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8.平成 25 年度神戸市ユーザー評価「神戸市：六甲散歩」報
告書
評価対象ページ：神戸市：六甲散歩
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目次
8.平成 25 年度神戸市ユーザー評価「神戸市：六甲散歩」報告書 ... 1 目次 ... 2 JIS X 8341-3:2010 等級 A、等級 AA の実装チェック評価項目 ... 3 ●神戸市在住の 65 歳以上で神戸市サイトを頻繁に利用する人（男性 2 名、女性 2 名…計 4 名） ... 3 ●神戸市在住の 65 歳以上で神戸市サイトをあまり利用しない人（男性 2 名、女性 2 名…計 4 名） ... 5 ●視覚障害 全盲（女性 1 名） ... 6 ●視覚障害 弱視（男性 1 名） ... 7 ●視覚障害 色弱（男性 1 名） ... 8 ●肢体不自由 マウス操作（女性１名） ... 9 ●肢体不自由 キーボードとタッチパッド操作（男性１名） ... 10 ●肢体不自由 音声操作（男性１名） ... 11 ユーザー評価者コメント ... 12 総評 ... 13 JIS X 8341-3:2010 等級 A、等級 AA の実装チェック評価グラフ：総合 ... 13 JIS X 8341-3:2010 等級 A、等級 AA の実装チェック評価結果 ... 133
JIS X 8341-3:2010 等級 A、等級 AA の実装チェック評価項目
ページの内容に合わせて、JIS X 8341-3:2010 等級 A、等級 AA の実装チェックリスト項目から選定 。●神戸市在住の 65 歳以上で神戸市サイトを頻繁に利用する人（男性 2 名、女性 2 名…計 4 名）
評価環境：使用 OS…Windows7（全員） 、評価ブラウザ…Firefox（全員） 評価結果 7.1.3.2 意味のある順序に関する達成基準（等級 A） 問題なし 4 人 少し問題あり 0 人 問題あり 0 人 7.1.4.1 色の使用に関する達成基準（等級 A） 問題なし 2 人 少し問題あり 1 人 問題あり 1 人 7.2.4.2 ページタイトルに関する達成基準（等級 A） 問題なし 4 人 少し問題あり 0 人 問題あり 0 人 7.2.4.4 文脈におけるリンクの目的に関する達成基準（等 級 A） 問題なし 4 人 少し問題あり 0 人 問題あり 0 人 7.1.4.3 最低限のコントラストに関する達成基準（等級 AA） 問題なし 3 人 少し問題あり 1 人 問題あり 0 人 7.1.4.4 テキストのサイズ変更に関する達成基準（等級 AA） 問題なし 4 人 少し問題あり 0 人 問題あり 0 人 7.2.4.5 複数の到達手段に関する達成基準（等級 AA） 問題なし 4 人 少し問題あり 0 人 問題あり 0 人 7.2.4.6 見出し及びラベルに関する達成基準（等級 AA） 問題なし 4 人 少し問題あり 0 人 問題あり 0 人 7.3.2.3 一貫したナビゲーションに関する達成基準（等級 AA） 問題なし 4 人 少し問題あり 0 人 問題あり 0 人 神戸市在住の 65 歳以上で神戸市サイトを頻繁に利用する人の評価結果グラフ （4 人全員が問題なしと答えた場合を 100％とする） ＜「少し問題有り」、または「問題有り」についての評価内容＞ 7.1.4.1 色の使用に関する達成基準（等級 A） 【（質問）リンク文字は見やすいですか？（リンクが目的どおり機能 しているかを確認するための質問）】 △少し問題有り…オレンジの背景に白がみづらい（１名） ×問題有り…黄色背景に緑の文字が見づらい（１名）4
7.1.4.3 最低限のコントラストに関する達成基準（等級 AA） 【（質問）文字は読みやすい色ですか？】 △少し問題有り…黄色の背景が見づらい（１名）
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●神戸市在住の 65 歳以上で神戸市サイトをあまり利用しない人（男性 2 名、女性 2 名…計 4 名）
