・ 、 9
.労
使
関
係
と
人
間
関
係
ホ ワ イ ト の 所 論を
中
心
に
ー
ワ 巳 ■進
藤
勝
美
,は
し
が
き
米 菓 の 先 進 国 に お い て 一 九 二 〇 年 ご ろ に 生 成 を み た 近 代 的 な 企 業 の 労 務 管 理 は 、 今 次 大 戦 後 に 大 き く 変 化 し た 。 能 率 を 指 導 原 理 と し た 労 働 力 管 理 が 後 退 し て 、 人 間 感 情 な い し 動 機 づ け (ヨ 。 二 ≦ ま コ ) を 指 導 原 理 と す る 人 間 関 係 管 理 が ク ロ ー ズ ア ッ プ さ れ る よ う に な っ た σ で あ る 。 例 え ば デ ィ ビ ス (凶 ① 与 ∪ 9< 一ω ) は 一 ア メ リ カ 産 業 の 発 展 を 、 投 資 時 代 (51 < ① ω§ Φ 三 ・・σq 。 ) 、 販 売 時 代 ( 絶 。。。 螢 σ・ ①) 、 技 術 時 代 (。 コ σ・ 募 ①身 σq 勢 σ・ 。) 、 人 間 関 係 時 代 (・・ σq ・ 象 含 ∋ 昌 邑 巴 。 楊 ) に 区 分 し 、 一 九 四 五 年 に 始 ま る 戦 (1 ) 後 の 時 代 こ そ ま さ に 人 間 関 係 の 時 代 で あ る と 断 じ て い る 。 周 知 の 通 り 、 企 業 の 労 務 問 題 に 対 す る 人 間 関 係 的 ア プ ロ ー チ の 源 流 は 、 メ ィ ヨ ー (田 8 口 ζ 婁 。 ) ら の 有 名 な ホ ー ソ ン ・ リ サ ー チ ( 山 霧 チ 。 ヨ ・ ヵ 。 羅 剛筈 ) に 溯 る こ と が で き る 。 こ の リ サ ー チ は 、 戦 前 の 一 九 二 七 年 か ら 一 九 三 二 年 に か け て 行 な わ れ 、 そ こ か ら い わ ゆ る ハ ー バ ー ド 学 派 ( メ ィ ヨ ー 学 派 ) の 人 間 関 係 論 が 生 ま れ た の で あ る が 、 し か し そ れ が 一 般 に 知 ら れ る よ う に な り 、 か つ 労 務 管 理 の 実 践 に も 適 用 さ れ る よ う に な っ た の は 戦 後 の こ と で あ る 。 技 術 時 代 を 生 み だ し た 科 学 的 管 理 法 の 祖 テ そ う ー ( " ≦ ・ 6 p≦ 。 ﹁) に と っ て は 、 ﹁ 人 間 問 題 は 生 産 の 障 害 で あ り 、 除 去 さ 労 使 関 係 と 人 間 関 係 二 三 ⇔伊 ' 労 使 関 係 と 人 間 関 係 ・ . , 二 四 る べ き も の で あ っ ﹂た 。 .し か る に メ ィ ヨ ー に と っ て は 、 人 間 問 題 は 経 営 の 領 域 ( ⇔ ㊤ H8 象 含 ω冨 ω 。・) で あ り 、 研 究 の 広 範 な 新 分 野 と な っ た 。 ⋮ ⋮ メ ィ ヨ ー と か れ の 門 下 の 人 び と は 、 人 間 問 題 を 人 間 的 に 処 理 す る こ と に よ っ て ( 9 言 § 膏 5。 σQ ) 生 産 を (2 ) 増 加 さ せ よ う と し た L の で あ る 。 こ の こ と は 、 テ イ ラ ー と メ ィ ヨ ー の 労 働 観 ・ 人 間 観 に お い で お い で 大 き な 相 違 の 存 す る こ と を 示 唆 し て い る 。 よ く 知 ら れ て い る マ グ レ ガ ー ( 9 ・σ・ 奮 ζ 。O H。 σq 。 目) の ﹁ X 理 論 ﹂ 対 ﹁ Y 理 論 ﹂ が 、 ほ ぼ こ れ に 符 合 す . (3 ) る も の と み て よ か ろ う 。 . 経 営 者 の 労 働 観 ・ 人 間 観 の い か ん は 、 企 業 の 経 営 活 動 の あ り 方 、 な か ん ず く 労 務 管 理 の あ り 方 を 左 右 す る 根 本 要 因 で あ る 。 