松本市新情報化基本計画
成
９
度～
成
度
ＩＣＴを利活用した行政サービスの向上と
地域情報化の推進を目指して
松
本
市
目
次
計画策定 当た ... 1
松 市新情報化基 計画 体系 概要 ... 2
第 章 本計画の位置付け ... 6
1-1 従来の情報化計画 本計画策定の目的 ... 6
1-2 市総合計画 の関係 ... 7
第 章 本計画策定の背 市の 組み ... 10
2-1 Ｉ Ｔを 巻く概況 ... 10
2-2 国 県の情報化政策の動向 ... 11
2-3 国の施策を け 松本市 の情報化の 組経緯 ... 12
第 章 現状の課題 今後の方向性 ... 14
3-1 情報化の現状分析 ... 14
3-2 情報化の方向性分析 ... 16
3-3 情報化の方向性の整理 ... 18
第 章 基本方針 ... 20
第 章 重点施策 ... 22
5-1 基本方針 1 市民サ の向上 ... 23
5-2 基本方針 2 地域情報化の推進 ... 25
5-3 基本方針 3 情報 の最適化推進 ... 27
5-4 基本方針 4 Ｉ Ｔ バ ン の強化 ... 29
第 章 推進体制 ... 32
6-1 推進のための枠組 ... 32
6-2 推進管理... 34
6-3 推進 ュ ... 36
◆参考資料 ... 38
1 用語集 ... 38
2 新情報化基 計画策定 経緯 ... 41
3 新情報化基 計画 策定ワ ン 構成員名簿 ... 42
計
策定
当た
新情報化計画策定 当た 基 的 考え方
過去 諸計画 評価
松 市情報化基 戦略や近 業務 最適化計画 組 評価
今日 環境 現状 ッ
急速 進展 い 環境 市 情報化 現状や 組 ッ 明
新 い思想 技術 込
新 い 利活用 考え方や技術 新た 情報化施策へ 込
以 観点 立ち 計画 手 計画 策定 た
現状 析 課題 洗い出
市 情報化 巻く外部環境 国 政策や社会情勢 地域課題 技術潮流
市 情報化 内部環境 推進計画 実施状況 庁内情報化 現状 ン
状況 人材育成 観点 現状 析 課題 洗い出 た
松 市基 計画 踏 えた情報化へ 方向性 整理
現状 析 課題 洗い出 結果 市基 計画 方針 踏 え 利活用
た行政 向 地域情報化 推進へ向 た方向性 導 出 た
個 体的 施策 提示
情報化 方向性 基 方針 点施策 検討 提示 た
た 今後 環境 急速 進展や変革 予測 た 体的 業務
等 施策 個 挙 く 方向性や目標 望 い姿 い 明
い た 体的 施策や計画指標 達成評価 い 基 計画
位 位置付 度毎策定 実施計画 中 明 推進 い
松
市新情報化基
計
体系
概要
■ 図表 体系図
市民サ ビ 向上
地域情報化 推進
情報
最適化推進
Ｉ ン
強化
2.2 新た Ｉ 利活用 研
究
2.1 ICT 利活用 地
域 社会的課題 解決
2.3コ ュ ョン基
整備
3.1 Ｉ 基 最適化
3.2 情報 最適化
3.3Ｉ 費用 最適化
4.1 Ｉ ン 定着
化
4.2 情報 ュ 策
4.3 ICT-BCP(災害) 策
4.4 ICT人 育成 1.1 窓口サ ビ 改善
1.2 行政手 電子化
1.3 ン 利活用
1.4 市民 情報共有 改
善
Ｉ
利
活
用
た
、
行
政
サ
ビ
向
上
地
域
情
報
化
推
進
健
康
命
延
伸
都
市
松
創
造
基構想
2020
松
市新情報化基
計
■ 図表 点施策概要
点施策
概要
点施策 目標
1.1 窓口サ ビ 改善
市民目線 立 た人 温 感 窓口 サ ビ 目 指 市 民 満足度や利便性 高 組 進
1.2 行政手 電子化
サ ビ や多様 サ ビ 活 用 フ ン等 手 可能 行政手 電 子化 ン ン化 加 速
1.3 ン 利活用
行政 効率化や市民 利便性向上等 ン 制度 期待 さ 効果 得 う ュ 配慮 積極的 利活用 組
1.4 市民 情報共有 改 善
市民 合わ た幅広い行 政情報 発信 努 SNS等新 た 情報 提 供手段 活用 市民へ 更 情報 共有 努
2.2 新た Ｉ 利活用 研
究
2.1 Ｉ 利活用
地域 社会的課題 解決
2.3コ ュ ョン基
整備
地域や社会的 抱え 課題 い Ｉ 利活用 課 題 解 決 地 域 活性化 サ ビ 向上 努
社会情勢 変化 新 た 課 題や 技 術革新 新 た Ｉ 技 術 応 体制 目指 国 県 自治体 先駆 た Ｉ 利活用策 い 研究 進 実現 組
地域 抱え 課題 解決 地域 活性 化 実 現 た 地 域自 創意工夫 様々 組 進 い 要 あ 考え い
地域 民 知識情報社会 実現 向 地域自 立型 コ ュ ョン基 整備 い 調査 研究 進
3.1 Ｉ 基 最適化
3.2 情報 最適化
3.3Ｉ 費用 最適化
庁内 Ｗ環境 改善 端 適正配 置及びプ フ サ 類 最適化 進
全体最適化 目標 目指 情報 全体構想 基 化 考 慮 た 標準化 最適 化 推進
導入 更新時 い 業務 改善 標準化 組 標 準 利用 化 手法 費用 最適 化 推進
4.1 Ｉ ン 定着化
4.2 情報 ュ 策
4.3 ICT-BCP(災害) 策
4.4 ICT人 育成
Ｉ ン 定着 さ た プ ン フ 中心 た組織的 活動 推進
情報 ュ 策基準 沿い 番号制 度 運 用 全 管理措置 遵 含 た 全庁的 組
Ｉ 部門 業務 計 策定 そ 運 用 向 進
的 Ｉ 研修や 機会 捉え たＩ 伝遉等 通 Ｉ 人 育成 進
基 方針 情報 最適化推進
第
章
本計画の位置付け
市 地域情報化計画策定 経過
今回策定 松 市新情報化基 計画 位置付 た
第
章
本計画の位置付け
1-1 従来の情報化計画 本計画策定の目的
市 成 松 市 基 戦略 策定 情報技術
ち く 都市経営 方向性 目標時期 進 方等 指針 示 情報化施策
