平成26 年度第 5 回＿地域包括支援センター運営等審議会資料
資料①
-2
資料①-２
1 / 2 ページ 社協こもれび 社協ふれあい 聖徳園 聖徳園なぎさ サール・ナート 松徳会 美郷会 みどり アイリス 大阪高齢者生協 あおぞら 大潤会 東香会 合計相談形態
電話
664
1,261
750
791
406
1,094
1,206
650
1,054
785
813
725
792
10,991
ＦＡＸ
1
2
3
3
2
4
2
0
3
3
12
3
1
39
来所
280
236
128
155
129
124
440
154
234
135
179
163
193
2,550
訪問
120
243
179
188
110
261
430
225
300
203
161
125
255
2,800
その他
36
18
28
29
16
76
175
10
128
27
14
8
13
578
相談経路
本人
302
743
453
448
167
636
794
475
650
455
434
338
460
6,355
家族・親族・後見人
385
402
287
256
189
406
623
237
499
264
282
291
333
4,454
民生委員等
47
24
38
52
39
29
62
45
66
44
75
66
63
650
近隣・住民
31
37
11
31
17
17
33
6
19
27
23
43
11
306
ケアマネ
117
176
100
160
65
194
337
116
237
123
138
158
147
2,068
介護保険事業所
76
104
29
77
14
36
108
39
57
39
61
36
56
732
関係機関
64
140
81
61
70
108
205
50
91
89
70
39
92
1,160
医療機関
61
116
87
77
96
121
82
56
92
85
95
51
88
1,107
その他
18
18
2
4
6
12
9
15
8
27
1
2
4
126
新規／継続
新規
231
352
429
313
175
383
390
332
369
341
308
261
293
4,177
継続
870
1,408
659
853
488
1,176
1,863
707
1,350
812
871
763
961
12,781
事業区分
総合相談
919
1,076
537
787
572
1,068
1,619
680
963
677
761
773
997
11,429
介護予防
33
387
311
188
33
84
88
106
330
145
231
71
39
2,046
二次予防事業対象者
16
221
211
139
6
249
239
193
218
209
163
113
146
2,123
権利擁護
32
51
19
40
38
31
122
34
83
40
11
6
1
508
包括的・継続的
94
25
10
10
14
83
173
23
123
78
11
61
55
760
その他
7
0
0
2
0
17
12
3
2
4
2
0
15
64
資料①-２
2 / 2 ページ 社協こもれび 社協ふれあい 聖徳園 聖徳園なぎさ サール・ナート 松徳会 美郷会 みどり アイリス 大阪高齢者生協 あおぞら 大潤会 東香会 合計内容区分
介護予防相談
127
506
347
177
37
298
699
331
351
237
216
121
172
3,619
予防給付相談
222
77
156
248
53
299
261
63
192
62
156
210
175
2,174
介護給付相談
85
32
38
37
23
80
81
13
118
35
22
67
71
702
介護・医療相談
153
498
405
457
280
423
342
180
547
418
236
415
563
4,917
施設等入所相談
33
24
34
9
22
67
60
27
24
26
13
20
24
383
成年後見相談
22
36
7
20
9
23
19
12
36
26
0
1
1
212
虐待相談
2
8
10
14
37
16
103
22
42
18
11
4
0
287
消費者被害相談
1
0
0
1
0
0
0
11
1
0
0
3
0
17
困難事例相談
18
18
53
97
132
130
216
69
14
8
8
61
61
885
一般相談
358
495
23
26
52
78
401
279
167
259
486
92
67
2,783
その他相談
26
38
0
0
1
16
6
5
3
12
3
0
103
213
認知症に関する相談
54
28
15
80
17
129
65
27
224
52
28
30
17
766
対応区分
地域構築
4
109
0
3
4
3
3
2
8
2
5
12
1
156
実態把握
529
969
168
502
280
754
687
531
644
780
857
274
561
7,536
情報提供
259
437
319
259
158
322
392
215
548
148
115
348
234
3,754
申請代行
75
150
195
106
66
103
189
96
112
75
109
116
143
1,535
ケアマネ支援
33
24
9
11
19
40
105
63
57
24
12
39
38
474
他機関連携
73
19
42
85
64
173
200
64
63
26
41
63
136
1,049
事業所連携
56
8
28
100
36
78
291
50
168
17
31
112
62
1,037
介護予防対応
27
35
259
5
15
48
4
10
90
30
2
2
2
529
予防給付対応
31
0
64
95
12
30
143
7
23
30
6
49
14
504
その他
14
9
4
0
9
8
239
1
6
21
1
9
63
384
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
合計
1,101
1,760
1,088
1,166
663
1,559
2,253
1,039
1,719
1,153
1,179
1,024
1,254
16,958
平成25年度の実績
1,511
2,273
2,105
2,002
1,216
2,328
3,118
2,074
2,208
1,861
1,526
1,598
1,846
25,666
平成24年度の実績
1,537
2,281
1,836
1,453
1,213
2,061
2,870
1,027
2,125
1,223
1,350
1,246
1,326
21,548
平成23年度の実績
1,199
1,793
1,369
1,173
1,140
1,358
2,016
1,025
1,408
1,046
886
1,025
977
16,415
