imageWARE ソフトウェア ライセンス認証ガイド

ソフトウェア ライセンス認証ガイド

ソフトウェア ライセンス認証ガイド

ソフトウェアを購入したときには

→　第 2 章 ライセンスを認証する

ソフトウェアを別の PC で使いたいときには

→　第 3 章 ライセンスを別の PC へ移動する

ソフトウェアをインストールした PC が壊れてしまったときには

→　第 4 章 故障した PC のライセンスを別の PC へ移動する

i

目次

はじめに... iv このマニュアルの使い方... iv マークについて...iv ボタン・アイコンの表記について...iv 画面について...v 略称について...v 必要なシステム環境... vi 商標について... vi おことわり... vi

第.1.章.

ライセンス認証の概要

ライセンスとは...1-2 ライセンスの種類...1-3 製品版ライセンス...1-3 お試しライセンス...1-3 ライセンス認証の流れ...1-4 インターネットを利用してライセンス認証する...1-4 インターネットを利用せずにライセンス認証する...1-4 ライセンス移動の流れ...1-5 別の PC へライセンスを移動する...1-6 ライセンス認証済みの PC がインターネットを利用できる場合...1-6 ライセンス認証済みの PC がインターネットを利用できない場合...1-6 移動する先の PC を限定してからライセンスを移動する...1-7 ライセンス認証済みの PC がインターネットを利用できる場合...1-7 ライセンス認証済みの PC がインターネットを利用できない場合...1-7 故障した PC のライセンスを復旧して別の PC へ移動する...1-8 ライセンス修復機能について...1-9 お試しライセンスを使ってみる...1-10

ii

第.2.章.

ライセンスを認証する

操作の流れ...2-2 インターネットを利用して認証する（オンライン認証）...2-3 STEP1：ライセンスを認証する...2-3 STEP2：imageWARE.Support.Site でユーザー登録する...2-6 インターネットを利用せずに認証する（オフライン認証）...2-7 STEP1：リクエストデータファイルを作成する...2-7 STEP2：ライセンスファイルを発行する...2-11 キヤノンライセンス発行サーバーに接続してライセンスファイルを発行する...2-11 お客様相談センターにライセンスファイル発行を依頼する...2-12 STEP3：ライセンスファイルを読み込む...2-13 ライセンスの認証状況を確認する...2-15 ライセンスの情報管理画面を表示する...2-15 ライセンスの情報管理画面の見かた...2-16

第.3.章.

ライセンスを別の PC へ移動する

操作の流れ...3-2 インターネットを利用して返却する（オンライン返却）...3-3 STEP1：ライセンスを返却する...3-3 STEP2：ライセンスを再認証する...3-5 インターネットを利用せずに返却する（オフライン返却）...3-6 STEP1：返却用リクエストデータファイルを作成する...3-6 STEP2：ライセンスを返却する...3-9 キヤノンライセンス発行サーバーに接続してライセンスを返却する...3-9 お客様相談センターにライセンス返却を依頼する...3-10 STEP3：ライセンスを再認証する...3-10 ライセンスの転送について...3-11 インターネットを利用して転送する（オンライン転送）...3-11 STEP1：移動先 PC でリクエストデータファイルを作成する...3-11 STEP2：作成したリクエストデータファイルを移動する...3-11 STEP3：転送先リクエストデータファイルを読み込む...3-12 STEP4：ライセンスを再認証する...3-14 インターネットを利用せずに転送する（オフライン転送）...3-15 STEP1：移動先 PC でリクエストデータファイルを作成する...3-15 STEP2：作成したリクエストデータファイルを移動する...3-15 STEP3：転送用リクエストデータファイルを作成する...3-16 STEP4：ライセンスファイルを発行する...3-20 STEP5：ライセンスを再認証する...3-22

iii

第.4.章.

故障した PC のライセンスを別の PC へ移動する

故障した PC のライセンスを別の PC で使う...4-2 STEP1：故障した PC のライセンスを復旧する...4-2 STEP2：ライセンスを再認証する...4-2

第.5.章.

付録

ソフトウェアをお使いになるときの注意事項...5-2 ライセンス修復機能が起動する場合...5-2 ソフトウェアが起動しなくなる事例...5-2 ライセンス修復機能について...5-3 サポートメニュー...5-5 プロダクトサポートメニュー...5-8 プロダクトサポートメニュー画面の見かた...5-9 アップグレード商品のライセンス認証...5-10 プロダクトサポート情報を確認する...5-10 プロダクトサポート期間を延長する...5-12 プロダクトサポート期間を更新する...5-12 FAQ...5-13

iv

はじめに

このたびは imageWARE ソフトウェア（以下、ソフトウェア）をお買い上げいただき、誠にありがと うございます。 ソフトウェアを安全にお使いいただくためには、ライセンス認証が必要です。本書では、ライセンス 認証の手順について説明しています。ソフトウェアをお使いになる前に、本書をよくお読みください。 また、お読みいただきました後も大切に保管してください。 本書とともに、ソフトウェア製品パッケージに同梱の「ご使用になる前にお読みください」をお読み になることをおすすめします。

このマニュアルの使い方

本書は、Windows およびブラウザーに関する基本的な知識や操作方法について理解されている方を 対象としています。

マークについて

本書では、安全のために守っていただきたいことや取り扱い上の制限や注意の説明として、次に示す マークを付けています。 重要 操作上必ず守っていただきたい重要事項です。誤った操作によるトラブルを防ぐために、必ずお読 みください。 メモ 操作の参考となることや補足説明です。お読みになることをおすすめします。

ボタン・アイコンの表記について

本書では、ディスプレーに表示される画面名や、項目名、ボタン名などを、［］で表しています。 例：［次へ］、［閉じる］

v

画面について

本書で使われているコンピューター操作画面の一例です。実際に表示される画面は、お使いの環境に よって異なる場合があります。 操作に関連する部分は、 で囲んで表しています。画面上に複数ある場合は、それらをすべ て囲んでいます。 例：

1.

［ライセンス認証］画面で、［インターネットを利用して認証する (.オンライン認証 )］を

選択して、［次へ］をクリックします。

略称について

本書に記載されている名称は、下記の略称を使用しています。 Microsoft.Windows.operating.system を Windows と表記しています。 Microsoft.Internet.Explorer を Internet.Explorer と表記しています。

vi

必要なシステム環境

ソフトウェアを利用するために必要なシステム環境について説明します。

OS

OS の使用環境は、お使いのソフトウェアの取扱説明書をご確認ください。

Web ブラウザー

Internet.Explorer.6.0 から 11.0 まで 重要 Internet.Explorer.7.0 ～ 11.0 のタブブラウジング機能をお使いの場合は、複数のタブブラウザーか ら同時に操作しないでください。.

