Concur リリース ノート
Concur Travel(出張予約)Professional/Premium Edition
年/月 対象
2018 年 3 月 17 日 アップデート #1:
3 月 16 日 金曜日 16:30 PM 太平洋時間
お客様向け - 最終版
コンテンツ
リリース ノート...1
フライト...1
「複雑な」ブランド運賃 アリタリア...1 –
プロファイル...4
E-Receipt のアクティベーション テキストのアップデート...4
自動車とホテルのE-Receipt のセルフサービスの解除機能...7
** 進行中** マスク処理の最初のステップ- プロファイル...9
そのほか...14
「ブラウザを使用するユーザー」レポートの更新...14
備忘メール: カスタム フィールドでの個人データまたは機密データの入力不可...17
アクセシビリティ: 「ほかのユーザーとして操作」のクイック ヘルプ キーボード アクセス....18
アクセシビリティ: 「サインイン」ページのロゴに対する代替テキスト...20
刷新および変更予定...22
フライト...22
** 刷新および変更予定** Amadeus – フレックス運賃で航空会社の運賃ファミリーをサポート. .22 ** 刷新および変更予定** ブランド運賃...23
ホテル...30
** 刷新および変更** HotelService でAirbnb が利用可能に...30
** 刷新および変更予定** HRS 直接接続のHotelService API V2.0 への移行...45
** 刷新および変更予定** アクセシビリティ: 「ConcurAccessible」のすべてのインスタンスの削
除...51
** 刷新および変更予定** プロファイルのアクセシビリティ設定...51
そのほか...52
** 刷新および変更予定** プライバシー規約 ページの削除...52
** 刷新および変更予定** 古いデータのための新機能...56
** 刷新および変更予定** 2018 年5 月15 日にプレーン テキストFTP のサポートが終了...57
お客様へのお知らせ...59
ブラウザの認証...59
月次情報- ブラウザの認証...59
リリース ノートおよびその他の技術文書...60
オンライン ヘルプ - 管理者...60
Concur サポート ポータル...60
リリース ノート
フライト
「複雑な」ブランド運賃 – アリタリア
Prof Stan Edition(x 各 Edition につき 1 つのみ)
オン: この機能 / 支払先を使用するエンド ユーザーに影響、旅行会社 / 管理者による構成 / 設定 なし、オフ不可(例: 新アイコンまたは料金表示、新 Amtrak 機能)
X X 利用可能: 旅行会社や管理者による構成や設定がない限り、またはそうした構成や設定が行われるま では(下記に記載)、エンド ユーザーへの影響はなし(例: 新ルール、新 Travelfusion 航空会社)
その他: 下記の説明を参照してください。
この Edition には適用しません。
ソース / Solution Suggestion(必要に応じて入力):
GDS Apollo および Galileo のみ 直接接続
ソリューション ID
その他(必要に応じて x を入力):
スキャンへの影響 ファイル最終処理への影響
UI への影響 プロファイル / プロファイル API / サード パーテ
ィー XML 同期への影響
概要
2017 年 7 月のリリースで、Concur はより「複雑な」ブランディング計画に対する Apollo お よび Galileo のブランド運賃のコンテンツの提供のための暫定的なサポートについてご報告し ました。
NOTE: 「単純な」ブランド運賃とは、航空会社が各ブランドで異なる予約クラスや RBD を使用 する運賃です。「複雑な」ブランド運賃とは、航空会社が複数のブランドで同じ予約ク ラスや RBD を使用する運賃です。
Concur はこの暫定版で運賃ベース コードによってブランド運賃を販売し格納する必要がありま す。予約クラスや RBD を予約することにより販売および保存するという一般的な方法を使用す ることで、ユーザーがそれ以外を指定しない場合、低価格で、より制限の多い運賃を予約するこ とになるためです。多くの場合、航空会社が提供する最低運賃ブランドでは、受託手荷物または 事前の座席指定は含まれず、キャンセルや変更もできません。
運賃ベース コードを使用したブランド運賃の格納は出張予約で機能しますが、フルフィルメン ト旅行会社のいくつかのオペレーション変更を必要とします。特に、自動化されたルーティンは
上記の説明のとおり複雑な状況にて、Concur はこの機能を特定の航空会社に限定しています。
本リリースより、この方法を使用してアリタリアのブランド運賃をサポートします。
ブランド運賃および今回の暫定措置でサポートされている航空会社についての詳 しい情報は、「Branded Fares Travel Service Guide」 をご参照ください。また、リリ ース ノートの「リリース ノートおよびその他の技術文書」をご参照ください。ユーザーへの表示
アリタリアが周遊しているマーケットでフライトを検索した際にブランド運賃のコンテンツが表 示されるようになります。
出張予約 Professional 版の設定
1. [管理] > [出張予約](サブメニュー内)> [出張予約のシステム管理] の順にクリック し、会社の出張構成にアクセスします。
NOTE: アクセス許可によっては、[管理] または [出張予約] をクリックしてすぐにこ のページが表示されることもあります。
2. [システム構成オプション] セクションで、[APOLLO/GALILEO のみ: 複雑なブランド運賃 を有効化] 設定の横のボックスをオンにします。
プロファイル
E-Receipt のアクティベーション テキストのアップデート
Prof Stan Edition
X X オン: この機能 / 支払先を使用するエンド ユーザーに影響、旅行会社 / 管理者による構成 / 設 定なし、オフ不可(例: 新アイコンまたは料金表示、新 Amtrak 機能)
利用可能: 旅行会社や管理者による構成や設定がない限り、またはそうした構成や設定が行われる までは(下記に記載)、エンド ユーザーへの影響はなし(例: 新ルール、新 Travelfusion 航空会 社)
その他: 下記の説明を参照してください。
この Edition には適用しません。
ソース / Solution Suggestion:
GDS すべての GDS 直接接続 なし ソリューション
ID なし その他:
スキャンへの影響 ファイル最終処理への影響
X UI への影響 プロファイル / プロファイル API / サード パーテ
ィー XML 同期への影響
概要
