日本人の旅行者数の推移と推計
（出所）みずほ総合研究所『国内観光市場の見通しと雇用への影響』 国内宿泊旅行者数（実績値） 同推計値（2010年以降は想定を置いて延長）2010年以降も
前年割れ
が続いている
（年）18.00% 18.70% 16.30% 17.00% 17.20% 17.20% 16.20% 14.90% 14.60% 16.20% 13.40% 11.90% 11.90% 13.00% 12.40% 9.50% 9.40% 9.60% 9.70% 9.60% 8.00% 10.00% 12.00% 14.00% 16.00% 18.00% 20.00% 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 20～30代の国内観光消費額 宿泊料 国内パック旅行費 若者の観光消費額は減少傾向にある
若者の国内での観光消費額
（出所）第一生命経済研究所『衰退する若者消費の分析』観光地域を４つのタイプに分類
都市から遠い 都市に近い 観 光 施 設 が 貧 弱 観 光 施 設 が 豊 富 Dタイプ 観光未発展地域 Cタイプ 短期間旅行地域 Bタイプ 観光客安定地域 Aタイプ 観光盛ん地域 ※都市に近い・遠い→東京駅を基準に1時間30分以内かそれ以上 ※観光施設が豊富・貧弱→宿泊施設やレジャー施設が整っているか否か （参考）農林水産省都市農村交流課『グリーンツーリズム推進連絡会議について』観光地域を４つのタイプに分類
A. 観光盛ん地域 B. 観光客安定地域 C. 短期間旅行地域 D. 観光未発展地域 利便性 （交通アクセス） 観光施設 都市例 ディズニーリゾート 浅草 スカイツリー 富士急ハイランド 日光 八王子 多摩市 伊豆諸島 （三宅島）観光地のなかでも“Dタイプ”のような大市場から遠く、観光施設 が整っていない“観光未発展地域”こそ注目すべき！
観光地域を４つのタイプに分類
（参考）農林水産省都市農村交流課『グリーンツーリズム推進連絡会議について』 都市から遠い 都市に近い 観 光 施 設 が 貧 弱 観 光 施 設 が 豊 富 Dタイプ 観光未発展地域 Cタイプ 短期間旅行地域 Bタイプ 観光客安定地域 Aタイプ 観光盛ん地域もっと
と
学生
を
学生の創客による観光活性化
ラフ
＊
プロジェクト
創価大学経営学部
安田ゼミ
・松本幸子 ・芝田麻希 ・吉冨瑠未 ・瀬上明 ・堰賢一流れ
①
観光の現状
②
問題点分析
③
提案
④
今後の展望
テーマ紹介
流れ
①
観光の現状
②
問題点分析
③
提案
④
今後の展望
テーマ紹介
観光未発展地域の問題点
・観光客の減少 ・消費者の視点の欠如（ニーズの把握） ・マーケティングに基づいた商品開発がなされない など… 観光の 衰退要因 ●調査地域の設定 1,137,062 1,132,417 1,077,707 933,967 701,609 480,854 461,232 467,668 446,449 442,326 0 200,000 400,000 600,000 800,000 1,000,000 1,200,000 伊豆諸島の観光客数 観光客数 （人）伊豆諸島に設定！
全体で
61.1％
減少
（出所）財団法人東京市町村自治調査会『島しょ地域における観光ニーズに関する現況調査』フェリーで 約６時間３０分 飛行機で 約４５分 三宅島 ・人口： 総人口２７２１人、世帯数：１６８６世帯 ・火山噴火： ２０世紀以降… ①１９４０年②１９６２年③１９８３年④２０００年
三宅島に決定！
調査地域の設定
77.2 80.3 78.5 76.7 79.3 42.1 0 0 0 0 29.8 40.9 41.3 0 20 40 60 80 100 千 （出所）「平成１９年度伊豆諸島・小笠原諸島観光客入込実態調査報告書」東京都産業労働局観光部 観光客が半減実地調査を2回実施！
三宅島の実地調査