商標について

imageWARE は、キヤノン株式会社の商標です。 Microsoft、Windows は、米国 Microsoft.Corporation の米国および他の国における登録商標です。 Windows.Server および Windows.Vista は、米国 Microsoft.Corporation の米国および他の国における 商標です。 その他、本書に記載されている会社名、商品名は各社の商標です。

おことわり

. •ソフトウェアの改良変更等により、本書の記載事項とお客様のソフトウェアとが一部異なる場合 がありますので、ご了承ください。 . •本書の内容は万全を期して作成しておりますが、万一ご不審な点や誤りまたは記載漏れなどお気 付きのことがありましたら、ご連絡ください。 . •本書の内容を無断で転載することは禁止されています。 . •ライセンス認証システムは、ライセンスを認証するためのシステムであり、認証後のライセンス を管理するものではありません。ライセンスの期限や権利数など、認証後のライセンスに関する 事項については、お客様で管理していただきますようお願いいたします。 ©.CANON.INC..2014

1-1

1

CHAPTER

ライセンス認証の概要

この章では、ライセンスの基本的な概念や操作の流れについて説明します。 ライセンスとは...1-2 ライセンスの種類...1-3 製品版ライセンス...1-3 お試しライセンス...1-3 ライセンス認証の流れ...1-4 インターネットを利用してライセンス認証する...1-4 インターネットを利用せずにライセンス認証する...1-4 ライセンス移動の流れ...1-5 別の PC へライセンスを移動する...1-6 移動する先の PC を限定してからライセンスを移動する...1-7 故障した PC のライセンスを復旧して別の PC へ移動する...1-8 ライセンス修復機能について...1-9 お試しライセンスを使ってみる...1-10

ライセンスとは 1-2

ライセンスとは

ライセンスとは、ソフトウェアをお使いいただくための権利のことです。 ソフトウェアをお使いになる前には、ライセンス認証が必要です。ライセンス認証した PC でのみ、 ソフトウェアをお使いいただけます。 また、別の PC でもソフトウェアを使いたい場合は、ライセンス認証済みの PC から、ライセンスを 移動することができます。 ライセンス認証やライセンス移動の操作方法は、お使いの環境によって異なります。お使いの環境に 合った操作方法をご確認の上、操作してください。 詳細については、「ライセンス認証の流れ」（→.P.1-4）または「ライセンス移動の流れ」（→.P.1-5） を参照してください。 重要 . •お使いの PC 上の OS で互換モードを指定して、ソフトウェアをお使いになることは、サポート の対象外です。 . •ソフトウェアをインストールした PC の時刻を実際の時刻と 10 分以上ずらして設定している場 合は、ソフトウェアをインストールした PC の時刻をロケール設定も含めて正しい時間に設定 しなおしてください。時刻が大幅にずれていると、ソフトウェアを正常にお使いいただけない など、不具合が生じることがあります。 . •また、初回起動時に、時刻を実際の時刻よりずらして設定していると、正しい時刻に設定しな おしてもソフトウェアが起動できなくなる場合がありますので、特に注意してください。 . •ライセンス情報が壊れた場合には、ライセンス修復機能が自動的に起動します。ライセンス修 復機能については、「ライセンス修復機能について」（→.P.5-3）を参照してください。 . •PC の筐体が壊れた場合などにハードディスクのみ他の筐体へ入れて、ライセンス認証済みのソ フトウェアを使用すると、ソフトウェアが起動できなくなり、ライセンス修復機能でもライセ ンス情報を修復できなくなります。この場合は、お客様相談センター（巻末参照）にお問い合 わせください。 ライセンス認証システムは、ライセンスを認証するためのシステムであり、認証後のライセンスを管 理するものではありません。 ライセンスの期限や権利数など、認証後のライセンスに関する事項については、お客様で管理してい ただきますようお願いいたします。

ライセンスの種類 1-3

ライセンスの種類

ライセンスには、製品版ライセンスとお試しライセンスの 2 種類があります。

製品版ライセンス

製品版ライセンスは、制限なく継続的にソフトウェアをお使いいただけるライセンスです。 ソフトウェアを継続的にお使いになる場合は、製品版ライセンスの認証を行ってください。ライセン ス認証した PC でのみ、ソフトウェアをお使いいただけます。 製品版ライセンスのライセンス認証方法については、「ライセンス認証の流れ」（→.P.1-4）を参照し てください。 メモ . •製品版ライセンスの認証を行うには、ライセンスアクセス番号が必要です。ライセンスアクセ ス番号は、ソフトウェア製品パッケージに同梱の「ご使用になる前にお読みください」でご確 認いただけます。imageWARE.Support.Site にてプロダクト保守登録もしくは製品登録を行って いただいたお客様は、imageWARE.Support.Site（巻末参照）の［保守の登録状況照会］もしく は.［製品の登録状況照会］画面でもご確認いただけます。

お試しライセンス

お試しライセンスは、製品版ライセンスと同様の機能をお使いいただけますが、お使いいただける期 間に制限があります。 試用期間は、本システムの初回起動時からカウントされます。試用期間の終了後はソフトウェアを起 動することができません。試用期間中に、ただちに製品版ライセンスを認証してください。 メモ . •試用期間中もしくは試用期間終了後でも、製品版ライセンスの認証を行うことで、ソフトウェ アを期間の制限なくお使いいただけます。 お試しライセンスをお使いいただく操作方法については、「お試しライセンスを使ってみる」（→.P.1-10）を参照してください。

ライセンス認証の流れ 1-4

ライセンス認証の流れ

ライセンス認証は、ソフトウェアをお使いになりたい PC がインターネットを利用できる場合とイン ターネットを利用できない場合で操作方法が異なります。お使いの環境に合わせて、ライセンス認証 方法を確認してください。 . •インターネットを利用してライセンス認証する. . P..1-4 . •インターネットを利用せずにライセンス認証する. . P..1-4

インターネットを利用してライセンス認証する

ソフトウェアを 使用したいPC ライセンス発行キヤノン サーバー ① ライセンスアクセス番号入力 ② ライセンス取得 imageWARE Support Site STEP1: インターネットを利用してライセンス認証する STEP2: ユーザー情報を登録する

インターネットを利用せずにライセンス認証する

キヤノン ライセンス発行 サーバー お客様相談 センター ソフトウェアを 使用したいPC STEP1: リクエストデータ ファイルを作成する STEP3: ライセンスファイル を読み込む ① リクエストデータファイル アップロードまたは送付 ② ライセンスファイル取得 STEP2: ライセンスファイルを発行する

