ライセンスオンライン株式会社
セールスパートナー様向け
サービス概要説明資料
会社概要
ライセンスオンライン株式会社 （License Online, Ltd.） 網野 孝 2002年7月25日 東 京 都 千 代 田 区 神 田 錦 町 ３ － ２ ６ 一 ツ 橋 S I ビ ル 9 F 3億円 三井物産株式会社（100%） 54名 （2006年6月末現在） ソフトウェアのオンライン販売、ダウンロード販売、及び、マーケティ ング、アウトソーシング、関連サービスの提供 PC向けOEMソフトウェアの販売 他 マイクロソフト、シマンテック、トレンドマイクロ、マカフィー、 ソースネクスト、アドビシステムズ、日本オラクル 他 社 名 代 表 取 締 役 社 長 設 立 本 社 住 所 資 本 金 株 主 社 員 数 事 業 内 容 主 要 取 扱 ベ ン ダ ー事業内容紹介
１．フルコース事業モデル （
B2B2B/C）
IT系販売店との協業型事業。中小企業・SOHO向けソフトウェアライセンスのオンライン販売事業。２．ライセンスセンター型事業モデル （
B2B/C）
ソフトウェアベンダーとの協業型事業。中小企業・SOHO向けソフトウェアライセンスのオンライン販売事業。３．月額課金型事業モデル （
B2B2C ）
XSPパートナーとの協業型事業。個人ユーザー向けソフトウェアの月額課金販売事業。４．コンテンツアグリゲート事業モデル （
B2B2C ）
ポータルサイトとの協業型事業。個人ユーザー向けコンテンツのアグリゲート事業。５．ダウンロード販売事業モデル （
B2B2C ）
IT系販売店との協業型事業。個人ユーザー向けソフトウェアのダウンロード販売事業。６．
OEM販売事業モデル （B2B2B/C ）
システムビルダー向け事業。WhiteBOX PC向けOEMソフトウェアの販売事業。７．ライセンス販売管理・アウトソーシング事業モデル （
B2B2B ）
大手SI/販売店向け事業。ソフトウェアライセンスの販売管理、アウトソーシング事業。中小企業、教育、官公庁向け ライセンス製品を中心に 主要ソフトウェアベンダー製品をラインナップ ソフトウェアベンダー セールスパートナー 中小企業 SOHO 製品登録 共同キャンペーン企画 ライセンス販売 専用システム ライセンス販売 専任担当者 オンライン販売 全業務成り代り ライセンス期間管理 更新案内サービス ライセンス 購入方法の相談
フルコース事業・ビジネスモデル（１）
全国約3,500社の IT関連企業がセールスパートナー登録。 LOLがフルアウトソーシング サービスを無料提供 利益を全額 ペイバック 3,500社セールスパートナーのロゴを表示し、 自社ストアとして顧客を引き込む ことができます お問合せ対応、 代金回収などの業務は すべてライセンスオンラ インが対応。 6年以上のオンラインによるライセンス 販売の実績。Microsoft、Symantecなど 大手ソフトウェアベンダー製品を販売。 価格は、セールスパートナーが設定可能。 ムダが多くない? パッケージ販売 ライセンス販売 これからは ライセンス 販売でしょ。 ×10
フルコース事業・ビジネスモデル（２）
中小企業・SOHO向けライセンス販売・管理サービス
POWERED BY
中小企業マーケットのニーズ
流通会社 ソフトウェアベンダーのターゲットの変遷（中小企業マーケットをより重要視） 中規模販売店、SI 大規模販売店、SI 小規模ＩＴ販売店、システム開発会社 IT投資ポテンシャル企業数：約2百万社（中小企業数：約6百万社）約2万社
・顧客ニーズの把握 ・正確な情報伝達 ・効率の良いセールスマーケティング ソフトウェアベンダー 流通会社など 一次代理店 二次、三次代理店SOHO SMALL MIDDLE LARGE
これまでの流通構造では、中小企業のニーズの把握と、的確なセールス活動は困難になりつつある。 これらを解決するために、全国の小規模ＩＴ企業の底上げとバックアップが重要となっている。
顧客分析（会社規模）
会社の規模は圧倒的に100台以下の小規模企業であり、且つ、業種については偏ることな
く満遍なくカバーしている。
お問い合せ対応・営業サポート
ライセンス販売に関わる複雑な質問に 貴社に代わって対応します。 また、お見積もりﾕｰｻﾞｰなどに対し、 営業活動を行います。受発注・納品・代金回収の一括代行
ｵﾝﾗｲﾝ販売に関わる業務を 代金回収を含めてすべて代行します。オンラインショップ提供
ライセンスに特化したECストアを 貴社専用サイトとしてご提供します。マーケティングやキャンペーン企画
win-winのビジネスモデルとして、 売上拡大をご支援します。全部まとめて
ライセンスオンラインに
アウトソーシング
フルコースサービス
ライセンスのオンライン販売関わる全業務を一括代行
売上報告と利益ペイバック
月毎に売上報告を行い、 事前にご設定頂いた利益率に 応じた利益をペイバックいたします。みなさま自身が、販売価格と自社の利益を
自由に
ご設定いただくことができます。
製品コスト
みなさまのストアでの販売価格
=
+
自由に設定する利益分
希望する利益を設定。 （変更を希望しない場合は、 デフォルト値でお薦め価格に 設定されています。） お客様がオンライン購入。 （決済業務を ライセンスオンラインが 代行します） 月次により売上・利益を 報告。 （みなさまのストアでの実績を ご報告し、利益分を ご請求いただきます） 設定した利益を全額 ペイバック。 （銀行振込手数料は みなさまのご負担。 最低支払金額に達する までは繰り越します）利益ペイバックシステム
見積作成
