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FAQ Interstage （2019年04月01日）
FAQ事例のURLは
https://faq.jp.fujitsu.com/app/answers/detail/a_id/2291 <---最後がFAQ番号です、最新をWebでご確認ください。
FAQ番号 製品
製品名
区分
質問
アンサー
161 Systemwalker Desktop Patrol 設計／開発 Systemwalker Desktop Patrolが問題のあるPCを見つけるタイミング
は？
最新のセキュリティパッチに対応したソフトウェア辞書を提供しています（最新のソフトウェア辞書の提 供には、別途サポート契約が必要です）。最新のソフトウェア辞書を使用すると次回インベントリ収 集の際に、問題PCからインベントリ情報がサーバに送信されます。その後、イベント設定で設定した スケジュールに従って、アラーム通知メールが管理者に送信されます。
162 Systemwalker Desktop Patrol 購入相談 DHCPで接続されるノートPCで利用できますか？ DHCPで接続されるノートPCでの利用は可能です。V13.2.1以前のバージョンでは、ノートPCをモバ
イル運用している場合、インベントリ収集を行うタイミングでネットワークに接続されていないと、インベ ントリ情報を管理サーバに送信することができませんので、注意が必要です。
163 Systemwalker Desktop Patrol 購入相談 最新のセキュリティパッチあるいはウイルスパターンの管理方法はどのように
なっていますか？
最新のセキュリティパッチに対応したソフトウェア辞書を提供しています（最新のソフトウェア辞書の提 供には、別途サポート契約が必要です）。最新のソフトウェア辞書を使用することでクライアントの パッチおよびウイルスパターンの情報をサーバで管理・確認できます。
164 Systemwalker Desktop Patrol 購入相談 アラームはどのような手段で、誰に通知することが可能ですか？ 管理者の負担を軽減するために、メールにより情報を通知できます。複数の宛先を任意に設定でき
ます。
165 Systemwalker Desktop Patrol 構築（導入／移行） クライアントPCにおいて、Systemwalker DeskTop Patrolのクライアントソ
フトをインストールする必要がありますか？
クライアントPCへのインストールも必要です。管理サーバにてSystemwalker Desktop Patrolを導入 すると、Webのメニュー画面を使用できるようになります。そこからクライアントソフトをダウンロードして インストールできます。
インベントリの収集だけであれば、クライアント上でインストール不要のコマンドを実行することでクライ アントソフトのインストールをせずにインベントリの収集が可能です。
166 Systemwalker Desktop Patrol 設計／開発 Systemwalker Desktop Patrolのライセンスの一括解除機能において、
「ライセンス割当端末からインストールしていないソフトウェアライセンスを一 括解除する」とありますが、これはどのような機能ですか？
ライセンス一括解除とは、「インストールされていないにも関わらず、ライセンスが割り当てられている PC」に対して、不要なライセンス割り当てを解除する機能です。ライセンスを必要とするPCに対して、 ライセンスを有効に活用できます。
167 Systemwalker Desktop Patrol 設計／開発 ソフトウェアの配信(コンテンツダウンロード)機能でどんなソフトウェアもサイレ
ントインストールできますか？ 注）コンテンツダウンロードはV14g以降、「ソフトウェアの配信」と機能名 称を変更しました。 サイレントインストールは可能です。 ただし、実際には、インストールされるソフトウェアによっては、インス トール場所の問い合わせ画面表 示や、キーコード問い合わせ画面が表示される場合があります。そのような画面が表示されるか否か は、インストールされるソフトウェアが保有するインストーラの仕様に依存します。したがって、どんなソフ トウェアでも完全なサイレントインストールを実現できるというわけではありません。
168 Systemwalker Desktop Patrol 購入相談 ソフトウェアダウンロード機能でどんなソフトウェアがダウンロードできますか？
注）ソフトウェアダウンロードはV14g以降、「ソフトウェア配信」と機能名称 を変更しました。 ファイル全般のダウンロードが可能です。なお、ファイル単体だけでなく、フォルダ単位でダウンロードす ることもできます。 以下のファイル種別の場合、ダウンロード後にそのファイルを自動実行できます。 exe bat、msi、vbs、wsf（V13.3.0以降）
169 Systemwalker Desktop Patrol 設計／開発 パッチ適用を夜間に行うことは可能ですか？
また、Wakeup-on-LANの機能はありますか（自動的に電源を入れて アップデート可能ですか）？
CTが起動していれば夜間にパッチ適用を行うことは可能です。 詳細はマニュアルを参照してください。
・V15
  Systemwalker Desktop Patrol 運用ガイド 管理者編   第6章 セキュリティパッチを配信/適用する
    6.5 運用のパターン
      6.5.4 夜間にセキュリティパッチを適用する運 用
  V14g以前については、該当するマニュアル箇所を参照してください。
Systemwalker Desktop PatrolにはWakeup-on-LAN(Wake On Lan)機能は存在しておりません が、インテル® vProTMまたはインテル® Centrino® Proに対応した一部のPCに対してはリモートか ら電源ONを行うことが可能です。
なお、弊社製品であればSystemwalker Operation ManagerがWakeup-on-LAN(Wake On Lan)機能に対応しています。
170 Systemwalker DeskTopPatrol 技術サポート Systemwalker DeskTopPatrolの必須ソフトウェアにOracle
Databese Standard Edition R9.0.x/R9.2.xとありますが、Oracle Database 10g Release 1 (10.1.0)では動作しないのでしょうか？
下記ＵＲＬの４項必須ソフトウェアの欄をご確認ください。 http://systemwalker.fujitsu.com/jp/desktop_patrol/spec/
171 Systemwalker Desktop Patrol 設計／開発 クライアントPCのハードウェアおよびソフトウェアに関する変更について、どの
ような管理ができますか？ 下記の設定をすることにより、クライアントPCの設定変更が検出可能です。 イベント設定でハードウェア変更の検出 （IPアドレス変更、ネットワークカード変更、メモリ変更、ディスク変更） イベント設定でソフトウェア変更の検出 （ライセンス権限なしでソフトウェアがインストールされたことで生じるライセンス違反通知、ソフトウェア インストールによるレジストリ変更）
172 Systemwalker Desktop Patrol 設計／開発 モバイルパソコンが社内ネットワークに接続したタイミングで、自動アップ デートをしたいのですが、Systemwalker Desktop Patrolで可能です か？
