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こんにちは!小野です。 既に BUYMA を実践している人、これから実践する人も いらっしゃると思いますが、気をつけて欲しいことがあります。 それは
アカウント停止
です。 一度停止になると、そのアカウントは二度と復活する事ができず パーソナルショッパーとしての生命線を断
た
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し
ま
い
ま
す。。。
となっても時、既に遅しです。 アカウントを復活させる方法はありますが、IP アドレスを変えたり 登録口座や登録名義を変えたりと、お金もかかってしまうので、か なり面倒です。 停止にならないためのポイントをまとめましたので よく読んで BUYMA を実践してくださいね。 知らなかった!じゃ済まないので必ず目を通してください。
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禁止の仕入れ先で買付けをしないこと
BUYMA で販売するにあたって使ってはいけない 仕入れ先があります。 それは BUYMA のサイト内のページにも記載されています。 http://qa.buyma.com/sell/4007.html Yahoo ショッピングや、楽天のような国内のオンラインサイトは 禁止されている仕入れ先です。絶対に仕入れない様にしましょう。 ただし国内でも、直接店舗に行って買い付ける実店舗買付けを行っ て BUYMA で販売する場合は大丈夫です。 国内のセレクト SHOP や伊勢丹のようなデパートに直接行って購入 して販売する事は大丈夫なのです。 あとは ebay などの個人間取引であるオークションサイトや国内 の卸販売をしているサイトでの仕入れも NG です。 禁止の仕入れ先は随時追加されています。 上記 URL のページでこまめにチェックしてくださいね。★
複数アカウントを作らないこと
これは規約上でも禁止されている事項ですが、 知らずに作ってし まっている方が非常に多いです。 同じ PC で使っている方は家族の アカウントでも 「アカウント停止」の危険がありますので、BUYMA 事務局に事前に「家族でアカウントをひとつずつ持っても良いか」 という内容の確認をとるか、メインのアカウント以外は退会して おきましょう。知らなかったじゃ済まされませんよ〜。★
ノーブランド商品の販売
これは公表されていませんが、僕のところに相談に来る 多くの方がノーブランド商品の販売をされていました。 ノーブランド商品がなぜダメなのか、 考えられる要因はいくつかあります。 ひとつは、クレームが多いこと。 品質や、写真と実物の違いが激しく、 お客様の満足度を下げていることが考えられます。また、ノーブランド商品に多いのが、 ブランドの商標やデザインを侵害しているケース。 シャネルなどのブランドのマークをつけている商品は もちろん、ブランドバッグやアクセサリーのデザインを模した 商品も多数あり、そういった商品を取り扱うことで ブランドから訴えられる可能性も出てきます。 ブランドマークは見分けがつきますが、 デザインはよほど詳しくないと見分けがつきません。
もうひとつに、ブランド商品をメインで打ち出したいという BUYMA の意向とはズレていることも考えられます。 バイヤー的には利益率が高いノーブランド商品を売りたい と考えてしまいがちですが、アカウント停止を避ける為には 今後ノーブランド商品の販売は避けた方が無難です。 すでに上記のような商品を扱ってしまっている方は 出品を取り下げておくことをおススメします。
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総合評価が悪い
バイマで活動を続けているうちにお客さんからの評価が溜っていく と、お客さんから見たパーソナルショッパーのトップページに★マ ークで総合評価というものがつくようになります。この
総合評価が3を切った時は
危険ライン
に
突入したと思って下さい。 実際に評価が「2.2」でアカウント停止になってしまった方もいます。 BUYMA を見渡してみると分かるのですが 評価が2で悠々とバイヤー活動を実践している人はいません。 では、どうすれば良いのかと言う話ですが、 受注から発送までの間、遅くても5日おきに、こまめに連絡をする こと。なぜこれかが大事なのかというと、商品が到着するまでお客 さんは不安なのです。 下記表は実際の BUYMA 内に記載されているデータです。「いつ到着するかが不安である」 「商品が届くかどうかが不安である」 似たような不安要素が2つもあるわけです。 もちろん不安なまま取引をするようなものなら、当然お客さんは 「気持ちの良い取引」ができるわけありませんよね。 そして忘れてはいけないのが、今年 2014 年に掲載された こちらの記事。 http://buyersinfo.buyma.com/?p=15704 中断に青文字で強調されていますが
