サスケLead 概要資料

(1)

営業・マーケティングに進化を求める企業様へ

(2)

2 会社名

設立

株式会社インターパーク(InterPark Co.,Ltd.)

2000年12月代表者

所在地

舩越裕勝

【札幌本社】

〒060-0042北海道札幌市中央区大通西10丁目4-14 南大通ビル2F

TEL 011-219-4000 / FAX 011-219-4001

【東京オフィス】

〒150-0043東京都渋谷区道玄坂2丁目16番8号ビジネスヴィップ渋谷・道玄坂坂本ビル8F TEL 03-3496-7888 / FAX 03-3496-7899

事業内容

クラウドサービスサスケ SUBLINE

CGI-PARK WEBシステム開発 WEB制作

-Sappro-

-Shibuya-

Company Profile

-会社案内-

(3)

3

業種規模問わず様々な企業でサスケが選ばれています。

1,000社以上の企業に選ばれている。

「クラウドサービスサスケ」

2017/11/07 ASPIC ASP IoT・クラウドアワードにて特別賞を受賞

2018/03/22 ASPIC クラウドサービスの安全・信頼性に関する新たな認証

2018/06/07 2018年度サービス等生産性向上IT導入支援事業補助金に採択

(4)

～リードナーチャリング支援ツール「サスケLead」～

リードナーチャリング・オールインワンのサスケだからできる

営業とマーケティングのシームレス連携で実現する見込み客育成

(5)

クラウドサービスサスケ～運用フロー図～

データ取り込み⇒見込み客管理・育成⇒案件・売上管理、マーケティング・営業活動をトータルサポート

SFA領域サスケLead領域

DATA INPUT

見込み管理

（リード

管理） SFA

サスケデータベース アンケート分析

名寄せ・データマージ リスト検索・抽出

リード接点管理

一斉メール配信 一括メール送信 URLクリック解析

フォローアップ管理

対応履歴登録 フォローアラート 案件管理

アンケート集計

Web解析 Web行動解析

行動集計 リスト分類集計 Excel 顧客データ

一括インポート

手書きアンケート データ化 データ取り込み

受注売上管理 営業管理

売上見込数字集計 スキャナ取込だけで名刺や

アンケートを自動でデータ化。

スマホからの取込みも可能。

優先度の高い見込み客は すぐにフォロー その他の見込み客には メールマーケティングを実施

メールに反応のあった見込み客の 情報を獲得し、フォローに活用

各営業担当はフォローアップの履歴を登録し、

次のフォロータイミングのアラート付けを行い 漏れのないフォローアップを実現 統括担当者は各営業担当の行動や状況を集計し、

次の指針を立てる材料に

各施策の成果の見える化 案件毎の進捗状況の管理 各営業が残した活動履歴が

そのまま日報へ これら機能が シンプルに使えます

外部システム

API連携

WEBフォーム

WEBフォーム作成

※オプション

※オプション 名刺データ化

(6)

6

サスケが選ばれる理由

‘09

サスケリリース開始

「テレアポ職人」

‘11

サスケSFA機能リリース

「サスケ営業職人」

‘13

サスケ展示会専用システムリリース

「サスケ展示会職人」

インサイドセールス専用システム

「サスケLead」へ製品統合

顧客ニーズに合わせた拡張アプリケーションリスト管理から進化を続けた

営業支援システム

ユーザーに合わせたバージョンアップを続ける環境

サスケLeadバージョンアップ メールURLクリック解析機能追加

‘13

‘15

サスケLead大型バージョンアップ デザイン変更

WEB行動解析モバイル対応ストレージ機能

‘16

CloudCTIリリース IP電話機能

‘16

‘17

CloudScanリリース 名刺データ化機能

‘18

CloudScanバージョンアップ 手書き文字紙データ化機能

‘18

サスケローカライズ対応 日本語・英語に対応

サスケリリース・バージョンアップ年表

サスケAPI機能リリース 外部システム連携が可能に

‘18

土台となるCRMが充実し、リードナーチャリングに特化したシステムは業界内でも希少

(7)

名刺データ化の流れ

01.

