・ お申込からご利用開始までのご案内
（Ver.3.0）
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NTT東日本 ギガらくＷｉ-Ｆｉサポートセンター
0120‐101‐052
受付時間：午前9時～午後9時（年中無休）リモートアクセスオプション
申込当日 利用開始日 申込書に記載した「端末設定用ＳＳＩＤのパスワード」はノートパソコンや スマホなどの端末を設定する際に必要です。「リモートアクセス利用者の アカウント・パスワード」は外出先でリモートアクセスをご利用する際に 必要です。大切に保管してください。 リモートアクセス装置が宅配でご利用場所に届きます。 サポートセンターが事前設定をできるように、本冊子の 2ページ「リモートアクセス装置の接続」を参照し、本体を接続してください。 固定IPアドレスをお使いのお客様へ LANで固定IPアドレスをお使いの場合、リモートアクセス装置に、ＰＣを接続の上でお客 様がIPアドレスを設定してください。設定方法は本資料の12ページをご覧ください。 ギガらくＷi-Fiの設定変更を併せて行います。 ノートパソコンやスマホ、スマホ・タブレットなどの端末の設定はお客様が行う ものと、サポートセンターが行うものがあります。お客様が行う設定については、 3ページの一覧表を参照の上、設定して下さい。サポートセンターが行う 設定には20分程度かかり、この間は端末がご利用できません。 リモートアクセスをご利用できます。 利用方法については「外出先での使用方法」をご参照ください。 ・ ・ ・ リモートアクセス装置の電源は右の写真の形状です。3Pプラグ 対応の電源タップまたは3P→2Pの変換コネクタをご準備ください。 既にギガらくＷｉ-Ｆｉをお使いのお客様へ 1 サポートセンターが遠隔でお客様のネットワーク環境の設定を行います。60分 程度かかりますので作業開始前と完了後にお客様に電話で連絡します。 （お客様の環境によっては多少お時間をいただく場合がございます） ご利用開始日の1日前にサポートセンターが行う遠隔作業の時間帯について サポートセンターがお客様に電話で連絡します。 利用開始日の3日前
利用開始日の2日前
利用開始日の1日前
注意事項 リモートアクセスをご利用開始後、後日ファイルサーバー等のNW機器・パソコン の増設を行った際は、ルータへ情報を一部追加する必要がございますので以下 ギガらくＷｉ-Ｆｉサポートセンターまでご連絡ください。１
利用開始日の2日前に行うこと
同根物・装置の接続方法
2 LANケーブルでHUBまたはルーターと本体のInternetポートを接続します。 AC電源アダプタを本体と接続すると電源が入ります。 本体前面にあるLEDランプが白色点灯していることを確認してください。 ※「固定IPアドレス設定」の方は、P.12を参照ください。 リモートアクセス装置をHUBまたはルーターの近くに設置してください。 利用開始日の1日前にWi-Fiサポートセンターがお客様ネットワーク環境を 遠隔で設定いたします。お客様にご用意いただくもの
＋
□ リモートアクセス装置 本体 □ ACアダプタ □ LANケーブル 1本 □ 電源ケーブル □ 申込書の お客様控え ※電源コード、ACアダプタなどの部品は、必ず同梱品または指定品をご使用ください。 同梱品・指定品以外の部品をご使用になると故障や動作不良、火災の原因になります。 （故障交換対象外） ２ ３ ４ ※「Internetポート」「電源ポート」以外のポートは何も接続しないようお願いします。 □ アース線対応(3口) の電源タップまたは 変換コネクタ同梱物
同梱物、及びお客様にご用意いただくものを確認してください。 １ ５ ３ ４ ※2本入っている場合があります ※付属品としてネジ・アンカーが同梱されている場合がありますが、壁面設置等はサポートしておりません □ リモートアクセスを利用 するノート パソコンまた はスマホ・タブレット等 □ 社内NW機器（ファイル サーバー等）へ接続する際 のログインID・パスワード社内ＬＡＮ接続
社内のノートパソコンを持ち出して 社内LANに直接アクセスできるリモートデスクトップ接続
タブレットやスマートフォンから 社内のパソコンを操作できる W indows （ パ ソ コ ン ） （画面を転送する ことができる） (Windowsの画面 を操作できる) M ac （ パ ソ コ ン ）－
