1999年: すばる望遠鏡ファーストライト
1999年２月 日
... 2013 年７月にインタ ーネット調査を実施し、総計 31,200 人から回答を得た。 顧客満足度の測定にあたっては６ファクターを設定し、それぞれに関連する詳細項目に対する評価を基に総合満 足度スコアの算出を行っている（1,000 ポイント満点）。各ファクターの総合満足度への影響力は、「提供サービ ス（*）」（31％）「通信品質・エリア」（21％）、「各種費用」（20％）、「電話機」（14％）、「アフターサ ...
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1999年２月 日
... ＜株式会社 J.D. パワー アジア・パシフィックについて＞ 当社は米国 J.D. パワーの日本を含むアジア地域でのビジネスの拠点として 1990 年に設立された。自動車業界を始め通信、IT、 金融、保険、トラベルなど様々な業界において顧客満足に関する調査やコンサルティングを実施している。尚、J.D. パワーで はシンガポール、北京、上海、バンコクに拠点をもち、日本、オーストラリア、中国、インド、インドネシア、マレーシア、 ...
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1999年２月 日
... ＊J.D. パワーが結果を発表する調査はすべて J.D. パワーが第三者機関として自主企画により実施したものです。 ＜株式会社 J.D. パワー アジア・パシフィックについて＞ 当社は米国 J.D. パワー・アンド・アソシエイツの日本を含むアジア地域でのビジネスの拠点として 1990 年に設立された。 自動車業界を始め通信、IT、金融、保険、トラベルなど様々な業界において顧客満足に関する調査やコンサルティングを実 ...
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1999年11月10日
... ・ 生活バス路線非利用者の理由は「自動車を利用する」が多数であったが、サービス水準と して「バス停」や「運行時間」の課題についての意見が多い。 [利用状況] ・ 利用状況について、一日の利用者数が少ない路線（一日 10 人未満など）が存在する。 ・ 利用状況の変化に合わせた見直しがされず、数十年前の運行開始当初から運行形態が継続 ...
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1999年２月 日
... 2016 年日 本自動車初期品質（Initial Quality Study、略称 IQS）調査を本年８月に発表する予定である。 ・ 新車購入店でサービスを受けた際の顧客満足度を測定した 2016 年日本自動車サービス満足度（Customer Service Index、略称 CSI）調査を本年９月に発表する予定である。 ...
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1999年２月 日
... 2015 年日 本自動車初期品質（Initial Quality Study、略称 IQS）調査を本年８月に発表する予定である。 ・ 自動車を新車で購入したユーザーを対象に、新車購入店の顧客満足度を測定した 2015 年日本自動車セールス 満足度（Sales Satisfaction Index、略称 SSI）調査を本年８月に発表する予定である。 ...
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1999年２月 日
... 今後、フィンテックによる新たな投資サービスが浸透し、オンラインで投資を行う顧客はますます増えることが 予想される。業態に関わらず、顧客の投資判断に有益な情報や安心なセキュリティ環境の提供は顧客満足度を高 め、顧客を維持していくために、さらに重要性を増してくるものと考えられる。 ◆野村證券が６年連続、三井住友銀行、ソニー銀行、三菱ＵＦＪ信託銀行が２年連続で１位、 松井証券と京都銀行は初の１位◆ ...
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1999年２月 日
... 運用損益による運用額は大幅に減少の一方、今後の投資額を減らす傾向は見られない 投資サービス顧客満足度は、昨年より若干ながら低下傾向 資産運用に役に立つ情報の提供は、顧客満足度の向上、顧客維持力の強化に寄与 部門別の総合満足度ランキングは、野村證券、SBI 証券が５年連続、スルガ銀行が２年連続で１位。 三井住友銀行、ソニー銀行、三菱 UFJ 信託銀行が１位。 ...
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1999年２月 日
... 当社は米国 J.D. パワーの日本を含むアジア地域でのビジネス拠点として 1990 年に設立された。自動車業界を始め通信、IT、 金融、トラベルなど様々な業界において顧客満足に関する調査やコンサルティングを実施している。尚、J.D. パワーではシン ガポール、北京、上海、バンコクに拠点をもち、日本、オーストラリア、中国、インド、インドネシア、マレーシア、フィリ ...
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1999年２月 日
... 東京スター銀行が２年連続で１位となった。同行は「商品･サービス」でトップ評価を得ている。２位のスルガ銀 行は「口座情報」「手数料」、３位の青森銀行は「担当者」「オンライン」でトップ評価を得ている。 ＜調査概要＞ 当調査は、民間の銀行、証券会社で、投資信託・株式・外貨預金・ＦＸなどで資産運用を行っている個人投資家 を対象に、直近１年間のサービス利用経験に対する満足度を調べたもので、全国の 18 歳以上の男女を対象にして ...
