【船井総研発!集客数・受注棟数の減少でお悩みの注文住宅会社経営者様への業績アップレポート】
注文住宅会社のホームページから
毎月40件
の
問合せ
月間4棟受注
する
稼ぐホームページ
の
秘密
知りたくありませんか?
チラシに頼らずに毎月安定して新規見込み客が集まる・・・そんな方法です
年商3億円∼20億円の住宅会社「集客数・受注棟数アップ」応援レポート このレポートを手にとっていただき誠にありがとうございます。 まずは、毎月40件の新規見込み客を獲得し、 安定して受注棟数がアップしている、 住宅会社経営者様5人の声をお聞きください。 四国地方 F社 ホームページをリニューアルして30日間で新規見込み客がホーム ページから48件ありました。過去最高の反響数です。最初は本当 に反響が増えるのか疑っていましたが、まさかすぐに結果が出ると は思ってもみませんでした。しかも広告費が0円という所が今回の 仕掛けの良いところです。今年度は140棟でしたが、このホーム ページのおかげで来年は160棟以上は見込めそうです。 住宅会社向けホームページセミナーの 様子です。皆様熱心に聞いて頂けました。 関東地方 K社 チラシの集客数も減少している中、とりあえずホームページを作ってみましたがまったく問い合わせは無く 悩んでいました。しかし、この「稼ぐホームページ」の仕組みを導入することで反響数は一気に倍増しまし た。今では年間50棟以上と昨年対比150%くらいになっています。問い合わせの数が今の営業体制で は少し多かったので営業マンを1人増やしました。 まだまだ続く!経営者の声 裏面へどうぞ⇒関東地方 C社 社員8名の会社ですが女性パート社員をWEB担当者に専任させてきちんと対応させたらきちんと結果が 出ました。子育て奥様を対象にしている商品なので女性が担当している方が相性が良いようです。ター ゲットにあった内容と集客の仕掛けでホームページからだけで毎月2件受注出来ています。 九州地方 H社 何としてでもホームページからの問合わせと受注棟数を増やしたい、以前からそう思ってホームページに 力を入れ始めました。経験が全く無い素人集団ですが成果が出せています。おかげで、ホームページか らの月間問合せ40件と年間受注棟数50棟の目標も達成できそうなので、これからが楽しみです。 東海地方 M社 始めてからもうすぐ1年が経ちます。もうホームページからの受注が80%を占めていますが、月間で3件 受注が増えているので、年間で36棟アップ・・・思っていたより効果が出ています。 この方法であれば問合せが毎月安定しているので安心しています。
成功企業が共通してホームページ集客で実践している
「毎月40件の問合せ、月間4棟受注する稼ぐホームページの秘密とは?」
「毎月40件も問合せのあるホームページ」と聞いて・・・ ●ホームページ制作会社からもよく営業されるけど本当に結果出るの? ●お金がすごくかかりそう・・・資金力ないと無理じゃないの? ●ホームページは作ってもらったけど全く問合せが無いよ! ●社長の私が担当しているけど、手間かかる割に結果に現れないんだよなー ●お金を掛けてホームページを作ったけど見られてもいないし、これってどうなの!? あなたは、きっと今このようなことを頭に思い浮かべたのではないでしょうか? お考えの通り、ただホームページを作っただけでは簡単に問合せは増えませんし、もちろん、 そこから受注にもつながりません。しかし、ホームページから問合せを確実に増やし、受注へ つなげている会社は以下の「5つのステップ」を実行していたのです。 