平成26年度 圏域① 地域包括支援センター社協こもれび 相談月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 合計 相談形態 電話 92 70 72 90 65 78 80 53 64 664 ＦＡＸ 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 来所 27 39 36 26 22 46 37 21 26 280 訪問 20 10 17 15 12 13 16 14 3 120 その他 5 6 3 4 3 6 1 7 1 36 相談経路 本人 46 20 23 32 39 45 36 38 23 302 家族・親族・後見人 39 53 56 39 29 46 52 31 40 385 民生委員等 5 10 4 5 5 4 9 2 3 47 近隣・住民 7 4 0 2 3 5 3 6 1 31 ケアマネ 19 16 14 22 11 12 7 10 6 117 介護保険事業所 10 5 5 14 6 12 8 4 12 76 関係機関 6 5 14 10 1 11 10 3 4 64 医療機関 7 8 10 8 7 6 8 1 6 61 その他 5 4 2 3 1 2 1 0 0 18 新規／継続 新規 26 31 28 32 13 27 33 16 25 231 継続 118 94 100 103 89 116 101 79 70 870 事業区分 総合相談 111 102 105 122 92 125 108 71 83 919 介護予防 7 4 6 1 1 5 4 4 1 33 二次予防事業対象者 8 0 0 0 0 1 4 3 0 16 権利擁護 0 0 3 3 1 1 8 9 7 32 包括的・継続的 16 17 13 9 7 11 10 7 4 94 その他 2 2 1 0 1 0 0 1 0 7 内容区分 介護予防相談 22 14 7 7 16 18 16 15 12 127 予防給付相談 19 21 32 28 27 35 36 17 7 222 介護給付相談 9 12 10 10 11 12 12 5 4 85 介護・医療相談 25 24 22 22 7 16 15 3 19 153 施設等入所相談 1 2 3 4 3 7 1 2 10 33 成年後見相談 0 2 4 3 1 3 8 1 0 22 虐待相談 0 0 0 2 0 0 0 0 0 2 消費者被害相談 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 困難事例相談 1 6 6 0 2 1 0 0 2 18 一般相談 55 34 36 49 25 46 40 42 31 358 その他相談 3 5 3 3 4 3 3 1 1 26 認知症に関する相談 8 5 5 7 6 2 3 9 9 54 対応区分 地域構築 2 0 1 1 0 0 0 0 0 4 実態把握 71 59 58 72 51 63 45 52 58 529 情報提供 31 31 35 27 25 39 35 20 16 259 申請代行 11 11 6 7 12 9 11 5 3 75 ケアマネ支援 3 6 6 1 1 3 7 3 3 33 他機関連携 4 8 12 12 2 14 15 2 4 73 事業所連携 4 2 2 11 5 8 8 7 9 56 介護予防対応 10 0 2 1 0 2 6 4 2 27 予防給付対応 6 4 4 0 5 5 5 2 0 31 その他 2 4 2 3 1 0 2 0 0 14 144 125 128 135 102 143 134 95 95 0 0 0 1,101
平成26年度 圏域② 地域包括支援センター社協ふれあい 相談月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 合計 相談形態 電話 126 176 123 134 140 137 208 134 83 1,261 ＦＡＸ 0 0 0 0 0 0 2 0 0 2 来所 14 15 45 26 23 26 33 23 31 236 訪問 19 17 32 31 14 37 42 31 20 243 その他 1 6 1 4 1 1 3 0 1 18 相談経路 本人 64 99 78 68 58 85 158 75 58 743 家族・親族・後見人 37 50 60 47 45 40 48 34 41 402 民生委員等 5 3 2 4 2 4 4 0 0 24 近隣・住民 2 5 4 6 4 4 7 5 0 37 ケアマネ 20 16 15 16 13 19 29 31 17 176 介護保険事業所 12 6 8 17 11 19 13 15 3 104 関係機関 10 18 18 20 24 9 15 14 12 140 医療機関 10 14 13 17 16 20 12 10 4 116 その他 0 3 3 0 5 1 2 4 0 18 新規／継続 新規 42 41 28 27 33 19 103 34 25 352 継続 118 173 173 168 145 182 185 154 110 1,408 事業区分 総合相談 98 120 151 137 127 100 130 111 102 1,076 介護予防 34 36 44 46 33 79 45 43 27 387 二次予防事業対象者 26 54 3 3 2 12 91 26 4 221 権利擁護 2 2 2 4 16 9 10 5 1 51 包括的・継続的 0 2 1 5 0 1 12 3 1 25 その他 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 内容区分 介護予防相談 48 80 31 45 51 62 123 46 20 506 予防給付相談 14 7 15 9 2 6 12 7 5 77 介護給付相談 3 5 6 1 6 0 3 6 2 32 介護・医療相談 41 64 68 56 40 55 67 55 52 498 施設等入所相談 2 8 1 6 1 3 0 2 1 24 成年後見相談 2 2 2 3 12 8 5 0 2 36 虐待相談 0 0 0 0 0 0 3 5 0 8 消費者被害相談 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 困難事例相談 3 2 1 7 0 1 3 0 1 18 一般相談 44 28 70 64 57 59 63 62 48 495 その他相談 1 10 6 3 3 6 3 5 1 38 認知症に関する相談 2 8 1 1 6 1 6 0 3 28 対応区分 地域構築 0 6 13 20 25 28 12 4 1 109 実態把握 94 93 116 114 104 115 125 129 79 969 情報提供 28 83 43 36 31 36 100 38 42 437 申請代行 8 18 24 20 16 20 22 11 11 150 ケアマネ支援 3 7 0 0 0 1 11 2 0 24 他機関連携 1 2 2 5 0 0 7 1 1 19 事業所連携 1 4 2 0 0 0 0 0 1 8 介護予防対応 25 0 0 0 0 0 10 0 0 35 予防給付対応 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 その他 0 1 1 0 2 1 1 3 0 9 160 214 201 195 178 201 288 188 135 0 0 0 1,760
