Confluence
を
始めよう
Terrence Caldwell
アトラシアン社
プロダクト マーケティング マネージャー
Terrence Caldwell は Confluence のマーケティングチームで 3 年以上働いていま
す。彼が熱心に取り組んでいるのは、顧客が Confluence を最大限に活用するためのお
手伝いです。そして、できる限り効率的に利用して頂けるように、コンテンツの作成や、顧客
やプロダクトチームとの仕事に時間を費やしています。仕事以外の時間は、夢中になってス
ポーツを楽しんだりスポーツイベントに参加したりしています。
Jamey Austin
アトラシアン社
コンテンツ マーケティング マネージャー
Jamey は、Thomas Mann の「作家にとって書くことは誰よりも難しい」という言葉が正
しいと信じています。画面の文字を見ながらあごひげをよじっているとき以外の Jamey
は、Spotify を聴きながら通りを歩いているか、子供たちに Rochambo の優れた点を教
えているか、Basketball Jones にふけっているか、あるいはそれら全てに感嘆しながら膨
大な時間を過ごしていることでしょう。 Twitter:
@jameyaustin
.
はじめに
4
コース 1
仕事をスペースにまとめる
5
コース 2
ページを用いてコンテンツを作成する
14
コース 3
チームで仕事について議論する
22
成績表
チェックリスト
29
おわりに
30
Confluence 101 では、Confluence を始めるために必要となるコースワークを提供します。また、 Confluence を高度に利用するためのスタート地点となります。 Confluence は強力なツールですので、ぜひこのツールを最大限に使いこなして頂きたいと思いま す。私たちが毎日使用する多くのアプリケーションのように、Confluence には豊富な機能が揃って います。それは素晴らしいことです。しかし、ちょうど楽器の演奏や外国語の学習のように、高度なこと に飛び込む前に基礎を身につけることが不可欠です。Confluence 101 では基礎の学習をお手伝い します。 最初のコースでは、仕事をまとめるために必要となる全ての作業をスピードアップしま す。Confluence ではこれをスペース内で行います。2 つ目のコースでは、ページでのコンテンツ作成 に取り組みます。優れたコンテンツを作成することが Confluence 体験の中心となります。チームの ためにドキュメントを作成する必要がある場合、Confluence を主力ツールにすべきだと私たちは考 えます。3 つ目のコースでは、同僚と仕事について議論したり協力作業したりするための基礎について 説明します。さまざまな種類のコメントや、共有やウォッチなどのベストプラクティスについて学び、そし て効率的なフィードバックループの構築方法を発見できるでしょう。 Confluence を始めた方にとっては、もう長い電子メールの文章や複数のアプリケーションの切り替 え、質素な忘れやすい会話にがっかりすることでしょう。これが Confluence が本当に役立つ理由で す。Confluence を使用することで、1 箇所に仕事をまとめ、作成し、議論することができます。つまり、 アプリケーションや電子メールを切り替える必要がなくなり、情報を探すために付箋紙にメモを書く 必要もなくなります。さらに、Confluence 内に作成する全てのページがオンラインに存在します。こ れにより、あなたの仕事やその補助となる材料、そして仕事関係の議論などの全てが 1 箇所に集中し ます。しかも、さまざまなデバイスでチーム全員がアクセスできるのです。情報の置き場所を心配する 必要はもうありません。全て Confluence の中にあります。そして、仕事をまとめ、作成し、チームメイ トと議論するための中心的場所を持つことで、あなたのページやプロジェクト、最終成果物はより優 れたものになるということを覚えておいて下さい。 当社は、Confluence があなたの仕事をまとめ、作成し、議論するための主力ツールになることを期 待しています。また、Confluence 101 が基礎を構築する助けとなって、あなたの Confluence 体験 が素晴らしいものになることを願っています。
仕事をスペースに
まとめる
スペースとは、仕事に関する情報をひとまとめにできる場所
あなたの仕事で必要となる情報は、おそらく複数の場所にあるでしょう。Word ドキュメン ト、Evernote ファイル、電子メール、PDF、さらには付箋紙など、異なるシステムに分散しています。さ らに悪いことに、あなたのチームメンバーが必要としているものはそれぞれ個別に保管されています。 情報に感情があるなら、きっと孤独に感じていることでしょう。 しかし Confluence を使うと、すべての情報を 1 つの場所へ集中することができます。Confluence のコア・コンセプト
