【e こころの健康診断】操作説明書
実施事務従事者編
第 7.1 版
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目次
１. イントロダクション ... 7 1．1．目的 ... 7 1．2．ストレスチェックの実施体制・実施期間について ※重要※ ... 7 1．2．1．実施の流れとスケジュールの設定 ... 7 1．2．2．実施スケジュールを立てるうえでの注意点 ... 7 1．3．実施事務従事者の業務内容（利用できる機能） ... 8 1．3．1．初期設定（マスタ登録） ... 8 1．3．2．ストレスチェック受検前の準備 ～ 面接指導要否の通知 ... 9 1．3．3．ストレスチェック受検後（面接指導対象者との調整） ... 10 1．3．4．【有償オプション】集団分析レポートの作成 ... 11 1．4．実施事務従事者メニューの構成... 12 ２．e こころの健康診断へのログイン ... 13 2．1．ログイン方法 ... 13 2．1．1．企業登録メールの確認 ... 13 2．1．2．ログイン方法 ... 13 ３．マスタ設定用 Excel ツールのダウンロード ... 15 ３．1．Excel ツールのダウンロード ... 15 ３．1．1．画面の開き方 ... 15 ３．1．２．Excel ツールの保存 ... 16 ４．マスタ CSV ダウンロード ... 18 ４．1．マスタ CSV のダウンロード方法 ... 18 ４．1．1．画面の開き方 ... 18 ４．1．２．マスタ CSV の保存 ... 19 ５．マスタ設定用 Excel ツール ... 20 5．1． Excel ツール 操作の流れ ... 20 5．2． Excel ツールの操作手順 ... 20 5．2．1．コンテンツの有効化 ... 20 5．2．2．各種マスタシートの初期化 ... 21 5．2．3．CSV ファイルの取込 ... 21 5．2．4．各種マスタシートへのデータ入力 ... 23 5．2．5．CSV ファイルの出力 ... 25 5．2．6．Excel ツールを閉じる ... 27 6．マスタ CSV アップロード ... 28 6．1．e こころの健康診断への CSV ファイル取込 ... 28 6．1．1．画面の開き方 ... 28 6．1．2．アップロードの手順 ... 29 7．実施体制マスタの登録 ... 30 7．1．担当事業場の設定 ... 30 7．1．1．画面の開き方 ... 30 7．1．2．実施体制の登録手順 ... 31 8．実施期間・ストレス判定基準の設定 ... 333 / 113 8．1．実施期間の設定 ... 33 8．1．1． 画面の開き方 ... 33 8．1．2． 実施期間設定画面の説明 ... 34 8．1．3． 実施期間の設定手順 ... 35 9．マスタ複写 ... 37 9．1．マスタ内容を他の事業場に複写 ... 37 9．1．1．画面の開き方 ... 37 9．1．2． マスタの複写方法 ... 38 10．（マークシート受検）受検用マークシートの発送依頼 ... 39 10．1．マークシート印刷・発送依頼メールの送信 ... 39 10．1．1．画面の開き方 ... 39 10．1．2．マークシート印刷・発送依頼メールの送信方法 ... 40 11．ストレスチェック受検案内 ... 41 11．1．受検開催のご案内 ... 41 11．1．1．通知方法 [推奨事項] ... 41 11．2．利用者 ID・パスワードの通知 ... 41 11．2．1．画面の開き方 ... 41 11．2．2．ID・パスワード通知メールを送信 ... 42 11．3．メールの個別通知... 44 11．3．1．画面の開き方 ... 44 11．3．2．個別にメールを送信する... 44 12．メールテンプレートマスタ ... 46 12．1．メールテンプレートの修正・変更 ... 46 12．1．1．画面の開き方 ... 46 12．1．2．メールテンプレート画面の説明 ... 47 12．1．3．メールテンプレートの修正手順 ... 48 12．1．4．メールテンプレートで使用可能なキーワード ... 49 13．（マークシート受検）コメントイメージ... 51 13．1．ストレスプロフィール裏面の印字確認 ... 51 13．1．1．画面の開き方 ... 51 13．1．2．ストレスプロフィールの確認方法 ... 52 14．初期設定後のマスタ修正 ... 53 14．1．その他管理メニューから修正を行う手順 ... 53 14．1．1．画面の開き方 ... 53 14．1．2．事業場マスタ ... 54 14．1．3．所属マスタ ... 54 14．1．4．利用者マスタ ... 55 14．1．5．コメントマスタ ... 55 14．2．Excel ツールから修正を行う手順 ... 56 15．マスタ削除 ... 57 15．1．マスタ削除 ... 57 15．1．1．画面の開き方 ... 57 15．1．2．事業場マスタ削除 ... 58
4 / 113 15．1．3．所属マスタ削除 ... 58 15．1．4．利用者マスタ削除 ... 59 15．1．5．実施体制マスタ削除 ... 59 16．ストレスチェック受検 ... 60 16．1．ストレスチェックの受検方法 ... 60 16．1．1． 画面の開き方 ... 60 17．1．2． ストレスプロフィール画面 ... 61 17．受検の勧奨 ... 62 17．1．受検状況の確認 ... 62 17．1．1． 画面の開き方 ... 62 17．1．2． 受検勧奨の操作方法 ... 63 18．（マークシート受検）マークシートの回収・発送 ... 65 18．1．記入済みマークシートの発送準備 ... 65 18．1．1． 発送物 ... 65 19．ストレス判定の依頼 ... 66 19．1．実施者への判定依頼 ... 66 19．1．1． マークシート採点完了メールの受信 ... 66 19．1．2． マークシート採点完了メールの受信 ... 66 20．（マークシート受検）プロフィール印刷依頼 ... 67 20．1．ストレスプロフィール印刷・発送の依頼 ... 67 20．1．1． 画面の開き方 ... 67 20．1．2． プロフィール印刷依頼メールの送信方法 ... 68 21．面接指導申込 ... 69 21．1．面接指導を申込む ... 69 21．1．1． 画面の開き方 ... 69 21．1．2． 面接指導の申込み ... 70 22．過去の受検履歴 ... 71 22．1．過去の受検結果の閲覧 ... 71 22．1．1． 過去の受検結果の開き方 ... 71 23．面接申込状況の確認・面接勧奨 ... 73 23．1．面接申込状況の確認 ... 73 23．1．1． 画面の開き方 ... 73 23．1．2． 面接勧奨の操作方法 ... 74 23．1．3． （マークシート受検）面接申込の代理申請 ... 75 24．ストレス判定再通知 ... 76 24．1．ストレス判定結果メールの再送信 ... 76 24．1．1．画面の開き方 ... 76 24．1．2． ストレス判定結果メールの再送信方法 ... 77 25．面接指導日の設定 ... 78 25．1．面接指導日の設定 ... 78 25．1．1． 画面の開き方 ... 78 25．1．2． 面接指導の予定日と実施日の入力方法 ... 79 26．面接指導日の取消 ... 80
