公的な苦情受付窓口の案内を行っ
ウ苦情受付体制について 1 苦情解決責任者 ( 所長 ) 苦情受付担当者 ( 事務所職員 ) 第三者委員 ( 民生委員 主任児童委員 介護者の会代表 ) を置き 苦情を受けた際には苦情対応マニュアルに基づき誠意ある対応をして苦情解決に取り組む また 公的機関においても苦情申し出ができる旨説明し 連絡
... 地域包括ケアシステム構築の一翼を担う役割を自覚し、地域 の方 々、介 護・医 療・ 福祉等の各関係機関と連携し、利用者の皆様が住み慣れた地域で、その人らしく、 自 立 した 生 活 を 送 る こ と がで き る よ う 利 用 者 の意 向 に 沿 っ た ケ ア プラ ン を 立 案し ケ ア マネ ジ メ ...
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尾道工場 CSR レポート 事業内容 : 敷地面積 : 従業員数 : 所在地 : 建設 産業車両用タイヤの製造 193,000m 人 (2013 年 12 月末現在 ) 広島県尾道市東尾道 20 番地 相談 苦情などの受付窓口 : 工場管理課 TEL: FAX:0
... 尾道工場 CSRレポート 工場長ご挨拶 尾道工場は瀬戸内しまなみ海道の島々を望む 位置にあり、横浜ゴム唯一の大型建設／鉱 山車両用、産業車両用タイヤの生産工場です。 私たちは横浜ゴム中期経営計画GD100の基 本方針である「トップレベルの環境貢献企業 になる」を目標に、“明るく・楽しく・元気よ ...
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案内チラシ 空き家の総合相談窓口 新城市
... この相談窓口は、空き家所有者やそのご親族等のみなさまから空き家に関わる総合的なご相談を電 話で受け付ける無料相談窓口（通話料は相談者負担）となっており、個別具体的なご相談や専門家の 派遣等を要するご相談については、関係行政窓口及び連携する専門有識者団体の相談窓口へお取次ぎ ...
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尾道工場 (OP)CSR レポート 事業内容 : 敷地面積 : 従業員数 : 所在地 : 建設 産業車両用タイヤの製造 193,000m 名 (2014 年 12 月 ) 広島県尾道市東尾道 20 番地 相談 苦情などの受付窓口 : 工場管理課 TEL: FAX:
... 尾道工場（OP）CSRレポート 工場長ご挨拶 尾道工場は瀬戸内しまなみ海道の島々を望む 位置にあり、横浜ゴム唯一の大型建設／鉱山 車両用、産業車両用タイヤの生産工場です。 私たちは横浜ゴム中期経営計画GD100の基 本方針である「トップレベルの環境貢献企業 になる」を目標に、“明るく・楽しく・元気よ ...
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Consulate-General of Japan 領事窓口受付時間（除査証）
... 方法が分からずに戸惑われた御経験をお持ちの方もおられるかと思います。この案内書 を皆様が手続きを行う際の参考にして頂き、皆様に総領事館の行っている領事事務を一 層有効に御利用して頂ければと願っております。 ...
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貯金保険制度 ( 公的制度 ) 苦情処理措置および紛争解決措置の内容 その他参考となる事項 詳しくは窓口にお問い合わせください ただし 2から6までの利率が解約日における普通貯金利率を下回るときは その普通貯金 (3) 約定した預入期間が3 年超 4 年以下の場合 1 6か月未満解約日における普通貯
... (2) 前項の請求がなされた場合、当該払戻しが貯金者の故意による場合を除き、当組合は、当組 合へ通知が行われた日の 30 日（ただし、当組合に通知することができないやむをえない事情が あることを貯金者が証明した場合は、30 日にその事情が継続している期間を加えた日数としま す。 ...
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1 事業の説明 (1) 事業名称佐倉市市民課窓口業務等委託 (2) 事業の目的住民基本台帳法 ( 昭和 42 年法律第 81 号 ) 及び戸籍法 ( 昭和 22 年法律第 224 号 ) に基づく記録事務の一部や 各種証明書等の受付 作成 窓口案内等を民間委託することにより コストの削減と 安定的な
... 8 佐倉市市民課窓口業務等委託事業 公募型プロポーザル実施要領 ⑤ 提出された企画提案書等は、提案者の営業上の秘密に該当する部分が 含まれている可能性があることから、原則として公開しないものとし ますが、佐倉市情報公開条例の規定に基づき、開示請求者に開示する ことが考えられます。このため、企業秘密等、公開されることにより ...