組 進 た
更 成 そ 体的施策 松 市電子自治体推進計画 策
定 市 電子自治体 推進 向 そ 基 的 考え方や構築 運営
課題 い 個 施策 計画 定 い
成 松 市 基 戦略 第 弾 松 市情報化
基 戦略 策定 合併 行政課題や少子高齢化 社会的背 踏 え 情報
通信技術 へ 技術潮流 変化 視点 基 戦略 見直 情報化
推進 た
近 成 松 市電子自治体推進計画 個 計画 松
市業務 最適化計画 策定 電子自治体 推進 いく課題へ 処
基 目標 掲 最適化 組 た 最適化計画 組 い 基
目標 達成 た 総括 成 一た 終了 た
今回 松 市新情報化基 計画 松 市情報化 基 戦略
及び 松 市電子自治体推進計画 後 松 市業務 最適化計画
総括等 踏 え 市 新た 情報化 基 計画 策定
1-2 市総合計画 の関係
市 基 構想 定 た将来 都市像 健康 命延伸都市 松 創造
実現 いくた 松 市総合計画 市 各種計画 最 位計画 策定 基
構想 基 計画 基 目標 方針 定 い
今回策定 松 市新情報化基 計画 松 市総合計画 理念 実現 た
利活用 た地域情報化 推進や行政 効率化 た 施策 推進
計画 定
た 計画 基 いた 体的 事業 展開 度毎策定 事業 実施計画
映 実施計画 い 体的 施策 推進 進行状況 確認 い
第
章
本計画策定の背
市の
組み
今日
社会
巻く
環境
変化や
国
県
情報化施策
動向及びそ
た
市
組
第
章
本計画策定の背
市の
組み
2-1 Ｉ Ｔを 巻く概況近 情報通信技術 急速 進展 情報通信環境 高速化 大容
化 情報通信機器 多様化 化 多様化 コン
ュ ン 及 ッ 及び ン 活用 進 い 一方
個人情報 漏えい 事件や事故 発生 後 絶た 急速 発展 情報
漏えい 管理 複雑化 い 現在 あ ゆ 組織 い 適 情
報管理 求 い
た 地方自治体 い 便利 利用者負担 少 い行政 提供や
災害 強い情報基 構築等 求 い
■ 表2-1 Ｉ 巻 近 特徴
情報通信環境 高速化 大容 化 進 Wi-Fi等 ワ ン 整 備 誰 い ンタ ネ 接 環境 整 い
情報通信機器 多様化 従来 ソコン く ンやタ 端 機器 急速 普 通信環境 進展 活用 進 い
情報通信機器の多様化
ンタ ネ コ ョン 利用 普 Facebook
やTwitter タ 新 ソ 場 目的や利用
者 応 コ ョン 利用 い 地方自治体 い 民 コ ョン 活用 効果 出 い 例 あ
ソ ャ の多様化
タセンタ や自社 自庁 保持 稼動 利用 形態
保持 ンタ ネ 利用 コン ン
普 地方自治体 い 総務省 推進 利用 開始 い
ウ コン ュ ン の 及
や セン や検査 診療 処理 得 多種多 タ い C 活用 収集 分析 効率的 行う 得 新 知見 通 提供や業務運営 効率化等 組 実施 い 国や地方自治体等 い 自 保 タ 次利用可能 形 公開 ン タ い そ 利用 新 価値や
創出 活動 進 あ
ッ タ オ プン タ化
2-2 国 県の情報化政策の動向
国 情報化へ 組 情報化戦略 成 施行 た 基 法 基
成 e-japan戦略 皮 成 e-Japan 戦略Ⅱ 成
新改革戦略 策定 基 整備 電子自治体 推進
た
成 策定 た 新た 情報通信技術戦略 新た 国民主 社会 確
立 目的 国民 位 電子行政 実現 地域 絆 再生 及び 新市場
創出 国 展開 点戦略 柱 設定 た
成 電子行政 政府 新た 戦略 世界最先端 国家創造宣
言 議決定 成 世界最高水準 利活用社会 実現 目標
新産業 新 創出 世界一 全 災害 強い社会 公共 ワン ッ
誰 い 社会 実現 目指 い
創造宣言 踏 え 総務省 成 電子自治体 組 加速 た
指針 ) 策定 番号制度 導入 併 た自治体 導入 始 た地
方公共団体 電子自治体 組 一層 進 い
長 県 情報化 組 成 長 県 利活用戦略 策定
整備 利活用へ 進 目指 い
出 ：総務省 電子自治体 組 加速 た 指針 概要版
2-3 国の施策を け 松本市 の情報化の 組経緯
市 成 策定 た 松 市 基 戦略 い 環境 構築
活用 た住民 提供 情報化 目標 定 た
た 成 そ 位計画 松 市電子自治体推進計画 策定
電子自治体化 進 環境 整備 情報 活用 業務 効率化
図 目標 た
更 成 松 市情報化 基 戦略 策定 電子市役所推
進 行政 改革 環境 構築 目標 た
そ 後 成 松 市電子自治体推進計画 個 計画 策定 た 松
市業務 最適化計画 技術潮流 変化や 硬直化 電
子自治体化へ 課題 応 基幹系業務 再構築 全廃 体制
再構築 ン 強化 経営資源 再配 外部 活用 方針 業務
最適化 進 成 一た 完了 た
■ 表2-3 情報化 組経緯
基幹系業務 再構築 全廃
体制 再構築 ン 強化 電子市役所推進 経営資源 再配 外部活用 行政サ ビ 改革
情報 活用 Ｉ 環境 構築 業務効率化
汎用機整備 Web 応 松 市 業 務
ン サ 活用 松 市 情 報 化 最 適 化 計 松 市 電 子 自 治 体 Ｉ 基 戦 略
松 市 Ｉ 基 戦 略 推 進 計 基準 ン
T基 整備 Ｉ 利活用 便利 効率的 電子行政 電子自治体 推進
プン化 活用推進
e- apan戦略 e- apan戦略 Ⅱ Ｉ 新改革戦略 新た 情報通信技術戦略 地方公共団体 電子自治体推進指針 新電子自治体推進指針 電子自治体 組 加速
情報化施策指針 た 指針
表
市
組 経 緯
国
政 策
第
章
現状の課題
今後の方向性
市
情報化
巻く環境現状
析
課題
洗い出
行い
地域情報化
推進へ向
た方向性
導
出
基
方針
点施策
提示
た
そ
手法
第
章
現状の課題
今後の方向性