• Confluence とは何か? チームの組織化、議論、仕事の遂行を支援するために開発されたオン ラインアプリケーションです • 自分のものをどこに置いたら良いか? Confluence 内のあらゆるものはスペースにまとめられ、 関連するページのコレクションとなっています • スペースはどのように組織化されているのか? スペースはページで構成されています。ページと は、あなたのチームが作成、編集、仕事について話し合うドキュメントですスペースを使いこなす
• スペースを理解する - あなたのチームが仕事で使うもの、会議用ノートやアジェンダ、プロジェク ト計画やスケジュール、そして技術書類など、これらがすべて 1 つのスペースに置かれています。 これはあなたのチームのためのポータルです。大規模プロジェクト用のスペースを持つのと同じよ うに、小さなチームはチーム用のスペースを持つことを検討すると良いでしょう。 ビデオを見る• もし他のさまざまなチームや部門と Confluence を使って仕事をする予定なら、各チーム用の スペースと、各チームにまたがるプロジェクト用スペースを使用することをお勧めします。重要な 考え方は、スペースをコンテナとみなし、チームやグループ、プロジェクトが仕事の遂行に必要と なる重要なものを全てそこで管理することです。 プロのヒント: チームメイトから Confluence に招待されたばかりの新規ユーザーの方は、既存 のスペースを確認することから始めてください。トップナビのスペースから、ドロップダウンメニュー 内のスペースディレクトリをご覧ください。
実際にやってみよう: パーソナルスペースを作成する
ここにあります: ユーザープロフィールドロップダウン (右上) から、
「パーソナルスペースを
追加」
パーソナルスペースとは、あなたが扱うコンテンツを保管する場所です。ここでアイデアの草
案を出したり、あなたの経歴や連絡先情報を共有したり、個人プロジェクトに必要なものを
保管したりなどで使用します。あなたは権限を管理することができるため (詳細は下記)、誰
にも見られることなく気軽にページの下書きを作成できます。
ベストプラクティス: パーソナルスペース
パーソナルスペースの中には何がある? (スペースはページで構成されていることをお忘れなく。あなたのパーソナルスペースに含まれるベー ジのいくつかをここで紹介します) • ホームページ: あなたがスペースを作成して最初に訪れるページです。他の人が訪れた時にも表 示されます。あなた自身の情報や、あなたが取り組んでいる仕事の情報などをここに記述します。 • 他の人に見せる準備ができていないページ: プロジェクト計画の草案やモックアップを作成し、 チームやプロジェクトのスペースへ移動することができます。 • 個人業務のページ: 四半期の個人目標を追跡するページを作成したり、参加したカンファレンス のメモを保管したりします。実際にやってみよう: チームのスペースを作成する
ここにあります: スペースドロップダウンから、「スペースの作成」>「チームスペース」を選択 次に、チーム用のスペースを作成します。Confluence はあなたのチームワークに理想的なシステム なので、あなたはこのスペースを作成して、チームメイトを招待して便利に使用したいと思うでしょう。Use your personal blog as a way to share stuff you’re working on. Pro tip: Start with an intro blog.
This is YOUR space, so keep track of the stuff that matters to YOU.
Include a section about yourself and add your contact info in a table.
ベストプラクティス: チーム / プロジェクトのスペース
チーム / プロジェクト スペースの中には何がある? • チームホームページ: このページを使ってあなたのチーム、チームの仕事内容、最近の活動など を披露しましょう。 • スペースショートカット: サイドバーにあるスペースショートカットを使って、チームが定期的に アクセスしなければならない重要なページヘリンクしましょう。たとえばロードマップや JIRA Agile ボードなどです。 • テンプレートで作成したページ: Confluence は、サイドバー内のテンプレートを使って作成し たページを自動的に収集します。そのため、新しく会議ノートのページやファイルリスト、決定事 項のページなどを作成すると、すべてそこへ集められます。Use your team space to show off what you’re working on. Use the Space
Shortcuts to link to your team’s most important stuff.
Highlight the members of your team and what they do.