E-Receipt はエンド ユーザー側での同意手続きが必須です。本リリースで、同意手続きの際に ユーザーが同意するテキストをアップデートしています。
詳しい情報は、「E-Receipts Travel Service Guide」をご参照ください。また、リリース ノートの「リリース ノートおよびその他の技術文書」をご参照ください。
お客様やユーザーへの利点
Concur の E-Receipt の実装によっては、この領収書を申請するために、ユーザーや出張予定に 関する情報を Concur が送信する必要があります。欧州の規定では、このようなデータの共有に 対してユーザーの同意を得ること、また同意を取り消すことを可能にする必要があります。この 機能により、ユーザーは同意を取り消すことができます。
ユーザーへの表示
アップデートされたテキストは次のとおりです。
Concur のサービスでは、提携 Travel Supplier との取引によって生成された電子領収 書およびフォリオ データ(「E-Receipt」)を自動的に収集できます。
下部の [同意] をクリックして E-Receipt 機能をオンにすることで、Concur とその関 係会社が空路、鉄道、ホテル、レンタカー、その他リムジンなどの Concur サービスに 関連して提携サプライヤーとの取引によって生成された E-Receipt を受領、送信、およ び使用することを許可するとともに、そうした提携サプライヤーとそれぞれの代理店お よび関係会社が Concur と E-Receipt を共有することを許可します。提携サプライヤー から E-Receipt を取得するには、Concur がお客様および出張計画に関して、お客様の 氏名、出張期間、確認番号、Travel Supplier、ロイヤルティ番号、またはクレジット カード番号といった詳細を提携サプライヤーと共有する必要があります。このような E- Receipt に、提携サプライヤーとの取引に関するあらゆる詳細が含まれています。E-Rec eipt は、経費精算など、雇用主が加入している Concur サービス内で使用され、特定の Concur サービスの一部として、雇用主に代わり従業員に通知するために領収書から正確 な場所情報を抽出するサービスが含まれている場合があります。こうした情報は、イン ターネットを介して、米国のサーバーなどに送信されます。インターネットを介して送 信されるほかのデータと同様、第三者によって情報が傍受される危険性があり、第三者 による E-Receipt の傍受やその他合理的支配が及ばない事由など、このような送信に関 する Concur および E-Receipt 提携サプライヤーの責任は免除されます。
提携サプライヤーは予告なく変更されることがあります。一度有効にした E-Receipt を 無効にするには、[プロファイル設定] の [E-Receipt のアクティベーション] セクショ ンを確認してください。
自動車とホテルの E-Receipt のセルフサービスの解除機能
Prof Stan Edition
X X オン: この機能 / 支払先を使用するエンド ユーザーに影響、旅行会社 / 管理者による構成 / 設 定なし、オフ不可(例: 新アイコンまたは料金表示、新 Amtrak 機能)
利用可能: 旅行会社や管理者による構成や設定がない限り、またはそうした構成や設定が行われる までは(下記に記載)、エンド ユーザーへの影響はなし(例: 新ルール、新 Travelfusion 航空会 社)
その他: 下記の説明を参照してください。
この Edition には適用しません。
ソース / Solution Suggestion:
GDS すべての GDS 直接接続 なし ソリューション
ID なし その他:
スキャンへの影響 ファイル最終処理への影響
X UI への影響 プロファイル / プロファイル API / サード パーテ
ィー XML 同期への影響
概要
E-Receipt はエンド ユーザー側での同意手続きが必須です。本リリースでは、E-Receipt 受信 に同意しているユーザーが E-Receipt プログラムからの離脱できる機能を追加しています。
詳しい情報は、「E-Receipts Travel Service Guide」をご参照ください。また、リリース ノートの「リリース ノートおよびその他の技術文書」をご参照ください。
お客様やユーザーへの利点
Concur の E-Receipt の実装によっては、この領収書を申請するために、ユーザーや出張予定に 関する情報を Concur が送信する必要があります。欧州の規定では、このようなデータの共有に
ユーザーへの表示 未同意のユーザー:
同意済のユーザー:
出張予約 Professional 版の設定
この機能は自動的に有効になります。設定手順は特にありません。
** 進行中 ** マスク処理の最初のステップ - プロファイル
Prof Stan Edition
X X オン: この機能 / 支払先を使用するエンド ユーザーに影響、旅行会社 / 管理者による構成 / 設 定なし、オフ不可(例: 新アイコンまたは料金表示、新 Amtrak 機能)
利用可能: 旅行会社や管理者による構成や設定がない限り、またはそうした構成や設定が行われる までは(下記に記載)、エンド ユーザーへの影響はなし(例: 新ルール、新 Travelfusion 航空会 社)
その他: 下記の説明を参照してください。
この Edition には適用しません。
ソース / Solution Suggestion:
GDS 直接接続 ソリューション ID その他:
× スキャンへの影響 × ファイル最終処理への影響
〇 UI への影響 × プロファイル / プロファイル API / サード パーテ ィー XML 同期への影響
最初のステップは、以下のとおりプロファイル ページへのマスク処理の実装です。次のステッ プは 4 月に予定されている予約パスおよび旅程の確認表示のマスク処理です。
また、出張予約のレポートおよびログインは管理者に対しマスク処理されませんのでご注意くだ さい。
概要
現在、特定の個人情報(誕生日、医療データ、パスポート番号など)はプロファイルで情報が表 示されないよう隠す(マスク処理する)ことが可能です。これらのオプションは [会社の設定]
(Professional 版の出張予約)またはモジュールのプロパティ(Professional または Standar d 版の出張予約で、Concur の操作により)で変更可能です。
本リリースで、ユーザーのプライバシーへの更なる配慮のため、いくつかのプライバシーに関連 する変更が行われました。
Concur はプロファイルで誕生日、医療データ、パスポート番号、および査証番号フ ィールドを自動的にマスク処理します。
これらのフィールドは「マスク処理の解除」ができません。
関連する [会社の設定] は削除されます。