3-1 情報化の現状分析
情報化計画 策定 当た 市 情報化 現状把握 課題整理 た Ｗ
ッ 析※手法 考え方 用い 情報化 外部環境 内部環境
い 外部 影響や 内部 現状 い 整理 行い た
※ Ｗ 析 用語集 P38参照
現状分析の考え方(SWOT分析)
■ 表3-1-1 情報化 現状 析 考え方 SWOT 析
環境
外部環境 ： 市 情報化 影響 え 外部要因
市 県 総務省や国 社会 状況 技術潮流等
内部環境 ： 市 情報化 組 内部要因
Ｗ ュ 策 情報化計画等
視点
外部環境
機会(方向)：外部 市情報化へ 機会(方向) Opportunity
脅威(課題)：外部 市情報化へ 脅威(課題) Threat
内部環境
強 ： 市情報化 強 Strength
弱 ： 市情報化 弱 Weakness
Opportunity hreat
外部 市情報化へ 機会方向 外部 市情報化へ 威課題
市情報化 強 市情報化 弱
Strength Weakness
強 弱
機会方向 威課題
外 部 環 境
内 部 環 境
環境 視点
環境
現状分析の結果 概要
■ 表3-1-2 情報化 現状 析 結果
※詳細 参考資料 .現状分析 結果 詳細 参照
Opportunity hreat
Strength Weakness
機会方向 威課題
外
部
環
境
内
部
環
境
強 弱
情 報 化 の 方 向 性
と し て 捉 え る
情 報 化 の 課 題
と し て 捉 え る
国 県 ICT 利活用方針
Ｉ / 環境 進展
情報 化
情報 標準化
プン 化
ン 利活用 推進
松 市総合計 策定
情報漏えい機会 増加
技術革新 速さ
市民 多様化
社会状況 変化
国 政策 増加
普及
防災/災害 策 必要性
ＧＩ 活用 多様
化
学校/教育 ュ 策
少子高齢化 進展 ン ン 増加
ワ 変化
電子自治体推進計 実施
業務 最適化計 実施
ン 相当設備 保有
Ｉ ン 強化 推進
ュ 策強化 実施
Ｉ 環境整備 必要性
情報化計 策定 進 方
Ｗ環境改善点
プ フ 整備
情報 整備 課題
運用保 課題
庁内情報化 課題へ 応
情報政策部門 組織力
庁内 Ｉ 人 育成
Ｉ - 策 必要性
情報 ュ 策
窓口サ ビ 向上へ 処
環境 視点
環境
視点
3-2 情報化の方向性分析
Ｗ 析 考え方 市 情報化 現状 析結果 今後 情報化 方向
導 出 た Ｗ 析手法※ 考え方 用い 導 出 た
※ Ｗ 析 用語集 P39参照)
方向性 析 考え方
■ 表3-2-1 情報化 方向性 析 考え方 SWOT 析
強 ェ機会 ェ
市情報化 強 利用 外部 新た 情報化 機会 方向 推進 施策
強 ェ脅威 ェ
市情報化 強 利用 外部 新た 情報化 脅威 課題 応 施策
弱 ェ機会 Ｗェ
市情報化 弱 改善 外部 新た 情報化 機会 方向 へ進
施策
弱 ェ脅威 Ｗェ
市情報化 弱 く 最悪 状態 回避 施策
機会方向 威課題
Opportunity hreat
内部 強 持 内部 強 活 外部 機会 方向 外部 威 課題 へ 強 た 方策 応 い 方策
Strength 強 ×機会 × 強 × 威 ×
内部 弱 改善 内部 弱 弱 外部 機会 方向 外部 威 最
た 方策 状態 回避 方策
Weakness 弱 ×機会 Ｗ× 弱 × 威 Ｗ× 内部環境
方向性 析 結果
■ 表3-2-2 情報化 方向性 析 結果 SWOT 析
機会方向 威課題
Opportunity hreat
強
Strength
弱
Weakness
内部環境
外部環境
国 県 Ｉ 利活用方針
Ｉ / 環境 進展
情報 化
情報 標準化
プン 化
ン 利活用 推進
松 市総合計 策定
情報漏えい機会 増加
技術革新 速さ
市民 多様化
社会状況 変化
国 政策 増加
普及
防災/災害 策 必要性
ＧＩ 活用 多様化
学校/教育 ュ 策
電子自治体推進計 実施
ン 相当設備 保有
Ｉ ン 強化 推進
ュ 策強化 実施
Ｉ 投資 考え方
情報化計 策定 進 方
庁内情報化 課
題
情報政策部門 組織力
庁内 Ｉ 人 育成
Ｉ - 策 必要
情報 ュ 策
窓口サ ビ 向上へ 処
少子高齢化 進展
ン ン 増加
ワ 変化
市民 利便性 向上
市民サ ビ 最適化
地域 課題 ICT 解決 社会的課題解決 ICT 支援 地域/市民 コ ュ
ョン
情報 更 最適化
全 心 情報
ICT ン 定着化
情報 ュ 策 強化
情報 投資 最適化
ICT-BCP 災害 策
ICT人 育成
Ｉ 環境整備 必要性
業務 最適化計 実
3-3 情報化の方向性の整理
情報化 方向性分析 結果 外部 民や地域 影響 部 自庁 対応
視点 整理 情報化 方向性 以 集約
市民及び地域へのＩ Ｔ利活用 よ サ の向上
電子自治体の更 推進
細 容 次
■ 表3-3 情報化 今後 方向性
市民 利便性 向上
市民サ ビ 最適化
市民サ ビ 向上
地域 課題 ICT 解決
社会的課題解決 ICT 支援
地域/市民 コ ュ ョ ン
地域情報化 推進
市民及び地域へ Ｉ 利
活用 サ ビ 向上
情報 更
最適化
情報 投資 最適化
全 心 情報
情報 最適化推進
ICT ン 定着化
情報 ュ 策強化
ICT-BCP(災害) 策
Ｉ ン 強化
ICT人 育成
第
章
基本方針
新情報化基
計画
掲
四
基
方針
い
第
章
基本方針
計画 情報化 基 的 方針 い 位計画 松 市基 計画 示
た方針 踏 え 社会 国や県 情報政策 動向及び 市 情報化 現状 方
向性 析 導 出 た今後 方向性 四 基 方針
■ 表4-1 情報化 基 方針
市民サ
ビ
向上
利 活 用 市 民 利 便 性 向 市 民 景地 域 行 政 コ ュ
ョ ン 活 性 化 進
地域情報化
推進
