数に対して相談件数が
目 次 1 相談受付状況 (1) 相談件数の推移 1 (2) 契約当事者の属性 1 ア年代別 イ居住地別 2 相談内容別相談状況 (1) 内容別分類別相談件数 2 (2) 販売購入形態別相談件数 2 (3) 販売購入形態別年代別相談件数 3 (4) 商品 役務別相談件数 3 3 相談の特徴 (1)
... 最も多いのは、架空請求を含む「商品一般」で、昨年同期の 3.55 倍の 1,621 件と著しく増加 しています。昨年度１位だった「放送・コンテンツ等」は減少しています。 表５ 商品・役務別相談件数 (PIO-NET に登録されたもの) 順位 販売購入形態 年 度 合 計 20歳未満 20歳代 30歳代 40歳代 50歳代 60歳代 70歳以上 不明等 30 1,525 38 86 142 211 301 ...
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平成 30(2018) 年度消費生活相談状況について 1 平成 30(2018) 年度相談件数について 令和元 (2019) 年 5 月 31 日栃木県県民生活部くらし安全安心課 平成 30(2018) 年度に県内の消費生活センター (21 か所 ) で受け付けた相談件数は 21,190 件となり
... - 3 - ５ 商品・サービス別苦情相談件数について （１）全体件数 苦情相談件数を商品・サービス別にみると、上位１０商品・サービスは次表のとおりである。 上位１０商品のうち上位６位までは一部順位の入れ替えはあるものの同じものが並んでいる。 平成 30(2019)年度においては、こちらもハガキによる架空請求の影響により「商品一般」が際だ ...
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出典 : 消費者庁 平成 27 年版消費者白書 第 3 章 1. 相談状況 高齢者に関する消費生活相談件数は依然として高水準 別添図 1~3 参照 65 歳以上の高齢者に関する消費生活相談は 2013 年度 (27.1 万件 ) 2014 年度 (26.1 万件 ) 2009 年度の消費生活相談件数
... 【図１２】ＳＦ商法（催眠商法）に関する相談件数と支払済相談の平均支払額 ・ＳＦ商法（催眠商法）とは狭い会場に人を集め、販売員が巧みな話術で場を盛り上げながら、手を挙げさせるなどし て、ほとんど無料で日用品などを配り、冷静な判断ができない高揚した雰囲気の中で、高額な商品を売り付ける商 ...
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3 相談当事者の年代別 性別相談件数 ( ) 年代 20 歳 20 歳 30 歳 40 歳 50 歳 60 歳 70 歳企業不明未満代代代代代以上 団体 合 構成比 % 男 , 女
... ※パソコンや携帯電話の「アダルトサイト利 用料」及び「有料サイト利用料」に関する相 談件数について、24年度は、対前年比が 大幅に増加した23年度と比較して相談件 数は、依然増加傾向にある。30歳未満の相 談は、減少傾向にあるが、60歳代、70歳代 以上の相談件数が増加している。 ...
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28. 社会的養護 児童相談所へ通告したけれど その後どうなっているのかがわからない 一時保護所に措置されたと はきいたが ある日突然クリニックに風邪を引いて受診してきた 児童相談所からのフィードバックがな いということがよくきかれる 子ども虐待対応の現状児童相談所への通告件数は増加の一途をたどって
... ■子ども虐待対応の現状 児童相談所への通告件数は増加の一途をたどっており、平成 23 年度は速報値で 59,862 件であっ た。 児童相談所へ通告のあった被虐待児の年齢は就学前が約 4 割、小学生が 4 割で、虐待類型はネグ レクトが約 4 割、身体的虐待が 4 割、性的虐待は 3～4％である。虐待者は 6～7 ...
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2. スマートフォンにおける利用者情報の取扱いについて (1) アプリ等によるスマートフォンの利用者情報の取扱いについて 顧客から御社にどのような相談や問合せがありますか 概ねの相談件数 主要な相談内容等について ご教示下さい 月間 40~50 件の問合せをいただいております 主な相談内容は 位置情
... ※auスマートバリューのお申込み当月から割引適用となります。 ※月の途中でのご加入または解約などの場合の割引はご利用日数分の日割額となります。 ※割引ご加入以降であっても条件を満たさない月は、割引は適用されません。 ※WINシングルサービスを一時休止・解約・誰でも割シングルの廃止などされた場合、割引の適用はお申込み月の当月をもって終了します。但し、譲渡・承継、 ...
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1 若年者の消費生活相談の状況 1( 年齢別相談件数 ) ( 出典 : 平成 29 年版消費者白書 )
... 18歳・19歳と比べて20歳以降の相談件数が増加している。 はじめに 成年年齢を引き下げるものとする民法改正を実施する場合 新たに成年となる18歳、19歳の消費者被害の防止・救済のためには、本報告書を踏まえた消費者教育などの充実や制度整備等の検討が必要。 新たに成年となる者に対し、①十分な 消費者教育がされるまでの準備期間 を確保すべき。 ...
