2013年5月
富士通株式会社
ファッション業界向け
CollaboAgentサービス
ご紹介資料
(共同利用型ホスティングサービス)
CollaboAgent は中小企業総合事業団殿(現:中小基盤整備機構)が運営していた QRコードセンターを民営化するにあたり、富士通が継承し、JANのマスター交換を ベースとしたファッション業界向けASPサービスとして立ち上がりました。(2002年2 月に移行) CollaboAgent はQRコードセンターという業界標準の仕組みを継承していることか ら、標準準拠を前提にサービスをご提供しております。 ここでいう“標準”という意味 は、繊維業界団体が認定している標準のEDIメッセージに準拠しているということです。 (RB06版に準拠) 当初の立ち上げ時は、CII(繊維産業標準メッセージ)のみでしたが、市場ニーズに 合わせ、他標準メッセージとしてJAIC(社団法人日本アパレル産業協会準拠)の追加 を行い、拡大を行っております。 また、接続形態はWeb,FTP,VANの3種類が利用できます。 なお、昨今の取り巻く環境の変化に伴い、サービスの見直しを図り2013年5月より 新たに「共同利用型ホスティングサービス」として、提供を開始させていただきました。 (サービス内容は従来と変わりございませんが2013年5月∼2016年4月までの3年 間の固定料金制となります) 1) 基本サービス(RB8325,RB8321,RB8322) メーカー様と小売様とのJANのマスター交換をベースとした当初からのサービスです。 商品の値札レス化や、ノー検品などを図る第一歩として必要なサービスとなります。 2) SCM系サービス ⅰ. 情報共有サービス(RB8522,RB8523) 小売様とメーカー様との間で単品(JAN)ベースの売上や在庫情報の共有ができま す。データ元は小売様のPOS情報から連動した正規データを利用しておりますので、 分析や発注業務に活用することができます。また、売上データは自動補充サービスを ご利用する際の素データとなります。 ⅱ. 自動補充サービス(RB8501,RB8551) 小売様より情報共有サービスで得た売上データをもとに、CollaboAgent内におい て自動的に補充計算を行い、発注データ作成を行うことができる仕組みです。この仕 組みを提供できるという大きな特長を、CollaboAgentはもっております。(データ蓄積 型としてサービス環境を構築している特長を活かしております) ⅲ. 受発注支援サービス(RB8501,RB8551,RB8613) 小売様との受発注業務に関する、納品提案、発注、ASN(出荷案内) 、検品結果
はじめに
1.CollaboAgentサービス概要
−−−−−−−
2.CollaboAgent稼動状況
−−−−−−−−
3.サービス別利用企業実績
−−−−−−−−
4.CollaboAgentの基本方向
−−−−−−−−
5.コスト、運用に合わせた接続方法
−−−−−−
6.蓄積型EDIによるサービス提供
−−−−−−
7.基本サービス(商品カタログ登録・検索)機能
−−
8.商品カタログ交換機能利用のメリット
−−−−−
9.SCMサービス機能
−−−−−−−−−−−
10.SCMサービス利用事例(自動補充モデル)
−−−
11.SCMサービス利用事例(VMIモデル)
−−−−−
12.SCMサービス利用事例(ノー検品モデル)
−−−
13.SCMサービス利用事例(化粧品受発注)
−−−
14.積増し/積減らし自動化の考え方
−−−−−−
15.発注リトライについて
−−−−−−−−−−−
16.基本サービス(商品カタログ登録・検索)利用料金 −
17.料金の決定方法
−−−−−−−−−−−−−−
18.SCMサービスの利用料金
−−−−−−−−−−
19.百貨店e−MPとの連携
−−−−−−−−−−−
20.CollaboAgentメッセージマップ −−−−−−−−−
− 目次 −
3
4
4
5
5
6
7
9
10
11
12
13
14
15
16
25
25
26
27
28
1.CollaboAgentサービス概要