5 / 113 26．1．面接指導日の取消 ... 80 26．1．1． 画面の開き方 ... 80 26．1．2． 面接指導の取消方法 ... 81 27．集団分析 ... 82 27．1．分析用グループマスタの作成 ... 82 27．1．1． 画面の開き方 ... 82 27．1．2． 分析用グループの作成方法 ... 83 27．1．3． 分析用グループの修正・削除方法 ... 84 27．2．集団分析依頼メールの送信 ... 85 27．2．1． 画面の開き方 ... 85 27．2．2． 集団分析依頼メールの送信方法 ... 86 27．3．集団分析レポートのダウンロード ... 86 27．3．1． ダウンロード方法 ... 86 28．健康リスク簡易版... 87 28．1．健康リスク簡易版の作成 ... 87 28．1．1． 画面の開き方 ... 87 28．1．2． 健康リスクの出力方法 ... 88 29．継続利用申込 ... 89 29．1．継続利用のお申し込み ... 89 29．1．1．画面の開き方 ... 89 29．1．2．継続利用申し込みの登録手順 ... 90 30．変更利用申込 ... 93 30．1．変更のお申し込み ... 93 30．1．1．画面の開き方 ... 93 30．1．2．変更お申し込みの登録手順 ... 94 31．請求先管理 ... 96 31．1．請求先情報の変更 ... 96 31．1．1．画面の開き方 ... 96 31．1．2．請求先情報の変更手順 ... 97 32．報告書の作成 ... 98 32．1．報告書作成 ... 98 32．1．1． 画面の開き方 ... 98 32．1．2． 報告書の出力方法 ... 99 33．相談案内 ... 101 33．1．相談案内 ... 101 33．1．1． 相談案内の表示方法 ... 101 34．個人設定 ... 102 34．1．個人設定の修正 ... 102 34．1．1． 個人設定の修正方法 ... 102 35．パスワード変更 ... 103 35．1．パスワードの変更 ... 103 35．1．1． パスワードの変更方法... 103 36．補足 ... 104
6 / 113 36．1．マスタ登録用 Excel ツールの項目説明 ... 104 36．1．1．前提 ... 104 36．1．2．CSV 処理... 104 36．1．3．事業場マスタ ... 105 36．1．4．所属マスタ ... 106 36．1．5．利用者マスタ ... 107 36．1．6．コメントマスタ ... 109 36．2．プロフィール画面の見方 ... 112
7 / 113 ○○年度 1 回目 実施期間 ○○年度 2 回目 実施期間 方針決定 マスタ設定 ストレスチェック 受検 ストレス判定/ 結果通知 面接申込/ 面接指導 集団分析 報告書提出
１. イントロダクション
1．1．目的
ストレスチェックシステム「e こころの健康診断」における、実施事務従事者の操作について、一連の流れを解説しています。1．2．ストレスチェックの実施体制・実施期間について
※重要※
1．2．1．実施の流れとスケジュールの設定
ストレスチェックを実施するにあたり、実施体制（実施者等の担当）や実施期間といった情報をマスタに登録します。 そのため、本システムのご利用前に実施者等の担当者を決定し、実施に向けたスケジュールを立てて頂く必要が御座います。実施期間とは
本システムにおける実施期間とは、方針決定 ・ マスタ設定 ・ 受検 ・ 判定/結果通知 ・ 面接申込/面接指導 [・ 集団分析] ・ 報告書提出 までの一連の流れを指します。 （以下、①～⑤は実施期間マスタに必須入力となる日付です。） ・実施体制の決定 ・スケジュールの確定1．2．2．実施スケジュールを立てるうえでの注意点
e こころの健康診断では、ストレスチェック実施における一連の流れを、重複して行うことはできません。 必ず、前回分のストレスチェック実施がすべて完了し、設定した実施確定時期を過ぎた後に、次の実施を開始して下さい。 ※以下のように実施期間が重複した場合、正確な集計ができません。※ 実施確定時期の設定日に、当該年度実施分のマスタを作成する処理（締め処理）を実行します。上記のケースでは、1 回目の 締め処理を行う時点で、2 回目の実施用に修正したマスタ情報を含んでしまうため、当時の正確な情報を閲覧できなくなります。 1 回目 実施確定時期 ２回目 実施確定時期 ① ストレスチェック受検開始日 ② ストレスチェック受検終了日 ③ 面接申込開始日 ④ 面接申込終了日 ⑤ 実施確定時期 (ストレスチェックの全工程を完了とし、当該年度実施分のマスタを作成する日付)8 / 113
1．3．実施事務従事者の業務内容（利用できる機能）
ストレスチェックを実施する為の各種設定（マスタ設定やマスタ変更等）は実施事務従事者のみが行えます。 実施事務従事者は必ず存在するようにしてください。 実施事務従事者が退職される場合は、後任者を設け、登録及び引継ぎを行ってください。 また、ストレスチェックは年度毎の契約ですので、継続利用される場合は、実施事務従事者メニューから継続のお申し込みを行って ください。1．3．1．初期設定（マスタ登録）
実施事務従事者 申込受付窓口 Excel ツール 事業場マスタ 所属マスタ 利用者マスタ コメントマスタ ※各マスタで登録する項目の詳細は “32．1．マスタ登録用 Excel ツールの項目説明” をご参照下さい。9 / 113
1．3．2．ストレスチェック受検前の準備 ～ 面接指導要否の通知
※背景色が緑色の項目はマークシート受検を実施される場合のみ、行います。実施事務従事者 労働者 実施者 e こころの健康診断
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1．3．3．ストレスチェック受検後（面接指導対象者との調整）
※背景色が緑色の項目はマークシート受検を実施される場合のみ、行います。 (※１) ✓ マークシート受検者からの面接申し込みは、「e こころの健康診断」上で行うことができません。 ストレスチェック実施前に申込み手順の取決め及び、通知を行って下さい。 実施事務従事者 面接指導対象者 マークシート受検者 WEB 受検者11 / 113
1．3．4．【有償オプション】集団分析レポートの作成
(※１) ✓ 集団分析レポートのご提供はクラウドサービス OMSB を利用します。ダウンロード用 URL とパスワードをメールにてお伝えし ますので、ダウンロードを行ってください。 (※２) ✓ 集団分析結果の内容について実施者の同意を取得してください。 ✓ 制度上、分析対象の集団が 10 人未満の場合は個人が特定される恐れがあるため、分析対象者全員との同意がない限 り、事業者への結果提供は制限されています。 「e こころの健康診断」の集団分析レポートは、様々な分類（性別、年 代、役職、職種 等）によって分析することが可能なため、分類分けされた人数が 10 人未満になることがあります。10 人 未満の分析結果を非表示にしたレポートと、全て表示したレポートの 2 パターンを作成いたしますので、安全衛生委員会の 決議に従って選択してください。 実施事務従事者 e こころの健康診断 運用サポート12 / 113
1．4．実施事務従事者メニューの構成
トップメニュー
※青枠ボタン ：サブメニュー
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２．e こころの健康診断へのログイン
e こころの健康診断の申込み登録が完了すると、ログイン ID を通知するメールが送られてきます。（※新規のみ） この時点からサービスをご利用いただけます。2．1．ログイン方法
2．1．1．企業登録メールの確認