ライセンス移動の流れ 1-5

ライセンス移動の流れ

別の PC でソフトウェアをお使いになりたい場合や、お使いの PC が故障した場合などに、ライセン スを別の PC へ移動することができます。 ライセンスの移動は、「ライセンスの情報管理機能」の「ライセンスの返却」または「ライセンスの転送」 から行います。 「ライセンスの情報管理機能」は、ソフトウェアをインストールした PC でお使いいただけます。 「ライセンスの情報管理機能」を起動する場合は、スタートメニューから［すべてのプログラム］→ ［Canon.LMS］→［ライセンスの情報管理］の順に選択します（お使いの PC の OS が Windows.8 ま たは Windows.8.1 の場合は、「すべてのアプリ」の一覧画面から［ライセンスの情報管理］のアイコ ンをクリックします）。 ソフトウェアをお使いの PC がインターネットを利用できる場合は、ライセンスを一度、キヤノンラ イセンス発行サーバーなどに移動します。ソフトウェアをお使いの PC がインターネットを利用でき ない場合は、インターネットを利用できる他の PC で「ライセンスの返却／転送」を行うか、お客様 相談センターに「ライセンスの返却／転送」を依頼します。「ライセンスの返却／転送」を行った後は、 ソフトウェアを使用したい PC でライセンス認証を行います。お使いの環境に合わせて、ライセンス の移動方法を確認してください。 . •別の PC へライセンスを移動する. . . . P..1-6 . •移動する先の PC を限定してからライセンスを移動する. . P..1-7 . •故障した PC のライセンスを復旧して別の PC へ移動する. . P..1-8

ライセンス移動の流れ 1-6

別の PC へライセンスを移動する

ソフトウェアを別の PC でお使いいただく場合は、一度「ライセンスの返却」を行い、その後にライ センスを再認証します。

ライセンス認証済みの PC がインターネットを利用できる場合

ライセンス認証 済みのPC ソフトウェアを 使用したいPC STEP1： ライセンスを返却する STEP2： ライセンスを再認証する キヤノン ライセンス発行 サーバー お客様相談 センター ② ライセンス認証 ③ ライセンス取得 ① ライセンス返却

ライセンス認証済みの PC がインターネットを利用できない場合

ソフトウェアを 使用したいPC ② ライセンス認証 ③ ライセンス取得 ① 返却用リクエストデータファイル アップロードまたは送付 お客様相談 センター キヤノン ライセンス発行 サーバー STEP2: ライセンスを返却する STEP3： ライセンスを再認証する ライセンス認証 済みのPC STEP1: 返却用リクエスト データファイルを 作成する

ライセンス移動の流れ 1-7

移動する先の PC を限定してからライセンスを移動する

あらかじめ移動する先の PC が決まっている場合は、「ライセンスの転送」を行い、その後にライセ ンスを再認証します。 「ライセンスの転送」では、移動する先の PC を限定してからライセンスを移動します。 「ライセンスの返却」を行うと、ライセンスの移動から再認証までの間に、別の PC に先に認証され てしまうおそれがある場合などは、「ライセンスの転送」を行ってください。

ライセンス認証済みの PC がインターネットを利用できる場合

ライセンス 認証済みのPC ① ライセンス転送 STEP3： ライセンスを転送する STEP2： リクエストデータ ファイルを移動する ソフトウェアを 使用したいPC STEP1： リクエストデータ ファイルを作成する キヤノン ライセンス発行 サーバー STEP4： ライセンスを再認証する ② ライセンス認証 ③ ライセンス取得 お客様 相談センター

ライセンス認証済みの PC がインターネットを利用できない場合

ライセンス 認証済みのPC STEP3： 転送用リクエスト データファイルを 作成する STEP2： リクエストデータ ファイルを移動する ソフトウェアを 使用したいPC STEP1： リクエストデータ ファイル（認証用） を作成する ① 転送用リクエスト  データファイル   アップロードまたは   送付 ② 転送用ライセンス   ファイル発行 STEP4： ライセンスファイルを 発行する お客様 相談センター キヤノン ライセンス発行 サーバー STEP5：ライセンスを再認証する ③ ライセンス認証 ④ ライセンス取得

ライセンス移動の流れ 1-8

故障した PC のライセンスを復旧して別の PC へ移動

する

ライセンス認証した PC が故障してしまった場合は、別の PC にライセンスを移動してソフトウェア をお使いいただけます。 お客様相談センターにご連絡の上、「ライセンスの返却」を依頼してください。故障した PC のライ センスを復旧して、ライセンスを再認証します。 故障したPC （ライセンス 認証済み） ソフトウェアを 使用したいPC STEP1： お客様相談センターにライセンスの復旧を 依頼する お客様相談 センター ① ライセンス返却 STEP2：ライセンスを再認証する ② ライセンス認証 ③ ライセンス取得 キヤノン ライセンス発行 サーバー

ライセンス修復機能について 1-9

ライセンス修復機能について

ライセンス情報が壊れたときなどに、自動的にライセンス修復機能が起動し、ライセンス情報を修復 します。 お使いの PC がインターネットを利用できる場合とインターネットを利用できない場合で操作方法が 異なります。 ライセンス修復機能の操作方法については、「ライセンス修復機能について」（→.P.5-3）を参照して ください。 メモ . •お使いのソフトウェアによっては、ライセンス修復機能が自動起動せずに、アプリケーション が終了する場合があります。この場合は、お客様相談センター（巻末参照）にお問い合わせく ださい。

お試しライセンスを使ってみる 1-10

お試しライセンスを使ってみる

お試しライセンスは、製品版ライセンスと同様の機能をお使いいただけますが、お使いいただける期 間に制限があります。 試用期間は、本システムの初回起動時からカウントされます。試用期間の終了後はソフトウェアを起 動することができません。試用期間中に、ただちに製品版ライセンスを認証してください。 製品版ライセンスを認証するまでは、毎回起動時に［ライセンス認証］画面が表示されます。 メモ . •お試しライセンスは、お使いのソフトウェアによっては画面に表示されない場合があります。 その場合、お試しライセンスは使用できません。

1.

［ライセンス認証］画面で、［試用］を選択して、［次へ］をクリックします。

メモ . •試用期間が終了している場合は、［ライセンス認証］画面に「試用期間は、あと 0 日です。」と 表示され、［試用］を選択することができません。ソフトウェアをお使いになるには、製品版ラ イセンスを認証してください。 ［試用］画面が表示されます。

お試しライセンスを使ってみる 1-11

2.