CollaboAgentは小売からアパレル・卸売業、資材・加工メーカまで、各企業間のサプ ライチェーンに関する情報をネットワークを活用して提供する、ファッション業界向けASP (AplicationServiceProvider)サービスです。 CollaboAgentは販売、在庫等の情報を蓄積、共有することで納期短縮や在庫適正 化などを実現し、企業間連携の効率を向上させます。 1)基本サービス ・JAN単位に商品カタログ情報と商品取引条件をメーカから受信し蓄積管理します。 ・小売側に蓄積情報を検索照会可能とします。 2)SCMサービス ・情報共有:小売から売上情報と在庫情報を受信し蓄積管理し照会機能を持ちます。 ・自動補充:売上情報からセルワン・バイワン方式の自動補充機能を提供します。 ・受発注支援:納品提案∼発注∼出荷案内(ASN) ∼検品結果までの流れを 支援します。 3)VAN連携(オプションサービス) ・上記データをVAN経由で連携することが可能です。 メーカ 小売 inB システム システムinBCollaboAgent
商品カタログ 標準化(CII,JAICフォーマット) 標準化(CII,JAICフォーマット) 商品取引条件 オプションサービス VAN連携 基本サービス 取引条件情報 商品カタログ登録 取引条件情報 商品カタログ検索 SCMサービス 受発注支援 情報共有 自動補充 他社 ASP 他社 パッケージ 2002年2月∼サービス開始2.CollaboAgent稼動状況(実績)
21 SCMサービス(受発注支援) 7 SCMサービス(自動補充) 19 SCMサービス(情報共有) 61 基本サービス(商品カタログ登録) 17 基本サービス(商品カタログ検索) 利用数(社) サービス名称 e−MP連携利用 (メーカ) 93.サービス別利用企業実績
業界標準の取り込み
CII、JAIC、JEDICOS
に対応
最新技術による
マルチメディア情報管理
Internet/Webベース
のサービス提供
他ベンダーとの
積極的な連携
サービスメニュー
拡大
利用量に応じた
料金体系
CollaboAgent4.CollaboAgentの基本方向
5.コスト、運用に合わせた接続方法
自動化 システム 規模 運用 コスト 大 大 容易Collabo
Agent
TIIP-Net
1.ホスト接続型①VAN送受信
Internet
2.FTP接続型②FTP通信
(アップロード/ダウンロード) 3.Web接続型③http通信
RLA接続
6.蓄積型EDIによるサービス提供
運 用 体 制 運 用 体 制メーカ
小売
V A N V A N 従来のEDI システム 規模 (大) システム 規模 (大) (小) (小) Pull型 Push型 個別ルール(プロトコル、形式) 非蓄積 蓄積CollaboAgent
I
n
t
e
r
n
e
t
I
n
t
e
r
n
e
t
Excelなど
CSV ファイル Excelなど CSV ファイル より高度な情報加工 インタフェース 統合 インタフェース 統合 従来のEDI連携はデータを投げきり、受けきりであったため、以下の問題がありました。 ・EDIサーバアプリケーションの仕組みが複雑となり大規模(各小売独自仕様) ・ユーザーは、データ不備などによる問題が発覚すると、再作成・再送信を行うこととな り負担が大となる。また、送信してからデータ不備とわかるまで時間を要していた。 CollaboAgentではメーカーの登録データおよび各小売への送信データを蓄積して おります。この蓄積型を構築したことにより、必要なデータは全てCollaboAgentに 預けておくという運用が可能であり、メーカー・小売の各ユーザーではシステム小規模 化を実現できます。また、この蓄積データとインターフェース統合などによる利点として 以下の特長を持っています。 ・蓄積データを活かした機能の追加が可能です(自動補充サービスの追加や店頭管理 サービス導入など) ・必要な時にデータをダウンロードし、登録データの修正や売上データの分析ができま す(Pull型) ・店頭管理サービスでは、蓄積データを利用し定型的な売上・在庫情報などの提供を 行っており、分析に役立ちます。7.基本サービス(商品カタログ登録・検索)機能