［V13.3.0以降］Systemwalker Desktop Patrolでは、ネットワークに接続したタイミングで自動 アップデートすることは可能です。［V13.2.1以前］Systemwalker Desktop Patrolには、ネット ワークに接続したタイミングで自動アップデートする機能はありません。自動パッチ適用では、何らかの タイミングで端末がインベントリ収集した後、サーバがセキュリティ監査を行う仕組みとなっています。ま た、セキュリティパッチを適用するために、収集したインベントリ情報をもとに、どの端末にどのセキュリ ティパッチの適用が必要なのかをまとめることができるようになっています。それにより、セキュリティパッチ の適用が必要とされた端末は、設定されたスケジュールにそって自動的にセキュリティパッチが適用さ れます。従って、今回の場合、モバイルパソコンが社内ネットワークに接続している状態で自動的に パッチ適用されるためには、以下の条件が必要となります。ネットワーク接続中にパッチ適用が実行さ れるようスケジュールされていることこれ以前に、以下の作業がサーバ側で完了していること「インベン トリの収集結果によるセキュリティ監査」「収集したインベントリ情報を元に、どの端末にどのセキュリ ティパッチ適用が必要なのかの処理」なお、Systemwalker Desktop Inspectionの検疫機能と連 携することで、社内ネットワークに接続した時点で検疫を行い、セキュリティ上問題となる場合は、 Systemwalker Desktop Patrolで自動アップデートを行うことも可能です。
173 Systemwalker Desktop Patrol 購入相談 機器のリース番号などの管理はできますか？ ［V14g以降］
製品統合により、名称を「契約管理」に変更しています。また、管理できる情報が増えており、上記 の情報に加え下記の情報も管理できます。 （ただし、項目「初期購入日」はなくなっています） 契約分類 導入コード 元契約No. 費用負担元 物件名 契約金額 支払区分名 契約担当者名 契約担当電話番号 契約担当FAX番号 管理者メモ1～6 ［V13.3以前］ リース管理は、下記情報を設定し管理できます。 契約No. 契約会社 初期購入日 契約日 開始日 終了日
174 Systemwalker Desktop Patrol 購入相談 違法ソフトのインストールでアラーム（アラート）を発信できますか？ ［V13.3.0以降］
違法ソフトのインストールによるアラートの発信は可能です。また、起動するソフトウェア名を登録する ことにより、違法ソフトの起動を抑止できます。
［V13.2.1以前］
違法ソフトのインストールによるアラートの発信はできませんが、起動するソフトウェア名を登録すること により、違法ソフトの起動を抑止できます。
175 Systemwalker Desktop Patrol 設計／開発 ソフトウェア配付機能にEXEファイルの自動実行が可能とありますが、セッ
トアップパラメーターやインストール時のボタン選択がある自動起動は可能 ですか？ 注）ソフトウェア配付機能はV14g以降、「ソフトウェア配信機能」と機能 名称を変更しました。 セットアップパラメーターの指定は、別途バッチファイルを作成することで対応可能です。 また、インストール時のボタン選択機能については、ROCKET MOUSE利用（シェアソフト）により、 “あらかじめ記憶したキー操作を自動実行する機能を使った対応”が可能です。
176 Systemwalker Desktop Patrol 設計／開発 ソフトウェアダウンロードの自動インストール（サイレントインストール）も行
えますか？また、できるとすれば自動インストールできるソフトウェアの条件 もしくは制限などはありますか？ 注）ソフトウェアダウンロードはV14g以降、「ソフトウェア配信」と機能名称 を変更しました。 可能です。 サイレントインストールを行う際には、ダウンロードコンテンツをサーバー側で圧縮し、ダウンロード時にク ライアント側で復元して、指定されたインストーラーを指定した権限で起動します。 コンテンツがプログラムの場合、コンテンツが起動された時点で、そのプログラムが表示出力する画面 の表示禁止などの処理は行っていません。そのため、サイレントインストールする、対象のソフト（コン テンツ）はインストール時に、メッセージ表示しない場合に限ります。
177 Systemwalker Desktop Patrol 購入相談 ソフトウェア辞書が対応するアンチウイルスソフトは何ですか？ 下記の主要3ソフトに対応しています。
McAfee社 VirusScan Enterprise Symantec社 Symantec AntiVirus Trendmicro社 ウイルスバスター
178 Systemwalker Desktop Patrol 設計／開発 クライアントをセットアップする際、PC名(コンピューター名)とユーザー
ID(ユーザー名)に他のPCと同じ名前を入力することができますか？
できません。
ユーザーID(ユーザー名)＋PC名(コンピューター名)は一意でなければなりません。ただし、PC名(コン ピューター名)またはユーザーID(ユーザー名)だけの重複については問題ありません。
179 Systemwalker Desktop Patrol 設計／開発 Systemwalker Desktop Patrolでは、どのようにしてソフトウェア検索辞
書をローカルに定義しますか？
設定方法はマニュアルを参照してください。 [V15以降]
Systemwalker Desktop Patrol 運用ガイド管理者編 第2章運用環境を設定する
    2.2 監査するソフトウェアを設定する     2.2.2 ユーザー定義を作成する
  V14g以前については、該当するマニュアル箇所を参照してください。
180 Systemwalker Desktop Patrol 設計／開発 Systemwalker Desktop Patrolではクライアントへの外字のダウンロード
（インストールまで）は可能ですか？
Systemwalker Desktop Patrolは、コンテンツ（ファイルやフォルダ配下全体）をダウンロードした 後、その中のひとつのファイル（例えば、setup.exe）を起動できます。外字の登録がこの範囲で実 現できるのであれば、ダウンロードとインストールは可能です。
181 Systemwalker Desktop Patrol 設計／開発 Systemwalker Desktop Patrolセキュリティパッチのソフトウェア辞書を更
新するにはどういう方法がありますか？ 富士通サポートセンターに接続して自動適用する運用と、Webで公開されたページよりソフトウェア辞書をダウンロードして手動適用する運用があります。
182 Systemwalker Desktop Patrol 設計／開発 構成としては管理サーバ、中継サーバ、管理者PC、クライアントのすべて
が必要ですか？
中継サーバの導入はネットワーク、運用条件により異なり、必須ではありません（通常は大規模シ ステムでの負荷分散などに使用します）。
183 Systemwalker Desktop Patrol 構築（導入／移行） 「セキュリティパッチのパソコンへの自動適用」は可能ですか？このとき、イン ターネット接続が必須条件になりますか？インターネットに接続しない環 境において、Systemwalker Desktop Patrolを適用する場合の運用方 法を教えてください。 可能です。その場合、または管理者PCの、いずれかがインターネットへ接続されている必要がありま す。 セキュリティパッチを取得し、適用するにはソフトウェア辞書が更新されなければなりません。ソフトウェ ア辞書を更新するには、CSがインターネットに接続されている場合は、Systemwalkerサポートセン ターから自動でソフトウェア辞書を取り出して更新を行います。一方、CSがインターネットに接続され ていない場合は、インターネットに接続された管理者PCにおいてSystemwalkerサポートセンターの Webサイトから手動でダウンロードしたソフトウェア辞書を、CSにおいてコマンドにより登録することで更 新できます。 また、セキュリティパッチ自身は、CSがインターネット接続できる場合、適用するパッチをMicrosoft社 のサイトからCSが自動的に取り出して登録を行います。CSがインターネット接続できない場合は、イ ンターネットに接続された管理者PCでMicrosoft社サイトからパッチを手動で取得して、CSへ登録を 行います。
セキュリティパッチの適用については、「Systemwalker Desktop Patrol CT」から収集したインベント リ情報をもとに自動で割り当てを行い、CSに登録されたセキュリティパッチの中から、PCに必要なセ キュリティパッチだけダウンロードと適用を自動的に行います。
184 Systemwalker Desktop Patrol 構築（導入／移行） 数百台規模のクライアントPCに対して、管理サーバ（CS）だけで中継
