ウェブ解析 士体験の相談会 ウェブ解析 士オープンセミナー 株式会社ハマ企画

ウェブ解析⼠士体験の相談会

ウェブ解析⼠士オープンセミナー

⾃自⼰己紹介 •  ⽥田中友尋(Tanaka  Tomohiko) –  株式会社ハマ企画 　CEO兼任CMO –  WACA認定ウェブ解析⼠士マスター資格者(講師) –  ⼀一般社団法⼈人ウェブ解析⼠士協会  関東⽀支部⻑⾧長 –  アナリティクスアソシエーション  会員(旧  a2i) –  CSS  Nite    実⾏行行委員

–  GAIQ（Google  Analytics  Individual  Qualification)ホルダ

–  アクセシビリティ・アワード(ac04)受賞経験有

⾃自⼰己紹介

•  ⽥田中友尋(Tanaka  Tomohiko)

–  ⼋八洲学園⼤大学公開講座講師

–  岩崎学園臨臨時講師(2014年年秋)

⾃自⼰己紹介 •  コンサルタント・ディレクション業 –  業界・業種など •  官公庁・⾃自治体・医療療機関(⼤大学病院・総合病院) •  不不動産・物流流・介護施設 •  ⾷食品販売・美容系 •  出版業界・教育産業 –  エリア •  東京 　70%    横浜20%  北北陸陸10% –  スタイル •  代理理店、ベンダーを通さない直接取引

講師  ⽥田中友尋  ウェブ解析⼠士マスターの特徴 Ø 実践でウェブ解析を⾏行行っています 2014年年11⽉月現在  コンサルティング契約24社 (現在  キャンセル待ち) Ø 上級ウェブ解析⼠士認定講座をグループウェアでバックアップ Ø 修了了レポートはGoogleアナリティクスセミナーでフォローアップ Ø 合格者に対してウェブ解析⼠士  横浜グループで引き続きバックアップ Ø 合格者同⼠士のワークショップを毎⽉月開催(2014年年度度より)

はじめに 　

初級ウェブ解析⼠士を取得していない⽅方

、

初級ウェブ解析⼠士を申込みしていない⽅方の

はじめに 　

初級ウェブ解析⼠士を持っている⽅方は

別のセミナーのご⽤用意しています。

本⽇日のゴール 　

⽬目次

1.

 

アクセス解析とウェブ解析の違い

2.

 

WACA

のウェブ解析スキルが必要か

3.

 

ウェブマーケティング⼈人材の獲得・育成が

アクセス解析とは？ p  アクセスログデータを集計・分析・解析すること Ø   　 p  アクセス解析ツールの設定や⾒見見⽅方に詳しいこと Ø   　 p  ウェブサイトの広告やSEOを改善すること Ø   　 p  ウェブサイトの問題点を改善すること Ø   　

【演習】健康⾷食品会社の時間帯別分析  

このサイトのユーザ像とプロモーション時期・⽅方法を答えなさい ※⻘青＝セッション数（訪問数） 　オレンジ＝ページビュー数

【演習】健康⾷食品会社の時間帯別分析

【

回答

】

 

(初級ウェブ解析⼠士認定講座より)  

ユーザ像

1.

 

10時ピーク

典型的な主婦の活動

2.

 

21時のピーク

⾃自宅宅で閲覧、昼のピークがない、23時が伸びない

、定時勤務や⾼高齢者が多い？

プロモーション時期・⽅方法

10時、21時に対してメルマガや広告を配信する

アクセス解析でわかること

アクセス解析でわかることは沢⼭山ある

しかし

、

アクセス解析だけでは不不⼗十分

なぜなら

【演習】調整雇⽤用と呼ばれるタクシー運転⼿手が儲けた理理由

貴⽅方はタクシーの運転⼿手です

。

配⾞車車係から指名がかかるのも少なく⾃自分で稼ぐ

必要があります

•

 

このタクシー運転⼿手の悩みです

–

 

売上があがらない

!