そ れ ゆ え 、 新 し い 労 働 観 ・ 人 間 観 を 基 礎 に し た 人 間 関 係 的 ア プ ロ ー チ の 導 入 は 、 労 務 管 理 の 全 般 に 亘 る 質 的 変 革 を も た ら し 、 こ こ に 近 代 労 務 管 理 に 代 わ る 現 代 労 務 管 理 の 登 場 、 す な わ ち 人 間 関 係 の 時 代 の 幕 あ け を み る に 至 っ た の で あ る 。 し か ら ば 、 こ の 意 味 で の 労 務 管 理 の 変 革 は 価 具 体 的 に は ど の よ う な 形 で 展 開 さ れ た で あ ろ う か 。 こ の 問 い に 対 す る 解 答 と - (4 ) し て 、 わ れ わ れ は 、 例 え ば ハ ー バ ー ド 学 派 の 一 人, で あ る レ ス リ ス バ ー ガ ー (" 旨 ヵ 8 邑 冨 邸 σq ①﹁ ) の 所 論 や 、 現 在 ア メ リ カ に お け る 代 表 的 な 労 務 管 理 の テ キ ス ト と し て 知 ら れ て い る ピ ゴ ー ル ス と マ イ ヤ ー ズ の ﹁ 労 務 管 理 論 ﹂ (℃ き 一 国 σq 。 ﹁。。 ・。 巳 9 。・ ︻一 ① ω } ζ 旨 .・。 ㌔ ① .8 目 9 > α ヨ 5。 陣ω 欝 ま p ち 8 ) な ど を 挙 げ る こ と が で き る 。 た だ し 注 意 す べ き は 、 こ れ ら の ﹁ 労 務 管 理 論 ﹂ は 、 い ず れ も わ れ お れ が 以 下 に お い て 取 り 上 げ 謂 う と 考 え て る 労 使 関 係 ( 一帥 8 ﹃ 邑 註 。 コ 。・∵ § 喜 -暮 雪 σq ① ヨ ①碁 邑 m ま 邑 を 労 務 管 理 ・ 唱 の 対 象 に 含 め て い な い こ と で あ る 。 ・ 周 知 の 通 り 、 初 期 の 人 間 関 係 論 に お い て は 、 小 規 模 な 職 場 の イ ン フ ォ ー マ ル 組 織 (一 三 。 ﹁壽 一 費 σ・ m 言 詮 。 コ ) が 主 な 対 象 で 、 労 働 組 合 と の 関 係 は 体 系 の な か に 入 っ て い な い 。 メ ィ ヨ i 学 派 の 人 間 関 係 論 が 、 ﹁ ア メ リ カ 社 会 の よ り 大 な る 制 度 的 枠 組 (5 ) (夢 ① 一9 .σq ①. ぎ 、け ぎ 飢 。 コ 貸 = 冨 ヨ ⑦ぎ 穿 。 h 。 員 § 団。 一団 ) に つ い て の 理 解 を 欠 い て い る ﹂ 、 ﹁ メ ィ ヨ ー ・ グ ル ー プ は 労 働 組 合 を 無 視 す ・ (6 ) る と い う 重 大 な 誤 ヶ を 犯 し て レ る ﹂ な ど 批 判 さ れ た の は 、 ぎ さ し く こ の 点 に つ い て で あ る 。 そ も そ も 人 間 関 係 的 ア プ ロ 謡 ■ ● 、
チ は 、 労 使 関 係 の 諸 問 題 に 対 し 、 無 方 な い し 無 縁 な 存 在 な の で あ ろ う か 。 も し く は 、 労 使 関 係 に 対 し て も 、 人 間 関 係 は 有 効 な 分 析 の 武 器 と 管 理 の 用 具 を 提 供 し う る だ ろ う か 。 一 九 四 九 年 か ら 五 〇 年 に か け て 展 開 ざ れ た ダ ン ロ ッ プ (雪 ぎ ↓ ・ U § δ ") 対 ホ ワ イ ト ( ≦ ≡ 餌 目 明 。 。 け. 噸 ξ ρ。 ) を 中 心 と す る 労 使 関 係 論 争 は 、 こ の 問 題 に 対 す る 対 蹠 的 な 見 解 を 浮 き 彫 り に し た も の と し て ま こ と に 興 味 深 い 。 こ れ を 機 に 、 初 期 の 人 間 関 係 論 は 大 き く 修 正 さ れ 、 労 使 関 係 を も 含 む 人 間 関 係 論 へ と 発 展 し た 。 