iBeaconの
キホン
マーケッター
のための
Store
Beacon
ストアビーコン ver.1.3「iBeacon」とは昨年９月に iPhone の iOS7 に採用 さ れ た こ と で 注 目 を 集 め て い る Bluetooth Low Energy（BLE）を 使 っ た 新 技 術。 iPhone が 標 準 対 応し BLE という汎用技術を使ってるところに特徴が ある。 iBeacon が注目されるきっかけになったのは、上で 紹介しているエスティモート社（米国）が、9 月 10 日に公開した YouTube 動画だ。 動画では店舗の前を歩くユーザーの iPhone に商品や セール情報をプッシュ通知したり、店舗側でユーザー の動線を分析できたりなど、具体的な iBeacon の活 用方法が動画で紹介されている。 このような店舗での活用が、ショールーミングに課題 を抱えているマーケッターに注目されているゆえん だ。 NRI の「生活者１万人アンケート調査２０１２」によ ると、インターネットで商品を購入する顧客でも７割 近くは実物を店舗で確認してから買っている。 このような「ショールーミング」は以前から言われて いた現象だが、昨年の中間決算で家電量販最大手のヤ マダ電機が営業赤字に転落したことが記憶に新しい。 経営幹部のコメントを読むと「ショールーミングに対 抗するには価格で勝負するしか無い」という状況のよ うだ。 技術的な観点で、iBeacon が注目される最大の理由 は、OS に組み込まれたこと。リサーチ会社の ( 株 ) カンター・ジャパンによると、日本の iPhone シェア は 6 割超。大きなシェアを持つ iPhone ユーザーに対 し、プッシュ通知のように直接情報を届けられる効果 は計り知れない。
そして、iBeacon は Apple 社の商標だが Android 端末にも同様の技術を適用することが可能であり、ス マートフォン全体で使う事ができると期待されてい る。 このような経緯から iBeacons は、O2O の切り札と して注目を集めている。
何故マーケッターに注目されてるのか？
「EstimoteBeacons」は小型のビーコン端末。 縦サイズは iPhone5s の半分以下だ 出典：estimote 社のプロモーション動画より （https://www.youtube.com/watch?v=SrsHBjzt2E8）StoreBeacon
お店の入り口に ビーコン端末を設置する１
通行人の iPhone が 反応する２
お得な情報を アプリにゲット３
ビーコンとスマートフォンでの通信 iBeacon は、発信側のビーコン端末とビーコン端末 からの受信に対応した iPhone アプリの 2 つの組み合 わせで、初めて成り立つ。ただし、端末が飛ばすのは 識別に必要な数字のみで、画像や音声などのデータが 送信されるわけではない。 具体的には、ビーコン端末からは「アドバタイズメン ト・パケット」と呼ばれる、あらかじめ設定された固 有の ID 情報を発信している。飛ばされた ID 情報は、 その ID 情報に紐付けられたアプリにしか反応しない。 ID 情報は、proximityUUID/Major/Minor の 3 種 類の識別子で構成されている。ビーコン端末と同じ識 別子を iPhone のアプリにも登録しておき、アプリに ビーコン端末と同じ識別子が含まれていると判別され ると、アプリが反応して通知が表示されるという仕組 みだ。なお、登録されていない ID 情報にはアプリ側 は反応しない。そのため、隣の店舗が使っている別の ビーコン端末の ID 情報を取得してプッシュ通知して しまうという間違いは起こらないのだ。 ストアビーコンの動作イメージ ユーザーが店舗の前を通りかかったときに 商品情報を通知し、入店したらクーポンを発行するなど、 ユーザの動線にあわせた O2O 施策を展開できる
iBeacon の基本的な仕組み
StoreBeacon
近くを通りかかると 商品情報を発信通りかかると
プッシュ
顧客が入店すると クーポンを発行入店で
クーポン配信
自社ビーコン 他社ビーコン サーバー proximity UUID ※他社のビーコンの場合、アプリに登録されている proximityUUID と適合しないのでリクエストを送らない proximity UUID スマホ リクエスト レスポンスビーコンが届く距離のレンジ
地球規模の「GPS」、都市レベルでの位置が把握出来 る「Wi-Fi」に 対 し て、「iBeacon」は 建 物 中 の で 位 置情報を取れることに特徴がある。