====================== BUYMA の最大の魅力は、 「オンラインショッピングでありながら、個人と個人がコミュニケ ーションを通じて、疑問を解消したり、新たな商品と出会ったり、 安心してお取引が出来ること」 だと私達は考えています。 ====================== 上記のエニグモの意向を無視して、お客さんに不安を煽っているパ ーソナルショッパーとみなされて、BUYMA にふさわしくないと判断 された場合は、アカウント停止となっても文句は言えません。 商品を発送するまでは ・ 受注お礼メール ・ 中間報告メール は、こまめに行うようにしましょう。
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初めての出品の審査を確実に通す事。
バイマに登録して、初めて商品を出品するときにはバイマの審査 があります。最近、これからバイヤー活動を始めようとする新規の バイヤーに対して審査が厳しい傾向にあるのです。 最初の出品でとりわけ気を付けておいた方が良いことをお伝えし ておきます。 ・「商品コメント」欄には商品説明をしっかりと書く ・「色・サイズ」欄には色とサイズをしっかりと書く ・写真は shopstyle に掲載されているショップの中から選ぶ ・審査を通すための出品は下記3サイトがとりあえずオススメ (信頼のある大手のアメリカのデパートです) 「SHOPBOP」 ⇒ http://www.shopbop.com/ 「neiman marcus」⇒ http://www.neimanmarcus.com/ 「saks fifth avenue」
⇒ http://www.saksfifthavenue.com/Entry.jsp 「しっかりと書く」というのは、 「商品コメント」欄には少なくとも 100 文字以上、 「色・サイズ」欄には色とサイズを適切に記載しましょう、という ことです。最初の審査を通過すれば、「商品コメント」欄はもっと簡 素に記載してもいいのですが、最初の 1 品については慎重にいきま しょう。 また、始めたての頃に限り、時々バイマから、 「出品した商品の仕入れ先を教えてください」 というメールが来ますが、この場合には、仕入先の名称と URL を送 れば OK です。僕自身も 10 回以上これは来ています。 ここで返信に戸惑ってしまうと、 「偽物を扱っているバイヤーかもしれない」と判断されて、
審査に落ちることがありますので、落ち着いて対応してくださいね。 基本的には難なく審査は通過するのですが、確実にするため、上 記ポイントは外さないでください。 審査は時期にもよりますが、3〜6 日かかるのが普通です。 審査を通過すれば、たくさん出品できるようになります。 まずは、出品できる状態まで進めてくださいね^^
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マーケットプレイスから仕入れない事
よく質問されるのですが 「Amazon から出品しても大丈夫ですか?」というもの。 Amazon から出品しても大丈夫ですが、 Amazon マーケットプレイスから出品してはいけません。 以前は BUYMA もこの注意書きはしていませんでしたが、最近に なって Amazon に関する出品事項について記載が加わりました。 http://qa.buyma.com/sell/4007.html ※ ページ下の方です。出品者が Amazon(sold by Amazon)以外から購入するのが NG なのです。 また、これと同様に ASOS から仕入れても大丈夫ですが ASOS マーケットプレイスから仕入れてはいけません。 https://marketplace.asos.com/ とある BUYMA を教える塾で、指導者がこれを知らずに 「最初は評価稼ぎのために ASOS を出品しましょう!」と教えて、 塾生 500 人中、200 人アカウント停止になったようです。 絶対に ASOS マーケットプレイスから仕入れないで下さいね。 最後にもう1つ気をつけて欲しいのですが、shopstyle でも検索に ひっかかる下記サイト。 「VESTIAIRE COLLECTIVE」(発音の仕方が分かりません!笑) http://www.vestiairecollective.com/ こちらも普通に中古品が出回ってます。Shopstyle に載ってるから 大丈夫!という感じで仕入れない様に気をつけましょう。
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偽物サイトから出品しない事