評価環境：使用 OS…Windows7 （全員）、評価ブラウザ…Firefox（全員） 評価結果 7.1.3.2 意味のある順序に関する達成基準（等級 A） 問題なし 4 人 少し問題あり 0 人 問題あり 0 人 7.1.4.1 色の使用に関する達成基準（等級 A） 問題なし 4 人 少し問題あり 0 人 問題あり 0 人 7.2.4.2 ページタイトルに関する達成基準（等級 A） 問題なし 4 人 少し問題あり 0 人 問題あり 0 人 7.2.4.4 文脈におけるリンクの目的に関する達成基準（等 級 A） 問題なし 4 人 少し問題あり 0 人 問題あり 0 人 7.1.4.3 最低限のコントラストに関する達成基準（等級 AA） 問題なし 3 人 少し問題あり 1 人 問題あり 0 人 7.1.4.4 テキストのサイズ変更に関する達成基準（等級 AA） 問題なし 4 人 少し問題あり 0 人 問題あり 0 人 7.2.4.5 複数の到達手段に関する達成基準（等級 AA） 問題なし 4 人 少し問題あり 0 人 問題あり 0 人 7.2.4.6 見出し及びラベルに関する達成基準（等級 AA） 問題なし 4 人 少し問題あり 0 人 問題あり 0 人 7.3.2.3 一貫したナビゲーションに関する達成基準（等級 AA） 問題なし 4 人 少し問題あり 0 人 問題あり 0 人 神戸市在住の 65 歳以上で神戸市サイトをあまり利用しない人の評価結果グラフ （4 人全員が問題なしと答えた場合を 100％とする） ＜「少し問題有り」、または「問題有り」についての評価内容＞ 7.1.4.3 最低限のコントラストに関する達成基準（等級 AA） 【（質問）文字は読みやすい色ですか？】 △少し問題有り…オレンジの背景色に白の文字や、黄色に背景色に緑の文字が見にくい（１名）6
●視覚障害 全盲（女性 1 名）
評価環境：OS…Windows7 、ブラウザ…InternetExplorer、スクリーンリーダー…FocusTalk V3 評価者特長：20 代女性、全盲 ○は問題なし、△は少々問題有り、×は問題有り 評価結果 問題なし 少し問題有り 問題有り 7.1.3.2 意味のある順序に関する達成基準（等級 A） ○ 7.2.4.2 ページタイトルに関する達成基準（等級 A） ○ 7.2.4.4 文脈におけるリンクの目的に関する達成基準（等級 A） ○ 視覚障害 全盲（女性 1 名）評価結果グラフ ＜「少し問題有り」、または「問題有り」についての評価内容＞ 評価した３項目すべて問題なし7
●視覚障害 弱視（男性 1 名）
評価環境：使用 OS…Windows7（ハイコントラスト画面に設定）、評価ブラウザ…InternetExplorer 評価者特長：30 代男性、弱視（矯正して 0.2／視野 上下左右（真中が見えない）） ○は問題なし、△は少々問題有り、×は問題有り 評価結果 問題なし 少し問題有り 問題有り 7.1.3.2 意味のある順序に関する達成基準（等級 A） ○ 7.2.4.2 ページタイトルに関する達成基準（等級 A） ○ 7.2.4.4 文脈におけるリンクの目的に関する達成基準（等級 A） ○ 7.2.4.5 複数の到達手段に関する達成基準（等級 AA） ○ 視覚障害 弱視（男性 1 名）評価結果グラフ ＜「少し問題有り」、または「問題有り」についての評価内容＞ 評価した４項目すべて問題なし8
●視覚障害 色弱（男性 1 名）
評価環境：使用 OS…Windows7、評価ブラウザ…InternetExplorer 評価者特長：30 代男性、色弱（赤系と緑系の文字の区別ができない） ○は問題なし、△は少々問題有り、×は問題有り 評価結果 問題なし 少し問題有り 問題有り 7.1.3.2 意味のある順序に関する達成基準（等級 A） ○ 7.1.4.1 色の使用に関する達成基準（等級 A） ○ 7.2.4.2 ページタイトルに関する達成基準（等級 A） ○ 7.2.4.4 文脈におけるリンクの目的に関する達成基準（等級 A） ○ 7.1.4.3 最低限のコントラストに関する達成基準（等級 AA） ○ 7.1.4.4 テキストのサイズ変更に関する達成基準（等級 AA） ○ 7.2.4.5 複数の到達手段に関する達成基準（等級 AA） ○ 視覚障害 色弱（男性 1 名）評価結果グラフ ＜「少し問題有り」、または「問題有り」についての評価内容＞ 評価した７項目すべて問題なし9