では、iBeacon はどの程度距離で使えるのだろうか？ iBeacon は、ID を発信する範囲を「Immediate」( 近 接 )、「Near」( 近い )、「Far」( 遠い ) の 3 種類から 設 定 で き る。ビ ー コ ン 端 末 に よ り 異 な る が、 Immediate が 数 cm、Near が 1m、Far が 半 径 10m 程度の範囲 ( 半径 ) をおおむねカバーしている。 ただし、ビーコン端末と iPhone が触れるほどの距離 である Immediate にあっても、iPhone が分厚い金 属 の ケ ー ス に 覆 わ れ て い る と 電 波 が 大 き く 減 衰 し、 Far や圏外になることも起こりうる。 電波範囲は Immediate/Near/Far の 3 つ以外によ り細かく設定できるが、アップルがあらかじめ 3 種類 の距離設定を用意したのは、ビーコン端末がさまざま な影響を受けることを考慮したためと思われる。 ビーコン端末単体ですら、天井や地面からの反射波に より干渉を起こし、部分的に電波の強い位置 / 弱い位 置が発生する。それに加え、遮蔽物やほかのビーコン 端末からの影響も加わるため、実際の環境は電波的に クリアな条件とはほど遠い。3 種類の距離という区別 は、わかりやすさを重視した現実的な仕組みなのだ。
iBeacon の届く距離はどのくらい？！
StoreBeacon
GPS
Wi-Fi
iBeacon
ビーコンと端末 (iPhone) との距離を３段階で測定できる。 距離は環境にも左右される ●ビーコン端末が発信できる範囲は、Immediate/Near/Far の 3 種類。 １ ２ Far 10m Near 1m Immediate 2cm ビーコンからすごく離れてしまうと 通信できない 人体や障害物で 電波が減衰されるiBeacons を使えば今まで不可能だったことが出来ると いう期待がある反面、新しい技術ゆえの制限もある事を ご紹介する。
アプリが無いと利用できない。
iBeacon は、スマートフォンのアプリに組み込んで利 用するため、そもそもアプリが無いと活用できない。例 えば、アラートのようなユーザーへのお知らせを出す場 合は、バックグランドでアプリが起動している必要があ る。 よくある、イメージ画像などでユーザーが歩いているだ けで、商品の画像がポーンと出てくるようなシーンは、 アプリがアクティブに起動してないと出来ない。 しかし、アプリが起動してなくてもプッシュ通知という きっかけを与えることが出来るので、アプリ設計の工夫 のしどころだと考えられる。Bluetooth を ON にしてないとダメ
iBeacon は、Bluetooth Low Energy（BLE）を 使 う ことが前提となるため、スマートフォンの Bluetooth を ON にしておく必要がある。 以前の iPhone では電池の消費が激しく Bluetooth を 切るユーザーが大半だった。しかし、最近の端末では電 池消費もおさえられているので、元々低電力の BLE を 使っても気にならない程度の電力に押さえられている。 さらに、iOS がアップデートされたびに、Bluetooth も ON にされるので大半のユーザーは ON になっていると 考えてよさそうだ。
iOS7 と Android4.3 以降が必要
iBeacon は iOS7 からの対応となっている。そのため iOS6 以前では使う事ができない。同じく Android でも iBeacon と同様の技術を Android4.3 からは使うこと ができる。新しい OS が対応していることで、今後どん どん対応端末が増えいくと考えられる。iBeacon３つの制約条件
StoreBeacon
１ 2 2ON
iOS 6
iOS 7
iBeaconiBeaconアプリが無いと
利用できない
Bluetooth を ON に
しないとダメ
iOS7 じゃないと
使えない
StoreBeacon
Bluetooth Low Energy(BLE) は、iBeacon が利用 する Bluetooth の通信規格のひとつ。名前のとおり、 少ない消費電力でビーコン端末の駆動が可能で、通信 帯域は 2.4GHz 帯を利用する。 iOS にはもともと、特定の領域に入った / 出たを検知 す る「ジ オ フ ェ ン シ ン グ」技 術 が 採 用 さ れ て い る。 iOS5 以降では GPS などを利用したジオフェンシン グ が 可 能 だ っ た が、iOS7 で は ジ オ フ ェ ン シ ン グ を BLE が利用することで、GPS では測位が難しかった 屋内での位置情報の検出を可能にした。 BLE は、同じく近距離無線通信技術の NFC と異なり、 半径 10m 程度の範囲にいるユーザーに対して発信で きるため、カバンやポケットの中に iPhone を入れた ままで情報を届けることも可能だ。 ジオフェンシングとは、アプリケーションの地図上に 仮想的な " フェンス " を配置する技術のこと。大きな 特徴はマーケティングの自動化である。 特定のフェンスの中に特定のユーザーや特定のモノが 出入りした時に、メッセージや予め決めた処理を自動 的に行うことが出来る。 この技術を使っているアプリ「SweetHome」では、 行動範囲として定めたフェンスの外に子供が行くと自 動的に親にメールを届ける機能として使われている。 スマートフォンの急速な普及にあわせて期待が高まる 「位置情報のマーケティング活用」。その中でも、ユー ザーの負担がなく、実用性が高いとして注目を集めて NFC は一般的に 2cm 程度の近接距離での通信が可能だ。また、「超音波」は飛ばす方向を制御でき、セキュリティーも高い半面、アプリ を起動させないと情報を取得できないという欠点がある
