〔第
1章〕 1
第 5 部 管理事項に関する操作
第 1 章 電子証明書管理（ DenPASS のみ）
1 電子証明書管理（DenPASS のみ）
1-1
電子証明書の更新
1-1-1電子証明書を更新する
[証明書更新]ボタンは、証明書の有効期限が切れる28日前になると、メニュー画面に表示されます。電子
証明書の有効期限は1年です。
有効期限は、有効期限日の午前8時55分59秒までとなりますのでご注意ください。
電子証明書の有効期限が切れるユーザIDがある場合、有効期限が切れる２８日前と７日前に、メールで通 知がされます。
メモ
有効期限を経過した電子証明書は利用できません。その場合、電子証明書の再発行申請を行ってください。
(1) 管理責任者以外のユーザの電子証明書再発行手続
WEB管理担当者権限を保有するユーザ（管理責任者含む）により、「ユーザ管理」画面で証明書の再発行を 行っていただきます。
再発行完了後、再度電子証明書を取得し、ご利用ください。
(2) 管理責任者の電子証明書再発行手続
【管理責任者の他に、WEB管理担当者権限保有ユーザがいる場合】
WEB管理担当者権限を保有するユーザにより、「ユーザ管理」画面で証明書の再発行を行ってください。
再発行完了後、再度電子証明書を取得し、ご利用ください。
【管理責任者の他に、WEB管理担当者権限保有ユーザがいない場合】
「Webサービス登録内容変更依頼書」を、ログイン前のサービストップ画面にある[電子証明書Q&A]から 印刷の上、必要事項をご記入の上、三菱UFJファクターへ郵送してください。受付処理完了次第、再発行 完了の通知をお送りしますので、電子証明書を取得し、ご利用ください。
推奨環境、お客さまのご利用環境のご確認は、下記URLの「DenPASSのスタートアップガイド」サイト へアクセスください。
DenPASSのスタートアップガイドURL https://www.den-te.com/startup/denpass/
ヒント
DenPASS
証明書取得用ツールを利用して電子証明書を更新する場合（Edge、Firefox、GoogleChrome）
①[証明書更新]ボタンを押す
(1)
メニュー画面
(1)認証方法にDenPASSを選
択しているお客さまは、有 効期限までに、電子証明書 の更新をおこないます。
注意
〔第
1章〕 2
①[DenPASS 証明書取得用ツールダ ウンロード]ボタンを押す
(2)
証明書発行・更新画面
②画面右上にツールのダウンロード 完了通知が表示されるので、[開く]
を押す
通知が消えてしまった場合、 を 押して、再度通知を表示する
③圧縮フォルダが表示されるので、
[DenPASS_tool.exe]を実行する
④DenPASS 証明書取得用ツールが 起動する
（FireFoxの場合）
（GoogleChromeの場合）
（Edgeの場合）
〔第
1章〕 3
⑤ツール起動後、[証明書発行・更 新]ボタンを押す
※必ずツールが起動した状態で操作 してください。
⑥[OK]ボタンを押す
※[証明書発行・更新]ボタンを押下 後、60秒以内に⑥および⑦の操作が 必要になります。
⑦[許可]ボタンを押す
※[証明書発行・更新]ボタンを押下 後、60秒以内に⑥および⑦の操作が 必要になります。
※上記のような場合、点滅・点灯しているアイコンを選択すると画面が表示されます。
・「新しいRSA交換キーを作成します」画面の場合は、右のアイコンになります。
なお、アイコンの画像は利用環境によって異なります。
注意
以下のような場合は、画面が他のウィンドウの裏に表示されている可能性があります。
・「新しいRSA交換キーを作成します」画面が表示されない。
・「WIndowsセキュリティ」画面が表示されない。
・白い画面のまま動かない。
〔第
1章〕 4
①証明書の発行が終わったことを確 認する
(3)
証明書インストール終了画面
②ブラウザを閉じる
以降は、更新後の新しい証明書でログインしてください。電子証明書の有効期間は1年です。