Business card

7

(8)

～名刺データ化「サスケ Cloud Scan」～

サスケの名刺データ化はスマートフォンアプリでのスキャンと専用スキャナーでの一括スキャンの2パターンがあります

OR

(9)

サスケ Cloud Scan 専用スキャナー・タブレット

仕様詳細

メーカー FUJITSU

品名/型名 Scan Snap iX1600

サイズ(トレー収納時) 292mm（幅）×161mm（奥行き）×152mm（高さ

）

提供価格 45,000円（税別）

スキャン可能サイズ A4サイズ以下

仕様詳細

メーカー VASTKING

品名/型名 Vastking Kingpad Z10

サイズ 10.1 インチ（24 x 16 x 0.6 cm）

提供価格 25,000円（税別）

スキャナ

タブレット

(10)

サスケ Cloud Scan 動作環境（専用スキャナー利用時）

■Cloud Scanを利用する際は、

スキャナとタブレットを同じWi-Fi環境下に接続する必要がございます。

Wi-Fi名: abc123

(11)

サスケ Cloud Scan データ化の流れ

名刺スキャン

名刺

Wi-Fi 接続

データ入力自動登録

スキャン

お客様側作業 弊社側作業 お客様側

ベリファイ方式入力

1営業日～3営業日 項目分割入力

登録完了

サスケクラウド環境

ログイン

送信

自動登録

(12)

精度：複数人チェック「ベリファイ方式」

データ化の精度のためにサスケでは一つの回答項目に対し、複数オペレータの入力内容が合致した場合のみ、データ化を実行する「ベリファイ方式」を採用しております。

入力内容が一致する場合

“サスケ”

入力内容が一致電子データ化

オペレータA

オペレータB

サスケ

手書き文字の画像がオペレータへ

サスケ

“サスケ”

“サヌケ”

入力内容が不一致精密チェックオペレータへ

オペレータA

オペレータB

サスケ

手書き文字の画像がオペレータへ

複数人のチェックで高精度のデータ化を実現

入力内容が一致しない場合

サスケ

精密チェック専門オペレータが

直接チェックしデータ化

(13)

セキュリティ：情報の取り扱いについて

帳票の情報は特定ができないようにバラバラに切り離してから入力作業へ。

各オペレータはその帳票の内容すべてを把握することができない形でデータ化を行います。

例えば、名刺のような個人情報は… ※イメージ例

項目をバラバラにし… ⇒ それぞれのオペレータチームが入力 ⇒ 入力情報を最後に統合しデータ化

株式会社インターパーク 山田太郎

東京事業本部第1ユニット [email protected]

〒150-0043

東京都渋谷区道玄坂2丁目16-8 ビジネスヴィップ渋谷・道玄坂 坂本ビル8F

Tel：03-3496-7888 Fax：03-3496-7899

(14)

サスケ機能概要

02.

summary

14

(15)

15

リードナーチャリング支援ツール「サスケ」～機能一覧

データ一括インポート 名寄せ・データマージ ファイルストレージ 見込み客データ（＝リードデータ）専用データベースマネジメント機能

リスト検索・抽出 名刺・アンケート管理

リード接点管理 フォローアラート CSV出力機能 対応履歴登録

名刺データ化機能 オフライン施策機能

一括メール送信 Web行動解析 URLクリック解析 Webフォーム作成

オンライン施策機能

ポイントスコアリング 行動集計 アンケート集計

リスト分類集計 データアナリティクス

案件管理 売上見込数字集計 CTI機能

拡張アプリケーション（オプション）

「顧客データの整理・分類」の

土台

作りと

「フィードバック情報」までも整理・分類を実現 各種マーケティング施策までカバーし

循環

を手助け

(16)

16

見込み客データ管理～データマネジメント機能

Excelやアクセスなどで管理する場合、通常、別々のデータベースとして管理されます。

そのため、同一人物であっても重複してしまいます。

サスケなら見込み顧客を一元管理することで接点を確認しながら管理・フォローすることが出来ます。

サスケの場合 ExcelやAccessの場合

インターパーク 倉本

展示会A セミナーB 資料請求

リスト毎に管理されていると貫通して接点を見ることができないため、正しい興味度合いが推察できない。

2018/7/20（初日来場）

担当：柴田 確度：A

製品導入を検討中

展示会A

2018/6/10

①興味あり

②情報収集段階

セミナーB

個人軸で管理をするため、展示会来場者との過去の接点を紐づけ管理可能！

貫通して接点を見ることができるため、正しい興味の度合いを推察できる。

2018/5/25 製品資料が欲しい

資料請求

インターパーク

倉本

「見込み客の接点回数」を管理することで興味・検討レベルを正しく推察

貫

通

し

た

情

報

管

理

(17)