関連するモジュール プロパティ(Concur からのみアクセス可能)は削除されます。
マイレージ会員番号、優待メンバー番号、救済番号、および TSA 事前チェック番号 フィールドは自動でマスク処理されます(解除はできません)。
マスク処理されているフィールドに現在表示される「xxxx」は、国際基準のキーボ ードに合わせて「*****」に変更されます。
ユーザーへの表示
マイレージ会員番号、優待メンバー番号、救済番号、TSA 事前チェック番号、およびパスポート / 査証番号のフィールドが以下のように表示されます。
出張プロファイル 現在:
変更後:
マイレージ会員プログラム 現在:
変更後:
TSA 現在:
変更後:
パスポート / 査証 現在:
変更後:
よくある質問
Q. マスク処理されたロイヤルティ番号の下 2 桁を他者が編集するとどうなりますか。
A. システムはアスタリスク (*) を検知するよう設計されており、ユーザーにすべての ロイヤルティ番号を提供するよう促します。無効なデータを保存しないよう確実にこの チェックを行います。
出張予約 Professional 版の設定
この変更は自動的に行われます。設定手順は特にありません。
そのほか
「ブラウザを使用するユーザー」レポートの更新
Prof Stan Edition
オン: この機能 / 支払先を使用するエンド ユーザーに影響、旅行会社 / 管理者による構成 / 設定な し、オフ不可(例: 新アイコンまたは料金表示、新 Amtrak 機能)
利用可能: 旅行会社や管理者による構成や設定がない限り、またはそうした構成や設定が行われるまで は(下記に記載)、エンド ユーザーへの影響はなし(例: 新ルール、新 Travelfusion 航空会社)
X X その他: 下記の説明を参照してください。
この Edition には適用しません。
ソース / Solution Suggestion GDS
直接接続 ソリューション ID その他
スキャンへの影響 ファイル最終処理への影響
X UI への影響 プロファイル / プロファイル API / サード パーテ
ィー XML 同期への影響
概要
「ブラウザを使用するユーザー」レポートが更新され、すべての情報を一箇所で確認できるよう、
より多くの情報が含まれるようになりました。すべてのユーザーが、そのブラウザやログイン回 数とともにリストされるようになりました。管理者はブラウザごとにレポートを生成する必要が なくなり、すべてのユーザーが 1 つのレポートにリストされます。
管理者への表示
レポートにアクセスするには、[管理] > [会社] > [ブラウザを使用するユーザー] をクリック します。
Professional Edition:
Standard Edition:
[ブラウザを使用するユーザー] ページが表示されます。
目的の期間を選択し、 [送信] をクリックします。
CSV 形式でレポートが生成されます。
出張予約 Professional 版の設定
この機能拡張は自動的に利用可能となります。設定手順は特にありません。
備忘メール: カスタム フィールドでの個人データまたは機密データの入力不可
Prof Stan Edition
オン: この機能 / 支払先を使用するエンド ユーザーに影響、旅行会社 / 管理者による構成 / 設定な し、オフ不可(例: 新アイコンまたは料金表示、新 Amtrak 機能)
利用可能: 旅行会社や管理者による構成や設定がない限り、またはそうした構成や設定が行われるまで は(下記に記載)、エンド ユーザーへの影響はなし(例: 新ルール、新 Travelfusion 航空会社)
X X その他: 下記の説明を参照してください。
この Edition には適用しません。
ソース / Solution Suggestion GDS
直接接続 ソリューション ID その他
スキャンへの影響 ファイル最終処理への影響
UI への影響 プロファイル / プロファイル API / サード パーテ
ィー XML 同期への影響
概要
すべての会社は、従業員の個人情報および機密情報を保護するために、あらゆる妥当な対策を取 る必要があります。推奨されるセキュリティ関連のベスト プラクティスに従い、カスタム フィ ールド(ユーザー フィールドおよび出張フィールド)に個人データおよび機密データを入力し ないでください。
!
重要: カスタム フィールドのデータは暗号化されません。不適切な使用に起因する一切の 責任はお客様が負うことになります。現在カスタム フィールドに個人データや機密データ(たとえば、社会保障番号、家族の名前、
またはその他の個人識別情報)を保存している場合は、サービス内の現在のフィールドからこの 情報を削除し、現在の構成を修正してください。
次のステップ
カスタム フィールドの構成および使用については、Concur のお客様サポートまたは社内のアカ ウント マネージャーにお問い合わせください。
アクセシビリティ: 「ほかのユーザーとして操作」のクイック ヘルプ キーボード アクセス
Prof Stan Edition
X X オン: この機能 / 支払先を使用するエンド ユーザーに影響、旅行会社 / 管理者による構成 / 設 定なし、オフ不可(例: 新アイコンまたは料金表示、新 Amtrak 機能)
利用可能: 旅行会社や管理者による構成や設定がない限り、またはそうした構成や設定が行われる までは(下記に記載)、エンド ユーザーへの影響はなし(例: 新ルール、新 Travelfusion 航空会 社)
その他: 下記の説明を参照してください。
この Edition には適用しません。
ソース / Solution Suggestion:
GDS 直接接続 ソリューション ID その他:
スキャンへの影響 ファイル最終処理への影響
UI への影響 プロファイル / プロファイル API / サード パーテ
ィー XML 同期への影響
概要
[ほかのユーザーとして操作] のクイック ヘルプは重要な情報を含み、どなたでもご利用可能で す。現在は、マウスで「?」アイコンをクリックした場合のみ利用できます。本リリースで、[ほ かのユーザーとして操作] のクイック ヘルプはキーボードからアクセスできるようになります。
お客様やユーザーへの利点
[ほかのユーザーとして操作] クイック ヘルプはマウス ユーザーおよびキーボード ユーザーに ご利用いただけます。
ユーザーへの表示 変更はありません。
出張予約 Professional 版の設定
この機能は自動的に有効になります。設定手順は特にありません。
アクセシビリティ: 「サインイン」ページのロゴに対する代替テキスト
Prof Stan Edition
X X オン: この機能 / 支払先を使用するエンド ユーザーに影響、旅行会社 / 管理者による構成 / 設 定なし、オフ不可(例: 新アイコンまたは料金表示、新 Amtrak 機能)