利 活 用 地 域 や 社 会 的 課 題 へ 解 決 支 援 地 域 情 報 化
推 進
情報
最適化推進
庁 内 情 報 化 い 情 報 や 情 報 基 最 適 化 組
効 率 的 効 果 あ 最 適 情 報 化 進
Ｉ
ン
強化
ン 強 化 情 報 化 企 画 導 入 運 用 及 び 利 活 用 い
遵 情 報 ュ 確 保 災 害 策 準 備 人 材 育 成
電 子 自 治 体 化 更 推 進
基 方針
第
章
重点施策
四
基
方針
実現
た
点施策
そ
内
第
章
重点施策
四 基 方針 そ 実現 図 点施策 以 示
■ 表5-1 基 方針 点施策体系
基 方針 点施策
市民サ ビ 向上
地域情報化 推進
情報 最適化
推進
Ｉ ン 強化
2.2 新た Ｉ 利活用 研究
2.1 Ｉ 利活用 地 域
社会的課題 解決
2.3コ ュ ョン基 整
備
3.1 Ｉ 基 最適化
3.2 情報 最適化
3.3Ｉ 費用 最適化
4.1 Ｉ ン 定着化
4.2 情報 ュ 策
4.3 ICT-BCP(災害) 策
4.4 ICT人 育成 1.1 窓口サ ビ 改善
1.2 行政手 電子化
1.3 ン 利活用
基 方針 実現 図 点施策 い そ 目標 組 目 以 示
5-1 基本方針 1 市民サ の向上
点施策
目 標
1.1
窓口サ
の改善
市民目線 立 た人 温 感 窓口 目指 市民
満足度や利便性 高 組 進
組 目
総合窓口 整備推進
扱業務や業務処理 等 見直 進 総合窓口等 ワン ッ
実現 目指
申請書 簡素化
窓口 記入 申請書 簡素化 自治体 た 証
明書 等 事例 参考 各種申請書 統一 向 た 組 進
窓口案内 改善
窓口案内 機能 充実 ッ 端 等 効活用
付や申請 支援 市民目線 立 た窓口 実現 目指
納 多 ネ 化
新 い 納方式 ン コン ッ 等 導入
簡素 効率的 納環境 整備 進
点施策
目 標
1.2
行政手続の電子化
や多様 ネッ 活用 ン等
手 可能 行政手 電子化 ン ン化 加速
組 目
行政 事務手 簡素化
現状 行政手 や審査方法 見直 電子化 容易 う 手 簡素化
組
ン ネッ 利用 た汎用 付 活用
電子申請 う 汎用 付 利用 い 更
利用 大 努
様々 行政手 提供 予定
あ た 積極的 利用 進 図
急速 及 身近 た ンや ッ 等 手 可
点施策
目 標
1.3
ンバ
の利活用
行政 効率化や市民 利便性向 等 ン 制度 期待 効果
得 う ュ 配慮 積極的 利活用 組
組 目
全管理措置 徹底
ン 業務 効率化 期待 一方 徹底 た 全管理
必要 高い ュ 策 進
ン 及 進
ン 利活用 及 必要 可 あ ワ
ン 化 利便性 図 及 組 進
コン 交付 充
コン 交付 大 窓口 混雑 和
充等 努 更 利便性 向 図
独自利用 検討
ン 独自利用 自治体 先進的 組 等 参考
市民 向 検討
点施策
目 標
1.4
市民
の情報共
の改善
市民 合わ た幅広い行政情報 発信 努 等新た 情報
提供手段 活用 市民へ 更 情報提供 努
組 目
情報弱者へ 配慮
いわゆ 情報弱者 方へ 配慮 様々 媒体 活用 必要 人
い 必要 情報 得 う 組 進
新た 情報提供手段 研究
市民 地域 行政 コ ュ ョン 活性化 た 新た 情報共
手段 い 組 進
更新 合わ 市民 や時代 合わ た見や く利用 や
い 多言語化 含 幅広い行政情報 発信
努
ネッ ワ ン
効 情報共 手段 あ 行政 必要
5-2 基本方針 2 地域情報化の推進
点施策
目 標
2.1
Ｉ
Ｔ利活用
よ
地域
社会的課題の解決
地域や社会的 抱え 課題 い 利活用 課題 解
決 地域 活性化 図 向 努
組 目
施策推進 た 支援
第 基 計画 ち く 基 目標 沿 組
施策 支援 推進 行い
健康 ち く 基 目標 主要 組事例
○ 人 健康
松 版 活用 組 く 健康 ッ 活用
○ 生活 健康
地域包括 体制 推進 子育 支援 充実 青少 へ
教育 推進
○ 地域 健康
災害時情報 集体制 整備 ネ ン 推進
○ 環境 健康
再生可能 ネ 活用 推進
○ 経済 健康
松 構築 コワ ン ワ 活用
ン ン 策体制 整備 ン 提供
○ 教育 文化 健康
松 市教育情報化推進計画 策定 生涯学習 生 い 組
く
支援 当た 基 的 考え方
施策推進 支援 利活用効果 高い 見込 事業 点
的 組 た 部局 断 た 組 推進
効果的 事業展開 目指
住民 協働 施策へ 支援
地域 課題解決 活性化 図 当た 地域 主体性や想像力
期待 い 進 た地域 自治力 連帯力 文
化力 教育力 統合 た 地域力 効果的 活用 市 住民
点施策
目 標
2.2
新た
Ｉ
Ｔ利活用の研究
社会情勢 変化 新た 課題や 技術革新 新た
技術 応 体制 く 目指 国 県 自治体
先駆 た 利活用策 い 研究 進 実現 組
組 目
最新動向や先進事例 調査研究
最新 動向 調査 た 民間 動向 把握 地域
情報化 制度 活用 積極的 情報 集 行う
先進事例 い 調査 研究 進
産学官民＋金 新た 連携 研究
松 い特徴や松 強 活用 産学官民＋金 連携
地域情報化 推進 向 た 組 い 研究 進
政策 転換 新施策 組成
事業者 組織 技術 中心 た施策 利用者 住民 人 中心
た へ転換 既成概念 捉わ い新た 施策 組成 い
実現 可能性 含 研究 進
点施策
目 標
2.3
コ
ュ
ョン基盤の整備
地域 抱え 課題 解決 地域 活性化 実現 た 地域自
創意工夫 様々 組 進 いく 要 考え
住民 位 知識情報社会 実現 向 地域自立型 コ ュ
ョン基 整備 い 調査研究 進
組 目
コ ュ ョン基 整備
地域住民 位 進 いくた 住民 持 知識や情報 共 図 コ
ュ ョン基 構築 い 研究 進
地域 人材 育成 活用