17

オフライン施策管理～対応履歴＆フォロー状況管理

クリック操作だけで対応履歴の入力が可能

【履歴入力画面】

【フォロー進捗状況】

対応履歴を入力するとフォローの進捗状況にリアルタイム反映されます。

サスケには営業フォローのための支援機能も充実。クリック操作だけで顧客対応履歴の登録ができ、

履歴入力をするだけでフォローの進捗状況に反映。リアルタイムな進捗状況が確認できます。

シンプルなフォロー履歴管理だけで、各施策の費用対効果とリストフォロー進捗の状況が把握可能

(18)

18

オンライン施策管理～一括メール送信＆Web行動解析

【一括メール作成画面】

メールの配信状況や本文内のURLを叩いたクリック率も自動カウント

どの見込み客が・いつ・どんなページを・どのくらいの時間閲覧しているのかが分析可能。貴重な見込み客のニーズを確認しながらフォロー精度の向上に貢献。

【WEB訪問者一覧画面】

効果的なフォローアップを支援するためにメールマーケティングに活用できる一括メール送信機能その後の見込み客の動きを解析できる、URLクリック解析機能・WEB行動解析機能も実装しています。

フォローアップの際のニーズや興味の把握ができるため、より精度の高いフォローアップが可能

(19)

見込み客のデータに合わせて傾向分析が可能。

項目も自由に設定できるので御社専用カスタマイズが可能！

残したデータは検索フラグに反映されるので見込み客の検索や自動集計で業務効率アップ

19

データ分析機能～顧客分類集計機能

過去の接点は３回

リードソース毎に専用項目が作成できる【アンケート自動集計画面】

検索から特定の顧客をリストアップ

【リードソース】

【検索一覧画面】

小回りの利く検索で様々なセグメントをかけながら、データを簡単に集計・グラフ化

(20)

サスケSales

-営業案件管理-

03.

SFA

20

※単体サービス導入も可能

(21)

企業情報DB 担当者情報DB

顧客データベース機能

案件情報商談・行動履歴

コメント機能売上集計

ファイルストレージメール報告機能

案件管理機能

タスクアラート Googleカレンダー連携日報

営業サポート機能

CSVダウンロード

担当者

案件

山田部長鈴木課長

A案件 B案件

商談・行動履歴売上管理ファイル ファイルストレージ

ファイル1 ファイル1 株式会社ABC

売上集計 日報

企業情報構成

名刺データ化機能

サスケSales 概要機能

(22)

サスケCTI

04.

CTI

22

(23)

23

インサイドセールスを進化させるCTI機能

CRM・MAツールにCTIが実装されているのはサスケだけ

アイコンclickで PCから発信

01. 即日開通クラウドPBX 02. 050番号をすぐに取得 03. 着信ポップアップ 04. 90日間無制限通話録音 電話環境がクラウド化されてお

り、従来の回線工事が不要。

CTIの環境構築がサスケ導入で 5分で可能に！

番号検索で、今すぐに番号取得可能。さらに、サービス毎、担当毎で複数の番号をサスケに登録して使い分け可能。

管理番号毎に着信も可能。

サスケに登録されている電話番号からの受電は、顧客名が表示されスムーズな対応が可能に。

発着信すべての通話に対して 90日間の通話録音が残ります。

ストレージ利用で無制限保管も対応。

■発信集計グラフ

■着信ポップアップ画面

(24)

24

コンサルティングサポート

05.

support

(25)

25

低い解約率（Churn Rate）とサスケ導入実績

いつでも乗り換えができるクラウドサービスは、解約率がサービスの質を表す重要な指標になります。一般的な顧客管理系サービスの解約率は5%~12%程度と言われております。

サスケ導入企業の解約率サスケ導入企業者数

2018年 2017年

2016年 2015年

2014年

1,533社

1.11 %

Churn Rate

※2018年9月～2019年8月迄の平均Churn Rate（月次）

(26)

26

充実したサポート体制

システムを最大限ご活用いただけるよう、ざまざまなサポート体制をご用意。

運用後も使いながら改善をしていくことが成功の秘訣です。

サポートセンターサスケ活用講座

専任サポート担当ユーザーセミナー

サスケ導入ユーザー専用

フリーダイヤルサスケサポートセンター平日9:00～17:00

何度でも回数不問でお問い合わせ下さい。

サスケシステムを120%活用するための便ワザ・機能をご紹介するtipsブログ

月1回サスケユーザーセミナーを弊社オフィス

（渋谷）で開催。新機能や運用成功事例などをご紹介しております。

サスケご契約後は、営業担当とは別に専任サポート担当をつけさせて頂いております。

導入後の運用のご相談などお気軽にお声掛け下

さい。

(27)

