MyRicoh
(NetRICOH）
Navi for CE
「支援ツール」
ご利用手順書
販売プロセス革新本部 NetRICOH推進センター 業務企画グループ
2016年 11月11日（ｖ1.1）
文書No：RJCP16下期販売プロセス革新本部ＮｅｔＲＩＣＯＨ推進Ｃ-0018
目次
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第１章 はじめに
１．機能概要/本機能の狙い・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ Ｐ２ ２．ご留意点・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ Ｐ３ 第２章 新規利用者登録について
１．仮パスワード発行の流れ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ Ｐ４ ２．新規利用者登録フロー図・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・Ｐ５
３．事前準備（1.初期登録）・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ Ｐ６ ３．事前準備（2.サインタブレットの動作確認）・・・・・・・・・ Ｐ9
4．新規利用者登録の手順・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・Ｐ11 5．こんな時は？・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・Ｐ18
6．お問合せ先・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ Ｐ20
第1章 はじめに
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1.機能概要
・「MyRicoh(NetRICOH) Navi for CE」ツールよりNetRICOH（MyRicoh）「新 規利用者登録」が可能です。
・得意先からMyRicoh(NetRICOH）の利用者情報を確認することが可能です。
2.本機能の狙い
・CEが複写機等の設置時などお客様先において、その場でCEモバイルPCから MyRicoh（NetRICOH）利用者登録することができます。
・利用者登録が完了すると、即時にお客様宛にご利用登録用仮パスワードが発行され るので、お客様はその場でログインいただけます。
3.ご留意点
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・ご利用可能なブラウザは「Internet Explorer11」のみとなります。
・サインタブレットが利用できる環境でご利用ください。
・事前に「初期登録」画面にて、登録対象のエリア（販社コード）を指定登録する必要 があります。
・新規利用者登録をするには、RINGS得意先コードが必要です。事前に担当SAより RINGS得意先コードをご確認ください。
・会員登録の完了＝お客様によるオンラインサインアップ
MyRicoh(NetRICOH)ご利用登録用仮パスワードを利用してログインし、お客様ご 自身が登録画面で規約に同意いただいた上で、登録完了となります。
・CEが代理で登録するのは、「なりすまし登録」となりコンプライアンス違反です。会社の 信用を傷つけるだけではなく、会社の規則に違反するため「自分自身や上司が懲戒処 分」の対象ともなります。厳に慎んでいただくようご徹底ください。
・システムのVer-Up等により、一時的に利用できないケースがあります。
（詳細はトップページ「Information」でご案内いたします）
第2章 新規利用者登録について
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1.仮パスワード発行の流れ
お客様告知
「MyRicoh(Ne tRICOH) Navi for CE」
ＣＥ 入力画面
NetRICOH お客様画面
お客様 入力画面
①お客様に「MyRicoh 」をご紹介し、ご登録の同意をいただいてください。
②「MyRicoh(NetRICOH) Navi for CE」より「支援ツール」にログインします。
③「新規利用者登録」ボタンより登録画面に入ります。
④【「得意先選択」画面】: お客様の得意先コードを入力して検索します。
⑤【「得意先検索結果」画面】: 対象の得意先を選択して「お客様ご入力画面」に進みます。
⑥【「個人情報の取り扱い」画面】: 内容を確認し「個人情報の取り扱いに同意する」を選択します。
⑦【「お客様情報のご入力」画面】: お客様情報を入力します。 （名前、アドレス、ご担当業務 等）
⑧【「お客様情報のご確認」画面】: 入力したお客様情報を確認の上、「署名」を入力します。
⑨【「お客様情報のご確認」画面】: 「上記の内容で仮パスワードを発行する」ボタンを押します。