●ジオフェンシングとは
そもそも、BLEって何だろう？
方法 範囲（半径） 電源 セキュリティ 備考 iBeacon（BLE） 数cm∼10m程度 コ × ○ ○ ○ イン電池や 単 3 形電池 10m程度の対応端末に一斉に情報を送れる。iPhoneのロック画面に 通知することもできる。一方向に発信した情報には暗号がかけられず、 セキュリティー面が課題 NFC 10cm程度 不要 セキュリティーが高く、決済にも利用可能。電源を必要としないが、近距離しか利用できないWi- Fi 100m程度 コンセント Wi- Fiが利用できるすべての機器をモニタリングできる。10m程度の誤差が生じるほか、インターネット回線の敷設や設置の手間がかかる
超音波 10m程度 電池
コンセント 安全性が高い。指向性があるため、情報を送る方向を制御できる。ただし、iPhoneのロック画面に通知することはできない
SweetHome でのジオフェンシングのエリア設定イメージ マイナビニュース O2O 実現の本命機能 !iOS の「ジオフェンシング」を使ってみようより
StoreBeacon
iBeacon の利用に必要なビーコン端末は、BLE 対応 の Bluetooth モジュールに電池をつないだ非常にシ ンプルな作りで、コストも安価で済むのが特徴だ。 最も有名なのは米エスティモート社のビーコン端末。 そのほか、来店ポイントサービスを提供する米ショッ プキック社やスーパーマーケットのアプリを開発する 米インマーケット社などの大手サービスプロバイダー も iBeacon ビジネスに続々と参入し、ビーコン端末 を販売している。ちなみに、海外で販売されているビー コン端末は技術基準適合証明や工事設計認証を受けて おらず、そのまま輸入しても日本国内では利用できな いので注意が必要だ。 日本では、( 株 ) アプリックスや日本写真印刷 ( 株 ) などが各種認証に対応したビーコン端末を続々と発表 している。寿命は一般的にコイン電池で 1 2 年、単 3 形電池 2 本で最長 10 年持ち、メンテナンスの手間 がかからないのも魅力。発信範囲は電波の強度により 異なるが、半径 10m 程度が一般的だ。ビーコン端末 の価格は 1 台数百円から 1 万円までさまざまだが、 今後、ビーコン端末を使ったサービスが普及するにつ れて、価格の低下が予想される。「1 年後には 1 台 1000 円以内に収まるのでは」という声も少なくない。 また技術的には、iPhone と双方向に通信することで セキュリティーを強化することもできる。 また、温度センサーや加速度センサーと組み合わせる ことで、店舗の室温や機械の稼働状況などさまざまな 付加情報を iPhone に送信することも可能だ。将来、 多種多様な機能を備えたビーコン端末が登場するかも しれない。国内でも加速するビーコン端末の開発競争
㈱アプリックスが開発した ビーコン端末。10年持つ寿 命の長さも特徴。ほかにセ ンサー付きや極薄フィルム 型など用途に応じてライン アップする 日本写真印刷㈱ は、3Dプリンターで製作したビー コン端末の試作機を2月に完成させた。コイン電池 を搭載し、寿命は約１年。 製品版の販売は9月を 予定している 大日本印刷㈱が開始したiB eac on サービス「SiteKicker+」用に開発さ ン端末の試作機。同社によると、端 は、顧客のニーズによって小型化す 討しているとのこと 福岡県に本社がある アベンチャーの㈱ブ ジが開発したビーコ 源タイプは、コイン カリ単4形電池／ A ーの3種類を用意 単3形電池2本が入るサイズ で、設置場所の自由度が高い サイズは直径30×高 さ45mm。手のひらサ イズのビーコン端末だ BM1 ストアビーコン SiteKic ker+（サイトキッカープラス） BlueTooth BeaconBLUETUS Beacon USB
岩手県のハードウエアメーカー、株 式会社イーアールアイ製のビーコン 端末。 同社は以前よりBluetooshの端末を 作っており、このたびiBeaconに対 応したコイン電池型のビーコンをリ リースした。 モノ作りベンチャー株式会社エクスフロンテ ィアが作成したビーコン端末。USBで電源を共 有、現在アマゾンで購入する事が出来る。