今回はレポートを手にとっていただいたお礼に、特別に「毎月40件の問合せ、月間4棟受注 する稼ぐホームページへの5つのステップ」をお伝えします。はじめまして、私は株式会社船井総合研究所で住宅不動産業界 を専門に担当している砂川正樹(すなかわまさき)と申します。 私たちはこれまで10年近く住宅会社・工務店様の業績アップに 徹底的にこだわってきました。私たちがお付き合いしている企業は 全国に約130社を数え、常に全国で元気な住宅会社・工務店様 の最新情報が入ってきます。年間数棟のクライアント様から県内 ナンバーワンビルダー様まで様々な規模の会社のお手伝いをさせ ていただいております。 ここ数年、元気の良い住宅会社・工務店様20数社のホームページの立ち上げやリニューア ルのお手伝いをさせていただきました。皆さん順調に問合せを増やし、受注棟数も伸ばしてい らっしゃいます。 なぜ問合せを安定的に増やし、受注棟数も伸ばせているかというと、以下の5つのステップを 押さえているからです。 それでは、1つずつ詳しく説明しましょう。 よく、「受注棟数どころか問合せ自体も減ってしまって・・・」というご相談を受けますが、多くの 場合は、10年前からやっている事を変えていなかったり、どこかのフランチャイズ商品を扱っ ているだけだったりします。それでは受注棟数は伸ばせません。 問合せや受注棟数が伸びていない会社に共通しているのは、
ターゲットが決まっていない、
または、ターゲットの特性を把握していない
ケースがほとんどです。「住宅会社がホームページで結果を出す『稼ぐホームページ』5つのステップ」
①時流を認識した上で
ターゲットが明確化しており
ニーズに応えた商品を持つこと
②女性・奥様目線であること
③専任の担当者をつくること
④問合せの仕組みを持つこと
⑤アクセス数を増やすこと
①時流を認識した上でターゲットが明確化しておりニーズに応えた商品を持つこと
砂川のブログは日々更新中です!ターゲットが明確化またはターゲットが欲しい情報を把握していないので、
ホームページに掲
載する情報が的外れになり問合せが全く無い
という状況に陥るのです。 例えば、先にご紹介した成功企業では、問合せと受注棟数を増やすための取り組みとして、 「自然素材・ナチュラル系のおしゃれ住宅」に特化して情報発信をしたり、ローコスト住宅とは 一線を画した「小型化・コンパクト化したデザイン性のある住宅」で問合せと受注棟数を伸ばし ています。あとは、「子育て奥様が喜ぶ間取りや収納に工夫のある住宅」も結果が出ています。 問合せ件数が伸び悩んでいるなら、まずはしっかりと時流を押さえたうえで、「自社らしさ」「地 域に合った」ターゲットの絞込みをするべきです。 時流に合った上でターゲットの絞込みが出来ていれば、「あなたの会社で家を建てたい!」
と自社に共感させ、さらに受注棟数を伸ばすことが出来ます。
では、次にどうやってホームページで問合せ件数を増やすかについてお伝えしましょう。 いざ、ホームページをリニューアル!どんなデザインにしようかと考えます。当たり前ですが、 「問合せが増えるホームページ」にしなければいけません。いま「問合せが増えるホームペー ジ」とは、ずばり女性・奥様目線
です。 近年は女性・奥様主導で消費行動が行われています。 実際に、あなたの会社でも奥様が主役になって家作りを 始めているお客様が多いのではないでしょうか? 女性に対してマーケティングを行う際に特に重要なことは理屈ではなく感情に訴えること
です。「こんな生活がしたい!」「この会社に建てて欲しい!」
とホームページでいかに感じさせるかが重要なのです。問合せが止まないホームページの90%は女性向けにデザインされている!!