⑩ 【「ログイン用仮パスワード発行完了」画面】:即時にお客様へ仮パスワードが発行されます。
⑪仮パスワードよりMyRicoh(またはNetRICOH）にログインいただきます。
2.新規利用者登録フロー図
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お客様情報の 入力ページ
内容 内容 RJ個人情報の
取り扱い確認 得意先選択
ステージアップ 確認 入力内容確認
署名
仮パスワード 発行完了 新規登録（未登録）の場合
ステージアップ 立場設定完了 新規登録 利用者
署名 セッション
タイムアウト
個人情報に ご同意いただ けない場合
担当業務 入力
担当業務 担当業務 登録完了
初期登録
内容
初期登録 確認 ログイン
TOPメニュー
パスワードを 忘れた場合
担当する得 意先情報が ありません
検索結果 該当者あり
得意先なし 得意先あり
STAGE1の利用者の場合
直売得意先の場合 同一得意先の場合
代売得意先の場合 フロー確認
検索結果 詳細
サインタブ レット動作確
認 サインタブレット
動作確認
初期登録
署名ウィン 正常 ドウ
エラー 外部リンク
ログアウト
3.事前準備
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①Internet Explorerより以下URL「MyRicoh（NetRICOH）NAVI for CE」にアクセスします。
http://www.netricoh.com/rjcenavi/
②「ログイン」ボタンよりCEのシングルユーザーID/パスワードでログインします。
(ログイン後、最終操作から30分が経過すると、認証が切れますのでご注意ください。再ログインすることでご利用可能になります）
1.初期登録
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③「初期登録」を選択します。
3.事前準備
④「担当エリア」をプルダウンから選択します。
【補足】
初期登録はPCに依存するため、同じPCで複数の CEがログインする場合は、ログインの度に初期登 録が必要になります。
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⑤「確認画面へ進む」を選択します。
3.事前準備
⑥内容を確認して「登録」を選択します。
【補足】
この画面で表示されるE-mailアドレス宛に登録完 了メールが配信されます。
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3.事前準備
2.サインタブレット動作確認
①「サインタブレット動作確認」を選択します。 ②サインタブレットをCEモバイルPCに接続し、
「署名する」を選択します。
※以下メッセージが表示された場合は、SDKがインストー ルされていませんので、インストール後に再確認してくだ さい。
オートメーション サーバーはオブジェクトを作成できません。
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③署名キャプチャ画面が表示されたら、サイン タブレットにテスト文字を入力して「OK」を選 択します。
④サイン画像に文字が反映されていることを 確認の上、「TOPへ戻る」を選択します。
3.事前準備
4.新規利用者登録の手順
11①Internet Explorerより以下URL「MyRicoh（NetRICOH）NAVI for CE」にアクセスします。
http://www.netricoh.com/rjcenavi/
②「ログイン」ボタンよりCEのシングルユーザーID/パスワードでログインします。
(ログイン後、最終操作から30分が経過すると、認証が切れますのでご注意ください。再ログインすることでご利用可能になります）
4.新規利用者登録の手順
12③「新規利用者登録」を選択します。 ④「得意先コード」に８桁の数字を入力し、
「検索する」を選択します。
4.新規利用者登録の手順
13⑤検索結果を確認の上、「選択する」を選
択します。 ⑥「お客様ご入力画面へ進む」を選択します。
ここから先はお客様に入力いただきます。
【補足】
「利用者情報」ボタン押下により、この得意先で登録さ れているNetRICOH会員情報を確認することが可能です。
4.新規利用者登録の手順
14⑦個人情報の取り扱いについて確認いただ
き、同意ボタンを押します。 ⑧お客様情報を入力いただき「確認画面へ 進む」を選択します。
お客様入力画面
基本的に【優先しない(MyRicoh)】を選択してくださ い。ご利用機器の情報確認、ショッピング等ご利用い ただけます。
ショッピング(NetRIOCH)を主に利用したい場合は
【優先する】を選択してください。
4.新規利用者登録の手順
15⑨内容をご確認いただき「署名する」を選
択します。 ⑩サインタブレットにご署名をいただき「OK」を 選択します。
お客様入力画面
4.新規利用者登録の手順