平成26年度 圏域③ 地域包括支援センター聖徳園 相談月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 合計 相談形態 電話 88 70 76 57 66 121 153 53 66 750 ＦＡＸ 2 0 0 0 0 0 0 1 0 3 来所 22 14 9 18 11 15 12 10 17 128 訪問 24 20 26 24 21 15 22 12 15 179 その他 0 0 0 1 0 9 18 0 0 28 相談経路 本人 55 32 27 36 28 96 131 23 25 453 家族・親族・後見人 46 36 32 23 40 28 34 23 25 287 民生委員等 9 6 2 4 2 3 1 4 7 38 近隣・住民 2 2 3 4 0 0 0 0 0 11 ケアマネ 6 13 12 7 9 14 21 9 9 100 介護保険事業所 2 2 6 4 4 2 3 2 4 29 関係機関 12 10 10 17 5 4 6 5 12 81 医療機関 4 3 18 5 10 12 9 10 16 87 その他 0 0 1 0 0 1 0 0 0 2 新規／継続 新規 33 28 31 25 37 91 124 27 33 429 継続 103 76 80 75 61 69 81 49 65 659 事業区分 総合相談 56 56 55 65 64 63 56 48 74 537 介護予防 65 45 52 31 34 29 22 19 14 311 二次予防事業対象者 12 2 0 4 0 67 121 0 5 211 権利擁護 3 1 4 0 0 0 4 6 1 19 包括的・継続的 0 0 0 0 0 1 2 3 4 10 その他 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 内容区分 介護予防相談 35 17 22 19 12 81 130 15 16 347 予防給付相談 17 17 18 12 22 24 15 13 18 156 介護給付相談 9 4 4 6 5 4 4 2 0 38 介護・医療相談 60 58 49 41 43 42 39 34 39 405 施設等入所相談 0 2 2 4 9 4 1 4 8 34 成年後見相談 1 0 4 0 0 0 1 0 1 7 虐待相談 2 1 0 0 0 0 4 3 0 10 消費者被害相談 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 困難事例相談 5 3 10 12 3 5 4 1 10 53 一般相談 7 2 2 6 2 0 0 0 4 23 その他相談 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 認知症に関する相談 0 0 0 0 2 0 7 4 2 15 対応区分 地域構築 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 実態把握 23 16 26 27 15 16 22 9 14 168 情報提供 46 34 30 27 43 37 25 29 48 319 申請代行 31 30 25 19 24 21 11 21 13 195 ケアマネ支援 1 0 1 0 0 1 2 0 4 9 他機関連携 3 3 10 7 4 1 7 4 3 42 事業所連携 0 3 2 3 2 3 7 4 4 28 介護予防対応 22 6 6 8 7 75 127 1 7 259 予防給付対応 10 10 9 9 3 6 4 8 5 64 その他 0 2 2 0 0 0 0 0 0 4 136 104 111 100 98 160 205 76 98 0 0 0 1,088
平成26年度 圏域④ 地域包括支援センター聖徳園なぎさ 相談月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 合計 相談形態 電話 76 81 81 92 70 117 150 65 59 791 ＦＡＸ 0 0 0 2 0 0 1 0 0 3 来所 28 27 8 18 20 18 11 18 7 155 訪問 22 34 19 18 23 27 15 16 14 188 その他 1 0 0 1 0 8 18 0 1 29 相談経路 本人 45 42 33 31 45 81 113 31 27 448 家族・親族・後見人 32 42 19 29 22 31 35 28 18 256 民生委員等 5 6 4 5 6 7 13 5 1 52 近隣・住民 3 0 2 7 5 8 1 3 2 31 ケアマネ 13 14 23 33 12 16 16 18 15 160 介護保険事業所 10 15 9 6 9 7 5 5 11 77 関係機関 7 8 8 9 7 8 6 5 3 61 医療機関 11 15 10 11 6 12 6 4 2 77 その他 1 0 0 0 1 0 0 0 2 4 新規／継続 新規 28 23 14 28 25 61 98 24 12 313 継続 99 119 94 103 88 109 97 75 69 853 事業区分 総合相談 96 92 82 95 94 86 90 88 64 787 介護予防 25 36 21 20 13 41 15 7 10 188 二次予防事業対象者 4 1 0 1 0 41 89 3 0 139 権利擁護 2 12 5 10 3 2 0 0 6 40 包括的・継続的 0 0 0 5 3 0 1 1 0 10 その他 0 1 0 0 0 0 0 0 1 2 内容区分 介護予防相談 24 4 0 1 2 45 93 7 1 177 予防給付相談 21 33 31 17 20 41 28 30 27 248 介護給付相談 3 8 6 5 4 3 5 2 1 37 介護・医療相談 67 57 40 66 67 57 43 37 23 457 施設等入所相談 2 2 0 1 1 3 0 0 0 9 成年後見相談 0 2 4 10 3 1 0 0 0 20 虐待相談 2 10 1 0 0 1 0 0 0 14 消費者被害相談 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 困難事例相談 4 12 15 18 4 13 8 7 16 97 一般相談 3 2 1 