登録完了を知らせる以下 2 通のメールが送信されます。 ① 登録 ID を記載した PDF ファイルとマニュアルダウンロード方法を記載したテキストファイル添付メール ② PDF ファイルを開くパスワード通知メール メールに添付された PDF ファイルを開き、ログインに必要な“利用者コード”と“パスワード”を確認して下さい。 下記のストレスチェックシステム「e こころの健康診断」URL からログインを行います。 URL: https://www.ekokoro-kenkou.com/ossi/login.aspx2．1．2．ログイン方法
PDF ファイルに記載された利用者コード、パスワードを入力してログインして下さい。 ここをクリックします。14 / 113 ③ ご利用のメールアドレスに“仮パスワードのご案内”メールが送信されます。 ④ ログイン画面から仮パスワードを使って 再度ログインします。 <入力内容> 利用者コード：初回ログイン時と同様 パスワード：メールにて通知された“仮パスワード” ⑤ ログイン後、パスワード変更画面が表示されます。任意のパスワードを入力し、[保存]ボタンをクリックします。 ※ パスワードは今後システムにログインする際に必須となります。 忘れてしまった場合は、担当企業の実施事務従事者にパスワード再発行を依頼してください。 ⑥ メニュー画面が表示されます。以降はログイン後、このメニュー画面が開きます。 仮パスワードのご案内メール ここをクリックします。
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３．マスタ設定用 Excel ツールのダウンロード
※以下、「Excel ツール」及び「Excel シート」と表記します。 Excel ツールと各種マスタを一括で設定できる Excel ツールをダウンロードします。３．1．Excel ツールのダウンロード
３．1．1．画面の開き方
メニュー画面から[マスタ管理メニュー]をクリックし、Excel ツールダウンロード画面を開きます。 ＜トップメニュー＞→＜マスタ管理メニュー＞→＜基本管理メニュー＞→＜Excel ツールダウンロード＞ ここをクリックします。 ここをクリックします。 ここをクリックします。16 / 113
３．1．２．Excel ツールの保存
Excel ツールを端末内に保存します。※保存場所は指定可能です。名称は変更しないでください。 Zip ファイルで保存されますので、ファイルを解凍し、ツールを起動しておきます。 ① ここをクリックします。 確認メッセージが表示されます。 ④ ダウンロードで Zip ファイルが取得できます。 ⑤ Zip ファイルを解凍します。（※） フォルダが作成されます。 ② ここをクリックします。 ③ 「保存」または「名前を付けて保存」から ダウンロードを開始します。 ⑥ フォルダを開くと Excel ツール本体があります。 ダブルクリックして起動します。17 / 113 【※Zip ファイルの解凍方法】 ・ Zip ファイルフォルダをダブルクリックするだけでは解凍にはなりませんのでご注意ください。 ① Zip フォルダを右クリックします。 ② すべて展開(T)・・・をクリックします。 ③ 展開(E)をクリックします。 ④ 解凍したフォルダができます。
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４．マスタ CSV ダウンロード
e こころの健康診断に初期設定されている情報を CSV ファイルとしてダウンロードします。 ここでダウンロードしたファイルは Excel ツールにて使用します。４．1．マスタ CSV のダウンロード方法
４．1．1．画面の開き方
メニュー画面から[マスタ管理メニュー]をクリックし、マスタ CSV ダウンロード画面を開きます。 ＜トップメニュー＞→＜マスタ管理メニュー＞→＜基本管理メニュー＞→＜マスタ CSV ダウンロード＞ ここをクリックします。 ここをクリックします。 ここをクリックします。19 / 113
４．1．２．マスタ CSV の保存
マスタ CSV を端末に保存します。 ※操作手順は環境によって異なる場合があります。保存場所は指定できます。【保存時の注意点】
・ ファイル名は変更しないで下さい。 ・ Excel ツールと同フォルダに保存して下さい。（推奨） ・ ダウンロードした CSV ファイルを直接開かないで下さい。（正しくマスタ登録できません。） 同様の手順で、「所属マスタ」「利用者マスタ」「コメントマスタ」をそれぞれ保存します。 ① ここをクリックします。 ② ここをクリックします。 保存場所を指定します。 ここをクリックします。 ③「保存」または「名前を付けて」保存から ダウンロードを開始します。20 / 113
５．マスタ設定用 Excel ツール
5．1． Excel ツール 操作の流れ
これより先は、Excel ツールを使って操作します。操作の流れは以下の通りです。 ① コンテンツの有効化 ② 各種マスタシートの初期化 ③ CSV ファイルの取込 ④ 各種マスタシートへのデータ入力 ⑤ CSV ファイルの出力5．2． Excel ツールの操作手順
5．2．1．コンテンツの有効化
Excel シート上部にメッセージが表示された場合、コンテンツの有効化を行います。 ここをクリックします。21 / 113
5．2．2．各種マスタシートの初期化
① 事業場マスタシートの初期化 (1) 事業場マスタシートを表示します。 (2) 事業場マスタシートの[初期化]ボタンをクリックして下さい。 (3) 表示されたウィンドウの[OK]ボタンをクリックして下さい。 以上で事業場マスタシートの初期化は完了です。 同様の手順で、「所属マスタ」 「利用者マスタ」 「コメントマスタ」 も初期化します。5．2．3．CSV ファイルの取込
① “３．1．マスタ CSV のダウンロード” にて保存した CSV ファイルを Excel ツールに取り込みます。 CSV 処理シートの以下 4 つのチェックボックスをクリックして、チェックをつけます。 1) 事業場マスタ 2) 所属マスタ 3) 利用者マスタ 4) コメントマスタ ② [CSV 取込]ボタンをクリックします。 登録する事業場の件数が 20 件を超える場合、 の値を変更して下さい。 (例) 登録する事業場の件数が 50 件の場合 ここをクリックします。 ここをクリックします。22 / 113 ③ 事業場マスタの CSV 取込を行います。 “４．1．２．マスタ CSV の保存”にて、CSV ファイルを保存した場所を開いて [保存]ボタンをクリックします。 ④ 続いて、所属マスタの CSV 取込を行います。 CSV ファイルの保存場所を開いた状態で、[保存]ボタンをクリックします。 ⑤ 続いて、利用者マスタの CSV 取込を行います。 CSV ファイルの保存場所を開いた状態で、[保存]ボタンをクリックして下さい。 同じ名前のファイルがあることを確認し、[保存]ボタンをクリックします。 同じ名前のファイルがあることを確認し、[保存]ボタンをクリックします。 同じ名前のファイルがあることを確認し、[保存]ボタンをクリックします。
23 / 113 ⑥ 続いて、コメントマスタの CSV 取込を行います。 CSV ファイルの保存場所を開いた状態で、[保存]ボタンをクリックします。 以上で CSV 取込は完了です。
5．2．4．各種マスタシートへのデータ入力
各種マスタシートにデータを入力し、データを作り込みます。項目名が赤文字の場合、必須項目となります。 マスタは以下の順番で作成して下さい。 ※各マスタシートの項目については “31．補足”にて解説しております。事業場マスタ → 所属マスタ → 利用者マスタ → コメントマスタ