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肢体不自由 マウス操作（女性１名） 評価環境：使用 OS…windows8 、評価ブラウザ…InternetExplorer 評価者特長：20 代女性、脊髄性筋萎縮症、指に嵌めた小型マウスとスクリーンキーボードによる操作 ○は問題なし、△は少々問題有り、×は問題有り 評価結果（※身体への負荷を考慮し、質問を限定） 問題なし 少し問題有り 問題有り 7.1.4.1 色の使用に関する達成基準（等級 A） ○ 7.1.4.3 最低限のコントラストに関する達成基準（等級 AA） ○ 7.1.4.4 テキストのサイズ変更に関する達成基準（等級 AA） ○ 7.2.4.5 複数の到達手段に関する達成基準（等級 AA） ○ 7.3.2.3 一貫したナビゲーションに関する達成基準（等級 AA） ○ 肢体不自由 マウス操作（女性１名）評価結果グラフ ＜「少し問題有り」、または「問題有り」についての評価内容＞ 評価した５項目すべて問題なし10
●肢体不自由 キーボードとタッチパッド操作（男性１名）
評価環境：使用 OS…windows7 、評価ブラウザ…chorome、 評価者特長：20 代男性、突発性機能障害、視力（メガネ有 0.2）、手が不自由な為、足でキーボードとタッチパッドを 操作 ○は問題なし、△は少々問題有り、×は問題有り 評価結果（※身体への負荷を考慮し、質問を限定） 問題なし 少し問題有り 問題有り 7.1.4.1 色の使用に関する達成基準（等級 A） ○ 7.1.4.3 最低限のコントラストに関する達成基準（等級 AA） ○ 7.1.4.4 テキストのサイズ変更に関する達成基準（等級 AA） ○ 7.2.4.5 複数の到達手段に関する達成基準（等級 AA） ○ 7.2.4.6 見出し及びラベルに関する達成基準（等級 AA） ○ 7.3.2.3 一貫したナビゲーションに関する達成基準（等級 AA） ○ キーボードとタッチパッド操作（男性１名） 評価結果グラフ ＜「少し問題有り」、または「問題有り」についての評価内容＞ 評価した６項目すべて問題なし11
●肢体不自由 音声操作（男性１名）
評価環境：使用 OS…windowsVista 、評価ブラウザ…InternetExplorer 評価者特長：20 代男性、両上肢機能障害、両下肢機能全廃、手足が不自由な為、音声でキーボード操作（VISTA の機能） ○は問題なし、△は少々問題有り、×は問題有り 評価結果（※身体への負荷を考慮し、質問を限定） 問題なし 少し問題有り 問題有り 7.1.4.1 色の使用に関する達成基準（等級 A） ○ 7.1.4.3 最低限のコントラストに関する達成基準（等級 AA） ○ 7.1.4.4 テキストのサイズ変更に関する達成基準（等級 AA） ○ 7.2.4.5 複数の到達手段に関する達成基準（等級 AA） ○ 7.2.4.6 見出し及びラベルに関する達成基準（等級 AA） ○ 7.3.2.3 一貫したナビゲーションに関する達成基準（等級 AA） ○ 肢体不自由 音声操作（男性１名） 評価結果グラフ ＜「少し問題有り」、または「問題有り」についての評価内容＞ 評価した６項目すべて問題なし12
ユーザー評価者コメント
（高齢者 8 名）
よく山登りしていたので、懐かしい。写真が沢山あって良い 更新が楽しみ。沢山写真を見たい 紅葉の写真は少し汚い ルートが迂回すぎる。参考にして山には登れない。行かない人が見たら良いと思う。良い所の写真を掲 載していると思う 道順が違う 綺麗なページ オレンジの背景色に白の文字や、黄色に背景色に緑の文字が見にくい（視覚障害者 3 名）
（全盲）フォーカストークは再度山（ふたたびさん）を（さんどやま）と読み上げてしまった為、少し 内容が伝わりにくい部分はあった。その他は代替テキストを含め理解できた （弱視）背景色ピンクに白文字、背景色オレンジに白文字など、背景色と文字色のコントラスト比が低 い画像文字も、拡大して少しぼやけていたが十分読めた （色弱）特に見にくい箇所はなかった（肢体不自由 3 名）
（マウス操作）特に見にくい箇所はなかった （キーボードとタッチパッド操作と弱視）非常に見やすい （音声操作）背景色が黄色なのは見にくい13
