新商品造出にかかわる要因の分析

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資料

新商品造出にかかわる要因の分析

An Analysis of Factors making New Goods

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新商品の造出は、企業の発展・成長にとって不可欠であるが、今日の低成長期のなかでは、特に研究開発の効果をあげることが強く要請される。そこで、商品開発の効果を高める問題は、一つは当該研究課題でもって、果して開発に踏み切るべきかどうかを何らかの形で評価し、効果を高めることがまず考えられる。具体的には、ミッションとの適合度をどのようにうまく扱うか。すなわち、目標達成のために価値あるテーマを最もよい方法で順位づけし，評価すること。また、人、物、金の資源配分を有効に活用し、効率化すること。さらに、当該研究テーマ遂行にあたっての企業側のメリットなどが評価上の問題点として取り上げられる。既に研究開発評価の重要性については、1982年刊行の日本能率協会編「戦略的研究開発の評価と意思決定」において、以下の問題点が指摘されている。 ① 意思決定の根拠に対するニーズの再認識。 ② 研究開発効率の低下傾向。 ③研究開発資源制約の深刻化。これら①∼③を通じて言えることは、研究開発期間の大型化、長期化が進行するなかで、商品の寿命は逆に短命化の傾向にあり、開発の効果が予想以上に伸びないこと。また、大型化、長期化にともない費用が増大傾向になり、逆に、開発費抑制の考え方が生まれてくること。さらに、開発課題そのものが目標、市場ニーズ、企業側のメリットにあって確かなる意思決定のもとで進められているかの確認を要することが低成長期における評価の背景になっている。もちろん、上述の評価や背景についてはこの種の研究を進めるにあたり、十分踏まえる必要がある。特に、評価に関しては、実行すべきかの着手前の問題をおさえた上に、開発途中で何らかの有効な評価を行うことにより妨げとなっている要因を取りのぞき、より効果を高めることが、次に考慮しなければならない重要な課題である。小論では、現実的な問題として開発設計過程をも含めたものを要因に組み入れ、先行している上述の評価によるこれまでの研究とは異なった観点から新商品開発効果の問題を検討する。要するに、本研究の目的は、研究開発テーマそのものを中心とした着手前の経済論的課題だ 109

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新商品造出にかかわる要因の分析けでなく、開発過程の中で考えられる心理、社会学的問題を含めたものである。しかも、それは開発過程のしかるべき時期に評価、チェックをかけることによりそこから問題点をおさえ、それを排除し、効率化を通し成功に導かせることをねらいとするものである。方法：質問紙による方法として商品開発において考えられる内的・外的な事柄（開発テーマそのもの、部内間や関連部署との意志疎通、仕事の流れ、担当者や監督者のリーダーシップなどの人的資質他）を51項目用意した。回答は、当該テーマについての Fig．1，問題分析の流れ判断を7件法にて求めた。また、個々のテーマの達成レベルは ①中断から ②完了のみ ③引渡しのみ ④一部商品化 ⑤商品化 ⑥ヒット商品までの6つの選択肢から達成の程度を尋ねた。次に、具体的な研究の進め方は、まずテーマにかかわる調査を行い、因子分析法により開発過程を含む要因の抽出を基礎に、Fig．1に示すような手順を考えた。調査期日は、1983年11月で調査件数150件（78年∼83年）、分析対象件数109件である。なお，註1）調査票の記入は、当該テーマのテーマ責任者を対象とした。また、今回、研究の対象となった企業はA社（従業員数14，000人の製造販売部門を有する企業）総合研究所である。結果と考察：1．因子分析による要因の抽出 51項目の変数を用いて、商品化にかかわる要因を主因子法一バリマックス回転（累積寄与率は8因子 78％）による因子分析にて求めた。その結果、第1因子リーダーの指導性と担当者の因子、第H因子市場調査の因子、第皿因子関係部署との連携の因子 eg IV因子テーマにかかわる因子、第V因子スキルアップの因子第 VI因子技術蓄積の因子 agV［1因子商品化の困難さの因子、第田因子開発戦術の因子の計8ケ年が抽出できた。Table 1に新商品造出に関する尺度の因子負荷量を示す。テーマににかかわる調査 ’ 因子分析、’ ’ 因子得点の計算達成レベル 1 1← ﹁ ← 因子得点と達成激xルの相関分析因子得点と達成激xルの重回帰分析、ダ Ψ 、_r テーマ達成、未達ｬの主要因因子得点と達成｢達成の判別分析