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消費税の円滑かつ適正な転嫁のために（財務省パンフレット） 消費税の転嫁拒否等に関する情報の受付窓口を設置 上越市ホームページ
... 財貨・サービスの国内における販売、提供などを課税対象とし、事業者を納税義務者として、そ の売上げに対して課税を行うとともに、税の累積を排除するために、事業者は売上げに係る税額 から仕入れに係る税額を控除（仕入税額控除）し、その差引税額を納付することとされています。 ...
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佐倉市市民課窓口業務等委託事業仕様書 1. 目的住民基本台帳法 ( 昭和 42 年法律第 81 号 ) 及び戸籍法 ( 昭和 22 年法律第 224 号 ) に基づく事務の記録の一部事務や 各種証明書等の受付及び作成 窓口案内等を民間委託することにより コストの削減と 安定的な公共サ-ビスを実施し
... （４）受託者は、契約期間当初より、市民課業務及び志津出張所業務を停滞さ せることなく、当該業務を履行しなければならない。 １２．賠償責任 受託者は、業務の処理に関し、受託者の責に帰すべき事由により、委 託者又は第三者に損害を与えたときは、受託者の責任においてその損害 を賠償しなければならない。なお、本契約終了後に損害が発生し、又は ...
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ご案内のポイント チケットは多彩な販売窓口で お客様のスタイルにあったご購入を 3 月 29 日 ( 日 ) に発売を開始するF1 日本グランプリ観戦券 鈴鹿サーキット公式ホームページからの販売はもちろん 各プレイガイドやコンビニエンスストアなど多彩な販売窓口でご購入いただけます また 当社主催の観
... 今回は鈴鹿サーキット敷地内駐車場のみのご案内ですが、津・四日市・鈴鹿市内にも予約駐車場を 設定する予定です。また周辺の当日受付駐車場に関する情報も、今後ホームページやレース開催期 間中の公共放送等でご案内いたします。 ファミリーも快適！あったかスペースも隣接した特設オートキャンプ場も開設 ...
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現在, 知財活用支援センターでは, 相談事業 支援事業の名称を刷新し, 組織下に以下 1~3の相談窓口 支援窓口を配置し, その管理 運営を行っている 1 産業財産権相談窓口 1 2 営業秘密 知財戦略相談窓口 2 3 海外展開知財支援窓口 3 さらに, 平成 28 年度から, 知財総合支援窓口 の
... このような経営課題と深く関わる知的財産に関 する高度かつ複雑な相談・支援依頼に網羅的かつ 効果的に対応するためには，従前展開してきた相 談事業・支援事業を組織的に束ね，それらの間の 連携体制を強化して対応する必要がある。また， 相談内容が比較的単純な事案であっても，ビジネ ...
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1. お問い合わせ窓口 受付窓口時間は次のとおりです 下記 3 ヶ所の受付窓口で予約等ができます 海老名運動公園総合体育館 海老名市役所文化スポーツ課 2. 施設利用方法 施設を利用するには次の方法があります (1) 券売機で利用券を購入して利用 体育室個人利用 トレーニング室 屋内プール (2)
... （３） ビギナー講習を修了された方は、自主トレーニングでの利用または、その他プログ （４） トレーニングウエア(伸縮性のあるもの、通気性の良い物)及び室内用シューズ（ト （６） 16歳以上もしくは中学校を卒業された方の利用に限らせていただきます。なお、お （５） ...
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パンフレット「消費税の円滑かつ適正な転嫁のために～前半～」（外部サイト） 消費税価格転嫁等に関する情報受付窓口の設置について 敦賀市Tsuruga City
... 財貨・サービスの国内における販売、提供などを課税対象とし、事業者を納税義務者として、そ の売上げに対して課税を行うとともに、税の累積を排除するために、事業者は売上げに係る税額 から仕入れに係る税額を控除（仕入税額控除）し、その差引税額を納付することとされています。 ...