(Windowsの画面 を操作できる) iP h one ・iPad （ ス マ ホ/ タ ブ レ ッ ト ）－
(Windowsの画面 を操作できる) A ndroid （ ス マ ホ/ タ ブ レ ッ ト ）－
(Windowsの画面 を操作できる) 画面 転送 共有 フォルダ 在庫 システム フォルダ 共有 システム 在庫 外に 持出し オフィス 外出先等 オフィス 外出先等 「社内ＬＡＮ接続」と「リモートデスクトップ接続」のどちらかを選んでいただき、ノートパソ コンやスマホなどのモバイル端末の設定を行ってください。「リモートデスクトップ接続」の 場合は、操作される端末と操作する端末の設定が必要です。外出先で利用するモバイル端末の設定
２
3 P.4 1台のPCを使ってオフィスでも外出先でも 同じように仕事ができる オフィスのPCを持ち出すことなく、 外出先から遠隔操作で仕事ができる ３ をご覧ください ２-２ をご覧ください ２-３ をご覧ください ２-１ をご覧ください P.5 P.10,11 P.6 ２-４ をご覧ください P.7 ２-５ をご覧ください P.8 ２-６ をご覧ください P.9 共有 フォルダ 在庫 システム 共有 フォルダ 在庫 システム リモートアクセス される端末 リモートアクセス する端末 モバイル 端末 接続 方法設定用SSID（0000setting-windows）をモバイル端末で選択します。 0000setting-windows ※Wi-Fiへの接続方法がわからない場合は別途「ギガらくWi-Fi設定ガイド」を参照ください。 リモートアクセスをお使いになるためにはサポートセンターが遠隔でお客様の モバイル端末を設定する必要があります。遠隔設定に必要な 「リモートサポートツール」のダウンロードをお客様ご自身で行っていただきます。 下記の手順で実施してください。
Windowsをお使いの方
２-１
社内ＬＡＮ接続
１ 2 ④4桁の番号が表示されたら サポートセンターへご連絡ください。 残りの設定を遠隔で行います。 [0120-101-052] ①ブラウザを起動する 下記のページに遷移するで 「Windows用リモートサポート ツールダウンロード」 をクリック ②「ファイルを保存」をクリック ③「実行」をクリック https://flets.com/gigarakuwifi/setting/windows/ ※4桁の番号は起動の度に変化します 外出先や自宅等で端末の設定を行う場合は、下記のURLにアクセスして から実施してください。 2①SSID選択時に表示されるページの 「Continue to register」をクリック ③ブラウザーを起動する 下記ページが表示されるので 「Register」をクリック ④下記のページが表示されるので「イン ストール」をクリック（デバイス登録） ⑥下記のが表示されるので 「続ける」をクリック（モバイルデバイス 管理およびSCEP登録要求） ⑦下記のページが表示されるので 「インストール」をクリック（プロファイル） ⑤パスワードを入力 ②「×」でページを閉じる 設定用SSID（0000setting-mac）をモバイル端末で選択します ※Wi-Fiへの接続方法がわからない場合は別途「ギガらくWi-Fi設定ガイド」を参照ください。 ⑧設定完了です 0000setting-mac 5
Macをお使いの方
２-２
社内ＬＡＮ接続
１ 2 リモートアクセスをお使いになるための設定をお客様ご自身で 行っていただきます。下記の手順で実施してください。 外出先や自宅等で端末の設定を行う場合は、Wi-Fiサポートセンターにご連絡ください。 Wi-Fiサポートセンター連絡先：0120-101-052リモートデスクトップ接続
Windowsをお使いの方
２-３