オンラインなので、365日24時間、 好きな時に見積作成が可能です。 分からないことがあっても、メールや お電話で相談することができます。注文申込
各メーカー毎に異なる申請フォームを 作成する手間がありません。注文情報 はいつでもWEBで閲覧可能です。ユーザー登録
ユーザー登録をすると、セールスパート ナー様が提示する割引価格での見積 作成、見積情報の保存が可能です。注文内容の確認
ライセンスは、ソフトベンダーから オーダーメイドで発行されます。 そのため、ご注文内容に間違いがないよう 必ずお電話にて内容の確認をしています。ご注文のステータスは
全てWEBサイトで
確認できます。
オンラインショップでのご注文の流れ
決済、納品
セールスパートナー様に代わり、 決済と納品業務をライセンス オンラインが担当します。みなさま自身が、自社顧客に対し、
自由に
販売活動をおこなうことができます。
個別見積機能 顧客検索 見積検索 顧客登録 注文検索 個別の顧客に対する特別価格による見積もり機能もそなえています。 登録済みの顧客に対し、追加や更新の見積を作成するのに便利です。 作成済みの見積データを修正したり、発注するのに便利です。 注文に関するステータスはいつでもWEBサイトから確認できます。 貴社顧客に対し、見積作成できます。登録ユーザーはセールスパートナーに帰属します。 ご安心 下さい! セールスパートナー様がお客様向けに注文した場合は、セールスパートナー様への納品、請求が可能です。 ご注文時、必ずセールスパートナー様へ確認のご連絡をいたします。確認の際に、担当へお申し付け下さい。セールスパートナー向け機能
みなさまに代わって、お客様対応を
ライセンス専門の営業担当者が対応
します。
PUSH営業 購入相談 申請書作成 ストック型 更新ビジネス 納品業務 過去の購買履歴にあったクロスセル・アップセルをベンダーと共同で強力にサポートします。 電話・Eメールによるライセンス特有の顧客からの相談にライセンス専門の担当者が対応します。 煩雑なベンダーごとに異なる発注フォーム（申請書）を熟知したLOL専門担当者が対応します。 ウイルス対策ソフトなど毎年更新手続きが必要なソフトが増えています。LOLでは、更新の時期 にあわせて、Eメール、電話などでの案内や更新手続きのサポートを行なっています。 在庫型ではなく、受注対応のライセンスの納期などを適確にご案内しています。 ご安心 下さい! お客様が①ユーザー登録したとき、②お見積もり作成したとき、③ご注文をいただいたとき、 ④ご注文以降の各ステータスが更新されたとき、など、必要な情報は、ご登録のEメールにご連絡しています。 お忙しい中でも、必要な情報だけはWebを利用しなくても入手いただけますのでご安心下さい。顧客向けサービス
簡単見積機能
売り手側によるライセンス制度からの見積ではなく、
ライセンス管理機能
ライセンス保有情報の管理、サポート期間の管理などに対応しています。
追加時のボリュームディスカウント対応などシステムが購入履歴にあわせて対応可能です。
ライセンスレポート
ライセンス保有情報を紙で欲しいという中小企業のご担当者様のニーズにおこたえするため、新サービスとして 年一回の棚卸しとして【ライセンスレポート】の郵送配布サービス（無料）を行っています。
SMB顧客向けオンライン営業対応
見積対応
見積対応
SalesCall①
SalesCall①
SalesCall②
SalesCall②
追加・更新
追加・更新
お客様からの ライセンスに関す る問合せ、 見積相談に対応 します。 （フリーダイヤル、 Email対応） お見積頂いたお 客様にEmailで のPushコンタクト の他、営業担当 者からの電話営 業を行います。 （Push Call①) お客様からのヒ アリングを基に、 導入時期に併せ、 再度営業担当者 からの電話営業 を行います。 （Push Call②) ご購入の履歴に 基づき、サポート の更新や新製品 のアップグレード セールスなど継 続的な営業を実 施します。 法人顧客のニーズに対応する為、オンラインでの利便性と電話営業担当者の決め細やかなフォロー体制 の両面にて顧客対応しています。５年以上のオンライン営業のノウハウにより、高い注文獲得率、リピート 注文確率を維持しています。 クロスセル アップセル リニューアル アップグレード
顧客からみたライセンスオンラインのサービス優位性
【利便性】 オンラインで全てを完結できる利便性。
【専門性】 フリーダイヤルやEメールにより、ライセンス専門担当者に直接相
談できる専門性。
【安心感】 オンラインの不安である注文や納品のやり取りをWeb上でのス
テータス管理と担当者からの電話でサポートする安心感。
【柔軟性】 請求書の捺印対応など企業顧客要望への対応等の柔軟性。
【簡便性】 複雑なベンダー指定の発注フォーム記載の手間がない簡便性。
【信頼性】 ライセンス管理（ライセンス期日、番号など）をライセンスオンライ
ンがオンラインで管理する信頼性。
【継続性】 ライセンス更新時などに、適確な案内が得られ、更新漏れなど
によるトラブル防止などサポートの継続性。
東 京 都 千 代 田 区 神 田 錦 町 3 - 2 6 一 ツ 橋 S I ビ ル 9 F 〒 1 0 1 - 0 0 5 4 T E L F A X E m a i l 0 3 - 5 2 8 3 - 5 6 6 8 0 3 - 5 2 8 3 - 5 0 0 5 [email protected] Microsoftは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。 その他、記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。
