事や生活の相談
事例集 消費生活相談の事例集 | 立川市
... （30 歳代 女性） 消費生活センターで契約書や約款を確認し、事業者に経緯と要望を書 いた手紙を送るようにアドバイスしました。後日、消費生活センターか ら事業者に、フェア当日に「一旦帰りたい」と申し出た相談者を引き 止め（長時間勧誘）、最初は食事や引出物などを一番低い金額で掲示し、 見積金額を安く見せ、契約後にグレードアップを勧めるという、契約の ...
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指定特定相談支援事業 指定障害児相談支援事業の指定に係る Q&A 注意事項事業の実施にあたっては, 障害者の日常生活及び社会生活を総合的に支援するための法律に基づく指定計画相談支援の事業の人員及び運営に関する基準 や 児童福祉法に基づく指定障害児相談支援の事業の人員及び運営に関する基準 等を必ず確認
... ただし，常勤かつ専従のサービス管理責任者１人に加えて配置されているサ ービス管理責任者については，支援に支障のない場合，相談支援専門員を兼務 することができます。 Ｑ11 相談支援専門員と，併設される事業所の直接処遇職員（生活支援員，職業指 導員，就労支援員，児童指導員，指導員又は保育士等）は兼務できますか。 Ａ11 ...
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2. 活性化事業の詳細 ( 交付金相当分 ) 事業名 1 消費生活相談機能整備 強化事業 ( 新設 増設 拡充 ) 2 消費生活相談機能整備 強化事業 ( 専門家の活用 ) 3 消費生活相談機能整備 強化事業 ( 商品テスト ) 4 消費生活相談機能整備 強化事業 ( 苦情処理委員会 ) 5 消費生
... ⑦消費生活相談員等ﾚﾍﾞﾙｱｯﾌﾟ事業（研修参加支援） （既存） 予算的、時間的な面から、研修には参加できていない （強化） 積極的に研修に参加し、市担当職員のレベルアップを図る ⑧消費生活相談体制整備事業 （既存） ２０～２１年度にかけて委託により、月１回、専門相談窓口を開設。２２～２３年度は開設していない （強化） ...
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参考 24 消費生活相談に関する 3 つの資格について 消費生活専門相談員消費生活アドバイザー消費生活コンサルタント 目的 国民生活センター及び各地の消費生活センターで消費者相談に携わる相談員の能力 資質の向上等を図る 独立行政法人国民生活センター理事長認定事業 消費者と企業の架け橋として消費者相談
... 独立行政法人国民生活センター 理事長認定事業。 消費者と企業の架け橋として消 費者相談業務において適切なア ドバイスを行い、消費者の意向を 企業経営に反映あるいは行政へ の提供ができる人材の養成を目 的とする。内閣総理大臣及び経 済産業大臣認定事業。 ...
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事業案内 障害のある方や高齢者の自立生活や社会参加を支援します 自分らしい生活を送るために必要な福祉用具や住宅改修などの相談 支援を行います 具体的な技術支援を必要とされる方には リハビリテーションセンターの専門職が医療 保健 福祉関係機関と連携して相談 支援に対応します 相談内容 身体状況の確認日
... ●扉の電子錠、手すり、紙巻器、緊急コールなどの配置は、障 害に応じた一連の動作を考慮しています。 環境制御・見守り装置 ●目の動きや息などで操作ができる各種インターフェースで、意思 伝達装置やテレビ、エアコン、照明などの操作ができます。 ●スマートフォンやタブレット端末機を活用し、外出先から家にい ...
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はじめに 東京都では 都内 6ケ所の労働相談情報センター事務所において労働相談を実施しています この労働相談窓口には 日本で働く外国人労働者などから多くの相談が寄せられています 相談の内容を見ると 日本の法制度を知らないことによるトラブルや 生活習慣や価値観の違いによるものが多いことがわかります 労
... 3 劳动者派遣事业 ································································· 86 Ⅻ 在留资格、在留管理制度 ················································ 96 1 在留资格 ...
