ワヸクヷライフヷバランス
実現に向けた
３つ
心構え
と
10
実践
～仕事を効率化して、めり
りワヸクを実現しよう～
会議のム
取
社内資料の削減
書類
整理整頓す
標準化
マニュアル化
労働時間
適
に管理
業務分担の適正化
担当以外の業務
知
ケ
ュ
ルの共有化
ば
タイム
の設定
仕事の効率化策の共有
10 の実践 ェック ト
1
10
0
実践
実
践
解説
解
説
目
次
10
11
1「
1」
14
３
３つ
つ
心
心構
構え
え
解説
解
説
本気！
前向
！
全員参加！
３
本気！
ワ ク ライフ バラン 実現の に 仕事 効率化し 労働時間 削減す ！
この実現に向け 全員 本気 徹底的に取 組
前向
！
や さ 感 く 全員 納得し 仕事の効率化 に前向 に取 組
納得 いこと あ ば 一度立 話し合う
全員参加！
自分 け 例外 許さ い 忙しい 言い訳にし い
すべ の仕事 効率化に取 組 全員のワ ク ライフ バラン 実現す
会議
ムダ取り
会議の目的や ル 明確にす 参加メンバ や開催時間 見直す 必 結論 出す
社内資料
削減
事前に社内資料の作成基準 明確にし 必要以 の資料の作成 抑制す
書類を整理整頓す
キャビネットや クの整理整頓 行い 書類 探す の時間 削減す
標準化ヷマニュアル化
人に仕事 く タイル 改 業務 可能 限 標準化 マニュアル化す
労働時間を適
に管理
司 部 の仕事と労働時間 把握し 部 仕事の進捗報告 し 行う
業務
担
適正化
業務の流 分析し 業務分担の適正化 図
担当以外
業務を知
周 の人 担当し い 業務 知 業務負荷 高いと に助け合え 環境 く
スケ
ュヸル
共有化
時間管理 ル 用い ケ ュ ルの共有 図 互いの業務効率化に協力す
タイム
設定
自分の業務や職場内 の議論 コ ュニケ ョンに集中 時間 く
仕事
効率化策
共有
研修 開催し 効率的 仕事の進 方 共有す
ワヸクヷライフヷバランス
実現に向けた
３つ
心構え
と
10
実践
～仕事を効率化して、めり
りワヸクを実現しよう～
10
実践
３つ
心構え
ワヸクヷライフヷバランス実現
ために、仕事を効率化して、
労働時間を削減す
！
こ
実現に向け、全員
本気
徹底的に取り組
３つ
心構え
本気！
や
さ
感
く、全員
納得したㄥ
、
仕事
効率化
に
前向
に取り組
納得
いこと
あ
、一度立
て、
話し合う
前向
！
自
け
例外
を許さ
い
忙しい
を言い訳にし
い
すべて
仕事
効率化に取り組
、
全員参加
ワヸクヷライフヷバランスを実現す
全員参加！
ワヸクヷライフヷバランス 実現に向けて、 仕事 効率化 に取り組 前に、
、 心構えを確認し しょう
会議に 情報共有 アイ ア出し 意思
決定 さ 目的 あ 業務 進
い の す 一方 会議に費や
す時間 日の大部分 占 人 い 会議
多く 仕事に い と嘆く声 聞
す
この 会議 効率的に進 こと 一人
と の仕事 効率化す 重要 意味
あ す
会議 始 前に 会議の目的と到達
目標 明確化し 議論の方向性 一定に保
時間のム 省くこと 重要 す 同時に 終了
時間 厳 し 会議 間延 し 効率性
ことや ほ の仕事の遅延 防 こと 必要 す
さ に 資料の確認 会議前に行う 会議終
了後に決定事 確認す 参加者全員に発言し
う 会議のム 取 と効率化策 考え
こと 有効 す
社内会議の けの資料 廃 し
長 の報告会議 程表 現場
普段使 い 資料 流用し 使用す
うにし 経営トッ 懇談会の場
資料 多い と発言し 後押し
し く 無駄 資料 大幅に縮減さ
副次的 効果とし 資料の
質 向 し Ｈ社
会 議 時 間 会 議 内 容 に 合 時 間
15 分 」0 分 60 分 最長90 分
あ 代表 決 このル ル
