¾小規模旅行に対する外国人対応
外国人対応 ツール ~ 英語 韓国語 中国語 ( 簡体 繁体 )~ 対応版 北海道開発局
... この外国人対応ツールは、冬期の大雪・暴風雪時の通 行止めや迂回誘導、立ち往生車両の対応の際に、外 国人ドライバーへ声をかける場合や外国人ドライバー から問合せを受けた際に活用するために作成したも のです。 ...
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中国_訪日外国人災害対応M面付け.indd
... 事前に準備しておきましょう 災害発生時の外国人対応の 指揮・命令系統の確立 ●一般的な災害時の指揮・命令系統の中で、英語、中国語、 韓国語を中心とした外国語で対応できる担当者を複数名選 出しておきます。さらに、それらの担当者には、施設として の基本的な方針を示しておき、上司に相談しなくても相当 程度のことが自主判断できるようにしておきましょう。 ...
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RIETI - 外国人旅行客と宿泊業の生産性：ミクロデータによる分析
... に日本人旅行客をクラウドアウトするだけになるかも知れない。しかし、日本人の観光 旅行が国民の祝日を含む三連休などに集中するのに対して、外国人旅行客は日本の休日 パタンに影響されない。また、「宿泊旅行統計調査」のデータから施設の平均宿泊日数 （延べ宿泊者数/実宿泊者数）を計算すると、日本人 ...
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訪日外国人旅行者の受入に向けた取組状況 明日の日本を支える観光ビジョン ( 以下 観光ビジョン という ) において 2020 年に訪日外国人旅行者数 4,000 万人 訪日外国人旅行消費額 8 兆円 地方部での外国人延べ宿泊数 7,000 万人泊等の目標を設定し 観光施策を推進 2017 年は 訪
... 我が国の公共交通機関における受入環境の現状 ○訪日外国人旅行者からは、我が国の旅行環境に関して、多言語案内・コミュニケーション、公共交通の利用（スムーズな移動等）、決済環境（キャッシュレスで の移動）、トイレの利用・場所・設備（トイレの洋式化等）、等への不満が多く挙げられており、これらの事項についての改善が急務。 ...
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RIETI - 外国人旅行客と宿泊業の生産性
... 宿泊施設タイプ計で見ると、外国人宿泊比率の係数は約 0.10 であり、外国人宿泊比 率が 1 標準偏差高くなると定員稼働率は約＋0.6％ポイント高くなる関係である（図９ 右側）。客室稼働率に比べると量的なマグニチュードはやや小さい。この違いは、外国 人宿泊者の客室当たり宿泊人数が相対的に少ないためではないかと考えられる。宿泊施 ...
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1. 近年における東アジア諸国との交流状況 (1 人の動き 25 千人 世界全体 千人 45 アセアン地域 訪日外国人旅行者 日
... 5 ２）しかしながら、国際拠点空港整備の遅れにより、東京圏においては ２）しかしながら、国際拠点空港整備の遅れにより、東京圏においては ２）しかしながら、国際拠点空港整備の遅れにより、東京圏においては ２）しかしながら、国際拠点空港整備の遅れにより、東京圏においては 現在の需要にも対応しきれていない状況。この状況を一刻も早く解消 現在の需要にも対応しきれていない状況。この状況を一刻も早く解消 ...
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飲食店 小売業における外国人旅行者等に向けた 多言語対応に関する方針 平成 30 年 3 月 登別ブランド推進協議会
... ・購入個数と単価は数で表記されることから、レシートについては多言語表記の必 要性は高くない。また、商品名のカタカナ表記をできるだけ避けて、漢字を多く 使うだけで分かる方もいる。 ・免税対応店舗では、手続方法について英語のほか利用者の多い言語での表示をし ておくことが望ましい。表示スペースには限りがあるため、そのほかの利用者の 多い言語ではリーフレット等を準備しておくと、手続きの円滑化が図られる。 ...