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消費者月間パネル展示 とき ところ 内容 問い合わせ先 市民生活センターの相談窓口 とき 相談内容 相談員 問い合わせ先 みんなでつくろう! 消費者が主役の社会!! 5 月は消費者月間です 困り事 悩み事ありませんか 市民生活センターなどの相談窓口 併催イベント くらしの消費者講座 とき テーマ 講
... 近年、消費者を取り巻く環境は、高齢化の進行、高度情報通信社会の進展、消費生活におけるグローバル化 の進展など、大きく変化しており、それに伴って消費者トラブルや消費者被害の内容などが変化してきていま す。そこで、今後の消費者政策の推進には、これまでの枠組みを超えた取り組みが必要であり、社会経済の全 ...
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テーマ分析 ｢美容医療｣の消費生活相談の概要 2503掲載
... 度に不信感を覚えた。 (70歳代／女性) 事例２：包茎手術（説明不足、強引、高価格・料金） ネット検索で見つけたクリニックのホームページに｢３割引キャンペーン価格で３万円～｣と あったので、10万円程度と思い、クリニックに出向いた。医師の診察で｢これは大変だ｣などと 言われて不安になった。次に、医師ではない白衣を着た人からカウンセリングを受けた際に、 ...
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密接にかかわっているので 財政面を含めた検討を行うことが求められている 9.2 生活相談など 1. 生活上の諸問題への対応 A 群 : 学生の心身の健康保持 増進及び安全衛生への配慮の適切性 B 群 : 生活相談担当部署の活動上の有効性 C 群 : 生活相談 進路相談を行う専門のカウンセラーやアドバ
... 進路部委員会では、進路アドバイザーが学生の進路に関する相談などで収集した学生の 要求や期待についての審議が行われ、具体化が求められる事項については、後述する事務 部署である進路開発センターへのフィードバックを含め、共同して取り組んでいる。 就職活動の早期化を受け、３年次の修学アドバイザーが翌年には進路アドバイザーも兼 ...
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相談援助については 入院期間が1 月を超えると見込まれる利用者の居宅生活 ( 福祉ホーム又は共同生活援助を行う共同生活住居における生活を含む 以下同じ ) に先立って 退院後の生活に関する相談援助を行い かつ 利用者が退院後生活する居宅を訪問して退院後の居宅サービス等について相談援助及び連絡調整を行
... なお、イ中「３年以上従事」とは、加算の申請を行う前月 の末日時点における勤続年数とし、勤続年数の算定に当たっ ては、当該事業所における勤続年数に加え同一法人の経営す る他の障害者の日常生活及び社会生活を総合的に支援する ための法律に定める障害福祉サービス事業を行う事業所（旧 ...
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平成25年度消費生活相談概要
... 談 事 例 美容クリニックのＨＰを見て、数千円でできる、ヒアルロン酸を注入してほうれい線を目立たな くする施術を受けようと思い、クリニックに出向いた。カウンセリングで「その施術は効き目がな い」と別の方法を提案された。 「糸を皮膚の下に通す施術で、糸は溶けてしまうので安全。短時間 で終わり、痛くない」と説明された。また、ブログに効果などを掲載することを条件に、200万円 ...
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2 テストの実施期間 平成 25 年 12 月 ~ 平成 26 年 1 月 3 テーブルタップの危害 危険に関する消費生活相談 平成 20 年 4 月以降 ( 平成 25 年 12 月末まで ) 県内の消費生活相談窓口に寄せられたテーブルタップや延長コードの危害 危険に関する相談は 10 件ありまし
... -5- ５ テスト結果 （１）表示事項の確認 テーブルタップは電気用品安全法において、「特定電気用品」に該当しています。 「特定電気用品」は、構造又は使用方法その他の使用状況からみて特に危険又は 障害の発生するおそれが多い電気用品として政令で定められているもので、現在 116 品目が指定されています。このうち、テーブルタップは差し込みプラグ、コ ...
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消費生活相談の動向2018
... （３）催眠（ＳＦ）商法 【図 9】（契約者年代別件数）高齢者が占める割合が高い販売方法・商法・手口 （原野の売却、再購入） 5 日前、母親宅に事業者が来訪して「所有している土地（原野）を売ってあげる。税金対策 として一旦別の土地を 50 万円で買ってくれれば、今年中に家を建てて販売するので 500 万円 で売れる」と勧められたそうだ。母は以前から原野を売却したいと思っていたので了承した。 ...