まずバイマでは当然ですが、 偽物を扱うことが禁止されており扱ってしまうとアカウントの停止 になります。それ以上に私たちを信用して購入して下さったお客様 にご迷惑をおかけすることになってしまいますし、 偽物を扱う事は犯罪です。絶対に仕入れない様にしましょう。 そんな事を言っても、初心者の方には、偽物を販売するサイトの 見極め方が分からないと思います。ここでは偽物サイトにひっかか らないための方法を説明していきたいと思います。 偽サイトを見極めるポイントは下記10個です。 1. Shopstyle のサイトを通す 2. Mr.rebates や Ebates などのキャッシュバッグサイトを通す 3. アレクサランキングを調べる 4. 公式ショップの価格よりもかなり安く、サイト内の商品が全部 安い5. 問い合わせ用の連絡先が gmail などのフリーメールになってい ないか。もしくは問い合わせ先自体が存在しない。 6. 会社、オフィスの所在地が明確に記載されていない。 7. ショップサイトのどこかに replica などと偽物を表すような表 現が使われている 8. サイズ展開がおかしい 9. 決済がペイパルやクレジットカードではなく現金振込である 10.サイト内に中国語や決済方法に中国元決済が混じっている それではこの10個のポイントについて具体的に解説していきたい と思います。 まず 1と2の「Shopstyle のサイトを通す」と 「Mr.rebates や Ebates などのキャッシュバッグサイトを通す」 に関してはバイマをする上で基本中の基本になります。 Mr.rebates や Ebates には本物を扱う信頼性のあるサイトしか掲
載されません。 しかし、先ほども説明した様に shopstyle に掲載されている SHOP でも中古品を扱うサイトや、マーケットプレイスから商品を仕入れ ない様にしましょう。 3つめですが、慣れないうちはこの 「アレクサランキングを調べる」という癖を最つけておいて下さい。 http://www.alexa.com/ アレクサで調べて信用できるかどうかを確かめるようにしましょう。 初心者の目安としては 5 万位以内であれば基本的に大丈夫です。 これを怠ったことで偽サイトの被害に会った方を何度も見てきまし た。 それでは一つのショップの信用度を具体的にアレクサで調べてみま しょう。 まずは下の写真を見て下さい。
黄色の矢印で指しており赤枠で囲まれた欄があるのが図を見ていた だくとわかると思います。 赤枠の所にショップの URL をコピペして下さい。 それでは shopbop というサイトの信用度を実際にアレクサで調べ てみます。 http://www.shopbop.com/
パ左上の赤枠に URL があると思います。
それをコピーして貼り付けていただければ結構です。 それでは実際に URL を入力してみましょう。
まず左上の黄色で囲まれた部分を確認して下さい。 調べたかったショップの shopbop になっていますよね。 そして大事なのが赤枠で囲まれた部分です。 グローバルランキング、つまり世界規模で見て2203位となって います。(順位は日々少し変動しますが大きくは変わりません) 先程一つの判断基準として基本的に 5 万位以内であれば安心でき るサイトですと申しましたが、このショップは十分にこの条件を満 たしています。しかし、このアレクサランキングだけで判断すると いうことはしないでください。これから説明する4〜10も必ず見 るようにしてくださいね。 4の「公式ショップの価格よりもかなり安く、サイト内の商品が全 部安い」に関してですがこれも偽サイトによくあるパターンの一つ です。ここで実際に僕が見た具体例を一つ紹介します。 あるブランドのバッグが信用できる有名なサイトAで約600$、 サイトBでは約605ドルで売られていました。
ところがある偽サイトCでは同じものが約180ドルで売られて いました。このようなCのようなサイトに出会った場合は まず偽サイトではないかと疑って下さい。間違いなく偽サイトでし ょう。 次に5の 「問い合わせ用の連絡先が gmail などのフリーメールになっていな いか。もしくは問い合わせ先自体が存在しない。」 についてですがこれもよくあるパターンです。普通のショップであ れば問い合わせの項目がサイトの下の方にあります。 その問い合わせ先が偽サイトの場合は gmail や yahoo メールなど のフリーメールになっていることがとても多いです。 また問い合わせ先が存在しないというパターンもあります。 どうゆうことかと言いますと問い合わせ先のリンクをクリックす ると普通ならメールを送るフォームが出てくるのですが何故か