試用期間の残り日数を確認して、［試用］をクリックします。

お試しライセンスを使ってみる

2-1

2

CHAPTER

ライセンスを認証する

この章では、お使いの環境に合ったライセンス認証方法について説明します。 操作の流れ...2-2 インターネットを利用して認証する（オンライン認証）...2-3 STEP1：ライセンスを認証する...2-3 STEP2：imageWARE.Support.Site でユーザー登録する...2-6 インターネットを利用せずに認証する（オフライン認証）...2-7 STEP1：リクエストデータファイルを作成する...2-7 STEP2：ライセンスファイルを発行する...2-11 STEP3：ライセンスファイルを読み込む...2-13 ライセンスの認証状況を確認する...2-15 ライセンスの情報管理画面を表示する...2-15 ライセンスの情報管理画面の見かた...2-16

操作の流れ 2-2

操作の流れ

ここでは、ライセンス認証の操作の流れを説明します。 お使いの環境に合ったライセンス認証方法をご確認ください。 STEP1： インターネットを利用して ライセンス認証する STEP2：

imageWARE Support Siteで ユーザー登録する ソフトウェアのインストール ソフトウェアの起動 製品版ライセンスの認証完了 STEP2： ライセンスファイルを発行する インターネット接続： ○ インターネット接続： × インターネットを利用して 認証する インターネットを利用せずに認証する STEP1： リクエストデータファイルを作成する STEP3： ライセンスファイルを読み込む

インターネットを利用して認証する（オンライン認証） 2-3

インターネットを利用して認証する

（オンライン認証）

ソフトウェアをお使いになりたい PC がインターネットを利用できる場合は、インターネットを利用 してライセンス認証します。この場合は、［ライセンス認証］画面から［インターネットを利用して 認証する (.オンライン認証 )］を選択してください。 インターネットを利用してライセンス認証する場合は、必要情報を入力するとライセンス認証が完了 し、ソフトウェアをすぐにお使いいただけます。 メモ . •画面の表示は、お使いのソフトウェアによって異なる場合があります。

STEP1：ライセンスを認証する

1.

［ライセンス認証］画面で、［インターネットを利用して認証する (.オンライン認証 )］を選

択して、［次へ］をクリックします。

［オンライン認証］画面が表示されます。

インターネットを利用して認証する（オンライン認証） 2-4

2.

ソフトウェアのライセンスアクセス番号を 16 文字（4 文字 ×4）の半角英数字で入力して、

［ライセンス発行］をクリックします。

メモ . •ライセンスアクセス番号は半角英数字で入力します。大文字小文字は問いません。 . •ライセンスアクセス番号は、ソフトウェア製品パッケージに同梱の「ご使用になる前にお読み ください」でご確認いただけます。imageWARE.Support.Site にてプロダクト保守登録もしくは 製品登録を行っていただいたお客様は、imageWARE.Support.Site（巻末参照）の［保守の登録 状況照会］もしくは.［製品の登録状況照会］画面でもご確認いただけます。 . •ライセンスアクセス番号が正しく入力されない場合は、エラーメッセージ画面が表示されます。 ［戻る］をクリックして、正しいライセンスアクセス番号を入力してください。 ［ライセンス認証の完了］画面が表示されます。

インターネットを利用して認証する（オンライン認証） 2-5

3.

imageWARE.Support.Site でユーザー登録を行う場合は、［imageWARE.Support.Site へ］

をクリックします。

引き続き、ユーザー登録を行う場合は「STEP2：imageWARE.Support.Site でユーザー登録する」（→. P.2-6）を参照してください。 ユーザー登録しないでライセンス認証を終了する場合は、［完了］をクリックします。 メモ . •imageWARE.Support.Site に関する内容は、お使いのソフトウェアによって表示されない場合が あります。

インターネットを利用して認証する（オンライン認証） 2-6

STEP2：imageWARE Support Site でユーザー登録

する

ライセンス認証が完了した後、imageWARE.Support.Site にユーザー情報を登録します。 imageWARE.Support.Site でユーザー登録（無償）を行うと、バージョンアップなどソフトウェアに 関する情報をお知らせします。ソフトウェアを安心してお使いいただくためにも、ユーザー登録（無 償）をおすすめします。 メモ . •ユーザー登録を行っていただいたお客様は、imageWARE.Support.Site のトップページを Web ブラウザーの「お気に入り」に登録していただくことをおすすめします。

1.

［imageWARE.Support.Site］画面で、ユーザー登録します。

メモ . •ソフトウェア保守（有償）をご利用いただくには、別途 imageWARE.Support.Pack を購入し、 imageWARE.Support.Site にて保守登録していただく必要があります。. ただし、一部のソフトウェアには、imageWARE.Support.Site の保守サービスが提供されていな い場合があります。

インターネットを利用せずに認証する（オフライン認証） 2-7

インターネットを利用せずに認証する

（オフライン認証）

ソフトウェアをお使いになりたい PC がインターネットを利用できない場合は、［ライセンス認証］ 画面から［インターネットを利用せずに認証する (.オフライン認証 )］を選択してください。

STEP1：リクエストデータファイルを作成する

1.

［ライセンス認証］画面で、［インターネットを利用せずに認証する (.オフライン認証 )］と

［リクエストデータファイルの作成］を選択して、［次へ］をクリックします。

［リクエストデータファイルの作成 (1/3)］画面が表示されます。

インターネットを利用せずに認証する（オフライン認証） 2-8

2.

ソフトウェアのライセンスアクセス番号を 16 文字（4 文字 ×4）の半角英数字で入力して、

［次へ］をクリックします。

重要 . •ライセンスアクセス番号は、お間違いのないよう正しく入力してください.。 メモ . •ライセンスアクセス番号は半角英数字で入力します。大文字小文字は問いません。 . •ライセンスアクセス番号は、ソフトウェア製品パッケージに同梱の「ご使用になる前にお読み ください」でご確認いただけます。imageWARE.Support.Site にてプロダクト保守登録もしくは 製品登録を行っていただいたお客様は、imageWARE.Support.Site（巻末参照）の［保守の登録 状況照会］もしくは.［製品の登録状況照会］画面でもご確認いただけます。 . •エラーメッセージ画面が表示された場合は、［戻る］をクリックして、正しいライセンスアクセ ス番号を入力してください。 ［リクエストデータファイルの作成 (2/3)］画面が表示されます。

インターネットを利用せずに認証する（オフライン認証） 2-9

3.

リクエストデータファイルの保存先を指定して、［次へ］をクリックします。

入力欄にフルパスを入力するか、［参照］をクリックして、保存先を指定します。 初期値のファイル名は「req_<ID>_<PC のホスト名 >」と表示されます。 ファイル名は変更することができます。ただし、「¥./.:.*.?.“.<.>.|.;...&.%.‘」の記号は入力できません。 メモ . •［参照］をクリックして表示されるダイアログは、お使いの環境によって異なります。 . •保存に失敗した場合は、エラーメッセージ画面が表示されます。［戻る］をクリックして、再度、 保存先を指定してください。 リクエストデータファイル（.dat 形式と .txt 形式の 2 種類）が保存され、［リクエストデータファイ ルの作成 (3/3)］画面が表示されます。

インターネットを利用せずに認証する（オフライン認証） 2-10

4.

内容を確認して、［終了］をクリックします。

終了後にデータの保存先フォルダーを開く場合は、［終了後に保存先フォルダーを開く］のチェック ボックスを選択します。

インターネットを利用せずに認証する（オフライン認証） 2-11

STEP2：ライセンスファイルを発行する

STEP1 で作成したリクエストデータファイルでライセンスファイルを発行します。 お使いの環境に合わせて、ライセンスファイルの発行方法を確認してください。 . •キヤノンライセンス発行サーバーに接続してライセンスファイルを発行する. P..2-11 . •お客様相談センターにライセンスファイル発行を依頼する. . . P..2-12

キヤノンライセンス発行サーバーに接続してライセンスファイ

ルを発行する

ソフトウェアをお使いになりたい PC の他に、インターネットを利用できる PC がある場合は、キヤ ノンライセンス発行サーバーに接続してライセンスファイルを発行します。

1.