利用可能: 旅行会社や管理者による構成や設定がない限り、またはそうした構成や設定が行われる までは(下記に記載)、エンド ユーザーへの影響はなし(例: 新ルール、新 Travelfusion 航空会 社)
その他: 下記の説明を参照してください。
この Edition には適用しません。
ソース / Solution Suggestion:
GDS 直接接続 ソリューション ID その他:
スキャンへの影響 ファイル最終処理への影響
UI への影響 プロファイル / プロファイル API / サード パーテ
ィー XML 同期への影響
概要
2017 年 6 月に、2017 年 6 月の VPAT に対するアクセシビリティのテストで W3 の WCAG 2.0 グローバル標準への規定外フラグが確認されました。これらの規定外フラグは、場所またはアク ションが特定の WCAG 2.0 ルールの A または AA 標準に準じていないという問題を特定してい ます。この問題を解決することで、適切な WCAG 標準に対象の場所またはアクションを順守させ アクセシビリティの質を改善します。
事実上のこの問題および解決策 : 読み上げ機能は支援テクノロジの一種で、各画面の要素(説明 テキスト、フィールド、オプションなど)をユーザーに分かるように読み上げます。適切なコー ディング(この場合、「代替テキスト」と呼ばれる)で、読み手がユーザーに適切な情報を「読 み上げる」ことを確実にする必要があります。
問題は、現在 [サインイン] ページのロゴにユーザーへその説明を読み上げる適切なコードがな いことです。本リリースで、この問題は解決される予定です。
ユーザーへの表示 変更はありません。
出張予約 Professional 版の設定
この機能は自動的に有効になります。設定手順は特にありません。
刷新および変更予定
このセクションの項目は、今後のリリースを予定しています。記載された新機能および機能変更 の実装を延期(あるいは完全に削除)する権利は Concur が所有するものとします。
フライト
** 刷新および変更予定 ** Amadeus – フレックス運賃で航空会社の運賃ファミリー をサポート
Prof Stan Edition
オン: この機能 / 支払先を使用するエンド ユーザーに影響、旅行会社 / 管理者による構成 / 設定な し、オフ不可(例: 新アイコンまたは料金表示、新 Amtrak 機能)
利用可能: 旅行会社や管理者による構成や設定がない限り、またはそうした構成や設定が行われるまで は(下記に記載)、エンド ユーザーへの影響はなし(例: 新ルール、新 Travelfusion 航空会社)
X X その他: 下記の説明を参照してください。
この Edition には適用しません。
ソース / Solution Suggestion GDS Amadeus 直接接続
ソリューション ID その他
スキャンへの影響 ファイル最終処理への影響
X UI への影響 プロファイル / プロファイル API / サード パーテ
ィー XML 同期への影響
概要
Concur は、2017 年 6 月のリリースで航空会社の運賃ファミリーを使用した Amadeus のブラン ド運賃をサポート開始しました。現在、このサポートをフレックス運賃へ拡張するため開発を進 めており、年末までにリリース予定としています。
更新: Concur はこの機能の開発を完了しましたが、近々予定されているエア カナダの変更によ り、さらに開発作業が必要になります。このため、3 月リリースでこの機能のご提供は予定して おりません。
出張予約におけるブランド運賃の詳細は、「Branded Fares Travel Service Gui de」 をご参照ください。また、リリース ノートの「リリース ノートおよびその他の技 術文書」をご参照ください。** 刷新および変更予定 ** ブランド運賃
Prof Stan Edition
X X オン: この機能 / 支払先を使用するエンド ユーザーに影響、旅行会社 / 管理者による構成 / 設 定なし、オフ不可(例: 新アイコンまたは料金表示、新 Amtrak 機能)
利用可能: 旅行会社や管理者による構成や設定がない限り、またはそうした構成や設定が行われる までは(下記に記載)、エンド ユーザーへの影響はなし(例: 新ルール、新 Travelfusion 航空会 社)
その他: 下記の説明を参照してください この Edition には適用しません。
ソース / Solution Suggestion:
GDS すべての GDS 直接接続 なし ソリューション
ID SS-18210, SS-20314, SS-20427 その他:
スキャンへの影響 ファイル最終処理への影響
X UI への影響 プロファイル / プロファイル API / サード パーテ
ィー XML 同期への影響
概要
Concur は 2016 年にブランド運賃の新しい UI を提供し、2017 年にはさらに UI を改良すると ともに、ブランド運賃の対象範囲を拡大しました。今後のリリースでは、新しいブランド運賃デ ータ ストアを利用して、すべてのブランド運賃情報を入力するよう移行していく予定です。こ れらの変更は、価格による検索およびフレックス運賃の表示に適用されます。
お客様やユーザーへの利点
この変更により、ブランドに変更があった場合、運賃マトリクス結果(ブランド名と価格)が自 動的に更新されるだけでなく、無料手荷物許容量や払戻の可否といったブランドの詳細も自動的 に更新されます。
さらに、[運賃詳細] セクションに以下のようなブランドの詳細が表示されます。
Wi-Fi の利用
機内食
変更
走行距離
空席待ち
優先順位
ユーザーへの表示 – 価格による検索
[運賃を表示] ボタンをクリックすると、表示枠が展開され、運賃マトリックスが表示されます。
これにより、ブランド運賃のすべてのオプション、それぞれの運賃詳細へのリンク、無料受託手 荷物の数、払戻の可否、ポリシー アイコン、および価格が提供されます。
[運賃詳細] リンクをクリックすると、追加の詳細情報が表示されます。
改善後
今後の更新では、ユーザーや手配者に以下の 3 つの列が展開表示されるようになります。
機内持ち込み手荷物
受託手荷物
払戻可能
NOTE: 表示画面が小さい場合は、[機内持ち込み手荷物] 列は非表示になりますが、[運賃詳細]
ウィンドウに詳細が表示されます。
ユーザーや手配者が [運賃詳細] リンクをクリックすると、以下のようなポップアップが開かれ、
その運賃のすべてのアメニティーの詳細が表示されます。
ユーザーへの表示 – フレックス運賃の検索 現在の表示
フレックス運賃が有効である検索の場合、ユーザーや手配者がブランド名(エア カナダのタン ゴ運賃など)をクリックすると、ポップアップに追加の詳細情報が表示されます。
改善後