②女性・奥様目線であること
前のページに参考となるホームページのイメージを掲載していますが、女性・奥様目線のホー ムページは以下の共通した特徴があります。
1.ホームページの色は白を基調としている
2.文章よりも画像を多用し、イメージで訴える
3.暖色系を随所に活用している
4.仕様やスペックよりも、施工事例や生活後のライフスタイルイメージを湧かせる
5.更新頻度が高く、ホームページを閲覧するたびに新しい情報がある
いかがですか?あなたのホームページにはいくつ当てはまりましたか?人は3秒で自分にあっ た情報か必要な情報かを判断します。なので、ホームページのトップ画面でいかにターゲット が興味を持つホームページなのか自己主張しないと見込み客に見捨てられてしまうのです。 人数が少ない会社ではよく、営業マンがホームページの運営を担当したり、ホームページの 制作を制作会社に丸投げしているケースがありますが、これは典型的なホームページ運営
の失敗例
です。社長が状況を把握しながら、専任のWEB担当者
に必ず任せましょう。 営業スタッフの仕事は、「自社に興味のあるお客様にお会いして家作りのお手伝いをすること」 です。ホームページはもはや会社そのものです。会社の顔です。なので、営業や追客を行い ながら片手間でホームページを運営して問合せを増やそうとするのは無理があるのです。きちんと問合せが増える仕掛けをすれば簡単にコストを抑えて問合せが増えるのが
ホームページの特徴
です。パートや事務員に運営を任せても、社長が状況をきちんと把握し ていれば毎月30件の問合せを安定して維持できるようになります。決められたことをルール 化して日々運営していけば良いだけなので一度仕組みが出来れば蛇口をひねるように問合 せ件数を操作することが可能となります。ルール通りにホームページを運営して、1件当たり の反響獲得コストが1万円以下の注文住宅会社も存在しています。自社運営を徹底し、「営業スタッフは営業」に専念させることが一番効率的!
③専任の担当者をつくること
ホームページからの問合せを増やすにはまず、『今のホームページの何が悪いのかを把握す ること』が重要です。 よくホームページの指標としてどれだけの人に見られているのかアクセス数を気にされる方が いますが、
一番重要なのはアクセス数に対する問合せ率
です。アクセス数に対して問合
せ率が0.7%以上あればホームページの仕掛けとしては問題ない
でしょう。0.7%以上 であればいかにアクセス数を増やすかに専念するという流れが一番効率的になります。 さて、問合せ率が0.7%以下のホームページはどうすれば「稼ぐホームページ」に近づくのか? 前にお伝えした女性・奥様目線であることも重要ですが、答えは出口を多く持つこと
です。 資料請求や見学会への誘導だけしかないホームページが目立ちますが、 「稼ぐホームページ」は『セミナー誘導』『土地情報が閲覧出来る会員登録』『資金計画誘導』 『施工例やプラン例が閲覧できる会員登録』『家作りに役立つ資料の提供』『ソーシャルネット への参加』『期間限定商品の資料』など出口を多く準備しています。 また、ちょっとした工夫で施工事例や土地情報ページから高い確率でお客様から問合せを頂 くノウハウもあります。重要なことはホームページに問合せの仕組みがあるかどうかです。 このように、お客様によって欲しい情報や解決したい悩み事は違います。ホームページ上で
魅力的な内容や安心感を提供しないとお客様の個人情報は獲得出来ません
。ホームページで共感させた後は、来店誘導か個人情報を獲得するだけ!
④問合せの仕組みを持つこと
ホームページへのアクセス数を増やして問合せ件数を増やすには
「PPC広告(キーワード広
告)」
がおすすめです。インターネットで住宅会社のホームページを探すお客様はキーワードで 検索します。 PPC広告は、キーワードに対してのみ自社のホームページの広告を出すので、興味のあるお客さまだけを100%狙って自社のホームページに誘導可能
です。 このPPC広告をやっただけで月間20∼30件に問合せが増えた住宅会社様もいます。 また、既にPPC広告をやっている会社様もいらっしゃると思いますが、1件当りの反響獲得
コストの目安は10,000円で獲得できているか
です。それが実現出来ているのであれば欲 しい問合せ件数分の予算を投入するだけで思うように問合せを獲得することが出来るの
がPPC広告の特徴
です。 PPC広告のポイントは、1.稼ぐキーワードを見つけ、1,000以上のキーワードに広告をかけること
2.掲載順位は3位以内を目指すこと
3.魅力的なキーワード広告文章をつくること
PPC広告以外にも、ホームページのページ数を多く持つこと
でアクセス数が増えます。ペー ジ数を増やすコンテンツは「ブログ」「施工事例」「お客様の声」「イベント情報」以外にも、土地
情報を多く掲載すること
をオススメしています。この方法はアクセス数が増えるだけでなく、 問合せ件数も増える手法です。広告費用が一切かからないアクセスUP手法
です。これで 成功している私のクライアントは広告費用0円で月間63件もの新規顧客名簿を獲得している 会社もいます。 ホームページは仕組みが出来ればチラシと比較して費用対効果が良いだけでなく、自動的に 問合せ件数を増やしてくれるので、安定的に問合せ件数が見込めて、あなたのストレス
は激減
します。あなたのファンになる見込み客が集まるので、営業活動が楽しくなる!
