【目次】
ページ
バージョンアップにおける変更点
・・・・・・・・・・・・・・
2
１．SAFEにログインする
・・・・・・・・・・・・・・
3
２．旭化成ユーザが社外ユーザにファイルを送信する
・・・
4
（社外ユーザの代わりに旭化成ユーザを指定することもできます）
３．旭化成ユーザが旭化成ユーザから送信された
・・・・・・・
5
ファイルをダウンロードする
４．社外ユーザから旭化成ユーザにファイルを
・・・・・・・
6
送信してもらう
５．旭化成ユーザが社外ユーザから送信された
・・・・・・・
7
ファイルをダウンロードする
６．よくあるご質問と注意事項
・・・・・・・・・・・・・・
8
【対象者】
このマニュアルの対象者は次の通りです。
● 旭化成ユーザ
旭化成ユーザはシステムにログインして任意の相手にファイルを送信することができます。
システムのログインには従業員IDとメールアドレスが必要です。
返信機能を利用して社外ユーザよりファイルを受け取ることができます。
● 社外ユーザ(旭化成外ユーザ)
社外ユーザは旭化成ユーザよりファイルを受け取ることができます。
ファイルを受け取った社外ユーザはその旭化成ユーザにファイルを返信することができます。
(返信機能が有効な場合のみ)
SAFE
(Service for Asahi-Kasei File Exchange)
簡易マニュアル
SAFE簡易マニュアル
バージョンアップにおける変更点
バージョンアップにおける変更点
2017年12月7日に実施したバージョンアップにおける変更点は次の通りです。
1) 最新OS/ブラウザへの対応
次のOSとブラウザの組み合わせが動作環境となりました。
[Windows 7 SP1/8.1/10]
Microsoft Edge、 Internet Explorer 11、Mozilla Firefox、Google Chrome
[Mac OSX 10.6/7/8/9/10/11/12]
Safari 6/9/10 、Mozilla Firefox、Google Chrome
※ ご利用になるOS・ブラウザにより、一部制約事項があります。
※ 現在の動作環境はSAFEログイン画面のFAQよりご確認ください。
2014年9月21日に実施したバージョンアップにおける変更点は次の通りです。
1) 最新OS/ブラウザへの対応
次のOSとブラウザの組み合わせが動作環境となりました。
[Windows XP/Vista/7/8]
Internet Explorer 6/7/8/9/10/11、Mozilla Firefox、Google Chrome
[Mac OSX 10.4/5/6/7/8]
Safari、Mozilla Firefox、Google Chrome
※ ご利用になるOS・ブラウザにより、一部制約事項があります。
※ 現在の動作環境はSAFEログイン画面のFAQよりご確認ください。
2) 中国語対応
ログイン画面、ファイル送受信画面において簡体字中国語での表示が可能になりました。
3) 画面デザインの変更
ログイン画面、ファイル送受信画面のデザインが変更され見やすくなりました。
4) 機能の追加
次の機能が追加されました。
① 宛先を自動的にアドレス帳に自動登録することが可能
② メール本文をテンプレートとして保存することが可能
SAFE簡易マニュアル
１．SAFEにログインする
旭化成ユーザがSAFEに初めてアクセスした時にはパスワードの初期化が必要です。（PCのパスワードではログインできません。）
◆【旭化成ユーザ】パスワードを初期化する。
① 「パスワードを忘れたら」をクリックし、
パスワード初期化画面を表示します。
② 「ログインID」欄に従業員IDを入力し、
「送信」ボタンをクリックします。
しばらくするとご自身のメールアドレス宛に
再発行されたパスワードが届きます。
◆【旭化成ユーザ】ログインする。
③ 「ログインID」欄に従業員IDを入力し、
「パスワード」欄にSAFEのパスワードを入力
して「ログイン」ボタンをクリックすると
システムにログインできます。
①
②
③
[注意]SAFEのパスワードとPCのパスワードはそれ
ぞれ別になっており、この手順でSAFEのパスワード
を初期化してもPCのパスワードは初期化されません。
SAFE簡易マニュアル
２．旭化成ユーザが社外ユーザにファイルを送信する
◆【旭化成ユーザ】送信用メールを作成してファイルを送信する。
①
【宛先】ファイルを送信したい相手(社外ユーザ)
のメールアドレスを入力します。
（ここで旭化成グループユーザのメールアドレスを
入力すれば社内でファイルのやり取りが可能です。）
②
【件名】件名を入力します。ここで入力した内容
が送信メールの件名になります。
③
【ファイル選択】添付ファイルを選択します。
「参照」をクリックして、ご自分のパソコンから
送信したいファイルを選択し「開く」をクリック