地域 意見 た ュ 能力 持 た
役 人材育成 活用策 い 研究 進
即 た施策 組成
真 地域住民 即 た施策 組成 た 地域
ッ ン 行う 組 い 研究 進
地域力 醸成
基 構築 地域 自治力 連帯力 文化力及び教育力 高 地
5-3 基本方針 3 情報 の最適化推進
点施策
目 標
3.1
Ｉ
Ｔ基盤の最適化
庁内 ネッ ワ 環境 改善 端 適正配置及び ッ
等 最適化 進
組 目
庁内 ネッ ワ 環境 改善
庁内 ネッ ワ い 業務系 内部事務系及び ン ネッ 系
離構成 基 ュ 策 利便性 考慮 た改善 進
端 適正配置
利用状況や活用 ン 考慮 機器 含 た最適 端 配備
進
ッ 最適化
ネッ ワ 仮想化 統合 進 維持管
理 効率化 全庁的 共通基 化 視 最適化 推進
点施策
目 標
3.2
情報
の最適化
全体最適化 観点 目指 情報 全体像 明
化 考慮 た 標準化 最適化 推進
組 目
情報 構成図 ッ 策定
全体最適 目指 た情報 構成 ッ 策定
整備 進
業務系 更 最適化
番号制度利活用 含 業務間連携 視 た業務系 更 最
適化 進
内部事務系 最適化
職員 生産性向 目指 内部事務 統合的 運用 管理 た 業
務 改善 標準化 踏 えた 最適化 組
共 標準化
全庁内 共通 利用 い 共 利用化 目指 利用業務
点施策
目 標
3.3
Ｉ
Ｔ費用の最適化
導入や更新時 い 業務 改善 標準化 組 標準 ッ
利用 化 手法 費用 最適化 推進
組 目
業務 改善 標準化
各種 導入時や更新時 い 業務改善 標準化 検討
ッ 標準適用 情報化投資 効率化 目指
標準 様へ 適用
導入 自治体標準 様(連携基 等)
準 た 極力行わ い 調達 運
用 全体 情報化投資 適正化 目指
調達 ン 遵
導入や更新 い 調達 ン 遵 適用 適
課題管理 ュ 管理等 行う 業務実施 支 い体
制 整え
化 推進
化 用性や実現性 あ い 積極的
5-4 基本方針 4 Ｉ Ｔ バ ン の強化
点施策
目 標
4.1 Ｉ Ｔ
バ
ン
の定着化
ン 定着 た ネ ン
中心 た組織的 活動 推進
組 目
ン 啓発活動 適用 推進
調達 運用保 管理 各 ン 啓発活動 そ 適用
推進
ン 改善
ン い 的 見直 改善 行い 定着化 進
情報利用推進員 活動
各課配置 情報利用推進員 ン 啓発や運用 等
ン 定着化 た 活動 行い
点施策
目 標
4.2
情報セ
ュ
対策
情報 ュ / 策基準 沿い 番号制度 運用 全
管理措置 遵 含 た 全庁的 組
組 目
情報資産 管理 策
情報資産 管理 組織的 人的 策 物理的 策 技術的 策及びそ 運用
管理
情報 ュ 管理 回 状況 変化や新
た 脅威へ 応等 行い 情報漏えい事故 目指
評価 見直
ュ 策 効性 検証 た 自己点検や外部組織 情
報 ュ 査 情報 ュ 策 的 改善
点施策
目 標
4.3
Ｉ
Ｔ
-
Ｐ
災害
対策
部門 業務 計画 策定 そ 運用 向 進
組 目
業務 計画 策定
地方自治体 部門 業務 計画 策定
ン 沿 た業務 計画 策定
運用体制 整備
業務 計画 運用体制 整えた 運用 開始 た見直 行
い
点施策
目 標
4.4
Ｉ
Ｔ人材の育成
的 研修や機会 捉えた 伝達等 通 人
材 育成 進
組 目
一般職員 利活用能力 向
一般職員 職員研修 利活用能力 向 図
業務担当者 専門知識 底
所管課 業務担当者 情報 導入 企画 調達 運用保
業務等 行う機会 捉え 担当者へ 技術支援 行い 専門
知識 高
専門性 持 た職員 育成
専門的 知識や利用技術 持 職務 当た 職員 育成 た
第
章
推進体制
計画 推進 いくた 体制や進行管理等 い
第
章
推進体制
6-1 推進のための枠組
計画 推進 いくた 組織 断的 情報化推進体制 確立 全庁的 情報化 推進
向 組
そ た 最高情報統括責任者) (仮称)情報化推進委員会 設置 情
報化基 計画 達成目標 設定 各所管課 情報化施策 進行状況 確認 評価及び全庁視点
情報化施策間 整合や調整 行い
た 必要 応 情報化施策 部会 部組織 設置 体的 検討や
研究 行い 情報化推進委員会 報告や提案 行う 一方 各所管課 情報
利用推進委員 支援 ン 定着化 情報 ュ 策 等 進
情報化計画推進 支え 行い
体的 推進体制 役割
■ 表6-1-1 推進体制
PMO
プ ン フ
支援)
CIO
最高情報統括責任者
所管課
情報政策課
事務局情報利用推進員
(
仮称
)
情報化推進委員会
別部会
■ 表6-1-2 役割
CIO 副 長 情報化基 計画 統括
最高情報統括責任者
仮称情報化推進委員会 副 長 各部局長 情報化基 計画 施策 目標設定 推進管理 各所管課 実施計画 情報化施策 い
進行状況 確認/評価 施策間 整 /調整 別部会 関 所管課 部会員選出 部会 主管 情報化施策 い 推進
情報化推進委員会 設置 研究 び提案 民系 税系 財務等
情報政策課 所管課 情報化関連実施計画 推進
各種管理 ン 基 く支援
情報化推進委員会 別部会 務局 情報政策課 所管課 部会 主管 情報化関連実施計画 推進
ネ ン 確認
ネ ン
支援 統制 び 間調整
所管課 情報化関連実施計画 情報化個別計画 推進
情報利用推進員 各所管課 選出 ン 定着化支援
情報セ 維持
向 支援
6-2 推進管理
計画推進 ネ ン
(Plan) 情報化基 計画 点施策 組 目 沿い 所管課 毎 度策定
実施計画 情報化施策 計画化
(Do) 情報化施策 事業 実施
(中間確認) 実施事業 推進状況 確認 必要 応 応
(Check) 実施事業 振返 評価 内部 外部 行い
(Action) 振返 評価 結果 翌 度 実施計画 情報化施策へ 映
