供を通じ、お客さまの企業価値向上をお手伝いします
MUFG グループのめざす姿 ~ 再創造 の先にめざす経営の姿シンプル スピーディー トランスペアレント ( ) なグループ一体型の経営を通じ 全てのステークホルダーに最善の価値を提供するとともに 課題解決型ビジネスの展開により 持続的な成長を実現し より良い社会の実現に貢献する (1) お客さま
5
JAL グループは 企業理念を普遍的な経営の目的 経営の基本とし JAL フィロソフィ の実践を通じてその実現を目指していきます JAL グループ企業理念 JAL フィロソフィ JALグループは 全社員の物心両面の幸福を追求し 一 お客さまに最高のサービスを提供します 一 企業価値を高め 社会の進歩
58
夢ある未来のお手伝い! 親近バンク これからも一層 地元中小企業育成 地域経済の活性化を目指してまいります 地域のお客さまからお預かりした大切なご預金や出資金を 地域で資金を必要としておられるお客さまへ ご融資することで 事業や生活の繁栄を金融サービスの側面からサポートしています 今後も お客さまの
6
経営理念 お客さまの声を明日への羅針盤とする 最も身近で信頼される銀行 を目指します 信頼 変革 効率 専門性 1 法令等を遵守し お客さまを始め 市場 株主 社員との信頼 社会への貢献を大切にします お客さまの声 環境の変化に応じ 経営 業務の変革に真摯に 取り組んでいきます お客さま志向の商品
9
お客さまを大切にする企業活動とCSRの取組み 明治安田生命 | 明治安田生命の現況 2013
53
トップメッセージ お客さまとの新たなビジネス価値の協創により 持続可能な社会を実現する ~ 協創型イノベーションで未来を創る ~ ビジネスインテグレーターとして お客さまとともに社会的課題の解決をめざす近年 AI( 人工知能 ) ビッグデータ IoT 等の技術革新が進展したことにより 大量かつ多様な
16
お客さまを大切にする企業活動とCSRの取組み 明治安田生命 | 明治安田生命の現況 2014
51
2. 資産運用分野における MUFG フィデューシャリー デューティー基本方針 行動規範 1-1 誠実な行動私たちは 常にお客さま本位で考え 公正 透明な企業活動を誠実に行います 私たちは お客さまの資産を適切に取り扱い お客さまの利益が不当に損なわれることがないよう適切に対応します (1) お客さ
10
経営理念 お客さまの声を明日への羅針盤とする 最も身近で信頼される銀行 を目指します 信頼 変革 効率 専門性 1 法令等を遵守し お客さまを始め 市場 株主 社員との信頼 社会への貢献を大切にします お客さまの声 環境の変化に応じ 経営 業務の変革に真摯に CONTENTS 取り組んでいきます P
9
お客さまの未来と信用を 活かす生活応援企業 イオンクレジットサービスは 金融サービスを通じたお客さまへの限りない貢献を 永遠 (ÆON) の使命と定めております 日本 そしてアジアの国々において お客さまの未来と信用を活かす生活応援企業 としてお客さまの声に耳を傾け 生活に密着した金融サービスをご提
11
取組方針 1 中長期分散投資を軸としたお客さま本位の運用提案 多くのお客さまがお持ちの 資産を守りたい というニーズや これから資産を形成していきたい というニーズに的確に対応することを主眼に置き 中長期分散投資を軸としたお客さま本位の運用提案を行ってまいります また それを通じて お客さま本位の金
39
スポーツを通じたブランド価値の向上と日本のプロ野球 スポーツを通じた企業イメージの向上は極めて効果的なブランディング手法である その際 企業は スポンサーシップとして多額の費用を負担している 例えば 世界的なスポーツの祭典であるオリンピックでは コカ コーラ マクドナルド GE P&G パナソニック
7
1 日本郵政グループの目指す方向性 郵便局ネットワークを中 にグループ 体となって チームJPとして ユニバーサルサービスを確保しつつ トータル 活サポート企業グループを 指す お客さま ひとりの多様なライフスタイルやライフステージに応じた様々な商品 サービスを提供し お客さまが安全 安 で 快適で
50
目次 ビジョン 中期経営戦略の柱 お客さまのデジタルトランスフォーメーションをサポート 自らのデジタルトランスフォーメーションを推進 人 技術 資産の活用 ESG 経営の推進 株主還元の充実による企業価値の向上 中期目標
34
キリンの成長戦略 ~企業価値の向上を目指して~
58
の取組みずほプライムエイジポスター 個人向けローンの新たな取組みずほ銀行では ご高齢のお客さまにご自宅の資産価値を活用してお借入れいただける使途自由のリバースモーゲージローン みずほプライムエイジ を取り扱っております また 有料老人ホーム事業 不動産管理事業大手の各企業と連携し 各種特典をご用意し
6
お客さまへの取り組み より良いものづくりを通してお客さまの期待を上回る所有体験を提供します ブランド価値向上の取り組み マツダは Mazda Quality 5 つの質 の改善を通して これまで積み上げてきた品質向上 の取り組みをさらに進化させることで マツダらしい価値をお客さまに提供し続け ブラン
19
太陽生命 お客さま本位の業務運営に係る方針 太陽生命保険株式会社 ( 以下 当社 という ) は お客さま本位 を全社共通の価値観として お客さまの利益に繋がる真摯 誠実かつ公正 適切な企業活動を行うために お客さま本位の業務運営に係る方針 ( 以下 本方針 という ) を定めます また 当社は 本
12
お客さま 株主 投資家 お取引先さま 重なり合う利益 ( しあわせ ) の拡大 SC 地域 社会 従業員 企業価値 すべてのステークホルダーの 利益 の重なり合う部分 6 重なり合う部分の拡大 企業価値の向上 01 vol.02 vol.02 02
9
また 日本国内においては グループ各社をリードすべく お客さま本位を追求する国内成長戦略 一生涯のパー トナー With You プロジェクト を策定しました 1902 年の創業以来 お客さま本位を経営の基本理念に据え 一貫してお客さまの 一生涯のパートナー として安心で健康な人生に向けて取り組んで
19