※集団分析オプションご利用時の「所属マスタ」設定に関する注意事項 集団分析レポートは、分析依頼メールを送信した時点での所属を元に作成を行います。 受検後に利用者の所属変更を行った場合、集団分析には「現在の所属」で分類されますのでご注意ください。 ※退職者に関する取扱い 退職者は休止区分を「休止中」と設定してください。 なお、アカウント自体の削除はできません。過去の受検記録が残っている場合、利用者マスタ削除はできない仕様です。 休止区分＝休止中（※退職、休職扱い、課金対象外） ※実施者が受検する場合の取扱い 実施者アカウントはストレスチェック受検対象とすることができません。 別途、労働者権限のアカウントを作成して受検用としてください。 ※登録するメールアドレスに関する注意事項 / ! “@ # $ % & ‘ ( ) = ~ | \ ^ : ; * + ? < > , ` [ ] { }?の文字は原則使用できません。 ＠の直前には英数字しか使えません。 .（ドット）、_（アンダースコア）は 2 つ以上連続して使えません。 同じ名前のファイルがあることを確認し、[保存]ボタンをクリックします。 コメントの設定は事業場ごとに行います。 登録は必須ではありません。 （所属は集団分析のグループ分けに利用します。）24 / 113 【別の Excel ファイルのデータをコピーする方法】 ① Excel ツールに貼り付けたいデータを選択し、右クリックにて表示されるメニューから[コピー]をクリックします。 ② Excel ツールを表示し、コピーを開始するセルにカーソルを合わせて、[値のみ貼り付け]ボタンをクリックします。 ③ コピーしたデータが、Excel ツールに貼り付けられます。 ※データをコピーする際の注意点 別のファイルからデータをペースト(貼り付け)する際に、以下の方法でコピーを行うとデータが壊れる可能性があります。 ① キーボード操作 [Ctrl]+[v] によるペースト ② 右クリックにて表示されるメニューからのペースト 必ず、Excel ツール上にある[値のみ貼り付け]ボタンを使って貼り付けを行って下さい。 ➁.1 セルをクリックし、カーソルを合わせます。 ➁.2 [値のみ貼り付け]ボタンをクリックします。 ここをクリックします。
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5．2．5．CSV ファイルの出力
① データの作り込みが完了しましたら、e こころの健康診断に取り込むための CSV ファイルを出力します。 CSV 処理シートの以下 4 つのチェックボックスをクリックして、チェックをつけます。 1) 事業場マスタ 2) 所属マスタ 3) 利用者マスタ 4) コメントマスタ ② [CSV 出力]ボタンをクリックします。 ③ 事業場マスタの CSV 出力を行います。ウィンドウが表示されますので、[保存]ボタンをクリックします。 Excel ツールと同フォルダに CSV ファイルを出力します。 ④ 続けて、所属マスタの CSV 出力を行います。続けてウィンドウが表示されますので、[保存]ボタンをクリックします。 Excel ツールと同フォルダに CSV ファイルを出力します。 ここをクリックします。 ここをクリックします。 ここをクリックします。26 / 113 ⑤ 続けて、利用者マスタの CSV 出力を行います。続けてウィンドウが表示されますので、[保存]ボタンをクリックします。 マスタ作成用 Excel ツールと同フォルダに CSV ファイルを出力します。 ⑥ 続けて、コメントマスタの CSV 出力を行います。続けてウィンドウが表示されますので、[保存]ボタンをクリックします。 マスタ作成用 Excel ツールと同フォルダに CSV ファイルを出力します。 以上でマスタ登録用 CSV の出力は完了です。 ※CSV 出力時のエラーメッセージについて 各種マスタシートの入力内容に不備があった場合、CSV 出力時に以下のようなメッセージが表示されます。 このメッセージが表示された場合は、以降の CSV 出力をキャンセルし、該当のマスタシートを修正後、 再度 CSV 出力を実行します。 (例) 所属マスタの入力内容にエラー エラー箇所は背景色が赤、黄色、緑色に表示されます。エラーとなった項目すべての修正を行います。 ここをクリックします。 ここをクリックします。
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5．2．6．Excel ツールを閉じる
CSV 出力がエラーなく完了しましたら、マスタ作成用 Excel ツールを用いた作業は終了です。 Excel ツールを閉じておきます。 ② ここをクリックします。 ① [×]をクリックします。28 / 113
6．マスタ CSV アップロード
Excel ツールで作成した CSV ファイル(マスタ)を e こころの健康診断のマスタに一括登録します。 これより先は、e こころの健康診断の画面にて操作します。実施事務従事者のアカウントでログインします。 ※申し込みの ID 数以上に登録する事はできません。ID 数の追加は[変更利用申込]から行ってください。6．1．e こころの健康診断への CSV ファイル取込
6．1．1．画面の開き方
メニュー画面から[マスタ管理メニュー]をクリックし、CSV アップロード画面を開きます。 ＜トップメニュー＞→＜マスタ管理メニュー＞→＜基本管理メニュー＞→＜マスタ CSV アップロード＞ ここをクリックします。 ここをクリックします。 ここをクリックします。29 / 113
6．1．2．アップロードの手順
① 取込ファイルの指定を行います。画面の「参照」ボタンをクリックします。 ② CSV ファイルの保存場所を開き、取込対象の CSV ファイルを指定します。 最初に事業場マスタの取込を行います。FROM_EXCEL_事業場マスタ.csv を指定します。 ③ アップロード対象のマスタを選択します。ここでは事業場マスタにチェックをつけます。 ④ 「アップロード」ボタンをクリックして、CSV のアップロードを行います。登録完了のメッセージが表示されれば、完了なります。 同様の手順で、 「所属マスタ」「利用者マスタ」「コメントマスタ」それぞれの アップロードを行って下さい。 ここをクリックします。 ここをクリックします。 ここをクリックします。30 / 113
7．実施体制マスタの登録
実施者、実施事務従事者ごとに担当する事業場を登録します。7．1．担当事業場の設定
7．1．1．画面の開き方
メニュー画面から[マスタ管理メニュー]をクリックし、実施体制マスタ画面を開きます。 ＜トップメニュー＞→＜マスタ管理メニュー＞→＜基本管理メニュー＞→＜実施体制マスタ＞ ここをクリックします。 ここをクリックします。 ここをクリックします。31 / 113
7．1．2．実施体制の登録手順
① 実施事務従事者の担当事業場を登録します。利用者コードを入力して、実施事務従事者を呼び出します。 ※検索ボタンから氏名呼出も可能です。 ② 利用者コードを入力すると右側に「氏名」が表示されます。続いて、担当事業場、実施者区分を選択します。 ③ 内容を保存します。[OK]ボタンをクリックして保存は完了です。 ④ 一覧に登録した情報が追加されたことを確認します。 利用者コードを入力します。 担当事業場、実施者区分を入力します。 ここをクリックします。32 / 113 ⑤ 同様の手順で実施者・実施事務従事者の担当事業場を登録します。 すべて登録が完了しましたら、[戻る]ボタンをクリックし、マスタ管理メニューに戻ります。 ※事業場ごとの設定が同一の場合、別画面にて一括登録が可能です。詳細は“9．マスタ複写”をご参照下さい。 以上で実施体制マスタの登録は完了です。 ここをクリックします。