た 事 業 計 画 化 実 施 当 た 今 後 設 定 要 業 績 評 価 指 標
Key
Performance Indicators
等
進行
状況や達成度合い 管理 情報化基 計画目標達成 向 着実 進
■ 表6-2-1 ン サ
情報化基 計
事業 実施
実施事業 評価
実施計 策定～予算編成
Plan
Do Check
Action
計画 推進 時系列 説明
■ 表6-2-2 推進サ
(Plan) (Do) (Check)
1 情 報 化 基 計 画 景方 針 整 合 1 実 施 計 画 確 実 推 進 1 実 施 計 画 推 進 結 果 振 返 及 び
「 情 報 化 基 計 画 景 点 施 策 達 成 状 況 確 認 評 価
組 目 実 施 計 画 化 。中間確認)
1 実 施 計 画 推 進 状 況 課 題 解 決 (Action)
見 通 確 認 1 評 価 結 果 翌 度 実 施 計 画 策 定
「 確 認 結 果 当 度 実 施 計 画 へ へ 映
推 進 又 翌 度 実 施 計 画
へ 映
翌 度
推進管理 ン
前 度 当 度
実施計 策定/予算編成 事業 実施/予算執行 行政評価
中間確認
実施計 策定/予算編成
実施計 策定/予算編成
事業 実施/予算執行
Plan Do Check
6-3 推進 ュ
計画 い 組 点施策 い 計画化 い 主要 組 目 い
推進 ュ 示
■ 表6-3 点施策 推進 ュ
1-1 窓 口 サ の 改 善
1-2 行 政 手 続 き の 電 子 化
1-3 ン バ の 利 活 用
1-4 市 民 の 情 報 共 の 改 善
2-1 Ｉ Ｔ 利 活 用 よ 地 域 社 会 的 課 題
の 解 決
2-2 新 た Ｉ Ｔ 利 活 用 の 研 究
2-3 コ ュ ョ ン 基 盤 の 整 備
3-1 Ｉ Ｔ 基 盤 の 最 適 化
3-2 情 報 の 最 適 化
3-3 Ｉ Ｔ 費 用 の 最 適 化
4-1 バ ン の 定 着 化
4-2 情 報 セ ュ 対 策
4-3 Ｉ Ｔ - Ｐ 対 策 災 害 対 策
4-4 Ｉ Ｔ 人 材 の 育 成
度
市 民 サ ❘
の 向 上
地 域 情 報 化 の 推 進
情 報
の 最 適 化 推 進
Ｉ
Ｔ
バ
ン
の 強 化
点施策 度 度 度 度
所管課 実行計
所管課 実行計
最新動向や先進事例 調査/研究
松 独自 Ｉ 利活用 研究
新た コ ュ ョン基 研 究 コ ュ ョン基 整備試 行 地域Ｉ 人 育成/活用 研究 試行
庁内NW環境 改善
端 適正配備
プ フ 最適化
業務系 第 次最適化
共有 標準化へ 組
内部事務系 最適化
ン 改善
業務 計 運用
部門内 Ｉ 専門職 育成 検討 業務 標準化推進 / 自治体標準化 様へ 適用推進
調遉 ン 遵 適用
化へ 適用推進
情報資産 管理 策
サ 管理
評価 見直 情報利用推進員 活動
職員研修等 Ｉ 利活用能力 向 上
機会 捉えた 担当者へ Ｉ 専門 知識 伝遉 業務 計
策定/体制整備 情報 構
成 / プ
◆参考資料
1 用語
十音
用語 説明
大災害や大 故 疫 病 流行 犯罪被害 社会的混 乱 通 常業務 遂行 困
態 生 業 や復 旧 速 や 遂行 策定
計画
CIO chief information officer 略称 組織 経営理念 わ 情報化戦略 立
案 実行 最高責任者
タ 化 地図 地形 タ 統計 タや 置 持 属性情報
置 関連 タ 統 的 扱う情報 地理情報 訳
あ
CT IT
Information and Communication Technology 略 称 情 報(information)や 通 信
(communication) 関 技術 義総称 義 IT 情報技術) 称
国 的 ICT 通称 日 2004 ICT政策大 称 変
更 定着 い
ICT ン
ン 統制 意味 組織 ICT 入や活用 利用目的 応
や効果 設定 理想 ICT活用 実現 組
人 情報通信技術 専門的 知識 び技能 人
利活用能力
情報機器やネッ ワ 利用 集 た情報 自 目的 沿 活用
能力 言う
ソ コ 略
個人 健康 関 情報 医療 保健 健康情報 集約化 管理 個人 医療
機関 健診機関 業者等 共通 利用 組
( ネ ン
企業 個々 ネ ン 支援 専門 行う組織
常 いく 実施 う 大企業 置 社
ネ ン 方式 標準化や 研修 通 普 実施中
管理業務 支援 間 調整 行う
SWOT分析
分析
企業戦略立 案等 多く利用 い 分析手法 一 あ 強 Strength 弱
Weakness 機会 Opportunity 脅威 Threat 頭文字
外部環境 自身 努力 変え い要因 分析 機会 O 脅威 T
出 部 環 境 自身 起 因 要因 分析 強 S
弱 W 出
人 人 進 支援 コ 型 Web びネ
人 知人間 コ ョン 滑 手段や場 提供 趣味や嗜好
居 地域 出身校 あ い 人 人 い 通 新 人間関
構築 場 提供 会員制 Web や専用 ン
閲覧 利用
Wi-fi(無線LAN)
無線 タ 送 信 行 う構 通信 LAN Local Area Network
セ ン 呼ば 中 機器 あ い そ 機能 蔵 タ 中
心 無 線 通信 機 能 持 コン タ 相 互 接 ネ ワ 形
成 通信 回 い 最大 線 LAN 比 通
信速 や 定性 劣 多い や家庭 日常的 ネ ワ
利用 十分 性能 あ 普 進 い
ソ ン
組織 自社 業 務や機能 一 部 又 全部 業者や関連 会社等 外部組織
用語 説明
ン タ
何 権 利 基 く制 限 課 く 誰 自 入手 加 工 利 用 再
配 う公開 タ
科学技術 分 大学や 研究機関 持 タ 公開 い ほ 行政
府や公的機関 収集 作成 統計 タ 公開 進 い
SWOT分析