16⑪「上記の内容で仮パスワードを発行する」
を選択します。 ⑫ご登録が完了しました。お客様宛にログイン 用仮パスワードが即時に発行されます。
（別途、登録したCE宛およびRINGS担当SA宛にも登 録結果をメールでご案内しております）
お客様入力画面
同じ得意先コードにて会員登録を続ける場合はこちら
（⑦の画面へ）
4.新規利用者登録の手順
17【お客様パソコン画面】
⑬お客様宛に「ご利用登録のお願い」メールが 届きますので、ログイン名(E-mailアドレス)と 登録用仮パスワードを使ってログインします。
：
=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-
<<MyRicohご利用登録事項>>
=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=- １．御社専用登録画面及び仮パスワード
【ホームページアドレス】 http://www.netricoh.com/myricoh/
【ログイン名】e-mailアドレスです。
本案内をご連絡しております山田 太郎 様の
e-mailアドレスが“ログイン名”となります。
【登録用仮パスワード】 aoiaz18j
(読み仮名) (エー,オー,アイ,エー,ゼット,イチ,ハチ,ジェイ)
２．ご利用登録の手順
（１）MyRicohへのログイン
上記ホームページアドレスにアクセスいただき、ログイン名、登録用 仮パスワードを入力し、ログインします。
（２）ご利用規約への同意
ログインいただきますと「ご利用規約」が表示されますので、内容ご確認 の上ご同意いただきますようお願いします。
（３）登録内容の確認とご登録
規約ご同意後「ご利用登録画面」が表示されますので、必要事項を入力 ご確認の上、ご登録いただきますようお願い致します。
※お知らせいたしました登録用仮パスワードは、登録のために仮設定させて いただいたものです。登録完了後、ログイン後トップページの「登録情報 設定」からご変更いただきますようお願いします。
：
▲「ご利用登録のお願い」メール
▲「ご利用規約」同意画面
▲「ご利用登録」画面
⑭「ご利用規約」に同意いただき、ご利用 登録画面で必要事項を入力し、[登録 する]をクリックします。
5.こんな時は？
18 Ｑ１.得意先コード検索結果で「選択する」ボタンがクリックできない。
Ａ１.ＮｅｔＲＩＣＯＨフラグが未設定のため、利用不可の得意先です。担当SAへご確認ください。
【補足】
請求売上先の設定において、「NEW-S区分：1（対 象外）」の場合や、即金設定など「掛売り」になって いない場合などは、利用できない得意先となりま す。
Ｑ２.「サービスONE」会員というメッセージが出たが、登録できるのか？
Ａ２.ご登録をサービスOneからNetRICOH（またはMyRicoh）に切り替えます。サービスOneでご利用いただいていたサー ビスは引き続きNetRICOHでご利用いただけます。パスワードはサービスOneのパスワードを継続してご利用ください。
5.こんな時は？
19 Ｑ３.登録しようとしたアドレスがＮｅｔＲＩＣＯＨ
既存会員だった場合は？
Ａ３.「ご担当業務」および「ショッピング機能」のみを更新します。
（NetRICOH会員がショッピング機能「優先しない（MyRicoh）」に更新さ れた場合のみ、お客様へMyRicoh用のご案内メールが送信されます）
但し、別の得意先コードで登録されていた場合や、販売店ユーザーと して登録されていた場合は、「ご担当業務」および「ショッピング機能」
の更新はできません。
【別の得意先コードで登録されていた場合】
【販売店ユーザーとして登録されていた場合】
6.お問合せ先
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※お問合せはNotesメールにてお願いします
全般
サービス技術本部 サービス統括部 統括グループ 橋本 祐二 Yuuji Hashimoto/S/RJPN
050-3534-1097 内線 8-445-3097
笹本 禎憲 Yoshinori Sasamoto/S/RJPN
050-3534-1102 内線 8-445-3102
MyRicoh(NetRICOH)関連
販売プロセス革新本部 NetRICOH推進センター 湯浅 浩一 Kohichi Yuasa/S/RJPN
050-3814-1233 内線 8-445-2550
松本 卓也 Takuya Matsumoto/S/RJPN
050-3814-1033 内線 8-445-2516
お客様からのNetRICOHに関する問い合わせ NetRICOHカスタマーサポートセンター
E-mail：[email protected]
フリーダイヤル ０１２０-６６８-８１３ ※オペレーターによるお問い合わせ受付時間
9:00～19:00（月～金曜） 9:00～17:00（土曜）
Version: [###]
Classification:
Internal Owner:
[Insert name]
