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景品表示法 ~広告と表示~

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(1)

最近の違反事例

改正景品表示法に係る

課徴金制度の説明会

(平成26年4月~平成27年12月)

平成28年

消費者庁表示対策課

参考資料1

(2)

最近の優良誤認表示の違反事例1

2

㈱進学会に対する措置命令について

<平成26年5月20日公表>

あたかも、対象役務

に係る学習塾におけ

る講師の98パーセ

ントが国公立大学・

大学院出身者である

かのように示す表示

をしていた。

⇒実際は、対象役務

に係る学習塾におけ

る講師のうちの国公

立大学・大学院出身

者が占める割合は、

約14パーセントに

すぎないものであっ

た。

国公立大出身98% 精鋭講師陣 が皆さんを指導 氏名及び卒業した 国公立大学・大学 院の名称を併記し た自社講師の写真 を掲載

(3)

最近の優良誤認表示の違反事例2

新光通販㈱に対する措置命令について

<平成26年6月27日公表>

あたかも、対象商品を着

用することにより、日常

生活において失禁した場

合でも、吸収量として表

示された量までの尿の量

であれば、対象商品の外

側に尿が漏れ出すことが

ないかのように示す表示

をしていた。

⇒実際は、日常生活にお

いて人が着用して失禁し

た場合、表示された吸収

量を相当程度下回る量で、

対象商品の外側に尿が漏

れ出すと認められるもの

であった。

最大吸収量120CC お出かけや、長時間の会合に、大容量 で安心の失禁パンツ(ショーツ)

(4)

4

㈱木曽路に対する措置命令について

<平成26年10月15日公表>

あたかも、左記の料理に

松阪牛を使用しているか

のように示す表示をして

いた。

⇒実際は大部分について

松阪牛ではない和牛の肉

を使用していた。

松坂牛 入荷いたしました 木曽路が目利きした、最高 級の松坂牛をお楽しみ下さ い。 松坂牛しゃぶしゃぶコース 松坂牛すきやきコース

最近の優良誤認表示の違反事例3

(5)

㈱豆千待月に対する措置命令について-①

<平成26年10月23日公表>

⇒実際は、温泉法(昭和

23年法律第125号)

第2条第1項に規定する

温泉ではなく、水道水を

加温したものであった。

貸切露天風呂 当館の貸切露天風呂は13 00mの地下より湧き出る 良質な温泉。とろりとした 肌ざわりのお湯は日頃の疲 れを癒すのにはもってこい です。日帰り入浴も好評で す。 天然温泉

最近の優良誤認表示の違反事例4

(6)

最近の優良誤認表示の違反事例5

6

㈱豆千待月に対する措置命令について-②

<平成26年10月23日公表>

あたかも、利用者に提供する料理に天然のトラフグを使用しているか

のように示す表示をしていた。

⇒実際は、養殖のトラフグ又はトラフグよりも安価で取引されている

ゴマフグを使用していた。

地元天然とらふぐ を使った料理

(7)

最近の優良誤認表示の違反事例6

㈱豆千待月に対する措置命令について-③

<平成26年10月23日公表>

あたかも、左記宿泊

プランの利用者に提

供するに和牛を使用

しているかのように

示す表示をしていた。

⇒実際は、「和牛等

特色ある食肉の表示

に関するガイドライ

ンについて」(平成

19年3月26日1

8生畜第2676号

農林水産省生産局長

通知)における和牛

の定義に該当しない

牛肉を使用していた。

【1番人気】肉食系集合! 知多牛・あわび会席 柔らかくて ジューシーな 地元和牛の知 多牛のステー キ

(8)

8

最近の優良誤認表示の違反事例7

株式会社ジャストライトに対する措置命令について

<平成26年11月26日公表>

中古自動車の走行距離

及び修復歴について、あ

たかも、当該中古自動車

の実際の走行距離数及

び修復歴であるかのよう

に表示していた。

⇒実際には、当該中古自動車の走行距離数は、

実際の走行距離数よりも過少に表示していたも

のであった。(例えば、中古自動車の実際の走

行距離数は、「114,595Km」であった。)