ページを使いこなす
• ページを理解する - プロジェクト計画、製品要求、ブログ投稿、内部コミュニケーションなど、チ ームに関連する作業に取り組んでいる方は、どんなものでも Confluence ページに作成して 保存してください。Confluence ページは柔軟性に優れているため、何でも作成できます。ミー ティング議事録テンプレートなど、さまざまなページテンプレートが用意されているのですぐに 始められます。あなたのスペースにはいくつかのページが含まれています。これらのページは、あ なたの事業工程を文書化し、計画を概説し、ファイルを保持し、あなたの進捗を報告するもので す。Confluence を使ってできることを詳しく知るほど (手始めに、表や図を挿入したり、動画や リンクを組み込むと良いでしょう)、あなたのページはより洗練されて便利になるでしょう。実際にやってみよう: ページを作成する
ここにあります: 「作成」ボタンをクリック > ページを作成するスペースを選択 > 「ミーティング議事 録」テンプレートを選択 Confluence で簡単にページが作成できることは、あなたが成功する上で非常に重要です。あなたは 現在公開すべきものをまだ持っていないかもしれませんが、まずはミーティング議事録テンプレート を試すことから始められます。いずれやってくる会議のためにミーティング議事録のページを作成して 練習しておきましょう。ベストプラクティス: ページ
自分のページをどこに作れば良い? • 画面上部のナビゲーションバーからページを作成する場合は (青色の作成ボタンなど)、必ず適 切なスペースを選択してください • Confluence を始めたばかりの方は、設定済みテンプレートページから始めてください権限を使いこなす
• 権限について理解しましょう - スペースに仕事をまとめ、スペースにページを作成するだけでな く、コンテンツのアクセシビリティについても検討してください。Confluence では、権限を使うこ とで、あなたが作業しているコンテンツを閲覧したり編集したりできるユーザーを制限することが できます。これは重要なことです。なぜなら、あなたが作業しているドキュメントには、誰にも見ら れたり編集されたりしたくないものが必ずあるからです。権利を付与および更新することでペー ジを非公開に保ち、あなた自身やチーム、または会社のアクセスを制限しましょう。 プロのヒント: ページは、そのページが置かれているスペースの権限を受け継ぎます。スペースの 管理者は (スペースの作成者に関係なく)、スペース内でアクセス可能なコンテンツを制御する権 利を持ちます。詳細はこちら。 Make sure to select the correct space for the page you’re creating.実際にやってみよう: スペース権限を確認する
ここにあります: スペースのどこかで「スペースツール」をクリック > 「権限」 Confluence では、権限は非常に重要です。これにより誰が何に対してアクセス可能かを制御できま す。チーム用にスペースを作成した場合、必ずチームメンバー全員に適切な権限を付与し、スペース内 の閲覧可能なコンテンツや追加可能なコンテンツを制御してください。 プロのヒント: ページの右上にある 3 つの点をクリックして、作業している特定ページに権限を追 加することができます。ベストプラクティス: 権限
チームスペース内の権限をどのように設定したら良い? • 企業や Confluence サイト内の全員に、スペース内のコンテンツを閲覧したりコンテンツを追加 したりする権限を与え、削除する権限は与えません • チームに完全アクセス権を与えます (コンテンツの追加と削除の 両方)これで Confluence にあなたの仕事をまとめるために必要な基礎を習得できました。
Allow all users to view, but not delete, content in your space.
Give your team full access.
ページを用いてコン
テンツを作成する
それはまったく新しい世界。
ビデオを見る Confluence では、ページを使ってコンテンツを作成します。ページを新時代の「ドキュメント」と考え てください。Word ドキュメントがダイヤル式電話だとすれば、Confluence ページはスマートフォン と言えるでしょう。スマートフォンは電話もできますが (ダイヤル式電話のように)、他にもさまざまなこ とができます。 Confluence ページは、ちょうどあなたが普段使用していたドキュメントのようにテキストや表が 満載で、書式化されています。しかし似ているのはそこまでです。Confluence ページは、Word ド キュメントのように自分のハードディスクに保存されません。それどころか、Word ドキュメントは何より、あなたが作成するものすべてがオンラインに存在します。これは、あなたの Confluence サイ ト内にいる人が誰でも、(あなたが望めば) アクセス可能であることを意味しています。もはや、1 ヶ所 でドキュメントを作成する必要がなくなり、他の人と共有することになります。これ以上コンテンツを あなたのハードディスクに隔離したり、電子メールに添付して共有したりすることはありません (90年 代か!)。 Confluence ページでは、すべてのコンテンツを 1 ヶ所で作成、収集、アクセスすることができます。
ページにいれられるもの
何でも置けます。それは、あなたがどのようなコンテンツを作成したいか、そしてあなたの想像力に依 存します。ページには以下のようなものを置くことができます。 リッチコンテンツ • 画像。ドラッグアンドドロップするだけです。• 動画。YouTube や Vimeo の URL をペーストして、Confluence の「魔法」をご覧ください (そ れ以外のフォーマットも簡単に組み込めます)。