27

コンサルティングサポート内容

システム導入直後は、運用に乗せるために一番大切な時期です。

1,000社以上導入実績ノウハウにより「使える」システム運用をご提案いたします。

（別途有償オプション）

データ移行サポート

初期設定コンサルティング

ユーザー使い方説明会サポート

導入企業に合わせた運用フローを設計致します。

テーブル、項目の作成を行い運用に乗る設定サポートを致します。

今まで蓄積してきた名刺、Excel、CSVデータをサスケへ移行作業を行います。

すぐに使えるシステムまでサポート致します。

システム設定、データ移行後、実際に利用されるユーザーの方へ

弊社コンサル担当から説明会を実施致します。

(28)

28

サスケ機能一覧

06.

saaske-function

(29)

29

サスケ機能一覧1

機能機能詳細基本 オプション

データ取込み名刺アプリOCR ios、Androidアプリから名刺をOCR処理しサスケへ登録 ◯ 名刺スキャナ取込（オペレーターチェック）

※スキャナ、タブレットが必要になります。

専用スキャナ、タブレットから大量に名刺をオペレーター

チェックから登録 ◯

WEBフォームお問い合わせフォーム等を作成し、サスケDBと連携 ◯

CSVインポート・エクスポート CSVの出力、一括インポート機能 ◯

データ名寄せ・重複チェック機能企業、名刺情報の名寄せ、重複チェックが可能 ◯

API機能外部システムと連携 ◯

リード管理顧客テーブルカスタマイズ企業、担当者情報の項目を自由にカスタマイズ可能 ◯ リードソース機能顧客の接点・キャンペーン管理ができるタグ機能 ◯ 履歴グループ機能履歴を専用テーブルとして追加、カスタマイズできる ◯

対応履歴テーブル対応履歴登録 ◯

次回予定アラート次回日時を設定し、アラート設定 ◯

履歴コメント機能対応履歴、履歴グループに対し、コメントを、返信を残す ◯ 関連情報・重複情報登録されているデータに関連するデータ、同じデータを自

動的にピックアップ ◯

Google検索、Googlemap連携企業名、住所からワンクリックでgoogle検索 ◯

対応履歴集計対応履歴の件数、割合等の集計機能 ◯

リード進捗集計リードソースに対する進捗集計 ◯

MA機能メール一括・個別配信メール一括配信、個別配信機能 ◯

HTMLメール配信一括メールからのHTML形式で配信 ◯

メール開封率 HTMLメールで配信時のメール開封率機能 ◯

メール本文URLクリック解析メール配信の本文から個人特定したURLクリック解析 ◯

WEBページ行動解析（Cookieで個人単位）個人特定したWEBページのPV,滞在時間の解析 ◯

(30)

30

サスケ機能一覧2

機能機能詳細基本 オプション

MA機能シナリオ設定一定の条件値の設定から自動で、メール配信、通知、ス

コア等の機能 ◯

ポイントスコアリング一定の活動に対しスコアを加算し、関心度の高い顧客を

スコアリング ◯

CTI ClicktoCall ※別途通話料顧客情報ページからクリックのみで通話発信可能 ◯

通話録音サスケCTIから受発信した場合、自動通話録音 ◯

着信ポップアップ受電した場合、顧客情報の通知ポップアップ ◯

発信集計機能発信時間、発信タイミングに日時集計 ◯

その他ファイルストレージ ※15GB 迄無料サスケにデータアップできるストレージ機能 ◯

名刺履歴管理名刺登録をした場合の名刺交換履歴 ◯

GoogleMapマッピング機能 GoogleMap上で顧客住所にマッピング機能 ○

スマホ対応サスケLeadのスマホ版インターフェイス ◯

CMS ランディングページ作成セミナー開催ページ、ブログ等を作成できるCMS ◯

HTMLメールページ作成 HTMLメールを配信する場合の作成テンプレートCMS ◯

SFA SFA追加拡張機能案件管理、日報、売上集計等のSFA拡張機能 ◯

設定ユーザー毎権限設定機能ユーザー毎に機能設定が可能 ◯

IP/ホスト名アクセス制限機能ユーザー、管理社のアクセス制御が可能 ◯

ユーザーアクセスログ管理ユーザーのサスケ操作履歴が残ります ◯

(31)

31

料金体系

07.

plan

(32)