⼿手取りも少なく⽣生活できない

•

 

ある解決策で

、

このタクシー運転⼿手はカリス

マ運転⼿手となり本を出版するまでになりまし

た

、

その解決先とはなんでしょう

(初級ウェブ解析⼠士認定講座より)

【解答】調整雇⽤用と呼ばれるタクシー運転⼿手が儲けた理理由

【

回答

】

•

 

売れる曜⽇日

にその場所に

⾏行行って待てば売れる

•

 

売れない曜⽇日

は売れる場所

に移動する

•

 

苦⼿手な曜⽇日はつくらない

(初級ウェブ解析⼠士認定講座より) その後で、曜⽇日ごとに売れる時間、場所が分かる 毎⽇日就業後⾃自宅宅で、仕事の内容について⽇日時、場所、⾦金金額を記録

カリスマタクシー運転⼿手 下⽥田⼤大気(元俳優、元起業家) – 2009年年9⽉月からタクシードライバーへ転職 – 初⽇日営業で6万円の営業収⼊入を確保し社内2位 – 3ヶ⽉月⽬目には営業収⼊入が100万円超え – 運転⼿手の仕事だけで“年年収800万円”を稼ぐ タクシー運転⼿手の現状 　平均年年収：295万円(平成24年年) ※年年収ラボ(http://nensyu-‐‑‒labo.com/syokugyou_̲taxi.htm)より 下⽥田⼤大気の施策 – 家に帰ってから仕事ぶりをノートにメモ – 明⽇日の対策を打つ – 苦⼿手な曜⽇日をつくらない

初級ウェブ解析⼠士：⾏行行商の⾖豆腐屋さんが会社を持った理理由

(初級ウェブ解析⼠士認定講座より)

数ヶ⽉月で

、曜⽇日ごとに売れる時間、場所

が分かる

売り歩きながら

、

売れた

⽇日時、場所を記録

【演習】ウェブ解析で事業成果(上級ウェブ解析⼠士認定講座より) •  データベース販売会社。社員規模10名（国内） •  海外公開企業IR情報・株式市場の情報 •  ターゲットは経済・経営学部⼀一部の教授 •  客単価数⼗十万円〜～数百万円(年年間）

課題は営業

⽇日本中のターゲットとなる教授に営業できない

この企業が年年間３件受注だったがウェブ解析で年年間

20

件の受注

を獲得した

。

その⽅方法は？

【解答】ウェブ解析で事業成果【回答】  (上級ウェブ解析⼠士認定講座より)

•

 

⼤大学ごと１⼈人だけカタログをDMで送付

•

 

⼈人ごとの閲覧商品を確認

•

 

閲覧した商品の詳細を再送付

⽬目次

1.

 

アクセス解析とウェブ解析の違い

2.

 

WACA

のウェブ解析スキルが必要か

3.

 

ウェブマーケティング⼈人材の獲得・育成が

⽬目次

1.

 

アクセス解析とウェブ解析の違い

2.

 

WACA

のウェブ解析スキルが必要か

3.

 

ウェブマーケティング⼈人材の獲得・育成が

WACAの考えるウェブ解析の⽬目的

ウェブ解析の⽬目的は

「事業の成果をあげる」

こと

(初級ウェブ解析⼠士認定講座より) 情報収集 （記録） 分析   _{（実⾏行行）}⾏行行動 を出す成果 成果 を出す

ウェブ解析

WACAの考えるウェブ解析の役割 (初級ウェブ解析⼠士認定講座より) 成果 を出す Plan Do Check Action

事業の

成果

事業

⽅方針

ユーザ

の声

ウェブ解析の役割は PDCAを回しユーザの声から事業成果をあげる

ウェブ解析⼈人材の３つの能⼒力力 (初級ウェブ解析⼠士認定講座より) 成果 を出す

ニーズから

⾏行行動を起こす

実行結果の

分析・把握

（現状・結果）

ウェブ投資計画

企画立案・実行

計画を目標から逆算する 成果 を出す ホームページ 訪問者数 10､000⼈人/⽉月 ホームページ からの お問合せ数 100件/⽉月 商談数 30件/⽉月 _15件/⽉月受注数 CV率率率 １％ 商談率率率 30％ 受注率率率_50％