サーバDSを置かなくても運用可能ですか？ 同一LAN上のクライアントにパッチの自動適用を行う場合、1台の管理サーバ／中継サーバの配下に置くクライアントは500台以下にすると、バッチの自動適用が効率的に行われます。クライアントの 設置場所が分散している場合には、それにあわせてDSの配置を決定する必要がありますので、弊 社営業までお気軽にご相談ください。
185 Systemwalker Desktop Patrol 構築（導入／移行） 導入時のクライアントPCへのセットアップは、管理サーバの該当プログラム
のショートカットをクライアントからクリックすれば、インストールできますか？ または、1台ずつインストールしなければなりませんか？ ユーザはクライアントを導入するPC上のブラウザでダウンロードメニューを開き、「CTダウンロード」からダ ウンロードする、または、その場でのインストールができます（その意味では1台ずつイントールする必 要があります）。また、インストール時には「ユーザID」と「PC名」の入力が必要です。両者の組み合 わせがクライアント識別名となります。 この「ユーザID」と「PC名」はあらかじめデフォルト値を用意して おくこともできます。
186 Systemwalker Desktop Patrol 設計／開発 オフライン端末の情報を採取する方法はすべてリムーバブルメディアを介し
て可能ですか？「メールが自動的にCSにデータを送って」とありますが、外 部媒体でオフライン端末の情報を入れることも可能ですか？
リムーバブルメディアを使用してのデータの受け渡しは可能です。USBメモリやMOディスクなどを利用し てください。
187 Systemwalker Desktop Patrol 構築（導入／移行） サポートセンターとの接続はどのような場合に可能ですか？ 固定のグローバルIPアドレスを取得していて、外部のネットワークと通信できる場合は、サポートセン
ターに接続可能です。
「Systemwalker Desktop Patrol CS」 （注）が属するネットワーク環境が、外部ネットワークに接 続できない場合は接続できません。
注）Systemwalker Desktop Patrol CS：
ソフトウェア配信(コンテンツ配付)の運用条件やインベントリ情報の収集条件をポリシーとして定義 し、各PCに配付するサービスを受け持つサーバです。
188 Systemwalker Desktop Patrol 設計／開発 クライアント側に誰もいない場合でもセキュリティパッチの自動適用が可能
ですか？ 可能です。ただし、下記の条件が必要になります。 BIOSのパスワードが設定されていないこと。（Windows OSを再起動できる状態であること。） クライアントポリシーのパッチ適用は、電源投入時を指定していること。 ［環境設定］－［ポリシーグループ管理］－［基本動作ポリシー］－［パッチ適用］－［セ キュリティパッチの自動適用の設定］で、［電源が入っている場合に定期的に適用する］を指定し ていること。 自動適用となっているセキュリティパッチであること。
189 Systemwalker Desktop Patrol 設計／開発 中継サーバのディスク容量はどの程度必要ですか？ コンテンツ登録を行う予定がない場合は、導入に必要な容量は115MBです。
お客様が登録するコンテンツにより変動しますので概算は出せませんが、 例えば、Windows 7のOS などを配付するだけで、600MBほど使用します。 また、中継サーバでのディスク容量は、以下のとおりです。 ディスク容量 = 115MB + ダウンロードコンテンツサイズ以上 + ダウンロードパッチサイズ 現在のソフトウェア辞書にある自動パッチ適用をすべて選択した場合、約2GBの容量を必要とします が、配付時やデータ解凍時に使用するワーク領域も考慮して実容量の5倍をお勧めしています。 中 継サーバに対してすべての自動パッチを適用する場合は以下の式で計算してください。 ディスク容量 = 115MB + ダウンロードコンテンツサイズ以上 + 10GB
190 Systemwalker Desktop Patrol 設計／開発 OSのセキュリティパッチについて、SUS（Software Update Service）で
なければ適用できないパッチがあるようですが、Systemwalker Desktop Patrolで適用できないOSおよびInternet Explorerのセキュリティパッチは ありますか？ 基本的にWindows Updateで適用されるセキュリティパッチに対応しています。ただし例外として、技 術的に不可能なケースなどで対応していない場合もあります。その確認のための詳細情報として、サ ポートサービスであるSupportDeskを契約されているお客様に対して、自動パッチ適用／手動パッチ 適用を行っているセキュリティパッチの一覧を提供しています。
191 Systemwalker Desktop Patrol 設計／開発 Systemwalker Desktop Patrolでの資源情報等の収集は、収集が完
了した時点でプログラムは終了し、非常駐化するのですか？また、クライア ントでの常駐、非常駐を、管理サーバから制御できますか？
Systemwalker Desktop Patrolでは常駐プログラムが存在し、その常駐プログラムから収集用のプ ログラムが呼び出されます（設定した時間に起動します）。収集用のプログラムは収集後は終了し ます。
192 Systemwalker Desktop Patrol 運用／保守 メール送信ログはどこまで収集できますか？
単純に送信歴というレベルで「送信先」と「送信時刻」が記録されるだけで すか？ それともメールの詳細まで（添付ファイル名、メールの内容など）把握で きるようなログですか？ どういった操作記録が残るのかを教えてください。 以下の項目について、ログ収集ができます。 メールのタイトル、送信元アドレス、送信先アドレス（To、Cc、Bccの情報）、添付ファイル名 Standard Editionのみ、メール添付抑止ログが採取可能
192 Systemwalker Desktop Keeper 運用／保守 メール送信ログはどこまで収集できますか？ 単純に送信歴というレベルで「送信先」と「送信時刻」が記録されるだけで すか？ それともメールの詳細まで（添付ファイル名、メールの内容など）把握で きるようなログですか？ どういった操作記録が残るのかを教えてください。 以下の項目について、ログ収集ができます。 メールのタイトル、送信元アドレス、送信先アドレス（To、Cc、Bccの情報）、添付ファイル名 Standard Editionのみ、メール添付抑止ログが採取可能
193 Systemwalker Desktop Keeper 技術サポート Systemwalker Desktop Keeperにおいて制御可能なインターフェースを
教えてください。
ファイルの持ち出し制御が可能かどうかについて回答します。制御可能なインターフェースはOSがリ ムーバブルと認識できるものが対象となり、 USB、IDE、SCSI、フロッピィディスクに対して制御可能で す。なお設定は、ドライブ単位になります。
194 Systemwalker Desktop Keeper 構築（導入／移行） 各端末の制御は、管理サーバ・総合管理サーバのどちらで実施します
か？ 管理サーバで実施する場合、データベースの構築が必要となりますか？ 総合管理サーバで実施する場合、その他の端末（コンソール）での制 御は可能ですか？ 統合管理サーバに接続する管理コンソールおよびログビューアにて全管理対象PCの制御（ポリシー の設定やログの参照）ができます。 各管理サーバに接続する管理コンソール・ログビューアでは、各管理サーバ配下の管理対象PCに対 して制御できます。 統合管理サーバ配下の各管理サーバにもDBを構築する必要があります。 V13.2からユーザポリシーを統合管理サーバ・管理サーバ間で一元管理することができます。
195 Systemwalker Desktop Keeper 技術サポート Systemwalker Desktop Keeperの印刷のログ収集機能での項目を教
えてください。
操作ログでは以下の情報を記録します。印刷ドキュメント名、所有者名、プリンター名、総ページ 数、印刷日付時刻