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1999年２月 日
... ビューカード 三井住友カード 出典： J.D. パワー アジア・パシフィック 2015 年コールセンター満足度調査 SM 本紙は報道用資料です。J.D. パワー アジア・パシフィックの許可無く、本資料に掲載されているデータを広告および販促活動に転用 することを禁止します。 ...
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1999年２月 日
... NTT ドコモが２年連続で総合満足度 No.1。但し２位の au とは拮抗 コストをフックに顧客獲得したとしても、実際に利用して満足して貰わないと顧客流出のリスクは高まる CS（顧客満足度）に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社 J.D. パワー アジア・パ シフィック（本社：東京都港区、代表取締役社長：鈴木郁、略称：J.D. パワー）は、2015 年日本携帯電話サービ ...
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1999年２月 日
... ＊J.D. パワーが結果を発表する調査はすべて J.D. パワーが第三者機関として自主企画により実施したものです。 ＜株式会社 J.D. パワー アジア・パシフィックについて＞ 当社は米国 J.D. パワーの日本を含むアジア地域でのビジネスの拠点として 1990 年に設立された。 自動車業界を始め通信、IT、 金融、保険、トラベルなど様々な業界において顧客満足に関する調査やコンサルティングを実施している。尚、J.D. ...
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1999年２月 日
... 営業員がいる証券会社や銀行で資産運用をしている個人投資家のうち、その金融機関に専任の営業担当者がいる と答えた人は 50％で、近年上昇傾向にある【図１】。特に銀行利用客でその割合が上昇しており、顧客満足度も 上昇している。背景には、各社が資産運用ビジネスで営業担当者を軸にしたお客様へのアプローチを強化し、満 足度向上と収益拡大に注力していることが影響していると考えられる。例えば、担当者が顧客を訪問する機会が ...
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1999年２月 日
... 2015 年８月にインターネット調査にて実施し、26,164 人から回答を得た。 当調査では、ホテルの提示する正規宿泊料金や客室面積をもとに「１泊 35,000 円以上」「１泊 15,000 円～35,000 円未満」「１泊 9,000 円～15,000 円未満」「１泊 9,000 円未満」の４つの部門に分け、それぞれにおける宿泊客 満足度を測定している。その内容は次の通り。 ...
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1999年２月 日
... 2016 年日本自動車商品魅力度（Automotive Performance, Execution and Layout、 略称 APEAL）調査を本年９月に発表する予定である。 ・ 今後 1 年以内に新車乗用車の購入を検討している消費者を対象に、次回購入を検討している車のタイプ詳細や 重視点、ブランド認知度など、消費者の意識や購買行動に関する情報を収集する 2016 年日本自動車購入意向 ...
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)] 次世代ガンマ線望遠鏡・ガンマカメラ，超広角コンプトンカメラ
... コンプトン衛星の EGRET 検出器は，GeVγ 線の領域でイメージング観測を行い，数多くの 正体不明の天体を発見した。その分布などから， これらの多くは，我々の銀河系の中に位置する と考えられているが，検出器の角度分解能が低 いこともあり，他の波長で候補天体を同定でき ていない。こうした「γ 線未同定天体」の正体 は，２１世紀の γ 線衛星が解くべき大きな課題 の一つである。特に，２００７年に打ち上げられ る GLAST ...
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すばる将来計画（すばる２）rev
... • ブラックホールや中性⼦星の合体、ニュートリノバーストを、重⼒ 波望遠鏡やニュートリノ観測装置、他波⻑望遠鏡と協⼒して観測し、 物質の起源を明らかにする。 • 超広視野主焦点カメラHSC、超広視野多天体分光器PFSを⽤いてダー ...
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図 2. ビッグバン以降の宇宙進化を模式的に表した図 (Larson & Bromm 2001) 宇宙で最初の星 ( 第一世代星 :Pop-III 星 ) は 宇宙誕生 から約 2 億年頃 (z~20) に誕生したと考えられる 図 3. すばる望遠鏡で得られた GRB (z=6.3) の
... 望遠鏡およびカメラユニットの光学設計 望遠鏡の光学系は、リッチー・クレチアン光学系を検討している。カメラユニット内の補正光学を含 めて、 図１０に示すようなレイトレース法で成立性を確認した結果、 主鏡 45cm に対して焦点距離を 142cm 程度に抑えられると見積もっている（ただし、迷光対策を施すことで多少は長くなる可能性がある）。 ...
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大型研究計画に関する進捗評価について（報告）「大型光学赤外線望遠鏡「すばる」の共同利用研究」
... 年度には、大学と共同による公開講演会を２回開催し、合計５００名以上の来場者を得た。 その一方、近年大幅に普及しているソーシャルメディアの活用にも力を入れている。 また、ハワイ地元からの支持や支援を得るための活動にも力を入れている。ハワイ観測 所では、平成１６年から、マウナケア観測所群で唯一、山頂施設の一般見学ツアーを実施 している。また、イミロア天文学センターと提携した普及活動や、マウナケア観測所スタ ...
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