フレックス運賃が有効である検索の場合、ユーザーや手配者がブランド名(エア カナダのフレ ックス運賃など)をクリックすると、ポップアップが新しいウィンドウに変わります。
出張予約 Professional 版の設定
この機能は自動的に有効になります。設定手順は特にありません。
ホテル
** 刷新および変更 ** HotelService で Airbnb が利用可能に
Prof Stan Edition(x 各 Edition につき 1 つのみ)
オン: この機能 / 支払先を使用するエンド ユーザーに影響、旅行会社 / 管理者による構成 / 設定 なし、オフ不可(例: 新アイコンまたは料金表示、新 Amtrak 機能)
X X 利用可能: 旅行会社や管理者による構成や設定がない限り、またはそうした構成や設定が行われるま では(下記に記載)、エンド ユーザーへの影響はなし(例: 新ルール、新 Travelfusion 航空会社)
その他: 下記の説明を参照してください。
この Edition には適用しません。
ソース / Solution Suggestion(必要に応じて入力):
GDS なし 直接接続 ソリューション ID
その他(必要に応じて x を入力):
スキャンへの影響 ファイル最終処理への影響
X UI への影響 プロファイル / プロファイル API / サード パーテ
ィー XML 同期への影響
概要
このたび、新しいホテル業者として Airbnb for Work のサポートを開始することになりました。
Airbnb は世界最大のコミュニティ マーケットプレイスで、世界 191 ケ国の 65,000 都市で 4, 000,000 件以上の項目が掲載されています。
150,000 以上もの企業が、従業員に対し宿泊施設の多様な選択肢を提供するため、Airbnb for W ork と契約しています。Airbnb for Work との統合により、自社の出張プログラムに合った宿泊 施設にアクセスでき、施設全体はその場で直ちに予約可能です。
Airbnb for Work との統合の開始は 2018 年第一四半期を予定しています。
説明 Airbnb はオンライン マーケットプレイスのホスピタリティ サービスで、短 期間の休暇中のレンタル、アパートのレンタル、ホームステイ、ホステルのベ ッド、またはホテルの部屋などを含む宿泊場所をリースまたはレンタル可能で す。
Web アドレス www.airbnb.com
アクション 検索(出張予約から)
予約(Airbnb から直接)
キャンセル(Airbnb から直接)
支払形式 支払形式は、ゴースト カードを含め、ユーザー プロファイルまたは Concur 管理からは転送されません。予約時に Airbnb に支払形式を提供する必要があ ります。
コーポレート設定 / レ
ート なし
共有済カスタム フィー ルド(出張 / プロファ イル)
なし
その他 [ホテル] タブから単日のホテル滞在を検索しているときのみ、Airbnb は結果 を返します。Airbnb は最初の予約時にはほかのセグメント タイプと組み合わ せることはできません。予約セッションごとに 1 件のみの宿泊をサポートし ています。
詳しい情報は、「Hotel Service Content Suppliers Travel Service Guide」を ご参照ください。また、リリース ノートの「リリース ノートおよびその他の技術文 書」をご参照ください。お客様やユーザーへの利点
Airbnb との統合により、通常は出張予約のオンライン予約ツール外で行われる予約についても 出張マネージャーが把握できます。これにより、注意義務を履行し、出張者の安全を確保すると ともに、コスト削減を図ることができます。
承認済チャンネルからのオプションの多様性と Airbnb が持つ柔軟性により、出張者は現地の文 化に触れ、長期滞在を楽しむことができます。その他の利点としては、次のようなものがありま す。
Concur のホテル検索で Airbnb インベントリへの容易なアクセス
Airbnb の宿泊予約でお客様固有のポリシーの適用
統合された旅程 - Airbnb の詳細が対応する空路、鉄道、レンタカー、またはホテ ル予約に追加
付近の検索: 目的地近くの宿泊施設の予約
サポートされる取引
ホテルの検索
ホテルの予約およびキャンセルは、現時点では出張予約でサポートされていません。
Airbnb プロパティを選択すると直接 Airbnb サイトに移動するので、このサイトで 予約を行います。
Airbnb の宿泊予約は Airbnb で直接キャンセルする必要があります。
Airbnb で宿泊予約(Airbnb のサイトから)を行うと、旅程が作成されます。旅程 は [出張予定] および [出張ライブラリ] から参照できます。
E-Receipt は経費精算と同期します。
これは古いバージョンです – 最新の E-Receipt に置換する必要があります。
次の点にご注意ください。
Airbnb サイトでの予約時に支払形式を提供する必要があります。支払形式は、ユー ザー プロファイルまたはゴースト カード管理から Airbnb に転送されません。
ホテル予約にゴースト カードを使用している場合は、ユーザーに適用されるため、
Airbnb の多くのレートは前払制です。前払に関する出張構成の設定および出張ポリ シーのルールは適用されないため、前払を許可しない場合は、Airbnb に関するポリシー を評価する必要があります。
出張予約のサイトから Airbnb のサイトで予約を確定すると、Concur に戻って予約 を完了することはありません。つまり、出張の承認は Airbnb の予約には適用されませ ん。Airbnb の提供内容が「承認が必須」ルール アクションに違反した場合、検索結果 に「不許可」というメッセージが表示されます。
Airbnb での予約から 1 時間以内に出張予約で旅程が作成されます。右上隅の [旅 程に追加] セクションから、旅程に出張セグメントを追加できます。
この動作を示すためのスクリーンショットが必要
Airbnb にはパッシブ セグメントは作成されません。
Airbnb とのプロファイルがあれば、Airbnb の Web サイトに移動すると同時にサイ ンインし、予約を完了できます。
ユーザーへの表示 検索結果
この機能を有効にした場合、検索を開始([ホテル] タブからのみ)すると、Airbnb の結果が返 されます。
Airbnb プロパティとともに、GDS のホテルの結果が返されます。
Airbnb の結果をフィルターできます。
[詳細の表示] をクリックすると、詳しい情報が表示されます。
ルールおよびキャンセル ポリシーが表示されます。
AIRBNB での確定
[Airbnb で予約] をクリックすると、Airbnb の Web サイトにリダイレクトされ、予約を完了で きます。出張予約に戻ることはありません。Airbnb で確定すれば、予約は完了です。
!