⽬目標  

6,000

万円

/

⽉月

÷

平均顧客単価  

400

万円

⇒  受注  

15

件

/

⽉月

⽬目標から投資計画を⽴立立案する能⼒力力

売上⽬目標6,000万円 　訪問者は何⼈人必要？

【演習】計画を組み⽴立立てる(上級ウェブ解析⼠士認定講座より) 以下の⽬目標と前提条件から、 売上800万円を達成するために必要な⽬目標セッション数を出しなさい 目標と前提条件 売上  800万円 商談率  　50% 受注率  　25% 平均客単価80万円 現状 ⽬目標セッション数 コンバージョン率率率 1% ⽬目標コンバージョン数 ⽬目標商談数 ⽬目標受注数 受注⾦金金額 　＠800,000円 ¥8,000,000

【演習】計画を組み⽴立立てる【回答】(上級ウェブ解析⼠士認定講座より) 以下の⽬目標と前提条件から、 売上800万円を達成するために必要な⽬目標セッション数を出しなさい 現状 ⽬目標セッション数 8,000 コンバージョン率率率 1% ⽬目標コンバージョン数 80 ⽬目標商談数 40 ⽬目標受注数 10 受注⾦金金額 　＠800,000円 ¥8,000,000 目標と前提条件 売上  800万円 商談率  　50% 受注率  　25% 平均客単価80万円 目標から逆算して、各項目でどれだけの数字が必要かを考える ⇒  ⽬目標受注数  :8,000,000÷800,000=10 ⇒  ⽬目標商談数：10÷25%=40 ⇒  ⽬目標商談数：40÷50%=80 ⇒  ⽬目標セッション数：80÷1%=8,0000

計画⽴立立案に必要な能⼒力力  (上級ウェブ解析⼠士認定講座より)

ü

 

売上達成に必要な広告予算算出

ü

 

ウェブサイト改善による費⽤用対効果の算出

ウェブ解析で⽋欠かせない分析セグメント  (上級ウェブ解析⼠士認定講座より) サイトをユーザの⾏行行動で分解する＝分析セグメント 各分析フェーズに分けて問題点を改善する 参照元 閲覧開始ページ 回遊ページ フォーム到達 申込み(Thank  you) 反応装置(CTA)

ウェブ解析で⾒見見えてくるもの p  アクセスログデータを集計・分析・解析すること Ø  ウェブを軸に顧客の声を集計・分析・解析すること 　 p  アクセス解析ツールの設定や⾒見見⽅方に詳しいこと Ø  事業につながる解析の設定や⾒見見⽅方に詳しいこと p  ウェブサイトの広告やSEOを改善すること Ø  ウェブを軸に事業のあり⽅方・⾒見見せ⽅方を改善すること 　 p  ウェブサイトの問題点を改善すること Ø  商品・顧客接点の問題点を改善すること

⽬目次

1.

 

アクセス解析とウェブ解析の違い

2.

 

WACA

のウェブ解析スキルが必要か

3.

 

ウェブマーケティング⼈人材の獲得・育成が

⽬目次

1.

 

アクセス解析とウェブ解析の違い

2.

 

WACAのウェブ解析スキルが必要か

3.

