お得意様: 様 電話: ご担当者様: お得意様ID: パスワード: *変更希望の方はP4をご覧ください
御利用ガイド
機能 --- 3 運用上の注意 --- 4 処理手順 --- 5 画面説明 ログイン --- 6 直送先選択1 --- 7 直送先選択2 --- 8 直送先選択3 --- 9 直送先選択3 --- 10 商品選択1 --- 11 商品選択2 --- 12 商品表示パターン --- 13 注文数入力 --- 14 注文数入力(大サイズ) --- 15 注文数入力(付属品他) --- 16 注文確定 --- 17 注文照会 --- 18 在庫照会 --- 19 受付受注休止メッセージ --- 20 受注案内サンプル --- 21 欠品案内サンプル --- 22 発送案内サンプル --- 23
目次
1.機能 ○システムの休日制限なし ・受注可能時間は、6時~22時の間となります。 ・「注文確定」が14時以降は翌日扱いとなります。 *「注文確定」処理には時間帯制限があります。 (在庫メンテナンス時間 17時~18時) ・休日の注文は翌営業日扱いとなります。 *システムメンテナンス等でシステムを休止する場合は事前に告知します。 (ログイン画面にて) ○自社扱い「直送先」の登録機能(過去データも利用可能) ・直送先の選択では、名称の「含み文字」検索、電話番号検索、 各項目での並べ替え機能 ○注文データの処理状況確認(FAXかメール) ・注文確定や欠品連絡の迅速化 (システム障害が発生した場合は連絡が遅れる場合があります) ○追加連絡先を2か所まで指定可能 ・発注時に指定(Fax番号 or メールアドレス) ○「商品名検索」と「注文数入力」はEnterキーでの項目移動が可能
2.運用上の注意 1)「Web発注」可能日時 発注可能日: 制限無し ◎当社休業日は翌営業日扱いとなります。 発注可能時間:午前6時~午後10時 ◎午後2時以降の発注は翌営業日扱いとなります。 2)注文予約中の在庫について ・注文予約から注文確定までの時間が長いと欠品になる場合があります。 (注文確定後に売上処理されその時点の在庫に左右されます) *17時~18時の間は「注文確定」処理が出来ません。 3)発注済み内容の変更削除について ・発注確定後の変更あるいは削除処理は下記の手順により行います。 変更: 発送前ー>電話連絡により削除(発注単位)依頼後に新規発注処理 発送後ー>商品到着後に返品処理 削除: 発送前ー>電話連絡により削除(発注単位)依頼 発送後ー>商品到着後に返品処理 4)パスワード変更について ・お得意様ではパスワードの変更はできませんので下記担当まで連絡して下さい。 (パスワード桁数:10桁 使用可能文字:半角英数字) *パスワード変更依頼連絡先 ドンケル本社 松丸迄 Tel:048-990-1500 5)本業務に関する問い合わせ先 ・ドンケル株式会社 本社 谷口 Tel:048-990-1500 (株式会社ニューロンシステム 小野寺 Tel:0197-25-3303) 6)Web注文処理の動作環境は次の通りとします OS:Windows XP、Vista、7、8
ブラウザ:Microsoft Internet Explorer(以下IE) 6.0以降
*IEの文字サイズ設定によっては表示が崩れる場合があります。 文字のサイズは中以下が望ましい
下記のものは動作環境外となりますのでご了承ください
Netscape、FirefoxなどIE以外のブラウザや、バージョン6.0未満のIE Mac OSやLinuxなどWindows以外のオペレーティングシステム
3.処理手順 ・指定URL:http://donkel.newlon.jp/donkelwebshop/を入力 ・事前に発行された、ログインIDとパスワードを入力しメイン ページへ進む ・直送先選択:しない=自社へ発送する場合 新規入力=直送先を新規に登録し発送する場合 既存選択=過去に発送履歴がある場所へ発送する場合 *既存選択の方法 直送先名の含み文字検索と電話番号の先頭一致検索が可能 ・検索方法:商品名の含み文字検索(大文字入力) ボタンによるグループ選択 スペック項目の組合せによる選択 ・選択商品表示:1画面4個~24個の選択が可能 ・拡大表示:可能 ・複数サイズの一画面入力が可能(大サイズは除く) ・注文確定までの間は注文データは保持されます ・注文予約商品の注文を確定しデータを送信します *送信後の変更、取り消しは出来ません(別手順により行う) ◎「来社引取」の場合はチェックを入れてから注文を確定して下さい ・過去の注文データの照会します *処理状況確認も出来ます(納品書作成完了分のみ) ・業務を終了しパスワード入力画面へ移動します ログアウト ログイン 直送先選択 商品選択 注文予約 (買い物かご) 注文確定 注文照会
ログイン画面 ① ユーザーID:通知されているIDを入力 ② パスワード:通知されているパスワードを入力 ③ ①と②を入力後「直送先選択」画面へ進む ④ ⑤ 弊社からのメッセージが表示されます ⑥ 動作環境告知
①
②
③
④
⑤
⑥
メニュー ① 自社名称表示 ② 注文予約状況表示(通常品と新製品区分) ③~⑧処理選択ボタン ⑨ 自社へ発送の場合「しない」をチェックし、次へボタンをクリックする