記録メディアなどで、お使いの PC からインターネットを利用できる別の PC へリクエスト

データファイル（.dat 形式）を移動します。

2.

キヤノンライセンス発行サーバー（http://www.canon.com/lms/iwportable/）に接続しま

す。

リクエストデータファイル（.dat 形式）を指定する画面が表示されます。

3.

リクエストデータファイル（.dat 形式）をアップロードします。

インターネットを利用せずに認証する（オフライン認証） 2-12 メモ • •実際に表示される画面は、お使いの環境によって異なる場合があります。 ライセンスファイルを発行する画面が表示されます。

4.

画面の指示に従って、ライセンスファイル（.fpl 形式）を発行します。

お客様相談センターにライセンスファイル発行を依頼する

お客様相談センターを経由して、ライセンスファイルを発行します。 電子メールをお使いになる場合は、リクエストデータファイル（.dat 形式と .txt 形式の 2 種類）を以 下の宛先に送付します。 ☐ ☐ メール件名：imageWARE☐オフライン認証用ライセンスファイル申し込み ☐ ☐ 送付先メールアドレス：[email protected] 電子メールをお使いになれない場合は、お客様相談センター（巻末参照）にリクエストデータファイ ル（.dat 形式と .txt 形式の 2 種類）の送付方法を確認します。 メモ • •送付したリクエストデータファイルで、お客様相談センターからライセンスファイル（.fpl 形式） が発行されます。ライセンスファイルが届くまでは、お試しライセンスをお使いください。お 試しライセンスについては、「お試しライセンスを使ってみる」（→•P.1-10）を参照してくださ い•。

インターネットを利用せずに認証する（オフライン認証） 2-13

STEP3：ライセンスファイルを読み込む

STEP2 で発行したライセンスファイル（.fpl 形式）を、ソフトウェアをお使いになりたい PC に読み 込みます。

1.

［ライセンス認証］画面で、［インターネットを利用せずに認証する (.オフライン認証 )］と

［ライセンスファイルの読み込み］を選択して、［次へ］をクリックします。

［ライセンスファイルの読み込み］画面が表示されます。

インターネットを利用せずに認証する（オフライン認証） 2-14

2.

ライセンスファイル（.fpl 形式）を指定して、［次へ］をクリックします。

入力欄にフルパスを入力するか、［参照］をクリックして、ライセンスファイル（.fpl 形式）を指定します。 メモ . •［参照］をクリックして表示されるダイアログは、お使いの環境によって異なります。 . •ライセンスファイルの読み込みができなかった場合は、エラーメッセージ画面が表示されます。 ［戻る］をクリックして、再度、ライセンスファイルを指定してください。 ［ライセンス認証の完了］画面が表示されます。

3.

［完了］をクリックします。

ライセンス認証が完了し、ソフトウェアが起動します。

ライセンスの認証状況を確認する 2-15

ライセンスの認証状況を確認する

［ライセンスの情報管理］画面から、ライセンスの認証状況を確認することができます。 重要 . •ライセンスの情報管理アプリケーションのインストール時に必要なディスクの空き容量は 40. MB です。お使いの PC の空き容量をご確認ください。 . •128.MB 以上の RAM を搭載した PC での動作を推奨します。 . •ソフトウェアをアンインストールしても、ライセンスの情報管理アプリケーションは、アンイ ンストールされません。また、スタートメニューから［プログラムと機能］にてアンインストー ルすることもできません。

ライセンスの情報管理画面を表示する

1.

スタートメニューから［すべてのプログラム］→［Canon.LMS］→［ライセンスの情報管

理］の順に選択します（お使いの PC の OS が Windows.8 または Windows.8.1 の場合は、

「す

べてのアプリ」の一覧画面から［ライセンスの情報管理］のアイコンをクリックします）。

［ライセンスの情報管理］画面が表示されます。

ライセンスの認証状況を確認する 2-16

ライセンスの情報管理画面の見かた

ここでは、［ライセンスの情報管理］画面の見かたを説明します。 ① ［商品名称］： ソフトウェアの商品名称が表示されます。 ② ［ライセンスアクセス番号］： ライセンスアクセス番号が表示されます。 ③ ［プロダクトサポート終了 日］： ソフトウェアの保守期間終了日が表示されます。お使いのソフトウェアがプロダクトサポート対応の場合にのみ、表示されま す。 ④ ［ライセンスの種類］： 「PC 固定ライセンス」と表示されます。 「PC 固定ライセンス」とは、ライセンス認証した PC でのみお使 いいただけるライセンスのことです。 ⑤ ［有効期限］： ライセンスの有効期限までの残日数が表示されます。 または、「無期限」と表示されます。 ⑥ ［操作可能回数］： 返却／転送可能な回数が表示されます。「-」と表示されます（操 作可能回数に制限はありません）。 ⑦ ［返却］： ライセンスを移動する「ライセンスの返却」を行う場合にクリッ クします。 「ライセンスの返却」については、「ライセンスを別の PC へ移動 する」（→.P.3-1）を参照してください。 ⑧ ［転送］： 移動先の PC を限定してライセンスを移動する「ライセンスの転 送」を行う場合にクリックします。 「ライセンスの転送」については、「ライセンスの転送について」 （→.P.3-11）を参照してください。

ライセンスの認証状況を確認する 2-17 ⑨ ［プロダクトサポートメ ニュー］： ライセンスの保守期間を延長したい場合、クリックします。お使いのソフトウェアがプロダクトサポート対応の場合にのみ、 表示されます。「プロダクトサポートメニュー」については、「プ ロダクトサポートメニュー」（→.P.5-8）を参照してください。 ⑩ ［サポートメニュー］： 「サポートメニュー」の機能を利用したい場合、クリックします。 「サポートメニュー」では、「ライセンス修復ツール」と「動作 ログ収集ツール」をお使いいただけます。. 「サポートメニュー」については、「サポートメニュー」（→.P.5-5） を参照してください。 ⑪ ［ライセンス情報のエクス ポート］： 現在のライセンス情報を出力したい場合、クリックします。ライセンス情報はテキストファイル形式で出力されます。出力さ れたライセンス情報から、現在お使いになっているライセンス のライセンスアクセス番号や、ライセンスの種類などを確認す ることができます。 メモ . •以降の画面操作の中で、［戻る］をクリックすると、1 つ前の画面に戻ることができます。［閉 じる］をクリックすると、ライセンスの情報管理アプリケーションが終了します。 . •システムエラーが発生した場合は、システムエラーメッセージ画面が表示されます。内容を確 認して、お客様相談センター（巻末参照）にお問い合わせください。お問い合わせの際には、 ライセンスアクセス番号が必要です。ライセンスアクセス番号は、ソフトウェア製品パッケー ジに同梱の「ご使用になる前にお読みください」でご確認いただけます。imageWARE.Support. Site にてプロダクト保守登録もしくは製品登録を行っていただいたお客様は、imageWARE. Support.Site（巻末参照）の［保守の登録状況照会］もしくは.［製品の登録状況照会］画面でも ご確認いただけます。