32

料金表

月額費用

顧客登録件数

10,000件

0円

20,000件

+5,000円

30,000件

+10,000円

40,000件

+15,000円 +5,000円

初期費用

以降10,000件毎

※金額表記はすべて税別です。

導入支援

※オプション

or

初期費用

200,000円

基本料金

50,000円

アカウント料金

1,000円/1アカウント

（※最小契約：5アカウント）

○利用条件等

・ご契約は年間契約となります。

・顧客登録件数：10,000件迄（無料）

・WEB行動解析：5,000PV/月迄（無料）

・WEBフォーム：100件/月迄（無料）

・ファイルストレージ容量：15GB迄（無料）

合計（最小契約）

55,000円/月～

2021年4月改訂版 300,000円～

スタートアップ

初期導入支援のみのサポートプラン

800,000円～

定着支援

スタートアップ+毎月の定例ミーティング（5ヶ月～）

(33)

33

オプション機能

オプションサービス

○サスケSales（SFAオプション）：+20,000円/月額

○クラウドスキャン：名刺データ化50円/枚紙データ化は20円～/枚

※サスケ名刺アプリのOCRモードのみご利用の場合は無料

※紙資料データ化はオペレータチェック依頼が必須。データ化単価は都度見積もりとなります。

機器購入費用70,000円/1 セット

※スキャナ：Scan Snap iX1600 タブレット：Vastking Kingpad Z10

○API機能：+20,000円/月額（10,000リクエスト/日）

○API初期連携開発：400,000円～800,000円

◯GoogleMapマッピング機能：+20,000円/月額

○CTI機能：通話料（発信）固定電話 8.5円/1分、携帯電話19.5円/1分

＜050番号＞電話番号取得費用500円、電話番号維持費用1,500円/月（1番号目は無料）

＜0120番号＞電話番号取得費用10,000円、電話番号維持費用3,500円/月、着信通話料 25円/分

○ファイルストレージ追加：10GB・1,000円/月額

○CMS機能：初期費用200,000円、5,000円/月額

○WEBフォームデザインテンプレート追加：1テンプレート 50,000円

○データ復旧作業：1回 50,000円

○追加機能開発：別途お問い合わせください

WEB行動解析

（PV数/月間）

5,000PV 0円

10,000PV +5,000円/月

30,000PV +10,000円/月

100,000PV +15,000円/月

以降100,000PV毎 +5,000円/月

WEBフォーム

（送信件数/月間）

100件 0円

300件 +5,000円/月

1,000件 +10,000円/月

2,000件 +15,000円/月

以降1,000件毎 +5,000円/月

(34)

34

導入支援プログラム

導入支援

スタートアップ

-startup-

定着支援

-building-

カスタム

-custom-

要見積

御社のご要望に合わせて、

コンサルティング内容をカスタマイズ

80万円～

・月1回の定例ミーティング

・専用サポートチャット回線

・運用開始後の作業代行(支援期間中)

※5ヶ月以上～

30万円～

・専任サポート担当

・オンボーディングbook

・サスケ業務フローの構築

・初期設定作業

・既存データの移行作業代行

・管理者向け講習会

・利用者向け講習会

スタートアップ

+

運用スタートのための初期設定サポート

（目安：1ヶ月～1ヶ月半）初期設定から運用定着のためのサポート

（期間：スタートアップ+5ヶ月～）

サスケLead 概要資料

営業・マーケティングに進化を求める企業様へ

Company Profile

業種規模問わず様々な企業でサスケが選ばれています。

1,000社 以上の企業に選ばれている。

「クラウドサービス サスケ」

2017/11/07 ASPIC ASP IoT・クラウドアワードにて特別賞を受賞

2018/03/22 ASPIC クラウドサービスの安全・信頼性に関する新たな認証

2018/06/07 2018年度 サービス等生産性向上IT導入支援事業補助金に採択

～ リードナーチャリング支援ツール「サスケLead」～

リードナーチャリング・オールインワンのサスケだからできる

営業とマーケティングのシームレス連携で実現する見込み客育成

クラウドサービス サスケ ～ 運用フロー図 ～

データ取り込み⇒見込み客管理・育成⇒案件・売上管理、マーケティング・営業活動をトータルサポート

SFA領域 サスケLead領域

DATA INPUT

見込み管理

管理） SFA

外部システム

WEBフォーム

サスケが選ばれる理由

顧客ニーズに合わせた 拡張アプリケーション リスト管理から進化を続けた

営業支援システム

ユーザーに合わせた バージョンアップを続ける環境

サスケリリース・バージョンアップ年表

土台となるCRMが充実し、リードナーチャリングに特化したシステムは業界内でも希少

名刺データ化の流れ

01.