また、当該中古自動車は出品票等に、車体

の骨格部位が損傷するなどの修復歴を示す記

号等が記載された修復歴があるものであった。

(走行距離) 6.3万Km (修復歴) なし

(9)

最近の優良誤認表示の違反事例8

中古自動車販売業者3社に対する措置命令について

<平成26年11月27日公表>

修復無

⇒実際には、当該中古自動車は、オートオークションからの仕入れ時に提示され

る車両状態票に、車体の骨格部位が損傷するなどの修復歴を示す記号等が記

載された修復歴があるものであった。

中古自動車の修復歴について、カーセンサー関東版の「2014 vol.3」号と称

する中古自動車情報誌において、「修無」と記載することにより、あたかも、当該中

古自動車の車体の骨格部分に修復歴がないかのように示す表示をしていた。

(10)

最近の優良誤認表示の違反事例9

10

㈱ロイヤルパークホテルズアンドリゾーに対する措置命令について

<平成27年2月4日公表>

あたかも、例1の料理に岩礁等に自生する岩のりを、例2の料理

に黒毛和牛の頬肉を使用しているかのように示す表示をしていた。

⇒実際は、例1の料理は養殖ののりを、例2の料理は「和牛等特

色ある食肉の表示に関するガイドラインについて」(平成19年

3月26日18生畜第2676号農林水産省生産局長通知)にお

ける和牛の定義に該当しない牛の頬肉を使用していた。

黒毛和牛ヒレ肉の低温ロースト 磯 の香りをのせた岩海苔のブールコ ンポーゼを添えて 黒酢ソースと仙 台小ねぎのコンビネーションと共 に ヴァン・ルージュ で煮込んだ黒毛和 牛頬肉の宝石箱見 立て 野菜のロンド と共に 【例1】 【例2】

(11)

最近の優良誤認表示の違反事例10

中古自動二輪車販売業者3社に対する措置命令について

<平成27年2月16日公表>

中古自動二輪車の走行距離数につい

て、GooBike首都圏版の「2014 vol.

212」号と称する中古自動車情報誌に

おいて、「走6,600km」と記載すること

により、あたかも、当該中古自動二輪車

の走行距離数が「走6,600km」の数

値のとおりであるかのように示す表示を

していた。

⇒実際には、中古自動二輪車の出品

票に記載された走行距離数は、「43,

644km」であった。

走6,600Km

(12)

最近の優良誤認表示の違反事例11

12

株式会社ライフサポートに対する措置命令について

<平成27年2月17日公表>

あたかも、対象商品を 摂取するだけで、特段 の運動や食事制限をす ることなく容易に著し い痩身効果が得られる かのように示す表示を していた。 ⇒景品表示法第4条第 2項の規定に基づき、 当該表示の裏付けとな る合理的な根拠を示す 資料の提出を求めたと ころ、資料が提出され たが、当該資料は当該 表示の裏付けとなる合 理的な根拠を示すもの とは認められないもの であった。 ○ 今日はなんと、食べ過ぎたと思ったその場で飲んで、 お茶碗およそ3杯分のご飯の炭水化物をカット。余分なカ ロリーが余分な脂肪になる前にすっきりほとんどなかった 事にして、1か月でマイナス10キロ以上を達成した方も いらっしゃるダイエットサプリ、キャルッツ1000を御 紹介いたします。 ○ 白インゲンマメから抽出された大注目のダイエット成 分、・・・・・・が、ご飯やパンなどに含まれる炭水化物 を、なんと4粒で、1000キロカロリーもカット。 ○ 1000キロカロリーを消費しようとすると、ウォー キングならおよそ6.5時間、水泳なら25メートルプー ルを150回も往復する運動量になるんですよ。 ○ 油っこいものもお好きなだけ、どうぞ召し上がってく ださい。様々な機関で食事で摂り過ぎたアブラの吸収を抑 えると発表されている成分、キノコキトサンが、アブラを 徹底ガード。さらに、ダイエット素材の・・・・・・が、 既に体についてしまった余分なアブラもすっきりとさせて、 スリムを徹底的にサポートしてくれるんです。 ○ できるだけ長く、油っこいものも甘いものも気にせず 思いっきり食べたいですよ。 ○ カロリー制限も激しい運動も無しで、ダイエットが目 指せますね。