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目次 1. 相談 ページ数 子どもの相談 1 女性相談 1 カウンセラーによる相談 1 生活困窮に関する相談 2 消費生活相談 2 法律相談 2 男女共同参画に関する総合相談 3 心配ごと相談 4 2. 生活 ⅰ. 生活一般 児童手当 5 児童扶養手当 5 児童援護金 6 一人親家庭等小学校入学 中
... ● 生活福祉資金貸付事業 この資金は、三重県社会福祉協議会の事業で、所得の 低い世帯、障害者の属する世帯及び 65 歳以上の高齢者 の属する世帯を対象に、安定した生活をするために必要 な資金を貸し付ける制度です。資金の種類には、総合支 援資金、福祉資金、教育支援資金、不動産担保型生活資 ...
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生活困窮相談における家計相談支援
... 母親だけではトイレに行くこともできない。 自動車代とか会社に借りたままで返せないし、自分は死ぬだろうからどうでもいいけど、母親をお願いしたい。」 追加の聞き取りをしてみました。 u 母親は介護認定を受けておらず家から全く出ないし誰も訪ねてこない。年金はもらってない。 u 運送の仕事は、箱を渡されて運んだ個数×単価を受取る内容。時給や残業代は無い。保険も無い。 u ...
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本誌は 平成 26 年度に神奈川県及び県内市町村の消費生活センター等で受け付け 全 国消費生活情報ネットワークシステム (PIO-NET) のデータベースに蓄積された相談情 報を分析し 消費者被害の未然防止や拡大防止を図るために発行するものです 目 次 1 消費生活相談の状況 1 2 苦情相談の状況
... 応） 相談者からカード会社に経緯書を添付した抗弁書を送付してもらい、消費生活セン ターであっせん交渉した結果、クレジットカード利用額全額がキャンセルとなった。 （当事者） 50 歳代 女性 給与生活者 契約金額 150 万円 （相談内容） スマートフォンで見つけた占いサイト。無料だったので、生年月日だけを入力して ...
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1 若年者の消費生活相談の状況 1( 年齢別相談件数 ) ( 出典 : 平成 29 年版消費者白書 )
... 第２ 望ましい対応策 １．制度整備 ２．処分等の執行の強化 ３．消費者教育の充実 ・相談体制の強化・拡充（消費生活センターの周知、相談窓口の拡充等、若者支援機関（地域若者サポートステーション等）との連携） ...
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テーマ別分析 「美容医療」の消費生活相談の概要 2801掲載
... り説明は受けなかった。 (20歳代／男性) 事例２：ニキビ治療 （電子広告、解約拒否、返金、皮膚障害） ニキビがひどいので、ネット検索で見つけた美容外科に行き、ニキビ治療の契約をした。美 容治療１回、美肌施術４回に化粧品セットで総額１００万円を超える契約。信販会社で３６回 払いにしているので、月額４万円もの支払になる。契約当時は肌の状態が悪かったが、その後 ...
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テーマ別分析 「危害」の消費生活相談の概要 2803掲載
... （コ）脂肪溶解（５件） 事例５件のうち、全てが「コース契約」であった。 危害内容をみると、下記のとおりである。 ① 「痛みも当日の腫れもない」と言われ、エラボトックス２回と脂肪溶解４回コースを施 術。麻酔をせず冷やしながら両頬に注射を打った。とても痛かったし、腫れがひかず、注 射をしてから動悸がした。 （女性／20歳代／給与生活者） ② ...
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テーマ分析 ｢インターネット取引｣の消費生活相談の概要 2601掲載
... 共同購入型クーポンサイトに関する相談について、平成24年度及び平成25年度上半期の内容キ ーワード別相談件数を上位10位まで示したものが｢表－8｣である。｢安売り券｣｢返金｣｢解約一般｣ が上位を占めているほか、平成25年度上半期は｢約束不履行｣｢倒産｣｢クレジットカード｣｢誤解・ 勘違い｣が上位にあがっている。クーポンチケットは、エステティックサービスや美容医療、外 ...
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