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8．実施期間・ストレス判定基準の設定
ストレスチェックの実施期間、高ストレス該当者のストレス判定基準点の設定を行います。 ※事業者アカウント、実施者アカウントでも設定が可能です。 ※必ずストレスチェックの受検開始前に行ってください。8．1．実施期間の設定
8．1．1． 画面の開き方
メニュー画面から[マスタ管理メニュー]をクリックし、実施期間の設定画面を開きます。 ＜トップメニュー＞→＜マスタ管理メニュー＞→＜基本管理メニュー＞→＜実施期間の設定＞ ここをクリックします。 ここをクリックします。 ここをクリックします。34 / 113
8．1．2． 実施期間設定画面の説明
【実施期間】 【高ストレスの判定基準】 受検期間 ＞ストレスチェックの Web 受検期間となります。 ＞受検期間外に受検した場合、受検結果は記録されません。 ＞受検期間内に複数回受検した場合、最新の受検結果が記録されます。（上書き） 面接指導の申込期間 ＞面接指導の対象者が Web 申込を行える期間です。 マークシートの発送期限（マークシート受検団体様のみ） ＞事業場担当者様が受検済みマークシートを運用サポートへ発送する期限です。 マークシートの採点期限（マークシート受検団体様のみ） ＞運用サポートがマークシートの採点処理を行う期限です。 実施確定時期 ＞ストレスチェック実施の全工程を完了とする日付になります。 ＞設定日の時点で、当該年度実施分のマスタを作成する処理（以下、締め処理）を 実行し、受検状況の確認等の画面で当時の情報を呼び出せるようにします。 高ストレスの判定基準について ※ストレス判定の計算方式は２通りあります 合計評価法 ＞この方法は、５７設問の各回答への点数を合計して得られる評価点を用います。 評価点が高いほど高ストレスを示します。 素点換算法 ＞この方法は、ストレスチェックの各設問への回答の点数を、素点換算表に当てはめて評価します。 評価点が低いほど高ストレスを示します。 ※参考：厚生労働省（平成 27 年５月）「労働安全衛生法に基づくストレスチェック実施制度実施マニュアル」35 / 113
8．1．3． 実施期間の設定手順
① 事業場、実施対象年度を選択し、「検索」ボタンをクリックします。 ② 「受検期間」「面接指導の申込期間」「実施確定時期」を入力します。 マークシート受検を実施する場合は、「マークシートの発送期限」「マークシートの採点期限」も併せて入力してください。 （※）実施確定時期に関する注意事項 １）締め処理は設定した日付の翌 午前 2:00~4:00 に自動で行われます。 実施確定時期に”過去の日付”を設定した場合、翌日の午前 2:00~4:00 に締め処理を行います。 例：2018/4/10 時点で、実施確定時期[2018/3/31] と設定した場合、2018/4/11 に自動実行 ２）締め処理後の実施確定時期の変更（延伸）は出来ません。 実施確定時期を過ぎてからマスタの再整備が発生(例えば、集団分析用に利用者マスタを再設定など)の場合、 弊社システムサポートまで「実施年度・回数の年次データ再確定の依頼」をメールにてご連絡下さい。 ３）集団分析をお申込みの場合、実施確定時期の日付を分析結果の納品後となるよう設定してください。 分析用にマスタ修正を行った際に実施確定時期を過ぎていると、修正内容が集団分析に反映されません。 「マークシートの発送期限」と「マークシートの採点期限」は、 原則１０日間以上空けるように設定してください。 期間が登録されていない場合は ”新規登録モード”、既に期間が登録されて いる場合は”修正モード”と表示されます。 「受検期間」＜ 「面接指導の申込期間」 となるように設定してください。 事業場はプルダウンで選択できます。 ここをクリックします。 該当年度・回数におけるストレスチェックの全工程（集団分析を含む） が完了する日付を設定してください。（※）36 / 113 ③ 続いて、高ストレス者の判定基準を入力します。 ④ 内容の入力または修正が終わりましたら、「保存」ボタンをクリックして設定は完了です。 ※複数の事業場を設定している場合、すべての事業場で設定を行って下さい。 設定がされていない事業場は受検を開始することができませんのでご注意下さい。 事業場ごとの設定が同一の場合、別画面にて一括登録が可能です。詳細は“9．マスタ複写”をご参照下さい。 ここをクリックします。
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9．マスタ複写
１つの事業場に設定した“実施期間”、“実施体制”、“コメント”のマスタ情報を他の事業場に一括複写を行います。 ※単一の事業場で実施を行う場合は、この操作は不要です。9．1．マスタ内容を他の事業場に複写
9．1．1．画面の開き方
メニュー画面から[マスタ管理メニュー]をクリックし、マスタ複写画面を開きます。 ＜トップメニュー＞→＜マスタ管理メニュー＞→＜基本管理メニュー＞→＜マスタ複写＞ ここをクリックします。 ここをクリックします。 ここをクリックします。38 / 113
9．1．2． マスタの複写方法
① 複写元の事業場、複写する内容を指定します。 ② 複写先の事業場を指定し、[複写]ボタンをクリックします。 ※注意点 複写を実行すると、複写先に予め登録されていた内容はすべてクリアされ、複写元の内容に置き換わります。 実行後は処理を取り消すことができませんのでご注意下さい。 ③ 確認メッセージが表示されます。 [OK]ボタンをクリックすることで、複写を実行します。 以上でマスタの複写は完了です。 ここをクリックします。 複写先の事業場を選択します。 実施期間を複写内容に指定する場合、 対象年度・回数を選択してください。 ここをクリックします。 ここをクリックします。39 / 113
10．（マークシート受検）受検用マークシートの発送依頼
マークシート受検をお申し込みの場合、受検用マークシートの印刷依頼メールを送信します。 メール送信後、受検用マークシート届くまでに 10 営業日ほど要します。10．1．マークシート印刷・発送依頼メールの送信
10．1．1．画面の開き方
メニュー画面から[受検前メニュー]をクリックし、マークシート印刷依頼画面を開きます。 ＜トップメニュー＞→＜受検前メニュー＞→＜マークシート印刷依頼＞ ここをクリックします。 ここをクリックします。40 / 113
10．1．2．マークシート印刷・発送依頼メールの送信方法
メールの件名、本文にはメールテンプレートマスタに登録された内容が、自動入力されます。 以下の 2 点に確認し、記載内容に間違いがないことを確認後、[メール送信]ボタンをクリックします。 ①【マークシート依頼枚数】 システムに登録されたマークシート受検対象者数を表示します。 表示された人数に誤りがある場合、利用者マスタの登録情報を再確認して修正を行ってください。 ②【マークシート発送先】 事業場マスタに登録された住所、電話番号を”マークシート発送先”として表示します。 事業場の住所等、登録がない場合は空欄となります。 必ず発送先の「郵便番号」「住所」「電話番号」「受取人」を手入力して送信を行ってください。 ※ 複数の事業場を設定している場合、事業場ごとに依頼メールを送信します。 「事業場」をプルダウンから選択し、プロフィールの印刷依頼を行います。 ここをクリックします。 マークシート依頼件数は削除しないよう ご注意ください。 事業場はプルダウンで選択できます。 事業場マスタで登録されて いる住所が発送先として表 示されます。発送先が異な る場合や空欄の場合は 手入力してください。41 / 113