SWOT 分析 出 強 Strength 弱 Weakness 機会 Opportunity
脅威 Threat 強 持 機 会 強 活 脅 威
機会 変え 弱 克服 機会 弱 最悪 状態
回避 い 四 視点 分析 戦略 立案
共通基盤
業 務 ョ ン 共 通 利 用 基 盤 あ 統 仮 想 化 基
盤 OS DB等 ョン共通機能 認証等 タ連携基盤
び統 運用機能 構成
化
企業 情報 自 社 コン タ 設置 運用
ンタ ネ や VPN 通 外部 業者 利用 形
置 換え 専門 業 者 提供 化 自社 構築
従来 移行 化 いう
ICT や業務運用 容や品質 対 水準
最適化
全 体 最 適化 示 目 指 目 的 定 そ 実 現
最大限 効果 揮 改善活動 示
産学官民金
産業界 民間企業 学校 教育 研究機関 官公庁 国 地方自治体 民間 地域
民 NPO び金 金融機関
要業績指標
(KeyPerformance Indicators
組織や 業 業務 目標 遉成 い 計 定 的 指標
組織や個人 日々活動 業務 進 いく 当 何 持 進捗
定義 用い 尺 あ 現在 状況 表 様々 数値 中
進捗 表現 最 適 い 思わ 選択
機能 利用 期間
情報セ
組織 自身 情報セ 確保 維持 目的 策定 セ
対策 効果的 効率的 実施 指針 あ 恒久的 セ 維持
組 セ 方針 セ 管 理基 準 セ 手 書
構成
情報弱者
様 々 理 ソ コン や ンタ ネ 始 情報 通信 技 術 利用 困
抱 え 人 典 型 的 所 得 者 や 高 齢 者 視 聴 覚 害 者 当
タセンタ DC
顧 客 預 接 回線 や 保 運 用 提 供 施 設
タ 収納
従来 窓口 口 振替収納 加え ンタ ネ やコン 等 新 収納チ ネ
提供 び収納 タ 処理 一元的 行う
ソ
基 業務 複数 対象業務 業者 開 提供 ソ
統 個別 あ
タ
従来 タ 管理 録や保管 解析 い う 巨大
タ群 明確 定義 あ わ く 企業向 情報
ン 用語 多用 い 多く 場 タ 単 多い
く 様々 種類 形式 含 非構造 化 タ 非定 型的 タ あ 更
日々膨大 生成 録 系列性 タ 性 あ う 指
多い 管理 い 見過 そ う タ群 録
保管 即 解析 ネ や社会 用 知見 得
い う 新 組 や 産 出 可能性 高 い
用語 説明
ン
自治体 民票 持 国民 特別永 者 国 居 一部 外国
人 行
主 金 医療 福祉 納税 災害対策 い 個人 識別 用い
番 給付 申請 手 自分 ン 申告 ば
い 法 定 業 務 行 政 機 関 や 関 連 民 間 業 者
扱い 目的外 使用や 者 ン 含 情報 誰 提供
禁 い
チ ン
収納企業や 一般利用 者等 金 融機関 間 ネ ワ 結 ぶ ATM
電話 ソコン 様々 方法 公共料金等 支払い 可能 ネ ワ
情報機器や通信機器 持 運 別 場所 利用 や 屋外 移動
使用 通信 無線 用い 移動 利用
表 多 い 特 通 信 業 者 加 入者 提 供 携 帯 電話
移動体通信 や そ 関連 機器 ソ
意味 語 く用い
企業 製品開 や 表 物 展 開 いく過程 示 計画 案 行
程表
論理的分 ネ ワ 業務系 情報系ネ ワ 技術的 分 ネ ワ 構成
ワン
各種 案 付 交付 箇所あ い 回 手 提供
2 新情報化基 計 策定 経緯
日 容
成 情報政策課 部検討ワ ン 立
成 総務省地域情報化 招 い 部検討 開始 検討結果 新情報化基 計画 骨格案 作成
庁 各部署 推薦職員 ワ ン 設置 総務省地域情報化 招 い 検討 開始
～
ワ ン 回 検討会議 実施
ワ ン 検討結果 新情報化基 計画 素案 作成 関 部署 意見聴 実施
成
～
庁議 び議会総務委員協議会 素案 協議
3 新情報化基 計 策定ワ ン プ構成員名簿
敬称略
部 職 氏
構成員 総務部 職員課 課長補 誠
総務部 人権 男女共生課 主 高 彩
政策部 広報課 課長補 永瀬 遈
財政部 民税課 長 服部 勲
財政部 資産税課 主査 中 一生
危機管理部 危機管理課 主査 福 高志 危機管理部 消防防災課 主査 荒 政 地域 く 部 地域 く 課 課長補 園原祐一 文化 部 文化振興課 長 百瀬 学
環境部 環境政策課 主 林 祥 健康福祉部 保険課 長 秋山俊彦
部 保育課 主査 待 広光
農林部 農政課 主 宮 慶祐
農業委員会 務局 農業委員会 務局 主 松尾昌樹 商工観光部 健康産業 企業立地課 主査 丸山克彦
建設部 都 政策課 主査 林 文
建設部 建築指 課 主査 木章
病院局 務部 主査 高橋 人
水遈局 営業課 長 條 弘
教育部 教育文化センタ― 指 主 百瀬 稔 教育部 学校教育課 主査 斉藤浩伸 長 情報政策課( 務局) 課長 高橋浩遈
副 長 長 秋山哲也
長 藤 昌浩
政策 松岡 繁
構成員 主査 岩崎 博
主任 等々力啓
主 加戸雄 郎
- 総務省地域情報化 瀬英夫
4 現状 析 結果 細
凡例 影響 相互影響 相 関
強 弱
機会 方向 威 課題
外 部 環 境
内 部 環 境
ICT 活用 行政 サ ビ や市民 全 健康増進 役立 方針
出さ い 総務省や県 ICT利 活用 推進方針
自治体 化 実績 あ 自治体情報
化 進展
サ ビ 多出 い
PKG LGWAN上 利用 環境 出来 い
LGWAN-ASP 充実 い
ュ 不 感
不 要因
業務標準フ 普及地プ標準等 自治体情報 標
準化 進 い
標準 ン類 う少 充実 必要調 遉等
外部組織 連携 た行政サ ビ 構 築可能 プン 化へ 整 備 進展
健康管理 へ 適用 有効
将来的 IOTへ 可 能性あ
統計 等 利用 プン 化 出 い ソ
わ
ICT 利活用
Ｗ 環境 進展但課題あ
機器 普及 省設計 価格高性能
ワ 環境整備 容 易