1 4 2 2 4 7 26 その他相談 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 認知症に関する相談 0 12 10 12 8 4 16 12 6 80 対応区分 地域構築 0 1 0 0 0 0 0 1 1 3 実態把握 60 48 30 48 41 73 106 54 42 502 情報提供 26 27 25 33 21 40 54 23 10 259 申請代行 20 17 8 8 17 11 10 7 8 106 ケアマネ支援 1 0 0 6 3 0 0 1 0 11 他機関連携 5 15 12 13 14 9 9 4 4 85 事業所連携 4 14 24 13 7 8 10 5 15 100 介護予防対応 1 0 0 0 0 1 3 0 0 5 予防給付対応 10 20 9 10 10 28 3 4 1 95 その他 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 127 142 108 131 113 170 195 99 81 0 0 0 1,166
平成26年度 圏域⑤ 地域包括支援センターサール・ナート 相談月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 合計 相談形態 電話 38 42 47 53 52 48 47 34 45 406 ＦＡＸ 0 0 0 1 0 0 0 1 0 2 来所 22 17 13 25 14 5 8 13 12 129 訪問 9 14 13 8 10 13 22 12 9 110 その他 0 6 2 1 3 3 0 0 1 16 相談経路 本人 19 31 16 25 16 18 11 19 12 167 家族・親族・後見人 25 15 25 30 22 16 15 17 24 189 民生委員等 5 3 2 5 7 4 5 3 5 39 近隣・住民 0 0 1 1 2 3 5 1 4 17 ケアマネ 6 7 9 15 12 6 4 0 6 65 介護保険事業所 4 1 1 1 0 2 0 2 3 14 関係機関 2 14 12 6 8 7 11 8 2 70 医療機関 7 8 7 5 9 13 26 10 11 96 その他 1 0 2 0 3 0 0 0 0 6 新規／継続 新規 24 20 24 27 21 12 15 14 18 175 継続 45 59 51 61 58 57 62 46 49 488 事業区分 総合相談 58 59 61 78 69 60 71 55 61 572 介護予防 3 8 4 4 5 2 1 3 3 33 二次予防事業対象者 6 0 0 0 0 0 0 0 0 6 権利擁護 2 12 10 3 5 3 3 0 0 38 包括的・継続的 0 0 0 3 0 4 2 2 3 14 その他 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 内容区分 介護予防相談 6 4 2 2 5 3 6 5 4 37 予防給付相談 8 11 3 9 7 3 2 6 4 53 介護給付相談 5 2 2 5 2 0 4 1 2 23 介護・医療相談 26 19 26 38 30 34 34 36 37 280 施設等入所相談 2 2 5 4 2 2 0 3 2 22 成年後見相談 1 2 0 2 1 1 1 0 1 9 虐待相談 2 12 10 3 4 4 2 0 0 37 消費者被害相談 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 困難事例相談 10 19 14 11 15 19 24 7 13 132 一般相談 6 4 11 9 11 3 4 2 2 52 その他相談 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 認知症に関する相談 3 4 2 5 2 0 0 0 1 17 対応区分 地域構築 0 0 0 2 1 0 0 0 1 4 実態把握 27 41 33 34 27 29 35 21 33 280 情報提供 10 20 16 21 18 15 18 18 22 158 申請代行 8 4 8 11 7 9 6 8 5 66 ケアマネ支援 2 0 3 4 1 3 3 1 2 19 他機関連携 3 8 10 7 10 8 12 6 0 64 事業所連携 9 3 1 5 4 2 2 6 4 36 介護予防対応 7 3 0 2 2 1 0 0 0 15 予防給付対応 3 0 2 1 3 2 1 0 0 12 その他 0 0 2 1 6 0 0 0 0 9 69 79 75 88 79 69 77 60 67 0 0 0 663
平成26年度 圏域⑥ 地域包括支援センター松徳会 相談月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 合計 相談形態 電話 113 128 114 138 112 100 183 126 80 1,094 ＦＡＸ 0 0 1 0 0 0 1 1 1 4 来所 20 15 8 19 14 14 9 7 18 124 訪問 24 27 24 25 27 35 35 30 34 261 その他 3 8 3 6 3 3 9 30 11 76 相談経路 本人 43 59 49 90 57 60 108 112 58 636 家族・親族・後見人 60 41 40 31 48 46 64 44 32 406 民生委員等 4 8 4 3 4 3 3 0 0 29 近隣・住民 1 3 1 2 5 1 1 0 3 17 ケアマネ 30 27 28 37 17 8 13 18 16 194 介護保険事業所 0 2 4 9 5 6 3 1 6 36 関係機関 8 19 13 7 7 9 19 8 18 108 医療機関 13 18 11 7 12 19 23 11 7 121 その他 1 1 0 2 1 0 3 0 4 12 新規／継続 新規 33 42 15 60 23 20 87 78 25 383 継続 127 136 135 128 133 132 150 116 119 1,176 事業区分 総合相談 116 109 122 120 140 123 129 102 107 1,068 介護予防 9 7 9 8 12 12 15 8 4 84 二次予防事業対象者 7 24 1 33 3 7 85 77 12 249 権利擁護 1 9 7 2 0 7 3 1 1 31 包括的・継続的 0 23 11 25 1 3 5 6 9 83 その他 0 6 0 0 0 0 0 0 11 17 内容区分 介護予防相談 8 32 4 36 9 12 90 82 25 298 予防給付相談 20 26 34 52 25 40 41 30 31 299 介護給付相談 11 12 3 14 7 6 9 7 11 80 介護・医療相談 76 51 39 39 64 35 39 