「このリンクは存在しません」 といったエラーが出ます。おそらく偽サイトが形だけを作って実際 は存在しないといった所でしょう。 いずれにせよ問い合わせ先がフリーメールになっている場合は注 意が必要です。 6の「会社、オフィスの所在地が明確に記載されていない。」 についてですがこれも普通に考えれば怪しいですね。ちゃんとした 信用のあるサイトならきちんとオフィスの所在地や 電話番号が記載されています。これは日本でも同じことですよね。 なのでこれらが記載されていないサイトは偽サイトの可能性が高 いです。 また記載されてはいるが何か怪しいと感じた時はグーグルマップを 使って住所を入力して存在する SHOP なのか 調べるのも有効な策です。
7の 「ショップサイトのどこかに replica や fake など偽物を表すような 表現が使われている」 に関してはそのままですね。つまり信用できるショップには偽物な どありませんので replica といった表現は使われません。 これもサイトのどこかに replica の文字がある場合は偽サイトだ と判断していただいて問題ないです。 8の「サイズ展開がおかしい」のについてですがこれも偽サイトで かなりあるパターンです。これは特に注意が必要です。どの商品の どのサイズも全て揃っているというパターンが多いです。 例えばレディース商品の場合はやはりXSやSサイズなど小さい サイズから売れていき、LやXLなど大きいサイズのものは売れ残 りやすい傾向にあります。これが人気商品となるとさらに顕著にな ります。
ところがどこのショップを探しても完売、またはL,XLなどの 大きいサイズしか残っていないのに偽サイトでは何故かどのサイズ もきっちり揃っているのです。しかもいつ見ても同じ状態なのです。 このパターンのサイトに出会った時は偽サイトでないか 疑ってくださいね。 そして9の 「決済がペイパルやクレジットカードではなく現金振込である」 についてですが、このパターンはそこまで見かけないですが怪しい と思って下さい。そして販売側がクレジット決済やペイパル決済を 導入するにはそれなりの厳しい審査が必要なのです。 つまり偽サイトは始めから詐欺が目的の集団であるため審査が通 るわけがないので現金振込でしか対応できないというわけです。 そして10の 「サイト内に中国語や決済方法に中国元決済が混じっている」
についてですがこれも少し注意が必要です。 ほとんどのショップの場合は$(ドル)、€(ユーロ)、£(ポンド) の三つのどれかで解決できます。中国の元が選択肢に入っていると ころもほとんど見かけないですし、あったとしてもわざわざ選ぶ人 もいないでしょう。もし決済に元が混じっている場合は少し注意し て下さい。 具体的にポイントごとに説明をしてきましたがこの10つの中の 1つでも該当するサイトは怪しいと考えて下さい。 また補足として他にも気をつけていただきたいことがございます。 それはURLにブランド名が含まれているから安心できるサイトで あると判断する方がとても多いですがこれは大きな間違いです。 実際このような偽サイトはたくさんあります。 以下がその具体例です。 http://hermes-outlet-online-store.outlet-online-store.com/
http://www.celineoutlet.com/ http://www.dvfdressoutlet.com/diane-von-furstenberg-balisi-dressin-orchid_p872.html これらのサイトは「ブランド名+outlet」という構成にされており outlet という最もらしい表現が使われているため引っ掛かってしま いそうになります。 またショップの問い合わせ対応がどのようなものかということも見 極める大事なポイントです。 どうゆうことかと言いますと偽サイトは問い合わせに対して対応 がとてもいい加減です。 具体的には ・返信が全く返ってこない
・こちらの問い合わせ内容に対してまと外れな回答をされる 大体がこの2パターンになります。 実際に僕が問い合わせで行った、やりとりを紹介致します。 あるドレス(ワンピース)に関して問い合わせをしました。 「このドレスは伸縮性がありますか?」 というこちらの質問に対しての回答が 「商品は100%本物です」 と返されました。 えっ!?といった感じでした(笑) 全く会話が成り立っておりませんよね。 再度英語の表現を少し変えて同じ内容の質問を再度送りました。
すると2回目は「その商品の在庫はございます」と返ってきまし た・・・ もう無茶苦茶ですね^^;実際偽サイトならこんなことがございま す。怪しいな、と思うサイトに出会ったら 上記で説明した1〜10のポイントをきちんと確認することで 偽サイトかどうかの見極めが基本的に可能です。 もしそれでも解決しない場合は補足でも書きましたが どんなことでも構いませんのでショップに 問い合わせを送ってみて、その反応を見てみるというのも 有効な策と言えます。 絶対偽物を扱うサイトには引っかからない様に!