直送先選択(しない)
①
②
③
④
⑤
⑥
⑦
⑧
⑨
① 既存選択にチェックを入れた場合、登録済みの直送先一覧から選択できます ② 検索機能:直送先名の「含み文字」検索ができます ③ 検索機能:電話番号検索ができます ④ 選択された「直送先名」表示エリア ⑤ 担当者名を入力します。 ⑥ 選択ボタン ⑦~⑨ 各項目をクリックすることにより並べ替えを行います(昇順・降順) 直送先を選択し、次へボタンをクリックする。 商品選択画面に自動的に進む。
直送先選択(既存選択)
①
②
③
④
⑤
⑥
⑦
⑧
⑨
① 直送先を新規登録する場合「新規入力」をチェック ② 通常の直送先を登録する場合は種別の直送先をチェック ③ 新規の直送先情報入力エリア(赤下線は必須) ◎1行目の住所の「都道府県名」は必須 ④ 入力不備時メッセージエリア 新規登録を完了し「商品選択」画面へ進むする
直送先選択(新規入力)
①
②
③
④
郵便番号を入力すると自動的に 住所を表示① 直送先を新規登録する場合「新規入力」をチェック ② 営業所止めを登録する場合は種別の営業所止めをチェック ③ 新規の直送先情報入力エリア(赤下線は必須) ◎住所の「都道府県名」は必須 ④ 入力不備時メッセージエリア 新規登録を完了し「商品選択」画面へ進むする 直送先に登録される内容 直送先名: [氏名(荷受人)] 例) ニューロンシステム 株式会社引取り 住所: [運送業者 ○○営業所] 例) 佐川急便 水沢営業所
直送先選択(新規入力)
①
②
③
④
初期値として 自社名、フリガナ、電話番号を設定 郵便番号を入力すると自動的に 住所を表示① 商品検索文字入力エリア ◎検索条件は「全角」です(プラス[+]マイナス[-]は不要) (Enterキーで②移動さらにEnterキーで検索可能) ② 検索開始(品名検索) 選択後商品一覧へ進む ③ グループ一括表示ボタン ④ 複合条件選択エリア ⑤ 複合条件チェックの全解除 ⑥ 検索開始(複合検索) 選択後商品一覧へ進む
商品選択
①
②
③
④
⑥
⑤
① スペック表示エリア ② 商品写真 ③ 拡大表示ボタン、⑦の表示 ④ 選択ボタン、「発注数入力」画面へ進む ⑤ 表示商品数の変更、1画面表示数を4・8・16・24個表示に変えることができる ⑥ ページ移動・ページジャンプボタン ⑦ 商品の拡大表示 ⑧ 拡大表示を閉じる
商品選択
拡大画像(※全画面表示)①
②
③
④
⑤
⑥
⑦
① 商品画像・スペック表示エリア ② 在庫状況表示エリア ③ 注文数量入力エリア(グレー色は取扱なし) ④ 明細の「注文番号」入力エリア(必要な場合) ⑤ 明細の「備考」入力エリア(必要な場合) ⑥ 「大サイズ」画面へ進む(大サイズが無い場合はグレー色) ⑦ 注文予約の完了 ⑧ 在庫状況記号の説明 ○:20足以上 △:20足未満 ×:在庫なし
注文数入力
①
②
③
④
⑤
⑥
⑦
⑧
① 商品名表示エリア ② 在庫状況表示エリア ③ 発注数量入力エリア ④ 明細の「注文番号」入力エリア(必要な場合) ⑤ 明細の「備考」入力エリア(必要な場合) ⑥ 注文予約の完了
注文数入力(大サイズ)
①
②
③
④
⑤
⑥
⑦
① 商品名表示エリア ② 発注数量入力エリア ③ 明細注文番号入力エリア ④ 明細備考入力エリア ⑤ 注文予約の完了 ⑥ 商品画像
注文数入力(付属品・チラシ)
①
②
③
④
⑤ ⑥
① 「注文内容確認」ボタン ② 注文予約内容表示エリア ③ 注文予約「取消」ボタン(1行全て取消となります) ④ 伝票の「注文番号」入力エリア(必要な場合) ⑤ 伝票の「備考」入力エリア(必要な場合) ⑥ 自社以外への連絡方法1の選択と情報入力(FAXかメールどちらか一方となります) *現在のところメールアドレスの桁数は30桁以内となっています(後日拡張予定) ⑦ 自社以外への連絡方法2の選択と情報入力(FAXかメールどちらか一方となります) *現在メールアドレスの桁数は30桁以内となっています(拡張予定) ⑧ 注文の確定(注文予約となる) ⑨ 直送先表示エリア ⑩ 「送り状記事」入力エリア(必要な場合) (送り状・各FAX案内に印刷されます)
注文確定画面
① 注文照会選択ボタン ② 照会開始日入力エリア(初期値:システム日付) 入力日以降を対象とする ③ 処理区分選択 全て :指定日以降の全明細 入荷待ち :欠品につき入荷待ち状態の明細 売上済み :売上処理済みの明細 発送準備中:売上が確定し発送作業中の明細 発送完了 :発送の完了した明細 ④ 検索表示へ進む ⑤ 注文日表示エリア ⑥ 処理状態表示エリア ⑦ 商品名表示エリア ⑧ サイズ別注文数表示エリア ⑨ ページ移動・ページジャンプボタン
注文照会
①
②
③
④
⑦
⑤ ⑥
⑧
⑨
① 大分類の指定 全て・DIADORA・Dynasty ② 在庫表表示ボタン ③ 在庫表表示エリア 記号: 20足以上○ 20足未満△ 在庫無× 10足未満実数 ④ 印刷ボタン ブラウザの上部または下部につぎのようなメッセージが表示された場合は、許可ボタンをクリックして インストールしてください。 インストール後はこのメッセージは表示されません。
在庫状況表
①
②
③
④
発注可能時間外にはこのような画面となります、 時間を確認の上アクセスして下さい