• ファイル。Office ドキュメントをページにドロップして組み込めます。
• リンク。他のウェブコンテンツへのリンクをドロップします。Confluence 内でも Web サイトで も可能です。
トラッキング情報
• JIRA 課題。JIRA 課題の URL をペーストすると、サマリー、キー、ステータスが自動的にページ に表示されます。組み込んだ課題はページを読み込むたびに新しい情報を表示するので、いつで も現在のステータスを確認することができます。 機能性 • マクロ。マクロによりページにさらに機能性が追加されます。マクロを覚えましょう! (非常に素晴 らしいものだと思います。ただし私たちは少々偏っています)。Confluence のマクロは、Excel の マクロや Google のウィジェットに似ています。マクロは、動的コンテンツに機能性や書式設定、 能力を付加します。Confluence にはマクロのボートロード (積載を表す専門用語) があり、ひと 味違うことが行えます。 プロのヒント: リッチコンテンツの挿入方法。「編集」モードで、ツールバー (挿入メニュー) の + を クリックして、ファイルや画像、マクロ、JIRA 課題などのコンテンツを追加します。メモ: ドラッグア ンドドロップやページに直接リンクをペーストすることもできます。
どんな種類のページを作成できますか？
いくつかの便利な例から始めてみましょう。Confluence には、あらかじめフォーマットされたページ テンプレートが色々あります。 • ミーティング議事録 ミーティング議事録テンプレートで、今後の会議で使用するアジェンダの草案を作成したり、会議中 にメモや決定事項を記録したり、会議が終了したら出席者が次回参加する時のためにページを保存 したりなどが簡単にできます。タスクリストに補足事項を追加したり、@mention でチームメイトにタ スクを割り振ったりなどもできます。 • ハウツー ハウツーテンプレートは、職場でよくある問題をドキュメント化するための完璧なソリューションです。 画像や指導動画を挿入して、視覚的に分かりやすいページを完成させましょう。 Use @mentions to create a list of attendees. They will be notified once the page is saved.Paste YouTube or Vimeo links to embed video. Use the table
provided to list discussion items. Use the notes to reference other pages, or related items. Drag-and-drop images into your pages.
• プロジェクト計画
「公式」のプロジェクト計画テンプレートは含まれていませんが、Confluence では、簡単にプロジェ クト計画ページを 1 から作ることができます。よく使われる項目として、プロジェクトの説明、重要ポ イントの表、マイルストーンの日付、リスクなどがあります。ソフトウェアプロジェクトを追跡するために JIRA を使用している方は、ページに JIRA 単体や JIRA 課題に関するリストを組み込むこともでき ます。
ページについて他に知っておくべきことはありませんか？
以下に、ページについて覚えておくべき 4 つの重要な項目を挙げます。 • ページはオンラインに存在する。Confluence ページはオンライン上にあります。これはオフライ ンでドキュメントを作成して保存するワープロアプリとは大きく異なる点で、あなたが作成するあ らゆるものに、(あなたが望めば) チームの人たちがアクセスできることを意味しています。 • ページ制限が使用できる。 ページ制限を使用して、あなたが作成したページにアクセスできる人 をコントロールできます。つまり、あなたのページに対して、誰が閲覧可能で誰が編集可能かを設 定できます。さらに、この制限はいつでも更新できます。 • ページはネスト可能。仕事を組織化しておくことは Confluence の大きな役割です (Confluence 入門 : 仕事を「スペース」にまとめる』参照)。すべてのページはスペース内にあり ますが、各スペース内で、ページを階層構造にネストすることも可能です。Confluence 内の各ペ ージから、ヘッダーにある青色の作成ボタンを選択すると、新しく作成されたページが自動的に、 オリジナルつまり「親」ページの「子」となります。たとえば、「マーケティングロードマップ」という ページを持っていれば、その下にある子ページは「Q3 マーケティングロードマップ」や「Q4 マー ケティングロードマップ」となるでしょう。 • テンプレートを使って始められる。空白ページから始めたくない場合は、Confluence にはさま ざまなテンプレートが用意されていますので、最良な事例を使用して始めることができます。 Embed JIRA issues. Just paste in the JIRA URL for a single issue, or use JQL for multiple issues. Embed Office docs like Powerpoint presentations. Just drag and drop it into the editor.プロのヒント: 空白ページから始めるのは大変です。そのため当社は、一般によく作成される、最も 人気で便利なコンテンツのタイプに合わせたテンプレートを Confluence に用意しました。「ミー ティング議事録」、「製品要求」、「ファイルリスト」、「JIRA レポート」などのテンプレートを 1 つお 試しください。テンプレートを使うことでページの動作方法に慣れ、こつを覚えることで自分自身の ページが作成できるようになるはずです!