■ブラウザ,EXCELを 用いて作業分担可能 システム部門 営業部門 ■センター登録で 商品情報提供 商談 取引条件確定 取引/単品情報提供 カタログ 情報 ブラウザ FTP VAN 商品カタログ 自社システム ■センターチェックによる データ精度向上 ■Web、FTP、VAN 連携による リードタイム改善 何時でも商品検索 ■商品紹介 ■期中フォロー商品検索 商品部門 システム部門メーカ
小売業
基本サービス機能には ・商品カタログ、商品取引情報を登録する機能(メーカー側) ・商品カタログ、商品取引情報を検索する機能(取引情報検索機能は小売のみ) があります。 インターフェースには 繊維産業標準EDIメッセージ項目:RB版(商品取引情報項目:8321,8322) を使用しており、必要項目の絞り込み(サブセット化)が可能であり、 登録・検索項目として自動反映します。 次頁に必要項目絞り込みの画面事例を掲載します。取引条件項目定義
取引情報項目定義登録画面において、各小売側で各項目の必須、任意、未使用などの 定義をWebブラウザ上で設定します。
この定義情報は、メーカー側のWebブラウザ上でも参照できますので、連携を予定している メーカー様は事前に必要項目のチェックをすることができます。
8.商品カタログ交換機能利用のメリット
従来
(カタログ交換の システム化なし)CollaboAgent基本サービス
(商品カタログ)導入メリット
メーカ
1.各顧客に対応したイン
ターフェース/タイミン
グで商品カタログ情報
の送付が必要
2.マスタ作成負荷集中
1.登録レイアウトの統一
2.センタ登録で各顧客に情報を配布
3.ブラウザ,EXCELを用いた
作業分担可能
4.メーカ独自のカラー、サイズ対応
を設定することにより標準コードに
変換(事前マスタ活用による利点)
5.商品マスタのEDI連携により、各小
売ごとの値札付けが不要となる。
(メーカータグだけでよい)
※情報共有サービスの追加により、
小売からの売上データ連携可能
小売
1.取引先提供データの
精度が悪い
2.データ受渡しリードタイムが
長い
1.センターチェックによるデータ制度
向上と登録エラー情報の提供
2.Web、FTP、VAN連携による
リードタイム改善
3.新商品などの画像が商品に
リンクされ参照可能
9.SCMサービス機能
メーカ
メーカ
小売
小売
受発注支援
情報共有
自動補充
CollaboAgent
CollaboAgent
在庫送信
在庫送信
売上送信
売上送信
在庫照会
在庫照会
売上照会
売上照会
売上
売上
在庫
在庫
自動補充予定
自動補充予定
補充計算(セルワン・バイワン)
補充計算(セルワン・バイワン)
作成
受注
受注
納品提案
納品提案
出荷案内
出荷案内
出荷案内
出荷案内
発注
発注
納品提案
納品提案
発注データ
発注データ
納品提案
納品提案
出荷案内
出荷案内
自動承認
自動承認
自動補充予定 CollaboAgentのSCMサービスは、以下の3サービスから構成されています。 1)情報共有サービス(RB8522,RB8523) ・小売から売上情報、在庫情報をもらい蓄積します ・蓄積情報の参照(Web)、又は受信が可能です 2)自動補充サービス ・売上情報を基にセルワン・バイワン方式による自動補充計算を行ない、 受発注支援サービスに連携します ・商品の各種補充制御機能をふまえた受発注処理のサポートをします (補充予定日設定/積増し・積減らし機能/受発注止め機能/ 発注リトライ機能など) 3)受発注支援サービス(RB8501,RB8551,RB8613) ・納品提案∼発注∼出荷案内(ASN)までの流れを支援します10.SCMサービス利用事例(自動補充モデル)
メーカ 小売 受発注 支援 情報共有CollaboAgent