設定用SSID（0000setting-windows）をモバイル端末で選択します。 0000setting-windows ※Wi-Fiへの接続方法がわからない場合は別途「ギガらくWi-Fi設定ガイド」を参照ください。 リモートアクセスをお使いになるためにはサポートセンターが遠隔でお客様の モバイル端末を設定する必要があります。遠隔設定に必要な 「リモートサポートツール」のダウンロードをお客様ご自身で行っていただきます。 下記の手順で実施してください。 ④4桁の番号が表示されたら サポートセンターへご連絡ください。 残りの設定を遠隔で行います。 [0120-101-052] ①ブラウザを起動する 下記のページに遷移するで 「Windows用リモートサポート ツールダウンロード」 をクリック ②「ファイルを保存」をクリック ③「実行」をクリック https://flets.com/gigarakuwifi/setting/windows/ ※4桁の番号は起動の度に変化します 外出先や自宅等で端末の設定を行う場合は、下記のURLにアクセスして から実施してください。 １ 2 2※リモートデスクトップを行うために必 要なアプリのダウンロード手順は 別紙「外出先からの接続手順書」を参 照ください https://flets.com/gigarakuwifi/download/howto_remote.pdf 7
Macをお使いの方
２-４
リモートデスクトップ接続
１ 2 設定用SSID（0000setting-mac）をモバイル端末で選択します ※Wi-Fiへの接続方法がわからない場合は別途「ギガらくWi-Fi設定ガイド」を参照ください。 0000setting-mac リモートアクセスをお使いになるための設定をお客様ご自身で 行っていただきます。下記の手順で実施してください。 ①SSID選択時に表示されるページの 「Continue to register」をクリック ③ブラウザーを起動する 下記ページが表示されるので 「Register」をクリック ⑤パスワードを入力 ②「×」でページを閉じる ④下記のページが表示されるので「イン ストール」をクリック（デバイス登録） ⑥下記のが表示されるので 「続ける」をクリック（モバイルデバイス 管理およびSCEP登録要求） ⑦下記のページが表示されるので 「インストール」をクリック（プロファイル） ⑧設定完了です 外出先や自宅等で端末の設定を行う場合は、Wi-Fiサポートセンターにご連絡ください。 Wi-Fiサポートセンター連絡先：0120-101-052③Safari(ブラウザー)を起動する。 下記ページが表示されるので 「Register」をタップ ④下記のページが表示されるので 「インストール」を選タップ ⑤端末のパスコードを入力 ⑥「インストール」をタップ ⑦下記のページが表示されるので 「インストール」をタップ ⑧「信頼」をタップ ⑨「完了」をタップし、30秒程度待つと、 下記の画面が表示されるので「インス トール」をタップ。インストールが終わる と「RD Client」アプリがインストールされ ます（こちらを使用してリモートデスク トップを実施します） ①SSID選択時に遷移するページ 「Continue to register」をタップ ②エラーになるので「キャンセル」をタップ リモートアクセスをお使いになるための設定をお客様ご自身で 行っていただきます。下記の手順で実施してください。
ｉPhone・iPadをお使いの方
２-５
リモートデスクトップ接続
2 １ 設定用SSID（0000setting-ios）をモバイル端末で選択します ※Wi-Fiへの接続方法がわからない場合は別途「ギガらくWi-Fi設定ガイド」を参照ください。 0000setting-ios 外出先や自宅等で端末の設定を行う場合は、Wi-Fiサポートセンターにご連絡ください。 Wi-Fiサポートセンター連絡先：0120-101-052 キャンセルリモートデスクトップ接続
①ブラウザを起動する 下記のページが表示されるので 「Android用リモートサポートツール ダウンロード」をクリック ②「Playストア」をタップ ③表示されるアプリをタップ ④「インストール」をタップ ⑤「同意する」をタップ ⑥「同意する」をタップ ⑦4桁の番号が表示されたら サポートセンターへご連絡ください。 残りの設定を遠隔で行います。 [0120-101-052] ※Wi-Fiへの接続方法がわからない場合は別途「ギガらくWi-Fi設定ガイド」を参照ください。 0000setting-android ※4桁の番号は起動の度に変化します ※リモートデスクトップを行うために 必要なアプリのダウンロード手順は 別紙「外出先からの接続手順書」を 参照ください 9Androidをお使いの方
