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資料1
一般用医薬品の購入などに関するアンケート調査
1．結果の概要
2．集計結果
3． 調査票
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1．結果の概要
一般用医薬品の購入などに関するアンケート調査 回収結果
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2．集計結果
（１） 解析対象の特徴
0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.0 100.0
男性 女性
0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0
20代 30代 40代 50代 60代 70歳以上
40
0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0
一人暮らし
一緒に同居している人がいる
41
0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0
ほぼ毎日利用している 週に数回利用している 月に数回利用している 年に数回利用している ほとんど利用していない 全く利用していない
0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0
常に気にしている 気にしている 気にしていない
42
（２）単純集計の結果と自由回答の内容
問1-1．医薬品には一般用医薬品や要指導医薬品という分類があることを知っていますか
医薬品には一般用医薬品や用指導医薬品という分類があることを知っていますか
43
問1-2．一般用医薬品にはリスク等に応じて１～３類の区分があることを知っていますか
一般用医薬品にはリスク等に応じて１～３類の区分があることを知っていますか
44
問2-1．要指導医薬品を店舗で購入したことがありますか
要指導医薬品を店舗で購入したことがありますか
45
問2-2．要指導医薬品や１類医薬品は薬剤師からしか購入できないことを知っていますか
要指導医薬品や１類医薬品は薬剤師からしか購入できないことを 知っていますか
46
問2-3．２類医薬品や３類医薬品は薬剤師や登録販売者からしか購入できないことを 知っていますか
２類医薬品や３類医薬品は薬剤師や登録販売者からしか購入できないことを 知っていますか
47
問2-4．一般用医薬品がネット販売で購入できることを知っていますか
一般用医薬品がネット販売で購入できることを知っていますか
48
問2-5．今後、ネット販売で一般用医薬品を購入したいと思いますか
一般用医薬品がネット販売で購入できることを知っていますか
49
問3-1．ここ1年の間に、一般用医薬品や要指導医薬品を店舗で、
どの程度の頻度で購入しましたか
ここ1年の間に、一般用医薬品や要指導医薬品を店舗で、どの程度の頻度で 購入しましたか
50
問3-2．ここ1年の間に、一般用医薬品や要指導医薬品をネット販売で、
どの程度の頻度で購入しましたか
ここ1年の間に、一般用医薬品や要指導医薬品をネット販売で、どの程度の頻度で 購入しましたか
51
問3-3．ここ1年の間に、一般用医薬品や要指導医薬品を置き薬で、
どの程度の頻度で使用しましたか
ここ1年の間に、一般用医薬品や要指導医薬品を置き薬で、どの程度の頻度で 使用しましたか
52
問4-I．店舗から購入したときの理由
店舗で医薬品を購入した理由
53
問4-II．ネット販売から購入したときの理由
ネットで医薬品を購入した理由
54
問4-Ⅲ．置き薬を使用したときの理由
置き薬を使用したときの理由
55
問5-I．店舗から購入したときの目的
店舗から購入したときの目的
56
問5-II．ネットから購入したときの目的
ネットから購入したときの目的
57
問5-Ⅲ．置き薬を使用したときの目的
置き薬を使用したときの目的
58
問6-1．薬の飲み方や副作用についての説明をどのくらい聞きましたか（要指導医薬品-店舗）
薬の飲み方や副作用についての説明をどのくらい聞きましたか（要指導医薬品-店舗）
59
問6-1．薬の飲み方や副作用についての説明をどのくらい聞きましたか（一類医薬品-店舗）
薬の飲み方や副作用についての説明をどのくらい聞きましたか（一類医薬品-店舗）
60
問6-1．薬の飲み方や副作用についての説明をどのくらい聞きましたか（二類医薬品-店舗）
薬の飲み方や副作用についての説明をどのくらい聞きましたか（二類医薬品-店舗）
61
問6-1．薬の飲み方や副作用についての説明をどのくらい聞きましたか（三類医薬品-店舗）
薬の飲み方や副作用についての説明をどのくらい聞きましたか（三類医薬品-店舗）
62
問6-1．薬の飲み方や副作用についての説明をどのくらい聞きましたか（一類医薬品-ネット）
薬の飲み方や副作用についての説明をどのくらい聞きましたか（一類医薬品-ネット）
63
問6-1．薬の飲み方や副作用についての説明をどのくらい聞きましたか（二類医薬品-ネット）
薬の飲み方や副作用についての説明をどのくらい聞きましたか（二類医薬品-ネット）
64
問6-1．薬の飲み方や副作用についての説明をどのくらい聞きましたか（三類医薬品-ネット）
薬の飲み方や副作用についての説明をどのくらい聞きましたか（三類医薬品-ネット）
65