Business card

～ 名刺データ化「サスケ Cloud Scan」～

サスケの名刺データ化はスマートフォンアプリでのスキャンと 専用スキャナーでの一括スキャンの2パターンがあります

OR

サスケ Cloud Scan 専用スキャナー・タブレット

仕様 詳細

メーカー FUJITSU

品名/型名 Scan Snap iX1600

サイズ(トレー収納時) 292mm（幅）×161mm（奥行き）×152mm（高さ

提供価格 45,000円（税別）

スキャン可能サイズ A4サイズ 以下

仕様 詳細

メーカー VASTKING

品名/型名 Vastking Kingpad Z10

サイズ 10.1 インチ（24 x 16 x 0.6 cm）

提供価格 25,000円（税別）

スキャナ

タブレット

サスケ Cloud Scan 動作環境（専用スキャナー利用時）

■Cloud Scanを利用する際は、

スキャナとタブレットを同じWi-Fi環境下に接続する必要がございます。

Wi-Fi名: abc123

サスケ Cloud Scan データ化の流れ

名刺スキャン

データ入力 自動登録

精度：複数人チェック「ベリファイ方式」

データ化の精度のためにサスケでは一つの回答項目に対し、複数オペレータの入力内容が 合致した場合のみ、データ化を実行する「ベリファイ方式」を採用しております。

入力内容が一致する場合

“サスケ”

“サスケ”

入力内容が一致 電子データ化

オペレータA

オペレータB

サスケ

手書き文字の画像が オペレータへ

サスケ

“サスケ”

“サヌケ”

入力内容が不一致 精密チェック オペレータへ

オペレータA

オペレータB

サスケ

手書き文字の画像が オペレータへ

複数人のチェックで高精度のデータ化を実現

入力内容が一致しない場合

サスケ

精密チェック専門オペレータが

直接チェックしデータ化

セキュリティ：情報の取り扱いについて

帳票の情報は特定ができないようにバラバラに切り離してから入力作業へ。

各オペレータはその帳票の内容すべてを把握することができない形でデータ化を行います。

例えば、名刺のような個人情報は… ※イメージ例

1,000社以上の企業に選ばれている。

「クラウドサービスサスケ」

2018/06/07 2018年度サービス等生産性向上IT導入支援事業補助金に採択

～リードナーチャリング支援ツール「サスケLead」～

クラウドサービスサスケ～運用フロー図～

SFA領域サスケLead領域

顧客ニーズに合わせた拡張アプリケーションリスト管理から進化を続けた

ユーザーに合わせたバージョンアップを続ける環境

～名刺データ化「サスケ Cloud Scan」～

サスケの名刺データ化はスマートフォンアプリでのスキャンと専用スキャナーでの一括スキャンの2パターンがあります

仕様詳細

スキャン可能サイズ A4サイズ以下

仕様詳細

データ入力自動登録

データ化の精度のためにサスケでは一つの回答項目に対し、複数オペレータの入力内容が合致した場合のみ、データ化を実行する「ベリファイ方式」を採用しております。

入力内容が一致電子データ化

手書き文字の画像がオペレータへ

入力内容が不一致精密チェックオペレータへ

手書き文字の画像がオペレータへ

リードナーチャリング支援ツール「サスケ」～機能一覧

見込み客データ管理～データマネジメント機能

リスト毎に管理されていると貫通して接点を見ることができないため、正しい興味度合いが推察できない。

個人軸で管理をするため、展示会来場者との過去の接点を紐づけ管理可能！

貫通して接点を見ることができるため、正しい興味の度合いを推察できる。

オフライン施策管理～対応履歴＆フォロー状況管理

対応履歴を入力するとフォローの進捗状況にリアルタイム反映されます。

オンライン施策管理～一括メール送信＆Web行動解析

どの見込み客が・いつ・どんなページを・どのくらいの時間閲覧しているのかが分析可能。貴重な見込み客のニーズを確認しながらフォロー精度の向上に貢献。

効果的なフォローアップを支援するためにメールマーケティングに活用できる一括メール送信機能その後の見込み客の動きを解析できる、URLクリック解析機能・WEB行動解析機能も実装しています。

データ分析機能～顧客分類集計機能

過去の接点は３回

リードソース毎に専用項目が作成できる【アンケート自動集計画面】

コンサルティングサポート