売上送信 売上 受注 出荷案内 発注データ 納品提案 出荷案内 自動承認 補充計算(セルワン・バイワン) 制御情報 自動補充予定 作成 自動承認 ■対象JAN確定 ■発注止め ■自動承認設定 ■積増し ■積減らし ■受注止め ■自動承認設定 検品 検品結果 検品結果 検品結果 調整・承認 自動補充 調整・承認 CollaboAgentの自動補充機能(自動補充サービス)を利用して受発注を行なう 事例です。 ・自動補充で計算された補充データの調整を画面から行なうことができます ・小売サイドの調整は、需要変動に対応して発注止め、積み増し、 積み減らし(メーカ機能で行なうことができます)を行ないます ・メーカサイドはその商品の生産、在庫状況により受注止めが可能です ※実態は、メーカーサイドにて小売サイドの調整も行っているようです。11.SCMサービス利用事例(VMIモデル)
メーカ本部システムで自動補充計算を行なう事例です。 ・メーカは小売からCollaboAgentを経由して売上情報をもらいます。 ・自社システムで自動補充計算をし、CollaboAgentを介して小売に納品提案 を行います。 ・小売側での納品提案確認∼承認処理をもって、発注∼受注∼出荷案内∼検品 の各データ送受信をCollaboAgentを介して対応します。 ※小売側での納品提案承認は、小売の承諾を得られた場合に限り、CollaboA gent側において自動承認処理を行います。 メーカ 小売 受発注支援 情報共有 自動補充CollaboAgent
売上送信 売上 売上受信 出荷案内 発注 納品提案 発注データ 納品提案 出荷案内 補充計算(セルワン・バイワン) 制御情報 自動補充予定 受注 納品提案 CollaboAgent画面での承認 メーカー 自動補充 検品結果 検品結果 検品結果 出荷案内12.SCMサービス利用事例(ノー検品モデル)
(株)サトー殿の大車輪パッケージと連携したノー検品モデルです。 *ノー検品の実現は、メーカーの出荷精度の向上を示すものであり、また、小売から の信頼性を獲得できるものです ・小売からの売上を基にメーカー本部側で納品提案データを作成しCollaboAgentへ 登録します。 (売上データはCollaboAgent情報共有サービスでも送信可能です) ・納品提案を自動承認とし、CollaboAgentにて発注データを作成します。 ・メーカーの物流会社で発注データをWeb画面からダウンロードを行い、大車輪を介し て検品作業を実施したうえで出荷案内を作成、CollaboAgentに登録します。 ・CollaboAgentにて出荷案内データを小売に送付します。 メーカ 小売 受発注支援 CollaboAgent 発注 納品提案 出荷案内 売上データをもとに 在庫確認を行い、 納品提案CSVデータ を作成⇒Web登録 SCM ラベル 出荷案内 SCM ラベル 自動承認 発注 出荷案内 アップロード (Web) 物流会社(納品代行) 検品作業 検品レス 売上送信 売上受信 データ登録 (Web) ダウンロード (Web) 株式会社サトー <パッケージ> 百貨店向け EDI対応 大車輪パートナー® 発注データ取込13.SCMサービス利用事例(化粧品受発注)
化粧品業界とも連携可能です。 従来、化粧品業界と百貨店とのEDI連携は、各業界で取り扱うメッセージ種が異なるなどの 壁があり、難しいものとなっておりましたが、CollaboAgentと化粧品業界にて取組みを行い、 実現することができました。 ・商品マスタ登録と納品提案、発注ありきの受発注を実現 ・既存のSPEEDインフラとの融合 化粧品メーカ 小売 納品提案CollaboAgent
SCMサービス 受発注支援 納品提案 取引情報 基本サービス 納品提案 カタログ VAN会社 カタログ/ 取引情報 出荷案内 INTEC 取引情報 納品提案 出荷案内 発注 発注 ビューキャット CII CII CII 発注 発注 納品提案 ビューキャット =>CII変換 ビューキャット CII CII 出荷案内 出荷案内 CII 商品マスタ CII 発注 出荷案内 検品結果 検品結果 CII 検品結果 検品結果 CII 検品結果 取引情報 CII※積増し/積減らし設定は(店舗+売場+JAN)単位で可能
14.積増し/積減し自動化の考え方