ページをうまく作成するコツを教えてください
絶対に尋ねられないと思っていました! ヒントやテクニックはいつも楽しい物で、Confluence ページ の作成に関しては特にそうです。非常に多くのテクニックがありますが、ここではマクロに関して少し 紹介します。 マクロに関する簡単なヒントとテクニック Confluence ページで素晴らしいことの 1 つは、いかにリッチで動的にページを作成できるかという ことでしょう。マクロは、あなたのページをクリエイティブにする秘伝のソースです。下記のマクロのい ずれかをページに追加するには、ツールバーの + を選択、他のマクロを選択して、マクロを検索して選 択します。 (Nifty shortcut: type { and a list of Macro suggestions appears.)最も人気のあるマクロは次の通りです。
• ステータス: マイルストーン、プロジェクト、仕事の進捗などのステータスを追跡するページを作 成する時は、ステータスマクロを使用します。このマクロにはビジュアルステータスバーがあり、カ ラーとテキストを使って更新することができます。あなたのページを読んでいる人は、仕事の状況 を簡単に確認することができます。
• 目次: 長いページを作成している場合、目次マクロを使うことで、読者が各セクションに簡単にジ ャンプできます。このマクロは、ページの各見出しを自動的に読み込んで目次を作成します。表に は各見出しのリンクが含まれます (素晴らしい!)。 • 情報: 情報マクロを使うと、ビジュアル情報ボックスが表示され、ここで便利な情報をコールアウ ト表示できます。あなたのページのトップに情報マクロを置き、他の関連ページに引用文を付け たり、概要を付加したりします。 ToC macro in edit mode Info macro in edit mode ToC macro when saved Info macro when saved
• 拡張: 拡張マクロは、ページが長くなりすぎたり騒がしくなりすぎたりしないように、ページに詳 細を追加するのに優れています。拡張マクロで、折りたたみ可能 / 拡張可能 セクションを作成 し、そこに追加のコンテンツを置きます。 Expand macro in edit mode Expand macro when saved
ボーナス! みんな大好きキーボードショートカット
ここでは、Confluence で使用可能な、時間とクリックを節約する便利なキーボードショートカッ トを紹介します。
SHORTCUT INSERTS DESCRIPTION // 28 Oct 2014 date
@ Mention someone by typing their name @mention { Any macro. Start typing the macro name, then choose the
one you want macro
[ Link suggestions Link to a page, or other web content * Bullet Bulleted list
Confluence 内のスペースがあなたの仕事をまとめるコンテナなら、ページはコンテナを満
たすために使用する個々のアイテムです。テンプレートを使用し、画像のドロップや、マクロ
を 1 つ 2 つお試しください。Confluence 内で遊んでみることは、何ができるかを試すた
めの最良の方法です。
チームで仕事につ
いて議論する
全員を文字通り同じページに
計画は準備できました。ドキュメントは整っています。次にするべきことは何でしょう。そう、フィードバ ックです。 プロジェクトの概要を述べることと適切なコンテンツを追加することがまさに最初のステップです。さ て、チームに参加してもらう時がきました。 Confluence を使うと仕事についてチームや上司と、ある いは企業全体で簡単に議論を行うことができます。あなたがまとめて、作成した場所と同じ場所でこ れを行うことができるのです。 ビデオを見る コラボレーションにこそ Confluence の本当の美があります。なぜなら、共同作業をする際に一番大 事なことは、簡単にコミュニケーションを取り、そのすべてのやり取りを記録することだからです。チー ムで仕事の議論をすることで、プロジェクトやあなたのページが改善し、その結果製品がより良いもの になるのです。議論をどのように行うか？