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外注さんを雇うとき、必ずパッチテストすること!
パッチテストとは、その外注さんのIPアドレスが大丈夫かどうか を確かるテストです。人によっては、一度アカウント停止になった 方が応募してきて、あなたのアカウントを使用して出品作業を行う とID削除になる危険性があるからです。また、アカウント停止にな っていない方でも出品作業をして出品出来ない方も稀にいます。 その方が自分のアカウントにログインすると、自分のアカウント まで巻き添えを食らってしまいます。ブラックに染まったIPアドレ スを持った人にログインされると、自分のアカウントまでブラック になってしまうのです。そのような方とのお仕事は絶対に避けるよ うにしておいて下さい。この見極めをしっかりとしておかないとパ ーソナルショッパーとしての生命線を断たれてしまいます。 自分のアカウントを作ってもらい何でもよいので出品をしてもら う事です。承認が降りたら、その方に作ってもらったアカウントを 削除してもらってから、自分のアカウントにログインさせるように しましょう。忘れない様に!★
その他、禁止事項には良く目を通す事。
バイヤー活動における禁止事項、禁止の仕入れ先はこまめに変更 になっているのでこまねにチェックする様にしましょうね。 最近追加されたのは「お客様に無断に電話する行為」。おそらく電話 到着通知を促すためにお客さんを急かすような電話を何度もかける 方が多いため、禁止行為として追加されたのだと思います。 このように禁止行為は随時更新されていますのでこまめにチェッ クする様にしましょう。〜番外編〜
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正規品を仕入れたのに小野が BUYMA の鑑定で
アウトになった話。
先に言っておきますが、BUYMA(バイマ)の鑑定は 本物 or 偽物をかを判断するものではありません。 (明らかに偽物であった場合は当然偽物とみなされるでしょう。) しかし、注意してほしいのが 「品質が日本の流通基準を満たしていな」と見なされた場合、アウ ト!とされるのです。実は、僕自身この鑑定にひっかかってバイヤ ーとしての生命線を断たれそうになったことがあります。 実際に鑑定に出された後に来たメールがこちら。 ●●様 いつも BUYMA をご利用いただきましてありがとうございます。 BUYMA 事務局でございます。 突然のご連絡で大変恐縮ではございますが、以下のお取引につきまして ご案内をさせていただきます。取引 ID:●● 商品名:●● 上記の商品につきまして、購入者様より BUYMA 鑑定サービスにお申込いただき、 当社提携の鑑定会社にて鑑定させていただきました。 その結果、大変残念ではございますが“本物保証対象外”という鑑定結果となりました。 つきましては、今後の流れを下記ご連絡させていただきます。 ◆本取引について BUYMA のルールに則り、以下の対応を 購入者保護の観点から実施させていただきます。 1. 取引 ID:●●をキャンセルをさせていただきます 2. 鑑定料金に関する代金:2,940 円を次回振込金額から差しひかせていただきます 今回のキャンセル対象商品は現在弊社が保有しております。 ●●様にご返送いたしますので、返送先のご住所、お受取人氏名、 お電話番号をご連絡ください。 ※返送先は、日本国内のご住所をご連絡ください ※恐縮ながら、配送料は会員規約に基づき●●様負担とさせていただきます ※日本時間【●●年●●月●●日】までに必要事項をいただけない場合は、 当該商品は弊社にて破棄させていただきます ◆今後のバイヤー活動について BUYMA では、鑑定の結果、本物保証とならなかった商品に関しまして、 買い付け先の情報を確認させていただいた上で、今後のバイヤー活動について ご案内させていただいております。 本商品の買付業者情報/商品名/買付価格/買付日時/納品先/請求先が確認できるもの (領収書やレシート等)を撮影またはスキャンしたものを ●●月●●日までにご提示お願いできますでしょうか。