に 十分整理し 会議に臨
うに Ａ社
会議
ムダ取り
会議
目的や
ヸルを明確にす
参加メンバヸや開催時間
を見直す
必
結論を出す
事例紹
事例紹
司 の報告資料 社内会議 の配布資料
社内向けの資料 多く 必要性 疑問に思うこと
少 あ と思い す
こうし 資料の作成に費やす時間 本来 生
産 活 動 に べ 時 間 迫 す 可 能 性
あ す
社内資料の削減策とし 定常的 報告 記
録用の資料に い 必要最低限の情報 記載す
フ マ ッ ト 作 成 し 活 用 す 方 法 挙
す
資料作成者に 資料作成の目的や用途
し 説明す こと 重要 す あい い 指
示 資料の作成 始 と 資料の作成者 求
い 達成水準 わ 念の に資
料 多 に用意し し い す 資料の作成 指
示す 者 資料作成の目的や用途 し 説
明し 念の に作成す 時間 減 し い
けば 職場全体の業務の効率化に す
資料の書式 様式の統一化に 資
料作成の標準化 図 利便性 高
面 書類 増加し し うという
問題 発生し こ の社内会
議の けに資料 作成す こと 廃
し 長 の報告会議 程表
現場 普段使 い 資料 流用し
使用す うにし 経営トッ 懇
談会の場 資料 多い と発言し
後押しし く 無駄 資料 大幅に
縮減さ 副次的 効果とし
資料の質 向 し Ｈ社
資料 イ ット とし 提案書フ
マットの統一や 資料の保管場所の
ル ル設定 共有フ イルのP）切管理の
統一 1回の職場整理整頓日の設定
行 Ｐ社
資料
削減
事前に社内資料
作成基準を明確にして、
必要以ㄥ
資料
作成を抑制す
事例紹
事例紹
誰 見 書 類 の あ す に わ う
文書管理 す ば仕事の属人性 薄 担当者
休暇 取得し 際や交代 引 時のトラ
ル 抑制し 組織的 業務遂行 可能とし す
ワイト や ケ ュ ラ 活用し
各人の業務量 進捗状況や業務 の課題等の情報
共有 図 ば 一個人に頼 い組織的 業務遂
行 可能と す
さ に 身近 所に注目す ば 各従業員の
クやキャビネットの整理整頓の状況に
業務効率に差 生 す 書類一枚 探す の
時間 短縮 ば け仕事 効率化し
す
業 務 効 率 の フ 環 境 の 整 備
に 什器の移動 生 う 面の整備
必 必要 の く 身近 部分 業務効
率 化 に 向 け 環 境 整 備 に 取 組 可 能 性 あ
す
あ 部門 書類 雑然とし い
事務効率 悪く こと あ 書類
の山 いく あ 人に 山 一 に
ｃｍ以 に 書類 い
ッ 半分 い 余裕 持
と具体的に示し 整理整頓 進
Ｋ社
書類を整理整頓す
キャビネットやデスク
整理整頓を行い、
書類を探すため
時間を削減す
事例紹
従業員個々の生活の状況に合わ
のあ 働 方 実現す に 従業員 相
互 に フ 体 制 く こ と 重 要
す 人に仕事 く タイル 従業員
仕事 抱え込 業務の偏 発生し
従業員 休 と業務 滞 の弊害 発生
す す
こうし 弊害 避け 業務の迅速化 図
に 人に仕事 く こと 改 業務 可能
限 標準化 マニュアル化す ば 担当者の不
の部分 バ うに し
う
し すべ の業務 標準化 マニュアル化
の あ 各職場の実情に合わ
標準化 マニュアル化す 対象業務 く
検討し 実施し く さい
「 児の子育 し 逬 」～4 日勤務し
い 者 い 職場 担当し い 業
務のマニュアル化 進 こ に
ム 動け うに 互いに
バ し合え うに 一部の社員
に残業 集中し い 状況に 大幅 改
善 Ｈ社
ク分散や 客様 心のサ ビ
定常的に提供す に 自分にし
分 い仕事 持 い こと 推奨
し い 何 こにあ の情報 共
有し マニュアル化す 等 常に誰 に
代 う 体制にし けば とえ
勤し 互いにフ Ｈ
社
標準化ヷマニュアル化