42 38 423 施設等入所相談 11 16 2 9 5 4 7 10 3 67 成年後見相談 1 3 3 0 3 7 3 2 1 23 虐待相談 3 7 4 1 0 0 1 0 0 16 消費者被害相談 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 困難事例相談 14 10 13 19 17 14 15 11 17 130 一般相談 2 5 12 4 8 22 17 5 3 78 その他相談 0 1 0 1 3 3 3 1 4 16 認知症に関する相談 14 15 36 13 15 9 12 4 11 129 対応区分 地域構築 1 1 1 0 0 0 0 0 0 3 実態把握 57 81 64 100 78 86 145 91 52 754 情報提供 36 39 34 33 25 25 31 60 39 322 申請代行 18 10 11 4 16 6 14 16 8 103 ケアマネ支援 3 0 3 10 1 3 5 6 9 40 他機関連携 22 25 20 15 18 20 25 9 19 173 事業所連携 14 11 8 14 10 7 5 5 4 78 介護予防対応 3 9 5 4 5 3 5 3 11 48 予防給付対応 6 1 3 7 1 2 4 4 2 30 その他 0 1 1 1 2 0 3 0 0 8 160 178 150 188 156 152 237 194 144 0 0 0 1,559
平成26年度 圏域⑦ 地域包括支援センター美郷会 相談月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 合計 相談形態 電話 136 123 127 139 113 164 181 124 99 1,206 ＦＡＸ 0 1 0 1 0 0 0 0 0 2 来所 61 55 42 59 38 55 53 31 46 440 訪問 49 42 60 53 46 51 61 33 35 430 その他 3 87 7 34 0 28 11 4 1 175 相談経路 本人 85 65 80 103 52 124 148 70 67 794 家族・親族・後見人 62 67 64 88 78 109 74 37 44 623 民生委員等 6 3 9 13 3 4 8 7 9 62 近隣・住民 3 9 2 4 0 6 5 2 2 33 ケアマネ 51 26 38 23 39 25 48 44 43 337 介護保険事業所 24 17 11 11 9 17 7 8 4 108 関係機関 11 102 23 29 13 7 5 5 10 205 医療機関 6 17 6 15 2 6 9 19 2 82 その他 1 2 3 0 1 0 2 0 0 9 新規／継続 新規 26 77 29 35 31 65 89 15 23 390 継続 223 231 207 251 166 233 217 177 158 1,863 事業区分 総合相談 185 178 174 229 156 220 195 156 126 1,619 介護予防 14 11 11 10 7 17 7 5 6 88 二次予防事業対象者 14 90 8 5 2 44 72 2 2 239 権利擁護 12 17 19 11 18 8 16 4 17 122 包括的・継続的 23 11 18 31 14 7 14 25 30 173 その他 1 1 6 0 0 2 2 0 0 12 内容区分 介護予防相談 37 131 51 80 60 127 126 49 38 699 予防給付相談 35 21 22 27 14 50 35 28 29 261 介護給付相談 9 11 9 14 3 7 15 8 5 81 介護・医療相談 45 51 38 30 30 53 39 25 31 342 施設等入所相談 4 11 19 16 2 2 6 0 0 60 成年後見相談 3 0 3 0 0 1 2 3 7 19 虐待相談 12 16 17 11 17 5 14 1 10 103 消費者被害相談 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 困難事例相談 43 11 18 37 18 14 14 30 31 216 一般相談 50 44 44 65 46 34 48 44 26 401 その他相談 0 0 1 2 1 0 1 1 0 6 認知症に関する相談 11 12 14 4 6 5 6 3 4 65 対応区分 地域構築 1 0 0 2 0 0 0 0 0 3 実態把握 81 67 71 96 80 95 79 62 56 687 情報提供 20 97 23 23 19 70 102 16 22 392 申請代行 16 29 24 27 13 25 24 17 14 189 ケアマネ支援 28 6 11 15 11 4 5 12 13 105 他機関連携 11 36 40 39 13 8 10 17 26 200 事業所連携 41 40 29 24 25 47 38 29 18 291 介護予防対応 1 0 0 0 1 1 1 0 0 4 予防給付対応 22 12 17 14 10 18 22 12 16 143 その他 28 21 21 46 25 30 25 27 16 239 249 308 236 286 197 298 306 192 181 0 0 0 2,253
平成26年度 圏域⑧ 地域包括支援センターみどり 相談月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 合計 相談形態 電話 93 77 42 47 35 81 187 45 43 650 ＦＡＸ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 来所 20 22 13 14 24 10 27 18 6 154 訪問 77 51 11 15 9 14 31 5 12 225 その他 1 0 0 0 0 0 8 0 1 10 相談経路 本人 101 64 22 24 12 55 168 15 14 475 家族・親族・後見人 28 28 24 27 28 19 45 20 18 237 民生委員等 6 8 3 5 5 2 5 7 4 45 近隣・住民 1 2 1 0 0 0 2 0 0 6 ケアマネ 27 10 9 7 9 12 11 13 18 116 介護保険事業所 5 10 2 1 5 2 8 2 4 39 関係機関 11 14 0 4 5 3 3 8 2 50 医療機関 10 12 5 8 1 11 5 3 1 56 その他 2 2 0 0 3 1 6 0 1 15 新規／継続 新規 26 24 21 13 18 48 153 16 13 332 継続 165 126 45 63 50 57 100 52 49 707 事業区分 総合相談 132 123 49 68 57 68 83 57 43 680 介護予防 36 19 