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パンフレット「消費税の円滑かつ適正な転嫁のために～後半～」（外部サイト） 消費税価格転嫁等に関する情報受付窓口の設置について 敦賀市Tsuruga City
... ただし、一般に、個々の商品などの価格は、自由競 争の下で市場条件を反映して決定されるものであるた め、実際にどのような場合に便乗値上げに該当するの かを判断するに当たっては、それが税負担の変化によ る上昇幅を超えているかという点のほか、商品などの ...
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フィッシングの現状と対策 (2020 年後半版 ) フィッシング対策協議会報告受付窓口担当 平塚伸世
... イ 迷惑メールフィルターの啓発強化 消費者に対する迷惑メールフィルターに係る啓発を強化すること。 当該普及啓発に当たっては、若年層から高齢者までのあらゆる消費者が、当該機能及び効果（長所 だけでなく短所も含む。）を理解し、これらを総合的に勘案した上で適切に当該機能を設定ないし ...
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1. 損保協会の相談 苦情 紛争対応体制 損保協会のお客様対応窓口である そんぽ ADR センター では 損害保険に関する一般的な相談に対応するほか 保険業法に基づく指定紛争解決機関として 損害保険会社とのトラブルが解決しない場合の苦情の受付や損害保険会社との間の紛争解決のための業務を行っている (
... これに対して申立人は、本契約締結時に、代理店の募集人は平面図を見ながら店舗内を見ていたので作 業場も当然に補償対象となると思っていた旨反論した。 当事者双方から提出された資料を検討するとともに意見聴取を行った結果、保険証券上、店舗が補償対 ...
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(2) 総合的な窓口の設置 1 各行政機関は 当該行政機関における職員等からの通報を受け付ける窓口 ( 以下 通報窓口 という ) を 全部局の総合調整を行う部局又はコンプライアンスを所掌する部局等に設置する この場合 各行政機関は 当該行政機関内部の通報窓口に加えて 外部に弁護士等を配置した窓口を
... ② 通報又は相談への対応に関与した者は、知り得た個人情報の内容をみだりに 他人に知らせ、又は不当な目的に利用してはならない。 ③ 各行政機関は、通報又は相談に関する秘密保持及び個人情報保護の徹底を図 るため、通報対応の各段階（３．に規定するもののほか、相談及び通報対応終了 後の段階を含む。以下同じ。 ...
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パンフレット「中小企業・小規模事業者のための消費税の手引き」 消費税転嫁対策情報受付窓口のご案内 松本市ホームページ
... 勧告・公表 実施する機関＝消費者庁長官 消費税転嫁対策特別措置法第８条の規定に違反する行為について、勧告に従ったときに限り、当該勧告に係る行為を景 品表示法上の措置命令の適用除外としているところ（本法第９条において読み替えて準用する本法第７条）、勧告に従わ なかった場合には、当該違反行為について、景品表示法の手続に移行する可能性があります。 ...
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別紙１（江東区豊洲特別出張所窓口業務及び窓口案内業務委託仕様書）（別ウィンドウで開きます）
... 関する業務 職員 職員 職員 職員 不受理申出 職員 職員 職員 職員 戸籍謄抄本等交付業務 戸籍謄抄本等の発行 職員 委託 職員 職員 戸籍の附票の写し交付業務 戸籍の附票の写し等発行 職員 委託 職員 職員 平成改製原交付業務 平成改製原戸籍の発行 職員 委託 職員 職員 除籍謄抄本交付業務 除籍謄抄本（コンピューター化）の発 行 職員 ...
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6-1 苦情 クレーム対応の基本 苦情 クレームを言ってくる患者さまは 一時の感情だけで怒って いるので気にしない Yes No 苦情 クレームの対応は すべて自分の判断で素早く行動する Yes No 1. 苦情 クレームのメカニズム苦情 クレームとは 不満を感じたり 不快になったりしたときに その
... 2．苦情・クレームに対する心構え 苦情・クレームは最初の対応がとても重要です。最初の対応で親身になってもらえなかっ たり、たらい回しにされたりしたという経験が、必要以上に大きなクレームになったり、 二次的なクレームにつながったりすることもあります。しかし、苦情・クレームを最初に ...
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