自然が豊かで魅力的な観光資源に溢れているにも関わらず、 それが創客に結びついていない 観光協会や観光客にインタビュー ツアーの企画を立てて本番さながらに実施して調査 実地調査、ツアー企画からわかったこと知名度はあるが、 具体的に何があるかわからない （具体的な認知が少ない） 62% 38% あなたは三宅島を知っていますか？ （大学生510人） 知っている 知らない ★何を知っているか？ ・名前 ５４．４％ ・無回答 ４３．８％ ★三宅島で連想するものは？ ・火山 ６１．３％ 魅力が伝わってない？
学生は三宅島を知っているだろうか？
具体的な認知度が少ない やっぱり情報をもっと発信する必要がある観光における若者（学生）の問題点とニーズ
・忙しくて時間がない、バイトが忙しい ・お金がない ・旅行よりも他にお金や時間をかけたい、ショッピング、携帯等 ・そもそもどこに行けば良いのかわからない★学生の本音
・忙しくて時間がない、バイトが忙しい ・お金がない、 ・友達や仲間と日程が合わせられない、面倒くさい、 ・そもそもどこに行けば良いのかわからない ・旅行よりも他にお金や時間をかけたい、ショッピング、携帯等
観光における若者（学生）の問題点とニーズ
問題点時間・資金・興味・情報量
★学生の本音
・忙しくて時間がない、バイトが忙しい ・お金がない、 ・友達や仲間と日程が合わせられない、面倒くさい、 ・そもそもどこに行けば良いのかわからない ・旅行よりも他にお金や時間をかけたい、ショッピング、携帯等
観光における若者（学生）の問題点とニーズ
80% 3% 17% 好き 嫌い どちらでもない 旅 行 は 好 き ？ ・8割が旅行が好き ・課題は多様化する ニーズにどう対応するか 問題点時間・資金・興味・情報量
★学生の本音
問題分析のまとめ
問 題 点 対 策三宅島
学生
・自然が豊かで魅力的な 観光資源に溢れている しかし 創客に結びついていない ・時間と資金に制限がある ・他の物の方が興味がある ・そもそもどこ行けば良い かわからない ・魅力をもっと伝えるために 情報発信を強化 ・ターゲットを明確にして ニーズを把握する ・学生の時間と資金に合わ せられる仕組みの構築 ・興味やニーズを把握する ・積極的に情報を与える流れ
①
観光の現状
②
問題点分析
③
提案
④
今後の展望
テーマ紹介
提案
“ラフ
＊
プロジェクト
”
学生団体 事業： ①地域の観光情報を 収集・発信 ②学生のニーズを把握 ③ニーズに適した 旅行企画を提案 立場： 学生団体「ラフ＊プロジェクト」 方法： HPとSNSを使って 事業サービスを展開 ターゲット： 地域と学生 役割： 両者をつなげることで 観光の活性化に貢献する事業内容
情報提供 学生団体ラフ
＊
プロジェクト
観光未発展地域 （三宅島） 情報発信学生
ニーズ発信 ニーズ提供 旅行提案★ビジネスプラン
旅行企画・修正事業内容
①地域の観光情報を収集・発信
三宅島
ラフ
＊
学生
プロジェクト
イベント 祭り 旅 ボランティア コンテスト 食 レジャー 自然 など★三宅島の魅力を伝えるような情報を発信する
HP 情報提供 情報発信今までは
三
宅
島
HP 観光 ホームページ 船の切符売り場 旅行・観光情報を HPやチラシ、パンフレット を通して発信している しかし厳密には 情報を置いているだけで 直接消費者には 伝わっていない旅
行
者
ラフ＊プロジェクトがいれば
三
宅
島
HP 観光 ホームページ 船の切符売り場 地域の観光資源などの 情報を提供 直接学生に情報を発信 することができる！学
生
ラフ
＊
プロジェクト
ラフ＊プロジェクトがいれば
三
宅
島
HP 観光 ホームページ 船の切符売り場 地域の観光資源などの 情報を提供 直接学生に情報を発信 することができる！学
生
ラフ
＊
プロジェクト
地域が発信する情報が
学生の手に届く！
事業内容
②学生のニーズを把握
三宅島
ラフ
＊
学生
プロジェクト
★フェイスブックで学生がやりたいことなどの要望を聞く ★地域側に提供することで発信する情報に反映させる ★また、要望に合わせた旅行プランを企画して地域が修正 HP ニーズ発信 ニーズ提供今までは
三
宅
島
多様なニーズ ○○がしたい ○○が食べたい ○○日に行きたい ○○￥で行きたい など・・・多様なニーズを把握できない、