人に仕事
つく
スタイルを改め、業務を可能
限り標準
化、マニュアル化す
事例紹
事例紹
長 時 間 労 働 偏 し 恒 常 化 す 従 業 員
個 々 の ベ ル 業 務 の 効 率 化 難 し い 状 況
管理職の ッ とし 組
織的 対応 必要に す こうし 組
織的対応 行うに 長時間労働の発生状況 管
理職 日々 正確に把握し く必要 あ す
し 長時間労働の発生 業務効率性の著し
い低 等 問題の予 の察知及 適 入 指
導 マネ ャ の重要 役割 す
労働時間の把握に さ 方法 あ
す 出退社時刻と労働時間 管理職 正確に把
握す 必要 あ す 単に労働時間 本人に申
告さ け く 日々 出退社時刻 確認し
問題 あ ばす に声 け 対応す こと 重
要 す
残業に関し 初に課長 部 の
残業計画 立 総務部に申請す 一
定時間 超え 申請に対し 会社と
労働組合 協議 行い 残業時間縮減の
の対策 検討し い
こうし 残業時間の可視化と事前把握
に 残業時間 抑制し い Ｋ社
残業 す 際 何時
事前にマネ ャ に申告さ マネ
ャ や 得 いと判断し 場合に
の 許可し い 申告 とに 残業時
に行う業務の内容と所要時間 確認す
こと 従業員の作業 セ の改善点
マネ ャ 発見し 指導す 良い
機会と い 社
労働時間を適
に管理
ㄥ司
部ㄦ
仕事と労働時間を把握す
部ㄦ
仕事
進捗
報告をし
り行う
事例紹
事例紹
業務の流 自体に 業務の効率性 阻害す 要
因 隠さ い 場合 あ す こ 業務
分担の問題と関わ い す
とえば 本来 作業者の裁量 意思決定
う 内容の業務 あ 長の承認
必 要 に 長 の 会 議 終 了 待 け ば
いということ あ す こ 本来管理
職 行 う べ い 業 務 管 理 職 引 け
い という可能性 あ す
店舗型の事業所 管理職 店長 に
さ 業務 集中し す 管理職の引
け べ 業務 明確化し 業務の平準化 図
必要 あ す
業 務 の 流 の 各 段 階 必 要 と 作 業 や 担 当
者 業務分析 通 把握し のタ
イ ン の作業 担当す の 再検
討す こと 有効 す
ェクトの進捗管理 現場の管
理職に任 ことにし マイル ト
ン 進捗 管理し いく中
作業の遅 残業 バ し
い の作業 遅 次の 程
納期に影響し いこと わ の
作業 1逬間遅 と 場合に
最終納期 に人員体制 早
目に組 直す と柔軟 対応
うに Ｈ社
業務
担
適正化
業務
流
を
析したㄥ
、業務
担
適正化を図
事例紹
業務負荷 特定の人に集中し 際に 業務分担
の平準化 行う に 各従業員にあ 程度広
い範 の業務 担当さ 適 意思決定
うにす 必要 あ す 特に 管理職
の業務 部 に委譲す 際に 同時に裁量権の
委譲 行う必要 あ 場合 多い し う
こうし 権限の委譲の前提とし 各従業員
主 担 当 業 務 の 周 辺 の 業 務 に 関 す 知 識 や
キル 身に付け く必要 あ す この う
多能 化 進 こと 業務負荷の偏
解消す こと うに す
現場 の裁量 増すこと 意思決定に 時
間 短縮し 組織全体の業務効率 向 す 可能
性 あ す
直接部門 の多能 化 進 こと
急に人員不足 生 と や生産量の変
動 あ と に備え い この う
に人材の柔軟性 高 こと 休暇の
取得しやすさに い 同様
に間接部門 生産管理 担当す 部
門 多能 化 進 い Ｋ社
多能 化 の人し い業務
無くす という業務の効率運営面と
様々 仕事 人 育 とい
う教育面 の意味 あ 部内 業
務の ョン 積極的に行
い Ｍ社
担当以外
業務を知
周り
人
担当してい
業務を知り、
業務負荷
高いと
に
助け合え
環境をつく
事例紹
事例紹
業 務 の 現 場 従 業 員 各 自 時 間 感 覚 持 こ