重要: Airbnb アカウントをすでに持っていれば、Airbnb のサイトに送られると同時にサイ ン インできます。予約が完了すると、Airbnb からユーザーに確認メールが送信されます。さらに、既存の旅程に 追加した場合(日付が重複する場合)や新しい旅程を作成した場合は、詳細が Concur に送信さ れます。
Airbnb の確認ページの最後に、以下のメッセージが表示されます。
下図は、出張予約でどのように表示されるかを示したものです。
AIRBNB の変更およびキャンセル
Airbnb の宿泊予約は出張予約の旅程に反映されますが、修正やキャンセルは Airbnb の Web サ イトで直接行う必要があります。修正やキャンセルを行う場合は、Airbnb の確認メールにある [予約の変更] ボタンをクリックします。
Airbnb に移動し、アクションの選択が求められます。
Airbnb の予約や領収書はすべて、[出張] の Airbnb プロファイルに時系列順に保存されていま す。出張名をクリックすると、詳細情報が表示され、予約を変更またはキャンセルできます。
サポートへのお問い合わせ
すべてのビジネス出張予約の下部に、優先カスタマー サービス番号が表示されます。これは、
ホテル コネクタ経由で予約したホテルは、モバイルで表示できます(旅程から)。
ただし、モバイルからの新規予約、修正、およびキャンセルは現時点ではサポートされ ていません。
Concur App Center の設定 – Professional 版
以下のステップに従って、Airbnb を有効にし、サイトでトークン認証を設定します。
NOTE: Concur 管理者は、App Center から統合をアクティブにするには、Web サービス管理者 のアクセス許可が必要です。
次のように設定します。1. メイン メニューで [Concur App Center] をクリックします。
2. Airbnb for Work の企業向けアプリを探します。
NOTE: 適切なアクセス許可がないと、[接続] ボタンはグレー表示(非アクティブ)に なります。
3. [接続] をクリックします。
4. 利用規約に同意します。
出張予約 Professional 版の設定
App Center から Airbnb for Work の企業向けアプリを有効にしたら、出張予約用に有効化する 必要があります。
出張予約のシステム管理
次のように設定します。1. [管理] > [出張予約](サブメニュー内) > [出張予約のシステム管理] をクリックしま す。
NOTE: アクセス許可によっては、[管理] または [出張予約] をクリックしてすぐにこ のページが表示されることもあります。
2. [ホテル コネクタ] セクションで、Airbnb を探し、[有効化] ボックスを選択します。
NOTE: Airbnb を有効にするために、クライアント契約は必要ありません。
直接接続パートナーごとに、以下を選択します。
目的の国を選択します。
[直接接続] リストから、適切なオプションを選択します。
組織管理 - 出張ポリシー(ルール)
HotelVendorList または VendorList といったルール パートを使用して、Airbnb に固有の出張 ポリシー(ルール)を設定できます。
** 刷新および変更予定 ** HRS 直接接続の HotelService API V2.0 への移行
Prof Stan Edition
オン: この機能 / 支払先を使用するエンド ユーザーに影響、旅行会社 / 管理者による構成 / 設定 なし、オフ不可(例: 新アイコンまたは料金表示、新 Amtrak 機能)
X X 利用可能: 旅行会社や管理者による構成や設定がない限り、またはそうした構成や設定が行われるま では(下記に記載)、エンド ユーザーへの影響はなし(例: 新ルール、新 Travelfusion 航空会社)
その他: 下記の説明を参照してください。
この Edition には適用しません。
ソース / Solution Suggestion(必要に応じて入力):
GDS なし 直接接続 HRS ソリューション
ID なし
その他(必要に応じて x を入力):
スキャンへの影響 ファイル最終処理への影響
X UI への影響 プロファイル / プロファイル API / サード パーテ
ィー XML 同期への影響
概要
Concur はホテル接続テクノロジをアップグレードし、「HotelService 2.0」または「HS2」とし て知られる新しい API サービスをご提供します。新しい API は出張予約に接続するすべてのホ テル サプライヤーに対し、標準のソリューションとして設計されています。来月にかけて、す べてのホテル直接接続パートナー API を既存の旧来の API(HotelService 1.0, HRS および Ho tel.de)から新しいマイクロ サービスに基づく HotelService API 2.0 へ移行予定です。
新しい API に移行する最初のホテル サプライヤーは HRS を予定しています。
更新: 移行時期が 4~5 月に延期されました。これは HRS との合意の上で決定され、追加の移 行テストを実行する必要性に従ったものです。
お客様やユーザーへの利点
これまで、HRS のコンテンツは技術的な性能に限りのある Concur の旧来のホテル API を通し て利用可能でした。HRS の協力のもと設計し制作された HRS の HS2 API への移行による利点は 以下のとおりです。
改善されたコンテンツ
HRS 写真ギャラリー
改善されたホテル データベース
管理者への表示
HRS は [出張構成] ページ([出張予約のシステム管理] 内)の [ホテル コネクタ] セクション および [GDS 以外の特定の業者に対する既定値] セクションで、以下のように表示されます。
ユーザーへの表示
新しい更新バージョンでは、検索結果および予約処理中に新しい HRS ロゴが表示されます。
ホテルの写真ギャラリーを閲覧することができます。
HRS をご使用のお客様は、ホテルの写真ギャラリーも確認できます。
よくある質問
Q. ロイヤルティ プログラムはサポートされますか。
A. はい。HS2 はロイヤルティ プログラムをサポートしており、新しい HRS 統合でご利 用いただけます。