(13)

最近の優良誤認表示の違反事例12

有限会社湯迫温泉に対する措置命令について

<平成27年2月24日公表>

あたかも、左記施設

において9種類の浴

槽に温泉を使用して

いるかのように示す

表示をしていた。

⇒実際は、平成21

年頃以降ほとんど全

ての期間において、

温泉法(昭和23年

法律第125号)第

2条第1項に規定す

る温泉を使用した浴

槽は2種類のみであ

った。

九種類の湯めぐり三昧 白雲閣には、併設した健康村も合わせて九種類 の温泉がございます。温泉好きの方にきっとご 満足いただけることと思います。

(14)

最近の優良誤認表示の違反事例13

14

㈱タカショーに対する措置命令について

<平成27年3月5日公表>

あたかも、対象商品を使用することで、対象商品の内側の空間部分の気温が

約10度低下する効果が得られるかのように示す表示をしていた。

⇒実際は、対象商品を使用した内側の空間部分の気温が約10度低下すると

は認められないものであった。

(15)

最近の優良誤認表示の違反事例14

株式会社オートアクションに対する措置命令について

<平成27年5月1日公表>

「Goo関西版」と称する中古自動車情報

誌において、「修無」と記載することによ

り、あたかも、当該中古自動車の車体の骨

格部位に修復歴がないかのように示す表示

をしていた。

⇒実際には、オートオークションからの

仕入れ時に提示されるオークション出品

票に、車体の骨格部位が損傷するなどの

修復歴を示す記号が記載された修復歴が

あるものであった。

「修無」

(16)

最近の不実証広告規制の違反事例1

⇒当該表示の裏付け

となる合理的な根拠

を示す資料の提出を

求めたところ、エ

ム・エイチ・シーか

ら資料が提出された

が、当該資料は当該

表示の裏付けとなる

合理的な根拠を示す

ものとは認められな

かった。

16

㈱エム・エイチ・シーに対する措置命令について

<平成26年5月1日公表>

「イオンと活性石の相乗効果でこん なにスゴイ実験結果が!」 「インフルエンザウイルス98. 4%以上除菌」 「黄色ブドウ球菌99.6%除菌」 「ニコチン89%以上除去」 「タール91%以上除去」 「ホルムアルデヒド39%除去」 「アンモニア36%除去」 「車はもちろん、こんな場所でも 使えます!」 「トイレの嫌なニオイを除去。脱臭 ・抗菌効果で快適な空間に!」

(17)

最近の不実証広告規制の違反事例2

⇒当該表示の裏付け

となる合理的な根拠

を示す資料の提出を

求めたところ、ステ

ラ漢方から資料が提

出されたが、当該資

料は当該表示の裏付

けとなる合理的な根

拠を示すものとは認

められなかった。

ステラ漢方㈱に対する措置命令について

<平成26年6月13日公表>

「えっ!? 普段の食事のまま で・・・!!」 「もうリバウンドしない『理想の 姿』になりたい!!」 「食べたカロリーを!! 今まで にないダイ エット」 「カロリーを気にしないって幸 せ!」 「『結果』にこだわったダイエットサプリメ ント。」 「今までのダイエットサプリでは実現出 来なかった『普段の食事ダイエット』を 実現。」 「モニター満足度4.37」 「「我慢しなくて良いなんて♪」」 「「たったの3ヶ月で理想の姿!!」」 「「普段の食事のまま出来るなんて 嬉しい!」」 「「これならエステに行かなくても良

(18)

