2006年 第11回顧客満足度調査
2019 年 5 月 29 日 J.D. パワージャパン J.D. パワー 2019 年格安スマートフォンサービス顧客満足度調査 J.D. パワー 2019 年格安 SIMカードサービス顧客満足度調査 ~UQ mobile が両調査において第 1 位 ~ SM SM CS( 顧客満足度 ) に関する
... 2019 年格安スマートフォンサービス顧客満足度調査 SM J.D. パワー 2019 年格安ＳＩＭカードサービス顧客満足度調査 SM ～UQ mobile が両調査において第１位～ ...
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NEWS RELEASE 報道関係者各位 ( 送付枚数 : 計 5 枚 ) 2019 年 1 月 4 日 株式会社 oricon ME 年オリコン顧客満足度調査 実際の利用者が選んだ 満足度が高い 転職関連 5 ランキング発表! 見えない満足を可視化する をコンセプトに 実際に利用した
... ◆お問合せ受付（企業案内・データサービス、その他） ⇒ [email protected] 【お問い合わせ先】 CS 事業本部 管理広報部 TEL：03-5785-5628/FAX：03-3405-5204 オリコン顧客満足度®とは、オリコンが独自に行っている顧客満足度の調査およびその結果を示した指標で ...
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第9回市民満足度アンケート調査へのご協力のお願い（調査票B） 平成27年度実施 行政評価｜成田市
... ○これらをもとに、 「施策の実績に対する満足度」と「施策の実現に向けて予定している 計画に対する考え方」を判定していただく欄 があります。日頃お感じになってい る印象を含め、選択肢の中からあなたご自身のお考えに最も近いものをそれぞれ一つ 選び、あてはまるものに直接○をつけてください。 ...
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第9回市民満足度アンケート調査へのご協力のお願い（調査票A） 平成27年度実施 行政評価｜成田市
... ○これらをもとに、 「施策の実績に対する満足度」と「施策の実現に向けて予定している 計画に対する考え方」を判定していただく欄 があります。日頃お感じになってい る印象を含め、選択肢の中からあなたご自身のお考えに最も近いものをそれぞれ一つ 選び、あてはまるものに直接○をつけてください。 ...
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エイビーロード『エアライン満足度調査2013』
... ▻ 「シンガポール航空」が前年に引き続きトップ。２位の「エミレーツ航空」に続いて３位に「日本航空」（前回調査６位）が入った。 また、「トルコ航空」「エバー航空」「カタール航空」「KLMオランダ航空」が、トップ10入り。 ※満足度ポイントの算出方法は1ページ参照 ...
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エイビーロード『エアライン満足度調査2015』
... ⑤機内エンターテインメント：エミレーツ航空 4.07ポイント／前年1位・・・P9 ※満足度ポイントは、満足である（＋5）、どちらかといえば満足である（＋4）、どちらともいえない（＋3）、どちらかといえば不満である（＋2）、 不満である（＋1）として算出した加重平均値。 ...
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エアライン満足度調査
... ※「満足理由」は満足度について「満足である」「どちらかといえば満足である」と回答した者に聴取。 ※「不満理由」は満足度について「どちらともいえない」「どちらかといえば不満である」「不満である」と回答した者に聴取。 ●“客室乗務員の接客サービス” に対する満足度は、全体平均で3.63ポイント。 ...
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2019 年 7 月 31 日 J.D. パワー ジャパン J.D. パワー 2019 年個人資産運用顧客満足度調査 SM 資産運用に対する意識変化を捉えた商品提案力がカギ CS 顧客満足度 に関する調査 コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社 J.D. パワー ジャパン 本 社 東京都港
... 個人資産運用ビジネスにおいては、金融庁の呼びかけを背景に顧客本位の業務運営の重要性に対する認識が広がって おり、「資産リスク分散」を目的とする顧客ニーズに合った「つみたて NISA」「iDeCo」といった制度面の対応や投 資信託の商品構成の見直しなどが進められてきたところである。今後の一層の発展のためには、顧客対応を行う営業担 ...
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NEWS RELEASE 報道関係者各位 ( 送付枚数 : 計 5 枚 ) 2020 年 11 月 2 日 株式会社 oricon ME 2020 年オリコン顧客満足度調査満足度の高い 定額制動画配信 ランキング発表 Netflix 作品群の充実とサービス体験の向上にこだわり 調査開始以来 4 年連
... 気ですが、テニス、ゴルフ、バスケットボールなど他の球技やモータースポーツやボクシング総合格闘技なども網羅。そのコ ンテンツの豊富さに「スポーツ好きとしては入ってないといけないサービスだと思います（40代・男性）」といった声も見ら れました。なお、【DAZN】の満足度得点は83.32点で、ジャンル別ランキングの中で最高得点となっています。 ...
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第１回「若手社員の仕事・会社に対する満足度」調査
... ［２］ 「若手社員の仕事・会社に対する満足度」／勤め続けたい・続けたくない理由 「３年後も勤務し続けていると思う」と選択した理由を尋ねたところ、１位「勤務時間や休日が自 分に合っているから」（回答率 37.2％）、２位「福利厚生が充実しているから」（同 33.0％）、３位「給 料が良いから」（同 30.4％）という結果となり、男女別において、男性では「給料が良いから」（同 ...
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第10回市民満足度アンケート調査へのご協力のお願い（調査票A） 平成28年度実施 行政評価｜成田市
... ○下部左側の「平成 27 年度の主な活動内容・実績」欄には、当該施策を推進する ために実施した平成 2７年度の主な活動内容・実績が記載されています。 ○費用については、別添「施策費用一覧（実績） 」もご覧ください。 ○これらをもとに、 「施策の実績に対する満足度」を判定していただく欄 があ ります。日頃お感じになっている印象を含め、各施策の取組みについて、選択肢 ...