ライセンスの認証状況を確認する

3-1

3

CHAPTER

ライセンスを別の PC へ移動する

この章では、認証したライセンスを、ソフトウェアをお使いになりたい別の PC へ移動する操作につ いて説明します。 操作の流れ...3-2 インターネットを利用して返却する（オンライン返却）...3-3 STEP1：ライセンスを返却する...3-3 STEP2：ライセンスを再認証する...3-5 インターネットを利用せずに返却する（オフライン返却）...3-6 STEP1：返却用リクエストデータファイルを作成する...3-6 STEP2：ライセンスを返却する...3-9 STEP3：ライセンスを再認証する...3-10 ライセンスの転送について...3-11 インターネットを利用して転送する（オンライン転送）...3-11 インターネットを利用せずに転送する（オフライン転送）...3-15

操作の流れ 3-2

操作の流れ

別の PC でソフトウェアをお使いになりたい場合や、お使いの PC が故障した場合などに、ライセン スを別の PC へ移動することができます。 ソフトウェアをお使いの PC がインターネットを利用できる場合は、ライセンスを一度、キヤノンラ イセンス発行サーバーなどに移動します。ソフトウェアをお使いの PC がインターネットを利用でき ない場合は、インターネットを利用できる他の PC で「ライセンスの返却／転送」を行うか、お客様 相談センターに「ライセンスの返却／転送」を依頼します。「ライセンスの返却／転送」を行った後は、 ソフトウェアを使用したい PC でライセンス認証を行います。 お使いの環境に合わせて、ライセンスの移動方法をご確認ください。 重要 . •「ライセンスの返却」とは、お使いの PC にインストールされているソフトウェアを別の PC で お使いになるために、ライセンスを移動する機能です。お使いの PC の OS のデータや、ソフト ウェア以外のデータを別の PC に移すためのものではありません。 ソフトウェアをお使いになりたいPC インターネットを利用して認証する （オンライン認証）（P. 2-3） ライセンスを再認証する インターネット接続： ○ インターネット接続： × インターネット利用せずに認証する （オフライン認証）（P. 2-7） ライセンス認証済みのPC インターネット接続： ○ インターネット接続： × ［ライセンスの情報管理］画面を表示する STEP1： ライセンスを返却する STEP1： 返却用リクエストデータファイルを作成する STEP2： ライセンスを返却する メモ . •「ライセンスの返却」を行うと、ライセンスの移動から再認証までの間に、別の PC に先に認 証されてしまうおそれがある場合などは、「ライセンスの転送」を行ってください。移動する先 の PC を限定してからライセンスを移動する操作方法については、「ライセンスの転送について」 （→.P.3-11）を参照してください。

インターネットを利用して返却する（オンライン返却） 3-3

インターネットを利用して返却する（オンラ

イン返却）

STEP1：ライセンスを返却する

ライセンス認証済みの PC（移動元）からキヤノンライセンス発行サーバーにライセンスを返却します。

1.

スタートメニューから［すべてのプログラム］→［Canon.LMS］→［ライセンスの情報管

理］の順に選択します（お使いの PC の OS が Windows.8 または Windows.8.1 の場合は、

「す

べてのアプリ」の一覧画面から［ライセンスの情報管理］のアイコンをクリックします）。

［ライセンスの情報管理］画面が表示されます。

2.

［ライセンスの情報管理］画面で［返却］をクリックします。

［返却方法の選択］画面が表示されます。

インターネットを利用して返却する（オンライン返却） 3-4

3.

［インターネットを利用して返却する ( オンライン返却 )］を選択して、［次へ］をクリック

します。

［ライセンスの返却確認］画面が表示されます。

4.

内容を確認して、［ライセンスの返却］をクリックします。

メモ . •ライセンスを返却できなかった場合は、エラーメッセージ画面が表示されます。［戻る］をクリッ クして、再度、操作してください.。 ［ライセンス返却の完了］画面が表示されます。

インターネットを利用して返却する（オンライン返却） 3-5

5.

［閉じる］をクリックします。

STEP2：ライセンスを再認証する

ソフトウェアをお使いになりたい PC（移動先）で、返却したライセンスと同じライセンスアクセス 番号を使って、ライセンスを再認証します。 ライセンス認証方法については、「ライセンスを認証する」（→.P.2-1）を参照してください。

インターネットを利用せずに返却する（オフライン返却） 3-6

インターネットを利用せずに返却する（オフ

ライン返却）

STEP1：返却用リクエストデータファイルを作成する

ライセンス認証済みの PC（移動元）から返却用リクエストデータファイル（.ret 形式）を作成します。

1.

スタートメニューから［すべてのプログラム］→.［Canon.LMS］→.［ライセンスの情報管理］

の順に選択します（お使いの PC の OS が Windows.8 または Windows.8.1 の場合は、「す

べてのアプリ」の一覧画面から［ライセンスの情報管理］のアイコンをクリックします）。

［ライセンスの情報管理］画面が表示されます。

2.

［ライセンスの情報管理］画面で［返却］をクリックします。

［返却方法の選択］画面が表示されます。

インターネットを利用せずに返却する（オフライン返却） 3-7

3.

［インターネットを利用せずに返却する ( オフライン返却 )］を選択して、［次へ］をクリッ

クします。

［返却用リクエストデータファイルの作成 (1/3)］画面が表示されます。

4.

返却用リクエストデータファイルの保存先を指定して、［次へ］をクリックします。

入力欄にフルパスを入力するか、［参照］をクリックして、保存先を指定します。 初期値のファイル名は「ret_<ID>_<PC のホスト名 >」と表示されます。 ファイル名は変更することができます。ただし、「¥./.:.*.?.“.<.>.|.;...&.%.‘」の記号は入力できません。 メモ . •［参照］をクリックして表示されるダイアログは、お使いの環境によって異なります。 ［返却用リクエストデータファイルの作成 (2/3)］画面が表示されます。

インターネットを利用せずに返却する（オフライン返却） 3-8

5.

内容を確認して、［作成］をクリックします。

メモ . •保存に失敗した場合は、エラーメッセージ画面が表示されます。［戻る］をクリックして、再度、 保存先を指定してください。 返却用リクエストデータファイル（.ret 形式）が保存され、［返却用リクエストデータファイルの作 成 (3/3)］画面が表示されます。

6.

