２００９年６月
クレジットカードや無計画なキャッシング、金利の高いサラ金からの多額の 借金を抱え悩んでいる等の多重債務の相談が増加しています。 多重債務の大半 は、厳しい督促・取り立てを恐れて、借金返済のための借金を重ねる自転車操 業を繰り返しています。
深刻化する多重債務問題に対処するために、 金利規制と貸金業規制を大幅に強 化する新貸金業法が‘０６年１２月に成立し、出資法の上限金利は年２９．２％ から年２０％に引き下げられ、グレーゾーン金利が撤廃となります。
これにより、長年高利の返済に苦しんできた多重債務者にとって、これまで 返済した過払い分を取り戻すことが可能となりました。利息制限法の制限金利 を超える利息は無効で、引き直し計算して完済・或は過払金として返還請求し、 他の借金返済に充当することも可能です。
どんなに多額の借金を抱えていても必ず解決する方法があります。
市では、県の弁護士会で行っている多重債務相談を
ご案内しています。
市民相談室までご相談ください。
一人で悩まず
相談に行くという行動をおこしましょう
№８５
任意整理・特定調停・個人再生・自己破
産などの方法があり弁護士や司法書士に
平成２０年度の消費生活相談
平成２０年度の消費生活相談受付件数は５１７件で、前年度の５８５件に比べて
１２％の減少となりました。
「架空請求」の半減によるものですが、相反してその他の相談は年々増加傾向に
あります。半減したとは言え、これまでの『オ レオレ詐 欺』『融 資保証 金詐欺』『情
報利用料の不当請求』 に加え、新手の振り込め詐欺の登場など一向にあとを断ち
ません。
昨年度は、食品の偽造表示や世界的な金融危機などの問題が発生し、その影響に
よるものか、表示や安全性に対する相談・多重債務に関する相談が目立ちました。
【 相談件数の推移】
2 5 5 28 3
4 4 9 4 5 1 4 5 3 1 2 0 2
59 0
3 5 2
1 3 4
6 4 0 20 0 40 0 60 0 80 0 1 00 0 1 20 0 1 40 0 1 60 0
１６年度 １７年度 １８年度 １９年度 ２０年度
架空請求 その他
販売形態別 相談受付件数】 【相談件数 上位５項目】
１ ＩＴ関連 ７５件
２ 住宅関連 ６６件
３ 架空請求 ６４件
４ 金融関連 ５６件
５ 食品関連 １７件
１ 通信販売 １９５件
２ 店舗購入 １５９件
３ 電話勧誘販売 ５８件
４ 訪問販売 ４１件
５ その他（マルチなど） ６４件
（件）
585 1,457
873 801
517 1,202
64 590 352
平成１７年以降、保険金の不払い問題が続き、消費者の保険不信が 広がりトラブルが急増しています。
告知のトラブル
保険を契約する際、保険会社に自分の健康状態 を正しく告げ る義務があり、違反すると契約を解除されます 。告知をめぐ る営業職員とのトラブルが保険金不払 いの原因ともなってい ます。
配当金のトラブル
配当金は、銀行等の預貯金と違って経済情勢 により無配当に
なる場合もあることを、消費者が認識していないことにより トラブル が生じています。
転換のトラブル
前 の 保 険 の 積 立 金 を 生 か し て 新 し い 保 険 に 入 る 「 転 換 」 に つ
い て 、 保 険 会 社 は 有 利 な 点 ・ 不 利 な 点 に つ い て き ち ん と 説 明 す る こ と に な っ て い ま す 。 も し も 、 不 利 な 点 を 説 明 さ れ て い
ないために 誤解したとすれば、元に戻すよう主張できます
トラブルにあわないために
① 自分の保険はどんな時に支払われるのか
② それは、どういう内容か
③ どんな時に支払われないのか
第２回
「笑って元気、健康増進！！」
♪～ いらないものはきっぱり断る ～♪
♪～ 契約する前に家族・知人に相談する ～♪
♪～ 玄関に入れず、名前と用件を確認する ～♪
不安やお気づきの点がありましたらご相談下さい
相談は月曜日から金曜日・・・・午前９時から午後５時までです
発行
・
お問い合わせ ＊ 三島市市民相談室
ＴＥＬ９８３－２６２１
日 時：平成２１年７月２９日（水）
午後１時３０分～
会 場：生涯学習センター ３階 講義室
講 師：浜松労災病院副院長 日本笑い学会浜松支部長
医 師 井 上 邦 雄 氏
定 員：１００名（先着順）
申込・問合せ：７月２４日（金）までに電話で
市民相談室 ＴＥＬ９８３－２６２１へ