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臨場感 大会運営 多言語対応の推進による外国人旅行者の言葉の壁の解消 外国人旅行者の増加を見据えた海外発行クレジットカードや電子決済の利用拡大などキャッシュレス決済の普及促進 多言語対応やバリアフリー化の推進 安全の確保など外国人旅行者の受入環境の整備 障がいのある観客や視聴者も大会を楽しめる技術の
... ・大会ボランティアや都市ボランティア等の育成と積極的な活用 ・大会運営を支えるすべての人たちに光を当てる方策 ・地域の文化の発信等による日本各地の地域活性化の推進 ・東京、日本のブランド力の発信による世界各国から全国津々浦々への外国人旅行者の誘致 ・多言語対応やバリアフリー化の推進、安全の確保など外国人旅行者の受入環境の整備 ...
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目次 1. 世界の観光の動向 2. 訪日外客の現状 3. 訪日外国人旅行者による日本到着後の情報収集方法 4. 訪日外国人旅行者のインターネット利用状況 5. 今後の取組 6.JNTOにおける情報発信事例 1
... 拡大するグローバル市場と熾烈な誘致競争 最近の訪日旅行市場の傾向 •旅行市場の急速な個人旅行化（周遊旅行から滞在型・体験型へ） •中国や東南アジア市場の急激な拡大 •情報収集から予約手配、SNSによる情報共有まで ICT化の深化 •スマートデバイスなど携帯ツールの旅行者への普及と対応 ...
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明日の日本を支える観光ビジョン 新たな目標値 訪日外国人旅行者数 訪日外国人旅行消費額 地方部での外国人延べ宿泊者数 ( 単位 : 万人 ) 6,000 ( 単位 : 億円 ) 150,000 ( 単位 : 万人泊 ) 13,000 4,000 80,000 7, ,036
... ○ ３メガバンク の海外発行カード対応ATMについて、従来、2020年までに、全ATM設置 拠点の約半数で整備（計約３千台）する方針であるが、これの 大幅な前倒しを要請 （2018年中にその大半を設置） するほか、以下の取組を実施。 ・地方銀行も、既存の海外発行カード対応ATMの設置状況も踏まえつつATM設置を進め、メガ ...
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< 訪日外国人旅行者数の推移 > ( ) 注 :( )2016 年のアジアからの旅行者数は 東アジア 東南アジア インドのみの計で推計値出典 : 日本政府観光局 (JNTO) < 訪日外国人旅行者数の内訳 (2016 年 )> 注 :( ) アジアからの旅行者数は 東アジア 東南アジア インドのみの
... 2015 年の種類別の客室稼働率（都内）を見ると、ビジネスホテルが 85％、 シティホテルが 84％と高い水準に達している一方で、旅館は 59％に留ま っている。 こうした状況の中、拡大する宿泊需要に対応するため、大田区は国家 戦略特区（旅館業法の特例）を活用してマンション等の空室を外国人旅 行者の宿泊施設として利用する取組を進めている。また、国は平成 28 年 ...
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欧米豪の訪日外国人旅行者向けの誘客方策の方向性
... 成田が中心である。関西や中部、福岡でも一部路線 が季節運航含めて就航しているがその規模は小さ い。欧米豪の旅行者による地方滞在時間を増加させ るためには、地方空港の活用がその解決の一助とな る可能性がある。エアラインが「安定顧客」である ビジネス需要の小さい欧米豪－地方都市間の路線を 積極的に就航することは考えにくいため、地方部に おいては、国内外のハブ空港とのネットワーク強化 ...
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1 外国人傷病者対応 資料 1
... １ 外国人傷病者対応 （１） 検討の背景 ① 訪日外国人の増加 ➣ 平成 30年の訪日外国人旅行者数は、3,119 万人（暫定値）と、初めて 3,000万人を超え、今後 も、日本国内での国際的大規模イベント（ 2020 年東京オリンピック・パラリンピック競技大会、 ...