11．ストレスチェック受検案内
ストレスチェック受検対象者に対して、実施案内とログインに必要な利用者 ID・パスワードをメール送信します。 送信するメールの件名、本文はメールテンプレートマスタにて修正できます。11．1．受検開催のご案内
ストレスチェック受検開催に関するお知らせを、全 WEB 受検対象者に対してメール送信します。11．1．1．通知方法
[推奨事項]
マスタ登録時のメール未達に関するトラブルが多く発生しております。 ID・パスワードの通知が遅れることを防ぐため、事前にメールアドレスへの送信確認を推奨いたします。 方法として、実施事務従事者様が個人でご利用されているメーラー（outlook など）で“受検開催のお知らせ”を送信し、 メールアドレスが利用者様に対して送信されていることをご確認ください。11．2．利用者 ID・パスワードの通知
11．2．1．画面の開き方
メニュー画面から[受検前メニュー]をクリックし、企業汎用メール画面を開きます。 ＜トップメニュー＞→＜受検前メニュー＞→＜企業汎用メール＞ ここをクリックします。 ここをクリックします。42 / 113
11．2．2．ID・パスワード通知メールを送信
【全事業場の労働者に対して ID・パスワードを通知】 ① テンプレート選択のプルダウンから「利用者 ID・パスワード通知メール」、利用者選択のプルダウンから「労働者」を選択します。 ※事業場選択を「指定なし」とすることで、全事業場が対象となります。 ② メールの件名、本文にはメールテンプレートマスタに登録された内容が、自動入力されます。 本文内容の修正を行います。利用者マスタに仮パスワードを登録した場合と、未登録の場合で修正内容が異なります。 【マスタ作成用 Excel ツールを使って仮パスワードを登録した場合】 本文中の「パスワード: %パスワード%」と記載された行を削除します。 【仮パスワードが未登録の場合】 本文中の「仮パスワード: %仮パスワード%」と記載された行を削除します。 利用者マスタ登録時に、受検方法区分「受検なし」と 設定した利用者に対してもメールを送信する場合、チェックを付けます。 【%~%について】 タグ（%~%）は登録データに 変換されて送信されます。 %事業場名% %部署名% %利用者% %利用者 ID% %パスワード% %仮パスワード% ％URL％43 / 113 ③ 編集が終わりましたら、メール送信を行います。 事業者、実施事務従事者に対して ID・パスワードを通知する場合、利用者選択のプルダウンから 選択を行い、同様にメール送信を行います。 (※1) 「企業汎用メール」画面からのメールは、下記のメールアドレスから送信されます。 （[email protected]） メールを受信できる環境であるか、予めご確認ください。受信許可設定が必要となる場合があります。 (※2) メールの送信に失敗した場合、送信者のメールアドレスに 「e こころの健康診断 メール送信エラーのお知らせ」メールが 送信されます。ご利用者本人様にメールアドレスをご確認の上、利用者マスタからメールアドレスの修正を行ってください。 例：メール送信エラーのお知らせ 以上で受検対象者への ID・パスワード通知が完了です。 ここをクリックします。
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11．3．メールの個別通知
メール送信先を個別で選択して送信することも可能です。 ID・パスワードの一斉通知でエラーとなった対象者に再送する場合に利用できます。11．3．1．画面の開き方
メニュー画面から[受検前メニュー]をクリックし、企業汎用メール画面を開きます。 ＜トップメニュー＞→＜受検前メニュー＞→＜企業汎用メール(一覧)＞11．3．2．個別にメールを送信する
① 抽出条件を指定して、「検索」ボタンをクリックします。 ここをクリックします。 ここをクリックします。 ここをクリックします。45 / 113 ② 送信対象者を選択して、「メール送信」ボタンをクリックします。 ③ テンプレートを選択 → 本文を編集 →「メール送信」ボタンをクリックします。 以上で個別メール送信は完了です。 ここをクリックします。 対象者を選択します。 ここをクリックします。
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12．メールテンプレートマスタ
システムから、利用者に対して送信されるメールの内容を修正・変更します。 すべてのメールに初期設定の登録がされておりますので、特に修正の必要がなければ変更せずに運用を進めてもかまいません。12．1．メールテンプレートの修正・変更
12．1．1．画面の開き方
メニュー画面から[マスタ管理メニュー]をクリックし、メールテンプレートマスタ画面を開きます。 ＜トップメニュー＞→＜マスタ管理メニュー＞→＜基本管理メニュー＞→＜メールテンプレートマスタ＞ ここをクリックします。 ここをクリックします。 ここをクリックします。47 / 113
12．1．2．メールテンプレート画面の説明
【メールテンプレート画面】48 / 113
12．1．3．メールテンプレートの修正手順
① メール区分のプルダウンから修正するメールテンプレートをクリックします。 ② 選択したメールテンプレートの件名、本文が表示されますので、修正入力を行います。 ③ 修正が終わりましたら、内容を保存します。 以上でメールテンプレートマスタの修正は完了です。 プルダウンで選択できます。 ここをクリックします。49 / 113
12．1．4．メールテンプレートで使用可能なキーワード
メール区分 内容 送信可能な状況 使用可能なキーワード ・面接指導必要 ・面接指導不要 ・実施者が「ストレス者の判定」画 面で面接指導が必要と思われる受 検者に対して送るメールです。 ・実施者が「ストレス者の判定」画 面で面接指導が不要と思われる受 検者に対して送るメールです。 実施者の権限でログイン %企業名% %事業場% %部署名% %利用者% %利用者 ID% %面接指導申込期間自% %面接指導申込期間至% %URL% ・面接指導勧奨メール ・面接指導対象者が面接指導の 申し込みを行っていない場合に勧奨 するメールです 実施者と実施事務従事者の 権限でログイン %企業名% %事業場% %部署名% %利用者% %利用者 ID% %面接指導申込期間自% %面接指導申込期間至% %URL% ・受検勧奨メール ・ストレスチェックを受検してない労働 者にストレスチェックを行うよう勧奨す るメールです。 実施者と実施事務従事者の 権限でログイン %企業名% %事業場% %部署名% %利用者% %利用者 ID% %パスワード% %仮パスワード% %実施期間自% %実施期間至% %URL% ・面接指導申込メール ・面接指導を申込みする時に送るメ ールです。 面接指導対象者が申込期間内に ログイン 「過去の受検履歴」より送信 %企業名% %部署名% %利用者% ・マークシート印刷依頼メー ル ・マークシートの受検用紙を印刷依 頼する際に送るメールです。 ※内容は変更しないでください。 実施事務従事者の権限で ログイン ％年度% %回数% %企業コード% ％企業名％ %email% %事業場コード% %事業場名% ％マーク受検者数％ %事業場〒% %事業場住所１% ％事業場住所２％ ％事業場住所３％ %事業場 TEL% ％部署名％ ％利用者％50 / 113 ・プロフィール印刷依頼メー ル ストレスプロフィールの印刷を依頼す るメールです。 ※内容は変更しないでください。 