出張予約 Professional 版の設定
プロファイル
** 刷新および変更予定 ** 2018 年 10 月に XML プロファイル同期が終了
Prof Stan Edition
オン: この機能 / 支払先を使用するエンド ユーザーに影響、旅行会社 / 管理者による構成 / 設 定なし、オフ不可(例: 新アイコンまたは料金表示、新 Amtrak 機能)
利用可能: 旅行会社や管理者による構成や設定がない限り、またはそうした構成や設定が行われる までは(下記に記載)、エンド ユーザーへの影響はなし(例: 新ルール、新 Travelfusion 航空会 社)
X X その他: 下記の説明を参照してください。
この Edition には適用しません。
ソース / Solution Suggestion:
GDS 直接接続 ソリューション ID その他:
スキャンへの影響 ファイル最終処理への影響
UI への影響 X プロファイル / プロファイル API / サード パーテ ィー XML 同期への影響
概要
2018 年 10 月のリリースで、XML プロファイル同期が利用できなくなります。
XML プロファイル同期を使用しているすべてのお客様は、可能な限り早急に出張プロファイル A PI v2.0 に移行することをお勧めします。バージョン 2.0 の機能は 2015 年 5 月以来利用さ れ、より高度なセキュリティおよびデータ検証を提供するため、TMC は出張者のニーズに応える ことができます。
XML プロファイル同期を使用しているお客様の特定に協力が必要な TMC は、Concur が該当のお 客様を特定するお手伝いをします。
出張予約 Professional 版の設定
XML プロファイル同期を使用している TMC は、Web サービスの開発および保守担当部署にこの 変更を通知してください。
アクセシビリティ
** 刷新および変更予定 ** アクセシビリティ: 「ConcurAccessible」のすべてのイ
ンスタンスの削除
** 刷新および変更予定 ** プロファイルのアクセシビリティ設定
今回のリリース ノートでは削除しましたが、将来のリリースに取り入れる予定です。
そのほか
** 刷新および変更予定 ** プライバシー規約 ページの削除
Prof Stan Edition
オン: この機能 / 支払先を使用するエンド ユーザーに影響、旅行会社 / 管理者による構成 / 設定な し、オフ不可(例: 新アイコンまたは料金表示、新 Amtrak 機能)
利用可能: 旅行会社や管理者による構成や設定がない限り、またはそうした構成や設定が行われるまで は(下記に記載)、エンド ユーザーへの影響はなし(例: 新ルール、新 Travelfusion 航空会社)
X X その他: 下記の説明を参照してください。
この Edition には適用しません。
ソース / Solution Suggestion GDS
直接接続 ソリューション ID その他
スキャンへの影響 ファイル最終処理への影響
X UI への影響 プロファイル / プロファイル API / サード パーテ
ィー XML 同期への影響
概要
現在 [プライバシー規約] ページをユーザーに公開している場合は、2018 年 4 月 14 日 でこの ページが削除されるため、ご注意ください。いかなる状況でも、プライバシー規約は表示されな くなります。さらに、プライバシー規約テキストをカスタマイズするためのオプションおよびポ リシーを適用する(たとえば、プライバシー規約の同意をユーザーに求めるなど)ためのオプシ ョンも削除されます。
別のリリースで、ページ フッターのリンクからアクセスできる標準的なプライバシー保護方針 をご提供します。
本リリース ノートでは、[プライバシー規約] ページとそれに関連する設定オプションの削除を お知らせします。Concur の新しいプライバシー保護方針についての情報は、今後のリリース ノ ートでご案内します。
この変更の意図は、すべてのお客様に対して、まったく同じ未修正の内容の Concur プライバシ ー保護方針を提供することです。
Q. 現在の [プライバシー規約] ページはいつ削除されますか。
A. 2018 年 4 月 14 日に削除の予定です。それ以降、カスタマイズしたものであるか否 かに関係なく、プライバシー規約は一切ユーザーに表示されなくなります。
4 月 14 日までの間に必要であれば、カスタマイズしたプライバシー規約を [プライバ シー規約] ページから削除できます。カスタム テキスト オプションまたはプライバシ ー規約設定にアクセスできる場合は、ご自身で変更を行うことができます。カスタム テ キスト オプションまたはプライバシー規約設定にアクセスできない場合は、Concur の お客様サポートにお問い合わせください。
そのほかのアクションは必要ありません。特に必要でなければ、現時点で変更を行う必 要はありません。
Q. 現在の [プライバシー規約] ページの代わりにどのようなものが提供されますか。
A. [プライバシー規約] ページを使用して、会社固有の情報をユーザーに提供していた お客様もいらっしゃると思います。しかし、このオプションは利用できなくなります。
その代わりに、Concur プライバシー保護方針(ページ フッターのリンクからアクセ ス)に、お客様のデータに対する Concur の取り扱いが記載されることになります。
Q. 新しいプライバシー保護方針で業務上追加すべき伝達事項がある場合はどうしたらいいでし ょうか。
A. 個別のプライバシー保護方針や情報について従業員に伝達するための代替方法を検討 してください。
Q. Concur の新しいプライバシー保護方針はいつ実装されますか。修正したり、ユーザーに同意 を求めたりすることはできますか。
A. Concur のプライバシー保護方針は、いかなる場合であってもお客様が設定すること はできません。お客様のデータに対する Concur の取り扱いを記載するためのものです。
Q. 詳細情報についてのお問い合わせ先はどこですか。
A. この設定や Concur の新しいプライバシー保護方針については、Concur のお客様サ ポートにお問い合わせください。
出張予約 Professional 版の設定