Confluence には、ページやプロジェクトに最適なフィードバックの種類を決めるための、便利なオプ ションがあります。 コメント - Confluence での議論はコメントで行います。Confluence のコメントはあなたの仕事の すぐ近くにありますので、必要なフィードバックを見つけたり他のシステムに格納したりすることは難 しくありません。あなた (ページの所有者) や、ページを共有する人全員 (すなわちページを読める人) には、コメントで議論しているすべての内容が見えます。 コメントには 3 種類あります。ページコメント、インラインコメント、ファイルコメントです。 • ページコメントはページの下部に配置され、全体的なフィードバックとして使用するのに最適で す。複数のコメントが表示されるため、議論スレッドとして使用できます。 • インラインコメントはページ内のコンテンツのそばに表示され、特にページのテキスト自体にフィ ードバックを行うのに優れています。インラインコメントを作るには、テキストをハイライトするだ けで Confluence が便利な選択肢を出します。「インラインコメントを追加する」と「JIRA 課題 を作成する」の 2 つです。インラインコメントを作成すると、ハイライトされたテキストはそのまま ページに残り、ページ所有者や他の読者に見つけやすくなります。ページ所有者がフィードバッ クを取り込むか承認すると、インラインコメントは解決済みになります (テキストからハイライト がなくなります)。プロのヒント: コメント内で @mention を使うと、チームメイトにあなたの意見を伝えることがで きます。さらに Confluence は、ページ所有者やページを「ウォッチ」している人全員に、コメント のコンテンツを添えた電子メールを送ります (ウォッチの詳細は下記)。 • ファイルコメントは、組み込んだファイルに直接書き込むコメントです。ページの閲覧中に、組み 込みファイルをクリックして「このピンをドラッグしてコメントを追加」を選択するだけです。フィー ドバックのためにファイルと電子メールスレッドを切り替える必要はなく、すべてのページコメン トは 1 ヶ所で順序良く文脈に沿って表示されます。また、ファイルの他の部分にコメントするた めに、さらに多くのピンをドラッグすることもできます。 プロのヒント: リポジトリやクラウドストレージシステムに関連ファイルを保存するのではな く、Confluence ページにファイルを添付しましょう。こうすることで、あらゆるファイルが関連す る仕事の近くに存在することになります。たとえば、ミーティング議事録ページにプレゼンテーショ ンを添付すると、会議の参加者全員に役立ちます。あるいは、モックアップやワイヤーフレームを製 品要求ドキュメントに添付して、関係者全員に適切なイメージを伝えましょう。ファイルコメントを 使うことで、組み込みファイルそのものの上で議論に参加することができます。
議論を行うためのベストプラクティス
• 共有ボタン - 共有ボタンを使うと、簡単にチームメイトやチーム、あるいはもっと大きなグループ であなたのページを共有することができます。Confluence の各ユーザーやグループ、あるいはークボックス (ヘッダー部のあなたの画像の横にあるファイルトレイアイコン) に通知が行われ、 各ユーザーに電子メールが送信されます。 • ウォッチボタン - ページの「ウォッチング」とは、コメントも含めてページ内のあらゆる変更の通 知を受けることです。これは、ページ上の仕事で起こることを把握する最良の方法の 1 つです。多 くのページを持つスペース全体をウォッチして、チームやプロジェクトの仕事を最新に保つことも 可能です。 • いいね - コメントを残す時間はないけどページに対して賛同を伝えたい場合、いいねを使うと簡 単に承認を示すことができます。
Confluence のいいねに関してもう 1 つ素晴らしい点は、ページ上のいいねの数が増える と、Confluence のダッシュボード上にある人気タブに表示される可能性が増すということです (ダ ッシュボードについてもご確認ください)。
実際に見てみよう
Confluence でレビューを行う際の典型的な流れを見てみましょう。 ページを作成する。すべてはページから始まります。ページを作成してチームのプロジェクト計画やマ イルストーンを決めます。 チームで共有する。ページでフィードバックを受ける準備ができたら、共有ボタンでチームメイトに送 信します。コメントを追加する。ページを共有している人全員が、Confluence のワークボックスや電子メール で通知を受けます。メンバーはすぐにページヘ飛び、コメントできるようになります。
ページを編集、コメントを解決します。フィードバックを取り込むためにページを編集します。対応でき たら、インラインコメント上の「解決済み」をクリックします。ハイライトが消え、共同作業者は通知を受 けて、コメントが対応されたことが知らされます。
ページを保存し、ウォッチャーに通知する。ページを編集し、フィードバックを取 り込み、コメントを解決すると、ページを共有している人全員が更新を取得しま す。また、誰かがページを編集するたびにあなたは通知を受けます。これにより、 いつ変更が加えられたのかを全員が確実に知ることになり、透明性が保たれま す。 プロのヒント: チームメイトにすぐに伝える必要のない小さな変更をした場 合は、「保存」をクリックする前に画面の下部にある「ウォッチャーに通知」チ ェックボックスのチェックを外します。メンバーはあなたの気遣いに感謝する ことでしょう。
█