処理後現在の自動補充数に対する発注の増減数を設定することで
店頭在庫を調整する。
70制御テーブルに積増し数が設定された場合には、設定後最初の自
動補充計算に対して加算処理を行った後、積増し数をリセット
制御テーブルに積増し数が設定された場合には、設定後最初の自
動補充計算に対して加算処理を行った後、積増し数をリセット
20 売上10 自動補充予定数 30(10+20) 40 10 40 10 20 店頭在庫 積増し分積増し処理
積増し処理
積増し処理 通常補充 10 (1)売上10 (1)自動補充予定数 0 10 10 × (1)積減らし分 店頭在庫制御テーブルに積減し数が設定された場合には、設定後最初の自
動補充計算に対して減算処理を行った後、積減し数をリセット
制御テーブルに積減し数が設定された場合には、設定後最初の自
動補充計算に対して減算処理を行った後、積減し数をリセット
積減し処理
積減し処理
積減し処理 (2)売上10 ○ (2)自動補充予定数 10 10 (2)通常処理 1015.発注リトライについて
自動補充のサポート機能の1つとして発注リトライ処理があります。 これは発注データと出荷案内データとを突合せ、発注数に対する出荷数をチェックし、欠品 した数量を次回の発注データに積増しするものです。 これにより発注数に対する出荷数取りこぼしの防止を実現できます。 なお、発注リトライ処理を実施しない設定も可能です。CollaboAgent
発 注 データ 出荷案内 データ メーカ ②出荷案内 ①発注 ③次回自動補充計算時 発注数に対する 出荷数チェック ④欠品した数量を 積増し ④欠品した数量を 積増し チェック売上データ照会画面(例)
品番単位、又はJAN単位に過去1カ月間の日別販売数の推移を表示します。
また売上データを画面から前日分、過去1週間分、過去1ケ月分の条件でダウンロードする ことが可能です(ダウンロードデータは、繊維標準メッセージ RB8522、RB8523の標準レイアウト に準拠)。
積増し/積減らし設定画面:メーカー(例)
積み増し/積減らしをメーカが代行して行なう事例です。 品番単位またはJAN単位での積増し、積減らしの設定が可能です。 一時的に店頭在庫を増加する、または店頭在庫を減らしたい場合にこの機能を利用します。 また、積み増し、積減らし数に同じ値を設定することで、イベント開始時の積み増し処理とイ ベント終了後の積減らしによる在庫調整ができます。 (一度の操作で可能)発注止め設定画面:メーカー(例 JAN単位設定)
メーカが代行して行なう事例です。 一定期間自動補充サービスを止めることができる機能です。 設定はJAN単位、品番単位、ブランド単位でできます(別画面では店舗一括止めや取引先 単位で止めることも可能です)。 発注止め設定(売上蓄積なし) FJ FJ FJ FJ FJ FJ FJ FJ FJ FJ FJ FJ FJ FJ FJ 東京店 紳士発注止め設定画面:メーカー(例 テーブル一括設定)
発注止めをメーカが代行して行なう事例です。 小売店舗、売場毎に商品単位ではなく、まとめて発注止めが可能です。 (別画面には、受注止め機能もあります) 発注止めテーブル一括設定 東京店 紳士 東京店納品提案データ一覧画面:小売(例)
商品ごとにメーカからの納品提案数が発注数として一覧表示されます。発注数は訂正可能 です。 “発注データ作成”ボタンを押下することで、 納品提案承認処理となり、決められた時間に 発注データが作成されます。 取引先、店舗売場などで対象商品を絞り込み、画面表示、データダウンロードが可能です。納品提案データ画面登録:メーカー(例)
自動補充対象外メーカ向けの納品提案入力画面です。
自動補充対象の商品に対して入力した場合は追加となります。
発注データ一覧画面:メーカー(例)
・メーカー側では小売が登録した発注データをWeb画面から確認およびダウンロードすることが できます。
・この発注データをもとに、対象商品の出荷案内(ASN)データを作成し登録を行います。 ・このデータをダウンロードすることで、(株)サトー殿の大車輪パッケージ連携が可能です。