[プライバシー規約] ページおよび関連する設定オプションは自動的に削除されます。設定手順 は特にありません。
削除されるオプションは以下のとおりです。
カスタマイズしたテキスト: [管理] > [出張予約管理] の [カスタム テキスト] タ ブ:
設定: [管理] > [会社] > [会社の設定](左側メニュー):
** 刷新および変更予定 ** 古いデータのための新機能
Prof Stan Edition
オン: この機能 / 支払先を使用するエンド ユーザーに影響、旅行会社 / 管理者による構成 / 設定な し、オフ不可(例: 新アイコンまたは料金表示、新 Amtrak 機能)
利用可能: 旅行会社や管理者による構成や設定がない限り、またはそうした構成や設定が行われるまで は(下記に記載)、エンド ユーザーへの影響はなし(例: 新ルール、新 Travelfusion 航空会社)
X X その他: 下記の説明を参照してください。
この Edition には適用しません。
ソース / Solution Suggestion GDS
直接接続 ソリューション ID その他
スキャンへの影響 ファイル最終処理への影響
X UI への影響 プロファイル / プロファイル API / サード パーテ
ィー XML 同期への影響
概要
新しいデータ保持機能により、「誰が、いつ、どこで」という基準に基づき、Concur にデータ を保存しておく期間を制御できるようになります。
お客様やユーザーへの利点
この機能により、データ保持に関する固有のコンプライアンス ニーズに対応できます。
管理者への表示
この機能が利用可能になり、Concur のお客様サポートに有効化を依頼した場合、以下のリンク が表示されます。
Professional 版の出張予約では、管理者の [組織管理] ページの左側メニューに [データ保持] リンクが表示されます。
Standard 版の出張予約では、[データ保持] リンク <今後公開予定> が表示されま す。
詳しくは今後のリリース ノートでご案内します。
この機能が利用可能になった際、詳細情報については、設定ガイド「Data Reten tion(製品共通)」およびユーザー ガイド「Data Retention(製品共通)」をご参照く ださい。出張予約 Professional 版の設定
この機能が利用可能になったら有効にするよう、Concur のお客様サポートにご依頼ください。
** 刷新および変更予定 ** 2018 年 5 月 15 日にプレーン テキスト FTP のサポー トが終了
概要
Concur にデータ転送を送受信する手段として使用していたプレーン テキスト FTP の終了をご 報告します。
プレーン テキスト FTP はセキュリティ保護されたプロトコルではなく、もともとセキュリティ の脆弱性がありました。2018 年 5 月 15 日に、Concur 運用部門はファイル転送の基礎構造に 対しセキュリティ アップデートを適用します。お客様のデータを保護し、「Concur Trust Plat form」の監査済のセキュリティ要件を満たすために、Concur が継続的に行っている取り組みの 一環として、プレーン テキスト FTP の使用を制限します。
詳細情報は、「 Plain Text FTP Retirement FAQ 」 をご参照ください。お客様への影響
サポート終了日以降にプレーン テキスト FTP を使用した Concur とのデータ転送の送受信をす ると、受信接続が失敗する可能性があります。プレーン テキスト FTP をご使用のお客様は、ユ ーザー ガイド「File Transfer」に記載されているとおりにセキュリティ保護された手段のいず れかひとつを使用して、データの転送を続行する必要があります。この変更はお客様側で行うこ とが必須となります。これらの操作に際し Concur のサポートがご利用いただけます。
設定およびアクティブ化
記載の変更で影響を受ける実際の DNS 名は次のとおりです。
st.concursolutions.com(US データセンター)
st-eu.concursolutions.com(EMEA データセンター)
Concur 側: セキュリティ保護されたプロトコルが自動的にサポートされます。追加設定や有効 化を行う必要はありません。
お客様は、お使いの FTP ソフトウェアや接続スクリプトを設定して、下記にリストされている ようにセキュリティ保護されたプロトコルでの接続を行う必要があります。
SFTP (SSH-FTP) プロコトルはポート 22(Concur 推奨の手段)が必須
FTPS (FTP-SSL) はポート 21 および TLS v.1.1、TLS v.1.2 が必須
HTTPS はポート 443 および TLS v.1.1、TLS v.1.2 が必須
さらに詳しい情報は、ユーザー ガイド「 File Transfer 」 をご参照ください。お客様へのお知らせ
ブラウザの認証
月次情報 - ブラウザの認証
現在動作を保証するブラウザ、または今後保証予定のブラウザは別途、月次リリース ノートに てお知らせします。
その他のリリース ノートおよび月次のブラウザの認証ドキュメントへのアクセ スに関して詳しくは、本書の「リリース ノートおよびその他の技術文書」のセクション をご参照ください。リリース ノートおよびその他の技術文書
オンライン ヘルプ - 管理者
管理者ロールを持つユーザーは、 Concur のオンライン ヘルプを使って出張予約のリリース ノ ート、技術文書、およびその他のリソースにアクセスできます。
Concur サポート ポータル
Concur サポート ポータルのリリース ノート、Web セミナー、および技術文書にアクセスして ください。
適切なアクセス許可がある場合は、 [ヘルプ] メニューに [サポートへのお問い合わせ] が表示 されます。クリックして Concur サポート ポータルにアクセスし、[リソース] をクリックして ください。
リリース ノートや技術文書にアクセスするには [Release/Tech Info(リリース/技 術情報)] をクリックします。
録画や配信中の Web セミナーを見るには、 [Webinars(Web セミナー)] をクリッ クします。