13 8 9 1 15 3 2 106 二次予防事業対象者 7 2 4 0 0 35 140 2 3 193 権利擁護 14 5 0 0 0 0 13 1 1 34 包括的・継続的 0 0 0 0 2 1 2 5 13 23 その他 2 1 0 0 0 0 0 0 0 3 内容区分 介護予防相談 19 7 14 16 17 50 161 24 23 331 予防給付相談 6 7 11 14 8 2 7 4 4 63 介護給付相談 1 0 0 1 4 3 2 1 1 13 介護・医療相談 53 43 13 28 12 7 15 7 2 180 施設等入所相談 4 6 5 2 2 1 3 3 1 27 成年後見相談 5 2 0 1 0 2 1 1 0 12 虐待相談 7 0 0 0 0 3 11 0 1 22 消費者被害相談 8 3 0 0 0 0 0 0 0 11 困難事例相談 21 12 2 4 6 3 5 2 14 69 一般相談 65 69 16 6 15 28 45 22 13 279 その他相談 1 0 1 0 1 0 0 2 0 5 認知症に関する相談 1 1 4 4 3 6 3 2 3 27 対応区分 地域構築 0 1 0 0 0 0 1 0 0 2 実態把握 68 47 29 30 29 84 183 33 28 531 情報提供 39 28 25 27 20 10 41 13 12 215 申請代行 18 21 7 13 10 7 12 7 1 96 ケアマネ支援 25 11 0 0 2 1 2 5 17 63 他機関連携 27 25 0 4 2 1 2 2 1 64 事業所連携 11 13 4 1 3 2 9 6 1 50 介護予防対応 0 1 1 0 2 0 3 2 1 10 予防給付対応 2 3 0 1 0 0 0 0 1 7 その他 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 191 150 66 76 68 105 253 68 62 0 0 0 1,039
平成26年度 圏域⑨ 地域包括支援センターアイリス 相談月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 合計 相談形態 電話 99 116 87 103 105 169 184 78 113 1,054 ＦＡＸ 0 0 0 1 0 0 0 0 2 3 来所 42 28 17 35 31 13 28 20 20 234 訪問 29 30 26 39 37 34 35 36 34 300 その他 14 11 1 2 3 37 16 41 3 128 相談経路 本人 50 55 39 57 59 113 137 85 55 650 家族・親族・後見人 56 64 44 58 57 58 69 39 54 499 民生委員等 12 7 10 10 5 6 9 4 3 66 近隣・住民 2 1 3 4 2 1 2 3 1 19 ケアマネ 32 24 15 30 23 41 21 25 26 237 介護保険事業所 4 15 10 3 7 9 2 0 7 57 関係機関 10 10 5 7 15 14 13 8 9 91 医療機関 18 8 5 5 8 11 10 11 16 92 その他 0 1 0 6 0 0 0 0 1 8 新規／継続 新規 22 39 12 30 26 87 107 19 27 369 継続 162 146 119 150 150 166 156 156 145 1,350 事業区分 総合相談 111 125 94 116 114 107 105 84 107 963 介護予防 28 14 17 34 33 77 36 65 26 330 二次予防事業対象者 27 23 4 2 1 44 110 1 6 218 権利擁護 3 3 10 14 15 14 4 9 11 83 包括的・継続的 13 20 6 14 13 11 8 16 22 123 その他 2 0 0 0 0 0 0 0 0 2 内容区分 介護予防相談 35 25 6 12 11 89 115 46 12 351 予防給付相談 16 10 13 27 29 33 27 23 14 192 介護給付相談 10 5 11 14 9 21 14 12 22 118 介護・医療相談 69 79 49 47 70 54 70 45 64 547 施設等入所相談 5 5 2 1 1 4 0 4 2 24 成年後見相談 4 7 4 8 1 2 2 6 2 36 虐待相談 1 0 1 5 13 12 0 1 9 42 消費者被害相談 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 困難事例相談 2 4 0 2 4 2 0 0 0 14 一般相談 10 13 15 23 19 23 23 16 25 167 その他相談 0 1 2 0 0 0 0 0 0 3 認知症に関する相談 32 36 28 41 19 13 12 21 22 224 対応区分 地域構築 1 1 3 1 1 1 0 0 0 8 実態把握 80 62 56 69 65 105 48 83 76 644 情報提供 71 76 35 53 51 67 105 42 48 548 申請代行 9 15 6 13 19 8 21 8 13 112 ケアマネ支援 3 6 9 10 2 6 3 10 8 57 他機関連携 8 6 3 10 12 7 7 6 4 63 事業所連携 11 19 19 17 23 18 24 20 17 168 介護予防対応 0 0 0 0 0 38 52 0 0 90 予防給付対応 0 0 0 5 3 2 3 6 4 23 その他 1 0 0 2 0 1 0 0 2 6 184 185 131 180 176 253 263 175 172 0 0 0 1,719
平成26年度 圏域⑩ 地域包括支援センター大阪高齢者生協 相談月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 合計 相談形態 電話 101 93 91 92 67 79 115 92 55 785 ＦＡＸ 0 0 0 1 1 1 0 0 0 3 来所 14 18 18 19 12 17 15 16 6 135 訪問 28 23 37 24 19 19 21 16 16 203 その他 4 4 4 3 1 3 8 0 0 27 相談経路 本人 57 55 65 43 21 45 82 53 34 455 家族・親族・後見人 42 24 28 37 29 28 28 30 18 264 民生委員等 4 13 5 9 2 5 0 5 1 44 近隣・住民 2 5 2 5 1 3 6 3 0 27 ケアマネ 9 13 19 20 20 14 15 6 7 123 介護保険事業所 3 4 5 8 6 6 2 2 3 39 関係機関 21 11 7 4 4 10 11 14 7 89 医療機関 6 12 14 13 3 7 14 