 

ウェブマーケティング⼈人材の獲得・育成が

ウェブマーケティング市場状況 　2013年年発表の総務省省資料料

総務省省資料料

ネット広告市場からみた数値 2013年年 ネット広告市場 9,381億 媒体費 7,203億 運⽤用型広告 4,122億 枠売り型広告 3,081億 広告制作費 2,178億 広告制作費 1,284億 ウェブサイト制作費 894億 ※  電通「2013  年年  ⽇日本の広告費、ミック研究所「ネット広告&Webインテグレーション市場の現状と展望  2013年年」より

ウェブマーケティング市場状況

Googleトレンド 　クエリ調査

ウェブマーケティング(マーケッター)に必要なスキル

n

 

ＳＥＭ：インターネット広告、SEO

n

 

ウェブ制作：ユーザビリティ、アクセシビリティ

n

 

その他：メール、ソーシャルメディア

n

 

市場調査：マーケティングフレームワーク

n

 

ブランディング：マーケティングフレームワーク

体系的な習得・スキル評価の制度度

n

 

スキルの評価基準が無い

Ø  ウェブ解析のスキルを評価する基準の創造

n

 

体系的に学ぶカリキュラムが無い、講師がいない

Ø  ウェブ解析の知識識・技術を体系的に習得する場の創造

n

 

スキルを持つ⼈人材の就業機会・活躍の機会が無い

Ø  ウェブ解析の知識識・技術を活⽤用する機会の創造

「ウェブ解析⼠士認定講座・資格制度度」の開設

現状のウェブ解析に関わる組織の取り組み

•

 

a2i   　 　  DIGITAL  ANALYTICS  ASSOCIATION

•

 

daa 　        アナリティクスアソシエーション

•

 

WACA

 　⼀一般社団法⼈人ウェブ解析⼠士協会

これからの⽇日本に必要とされる

ウェブ解析⼠士講座と資格のご紹介

「ウェブ解析⼠士」資格概要 ウェブ解析⼠士マスター 上級ウェブ解析⼠士と初級ウェブ解析⼠士の講師・指導がで きる 上級ウェブ解析⼠士 ウェブ解析に基づく企業のコンサルティングができ る 初級ウェブ解析⼠士 解析ツールのデータ・レポートを読み正しい判断ができる

２⽇日間 　

８万円

１⽇日〜～ 　

３万円

 　 　 　 　

※CBT=Computer  Based  Test

演習＋試験で実務スキルを育成

▼講義・認定試験形態▼

6⽇日間 　

30万円

•

 

ウェブ解析の基本的な仕組みと

⽤用語の理理解、活⽤用⽅方法、セキュリテ

ィ関連、ウェブ関連の法律律知識識

•

 

ウェブ解析ツールを使い、レポート

作成ができるまでの内容

•

 

授業は基本５時間

•

 

テキスト・試験のみの受験可能

初級ウェブ解析⼠士内容

上級ウェブ解析⼠士の内容 •  ウェブ解析の要件定義、KPIの設定計画 ⽴立立案とデータの基準・改善⼿手法、レポー ト作成⽅方法 •  ウェブ解析でコンサルティングをするま での内容+業務⽀支援との納品物としての レポート作成 •  ２⽇日間10時間（試験含む）と課題レポー トのホームワークおよび修了了レポートあり •  初級合格２週間以内で認定料料免除

もっと簡単に、 •  初級ウェブ解析⼠士（基本、新任・新⼊入社員向け） –  ⽤用語と知識識を取得し各種ツールの読み⽅方を理理解 –  ウェブ制作会社・担当者は知識識の復復習 •  上級ウェブ解析⼠士（インハウス、コンサル向け） –  マーケティングから学ぶウェブ解析 –  解析業務の基本設計から導⼊入までを理理解 –  アクセス解析レポートの作成⽅方法を学び改善提案につなげる

ウェブ解析を業とする場合

、

上級ウェブ解析⼠士までの取得をおすすめしています

。

上級ウェブ解析⼠士認定講座について

上級ウェブ解析⼠士認定講座について

少しご案内します

。

上級ウェブ解析⼠士認定講座の流流れ 課題 レポート 時系列列分 析と コメント 1⽇日⽬目 ウェブ解 析 戦略略⽴立立案 課題 レポート ウェブ マーケ ティング 計画の⽴立立 案 2⽇日⽬目 ウェブ解 析 課題発⾒見見 と 改善⽅方法 認定試験 60分の 筆記試験  　修了了レ ポートの 提出 認定証申 請 ライセン ス カード 認定証発 ⾏行行 名簿登録 1⽇日⽬目 ホームワーク 2⽇日⽬目 申請 ホームワーク