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滋賀県来訪外国人観光客満足度調査報告書 2020 年 2 月 (2019 年 11 月調査 ) 国立大学法人滋賀大学産学公連携推進機構 0
... 甲賀 5.91 5.75 ９．再来訪意向 再来訪意向に関する問いに対して、全体では「大変そう思う」が 22.0％、 「そう思う」が 38.7％ で、合わせて 60.7％の外国人観光客が、積極的に滋賀への再来訪を検討していることが分かった。 「ややそう思う」 （22.0％）も含めれば、８割を超える。地域別にみると、再来訪意向が最も高いの は「近江八幡」 （平均 5.93 点）であった。昨年との比較をすると、全体では 5.43（2018 ...
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社員プロジェクトチームによる顧客満足度向上、 及び MM技術を応用した観光混雑緩和の取り組み
... MM実施にあたっての背景 スキーム ブランドプロジェクトの実施、及びマーケティング 等に関する調査は江ノ電の単独事業として実施。 ピークカット施策は日本民営鉄道協会（民鉄協）か ら、「モビリティマネジメント技術を応用したピー クカットの試行」の共同事業としてエントリーして いる。 ...
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JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) の特徴 1. 各企業の提供するサービスを 利用者に 全業界共通の質問 で評価してもらい それらを指数化しているため 業界横断的な比較 分析を可能にしています 2. 単なる顧客満足度指数だけでなく なぜ満足 / 不満足となったかの 原因 と 満足 / 不満足がどの
... シティホテル プリンス、東急、阪急第一、リーガロイヤル、帝国、オークラ、ニューオ ータニ、京王プラザ、ロイヤルパーク、インターコンチＡＮＡ、ホテルニッ コー、メトロポリタン、スターウッド（シェラトン等）、ヒルトン、ハイアット 日本国内で１年以内に 2 回以上利用（主として 宿泊）し、かつ料金は自分で支払った／会社等 の費用として支払ったが、金額はわかっている ビジネス ...
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資料４ 市民満足度調査集計結果（中間報告）について 第２回 出雲市総合計画審議会の概要（平成24年8月8日開催） | 出雲市
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SBI 損害保険 株 式 会 社について はじめまして SBI 損保です 多くの お客さまから 高 い 評 価と信 頼を得て おります オリコン日本顧客満足度ランキング 自動車保険部門 保険料 価格.com 自動車保険 満足度 ランキング総合満足度 7 年 連 続 No.1 2 年 連 続 No.1
... ＊この特約をお付けいただけるのは、車両保険を付けている場合です。 30 万円を限度に、保険期間中 1 回まで、実際に負担した費用をお支払いします。 弁護士費用等補償特約 ご契約のお車にかぎらず自動車の事故で、ケガをしたり物を壊された時に、相手との交渉や 訴訟で必要となる弁護士報酬や訴訟費用などをお支払いします。お客さまに過失がない場 合に相手側から訴えられた場合の弁護士報酬や訴訟費用などについても対象となります。 ...
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2017年度患者さん満足度調査結果（入院）
... 3 / 11 問 3．入院中に受けた診療内容はどちらですか？ 入院患者さんの半数以上が「採血・採尿」を受け（56.4％） 、約半数が「診察」を受けた（49.8％） 。 問 4．当院ヘのご入院は何回目ですか？ ...
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2 Ⅰ. 調査結果 JCSI 業種 業態別の顧客満足分布 (2017 年度第 5 回調査結果まで ) 棒グラフの上端にその業種において最も顧客満足が高い企業 ブランド 下端に最も低い企業 ブランドが位置します 印は 各業種の調査対象企業 ブランドを順番に並べた際 ちょうど中間に位置づけられる業種中央
... ４． 回答者数： １４，９０３人 （順位に含む４１企業・ブランドの回答者は１３，０８５人） ５． 質問数：約１１０問（巻末「参考資料２」参照） ６． 指数化の方法： 下記の顧客満足をはじめとした６つの指標の各指数（詳細は巻末「参考資料１」参照）は、 それぞれ７または１０点満点の複数の設問で構成され、その回答から１００点満点になるように算出され ます。複数の設問を「すべてを満点とした」場合は１００点、 ...
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目次 I. 調査概要 II. 調査票 調査目的調査期間調査対象調査方法サンプル数 III. 属性調査結果 性別年齢入院病棟入院日数当院を選んだ理由 IV. 満足度調査結果 1. 満足度ポイント一覧 2. 満足度構成比率総合満足度医療サービス施設 設備 情報提供師の接遇の接遇の接遇 V. ポートフォリ
... 特に理由はない 7 無回答 2 0 20 40 60 80 無回答 特に理由はない その他 連携している医療機関・福祉施設が充実 受診にかかる経済的負担が少ない 生存率、合併症発症率などの治療成績が良い 受けたい検査や治療をおこなっている 様々な症状に対応できる医療を提供している 専門性が高い医療を提供している 技術のすぐれた医師がいる 医師や看護師が親切 待ち時間が短い 診療日、診察時間の都合がよかった 規模的に安心できる ...
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横須賀市 観光客満足度調査 調査結果
... 「非常に思う」と「やや思う」を合算した意向度は、再訪問意向度が92%で推奨意向は86% 調査地点別では、立石公園来訪者が「（再訪したいと）非常に思う」とした人が76%と非常に高く、推 奨意向においても他の調査地点と比べ高い 居住地別では、再訪問意向、推奨意向共に神奈川県が「非常に思う」と回答した人の比率が最も高い ...
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