最近の不実証広告規制の違反事例3

⇒当該表示の裏付け

となる合理的な根拠

を示す資料の提出を

求めたところ、バイ

オファミリーから資

料が提出されたが、

当該資料は当該表示

の裏付けとなる合理

的な根拠を示すもの

とは認められなかっ

た。

18

医療法人バイオファミリーに対する措置命令について

<平成26年7月4日公表>

(19)

最近の不実証広告規制の違反事例4

有限会社プライム・ワンに対する措置命令について

<平成26年7月17日公表>

⇒当該表示の裏付けとなる

合理的な根拠を示す資料の

提出を求めたところ、プラ

イム・ワンから資料が提出

されたが、当該資料は当該

表示の裏付けとなる合理的

な根拠を示すものとは認め

られなかった。

飲むだけ簡 単!脂肪燃 焼専用サプ リ このサプリで失敗した人は 1,000人中、たった1人だけ! 3大脂肪 中性脂肪 内臓脂肪 皮下脂 肪 を3種の脂肪燃焼専用サプリで徹 底燃焼

(20)

最近の不実証広告規制の違反事例5

20

㈱ハーブ健康本舗に対する措置命令について

<平成26年9月19日公表>

⇒当該表示の裏付けとなる合理的な根拠を示す資料の提出を求めた

ところ、ハーブ健康本舗から資料が提出されたが、当該資料は当該

表示の裏付けとなる合理的な根拠を示すものとは認められなかった。

食べたこと、 なかった コトに!? 3大パワーで オールクリア! 「あまい」も 「こってり」も 「どっしり」も まとめてカロピ タ!

(21)

最近の不実証広告規制の違反事例6

㈱三貴に対する措置命令について

<平成27年2月10日公表>

⇒当該表示の裏付けと

なる合理的な根拠を示

す資料の提出を求めた

ところ、三貴から資料

が提出されたが、当該

資料は当該表示の裏付

けとなる合理的な根拠

を示すものとは認めら

れなかった。

あたかも、対象商品

を摂取するだけで、ガ

ン等の疾病及び老化を

予防する効果が得られ

るかのように示す表示

をしていた。

(22)

最近の不実証広告規制の違反事例7

22

虫の忌避効果を標ぼうする商品の販売業者4社に対する措置命令について

<平成27年2月20日公表>

⇒当該表示の裏付けとなる合理的な根拠を示す資料の提出を求めた

ところ、アース製薬から資料が提出されたが、当該資料は当該表示

の裏付けとなる合理的な根拠を示すものとは認められなかった。

●つるだけ、おくだ けでいやな虫をよせ つけないネットタイ プの虫よけです。 ●トランスフルトリ ンとエムペントリン の2つの薬剤で虫を よせつけません。 2つの薬 剤で速く 効く!長 く効く! 【表】 【裏】 適用害虫:ユスリカ、 チョウバエ

(23)

最近の不実証広告規制の違反事例8

株式会社全日本通販に対する措置命令について

<平成27年5月22日公表>

あたかも、本件商品を摂 取するだけで、特段の運 動や食事制限をすること なく容易に著しい痩身効 果が得られるかのように 示す表示をしていた。 景品表示法第4条第2項の規定に基づき、当該表 示の裏付けとなる合理的な根拠を示す資料の提出 を求めたところ、資料が提出されたが、当該資料 は当該表示の裏付けとなる合理的な根拠を示すも のとは認められないものであった。 ~新聞折り込みチラシ、新聞及び雑誌に、 例えば次のように記載~

○ 「ムリな食事制限なしで 12kg体重減!」 ○ 「私のダイエットはもうキツイ我慢なし!」 ○ 「63.5kgが54kgに減った!」 ○ 「1つでも当てはまると思ったら・・・ こんな方は 今スグ酵母パワー!」と記載の上で 「ダイエットが続かない 10年前より体重増 食事 制限は嫌だ ハードな運動はツライ」 ○ 「食べてもOK!?そんな減量ケアあり? 『炭水化物』対策で注目の酵母パワー!」 ○ 「体重やお肉が簡単にストンと落ちた!」