検品結果データ一覧画面:メーカー(例)
検品結果データ一覧を照会します。
小売側より、メーカが納品した商品の検品結果データをCollaboAgentへ登録します。 メーカーでは検品結果と出荷案内データを突合せることにより、差異チェックを行うことが できます。
16.基本サービス(商品カタログ登録・検索)利用料金
■初期費用 ・情報登録費用(15,000円) 【必須】 ・導入支援サービス費用(50,000円/契約) 【オプション】 *条件 : 接続先1企業、データ種1メッセージ、データ件数100件以下とする 初期費用 初期費用 + 各選択サービス毎の月額費用各選択サービス毎の月額費用 利用料金 = エントリー コース 少量 コース 中量 コース 大量 コース 大企業向け コース トライアル コース ∼9,999件 ∼49,999 ∼99,999 ∼299,999 300,000∼ 12,000円 20,000 80,000 150,000 500,000 ∼49,999件 ∼99,999 ∼199,999 ∼299,999 300,000∼ 10,000円 50,000 150,000 300,000 450,000 登録 (蓄積SKU) 検索 (検索SKU) VAN連携 基本 オプション 50,000円 無償 (1ヶ月位) 小売 メーカ17.ご利用コースの決定方法
・ 情報交換をする相手先の数に基づく課金はなし ・ 利用企業に対して発行するIDについては課金なし (常識的な範囲で)原則
基本パラメータ VAN、FTPで受信された SKU数(商品取引情報) + Web検索でダウンロード したSKU数 (商品取引情報&商品カタログ) 小 売 大規模 大量 中量 少量 エントリ 自 己 申 告 平均で 次のランクを 決定 ■月額費用 ・利用データの量に応じた段階的定額制 基本は3年間固定金額支払(2013年5月∼2016年4月まで) *契約範囲を大きく外れるデータ量が発生した場合は、料金増額のご相談をさせて頂きます情報共有 サービス 自動補充 サービス 受発注 支援 サービス 小売 メーカ 基本サービス (必須契約) 【大規模】 450,000円 (300,000∼SKU) 【大 量】 300,000円 (∼299,999SKU) 【中 量】 150,000円 (∼199,999SKU) 【少 量】 50,000円 (∼ 99,999SKU) 【 エントリ 】 10,000円 (∼ 49,999SKU) ※ 段階的定額制 合計 (最低料金) 小売(小量コース) メーカ(エントリコース) 情報共有 データ提供 受発注 支援のみ 自動補充 ∼受発注 情報共有 のみ 受発注 支援のみ 自動補充 ∼受発注 無償 ■51,000円∼ ■50,000円∼ S C M サ ー ビ ス (選 択 型 ︶ 無償 − − − − − − − 無償 【大規模】 500,000円 (300,000∼SKU) 【大 量】 150,000円 (∼299,999SKU) 【中 量】 80,000円 (∼ 99,999SKU) 【少 量】 20,000円 (∼ 49,999SKU) 【 エントリ 】 12,000円 (∼ 9,999SKU) ※ 段階的定額制 【 大規模 】 100,000円 【大量/中量】 50,000円 【少量/エントリ】 20,000円 ※提供のみなら無償 【 大規模 】 40,000円 【大量/中量】 20,000円 【少量/エントリ】 10,000円 【 大規模 】 100,000円 【大量/中量】 50,000円 【少量/エントリ】 30,000円 【 大規模 】 45,000円 【大量/中量】 20,000円 【少量/エントリ】 12,000円 【 大規模 】 45,000円 【大量/中量】 25,000円 【少量/エントリ】 12,000円 【 大規模 】 60,000円 【大量/中量】 30,000円 【少量/エントリ】 15,000円 50,000 80,000 90,000 24,000 24,000 51,000 ■ID追加による加算なし ■相手先数増加による加算なし ※基本サービスのコースに準拠