［閉じる］をクリックします。

インターネットを利用せずに返却する（オフライン返却） 3-9

STEP2：ライセンスを返却する

STEP1 で作成した返却用リクエストデータファイルでライセンスを返却します。 お使いの環境に合わせて、ライセンスの返却方法を確認してください。 . •キヤノンライセンス発行サーバーに接続してライセンスを返却する. P..3-9 . •お客様相談センターにライセンス返却を依頼する. . . P..3-10

キヤノンライセンス発行サーバーに接続してライセンスを返却

する

ソフトウェアをお使いになりたい PC の他に、インターネットを利用できる PC がある場合は、キヤ ノンライセンス発行サーバーに接続してライセンスを返却します。

1.

記録メディアなどで、お使いの PC からインターネットを利用できる別の PC へ返却用リク

エストデータファイル（.ret 形式）を移動します。

2.

キヤノンライセンス発行サーバー（http://www.canon.com/lms/iwportable/）に接続しま

す。

返却用リクエストデータファイル（.ret 形式）を指定する画面が表示されます。

3.

返却用リクエストデータファイル（.ret 形式）をアップロードします。

インターネットを利用せずに返却する（オフライン返却） 3-10 メモ • •実際に表示される画面は、お使いの環境によって異なる場合があります。 ライセンスを返却する画面が表示されます。

4.

画面の指示に従って、ライセンスを返却します。

お客様相談センターにライセンス返却を依頼する

お客様相談センターを経由して、ライセンスを返却します。 電子メールをお使いになる場合は、返却用リクエストデータファイル（.ret 形式）を以下の宛先に送 付します。 ☐ ☐ メール件名：imageWARE☐オフライン認証用ライセンス返却申し込み ☐ ☐ 送付先メールアドレス：[email protected] 電子メールをお使いになれない場合は、お客様相談センター（巻末参照）に返却用リクエストデータ ファイル（.ret 形式）の送付方法を確認します。 メモ • •送付した返却用リクエストデータファイルで、お客様相談センターにてライセンス返却します。 ライセンス返却するまでは、お試しライセンスをお使いください。お試しライセンスについて は、「お試しライセンスを使ってみる」（→•P.1-10）を参照してください。

STEP3：ライセンスを再認証する

ソフトウェアをお使いになりたい PC（移動先）で、返却したライセンスと同じライセンスアクセス 番号を使って、ライセンスを再認証します。 ライセンス認証方法については、「ライセンスを認証する」（→•P.2-1）を参照してください。

ライセンスの転送について 3-11

ライセンスの転送について

あらかじめ移動する先の PC が決まっている場合は、「ライセンスの転送」を行い、その後にライセ ンスを再認証します。 「ライセンスの転送」では、移動する先の PC を限定してからライセンスを移動します。 「ライセンスの返却」を行うと、ライセンスの移動から再認証までの間に、別の PC に先に認証され てしまうおそれがある場合などは、「ライセンスの転送」を行ってください。

インターネットを利用して転送する（オンライン転送）

STEP1：移動先 PC でリクエストデータファイルを作成する

ソフトウェアをお使いになりたい PC（移動先）で、リクエストデータファイル（.dat 形式と .txt 形 式の 2 種類）を作成します。

1.

ソフトウェアをお使いになりたい PC でソフトウェアをインストールします。

2.

ソフトウェアを起動します。

3.

［ライセンス認証］画面からリクエストデータファイル（.dat 形式と .txt 形式の 2 種類）を

作成します。

メモ . •リクエストデータファイルを作成する操作方法については、「STEP1：リクエストデータファイ ルを作成する」（→.P.2-7）を参照してください.。

STEP2：作成したリクエストデータファイルを移動する

STEP1 で作成したリクエストデータファイルを、ソフトウェアをお使いになりたい PC（移動先）か らライセンス認証済みの PC（移動元）へ電子メールや記録メディアなどで移動します。

1.

作成したリクエストデータファイル（.dat 形式）を、記録メディアなどでライセンス認証

済みの PC へ移動します。

ライセンスの転送について 3-12

STEP3：転送先リクエストデータファイルを読み込む

ライセンス認証済みの PC（移動元）で、STEP1 で作成したリクエストデータファイル（.dat 形式） を指定して、［ライセンスの情報管理］画面からライセンスを転送します。

1.

スタートメニューから［すべてのプログラム］→［Canon.LMS］→［ライセンスの情報管

理］の順に選択します（お使いの PC の OS が Windows.8 または Windows.8.1 の場合は、

「す

べてのアプリ」の一覧画面から［ライセンスの情報管理］のアイコンをクリックします）。

［ライセンスの情報管理］画面が表示されます。

2.

［ライセンスの情報管理］画面で［転送］をクリックします。

［転送先リクエストデータファイルの読み込み］画面が表示されます。

ライセンスの転送について 3-13

3.

ソフトウェアをお使いになりたい PC（移動先）のリクエストデータファイル（.dat 形式）

を指定して、［次へ］をクリックします。

入力欄にフルパスを入力するか、［参照］をクリックして、リクエストデータファイル（.dat 形式） を指定します。 メモ . •［参照］をクリックして表示されるダイアログは、お使いの環境によって異なります。 . •リクエストデータファイルの読み込みができなかった場合は、エラーメッセージ画面が表示さ れます。［戻る］をクリックして、再度、リクエストデータファイルを指定してください。 ［転送方法の選択］画面が表示されます。

4.

［インターネットを利用して転送する ( オンライン転送 )］を選択して、［次へ］をクリック

します。

［転送するライセンスの確認］画面が表示されます。

ライセンスの転送について 3-14

5.

内容を確認して、［ライセンスの転送］をクリックします。

［ライセンス転送の完了］画面が表示されます。

6.

［閉じる］をクリックします。

ソフトウェアをお使いになりたい PC（移動先）の情報がキヤノンライセンス発行サーバーに送られ ます。

STEP4：ライセンスを再認証する

ソフトウェアをお使いになりたい PC（移動先）で、転送したライセンスと同じライセンスアクセス 番号を使って、ライセンスを再認証します。 ライセンス認証方法については、「ライセンスを認証する」（→.P.2-1）を参照してください。

ライセンスの転送について 3-15

インターネットを利用せずに転送する（オフライン

転送）

STEP1：移動先 PC でリクエストデータファイルを作成する

ソフトウェアをお使いになりたい PC（移動先）で、リクエストデータファイル（.dat 形式と .txt 形 式の 2 種類）を作成します。

1.

ソフトウェアをお使いになりたい PC でソフトウェアをインストールします。

2.

ソフトウェアを起動します。

3.