問6-2．説明は誰から聞きましたか（要指導医薬品-店舗）
説明は誰から聞きましたか（要指導医薬品-店舗）
66
問6-2．説明は誰から聞きましたか（一類医薬品-店舗）
説明は誰から聞きましたか（一類医薬品-店舗）
67
問6-2．説明は誰から聞きましたか（二類医薬品-店舗）
説明は誰から聞きましたか（二類医薬品-店舗）
68
問6-2．説明は誰から聞きましたか（三類医薬品-店舗）
説明は誰から聞きましたか（三類医薬品-店舗）
69
問6-2．説明は誰から聞きましたか（一類医薬品-ネット）
説明は誰から聞きましたか（一類医薬品-ネット）
70
問6-2．説明は誰から聞きましたか（二類医薬品-ネット）
説明は誰から聞きましたか（二類医薬品-ネット）
71
問6-2．説明は誰から聞きましたか（三類医薬品-ネット）
説明は誰から聞きましたか（三類医薬品-ネット）
72
問6-3．説明はどの程度理解できましたか（要指導医薬品-店舗）
説明はどの程度理解できましたか（要指導医薬品-店舗）
73
問6-3．説明はどの程度理解できましたか（一類医薬品-店舗）
説明はどの程度理解できましたか（一類医薬品-店舗）
74
問6-3．説明はどの程度理解できましたか（二類医薬品-店舗）
説明はどの程度理解できましたか（二類医薬品-店舗）
75
問6-3．説明はどの程度理解できましたか（三類医薬品-店舗）
説明はどの程度理解できましたか（三類医薬品-店舗）
76
問6-3．説明はどの程度理解できましたか（一類医薬品-ネット）
説明はどの程度理解できましたか（一類医薬品-ネット）
77
問6-3．説明はどの程度理解できましたか（二類医薬品-ネット）
説明はどの程度理解できましたか（二類医薬品-ネット）
78
問6-3．説明はどの程度理解できましたか（三類医薬品-ネット）
説明はどの程度理解できましたか（三類医薬品-ネット）
79
問6-4．用法・用量、効能・効果等について、文書で情報提供はありましたか
（要指導医薬品-店舗）
用法・用量、効能・効果等について、文書で情報提供はありましたか
（要指導医薬品-店舗）
80
問6-4．用法・用量、効能・効果等について、文書で情報提供はありましたか
（一類医薬品-店舗）
用法・用量、効能・効果等について、文書で情報提供はありましたか
（一類医薬品-店舗）
81
問6-4．用法・用量、効能・効果等について、文書で情報提供はありましたか
（一類医薬品-ネット）
用法・用量、効能・効果等について、文書で情報提供はありましたか
（一類医薬品-ネット）
82
問6-5．購入の際にあったやりとりや説明内容（要指導医薬品-店舗）
購入の際にあったやりとりや説明内容（要指導医薬品-店舗）
83
問6-5．購入の際にあったやりとりや説明内容（一類医薬品-店舗）
購入の際にあったやりとりや説明内容（一類医薬品-店舗）
84
問6-5．購入の際にあったやりとりや説明内容（二類医薬品-店舗）
購入の際にあったやりとりや説明内容（二類医薬品-店舗）
85
問6-5．購入の際にあったやりとりや説明内容（三類医薬品-店舗）
購入の際にあったやりとりや説明内容（三類医薬品-店舗）
86
問6-5．購入の際にあったやりとりや説明内容（一類医薬品-ネット）
購入の際にあったやりとりや説明内容（一類医薬品-ネット）
87
問6-5．購入の際にあったやりとりや説明内容（二類医薬品-ネット）
購入の際にあったやりとりや説明内容（二類医薬品-ネット）
88
問6-5．購入の際にあったやりとりや説明内容（三類医薬品-ネット）
購入の際にあったやりとりや説明内容（三類医薬品-ネット）
89
問7-1．説明の結果、医薬品を販売してもらえなかったことがありますか（店舗）
90
説明の結果、医薬品を販売してもらえなかったことがありますか（店舗）
販売してもらえなかった理由（店舗）
91
問7-1．説明の結果、医薬品を販売してもらえなかったことがありますか（ネット）
92
説明の結果、医薬品を販売してもらえなかったことがありますか（ネット）
93
問8-1．どのような方法で説明を受けると服薬方法や副作用などについて理解しやすいですか
どのような方法で説明を受けると服薬方法や副作用などについて理解しやすいですか
94
問8-2．その理由は何ですか
その理由は何ですか
95
問9-1．副作用はありましたか
副作用はありましたか
96
問9-2．その副作用について購入時に説明を受けていましたか（店舗）
その副作用について購入時に説明を受けていましたか（店舗）
97
問9-3．副作用が起こった時の相談はどうされましたか（店舗）
副作用が起こった時の相談はどうされましたか（店舗）
98
問9-4．対応はいかがでしたか（店舗）
対応はいかがでしたか（店舗）
99
問10-Ⅰ．満足度（店舗）
満足度（店舗）
100
問10-Ⅰ．満足な理由（店舗）
満足な理由（店舗）
101
問10-Ⅰ．不満足な理由（店舗）
不満足な理由（店舗）
102
問10-Ⅱ．満足度（ネット）
満足度（ネット）
103
問10-Ⅱ．満足な理由（ネット）
満足な理由（ネット）
104
問10-Ⅱ．不満足な理由（ネット）
不満足な理由（ネット）
105
問11．これまでに海外医薬品を個人利用目的のため、
インターネット経由で個人輸入で購入したことがありますか
これまでに海外医薬品を個人利用目的のため、インターネット経由で個人輸入で 購入したことがありますか
106
3．調査表
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