196 Systemwalker Desktop Keeper 構築（導入／移行） ファイルサーバをWindowsクラスタ（MSCS）で共有ディスクとして使用し
ている環境において、Systemwalker Desktop Keeperは対応しています か？フェイルオーバーしたときにも正常動作しますか？
Systemwalker Desktop Keeperのクライアントは、クラスタとは無関係にそれぞれのサーバ上で独立 して動作します。例えば、クラスタ環境で運用系のサーバがダウンしたときは、それまでのデータをサー バ内にためておき、復旧したときに管理サーバへデータを送ります。また、Systemwalker Desktop Keeperの管理サーバはクラスタ対応をしていません。
197 Systemwalker Desktop Keeper 運用／保守 Windowsクライアントのファイルをリネームした場合の操作ログは収集でき
ますか？
できます。ファイルリネーム時、ファイル操作履歴が採取されます。
198 Systemwalker Desktop Keeper 技術サポート Systemwalker Desktop Keeperは、Windowsクライアントの
PrintScreenボタンを押下した場合の操作ログは収集できますか？
取得可能です。Desktop Keeperでは、PrintScreenボタンを有効とするか、無効とするかをあらかじ め設定します。無効と設定している状態で、PrintScreenボタンが押下された場合は、違反ログとし てログに記録されます。
199 Systemwalker Desktop Keeper 構築（導入／移行） 端末におけるエミュレータの操作ログなどをSystemwalker Desktop
keeperで収集できますか？
Desktop Keeperでは、エミュレータ内の操作（コマンド投入など）をログとして残すことはできませ ん。
200 Systemwalker Desktop Keeper 運用／保守 統合管理サーバ配下に管理サーバを複数設置し、階層化が可能とあり
ますが、統合管理サーバで、複数の管理サーバを管理しつつ、直下に （管理サーバとして）クライアントの管理も併用して行うことはできます か？ できます。 複数の管理サーバを管理しつつ、直下に（管理サーバとして）クライアントの管理も併用して行うこ とができます。
201 Systemwalker Desktop Keeper 構築（導入／移行） Systemwalker Desktop Keeperはサーバ側にインストールするのです
か？ サーバとクライアントにインストールが必要になります。 サーバ・・・管理サーバ（*必須）、統合管理サーバ クライアント・・・管理対象クライアント 参考： http://www.fujitsu.com/jp/products/software/middleware/business-middleware/systemwalker/products/desktop-keeper/environment/
202 Systemwalker Desktop Keeper 構築（導入／移行） 「自己版数管理機能」とは、クライアントモジュールの版数を管理するもの
ですか？それともインストールされているモジュールで管理対象となっている ものを管理するのですか？
Systemwalker Desktop Keeperの「自己版数管理機能」とは、Desktop Keeperがインストールさ れたクライアントの「Desktop Keeper関連のモジュール」を管理する機能です。その他のアプリケー ションやOSのモジュールを管理する機能ではありません。資産管理的な機能が必要な場合は、 Systemwalker Desktop Patrolをご検討ください。
203 Systemwalker Desktop Keeper 構築（導入／移行） モバイル端末に導入した場合、ログを取得するタイミングはどのようになりま
すか？
取得するタイミングは、次にサーバへ接続した時となります。サーバに接続していない場合、もしくは何 らかのネットワークトラブルにより接続することができない場合、クライアントは内部にログをためこみ、 次回、サーバに接続した際にログをサーバに流します。
204 Systemwalker Desktop Keeper 運用／保守 Web閲覧のログ採取とありますが、具体的にはどのようなログが採取され
ますか？
Web閲覧とは、ウィンドウタイトルの取得機能のことです。例えばInternet ExplorerでWeb閲覧をし ていた場合、ホームページのタイトルをウィンドウタイトルより取得することができ、Webの閲覧を監視 することができます。
205 Systemwalker Desktop Keeper 運用／保守 Systemwalker Desktop Keeperは、クライアントの操作ログを取ることが
できるとありますが、ログを取るアプリケーション（起動、終了など）を指定 することはできますか？
特定アプリケーションを指定してのログ取得はできません。「全て取得する」「全て取得しない」の選択 になります。アプリケーションの起動抑止で定義されたアプリケーションは、起動抑止されても、起動さ れた場合のログとして記録されます。
206 Systemwalker Desktop Encryption 運用／保守 Systemwalker Desktop EncryptionをインストールしたPCから暗号化
ツールを削除する場合、復号化における条件はありますか？
暗号化ツールを削除する前に、フォルダ連携の定義を解除して複合化を行う必要があります。これを 行わないでアンインストールしてしまうと、暗号化されたファイルが残ります。
207 Systemwalker Desktop Encryption 運用／保守 Systemwalker Desktop Encryptionのインストール／アンインストール時
は電源のOFF/ONは可能ですか？
インストール／アンインストール中の電源のON/OFFは、暗号化途中、 複合化途中の処理の中断 となり、雑多な問題を発生させる原因となりますので、インストール時、およびアンインストール時に は、電源のON/OFFを行わない運用をお願いします。
208 Systemwalker Desktop Encryption 設計／開発 Systemwalker Desktop Encryptionでハードディスクを丸ごと暗号化す
ることは可能ですか？
Desktop Encryptionは、ファイルまたはフォルダを指定して暗号化するものであり、HDD全体をその まま暗号化することはできません。システムドライブ以外であれば、「D:」のようにデバイス名のみを指 定して、HDD全体とほぼ同様の暗号化ができます。
209 Systemwalker Desktop Encryption 運用／保守 Systemwalker Desktop Encryptionは管理サーバ等による集中運用で
すか？または各クライアントへのインストールおよびクライアント運用による 単独独立運用ですか？後者の場合、ポリシー配布やスクリプト等により 擬似集中強制管理はできますか？ Desktop Encryptionはスタンドアロン製品であり、管理サーバはありません。管理者が策定したポリ シーを含んだインストール媒体をエンドユーザーに配布して、ポリシーを配布します。なお、運用開始 後にポリシーの配布が必要となった場合は、Desktop Patrol等の資源配布が可能な製品を使用 し、配布することになります。
210 Systemwalker Desktop Encryption 設計／開発 Systemwalker Desktop Encryptionでの、暗号対象のフォルダ、ファイル の制限を教えてください。
暗号対象のフォルダ、ファイルの制限は以下の通りになります。■対象フォルダの制限以下のフォルダ は自動暗号の対象フォルダとしてサポートしていません。Windowsシステム起動ドライブ（例えば、 C:¥） →自動暗号指定するとエラーとなります。Windowsフォルダ、およびその配下 →自動暗号 指定するとエラーとなります。"Documents and Settings"フォルダおよびその配下（"My