［ライセンス認証］画面からリクエストデータファイル（.dat 形式と .txt 形式の 2 種類）を

作成します。

メモ . •リクエストデータファイルを作成する操作方法については、「STEP1：リクエストデータファイ ルを作成する」（→.P.2-7）を参照してください.。

STEP2：作成したリクエストデータファイルを移動する

STEP1 で作成したリクエストデータファイルを、ソフトウェアをお使いになりたい PC（移動先）か らライセンス認証済みの PC（移動元）へ電子メールや記録メディアなどで移動します。

1.

作成したリクエストデータファイル（.dat 形式）を、記録メディアなどでライセンス認証

済みの PC へ移動します。

ライセンスの転送について 3-16

STEP3：転送用リクエストデータファイルを作成する

ライセンス認証済みの PC（移動元）で、STEP1 で作成したリクエストデータファイル（.dat 形式） を指定して、転送用リクエストデータファイル（.tsf 形式）を作成します。

1.

スタートメニューから［すべてのプログラム］→.［Canon.LMS］→.［ライセンスの情報管理］

の順に選択します（お使いの PC の OS が Windows.8 または Windows.8.1 の場合は、「す

べてのアプリ」の一覧画面から［ライセンスの情報管理］のアイコンをクリックします）。

［ライセンスの情報管理］画面が表示されます。

2.

［ライセンスの情報管理］画面で［転送］をクリックします。

［転送先リクエストデータファイルの読み込み］画面が表示されます。

ライセンスの転送について 3-17

3.

ソフトウェアをお使いになりたい PC（移動先）のリクエストデータファイル（.dat 形式）

を指定して、［次へ］をクリックします。

入力欄にフルパスを入力するか、［参照］をクリックして、リクエストデータファイル（.dat 形式） を指定します。 メモ . •［参照］をクリックして表示されるダイアログは、お使いの環境によって異なります。 . •リクエストデータファイルの読み込みができなかった場合は、エラーメッセージ画面が表示さ れます。［戻る］をクリックして、再度、リクエストデータファイルを指定してください。 ［転送方法の選択］画面が表示されます。

4.

［インターネットを利用せずに転送する ( オフライン転送 )］を選択して、［次へ］をクリッ

クします。

［転送用リクエストデータファイルの作成 (1/3)］画面が表示されます。

ライセンスの転送について 3-18

5.

転送用リクエストデータファイルの保存先を指定して、［次へ］をクリックします。

入力欄にフルパスを入力するか、［参照］をクリックして、保存先を指定します。 初期値のファイル名は「tsf_<ID>_<PC のホスト名 >」と表示されます。 ファイル名は変更することができます。ただし、「¥./.:.*.?.“.<.>.|.;...&.%.‘」の記号は入力できません。 メモ . •［参照］をクリックして表示されるダイアログは、お使いの環境によって異なります。 ［転送用リクエストデータファイルの作成 (2/3)］画面が表示されます。

6.

内容を確認して、［作成］をクリックします。

ライセンスの転送について 3-19 メモ . •保存に失敗した場合は、エラーメッセージ画面が表示されます。［戻る］をクリックして、再度、 保存先を指定してください。 転送用リクエストデータファイル（.tsf 形式）が保存され、［転送用リクエストデータファイルの作成 (3/3)］画面が表示されます。.

7.

［閉じる］をクリックします。

ライセンスの転送について 3-20

STEP4：ライセンスファイルを発行する

STEP3 で作成した転送用リクエストデータファイルでライセンスファイルを発行します。 お使いの環境に合わせて、ライセンスファイルの発行方法を確認してください。 . •キヤノンライセンス発行サーバーに接続してライセンスファイルを発行する. P..3-20 . •お客様相談センターにライセンスファイル発行を依頼する. . . P..3-21

キヤノンライセンス発行サーバーに接続してライセンスファイ

ルを発行する

ソフトウェアをお使いになりたい PC の他に、インターネットを利用できる PC がある場合は、キヤ ノンライセンス発行サーバーに接続してライセンスファイルを発行します。

1.

記録メディアなどで、お使いの PC からインターネットを利用できる別の PC へ転送用リク

エストデータファイル（.tsf 形式）を移動します。

2.

キヤノンライセンス発行サーバー（http://www.canon.com/lms/iwportable/）に接続しま

す。

転送用リクエストデータファイル（.tsf 形式）を指定する画面が表示されます。

3.

転送用リクエストデータファイル（.tsf 形式）をアップロードします。

ライセンスの転送について 3-21 メモ • •実際に表示される画面は、お使いの環境によって異なる場合があります。 ライセンスファイルを発行する画面が表示されます。

4.

画面の指示に従って、ライセンスファイル（.fpl 形式）を発行します。

お客様相談センターにライセンスファイル発行を依頼する

お客様相談センターを経由して、ライセンスファイルを発行します。 電子メールをお使いになる場合は、転送用リクエストデータファイル（.tsf 形式）を以下の宛先に送 付します。 ☐ ☐ メール件名：imageWARE☐オフライン転送用ライセンスファイル申し込み ☐ ☐ 送付先メールアドレス：[email protected] 電子メールをお使いになれない場合は、「ライセンスの転送」を行うことができません。お客様相談 センター（巻末参照）に「ライセンスの返却」を依頼してください。ライセンスの返却については、「イ ンターネットを利用せずに返却する（オフライン返却）」（→•P.3-6）を参照してください。 メモ • •送付した転送用リクエストデータファイルで、お客様相談センターからライセンスファイル（.fpl 形式）が発行されます。ライセンスファイルが届くまでは、お試しライセンスをお使いください。 お試しライセンスについては、「お試しライセンスを使ってみる」（→•P.1-10）を参照してくだ さい•。

ライセンスの転送について 3-22

STEP5：ライセンスを再認証する

ソフトウェアをお使いになりたい PC（移動先）で、ライセンスを再認証します。 . •ソフトウェアをお使いになりたい PC（移動先）がインターネットを利用できる場合 ソフトウェアをお使いになりたい PC（移動先）で、転送したライセンスと同じライセンスアクセ ス番号を使って、ライセンスを再認証します。 →「インターネットを利用して認証する（オンライン認証）」（→.P.2-3）を参照してください。 メモ . •インターネットを利用してライセンス認証する場合には、ライセンスファイルは不要となりま す。STEP4 で発行したライセンスファイルは破棄してください。 . •ソフトウェアをお使いになりたい PC（移動先）がインターネットを利用できない場合 ソフトウェアをお使いになりたい PC（移動先）で、STEP4 で発行したライセンスファイルを使っ て、ライセンス再認証します。 →「インターネットを利用せずに認証する（オフライン認証）」の「STEP3：ライセンスファイ ルを読み込む」（→.P.2-13）を参照してください。

4-1

4

CHAPTER

故障した PC のライセンスを別の

PC へ移動する

この章では、故障した PC のライセンスを復旧して、ソフトウェアをお使いになりたい別の PC へ移 動する操作について説明します。 故障した PC のライセンスを別の PC で使う...4-2 STEP1：故障した PC のライセンスを復旧する...4-2 STEP2：ライセンスを再認証する...4-2