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進捗度評価式註1）研究は、A社総合研究所研究プロジェクト・チームに筆者が加わり、まとめられたものである。調査の実施及びデーター処理一UNIVAC−1100使用一は全てプロジェクト・チームメンバーにより進められた。ここに感謝の意を表す次第である。尚、まとめにあたって会社名の公表を控える申し合わせを行ったためA社として文中表した。 110

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新商品造出にかかわる要因の分析 2．テーマ達成レベルと各因子の相関分析註2）註3）次に、テーマの達成レベルと各因子が果して関係があるかをみるために両者間の相関値を算出した。Table 2及び3に結果を示す。テーマにより多少の違いはあるが、全般には表から研究所とテーマに関連する関係部署との連携の第皿因子、技術蓄積に関する第VI因子、開発にかかわる戦術の第田因子が比較的相関が高く認められた。また、個々のテーマの特徴を取り上げると、サイズの比較的小さいCとEは、関係部署との Table 2 因子得点とテーマ達成レベルの相関係数＊＊p＜．01＊p＜．05 全テ一マ N＝109．リーダー 1 と担当者 ll市場調査皿関係部署 IV テーマ．126 ．154 一．525＊＊一．026

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1／ M：大規模テーマ S：総合テーマ C：小規模テーマ

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新商品造出にかかわる要因の分析ト商品から中断までの達成度を示す達成レベルを用いた。従って、ここでは商品造出にかかわる項目（因子）に重みづけをおこなって、達成レベルをもっともよく表す合成変量を作り出そうとした。データー処理は109件のうちの 90件でランダム抽出とした。内訳は、達成レベル、①中断が2 件、②完了6件、③引渡しのみ18 件、④一部商品化15件、⑤商品化 49件である。従って、基準変量の値は、1．00∼5．00の範囲にある。連携の因子、開発戦術、技術蓄積の各因子など因子得点とテーマ達成レベルの相関係数は同じ傾向を示すのに対して、大型開発テーマであるSとMは、技術蓄積の因子がいずれもマイナスの負荷で、技術蓄積が不十分であれば達成レベルが低いという結果が示された。商品化の困難さの第W因子をみても、Mテーマのみ．557（p＜．05）で有意に相関が高く認められている。これについては、商品化の困難さも小さければ達成レベルが高いという結果である。つまり、大型テーマは設備がらみのため強く出ているものと考えられる。さらに、開発戦術の第田因子は、Sテーマが一．438（P＜．10）に対して、小規模テーマであるCとEは、．374、．285で逆のプラスの値である。この解釈については、サイズが小さいテーマは、新技術を使えば達成度が高いのに対して、総合テーマであるSは、人員の確保が鍵をにぎっており、確保が出来れば達成度が高くあらわれるとみられる。 3．テーマ達成レベルと各因子の重回帰分析そこで、今度は各因子のテーマ達成レベルに対する寄与率を求めるため重回帰分析を行った。分析を進めるにあたって、予測変：量として、新商品造出にかかわる具体的項目を取り上げ基準変量である外部基準は、ヒッ 1．0 テーマ達成レベル；y 相対0．5 値。関係部署との連携︵画引因子︶鎌鑛購盤技術蓄積︵第w因子︶懇闇調査マーケティング︵第且因子︶

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開発戦術︵第盟因子︶スキルアップ︵第V因子︶ Fig．2．各因子の寄与率 y＝4．06＋．086・F，＋．246・F2一．676・F3一一．076・F4 （．077）（．218）（・一．610）（一．063）一．107・F，・一．580・F6十．043・F7十．148・Fs （一．087）（一．474）（．035）（．121） R＝．852 115 ．の蓄商品化の困難さ︵第W因子︶テーマの位置付け︵第W因子︶リーダーの指導性と担当者の因子︵第−因子︶（）：標準準回帰係数 F1∼F8：因子得点 R ：重相関係数

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新商品造出にかかわる要因の分析 Fig．2は、各因子の寄与率を最も寄与の大きい第皿因子を1とする相対値で表したものである。これら8因子のなかには寄与が小さいものがあるため変数増減法により変数選択を行うと第皿、第W、等ll因子が選択された。従ってこれら3因子だけの重相関係数を求あると0．834となり3因子で十分説明できることが明らかになった。 y＝4．05十．241・F，・一一．701・F3一．584・F6 （．213）（一．632）（・一．478） F3 関係部署との連携の因子 2 部署からの依頼の強さはどの程度でしたか 3 技術の引渡しを充分に行いましたか 4 引渡し技術に対する部署の評価はどうでしたか・1受入二二の方針は一Rしていましたか 8 部署とのスリ合せば充分行いましたか 24 テーマはスケジュールどうり進行しましたか F6 技術蓄積の因子 5︸19 _{開発において他専門部署の協力は得られましたか} 当社の技術蓄積が活かされましたか 45 調査は充分できてましたか ④技術的可能性 F2 マーケッティング調査の因子 38 テーマの企画に当って部署、営業所etc広く意見を集めましたか 41企画段階で販売ルートについての考慮はされましたか 42睡は充分できてましたか