Document"配下に作成された任意のフォルダを除く） →自動暗号指定すると動作が保証されま せん。"Program Files"などのプログラムを格納するフォルダ（プログラムファイルを格納しないフォルダ を除く。） →自動暗号指定すると動作が保証されません。ネットワーク上のフォルダに複数のパスを つけてのアクセス（IPアドレスによるアクセスなど） →同一のフォルダを二重に自動暗号指定される 恐れがあり、 その場は動作が保証されません。圧縮ドライブ、圧縮フォルダ →自動暗号指定す ると動作が保証されません。■対象ファイルの制限システムファイルおよびプログラムファイル等を暗号 対象とすると動作が保証されません。 例： *.exe、*dll、*.sys、*.386、*drv、*.vxd、*.com
211 Systemwalker Desktop Encryption 運用／保守 Systemwalker Desktop Encryptionクライアントプログラムを自動配布、
更新することは可能ですか？
いわゆる配布ソフト（Systemwalker Desktop Patrolなど）を使用して配布し、SETUP.EXEを起 動すれば、配布とインストールが可能です。
212 Systemwalker Desktop Encryption 運用／保守 Systemwalker Desktop Encryptionによる性能劣化はどれぐらいです
か？
体感速度としてはほとんど気にならないレベルです。例えば、暗号化されていないWORDの文書を開 くのに10秒かかるとして、暗号化されたWORDの文書を開く（復号）場合、10.4秒程度になるレベ ルです。保存（暗号）性能についても同様です。
213 Systemwalker Desktop Encryption 運用／保守 Systemwalker Desktop Encryptionは、ActiveDirectoryまたはLDAPと 連携することはできますか？
現状では連携機能はありません。Systemwalker Desktop Encryptionは利用者ID管理やアクセ ス権設定等の機能は有していません。暗号ファイルへのアクセス可否はDesktop Encryptionの鍵に より行われます。
214 Systemwalker Desktop Encryption 運用／保守 Systemwalker Desktop Encryptionは暗号化方式として何を使用して
いるのか教えてください。
暗号化形式は、「AES」もしくは「トリプルDES」になります。
1346 Systemwalker Live Help 購入相談 Systemwalker Live Helpと他社リモート操作ソフトとの共存はできます
か？
Systemwalker Live Help Expert、またはSystemwalker Live Help Clientを他社のリモートコント ロール製品と共存させることはできません。他社のリモートコントロール製品（例えば、
pcAnywhere、LapLink、ReachOut、CoSession、LANDeskServerManagerのリモート操作機 能、SMSのリモート操作機能など）がインストールされているコンピュータにSystemwalker Live Helpをインストールすると、Windowsシステムが矛盾を起こして立ち上がらなくなることがあります。 Systemwalker Live Helpをインストールする前に、他社のリモートコントロール製品がインストールさ れていないことを確認してください。インストールされている場合には、必ずアンインストールしてから Systemwalker Live Helpをインストールしてください。
1347 Systemwalker Desktop Keeper その他 Systemwalker Desktop Keeperをモバイル端末に導入した場合、ログ
はとれますか？また、ログを取得するタイミングはどのようになりますか？
ログは取得することが可能です。取得するタイミングは、次回サーバへ接続した時となります。サーバ に接続していない場合、もしくは何らかのネットワークトラブルにより接続することができない場合、クラ イアントは内部にログをためこみます。次回、サーバに接続した際にログをサーバに流します。
1348 Systemwalker Desktop Keeper その他 Systemwalker Desktop Keeperの印刷操作ログとは、どのような情報を
記録するのですか？
印刷操作ログに記録できる情報は、以下のとおりです。[参照できるログの内容] 印刷ファイル名 印刷を行ったユーザ名 印刷を行ったプリンタ名 印刷を行った日付
1349 Systemwalker Desktop Encryption 運用／保守 Systemwalker Desktop Encryptionはスタンドアロンで稼動可能です
か？
可能です。Systemwalker Desktop EncryptionはクライアントPC単独で動作する製品です。
1350 Systemwalker Desktop Encryption 設計／開発 Systemwalker Desktop Encryptionで、「リモートドライブを暗号化フォ
ルダとすることにより、グループ内でのみ参照可能とするなど、安全なファイ ル共有が可能です。」とありますが、これは、ファイルサーバ上に本ソフトウェ アをインストールし、各フォルダもしくはドライブを暗号化指定するということ ですか？
Systemwalker Desktop Encryption（以下DTE）はクライアント製品であり、あくまでもクライアン トで暗号・復号するもので、サーバ側で暗号・復号するものではありません。ご質問のファイルサーバ 上の暗号については以下の通りです。クライアントパソコンのDTEで暗号化対象とするフォルダを選択 するときに、ネットワークドライブなどに割り付けているサーバのフォルダを選択可能です。上記で選択 されたサーバのフォルダへのファイルの出し入れ時に、暗号・復号されるわけですが、あくまでもクライア ントで暗号化され、サーバのフォルダに格納されます。サーバ側でこのフォルダ内のファイルを参照しよ うとしても暗号化状態なので、ファイルを参照することはできません。暗号化されたサーバのファイルを クライアントから参照する場合は暗号化された状態でネットワーク上をデータが流れ、クライアントで復 号して参照します。
1351 Systemwalker Operation Manager 構築（導入／移行） Systemwalker Operation Managerがサポートしているクラスタシステム 製品を教えてください。
Systemwalker Operation Managerのバージョンレベルや動作OSによって異なります。 マニュアルを参照してください。
Systemwalker Operation Manager V16.0.0 解説書 第3章 動作環境
3.2 ソフトウェア資源 3.2.4 関連ソフトウェア
なお、上記以外の製品バージョン／レベルについては、該当するマニュアル箇所を参照してください。
1352 Systemwalker Systemwalker全般 購入相談 Systemwalkerの評価版の貸し出しは可能ですか？ 評価用に貸し出しは可能です。手配は、弊社担当営業からになりますので、弊社担当営業へお申
し付けください。
1353 Systemwalker Desktop Keeper その他 Systemwalker Desktop Keeperで、クライアントの操作ログを取ることが
できると思いますが、ログを取るアプリケーション（起動、終了等）を指定 することは可能ですか？
特定アプリケーションを指定してのログ取得はできません。「全て取得する」「全て取得しない」のどちら かを選択します。アプリケーションの起動抑止で定義されたアプリケーションは、起動抑止されても起 動された場合のログとして記録されます。
1354 Systemwalker Desktop Encryption その他 Systemwalker Desktop Encryptionは暗号化方式として何を使用して
いるのか教えてください。
暗号化形式は、「AES」もしくは「トリプルDES」になります。