すると、「ファイル名」の下に表示されます。
送信の前には送信したいファイルが表示されてい
るか必ずご確認ください。
（複数ファイルを選択する場合は再度「参照」を
クリックしてファイルを選択してください）
④
【本文】メールの本文を入力します。
⑤
【受取期間】ファイルをダウンロードできる期間
を設定します。
（最初の日時欄を空欄で送信した場合、自動的に
送信日時が入ります）
⑥
【パスワード設定】パスワードを設定します。
パスワードはURLの掲載されたメールとは別に
送信先へ送られます。
⑦
【ダウンロード回数】ファイルのダウンロード可能回数を指定します。
⑧
【返信用URL生成】社外ユーザよりファイルを送ってもらいたい時は、「する」にチェックを入れるとメールに返信用URLが記載
されます。社外ユーザはそのURLからログインして、返信用ファイルを添付できます。
⑨
【返信利用回数】⑧が「する」の場合、回数を入力します。
⑩
【受取通知】ダウンロードした事を通知メールで確認したい場合、受取通知は「する」にチェックを入れます。
⑪
【メール言語】メール言語を選択します。ここで選択した言語で送付先には通知されます。
⑫ 全て入力が終わったら「送信」をクリックします。
①
②
③
④
⑤
⑥
⑦
⑧
⑨
⑩
⑪
⑫
※ 旭化成ユーザはシステムにログイン後、「ファイル送信」メニューの「新規送信」より以下の手順を実行してください。
[参考]旭化成ユーザは添付ファイルを「無し」、且つ返信用URL生成を「する」にして送信メールを作成することで、ファイルを
送らずに社外ユーザからファイルを受け取ることが可能です。
[注意]ファイル送信の操作は入力画面が表示されてから60分以内に完了してください。60分以上かかった場合はファイルは送信され
ずにログイン画面に戻ってしまいます。
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３．社外ユーザが旭化成ユーザから送信されたファイルをダウンロードする
◆【社外ユーザ】送信されたファイルをダウンロードする。
① 送信者より受取URLの記載されたメールとパスワードが
記載されたメールが届きますので、「受取URL」をクリッ
クします。
※ なお、パスワードの記載されたメールが同時に届きます。
② 認証パスワードを入力し「OK」をクリックします。
③ 秘密情報の取扱いに関する確認メッセージが表示されます
ので、内容を確認し、「同意する」をクリックします。
④ ファイルダウンロード画面が表示されますので、
「ダウンロード」または「圧縮ダウンロード」を
クリックします。
確認メッセージが表示されたら「OK」をクリックし、
「保存」か「名前を付けて保存」をクリックして、
ご自身のPCに保存してください。
※ なお、「保存」をクリックした場合は「ダウンロード」フォルダに保存されています。
「コンピュータ」（もしくは「PC」）⇒「ダウンロード」の順にクリックして該当のファイルが保存されているかご確認ください。
①
②
③
④
SAFE簡易マニュアル
４．社外ユーザから旭化成ユーザにファイルを送信してもらう
[注意] 以下の手順は旭化成ユーザが返信機能を有効にした場合のみ実施可能です。
◆【社外ユーザ】返信用URLにアクセスしファイルを送信する。
① 送信者より受け取ったメールの「返信用URL」をクリック
します。
② パスワードを入力し「OK」をクリックします。
（パスワードはダウンロード用と同じものです。）
③
【あなたの名前】送信者の氏名を入力します。
④
【件名】件名を入力します。ここで入力した内容が送信
メールの件名になります。
⑤
【ファイル選択】「参照」をクリックして、ご自分のパソ
コンから送信したいファイルを選択し、「開く」をクリッ
クすると選択したファイルが「ファイル名」の下に表示さ
れます。
⑥
【本文】メールの本文を入力します
⑦ 全て入力が終わりましたら「送信」をクリックします。
旭化成ユーザがファイルを送らず、社外ユーザからファイルを受け取りたい場合は、3ページの手順で送信メールを作成し、添付ファイ
ルを「無し」、且つ返信用URL生成を「する」にして送信してください。
①
③
④
⑤
⑥
⑦
②
SAFE簡易マニュアル
５．旭化成ユーザが社外ユーザから送信されたファイルをダウンロードする
◆【旭化成ユーザ】受信箱に返信されたファイルをダウンロードする。
① SAFE管理者より返信通知メールが届きますので、URLを
クリックします。
② 「ログインID」欄に従業員IDを入力し、
「パスワード」欄にSAFEのパスワードを入力
して「ログイン」ボタンをクリックすると
システムにログインできます。
③ 直接「受信箱」の詳細画面が開きますので、
「ダウンロード」または「圧縮ダウンロード」を
クリックしてご自身のPCに保存してください。
①
②
③
SAFE簡易マニュアル
６．よくあるご質問と注意事項
よくあるご質問
Q1.