⑤アクセス数を増やすこと
いかがでしょうか? この「毎月40件の問合せ、月間4棟受注する稼ぐホームページへの5つのステップ」を取り入 れて営業を始めれば、
あなたの会社は安定的に売上が見込めることになるでしょう
。 むしろ、広告経費も削減できるので利益アップにもつながります。 もっと詳しく内容・やり方を知りたいという方のために、今回特別に超実践型の期間限定 ホームページ勉強会をご用意いたしました。稼ぐホームページを目指したい方は、是非ご参加ください。
あなたの会社がホームページから
毎月40件
の
問合せ、
月間4棟受注する方法
を
すべて教えます!
弊社のクライアント様優先のため、お席に限りがあります。お早めにお申し込みください! 今回お伝えする情報のほんの一部です。 ・<年商規模別>あなたの会社が行う稼ぐホームページへの10の施策 ・<商品特徴別>成功している会社のホームページ成功事例はコレだ! ・あなたは大丈夫?アクセスアップのためのSEO対策の落とし穴 ・知らないと危ない・・・ホームページでよく陥る5つの失敗 ・<エリア別>獲得できるアクセス数と問合せ数と月間受注件数の方程式とは? ・「あなたの会社で家を建てたい」という見込み客が集まる『問合せ倍増の3条件』 ・1件当たり反響獲得コスト10,000円を実現するPPC広告徹底活用術! ・1ヶ月で新規顧客数を53件獲得したホームページの仕組み ・問合せ後に初回面談につながる追客アプローチ5つのルール ・あなたの会社もすぐに出来る!ブログで紹介・クチコミマーケティング など今回のご案内は今までのセミナーとは違い、日本経済がどうとか、市場がどうとかといった話 は一切いたしません。あるいは、ロイヤリティをとるのが目的の説明型セミナーでもありません。 今回のご案内は、
あくまでもあなたの会社がホームページから安定的に問合せを増やす
ための具体的な方法と成功のポイントだけ
に絞ってお伝えします。 つまり、「稼ぐホームページの仕組み勉強会」は、ホームページからの問合せを増やす手法
を完全マスター出来る講師と皆様方との双方向型の超実践勉強会
なのです。 それでは、本勉強会は通常のセミナーとどのように違うのか?
内容について早速、具体的にご説明いたします。今までに無かった!セミナーとは違う実務を徹底的に学べる超実践型勉強会!