と のあ 働 方 に向け 業務効率
化の重要 要素と す
と の 作 業 に の 程 度 の 時 間 け べ
け の 認識し 作業 計画し
遂行す こと 業務の効率性 向 さ こと
す 作業に没頭す と時間の経過
忘 作業に集中し し い すの 作
業 や 会 議 に 集 中 し い と 経 過 時 間 認
識しやすい う 夫 必要 す
職場のメンバ 全員 自分の ケ ュ
ル 公開し 互いの ケ ュ ル 確認
うにす こと 職場全体 協力し 業務効率
化に取 組 こと す
打 合わ の設定や仕事の依頼
しやすくす 職場の全員 ケ
ュ ル 公開し い の ケ
ュ ルの に定時退社日 あ
記入し い Ｈ社
メンバ 仕事 多いの
のく いの業務量 持 い 全員
共有す 先の ケ ュ ル 明
確化し い 業務に偏 あ 場合に
メンバ 間の話し合い 業務の再
配分 行 い Ｆ社
スケ
ュヸル
共有化
時間管理ツヸルを用いてスケ
ュヸル
共有を図り、
互い
業務効率化に協力す
事例紹
事例紹
ワイト ラ の場合 業務の効率性 個人の
集中力と の持 性に 右さ す し し 大
職場 誰に 邪魔さ 集中し 自身
の業務に没頭す こと 意外に難しい の す
とえば 作業中に顧客 取引先 の電話 回
さ 司や同僚 声 け 業
務遂行に必要 現状の作業遂行に い 集
中力の持 阻害す 雑音 と 事柄 フ
に 多い の す
こうし 雑音 一定時間遮断し 互いに
邪魔さ い環境 く こと 効率的 業務
遂行 実現し うとす 取組 あ す
ば タイム 特定の曜日 時間帯に
い フ 働く従業員 け く 電話
の取 次 等 禁 す の す 全社的 取組
とす 必要 あ 現場の各部署 ば
タイム 時間帯の と取組の 必要と
す
毎逬水曜日の午前中 （（-TじＲ探 （（
コ ュニケ ョン＆コンセント
ョンの意 とし 設定し 基本ル ル
次の あ
部 超え 会議 打合 の禁
幹部社員 原則 席し出張 原則禁
電話やメ ルの発信 極力避け
顧客 の緊急対応時 この限
い 計画不足に ル ル い
ことの い う 目的とル ルに い
周知 繰 返し
（（-TじＲ探 の使い方 職場 とに異
幹部社員との切ぐ続探 図ぞ 切ぐ続探 のコ ュニ
ケ ョン強化 職場力の向 活動推
進 個人業務 の集中 知的生産性向
に取 組 い Ｆ社
タイム
設定
自
業務や職場内
議論、
ミュニケヸ
ョンに集中
時間をつく
事例紹
ソコンの活用や 資料の整理 ケ ュ ル
の管理 職場の中に 効率的 仕事の進
方 実践し い 人 い す 仕事の進
方の効率化 図 に 職場全体 会社全体
うし 人の知識 十分 共有す こと 重
要 す
この仕事の効率化策の共有 同 場所 働い
い 自然に実現さ の く 繰
返し研修 開催し 知識 広 いく必要
あ す
仕事の進 方の効率化 図 意識
う に 研修や ン 開催し
自 身 の 仕 事 の 進 方 に い 考 え 機 会 提 供
す こと 有効 す
取組に理論的 説明 加え 社事例
等 自身の働 方 見直し のあ
働 方 実践す 契機 提供す こと 仕事
の 進 方 の 変 革 主 体 的 に 行 う う に こ と
期待さ す
自由参加の ソコン教室 繰 返し何
度 開催し い 新しく 用さ 者
対象に 社内の ムに い いく
に 基礎的 こと 覚え
い 社
クセルの使い方 営業時間中の時
間の使い方 トのと 方等 細 い
部分 の生産性向 術 集し コ
機 Ｐ Ｆ 作成す 等 知 い
ば効率的に仕事 進 可能性 あ
に わ 知識不足の にあ
実施さ い い事柄 集 冊
子 作成し 作成さ 冊子 ン
ニ の中 配布さ 活用さ 社
仕事
効率化策
共有
研修
を開催して、効率的
仕事
進め方を共有す
事例紹
事例紹