(24)

最近の不実証広告規制の違反事例9

株式会社日本イルムスに対する措置命令について

<平成27年11月10日公表>

あたかも、本件商品を摂 取するだけで、特段の運 動や食事制限をすること なく、容易に著しい痩身 効果が得られるかのよう に示す表示をしていた。 ⇒景品表示法第4条第2 項の規定に基づき、当該 表示の裏付けとなる合理 的な根拠を示す資料の提 出を求めたところ、資料 が提出されたが、当該資 料は当該表示の裏付けと なる合理的な根拠を示す ものとは認められないも のであった。 ネバネバパワーと燃焼力 で、強力なスッキリ感! 16kgも痩せて、お腹スッ キリ! 超低カロリーだから、無 理な食事制限なし!1日 1杯でOK! 従来より60種も増えた 「108種の薬膳葉実」が 体の隅々まで浸み渡り、 強力なダイエットパワー を発揮!じっとしていても 心地よく活動している状 態へとサポートしてくれる ので、無理な運動や食事 制限の必要はありません。 ウエスト 24

(25)

最近の不実証広告規制の違反事例10

源平製薬株式会社に対する措置命令について

<平成27年12月3日公表>

あたかも、本件商品を摂 取するだけで、特段の運 動や食事制限をすること なく、短期間で容易に痩 身効果が得られるかのよ うに示す表示をしていた。 ⇒景品表示法第4条第2 項の規定に基づき、当該 表示の裏付けとなる合理 的な根拠を示す資料の提 出を求めたところ、資料 が提出されたが、当該資 料は当該表示の裏付けと なる合理的な根拠を示す ものとは認められないも 「ぽっこりお腹が!この1粒で!短期間で-3 kgの秘密とは・・・?」 「寝る前にたった1粒。 ※目安 短期間ではっ きりと変化が!」と記 載の上で、「届いてす ぐに飲んでみる。なん のことはない健康食 品・・・と思ったら、 短期間ではっきりとし た変化が!続けている と、規則正しくスッキ リしはじめたのがよく わかる。」、「寝る前 の1粒(目安)だから すっごく楽。なんとな くウエストがちょっと ゆるくなったよう

(26)

最近の不実証広告規制の違反事例11

26

株式会社ダスキンに対する措置命令について

<平成27年12月11日公表>

例えば、平成26年4月頃から同年7月頃 までの間に送付したダイレクトメール及び配 布したチラシにおいて、次のように記載する ことにより、あたかも、対象役務の提供を受 けることで、対象役務の提供を受けない場合 と比して、室温の上昇が最大で摂氏5.4度 又は摂氏6度抑えられるかのように示す表示 をしていた。 ○ 室温の上昇を抑える!最大-5.4℃※ 空調効率アップ! ○ 室温の上昇を抑える 最大-6℃※空調 効率アップ! ⇒景品表示法第4条第2項の規定に基づき、 当該表示の裏付けとなる合理的な根拠を示す 資料の提出を求めたところ、資料が提出され たが、当該資料は当該表示の裏付けとなる合 理的な根拠を示すものとは認められないもの であった。 室温の上昇を抑える! 最大-5.4℃※ 空調効率アップ! 〈表示例〉ダイレクトメールの表示

(27)

最近の有利誤認表示の違反事例1

有限会社ミート伊藤に対する措置命令について

<平成26年7月24日公表>

特定日の売出しに際して、商品パッケー

ジにおいて対象商品ごとの個別価格を記

載するとともに、新聞折込みチラシにお

いて上記のように記載等することにより、

あたかも、特定日の売出しにおいては、

対象商品を通常時の販売価格の半額で販

⇒対象商品の商品パッケージに記載した

個別価格の多くは、通常時の販売価格が

一旦引き上げられたものであって、通常時

の販売価格の半額ではなかった。

(28)