有効期限は、有効期限日の午前8時55分59秒までとなりますのでご注意ください。
メモ
証明書更新後、古い証明書は不要となりますので、「1-2電子証明書の削除」にしたがって、古い証 明書の削除を行ってください。
メモ
③右上の[×]を押す
⑧画面が変わるまでしばらく待つ
〔第
1章〕 5
※証明書のご利用は、証明書取得時にWindowsログオンを行っていたWindowsアカウントでのみ 可能となります。それ以外のWindowsアカウントではご利用になれませんので、証明書取得時の
Windowsアカウントについてはご注意ください。
（Windowsアカウント未登録時に証明書を取得した場合、新Windowsアカウント作成時に証明 書がご利用できなくなります。）
※Windowsアカウントのパスワードをご自身以外が変更した場合、変更前に取得した証明書はご利 用できなくなります。
※ログイン後、ご利用を終了される際は必ずログアウト操作をお願い致します。ブラウザの閉じるボ タンは使用しないでください。
※使用しているＰＣの管理者権限のあるWindowsユーザアカウントにて電子証明書を取得してくだ さい。
注意
「セキュリティの警告」が表示された場合は、[OK]ボタンをおしてください。
DenPASS
証明書取得用ツールを利用せずに電子証明書を更新する場合（InternetExplorer、Edge（IE モード））
メモ
①[証明書更新]ボタンを押す
(1)
メニュー画面
(1)認証方法にDenPASSを選
択しているお客さまは、有 効期限までに、電子証明書 の更新をおこないます。
① [証明書発行]ボタンを押す
→「(3) 証明書発行時ログイン画 面」へ遷移します。
(2)電子証明書を取得します。
(2)
証明書発行・更新画面
〔第
1章〕 6
管理責任者による初回ログイン時
：お客さま番号、ユーザID（管理責任者ID）、パスワードは、
「電手決済サービスWEBサービスご利用のお知らせ」をご確認ください。
管理責任者以外のユーザによる初回ログイン時
：お客さま番号、ユーザID、パスワードは、WEB管理担当者にご確認ください。
Web管理担当者にご確認ください。
メモ
(3)
証明書発行時ログイン画面
①お客さま番号、ユーザID、パスワ ードを入力する
②[ログイン]ボタンを押す
→「(4) 電子証明書発行中画面」
へ遷移します。
(3)お客さま番号、ユーザID、
パスワードを入力し、[ログ イン]ボタンを押します。
(4)
電子証明書発行中画面
①画面が変わるまでしばらく待つ (4)電子証明書が発行されます。
〔第
1章〕 7
webアクセスの確認:証明書発行要求
②[はい]ボタンを押す
③[OK]ボタンを押す
※Edge（IEモード）の場合
web
アクセスの確認:クライアント証明書
④[はい]ボタンを押す
ユーザアカウント制御
Windows® 8.1をご利用されていてWindowsアカ ウント制御機能を使用している場合は、「次のプログ ラムにこのコンピュータへの変更を許可しますか？」
ダイアログが表示されますので、[はい]ボタンを押し てください。
メモ
〔第
1章〕 8
(5)
証明書インストール完了画面
(5)証明書がインストールされたことを確認し、[ブラウザを閉 じる]ボタンを押します。
①証明書の発行が終わったことを確 認する
②ブラウザを閉じる
証明書の有効期間は1年間です。
メモ
〔第
1章〕 9
1-2電子証明書の削除
1-2-1
電子証明書を削除する
Edge
の場合
証明書の削除
①「 （メニューアイコン）」→
「設定」の順に選択する
②設定画面が表示されるので、「プ ライバシー、検索、サービス」を 選択
③下までスクロールし、「証明書の 管理」ボタンを選択
〔第
1章〕 10
⑥「はい」ボタンを押す
⑦削除した証明書の情報が、表示さ れないことを確認する
⑧「閉じる」ボタンを押す
④「個人」を押す