10 6 85 その他 3 1 5 0 14 1 1 1 1 27 新規／継続 新規 41 34 36 34 19 39 61 56 21 341 継続 106 104 114 105 81 80 98 68 56 812 事業区分 総合相談 80 69 77 88 79 85 82 59 58 677 介護予防 29 32 30 18 12 12 7 3 2 145 二次予防事業対象者 32 25 18 11 1 18 57 41 6 209 権利擁護 1 8 8 4 4 0 3 11 1 40 包括的・継続的 3 2 17 18 4 4 10 10 10 78 その他 2 2 0 0 0 0 0 0 0 4 内容区分 介護予防相談 33 27 18 15 3 22 61 48 10 237 予防給付相談 12 17 8 6 2 3 2 7 5 62 介護給付相談 0 1 9 8 8 1 4 0 4 35 介護・医療相談 51 44 62 60 37 51 52 33 28 418 施設等入所相談 4 8 1 3 2 2 4 0 2 26 成年後見相談 0 0 6 4 4 0 2 9 1 26 虐待相談 5 8 2 0 0 0 1 1 1 18 消費者被害相談 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 困難事例相談 0 2 0 4 0 0 0 0 2 8 一般相談 36 28 32 27 35 34 26 19 22 259 その他相談 2 1 0 1 1 3 3 1 0 12 認知症に関する相談 4 2 12 11 8 3 4 6 2 52 対応区分 地域構築 0 0 1 0 1 0 0 0 0 2 実態把握 101 92 101 82 61 78 128 91 46 780 情報提供 16 21 20 33 20 16 5 11 6 148 申請代行 6 5 9 11 3 11 9 10 11 75 ケアマネ支援 3 1 4 1 2 2 5 3 3 24 他機関連携 7 5 2 1 0 1 4 3 3 26 事業所連携 4 8 1 2 1 1 0 0 0 17 介護予防対応 5 2 7 1 7 3 0 3 2 30 予防給付対応 4 3 3 6 2 6 3 0 3 30 その他 1 1 2 2 3 1 5 3 3 21 147 138 150 139 100 119 159 124 77 0 0 0 1,153
平成26年度 圏域⑪ 地域包括支援センターあおぞら 相談月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 合計 相談形態 電話 144 93 68 93 52 97 142 61 63 813 ＦＡＸ 1 0 5 0 2 0 3 1 0 12 来所 25 18 24 29 11 24 23 15 10 179 訪問 10 23 18 22 17 26 12 20 13 161 その他 2 4 3 0 3 0 0 0 2 14 相談経路 本人 87 55 36 53 20 44 87 30 22 434 家族・親族・後見人 54 24 26 28 24 36 39 26 25 282 民生委員等 8 13 4 12 4 15 11 5 3 75 近隣・住民 1 5 4 4 4 2 1 0 2 23 ケアマネ 10 13 17 21 8 29 13 7 20 138 介護保険事業所 5 4 8 8 6 2 9 14 5 61 関係機関 9 11 13 10 11 2 4 2 8 70 医療機関 8 12 10 8 8 17 16 13 3 95 その他 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 新規／継続 新規 80 34 19 21 17 35 74 11 17 308 継続 102 104 99 123 68 112 106 86 71 871 事業区分 総合相談 86 69 99 116 58 112 75 70 76 761 介護予防 32 32 18 28 20 25 41 23 12 231 二次予防事業対象者 64 25 1 0 1 10 62 0 0 163 権利擁護 0 8 0 0 3 0 0 0 0 11 包括的・継続的 0 2 0 0 3 0 2 4 0 11 その他 0 2 0 0 0 0 0 0 0 2 内容区分 介護予防相談 68 27 3 11 8 27 71 1 0 216 予防給付相談 24 17 10 11 11 14 29 16 24 156 介護給付相談 4 1 3 0 2 4 1 2 5 22 介護・医療相談 17 44 6 27 12 31 38 47 14 236 施設等入所相談 0 8 0 1 3 0 1 0 0 13 成年後見相談 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 虐待相談 0 8 0 0 3 0 0 0 0 11 消費者被害相談 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 困難事例相談 0 2 0 0 0 0 0 4 2 8 一般相談 67 28 89 89 46 71 40 24 32 486 その他相談 0 1 1 1 0 0 0 0 0 3 認知症に関する相談 2 2 6 4 0 0 0 3 11 28 対応区分 地域構築 1 0 1 2 0 1 0 0 0 5 実態把握 153 92 81 93 61 107 140 59 71 857 情報提供 12 21 12 14 7 12 12 16 9 115 申請代行 12 5 18 20 8 15 20 8 3 109 ケアマネ支援 0 1 1 0 3 1 2 4 0 12 他機関連携 2 5 1 8 6 8 2 6 3 41 事業所連携 1 8 4 7 0 3 2 4 2 31 介護予防対応 0 2 0 0 0 0 0 0 0 2 予防給付対応 1 3 0 0 0 0 2 0 0 6 その他 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 182 138 118 144 85 147 180 97 88 0 0 0 1,179