※買付業者が複数ある場合には、業者ごとに 1 点ずつご提出くださいますよう お願いいたします。 ※ご連絡いただきました情報は、プライバシーポリシーに則り、適切に管理させて 頂きます。 万が一期日までにご提示が確認できない場合には、出品中の商品を含め、 BUYMA のご利用を制限させていただかなければならない可能性がございますので、 不都合な点等ございましたら、必ずご提出期日前に、その旨ご連絡頂けますよう 重ねてお願いいたします。 お手数をおかけいたしますが、 ご協力の程、何卒よろしくお願い申しあげます。 え!?!?!?! “本物保証対象外”!?!?このメールを見た時はげっそりなりまし た。何故かと言うと鑑定に出されていた商品は、誰もが知ってる大 手の有名な仕入れ先の商品だったからです。 この後仕入れ先を提示した後に返って来たメールがこちら。 ====================== ●●様 ご連絡いただきましてありがとうございます。 BUYMA 事務局でございます。
はじめに、BUYMA 鑑定サービスは、真贋の判定ではなく、鑑定会社が商品を 本物保証するための品質基準を満たしているかどうかを判断しているため、 海外向けロットやアウトレット商品などの場合、商品やブランドによっては、 鑑定の結果、本物保証の対象外となることもございます。 この点はご理解いただきますようお願いいたします。 また BUYMA では、鑑定の結果、イーレディー株式会社の本物保証の対象外となった 商品につきましては、BUYMA の出品基準を満たしていないという判断となり、 以後、該当商品の出品は、お控えいただくようご案内差し上げております。 ◆今後の BUYMA での活動について 通常であれば、鑑定の結果、本物保証対象外の商品を販売されたバイヤー様 につきましては、以後の BUYMA でのご利用をお控えいただいております。 しかしながら、この度ご提供いただきました買付先情報とこれまでのご実績を 総合して判断させていただきまして、●●様に限りましては、 今後も BUYMA にてご活動いただきたく考えております。 ただし、本商品と同じ買付先からの商品につきましては、 国内基準を満たさない商品が混在している可能性がございますので、 該当の買付先からの商品の出品をお控えいただくことや これまで以上に検品にご注意いただくなどの対策をお願いいたします。 また、承認待ちとさせていただきました商品に関しましても、 ●●様にて上記をご確認の上、出品されない商品については取り下げ、 出品される場合は、改めて新規で出品のお手続きを行なって いただきますようお願いいたします。 なお、万が一、今後、BUYMA の基準に満たない商品が出品されていることが 確認された場合は、会員規約に則りまして BUYMA のご利用自体を制限させて いただくこととなってしまいますので、ご注意くださいますようお願いいたします。
本件につきまして、何かご不明な点がございましたらお問い合わせください。 本商品はお知らせいただきました宛先に、発送の準備が整い次第、 返送させていただきますので今しばらくお待ち下さい。 今後とも BUYMA をよろしくお願いいたします。 ====================== 上記のようにメールが返って来て無事にバイヤー活動を続ける事が できています^^ ちなみに仕入れ先を見せる、びっくりされるかもしれませんが、 敢えて醸し出します。その仕入れ先はこちら。 ⇒ http://mama2.biz/kbih50/31171 ね?笑 かなりの人が知ってると思いますが、アウトレット商品を扱う かなり大手の SHOP です。ここ禁止にしたらアメリカのバイヤーが 大多数アウトになる可能性が高いです。
「その仕入れ先は使ってるから聞きたくなかった!」
って言う人もいるかもしれませんが、アカウント停止になって欲し くないからこそ僕は今回、読者さんにお伝えしました。 要するに、その時、学べたことはアウトレットで仕入れた商品を扱 う時は破れとかダメージが少しでも付いてないか 特に注意深く検品しなければいけない、ということです。 また事務局からの返答に下記文章がありました。 BUYMA 鑑定サービスは、真贋の判定ではなく、鑑定会社が商品を 本物保証するための品質基準を満たしているかどうかを判断してい るため、 海外向けロットやアウトレット商品などの場合、商品やブランドに よっては、 鑑定の結果、本物保証の対象外となることもございます。 この点はご理解いただきますようお願いいたします。 何ともハッキリとしない判定だな〜。って突っ込みたくなったので すがやはりブランド以外が 100%の鑑定をする事は不可能という事 ですね。 当時は発送した商品が鑑定に出されても 「鑑定依頼中」とは画面に来なかったので 「BUYMA 事務局です。 突然ですが・・・・ 」