またはどこにアプローチすれば良いかわからない
対 応 で き な い ・ ・ ・三
宅
島
★SNSやアンケートなどを実施してやりたいことなどの 要望を受け付けて、それを発信する情報に反映する多
様
な
ニ
ー
ズ
ラフ
＊
プロジェクト
ラフ＊プロジェクトがいれば
三
宅
島
★SNSやアンケートなどを実施してやりたいことなどの 要望を受け付けて、それを発信する情報に反映する多
様
な
ニ
ー
ズ
ラフ
＊
プロジェクト
ラフ＊プロジェクトがいれば
学生のニーズを把握して
発信すべき情報がわかる！
事業内容
③ニーズに適した旅行企画を提案
三宅島
ラフ
＊
学生
プロジェクト
★地域側は受け取った情報をもとに旅行企画の詳細 （タイムスケジュール・宿泊先・食事する店）などを修正 ★それをラフプロジェクトを介して学生に提案する HP 旅行企画・ 修正 旅行提案今までは
三
宅
島
例： ★三宅島をめぐるツアー★ 日時： 8月2日～8月4日 料金： 25,000円 内容： ダイビング 釣り 天体観測 料理： 海鮮料理フルコース ・・・ 日程が 合わない・・・ ダイビングは したいけど 釣りは嫌だなあ 海鮮料理は ちょっと・・・ ツアーの内容に自分にとって不都合があったりすると、 参加への一歩が踏み出せない☆ニーズを発信 “●●がやりたい！” “これとこれがしたい！” “これが食べたい！” “癒されたい！” ☆ラフプロジェクトが コンテンツ情報をまとめて 学生のニーズに合った 旅行プランを企画、 地域に発信！ ☆地域側の観光協会は 企画された旅行プランを もとに修正して ラフプロジェクトに返す ☆構成された旅行プランを ラフプロジェクトがニーズの 発信元の学生に提案する！
ラフ＊プロジェクトがいれば
ラフ
＊
プロジェクト
HP三宅島
学生
☆ニーズを発信 “●●がやりたい！” “これとこれがしたい！” “これが食べたい！” “癒されたい！” ☆ラフプロジェクトが コンテンツ情報をまとめて 学生のニーズに合った 旅行プランを企画、 地域に発信！ ☆地域側の観光協会は 企画された旅行プランを もとに修正して ラフプロジェクトに返す ☆構成された旅行プランを ラフプロジェクトがニーズの 発信元の学生に提案する！
ラフ＊プロジェクトがいれば
ラフ
＊
プロジェクト
HP三宅島
地域目線・消費者目線で
旅行プランを計画できる！
学生
事業内容まとめ
①地域の観光情報を収集・発信
②ニーズを把握
③ニーズに適した旅行企画を提供
“
ラフ＊プロジェクト
”
地域の魅力を積極的に多くの学生に発信できる
学生がやりたいことがわかれば的確なアプローチ
ができる
学生が抱える「時間・資金・興味・情報量」の問題
が解決される
事業を通して期待される効果
ラフ＊プロジェクト
活動を通して
観光未発展地域 （三宅島）学生
★観光が衰退している 地域に学生層を取り込 むことで活性化に 貢献できる ★学生に “きっかけ”を 与えることで、 旅行への意識の向上が 期待できる両者をつなげることで
将来的に地域観光の活性化に貢献することができる！
人々を
笑顔に！
魅力を伝えるために
写真をアップしたり
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て直接やり取りができる
いいね! を押せば、
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インサイト機能
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・購読している人数
・クチコミ度数
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分析ができ、
今後の改善に役立つ
Facebookで出来ること・メリット
・豊富な情報を掲載できる
・より多くの情報を載せることができる
・知ってもらえる機会が増加
・信用性が高い
HPで出来ること・メリット
・項目を
たくさん
設けられる
・見やすい
・ ・ ・ ・・・