A1.
Q2.
A2.
Q3.
A3.
Q4.
A4.
Q5.
A5.
注意事項
●
●
●
●
●
●
●
● 宛先に代表組織アドレスやメーリングリストを使用すると、ダウンロード回数を10回に設定したとしても、そのアドレスに転送先と
して登録されている方々のうち、最大でも先着10名しかダウンロードできなくなります。全員にファイルをダウンロードしてもらい
たい場合には、宛先への代表組織アドレス等のご使用はお控えください。
返信機能により受け取ったファイルは送信時に設定した受取期間の満了から1日間後に送信者の受信箱から自動的に削除されます。
ファイルの送信操作は入力画面が表示されてから60分以内に完了してください。60分以上かかった場合は送信ボタンを押しても
ファイルは送信されずログイン画面に戻ってしまいます。
ファイルの送信前に送信したいファイルが表示されているかご確認ください。同様に送信者へ送られてくる送信通知メールにて送信
ファイルをご確認ください。誤って違うファイルを送信していた場合は送信箱より公開の停止や削除が可能です。
同一ファイル名のファイルは別のフォルダにあれば送信する事は可能ですが、先方がダウンロード後ファイルを解凍する際に、解凍
ソフトによってはファイルが上書きされて同一ファイル名のファイルが1つになる等正常に動作しない事があります。一度に送信す
る場合は必ずファイル名を変更してください。
一度に送信可能なファイルは合計100GBまでです。ただし、IEの場合は4GBまでなど、ブラウザの種類やマシンスペックにより、
アップロード可能なサイズは異なります。
ファイルの受取期間は送信日から最大で7日間です。受取期間を過ぎたファイルはダウンロード回数が残っていてもダウンロードで
きなくなり受取期間満了からさらに1日後に送信者の送信箱から自動的に削除されます。
ログイン画面の「パスワードを忘れたら」からIDを送信しましたが、メールが届きません。
言語を英語に選択した時に受取側で文字化けが発生するため、送信者と会社名を英語表記に変更してください。
送信メール作成中に別の画面（アドレス帳等）に遷移すると、作成中のデータは全て消えてしまいます。送信メール作成中は、送信
が完了するまで画面遷移しないでください。
初回のログイン方法について教えてください。
ログインIDは、メールアドレスではなく従業員IDを半角小文字でご入力ください。
正しくログインIDを入力しているにも関わらずメールが送られてこない場合には、メーラーで迷惑メール扱いされている可能性がご
ざいます。恐れ入りますが一度「迷惑メール」フォルダをご確認ください。
なお、それでもメールが届いていない場合は、ユーザー様のアカウントがご用意できておりません。登録作業を実施させていただき
ますので、お手数ですがログインID・お名前・会社名を明記の上、SAFE運用窓口までEメールでご連絡ください。
システム仕様上、社外ユーザーへのメールには送信者と会社名が日本語で表示されます。ユーザー様ご自身ではアカウント情報は変
更できませんので、ログインID・名前(英語)・会社名(英語)・部署名(英語)を明記の上、SAFE運用窓口までEメールで変更をご依頼
ください。なお、英語に変更されますと、言語を「日本語」にした場合も送信者と会社名が英語で表記されます。
なお、アカウント情報を英語表記にされた方につきましてはアカウント情報が自動更新されなくなります。異動等でアカウント情報
が変更となります場合には、お手数ですがSAFE運用窓口までEメールでお知らせください。
ログイン画面の「パスワードを忘れたら」をクリックし、次画面でログインIDを入力して「送信」をクリックするとご自分宛にメー
ルでSAFE用のパスワードが届きますので、その「パスワード」でログインしてください。なお、ログインIDは従業員IDを半角小文
字でご入力ください。
ログインしようとすると『アカウントがロックされています』と表示されますがどうしたら良いですか。
パスワードを30分間に5回間違えますと、アカウントがロックされシステムにログインできなくなります。アカウントのロックは30
分後に自動的に解除されますので、時間をおいて再度ログインしてください。
複数の人にファイルを送った場合、ファイルのダウンロードの残り回数は受信者全体の回数でしょうか。
ダウンロードの残り回数は受信者毎の回数です。たとえば「5回」に設定した場合、1人5回まで可能です。