事前課題

マーケティングフレームワークの事前課題があります

Company Customer Competitor Promotion Price Product Place

_Blue  

Ocean

3C 5Force 4P

競合

企業

買い ⼿手 売り ⼿手 代替 品 新規 参⼊入 ⾃自社はどうなのか 市場はどうなのか _{競合はどうなのか} 勝てる市場創出 (上級ウェブ解析⼠士認定講座より)

現状調査の⼿手法 　

ツールを使わない現状調査の⼿手法について学びます

コミュニケーションデザイン _{コンセプトダイアグラム}

KPIとウェブマーケティング計画の⽴立立案

KGI

KSF

CSF

KPI

KPI

KSF

CSF

KPI

KPI

⽬目標達成のための因数分解を学びます Logic  Tree  または  Pyramid  Structure  

売上改善の⼿手法

売上の改善⼿手法について学び計算します

ウェブサイト からの お問合せ数 100件/⽉月 商談数 30件/⽉月 _15件/⽉月受注数  　 　 　ウェブ解析に基づく  　 　 　ウェブサイト改善 ⽬目標  6,000万円/⽉月_{÷平均顧客単価  400万円} ⇒  受注  15件/⽉月 商談率率率 30% 受注率率率 50% CV率率率 1% ウェブサイト 訪問者数 10,000⼈人/⽉月

〜～

〜～

課題発⾒見見から納品レポートの作成

セグメント毎の課題解決からレポートの作成⽅方法を学び

ます

。

【参考】上級ウェブ解析⼠士の演習問題  「媒体とバナーを選ぶ」 媒体 _イティブクリエ インプレ_ッション 広告費⽤用 クリック_数 コンバー_ジョン数 購買⾦金金額 CTR CTC CPC CPA ROAS W バナーA 10,000,000 ¥500,000 10,000 50 ¥800,000 0.10% 0.50% ¥50 ¥10,000 160 W バナーB 10,000,000 ¥500,000 8,000 40 ¥900,000 0.08% 0.50% ¥63 ¥12,500 180 I バナーA 20,000,000 ¥1,000,000 25,000 65 ¥2,200,000 0.13% 0.26% ¥40 ¥15,385 220 I バナーB 15,000,000 ¥800,000 22,000 50 ¥1,600,000 0.15% 0.23% ¥36 ¥16,000 200 M バナーA 5,000,000 ¥400,000 4,500 30 ¥900,000 0.09% 0.67% ¥89 ¥13,333 225 M バナーB 8,000,000 ¥500,000 6,000 35 ¥1,200,000 0.08% 0.58% ¥83 ¥14,286 240 •  ３つの媒体W、I、MでバナーAとBを使い2回広告キャンペーンを⾏行行う •  新規顧客開拓拓を⽬目的としCPAの良良い顧客開拓拓を⽬目指した  表は１回⽬目の配信結果 •  2回⽬目の配信でバナーAかBどちらかを⽌止め、効率率率の悪い媒体１つを⽌止め、 バナー１つ、媒体２つで再度度顧客開拓拓キャンペーンを⾏行行う •  その場合、 　 •  １）バナーAとバナーBどちらを利利⽤用すべきか？ •  ２）WとIとM  どの媒体の出稿をやめるべきだろうか？

「ウェブ解析⼠士」認定団体概要

•

 

⼀一般社団法⼈人ウェブ解析⼠士協会

•

 

設⽴立立⽇日 　

2012

年年

4

⽉月

1

⽇日 　

•

 