２-６
１ 2 設定用SSID（0000setting-android）をモバイル端末で選択します リモートアクセスをお使いになるためにはサポートセンターが遠隔でお客様の モバイル端末を設定する必要があります。遠隔設定に必要な 「リモートサポートツール」のダウンロードをお客様ご自身で行っていただきます。 下記の手順で実施してください。 https://flets.com/gigarakuwifi/setting/android/ 外出先や自宅等で端末の設定を行う場合は、下記のURLにアクセスして から実施してください。 2リモートデスクトップ時に接続するIPアドレスの確認
①ＰＣのＩＰアドレスの確認
①「スタート」→「プログラムとファイル の検索」欄に「ネットワーク」と入力し、 検索をする ②「ネットワークと共有センター」を開く ③「ローカルエリア接続を開く ④「詳細」を開く ⑤IPv4アドレスを確認する （このアドレスがPCのIPアドレスです） 外出先からこのPCにリモートデスク トップをする際に必要となるため、 IPアドレスをメモしてください。 リモートアクセスされるPCのIPアドレスの確認 （外出先からアクセスする際に使用します） １リモートアクセスされるWindows
３
遠隔操作されるPCに下記の設定がない場合は事前に設定が必要となります。 ● PCにadmin権限がない場合は権限の付与 ● ＰＣへのログインID及びパスワードの設定リモートデスクトップされる側の端末の環境設定
リモートデスクトップの許可 2 3 スリープモードの解除 ①「スタート」→「プログラムとファイルの 検索」欄に「リモート」と入力し、 検索をする ②「このコンピューターへのリモート アクセスの許可」を開く ③「リモートデスクトップを実行して いるコンピュータからの接続を許可 する（セキュリティレベルは低くなりま す）」を選択し、「OK」を押下 ④「スタート」→「プログラムとファイル の検索」欄に「スリープと入力し、 検索をする ⑤「コンピューターがスリープ状態に なる時間を変更」を開く ⑥「コンピューターをスリープ状態に する」の「電源に接続」側を「なし」 と選択し、「変更の保存」を押下 ※スリープモードの場合、リモート デスクトップをご利用になれません 11３
リモートアクセスされるWindows
ＳＴＥＰ② 設定用のパソコン（LANポート有）の設定変更をします。（Windows7の場合） [スタート]－[コントロールパネル]の順にクリック し[ネットワークと共有センター]をクリックします。 [アダプターの設定の変更]をクリックします。 [ローカルエリア接続]アイコンを右クリックして、 [プロパティ]をクリックします。 [インターネットプロトコルバージョン４（TCP/IP）] を選択して、[プロパティ]をクリックします。 [IPアドレスを自動的に取得する]と[DNSサー バーのアドレスを自動的に取得する] を選択し、[OK]をクリックします。 IPアドレスは自動的に割り当てられます。 ＳＴＥＰ③ リモートアクセス装置の手動設定をします。 リモートアクセス装置とパソコンを LANケーブルで直接接続します。 パソコンのWebブラウザのアドレスバー に「http://setup.meraki.com」を入力し、 「Enter」キーを押します。 アクセスすると下記の画面が表示される ので、【Configure】をクリックします。 「ユーザー名」にリモートアクセス装置底面 のシリアル番号（「Q***-****-****」） を入力し、「ログイン」をクリックします。 （パスワードは入力不要です。） IPアドレス/DNSサーバを設定します。 各項目を入力をしてください。 １ ２ ３ ４ ５ １ ２ ３ ４ ５
Don’t use VLAN tagging
Direct Static LAN プロキシサーバ有の場 合は「Yes」 ※プロキシサーバ有の場合 リモートアクセス装置 に設定する情報を記載 「IPアドレス」 「サブネットマスク」 「デフォルトゲートウェイ」 「プライマリDNS」 「セカンダリDNS」 「ホスト名またはIPアドレス」 プロキシサーバの情報 を記載 「ポート」 「認証有または無」 「ユーザー名（認証有の場合）」 「password（認証有の場合）」