通信環境速度や帯域 改善
4G->5Gへ 等 出先や自宅 ュ
確保 利用 環境 必
民間 BYOD 考え方 普及
ン 利用等 自治体 BYOD利用 た 環境 民間
遊い あ
ICT 環境 進展
化
標準化
プン 化
防災災害時 策へ 応 必要
防災 策 設備NWサ
等 点検や 全 確保 災害時 策
事業 た ICT 環境や ュ 訓練 全 心 ICT環境 整
備
GIS空間 活用 へ 応
防災 策へ 活用 危険個所避 場所 避 経路 公開 健康福祉政策へ 活用
ン 診療所医 療機関薬局 公開 都市基 保 や整備
都市整備計 へ 利用
学校教育 へ 応
学校NW ュ 策 教職員へ ュ
啓蒙 教育現場 ICT活用 期待 コン ン
NW 情報漏えい機 会 増加 標的 型攻撃等 情報漏えい機会 増加
サ 攻撃 高度化 機会 増加 漏え い 増加
国 情報 ュ 抜 的強化 策 指 示さ い NW強靱 化
ン 利用開始 情報流出機会 増加
等 不正 手段 増加 ュ 強化 面
利便性効率化 課 題あ
市民 多様化 え必要 性
電子申請 利用や範 伸び
利用た市民 情報提供 要求 市民 更 多様
あうへ 応 コ ュ 自治 会へ 応 広域交付 ン
利用ワン プサ ビ 化
市民 求 ICTへ 変化 ンフ-> 情報
等 利用た匿名 書 込 嫌 等 危険あ 面
早い技術革新へ 応
計 形骸化 ゆ
Wi-Fi環境 進展 普及 情報 得機 会増加へ 応 必要
技術革新 速さ既存技 術 陳腐化
ICT技術動向 手段や方法 持 事 必要 外部環境 変化 速 施策や 応 い い
い
普及へ 応
市民へ 情報発信市民 情報提供
市民 合意形成 方 向 意思疎通 市民 把握手段
活用 社会状況 変化へ 応
ン ン 増加 進へ 応
ワ 推進環境 構築 可能社会的
あ 非正規 用 増加
滞在者向 ン 接 環境 改善 超高齢化社会へ 応
高齢者 情報提 供やサ ビ 必要
滞在者向 情報提供 充実化
多言語 応多文化共生 考慮
国 政策 増加 応
情報 影響 大 制度改正 増加
い 制度 次々変更さ 事 応 事務コ
大い 自治体現場 状況 十
考慮 国 施策 決定さ プ 大 い
情報漏えい
技術革新
市民 多様化
社会状況 変化
普及 学校/教育 ＧＩ 活用 防災/災害 策
国 政策 増加
最適化計 プン化最適化 一 終了た 最適化計 終了
最適化 向 推 進中
市民向 業 務系情報系 い 一通整備完了
各種 ン 整備 調遉編 開発運用編 プ 管理編
ュ ン 等
ン強化策 進 い
ン 沿た調遉 や運用定着化 あ
一部 不十
サ ビ 考慮 た運用保 実施 い
端 仮想化基 構 築(従来 替え系端
見直 ュ 策 進
い 基 系
Ｗ 業務系情報系
サン 導入 入口 策 強化
ン ン ュ 策 充実 ン
適用管理
電子自治体推進計 業務 最適 化計 遂行 Ｉ ン 強化
ュ 策強化
情報創造館 ン 化 設備 整備 さ い ン 設備
持 い
近隣市 ン 利用
あ 専門的技術 持 た職員
配置さ 常 業務 実施 い 設備管理 機器 視 管理等
ン 設備
計 策定 進 方
理事者 い ICT施策 理解 い
計 明示的 必要あ 庁内合意 プ
煩雑 →改善 必 要
基 方針 い→実施計 正当性
担保
策 不十 災害時 庁内NW 環境 確保 災害時 事業 ュ
体制訓練 必要
情報 ュ 策 訓練 必要
Ｉ 投資 全体最適化
Ｉ 投資概念 う 整理 自治体 Ｉ
経費 う考え
財政面 自由度 さ Ｉ 推進事業 や い ュ 策 金 付 い何 あ 初 予算化さ 財政面 庁内 理解
得 い い Ｉ 環境 全体最適化 全庁内 Ｉ 化 組
状況 う把握 ゆ
各課 計 提案 情報 間 整合
う
庁内情報資産 整理把 握 必要
Ｉ - 策
ュ 策 計 策定 進 方
環境 最適化
投資 最適化 全
体 最 適 化
窓口サ ビ 向上 窓口サ ビ 改善 向 た庁内業務改革
いい 総合窓口化 福祉サ ビ ワン
プ
窓口サ ビ 向上
情報 ュ 策
ュ 査 査 体制 構築 ン ソフ 更新
弱性 あ
庁内 ュ 意識 差 あ
庁内へ 教育
庁内 Ｉ 向上
情報利用 向上 必要職員 差 あ
担当課へ Ｉ 研修 い
担当課 ICT導入 主体 性 い 担当課
導入 う 進 い
担当課へ 調遉等 ン 浸透 不十
情報政策部門 向上
業務 性質上専門経験 必要 育成 い 組織 強化 必要
属人化 い 共有等
専門人 育成 さ人事異動あ 情報政策部門 人 組
織力 向上
庁内 あ 人 活用あ
教 育 人 育 成
事務用端 速度フ ン へ 不満 あ
プ フ 様 明確化 必要あ
庁内NW
庁内Ｗ環境 改善 庁内 WIFI 検討 進 い い
ュ 観点 ン 制限 さ い 出先機関 NW環境 改 善速度端 庁内情報 プ
フ 課題
基 仮想化 化 検討
サ 化さ た 定 期的 更新 必要 あ 運用保 大変
庁内プ フ
庁内情報
庁内情報化 課題 計 構 築運 用保 活用
事務環境 ソフ 利用 制限有償フ
利用 課題 全 組 利 用
主管課導入 運 用保 へ 関わ方
ワ 応 管理ソフ 資産管理
ン 規制 Ｗ検知等増加 業務増加
職員 情報化へ 吸い上
電 子 自 治 体 庁 内 情 報 化
健康 命延伸都市松 向 た ち 総合戦略
基 目標 点施策 基 計 第 次
方針 質 高い行政経営 実現 方針財政基 強化 方針窓口サ ビ 充実 方針広報広聴 充実 方針人 育成 推進
松 市総合計
健康 命延伸方針 向 た施策
ン 自 治体独自 利活用 検 討 必要 ン 利活用 応
行政サ ビ 求 い 方へ 情報や サ ビ 提供 活用
ン 利活用
活用公的個 人認証
少子化へ 応 子育 支援
団体やコ ュ 協働 手段
化
環境 視点
環境 視点
Opportunity) hreat
松本市新情報化基本計画
成 月