1355 Systemwalker Operation Manager 構築（導入／移行） 現在、Systemwalker OperationMGR V4.0を使用中なのですが、最新
版にバージョンアップすることは可能ですか？
最新版のSystemwalker Operation Manager Standard Editionにバージョンアップすることが可 能です。また、V4の既存資産についても移行可能です。移行方法は同一マシンか別マシンかによ り、方法が異なります。同一マシンであれば、アップグレードインストールができます。別マシンの場合 は移行コマンドとポリシー配付により移行可能です。
1356 Systemwalker Centric Manager 購入相談 Systemwalker Centric Managerを用いて、Windowsイベントログ、アプ
リケーションログの監視が行えると思いますが、ログが出力されてから、検知 するまでのタイムラグはどの程度ですか？
ほぼ、リアルタイムに検知できるタイミングで定期的にログファイルのメッセージ増分を監視しています。
1357 Systemwalker Live Help その他 以下の条件のときに、Systemwalker Live Help ExpertV4.0（以下
Expert）とSystemwalker Live Help ClientV4.0（以下Client）を両 者ともV12.0にアップグレードすることが可能か教えてください。 ・Expertが東京にあり、Clientは地方に存在する ・地方のユーザにはインストールの作業等を行わせない ・Expertは先行してバージョンアップする ・ExpertからClientへリモート接続しつつ、Clientをバージョンアップすること は可能ですか？
Live Help Expert から Live Help Clientに接続し、リモート操作で動作しているLive Help Client 自身をバージョンアップインストールすることはできません。
1358 Systemwalker Systemwalker全般 購入相談 Systemwalkerを使用して統合管理を行う場合、管理対象としてCIM
（Common Information Model）に対応しているソフトウェア、OSを管 理できますか？
1359 Systemwalker Centric Manager 購入相談 既存の業務システムの運用管理ソフトウェアとして、OpenView、千手、 JP1、Systemwalker等がありますが、統合運用管理を行うにあたり、上 記製品と連携可能なソフトウェアの検討を行っています。Systemwalker の対応状況を教えてください。
統合運用管理は以下の2通りが考えられ、それぞれによって製品の対応は異なります。
Systemwalker Centric Managerを親にして各運用管理製品と連携する場合→ 各製品が通知 するSNMPトラップを検知することが可能です。また、各運用管理製品が異常検知のイベントをイベ ントログファイルなどに出力できれば、そのログを検知して統合監視することが可能です。他の運用管 理製品を親として、Systemwalker Centric Managerが子の監視システムとなってイベントを通知す る場合→ 他の運用管理製品に対し、SNMPトラップにて通知することが可能です。また、以下の製 品については、Systemwalker技術情報サイトにて公開している他社連携アダプタを使用して連携 することができます。HP OpenView Network Node ManagerMicrosoft Operations
ManagerMicrosoft System Management ServerCA Unicenter Network and Systems ManagementCA Unicenter Asset Management
1360 Systemwalker Centric Manager 購入相談 Systemwalker Centric Managerでの異常時通知のメールについて、
メールは、Eメール限定ですか？それともグループウェアに対してもメールが 出せますか？
メール通知については、EメールとMS-Mailが利用できます。
1361 Systemwalker for Oracle E-Business Suiteジョブ連携購入相談 PC1台（WindowsXP pro）に「Oracle10g」がインストールされているの ですが、このOracleの状態監視を行うにあたり、このパソコン1台で可能で すか？他に製品を購入する必要がありますか？
Systemwalker for Oracleが監視対象とするOS（Windows）は、Windows 2000 Serverおよ びWindows Server 2003などのサーバ系OSとなります。大変申し訳ありませんが、Windows XP上 のOracleを監視することはできません。
1362 Systemwalker Centric Manager 構築（導入／移行） Systemwalker Centric ManagerのマネージャーにV5.0を使用していま
す。エージェントにV13をインストールしても問題ないですか？
バージョンを混在して接続することは可能ですが、その場合、使用できる機能は、それぞれの Systemwalker Centric Managerが、共通でサポートしている機能範囲です。
1363 Systemwalker Desktop Encryption 運用／保守 ワクチンソフトにシマンテック製のアンチウィルスコーポレートエディションを使
用していますが、Systemwalker Desktop Encryptionと併用した場合、 何か不具合が発生するバージョンはありますか？
Systemwalker Desktop Encryption V12.0（暗号化ソフト）とシマンテック社製ウイルスソフト、 Symantec AntiVirus Corporate Edition 10.0または、Symantec Client Security 3.0を同時利 用した場合、不具合が生じることが確認されています。
詳細内容、対処方法については、下記のシマンテック社のページを参照してください。 データ暗号化プログラムで暗号化したファイルを開けない
1364 Systemwalker Desktop Patrol その他 Systemwalker Desktop Patrolにて、ウィルス対策ソフトのパターンファイ
ルの配布は、セキュリティパッチと同様に可能ですか？
Systemwalkerサポートセンターより提供しているソフトウェア辞書のウィルス対策ソフトは、監査（何 をどこまで適用しているかの確認）のみ対応しています。
そのため、パターンファイル自体の配付は行っていません。
1365 Systemwalker Centric Manager 購入相談 Systemwalker Centric Managerでは、オペレータは、常時コンソール前
で監視する必要はありますか？監視作業以外の実施中でもシステムや ネットワークの異常に対して、オペレータに注意を喚起させることは可能で すか？
「Systemwalker Centric Manager」と「パトライト（別製品）」を連携することで対応可能です。 なお、パトライトの機器によっては連携のためのソフトウェアが別途必要になる場合がありますので、ご 注意ください。
1366 Systemwalker Operation Manager 構築（導入／移行） Systemwalker Operation Managerの旧バージョンレベルから新バージョ ンレベルへの資産の移行方法を教えてください。 ■同一マシンの場合 アップグレードインストールで移行できます。 ■別のマシンの場合 ポリシー抽出／配付または、移行コマンドで移行ができます。 移行方法の詳細については、移行先のバージョンレベルの以下のマニュアルを参照してください。 Systemwalker Operation Manager V16.0.0 移行ガイド
第2章 移行手順
なお、上記以外の製品バージョン／レベルについては、該当するマニュアル箇所を参照してください。
1367 Systemwalker Centric Manager 購入相談 現在、旧バージョンのSystemwalker Centirc Managerを使用していま