代表理理事 　江尻 　俊章

【⽬目的】 当法⼈人は、事業の成果に導くウェブ解析を広く学ぶ機会の創出、研究開発、関⼼心を持つ⼈人たちの交流流促進、就業及 びビジネスマッチング機会の創造、情報流流通促進により、ウェブ解析の発展的存続によるウェブ解析を通じての産 業振興や、ウェブ解析に関する社会教育の推進に寄与することを⽬目的とします。 【事業概要】 • ⼈人材育成のための教育事業 • 調査研究及び情報提供事業 • 就労⽀支援を⽬目的とする事業 • ビジネスマッチング（事業の紹介・斡旋）事業 • 各種講習会及び研修会の企画・運営事業 • 機関誌、書籍の編集及び発⾏行行、出版事業 • 学術研究会及び学術講演会の企画・運営事業 • その他、当法⼈人の⽬目的を達成するために必要な事業

ウェブ解析士講座のお知らせ

Ø

 

初級ウェブ解析⼠士認定講座

11⽉月    8⽇日(⼟土)10:00〜～16:30(22⽇日の試験とセット)

12⽉月    7⽇日(⽇日)10:00〜～16:30(21⽇日の試験とセット)

     

Ø

 

上級ウェブ解析⼠士認定講座

12⽉月  6⽇日(⼟土)20⽇日(⼟土)  10:00〜～16:30

 　

  　 　   　 　

初級ウェブ解析⼠士費⽤用 Ø 認定講座を受講して学習し受験 講義＋テキスト＋DVD＋試験 　

32,400円

＊受講料料・テキスト代・DVD代・検定試験費⽤用含む 講義＋テキスト＋試験 　

21,600円

＊受講料料・テキスト代・検定試験費⽤用含む Ø 公式教材で独⾃自に学習し受験 テキスト＋DVD＋試験

21,600円

＊テキスト代・DVD代・検定試験費⽤用含む 試験のみ

10,800円

＊テキスト代・検定費⽤用含む 【認定料料（別途）】10,800円（税込） 　※合格された⽅方のみ 全て税込です価格です。

オープンセミナー参加特典

主催者サイト(http://wsidas.com/)からの申込み

のみ有効な特典

※

この会場で申込みも可能です！

Ø 認定講座を受講して学習し受験   講義＋テキスト＋試験 　 21,600円

Ø

 

20,600円

【認定料料（別途）】10,500円 　※合格された⽅方のみ Ø 初級・上級セット受講 初級21,600円+認定料料10,800円+上級  86,400円=111,500円 　のところ 初級21,600円+  上級86,400円=108,000円 　さらに

Ø

 

105,900円

全て税込です価格です。

会場で書籍のみの販売もしています

。

4,320

円

Googleアナリティクスセミナー Googleアナリティクスセミナー新任ウェブ担当者向け(オリジナル) 講座内容：1⽇日で基礎知識識とレポート作成のポイントとGAIQを学びます。 午前[基礎知識識編] 　 ⽤用語と基礎知識識 午後[導⼊入・実践編]  ※上級修了了レポート作成サポート  　 　カスタムレポートのつくりかた(修了了レポートフォロー)  　 　GAIQ学習法 料料⾦金金 　 　午前11,880円、午後17,280円 　全⽇日27,000円（税込） ⽇日時 　 　 　11⽉月16 ⽇日(⽇日),        10:00〜～12:00,13:00〜～16:30 ※ 　 　上級受講者の場合は  17,280円で全⽇日受講可能です

イベントのお知らせ

Meetup  WebAnalyst

⽇日時：

12⽉月20⽇日(⼟土)17:30-‐‑‒20:30

場所：Bar  Luther(横浜駅徒歩7分) ⼈人数：30名 会費：5,000円 概要：ウェブ解析⼠士、学びと交流流の場です。 ウェブ解析⼠士4名によるセミナー＋基調講演など ウェブ解析⼠士クイズ(ウェブ解析⼠士5名による各1問のクイズ) ⽴立立⾷食パーティー形式

お申込みサイト

オープンセミナー参加特典

このサイトから申込を⾏行行った場合のみ有効です。

質疑応答

Mailto:  [email protected]

Twitter:  tomotana

Web：wsidas.com

　

株式会社ハマ企画

http://www.hamakikaku.co.jp http://www.hamakikaku.jp




ありがとうございました