最近の有利誤認表示の違反事例2

㈱竹書房に対する措置命令について

<平成27年3月13日公表>

あたかも、「まんがライフ」、

「まんがくらぶ」、「まんがライフ

オリジナル」、「まんがくらぶオリ

ジナル」、「本当にあったゆかいな

話」、「本当にあったゆかいな話

芸能ズキュン!」、「まんがライフ

MOMO」と称する漫画雑誌(本件

商品)の誌面上で実施した懸賞企画

においてはそれぞれの景品類につい

て誌面上に記載された当選者数と同

数の景品類が提供されるかのように

表示していた。

⇒実際には、本件商品の誌面上で

実施した懸賞企画においては誌面

上に記載された当選者数を下回る

数の景品類の提供を行っていた。

28

(29)

最近の有利誤認表示の違反事例3

㈱キャリアカレッジジャパンに対する措置命令について

<平成27年3月20日公表>

あたかも、該当期間内にお

いて対象役務の受講を申し

込んだ場合に限り、正規受

講料から1万円の値引きを

するかのように表示してい

た。

⇒実際は、平成22年5月

25日から平成26年7月

31日までのほとんどの期

間において、正規受講料か

ら1万円の値引きをするキ

ャンペーンを実施していた。

期間限定 2014年6月1日 ⇒ 6月30日まで

キャンペーン期間 2014年7月1日 ▶ 7月31日(木)まで

(30)

最近の有利誤認表示の違反事例4

30

アイア株式会社に対する措置命令について

<平成27年12月8日公表>

〈表示例〉「クロスワードパクロス 2014年3月号」の表示 ⇒ 例えば、上記の「クロスワードパクロス 2014 年3月号」にあっては、例えば左表のとおりであるなど、 対象商品の誌面上で実施した懸賞企画においては誌面上 に記載された当選者数を下回る数の賞品等の提供を行っ ていた。 例えば、対象商品のうち、平成26年1月27日発売 の「クロスワードパクロス 2014年3月号」の誌面 上で実施した「全問豪華スペシャルプレゼント」と称す る懸賞企画において、「Q38 Special Pr esent 現金10万円 1名様」、「Q58 Sp ecial Present 32V型液晶テレビ 1 名様」、「Q4 Special Present ル ンバ 1名様」、「Q5 Q23 Q37 Q41 選 べる高級ブランド品!!! Aヴィトンの財布 Bトリー バーチのバッグ Cグッチの財布 Dロンシャンのバッ グ ※A~Dを、第1~第4希望の順に明記してご応募 下さい。」と記載するなど、あたかも、対象商品の誌面 上で実施した懸賞企画においてはそれぞれの賞品等につ いて誌面上に記載された当選者数と同数の賞品等が提供 さ れ る か の よ う に 表 示 し て い た 。 賞品等 記載された 当選者数 実際の 当選者数 現金10万円 1名 0名 32V型液晶テレビ 1名 0名 ルンバ 1名 0名 ヴィトンの財布、トリーバーチのバッグ、グ ッチの財布又はロンシャンのバッグ 4名 3名

(31)

最近のおとり広告の違反事例1

株式会社ジャストライトに対する措置命令について

<平成26年11月26日公表>

「カーセンサーnet」と称するウ

ェブサイトに開設した「APPLA

USE(アプローズ)VOXY専門

店」と称するウェブサイトにおいて

情報を掲載することにより、あたか

も、当該中古自動車を販売できるか

のように表示していた。

⇒実際には、ウェブサイトに情報が掲

載されるよりも前に売買契約が成立し

ており、取引に応じることができないも

のであった。

(32)

最近のおとり広告の違反事例2

32

株式会社オートアクションに対する措置命令について

<平成27年5月1日公表>

「Goo関西版」と称する中古自

動車情報誌において、当該中古自

動車の情報を掲載することにより、

あたかも、当該中古自動車を販売

できるかのように表示していた。

⇒実際には、中古自動車情報誌が

発売されるよりも前に売買契約が

成立しており、取引に応じること

ができないものであった。

参照

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