のメールがいきなり来たので心臓に悪かったです。 僕の場合は、いきなり全部の商品が承認待ちになることはなく、 日本流通の品質基準を満たさなかったのでとりあえずレシートを見 せなさい、というものでした。 すぐに提出したところ、もちろんセーフで、今もそのままバイヤー 活動を続けることができています。 BUYMA 事務局さん的にはかなり困ったと思います。 と言うのも、そこが shopstyle にも載っている、きちんとした仕入 れ先ですしここの仕入れ先をアウトにしたら 潰れるバイヤーさんが続出する SHOP だからです。 実は、この「鑑定」にひっかかって商品を一気に全部「承認待ち」 にされた他のプレミアムバイヤーさんや、普通のバイヤーさんを僕 は知っています。 何はともあれ、きちんとした仕入れ先で商品を仕入れていて
バイヤー活動を真っ当に行っていれば何も心配はありません。 「バイマ事務局です。」のメールが来てもうろたえず、落ち着いて 対処して行きましょうね^^
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最近の BUYMA の取り締まり傾向
最近の BUYMA の取り締まり傾向ですが、 転送業者からお客さんに直送しているパーソナルショッパー にチェックが入って傾向があります。 どのようなチェックが入っているのかというというと 「買付け SHOP から直送してるのでは?」というものです。 つまり「買付け地」が海外で「発送地」が日本なのに 「発送方法」と「追跡番号」が海外のものの場合、チェックが入る ようです。これで僕の知っている方が一度アカウント停止になった ことがあります。また、業者を使って仕入れるのは NG なのか?と聞くと 事務局から以下返信が貰えるようです。 ====================== 購入代行や転送業者を使用することは 禁止事項ではございませんのでご安心ください。 ただ、BUYMA では上記業者を使用し仕入れをして頂いても結構なのですが検品はパーソナルバ イヤー様ご自身で行っていただけますようお願いいたしております。 ====================== 事務局の人が「パーソナルショッパー」を「パーソナルバイヤー」 って間違ってますね笑^^ 「転送業者から直送している」と答えると、いい加減な検品をして いるのではないかと事務局に思われるようです。 ですので、転送業者を使った発送の際、万が一直送を疑われるよ うな連絡が BUYMA からきたら、「転送業者」ではなく「現地にいる パートナー」と答える様にしましょう。 しかし、「バイヤーご自身で」と事務局の方が言っている以上は、 自分が検品しているという証拠を持っておいた方が良いです。海外
買付けパートナーがいる方は、発送前に写真を撮ってもらうように しましょう。転送業者を使う際も、発送前に写真を用意してくれな いか相談するか、予め写真を用意してくれる業者さんを利用する様 にしましょう。 「買付時のチェック部分は私が普段気をつけている部分を伝えつ つ、写真を送ってもらって私自身でも正誤確認をした上で エアーパッキンとか緩衝材を使って送ってる」 と答える事が出来るくらいの方が、自身で検品を行っているとい う証拠にはなります。 ずいぶんと長くなってしまいましたが一番怖いのは知らず、知らず のうちに 規約違反を犯しているという事です。バイヤー活動におけ る禁止事項は新たな項目が追加される場合がありますので こまめにチェックする様にしてくださいね。 http://qa.buyma.com/sell/4003.html
このレポートが BUYMA で活動をするあなたにとって お役に立つと幸いです。最後までお読み頂き本当にありがとうござ いました。 小野 明