実施事務従事者の権限で ログイン %年度% %回数% %企業コード% ％企業名％ %email% %事業場コード% %事業場名% %事業場〒% %事業場住所１% ％事業場住所２％ ％事業場住所３％ %事業場 TEL% ％部署名％ ％利用者％ ・集団分析依頼メール ・集団分析を依頼するメールです。 ※内容は変更しないでください。 実施事務従事者の権限で ログイン %年度% %回数% %企業コード% ％企業名％ %email% ％部署名％ ％利用者％ ％email％ ・仮パスワード案内メール ・仮パスワードをお知らせするメール です。 ・初回ログイン時(自動送信) ・利用者マスタで仮パスワード再発 行ボタン使用時 %企業名% %事業場% %部署名% %利用者% %利用者 ID% %仮パスワード% %URL% ・利用者 ID・パスワード通 知メール ・利用者 ID とパスワードを通知する メールです。 実施事務従事者の権限でログイン %企業名% %事業場% %部署名% %利用者% %利用者 ID% %パスワード% %仮パスワード% %実施期間自% %実施期間至% %URL% ・システム停止アナウンスメ ール ・システム停止をお知らせするメール です。 実施事務従事者の権限でログイン %企業名% %事業場% %部署名% %利用者% %利用者 ID% %パスワード% %仮パスワード% %実施期間自% %実施期間至% %URL% %システム停止時間自% %システム停止時間至%
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13．（マークシート受検）コメントイメージ
マークシート受検者用のストレスプロフィール裏面の印字内容を確認できます。13．1．ストレスプロフィール裏面の印字確認
13．1．1．画面の開き方
メニュー画面から[マスタ管理メニュー]をクリックし、コメントイメージ画面を開きます。 ＜トップメニュー＞→＜マスタ管理メニュー＞→＜その他管理メニュー＞→＜コメントイメージ＞ ここをクリックします。 ここをクリックします。 ここをクリックします。52 / 113
13．1．2．ストレスプロフィールの確認方法
① 事業場、ストレス判定結果を指定し、[PDF 出力]ボタンをクリックします。 ② 別タブでストレスプロフィール裏面のサンプルを表示します。 この画面に表示された内容が、実際に受検者に対して配布されるプロフィールに印字されます。 内容を修正したい場合、Excel ツール及び、コメントマスタから修正が可能です。 操作方法に関しては、“14．初期設定後のマスタ修正”をご確認下さい。 ※Web の「過去の受検履歴」にて表示されるコメントも、ここでイメージの確認が可能です。 事業場、ストレス判定結果を指定します。 ここをクリックします。 コメント区分：「低ストレス評価」「高ストレス評価」 コメント区分：「社内相談窓口」 コメント区分：「外部相談窓口」53 / 113
14．初期設定後のマスタ修正
初回の Excel ツールを用いたマスタ設定以降、各種マスタの追加・修正を行う場合は以下の手順で行います。14．1．その他管理メニューから修正を行う手順
14．1．1．画面の開き方
事業場、所属、利用者、コメントを数件追加する場合は以下の手順で行います。 その他管理メニューから修正したいマスタ名をクリックし、入力画面を開きます。 ここをクリックします。 ここをクリックします。 修正したいマスタをクリックします。54 / 113
14．1．2．事業場マスタ
新規登録を行う場合、テキストボックスに値を入力し、[保存]ボタンをクリックします。 画面には横スクロールがあります。入力漏れのないよう、ご注意下さい。14．1．3．所属マスタ
新規登録を行う場合、テキストボックスに値を入力し、[保存]ボタンをクリックします。 ここをクリックします。 テキストボックスに値を入力します。 必須項目は、「事業場コード」「事業場名」「カナ」「事業場名略称」です。 テキストボックスに値を入力します。 すべてのテキストボックスが必須項目です。 ここをクリックします。 修正の場合、 入力済みの項目を修正し、 [保存]ボタンをクリックします。 修正の場合、 入力済みの項目を修正し、 [保存]ボタンをクリックします。55 / 113
14．1．4．利用者マスタ
新規登録を行う場合、各入力項目に値を入力し、[保存]ボタンをクリックします。14．1．5．コメントマスタ
新規登録を行う場合、各入力項目に値を入力し、[保存]ボタンをクリックします。 画面には横スクロールがあります。入力漏れのないよう、ご注意下さい。 ここをクリックします。 各入力項目に値を入力します。 「＊」は必須項目です。 ここをクリックします。 プルダウン・テキストボックスに値を入力します。 必須項目は、「事業場」「コメント区分」「タイトル」です。 修正の場合、 入力済みの項目を修正し、 [保存]ボタンをクリックします。 登録済みの利用者情報を修正する場合、 [検索]ボタンをクリックし、利用者検索を行います。56 / 113
14．2．Excel ツールから修正を行う手順
一斉に大量のデータを修正する場合はマスタ登録用 Excel ツールの利用を推奨します。 （例）すべての利用者に「役職名」を設定 マスタ CSV ダウンロード画面を開き、「事業場マスタ」「所属マスタ」「利用者マスタ」「コメントマスタ」の CSV をダウンロードします。 ※利用者マスタの設定変更を行う場合でも、「事業場マスタ」「所属マスタ」をあわせてダウンロードしてください。 ＜トップメニュー＞→＜マスタ管理メニュー＞→＜基本管理メニュー＞→＜マスタ CSV ダウンロード＞ マスタ設定用 Excel ツールにダウンロードした CSV を取込み、Excel 上でデータの追加・修正を行います。 手順は “5．1．Excel ツール操作の流れ” ～ “6．マスタ CSV アップロード”と同様です。 ※利用者マスタの設定変更を行う場合でも、「事業場マスタ」「所属マスタ」の CSV 取り込みが必要となります。 （利用者の事業場、所属の設定は「事業場マスタ」「所属マスタ」から参照しております。） 利用者マスタのみチェックを付けて[CSV 出力]を実行すると、「事業場マスタ」、「所属マスタ」、「利用者マスタ」の順に CSV が出力されます。途中エラーが発生した場合、以降の CSV 出力は一旦キャンセルし、エラー修正後に再度出力を行います。 マスタ CSV のアップロードが完了後、マスタが更新されます。 ここをクリックします。57 / 113
15．マスタ削除
事業場マスタ、所属マスタ、利用者マスタ、実施体制マスタに登録したデータを削除する場合は以下の手順で行います。 ※コメントマスタは登録画面にて、削除を行います。15．1．マスタ削除
15．1．1．画面の開き方
メニュー画面から[マスタ管理メニュー]をクリックし、マスタ削除メニューを開きます。 ＜トップメニュー＞→＜マスタ管理メニュー＞→＜マスタ削除メニュー＞ ここをクリックします。 ここをクリックします。 削除したいマスタをクリックします。58 / 113
15．1．2．事業場マスタ削除
削除したい項目を選択し、[削除]ボタンをクリックします。15．1．3．所属マスタ削除
削除したい項目を選択し、[削除]ボタンをクリックします。 ここをクリックします。 削除する事業場を選択します。 ここをクリックします。 削除する所属を選択します。59 / 113
15．1．4．利用者マスタ削除
① 対象年度・回数、その他の検索条件を指定し、検索ボタンをクリックします。 ② 削除したい項目を選択し、[削除]ボタンをクリックします。15．1．5．実施体制マスタ削除
