもの が｢表－3｣である。どの年代もデジタルコンテンツに関する相談のほか、屋根工事などの｢工事・ 建築｣、不審な電話やメール、架空請求はがきなどの「商品一般」の相談が上位に入っている。 70 歳代では、「移動通信サービス」「インターネット接続回線」に関する相談が多く寄せら ...
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00 エコボポイント対象 ( 数字はポイント数 ) これまでの 広報いちかわ が市公式 Web サイト 検索広報 ( でご覧になれます 相談名会場 日程相談時間相談内容 は相談員消費生活消費生活
... （http://www.city.ichikawa.lg.jp/pla04/1111000009.html）でご覧になれます。 相談名 会場・日程 相談時間 相談内容〈 〉 は相談員 消費生活 消費生活センター ...
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1. 市区町村の消費生活相談窓口の現状 1 消費生活相談体制の強化のために 最前線の市区町村の消費生活相談窓口の相談担当者の実務能力の向上が不可欠 2 しかし現実は 経験の浅い相談員が 1 人で対応 専任の相談員がいない 担当職員に消費者行政の経験がない その結果 各消費生活相談窓口では 相談対応が
... ５．相談員はあっせん処理が望ましいと思ったが、担当課の職員から「助言以上の対応は必要ない」と言 われ対応に悩んでいる。相談員自身もあっせんの経験がないため、自信をもって対応ができない。 ６．担当課の職員は相談窓口の現状をほとんど知らず、相談件数のみで判断している。担当課が商業振 ...
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