すが、追加ライセンスを購入する場合は、最新バージョンのライセンスを購 入し、旧バージョンのインストールメディアを使用すればよいのですか？ そのとおりです。 Systemwalkerの最新バージョンである、V15製品のライセンスには、ダウングレード権が付与されて いるため新バージョン（V15）のライセンスを購入し、旧バージョンのインストールメディアを使用するこ とは可能です。
1368 Systemwalker Live Help 設計／開発 Systemwalker Live Help ExpertとSystemwalker Live Help Clientが 接続している間、画面に変化がなく、ファイル転送等の情報転送が行わ れなくても一定間隔で接続確認のデータが流れるとのことですが、どのくら いのデータ量が流れるのですか？ ClientからExpertに生存確認データ（「77bytes」のKeepAliveパケット）を5秒間隔に送信し、 ExpertからClientにその応答を行うことにより、互いの生存確認を行っています。つまり、Live Helpの 接続の生存確認をするため、Expert－Client間では、5秒間隔で「77bytes」のKeepAliveパケット が送受信されています。
1369 Systemwalker Desktop Keeper その他 Systemwalker Desktop Keeperの動作環境について、クライアントの必
須ソフトウェアに「Internet Explorer 5.5 SP2以降 またはInternet Explorer 6 SP1以降」と表記されていますが、これはクライアント側で管 理コンソールやログビューアを使用する場合の動作環境ですか？それとも 管理サーバ配下のクライアント全てに対して必要な環境ですか？
質問のブラウザの環境は、Systemwalker Desktop Keeperの管理サーバ配下のクライアント全てに 対して必要な環境です。
指定のブラウザ以外の場合、ログ採取ができない可能性があります。管理コンソール、ログビューア、 CT、管理サーバのいずれかを導入しているマシンであればInternet Explorer 5.5 SP2以降 または Internet Explorer 6 SP1以降が必要です。
1370 Systemwalker Live Help 構築（導入／移行） Systemwalker Live Helpで、ファイアウォール越しのリモート操作を行うた
めの設定方法を教えてください。
Systemwalker Live Help Connectという製品を利用して、ファイアウォール越えのリモート操作を実 現することが可能です。Systemwalker Live Help ConnectはDMZに配置し、ExpertやClientから の接続を待ち、ExpertやClientは、Systemwalker Live Help Connectに接続します。
（Systemwalker Live Help Connectは、ExpertとClientの通信を中継します。）
1371 Systemwalker Desktop Keeper 構築（導入／移行） MetaFrame環境下のクライアントに対して、Systemwalker Desktop
Keeper による、操作ログの取得や印刷やデバイスの抑止はできますか？
Systemwalker Desktop KeeperはMetaFrameに対応しておらず、操作ログの取得、印刷やデバ イスの抑止はできません。
1372 Systemwalker Desktop Encryption 運用／保守 Systemwalker Desktop Encryptionにおいて暗号化可能なファイルサイ
ズに上限はありますか？
Systemwalker Desktop Encription（以下 DTE）のファイルサイズ上限は以下の通りです。自動 暗号の場合DTEとしての制限はありません。Windowsやファイルシステムなど、お使いの環境におけ る 取り扱い可能なサイズ上限に従います。手動暗号の場合2,147,483,647 byteまでとなります。 自動暗号フォルダ設定時自動暗号フォルダを設定（追加／削除）する際は、指定フォルダ内の ファイル全てを ディスク上にバックアップする関係上、ディスクに十分な空き容量が必要となります。 従って巨大ファイルを含むフォルダを自動暗号フォルダに設定しようとする場合、空き容量によっては 設定できない場合があります。
1373 Systemwalker Centric Manager 購入相談 Systemwalker Centric Managerを導入する際に、統合管理（全体監
視）サーバと管理（運用管理）サーバが必要とのことですが、これは同 一サーバ上で運用可能ですか？
全体監視サーバは、複数の運用管理サーバの上位に存在し、それらを集約する運用を実現するも のであるため、全体監視サーバと運用管理サーバの同一サーバ上での運用はできません。なお、運 用管理サーバを複数台立てない場合、全体監視サーバを用意する必要はありません。
1374 Systemwalker Server その他 サーバを仮想ホスト上に移行し、Systemwalkerで運用管理をしたいと考
えています。仮想ホストサーバ上にインストールされたSystemwalkerプロ ダクトのサポートは行っていますか？
Systemwalker製品では「VM Ware」をサポートしていません。また、現時点では、「VM Ware」への 正式対応可否を含め、サポート予定は未定です。
1375 Systemwalker Operation Manager 構築（導入／移行） SystemwalkerにはSAP ERP(R/3)のジョブ管理機能があるそうですが、 SAP（Unicode）に対してジョブ登録・管理は問題なくできますか？
SAP ERPのジョブを統合管理・自動化する製品として、「Systemwalker for ERPパッケージ ジョブ 連携」があります。
本製品は「Systemwalker Operation Managaer」のオプション製品であり、Systemwalker Operation Manager + Systemwalker for ERPパッケージ ジョブ連携によりSAP ERPジョブの登 録、実行が可能です。
V13.3.0以降、SAP ERP製品を統合管理・自動化する製品は、「Systemwalker for ERPパッケー ジ ジョブ連携」のSAP ERP ジョブ連携機能になりました。（V13.3.0では「SAP R/3 ジョブ連 携機能」）
1376 Systemwalker Centric Manager その他 Systemwalkerには、Windows環境下で稼動するアプリケーションが出
力する稼動ログファイル（テキストファイル）を監視する機能はあります か？
「Systemwalker Centric Manager」商品により、Windows環境下で稼動するアプリケーションが出 力する稼動ログファイルの監視は可能です。
1377 Systemwalker Desktop Encryption 設計／開発 Systemwalker Desktop Encryptionを用いてセキュリティ対策を行った
場合、マクロを組み込んだExcelファイルと、そのマクロで読み込むデータファ イル（CSVなど）をサーバ上のフォルダにおいて、PC側でExcelを起動させ ると、マクロは正常に動作しますか？（データは正常に読み込まれます か？） Excelシートを自動暗号フォルダに格納した場合、PC側のExcelがシートへアクセスする時に、データ は平文に変換（復号）されExcelへ通知されます。マクロの記述されたExcelシートも、問題なく読 み込まれます。また、ExcelマクロがCSVデータにアクセスする時、該当CSVシートが自動暗号フォルダ にあっても、平文フォルダにあっても、マクロより問題なくアクセスできます。
1378 Systemwalker Systemwalker全般 購入相談 Systemwalkerにおいて、サーバをコールドスタンバイさせる場合、コールド