① 対象年度・回数、その他の検索条件を指定し、検索ボタンをクリックします。 ② 削除したい項目を選択し、[削除]ボタンをクリックします。 ここをクリックします。 選択チェックボックスの 全選択/全解除 削除するユーザーを選択します。 ここをクリックします。 選択チェックボックスの 全選択/全解除 削除する実施体制項目を選択します。 ここをクリックします。 事業場、所属、利用者区分、 その他条件を指定して検索します。 事業場、実施者区分、その他条件を 指定して検索します。 ここをクリックします。60 / 113
16．ストレスチェック受検
16．1．ストレスチェックの受検方法
16．1．1． 画面の開き方
① メニュー画面から[受検期間中メニュー]をクリックし、ストレスチェック画面を開きます。 ＜トップメニュー＞→＜受検期間中メニュー＞→＜ストレスチェック＞ ② 質問が表示されます。（全 57 問）回答から当てはまるものを 1 つ選び、クリックします。 ここをクリックします。 受検期間が表示されます。 ※受検期間外に受検しても、記録は残りませんので ご注意ください ここをクリックします。 回答すると自動で次の質問が表示されます。61 / 113
17．1．2． ストレスプロフィール画面
① すべての設問に回答すると、受検結果としてストレスプロフィールが表示されます。 ストレスプロフィールの確認が完了したら、画面を閉じてください。 以上でストレスチェック受検は完了です。 あなたの受検結果を実施者が評価したのち、面接指導の対象か否かの通知が届きますので必ずご確認ください。 ※通知方法は、メールまたは紙のいずれかとなります。 相談案内ボタン ・・・ 相談案内画面を表示します。 閉じるボタン ・・・ ストレスプロフィール画面を閉じます。 PDF 出力ボタン ・・・ ストレスプロフィールを PDF 出力します。 メール送信ボタン ・・・ PDF 化したストレスプロフィールを ご自身のメールアドレス宛てに送信します。 【補足】 レーダーチャートの図形が小さいほど、 ストレスが高い状態となります。 【ストレスの状態について】 ＜3 項目の評価＞が社内安全衛生委員会で定めたスト レス判定基準に該当するか否かによって判定されます。62 / 113
17．受検の勧奨
ストレスチェックの未受検者へ受検勧奨が行えます。17．1．受検状況の確認
17．1．1． 画面の開き方
① メニュー画面から[受検期間中メニュー]をクリックし、受検状況の確認画面を開きます。 ＜トップメニュー＞→＜受検期間中メニュー＞→＜受検状況の確認＞ ② 受検状況の確認画面が表示されます。 ここをクリックします。 ここをクリックします。63 / 113
17．1．2． 受検勧奨の操作方法
① 対象年度・回数、その他の検索条件を指定し、検索ボタンをクリックします。 ② 検索条件に該当する受検対象者が一覧表示されます。宛先を選択し、メール送信ボタンをクリックします。 ここをクリックします。 選択チェックボックスの 全選択/全解除 受検勧奨する対象者を選択します。 ※受検期間外は勧奨ができません 対象年度、事業場、期間、受検状況、 その他条件を指定して検索します。 派遣社員を検索対象に含める 場合は、✓を付けてください。 ここをクリックします。64 / 113 ③ メール送信フォームが表示されます。内容の確認・修正を行い、「メール送信」ボタンをクリックします。 送信対象者宛にメールが送信されます。以上で受検勧奨は完了です。 【%~%について】 タグ（%~%）は登録データに 変換されて送信されます。 %企業名% %部署名% %利用者% %実施期間自% %実施期間至% ここをクリックします。
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18．（マークシート受検）マークシートの回収・発送
受検期間が終了しましたら、記入済みマークシートを回収し、「e こころの健康診断 運用サポート」宛に発送します。 ※複数の事業場でストレスチェックを実施した場合、事業場ごとにまとめて発送して下さい。18．1．記入済みマークシートの発送準備
18．1．1． 発送物
① 記入済みマークシート ② 【返信用】マークシート送付案内 (※1) (※1) マークシート発送時に同封された用紙です。各欄をご記入の上、マークシート発送時に同封して下さい。 マークシート受領後、弊社より FAX でご連絡いたします。 その後、「e こころの健康診断」へのデータ取込が完了次第、実施事務従事者宛にメールでお知らせいたします。 以後の処理は、このお知らせメールを受信後に行います。66 / 113
19．ストレス判定の依頼
19．1．実施者への判定依頼
19．1．1． マークシート採点完了メールの受信
「e こころの健康診断 運用サポート」にて、マークシートの採点が完了しましたら、 採点完了のお知らせメールが実施事務従事者宛に送信されます。 【e こころの健康診断 採点完了のお知らせ】19．1．2． マークシート採点完了メールの受信
担当実施者に対して、すべて受検者のストレス判定を行っていただくよう、依頼します。 実施者アカウントに担当実施者本人のメールアドレスを登録している場合、＜企業汎用メール＞画面から連絡が可能です。 実施者のストレス判定に関する操作手順は、‘実施者向けマニュアル’をご参照下さい。67 / 113
20．（マークシート受検）プロフィール印刷依頼
マークシート受検を行っている場合、「e こころの健康診断 運用サポート」宛に印刷依頼メールを送信します。20．1．ストレスプロフィール印刷・発送の依頼
20．1．1． 画面の開き方
メニュー画面から[受検後メニュー]をクリックし、プロフィール印刷依頼画面を開きます。 ＜トップメニュー＞→＜受検後メニュー＞→＜プロフィール印刷依頼＞ ここをクリックします。 ここをクリックします。68 / 113
20．1．2． プロフィール印刷依頼メールの送信方法
① プロフィール発送先を確認し、記載内容に間違いがないことを確認します。 【プロフィール発送先】 事業場マスタに登録された住所、電話番号を” プロフィール発送先”として表示します。 事業場の住所等、登録がない場合は空欄となります。 必ず発送先の「郵便番号」「住所」「電話番号」「受取人」が入力されている事を確認して送信を行ってください。 ② [メール送信]ボタンをクリックし、プロフィールの印刷依頼を行います。 ③ 複数の事業場を設定している場合、事業場ごとに依頼メールを送信します。 「事業場」をプルダウンから選択し、プロフィールの印刷依頼を行います。 ここをクリックします。 事業場マスタで登録されて いる住所が発送先として表 示されます。発送先が異な る場合や空欄の場合は 手入力してください。 事業場はプルダウンで選択できます。69 / 113
21．面接指導申込
21．1．面接指導を申込む
21．1．1． 画面の開き方
① メニュー画面から[受検後メニュー]をクリックし、過去の受検履歴画面を開きます。 ＜トップメニュー＞→＜受検後メニュー＞→＜過去の受検履歴＞ ② 過去の受検履歴が表示されます。 「面接指導の申込み」ボタンが表示されていれば面接指導の申込みができる状態です。 ここをクリックします。 【面接指導の申込ボタン】 申込期間中、面接指導の対象の方のみに表示されます。 ここをクリックします。70 / 113
21．1．2． 面接指導の申込み
① 過去の受検履歴から、「面接指導の申込はこちら」ボタンをクリックします。 ② メール送信画面にうつりますので、内容を確認し、同意文に同意の上、面接指導を申し込みます。 実施事務従事者に申込メールが通知されます。以上で面接の申し込みは完了です。 申し込みには同意文への 同意（✔をつける）が必要です。 ここをクリックします。 面接指導の申込期間が表示されます ここをクリックします。71 / 113