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Ⅰ.2017 年度相談の概要 生命保険文化センター ( 以下 : 文化センター ) が 2017 年度 (2017 年 4 月 ~2018 年 3 月 ) に受け付けた 一般消費者からの生命保険に関する相談件数は 1,282 件と前年度と比べ増加 (23 件増 前年比 101.8%) しました 相談
... ＜資料編＞ １．相談内容・消費者の意向別件数・占率の推移（四半期別） ※占率は対全相談合計 2015年度 2016年度 累計 累計 第1四半期 第2四半期 第3四半期 第4四半期 累計 393 274 71 46 75 78 270 27.4% 21.8% 19.5% 15.1% 25.9% 24.2% 21.1% 213 174 61 50 48 49 208 14.9% 13.8% ...
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1. 相談の概要 (1) 総件数国民生活センター及び消費生活センター等で受付けた個人情報に関する相談件数は 5 年間で合計 56,416 件である 個人情報相談の 5 年間の傾向としては 国民生活センターの受付件数は 約 1,200~1,400 件でほぼ横ばいである 消費生活センター等の受付件数は
... 給与生活者 家事従事者 無職 自営・自由業 学生 その他 （３）事業分野別の相談件数 基本方針 (注 4) において、 「個人情報の性質や利用方法等から特に適正な取扱いの厳格な実施を確 保する必要がある分野については、各省庁において、個人情報を保護するための格別の措置を各 分野（医療、金融・信用、情報通信等）ごとに講じるものとする」と定められていることから、 ...
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長野県雇用対策協定平成 30 年度事業計画年間目標 働き方改革 ( 再就職支援 人材確保 ) ジョブカフェ信州来所者の就職率( 就職者数 / 新規登録者数 ) 66 % ハローワークにおける就職件数( 常用 ) 31,892 件 ハローワークにおける充足件数( 常用 ) 31,634 件 ハローワー
... 長野県雇用対策協定 平成３０年度事業計画 年間目標 ○ 働き方改革（再就職支援・人材確保） ・ジョブカフェ信州来所者の就職率（就職者数/新規登録者数） 66 ％ ・ハローワークにおける就職件数（常用） 31,892 件 ・ハローワークにおける充足件数（常用） 31,634 件 ・ハローワークの紹介による正社員就職の件数 14,345 件 ...
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相談件数 相談主体別 合計 ( 注 1) 行政機関 職員 事業者 労働者 一般 国民 弁護士 等 不明 その他 件数 相談内容別 ( 重複あり ) ( 注 2) 法律解釈 行政機関 ガイドライン 民間事業者 ガイドライン 教
... 財産に関する消費者安全法上の「多数消費者財産被害事態」 14 に関するも のである場合であり、かつ、重大生命身体被害若しくは多数消費者財産被 害事態による被害の発生又は拡大の防止を図るために実施し得る他の法 律の規定に基づく措置がないとき（いわゆるすき間事案のとき）であって、 消費者安全法第 40 条第１項の要件を満たす場合には、直接事業者に対し ...
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2 相談者別 相談件数が多い疾患 ( 上位 5 つ ) 疾患名 述べ件数 1 顕微鏡的多発血管炎 68 2 サルコイドーシス 45 患者 3 重症筋無力症 44 4 潰瘍性大腸炎 29 5 多発性硬化症 16 1 潰瘍性大腸炎 28 2 パーキンソン病 13 家族 3 顕微鏡的多発血管炎 11 4
... る 相談 が多 か っ た 。 ２ ． 患 者 会 活 動 へ の 協 力 で は、 病 気 の 啓 発 活 動 、 運 営 上 の 相 談 、 トラ ブル に 対 す る 対 処 の 相 談 が あ っ た 。 ３ ． 経 済 に 関 す る 相 談 で は 、発 病 や 症 状 悪 化 に よ る 就 業 困 難 の た めに 離職 し 、 傷 病 手 当 金 が 切 れ た ...
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2 相談の多い商品 役務 ( サービス ) 熊本地震の影響により相談件数が増加した平成 28 年度と比べ 平成 29 年度は全体的に相談数が減少している中 第 1 位はここ数年と変わらず ショートメッセージなどによる架空請求を含む 放送 コンテンツ等 ( 携帯電話等の架空請求等 ) となっている ま
... 3 280 4.7% 643 8.6% -363 -56.5% 2.3% 4 融資サービス（多重債務等） 279 4.6% 334 4.4% -55 -16.5% 10.2% 5 相談その他 231 3.8% 346 4.6% -115 -33.2% 4.5% 6 インターネット通信サービス ※２ 229 3.8% 248 3.3% -19 -7.7% 4.2% 7 不動産賃貸借関係 179 3.0% 639 8.5% ...