⑤「発行者」の欄に同一ユーザ ID が存在する場合は、「有効期限」
欄が最新のもの以外が削除対象と なる
選択して「削除」ボタンを押す
〔第
1章〕 11
FireFoxの場合
①「 （メニューアイコン）」→
「設定」の順に選択する
④「あなたの証明書」を押す
② オ プ シ ョ ン 画 面 が 表 示 さ れる の で、「プライバシーとセキュリテ ィ」を選択
⑤「証明書名と発行者名」の欄に同 一ユーザIDが存在する場合は、
「有効期限」欄が最新のもの以外 が削除対象となる
選択して「削除」ボタンを押す
③下までスクロールし、「証明書」
→「証明書を表示」の順に選択
証明書の削除
〔第
1章〕 12
⑥「OK」ボタンを押す
⑦削除した証明書の情報が、表示さ れないことを確認する
⑧「OK」ボタンを押す
〔第
1章〕 13
GoogleChromeの場合
証明書の削除
①「 （メニューアイコン）」→
「設定」の順に選択する
②設定画面が表示されるので、「セ キュリティとプライバシー」を選 択
③「セキュリティ」を選択
④「証明書の管理」を選択
〔第
1章〕 14
⑦「はい」ボタンを押す
⑧削除した証明書の情報が、表示さ れないことを確認する
⑨「閉じる」ボタンを押す
⑤「個人」を押す
⑥「発行者」の欄に同一ユーザ ID が存在する場合は、「有効期限」
欄が最新のもの以外が削除対象と なる
選択して「削除」ボタンを押す
〔第
1章〕 15
①ブラウザを起動し、 ボタン より[インターネットオプション]
を選択する
証明書の削除
②[コンテンツ]タブを選択する
③[証明書]ボタンを押す
InternetExplorer
の場合
④[個人]タブを選択する
⑤「発行先」欄の該当ユーザIDで、
「有効期限」が更新前のものを選 択する
⑥[削除]ボタンを押す
〔第
1章〕 16
⑦[はい]ボタンを押す
⑧削除した証明書の情報が、表示さ れないことを確認する
⑨[閉じる]ボタンを押す
〔第
1章〕 17
1-3ログインする
①ブラウザのアドレス欄に、送付さ れた「電手決済サービス WEBサ ービスご利用のお知らせ」に記載 されている「インターネットアド レス」を入力し、「Enter」キー を押す
ブラウザのアドレス入力
(1)
サービストップ画面
① [ログイン]ボタンを押す
→「電子証明書の選択」が表示さ れる。
(1)電手決済サービスへログイ
ンします。
〔第
1章〕 18
(2)電子証明書の選択
①ログインするユーザの証明書を選 択する
※発行先名に「dente.ユーザ ID.
お客さま番号△発行日－発行バー ジョン（△は半角ブランク）」、
発行者名に「BizSTATION CA – G5」と記載があります。
②[OK]ボタンを押す
→「(3) ログイン画面」へ遷移す る。
(2)ログインするユーザの証明
書を選択し、[OK]ボタンを 押します。
使用する証明書を変更する場合は、新たにブラウザを立ち上げてください。
証明書再発行/更新後は無効な証明書を選択しないようご注意ください。
メモ
(3)
ログイン画面
①パスワードを入力する
②[ログイン]ボタンを押す
→「電手決済サービスの入口画 面」へ遷移する。
(3)パスワードを入力し、[ログ
イン]ボタンを押します。
パスワードには、電子証明書の取得の際に変更したパスワードを入力します。
複数回連続して入力を間違えるとロックされます。
＜ロック解除方法について＞
以下ご確認のうえ、ロック解除を実施ください。
①管理責任者以外の場合…WEB管理担当者（管理責任者含む）にてロック解除が可能です。
②管理責任者の場合…WEB管理担当者がいる場合、WEB管理担当者にてロック解除が可能です。
WEB管理担当者がいない場合、書面のご提出が必要となります。お手数ですが、電手・でん さいコールセンターまでご連絡ください。
詳しい操作手順は「第5部 第2章 ユーザ登録・権限管理 1-2-5 パスワード初期化、ロック解除、証明書再発 行、削除」をご参照ください。