①市場規模

43 _{② ニ一ズ} 44

_{③他社動向}

4 判別分析によるテーマ進捗度評価式の検討 3．において重回帰方程式が求められたが、商品開発においては、成功・不成功の2者択一が問題をとらえる場合、特に重要である。そこで、判別分析によりうまく表すことができるかを検討した。具体的には、①∼③の達成レベルにある商品化来達成テーマ（30件）と⑤∼⑥の達 116

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新商品造出にかかわる要因の分析成テーマ（48件）について、両親がどれほど識別できるか、3因子を用いた判別関数を求めたところ、以下の式が得られた。評価値；Z Z＝一．0213・F，＋．0377・F，十．0340・F， D2＝6．81 D：マハラノビス汎距離テーマ数平均標準偏差未達成テーマ 30 ．0506 ．0411

達成テーマ48 一．0389 ．0294

これを既存テーマについて確認してみると Fig．3の通りになった。この結果、晶群の重なり部分は小さく識別が可能であることが確認できた。まとめ 100 A 80 B 60 蕪40 20

0

マーチ成馴化品、商＼、 _、、、、、、、、、、＼、、、、、、、、、、、、r陰h隔商品化未達成テーマ一〇no 一〇．os−o．06 一〇．04 一〇．02 o o．02 o．e4 o．06 e．os o．lo 評価値 Fig．3．既存テーマの評価分布以上、既存テーマにもとつく進捗度評価式を求めたが、評価式はテーマの位置づけの明確化、中間での商晶化の程度を測定するのに有効であり、また、来達成テーマ改善の方向性を知ることにもなる。本研究において用いた手法は、当初試行錯誤ではあったが最終的には判別分析により評価式を求めることができ、これからのこの分野の研究に一つの可能性を残したと言えよう。これを踏まえた上で、今後の課題として、現在進行中のテーマでうまくあてはめることができる客観的な項目作成に取組む必要がある。例えば、関係部署との連携では、①人の派遣があるか ②開発仕様は書面化され、関係部署との間で合意されているか ③関係部署との間に技術開発の分担は書面化されているかなど。特に出来る限り客観的な項目を作ることにより、各因子得点から評価値を求めるとそれがフォローにつながるものと考えられる。また、本研究でみられたように、テーマ別達成レベルと因子得点の相関値がテーマにより特徴を異にしたのも今後の検討すべき研究課題の1つである。さらに、重回帰分析で用いられた外部基準の達成レベルの問題について、有効な指標が他にもないかどうか検討する必要がある。最後に、研究のねらいでも触れたように、小論は開発過程で生じる問題点、改善点を何らかの形で見い出そうとした。もちろん、着手前の研究テーマそのものの問題をおさえた上で、こ 117

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新商品造出にかかわる要因の分析の種の研究に取り組まねばならない。文献コムリーA． L．芝裕順訳1979因子分析入門サイエンス社（CQmrey，へし1973 A First Course in Factor Analysis． Academic Press．）畠山芳雄 1983戦略経営ケーススタディ日本能率協会浜本泰 1984 研究開発評価と費用・成果一経済論的評価法の基準として一大阪経大論集第158号大阪経大学会森下高治 1984新商品造出にかかわる要因の分析日本応用心理学会第51回大会論文集中谷和夫 1983 社会科学・行動科学のための数学入門6 多変量解析新曜社日本能率協会編ユ982戦略的研究開発の評価と意思決定日本能率協会野村総合研究所 1981 日立製作所の研究東洋経済新報社大崎紘一・菊池進・緒方正名 1982 コンピュータ・プログラムによる統計技術同文書院奥野忠一・久米均・若賀敏郎・吉澤正 1973 多変量解析法日科技連出版社芝裕順1972因子分析法東京大学出版会高根芳雄柳井晴夫 1977 多変量解析法朝倉書店 118

新商品造出にかかわる要因の分析