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1 京都府の消費生活相談の状況 図表 1 別紙 平成 27 年度の京都府 ( 府センター及び各広域振興局 ) の消費生活相談窓口に寄せられた相談件数は 5,987 件で 前年度より微増 ( 前年度比 103.4% 26 5,792 件 ) しているが 過去 5 年間で見ると 6 千件弱で大きな増減な
... ３ 土日祝日の電話相談の状況 京都府では，平成１７年度から京都市と合同で，土・日曜日の消費生活相談を実施 し，平成２２年度からは祝日にも拡大して実施している。 相談件数は１，４０９件と，前年度に比べ１１件，約０．８％の減少となった。 相談状況における年齢別内訳を見ると，３０歳代から５０歳代までの割合が約62.2 ...
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1 県下交通事故発生状況 凡例 = 件数 = 人身事故件数 (1) 交通事故件数ア前年対比 表 1 件数 死者数 負傷者重傷軽傷計 物損事故 H7 5, ,96 6,96 38,813 H6 5, ,85 7,7 38,33 増減
... 〔高齢運転者による死亡事故〕 ○ 交通事故死者（４６人）のうち、６５歳以上の高齢者が１９人を占め、その割合が４１．３％に達した。 ・ 高齢運転者が起こした死亡事故は９件（人対車両２、車両相互２、単独５） ・ 高齢運転者が運転中に死亡した事故は７件（死亡した方の最高齢は８６歳） ○ 高齢死者１９人中、７５歳以上の方が１１人（５７．９％）を占めた。 ...
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相談者数の推移平成 27 年度下半期 (2015 年 10 月 ~2016 年 3 月 ) 注 : 後発医薬品に対する疑問 不安を持って相談窓口に寄せられた相談を対象として集計した 2
... ら先発製剤に切り替えた後に症状が回復したという症例1例がありました が、先発製剤から本製剤への切替では、「効果が劣る」、「切替え後1ヶ月 を経ても症状がよくならない」に類する情報は入手していません。 薬剤の効果は患者様の疾患の経過によっても変化します。また、薬剤が 変わったことに対する心理的な影響からこのように感じられた可能性も否 ...
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当然 僕は寄せられた相談メールに対して 1 通 1 通 必ず目を通してお返事を差し上げているわけですが こ こに来てスゴイことがわかったのです 相談メールの中で 成功報告だけ を数えてみると その数なんと 29 件! 獲得保険料に換算すると 億を軽く超える好事例集 になっているではありませんか そう
... 商品購入のお支払いは代金引換払いになります。弊社からお送りする『商品一式』と引き換えに購入代金をお 支払いください。お支払方法は、「①現金」「②クレジットカード」の２つからお選びいただけます。『商品一式』は お申し込み後、５営業日程度でお届けします。 ご存知のとおり、これから消費税が５％から８％に増税されます。消費税課税事業者にとって相当なダメージに ...
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2 トラブルとなる商品 サービスの多様化 表 1. 上位商品 役務等相談件数 2014 年度 順位 商品 KW 件数 1 位 出会い系サイト 位 商品一般 (*) 位 オンラインゲーム 位 パソコンソフト 位 他のデジタルコンテンツ (*) 56
... （相談受付：2014 年 3 月 50 歳代 女性） 【事例２】出会い系サイト（サクラサイト）とのトラブル 婚活サイトで知り合った女性から「別のところで連絡を取りたいので、サイトに登録して 欲しい」と言われた。知らされたＵＲＬを開き登録した。クレジットカードでポイントを購 入し、女性にメッセージを送り、会う約束をしたが、何度も直前で断られた。別の女性も同 ...
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消費生活相談件数の推移 ( 単位 : 件 ) 年度平成 27 年度平成 28 年度平成 29 年度前年度比増減 相談件数 ( 総数 ) 15,209 14,442 14, (2.5%) 契約当事者年代別 高齢者 (65 歳以上 ) 3,440 3,107 3, (7.9%)
... （単位：件） 平成27年度 平成28年度 平成29年度 増減数 １ デジタルコンテンツ 3,029 デジタルコンテンツ 2,666 デジタルコンテンツ 2,225 ▲441 ２ 賃貸アパート 725 インターネット通信サービス 692 商品一般 1,854 1,194 ３ 商品一般 665 賃貸アパート 671 インターネット通信サービス 621 ▲71 ４ インターネット通信サービス 581 商品一般 660 ...
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平成 28 年度 消費生活相談の概要がまとまりました 相談件数の推移 平成 28 年度に世田谷区消費生活センターに寄せられた消費生活相談 は6,157 件で 前年度より21 件増加しました 年度 24 年度 25 年度 26 年度 27 年度 28 年度 相談件数 5,571 6,014 6,196
... 北沢署では、中学生から防犯標語を募集し、優秀作品を表彰しました。 振り込め詐欺防止の作品をご紹介します。 ・オレだよオレ 言われて聞こう 君の名は 北沢中 金子 遥香 さん ・疑って 息子装う その電話 梅丘中 坂本 千明 さん ・電話出て 「オレ、オレ」いうヤツ 要注意 世田谷中 Ｒ Ｋ さん ・振り込み時 それって誰に ２度確認 北沢中 山本 木々 さん ・困ったら 頼れる人に すぐ相談 北沢中 佐々木 悠太 さん ...
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