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本日のポイント 1. 訪日外国人旅行 ( インバウンド ) の推移 2. 東南アジア諸国からの訪日の現状 -ASEAN 諸国と 100 万人プラン - 3. 東南アジアからの訪日客受入の課題 - 地域ブランディングと受入について ( タイを事例に ) 訪日外国人旅行 ( インバウンド )
... 「Pew Research Center’s Forum on Religion ＆ Public Life」(2010） に出てきており、こういった取組の拡大が望まれる。 〇祈祷場所の提供が限られる 旅行中も昼食から日没までの間に1回のお祈りが必要。観光施設や飲食施設で、お祈りに利用 できるスペースを提供する等、受け入れ対応が必要。 ...
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観光地における外国人旅行者向けの案内表示等の整備について参考連絡
... 〔 外国人旅行者向けの案内表示などの受入環境については整 備が遅れている部分が多く、対応が課題とされていることか ら、海外市場でのプロモーション事業（ビジット・ジャパン事 業）の実施状況や、出入国手続の円滑化等に係る全国調査 （注） の一環として、近畿管内の主要な観光地における外国人旅行者 ...
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外国人旅行者の受入環境整備方針 本文
... 散策する外国人旅行者のニーズに機動的かつきめ細かく対応できるよう、 活動を一層充実させていくことが必要である。 イ）今後の方向性 ・ 観光ボランティアの裾野を拡大し、東京全体で旅行者を温かく迎え入れる 機運を醸成するため、区市町村や観光関連団体、都内のボランティア活動 団体等との連携を強化するとともに、中学・高校生を対象として、観光ボ ...
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訪日外国人旅行者移動実態調査結果
... （国ごとと全体について、回答者全体に対する⽐率） ※⽇本全体を11の区域（北海道、東北、関東、信越、北陸、東海、近畿、中国、四国、九州、沖縄地⽅）と規定し、区域をまたいだ移 動を“ 広域移動 ”、区域内移動を“ 狭域移動 ”と定義し、回答を求めた • 中国、アメリカは広域移動者が多い。広域移動における⾶⾏機と新幹線、狭域移動における各交通機関の利⽤率は拮抗している ...
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第Ⅱ部日本経済における存在感が高まりつつある 観光 近年の訪日外国人旅行者による消費動向61 第 Ⅱ 部日本経済における存在感が高まりつつある 観光 第 Ⅰ 部で紹介したとおり 訪日外国人旅行者数や訪日外国人旅行消費額は近年大幅に増加してい る 日本人旅行者による消費額も含め 旅行消費が日本経済全体
... （地域の実情に応じ、住民参加の下、様々な手法を組み合わせて課題を克服していく必要） 持続的な観光の実現に向けて克服すべき課題については、観光地の環境悪化、交通渋滞、交通機関の混雑、 騒音、ゴミ処理など地域に応じて多種多様であることから対応策も一様ではない。一部の観光地では、市 民生活との調和を図るための取組が行われており、例えば京都市では条例等において民泊に係る市の独自 ...
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訪日外国人旅行者の受入れに関する調査結果
... ◆ 観光による地⽅創⽣を実現していくためには、観光に関する各種データの継続的な収集・分析、 明確なコンセプトに基づいた戦略の策定、KPIの設定等を通じた観光地域のマネジメント、マーケ ティングが重要 ◆ 他⽅、観光に係る政府統計は、全国単位、都道府県単位のデータがほとんどであり、当省がヒアリ ングを⾏った⽇本版DMO等の⼀部からは、「対象エリアに対応した公的統計がなく、把握に苦慮して いる」との意⾒がみられた ...
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○ 訪日外国人旅行者の受け入れ環境整備事業
... ・英語（または北京語）での情報発信をしてほしい。（多くの被験者が英語を使いこなしており、広東語は必ずしも必要では ないとされる。）特に、テレビのニュースでの日英の同時アナウンス・字幕を希望する。 ・ホテルや警察、駅などで、英語で対応できる体制の整備（緊急事態のマニュアル等の整備）を望む。 ・地下鉄等の駅などで地震対策の多言語パンフレットを設置する、多言語アナウンス実施する（駅に英語ができる職員を ...
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