スタンバイしているサーバでもライセンスは必要ですか？（2つのサーバを 同時に起動することがないため） コールドスタンバイ運用時は、双方のサーバにライセンスが必要です。なお、複数のサーバで構成され たクラスタ運用時（MSCSやSafeCLUSTERでの運用時）での運用／待機型の場合、待機側のラ イセンスの購入は不要です。（待機側はバックアップと見なします）その他の場合はライセンスが必 要となります。
1379 Systemwalker Live Help 構築（導入／移行） Systemwalker Live Help ExpertやSystmwalker Live Help Clientの インストールを行う場合、PCを再起動する必要はありますか？
Systemwalker Live Help ExpertおよびSystmwalker Live Help Clientのインストールでは、シス テム変更を伴うため、Systemwalker Live Helpのインストール後には、必ずOSを再起動させる必要 があります。Systemwalker Live Helpのインストール後にOSを再起動させなければ、
Systemwalker Live Helpを使用することはできません。（OSを再起動するまで、Systemwalker Live Helpは有効になりません。）
1380 Systemwalker Desktop Keeper 構築（導入／移行） 外部媒体への書き出し時にすべての保存操作（アプリケーション上での
保存操作、ファイルのドラッグ＆ドロップ）を対象として強制暗号化ができ ますか？
ファイル持出し抑止を設定した場合、一般のアプリケーションからの該当媒体への書き出しはできなく なります。
この場合、Systemwalker Desktop Keeperの持出しユーティリティ経由での持出しが許可されてい る場合には、該当ユーティリティ経由で持出し（平文／暗号化の2パターンあり）できます。 なお、持出し制御の対象となるのは、OS上においてリムーバブルと認識されているメディアとなります。 XPではCD-R/RWへの、VistaではCD-R/RW、DVD-R/RWへの持出しユーティリティでの書き込みが できます（Systemwalker Desktop Keeper Standard Edition）。
1381 Systemwalker Desktop Encryption 設計／開発 Systemwalker Desktop Encryptionでは、外部媒体への書き出し時に
全ての保存操作（アプリケーション上での保存操作、ファイルのドラッグ＆ ドロップ）を対象として強制暗号化ができますか？ リムーバブルメディア自動認識では、上記要件を満たしており、暗号化したフォルダに、任意のアプリ が保存、ファイルのドラッグ＆ドロップ等した場合に自動的に暗号化されて保存されます。リムーバブ ルメディア自動認識で暗号化したメディアに手動暗号で格納したものも暗号化されます（リムーバブ ルメディア自動認識による暗号化と手動暗号による暗号化で二重に暗号化されます）。手動暗号 は、あくまでも、使用される方が、意識的に使用して暗号化するものですので、自動的な暗号化は されませんので、上記の用途には向きません。あくまでも、電子メールの添付ファイルの暗号化や、平 文メディア（FDD、MO、USBメモリ、SDカード等）に格納して外部受渡しする際の手段とお考えくだ さい。
1382 Systemwalker Network Manager その他 Systemwalker Network Managerでは、L3/L2機器をGUI等で区別で
きますか？
Systemwalker Network ManagerではL3/L2機器をGUI等で区別することはできません。
1383 Systemwalker Network Manager その他 Systemwalker Network ManagerでのPingのデフォルトポーリング間隔
は何秒ですか？また、Pingのポーリング間隔の変更は可能ですか？Ping のポーリング間隔の混在は可能ですか？
デフォルトポーリング間隔は5分です。また、ポーリング間隔は分単位で変更可能です。Pingのポーリ ング間隔の混在は可能です。
1384 Systemwalker Centric Manager 購入相談 Systemwalker Centric Managerでのログ監視においての制限事項を
教えてください。また、何ファイルまで監視する事が可能ですか？
ログ監視の条件イベントログやシスログおよび任意のログファイルにテキスト形式で出力されるメッセー ジが監視できます。（なお、複数行にわたって記述されるメッセージは監視できません。）監視でき るファイル数1サーバにつき20ファイル（イベントログやシスログにメッセージを出力しないアプリケーショ ンのテキスト形式のログファイル監視）
1385 Systemwalker Desktop Patrol 構築（導入／移行） Systemwalker Desktop Patrolの導入に伴い、各拠点のクライアントに
エージェントを展開する計画ですが、エージェントの配付はそれぞれのクライ アントからセットアップする以外に方法はありませんか？ クライアントのインストールは、以下の方法もあります。 - サイレントインストール - Active Directory環境でのインストール (V15.1.0以降) - CTのキッティング展開による導入 (V13.2.0以降) 詳細はマニュアルを参照してください。 ・V15以降
  Systemwalker Desktop Patrol 導入ガイド 第2章 導入
  2.7 CTをインストールする
  V14g以前については、該当するマニュアル箇所を参照してください。
1386 Systemwalker Operation Manager 構築（導入／移行） Systemwalker Operation Managerにおいて、ジョブを設定する際に実
行予測時間、打ち切り時間等を設定できますが、指定した時間を超過 した場合に、両方の設定では何が違うのですか？また、それぞれ設定時 間を越えた場合、ジョブはどのような動きになりますか？ ● 実行予測時間： ジョブの実行予測時間で、1～35791384分の範囲で指定できます。この値を越えると、イベントログ ／シスログに警告メッセージが出力されます。 ● 打ち切り時間： ジョブを打ち切り（強制終了）させる時間です。1～1666666分の範囲で指定できます。この値を 越えると、ジョブは異常終了します。 この2つの時間は同時に指定できます。同時に指定する場合は、「実行予測時間 ＜ 打ち切り時 間」となるように指定してください。
3408 Systemwalker Operation Manager 構築（導入／移行） エージェントで、Systemwalker Availability Viewをインストール後、 Systemwalker Operation Managerを後から導入することはできます か？
できません。
Systemwalker Operation Managerのインストール後、Systemwalker Availability Viewを再イ ンストールしてください。
3408 Systemwalker Availability View 構築（導入／移行） エージェントで、Systemwalker Availability Viewをインストール後、 Systemwalker Operation Managerを後から導入することはできます か？
できません。
Systemwalker Operation Managerのインストール後、Systemwalker Availability Viewを再イ ンストールしてください。
3409 Systemwalker Availability View 運用／保守 Systemwalker Availability Viewは複数の利用者から利用できます
か？その場合、設定情報はどのように扱われますか？
複数の利用者から利用することができます。設定情報は、一番最後に設定した情報が有効になり ます。
3410 Systemwalker Systemwalker全般 購入相談 Systemwalkerの名前の由来は？ 統合運用管理製品として、システム全体を管理するという意味です。その他、グローバル市場への
積極的な展開のため、英語圏のネイティブスピーカーにとってわかりやすく、発音しやすい名称を意識 し設定しました。