平成26年度 圏域⑫ 地域包括支援センター大潤会 相談月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 合計 相談形態 電話 64 64 53 97 62 117 148 57 63 725 ＦＡＸ 0 1 1 0 0 1 0 0 0 3 来所 20 14 18 22 18 26 12 16 17 163 訪問 9 13 10 26 16 21 11 7 12 125 その他 0 0 0 2 3 2 0 1 0 8 相談経路 本人 31 30 22 38 30 59 89 20 19 338 家族・親族・後見人 32 17 19 49 33 38 38 29 36 291 民生委員等 5 11 7 10 3 14 7 4 5 66 近隣・住民 1 0 4 14 1 6 5 4 8 43 ケアマネ 12 21 14 17 18 29 19 17 11 158 介護保険事業所 5 1 7 6 2 5 6 0 4 36 関係機関 2 5 2 3 3 11 4 4 5 39 医療機関 5 7 7 10 9 5 3 2 3 51 その他 0 0 0 0 0 0 0 1 1 2 新規／継続 新規 16 10 17 26 14 65 81 14 18 261 継続 77 82 65 121 85 102 90 67 74 763 事業区分 総合相談 72 82 78 131 81 109 74 67 79 773 介護予防 11 5 2 10 6 12 15 5 5 71 二次予防事業対象者 6 0 0 2 4 32 69 0 0 113 権利擁護 0 0 0 0 0 1 4 1 0 6 包括的・継続的 4 5 2 4 8 13 9 8 8 61 その他 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 内容区分 介護予防相談 4 0 0 1 5 39 70 0 2 121 予防給付相談 26 30 21 25 19 26 27 25 11 210 介護給付相談 6 10 7 9 10 4 7 6 8 67 介護・医療相談 36 36 39 85 43 60 35 29 52 415 施設等入所相談 1 2 1 2 5 5 2 1 1 20 成年後見相談 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 虐待相談 0 0 0 0 0 0 3 1 0 4 消費者被害相談 0 0 0 0 0 1 1 1 0 3 困難事例相談 2 1 2 15 10 12 15 0 4 61 一般相談 14 11 11 8 4 17 8 10 9 92 その他相談 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 認知症に関する相談 4 2 1 2 3 2 3 8 5 30 対応区分 地域構築 2 1 0 0 0 5 0 3 1 12 実態把握 32 41 26 43 28 24 35 25 20 274 情報提供 29 13 29 40 28 66 94 20 29 348 申請代行 14 14 11 15 9 20 12 11 10 116 ケアマネ支援 3 2 3 8 5 3 4 4 7 39 他機関連携 6 4 5 15 7 12 4 4 6 63 事業所連携 5 9 5 19 18 24 13 8 11 112 介護予防対応 0 0 0 0 0 2 0 0 0 2 予防給付対応 2 7 2 4 3 9 8 6 8 49 その他 0 1 1 3 1 2 1 0 0 9 93 92 82 147 99 167 171 81 92 0 0 0 1,024
平成26年度 圏域⑬ 地域包括支援センター東香会 相談月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 合計 相談形態 電話 81 87 63 68 102 86 161 93 51 792 ＦＡＸ 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 来所 19 26 22 18 24 25 24 12 23 193 訪問 32 41 27 19 37 28 20 29 22 255 その他 0 0 0 1 0 0 9 3 0 13 相談経路 本人 47 42 29 27 43 36 131 73 32 460 家族・親族・後見人 41 48 32 34 63 42 29 18 26 333 民生委員等 7 6 6 6 13 7 4 7 7 63 近隣・住民 1 1 3 0 2 1 1 2 0 11 ケアマネ 16 24 8 20 9 19 20 15 16 147 介護保険事業所 6 3 6 5 11 7 8 8 2 56 関係機関 9 14 19 3 8 13 14 8 4 92 医療機関 5 15 9 11 14 13 7 6 8 88 その他 1 1 0 0 0 1 0 0 1 4 新規／継続 新規 25 16 20 25 20 20 115 39 13 293 継続 108 138 92 81 143 119 99 98 83 961 事業区分 総合相談 109 134 102 101 152 129 96 97 77 997 介護予防 5 9 5 3 6 3 2 4 2 39 二次予防事業対象者 15 3 1 1 1 3 101 20 1 146 権利擁護 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 包括的・継続的 0 0 0 1 4 4 15 15 16 55 その他 4 7 4 0 0 0 0 0 0 15 内容区分 介護予防相談 19 5 5 2 4 6 108 22 1 172 予防給付相談 14 22 16 14 34 26 19 16 14 175 介護給付相談 6 9 8 5 12 11 5 8 7 71 介護・医療相談 66 59 44 57 79 53 62 78 65 563 施設等入所相談 3 2 4 3 0 5 4 0 3 24 成年後見相談 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 虐待相談 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 消費者被害相談 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 困難事例相談 4 5 9 3 13 13 10 4 0 61 一般相談 11 17 9 3 5 6 3 9 4 67 その他相談 9 32 15 16 12 16 3 0 0 103 認知症に関する相談 1 3 1 3 4 3 0 0 2 17 対応区分 地域構築 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 実態把握 57 66 47 42 91 74 64 66 54 561 情報提供 18 13 20 18 13 8 104 27 13 234 申請代行 19 20 11 12 22 24 11 13 11 143 ケアマネ支援 7 10 2 1 4 2 6 3 3 38 他機関連携 18 13 21 12 24 16 14 13 5 136 事業所連携 9 5 4 6 4 7 9 9 9 62 介護予防対応 0 1 0 0 0 0 1 0 0 2 予防給付対応 0 5 0 2 0 0 2 5 0 14 その他 4 21 7 13 5 8 3 1 1 63 133 154 112 106 163 139 214 137 96 0 0 0 1,254