内容①
【1ヶ月に1回開講!充実の2回シリーズで完全マスター】
毎月40件の問合せ、月間4件の受注を実現する
「稼ぐホームページの仕組み期間限定勉強会」5月30日・6月20日
(時間 13:00∼17:00) 1会場のみの10社限定で行うグループ形式勉強会です。セミナーの ような一方的なものではなく、より個別対応していきます。自社の状 況に応じてズバリ、アドバイスしていきます。さらに、少人数制ですので、 わからないところはすぐに質問が出来るので理解度も上がります。 また、一緒に参加されている他のメンバーとの情報交換を兼ねて、コ ミュニケーションを深めていただくことによって、他では決して入手でき ない他エリアの情報を手に入れることが出来ます。①1会場限定!しかも10社だけだから「ズバリわかる」
1会場のみで10社限定だから参加者一人一人から持ち寄せられた疑問に丁寧なアドバ イスが可能。他社の成功事例も学べて、勝ち組になるコツがつかめます。②経験豊富な講師が責任を持って担当
100社以上のコンサルティング実績を持つ講師陣がすべて責任をもってアドバイス!③個別アドバイスもあります
10社限定だから、講師に質問がしやすく、疑問点や悩みを直接解決!少人数だからこ そ出来る双方向型の超実践勉強会です。内容②
【あなたの会社のホームページの弱点を解説】
「ホームページ診断 課題解決レポート付」勉強会期間中1回
「実際にホームページを見て指摘して欲しい・・・」 「話を聞いて理解できたけど、実際にどのようにすれば・・・」 そのようなご要望にお応えして、勉強会の期間中に講師が御社の ホームページをズバリ診断し現状の課題を解決いたします。 ホームページを活用して業績を上げるためには、既存ホームペー ジの「強み」「課題」を客観的に見直すことが重要です。 メンバーだけの参加特典です。①「強み」「課題」を客観的にアドバイス
実際のホームページを見させていただいて「強み」「課題」を明確にします。サイト診断・ SEO診断・アクセス解析診断(導入している場合のみ)をプロの視点で客観的にチェックい たしますのでリニューアルにはかなり効果的です。②アドバイス日程は打ち合わせ後に決定
御社にお伺いして経営者さま・ご担当者さまへアドバイスいたします。日程は打ち合わせ 後に決定させていただきますので、ご都合の良い日をお伝えください。③費用はもちろん無料
本勉強会に参加いただいた方への結果を出していただくためのフォロープログラムです。 診断費用は一切頂きません。(但し、交通費は別途ご請求となります。)内容③
「船井流 稼ぐホームページ完全マニュアルテキスト」
毎月40件の問合せを獲得するための稼ぐホームページ最新ノウ ハウが詰まった完全マニュアルテキストです。どんな会社でも結果 が出る仕組みを構築できます。ホームページ担当者には欠かせ ない必読の一冊です。■実務に則った事例満載のすぐに活用できるテキスト
記載されている内容は、全て実際の成功事例です。図解と画像を多く活用し、すぐにでも 御社で活用いただけます。いかがでしょうか? これだけのかつてなかったほどの充実した内容で、短期間で確実に業績を上げていただける サービス内容なので、お申し込みを頂く企業数は再三お伝えしているように限定10社とさせ ていただきます。 私たちは、日頃はクライアント様にお伺いしてコンサルティング活動をしています。 したがって、この勉強会にあてられる時間には、どうしても限界があります。 また、サービスの質を落としてまで、参加者数を増やしたいとは考えていません。なにより、こ れ以上たくさんのお申し込みを受け付けると、実践して成果を出していただいている支援先の 会社からお叱りを受けるでしょう。 定員になり次第、受付をストップさせていただきます。ご興味のある方は、お早めにお申し込み をされることをオススメします。 さて、気になる勉強会への投資額ですが、毎月安定して問合せが獲得でき、御社に共感して いただける見込み客が集まるノウハウに対して、60日間でわずか51,000円(税込)です。 通常であれば年間150万円をお支払いいただいているノウハウです。破格なのがお分かり頂 けると思います。(DVDもCDも今回は販売しません。勉強会でしかノウハウはお伝えしませ ん。)また、弊社のお付き合い先様にも一部ご案内しているため、
ご用意できる席数が限ら
れます。
今回の超実践型勉強会は、東京会場のみ10社限定とさせていただきます。 繰り返しになりますが、住宅会社さま向けに実施するこの勉強会は、今年は今回限りです。 2011年を飛躍の年とし、将来の受注棟数を落としたくないのであれば、 今すぐにお申し込み用紙をFAXしてください。 熱心な経営者様・ご担当者様にお会いできますことを スタッフ一同心より楽しみにしております。 株式会社 船井総合研究所砂川 正樹
株式会社船井総合研究所 グループマネージャー シニアコンサルタント