事 実 、 最 近 の 人 間 関 係 論 な い し 人 間 関 係 的 労 務 管 理 論 の 多 く は 、 な ん ら か の 形 で 労 使 関 係 を そ れ ぞ れ の 体 系 の な か に (7 ) 組 み こ ん で い る 。 ま た 、 人 間 関 係 的 視 点 に 立 っ て の 労 使 関 係 の 実 証 研 究 も 少 な く な い 。 ホ ワ イ ト は こ う し た 理 論 的 ・ 実 証 的 研 究 の 先 駆 的 か つ 指 導 的 な 学 者 の 一 人 に 他 な ら な い 。 . 9 現 代 労 務 管 理 に お い て 労 使 関 係 は そ も そ も ど の よ う な 他 位 を 与 え ら れ 、 い か に 処 理 さ る べ き で あ ろ う か ゆ わ れ わ れ は 、 近 代 労 務 管 理 と 区 別 さ る べ き 現 代 労 務 管 理 の 特 質 は 、 な に よ り も ま ず 、 人 間 関 係 的 ア プ ロ ー チ の 導 入 に よ っ て も た ら さ れ 一 た と 考 え る 。 か く し て 、 人 間 関 係 的 労 務 管 理 に お け る 労 働 組 合 の 位 置 な い し 労 使 関 係 の あ り 方 が 問 わ れ る こ と と な る 。 ホ ワ イ ト の 労 使 関 係 論 は 、 ま さ に こ の よ う な 問 い に 対 す る 一 つ の 解 答 を 示 唆 し て い る 。 本 稿 で は 、 ダ ン ロ ッ プ 対 .ホ ワ イ ト の 論 争 で 提 示 さ れ た ホ ワ イ ト の 見 解 を 明 ら か に す る と と も に 、 さ ら に 進 ん で 、 こ の 見 解 が そ の 後 に 発 表 さ れ た 労 使 関 係 の 実 証 的 研 究 に お い て ど の よ う に 具 体 化 さ れ 適 用 さ れ た か 、 か れ の 理 論 枠 組 は 具 体 的 な 労 使 関 係 の 分 析 に お い て い か に 有 効 で あ っ た か を み て み た い 。 ( 1 ) 国 ⑦ 団匪 ∪ ロ≦ ρ = 鋸 目 口 口 閃 Φ ﹃ ユ o 易 鋤 け ≦ o ﹃ぎ ち O N噂 7 ￠ . ( 2 ) ∪ 。 く 一ρ o ℃ . 9 二 ℃ . O 。 例 え ば メ ィ ヨ ー 学 派 の 一 人 で あ る レ ス リ ス バ ー ガ ー は 次 の よ う に 述 べ て い る 。 ﹁ 人 間 開 題 は 人 間 的 な 解 決 を 要 求 す る 。 ⋮ ⋮ わ れ わ れ は 、 言 葉 の う え で は し ば し ば 人 間 要 素 の 重 要 性 を 強 調 し て は い る が 、 具 体 的 な 行 動 の 段 階 で は 、 人 間 問 題 を 正 し く 理 解 し 、 人 間 問 題 と し て 取 扱 う と い う こ と は き わ め て ま れ で あ る 。 人 間 問 題 が そ れ に ふ さ わ し い 人 間 的 解 決 を 与 え ら れ る に は 、 人 間 的 資 料 と 人 間 的 用 具 が 必 要 で あ る ( o ゴ ヨ ・ コ 胃 。 三 。 ヨ δ げ 。 耳 8 αq 耳 8 。。 9 § = ω9 g ざ 昌 冨 ρ 三 器 ω ざ § 磐 魯 3 ・ 己 ピ ヨ 。 昌 8 9 の) 。﹂ ( , ↑ 即 。 卑 ≡ 。・σ ① 薦 聲 記 。。 雷 鳴 ∋ ① 諺 o 昌 戯 ]≦ o ﹁ 巴 o . 一漣 一-. 質 ㊤ ・) 労 使 関 係 と 人 間 関 係 . 二 五 、 .
▼ ' .
労
使
関
係
と
人
間
関
係
二
六
( 3 ) 切 o 信 σq 一器 ︼≦ n Ω 冨 α脅 o き ↓ 密 = ロ ヨ 山 口 匂n 置 ￠ o { 国 艮 ① 嘆 凶器 " 一 り φ ρ 噂 ■ ω ω hh 9 ( 4 ), レ ス リ ス バ ー ガ ー は 冒 m 慈 αq 。 ヨ ① 馨 p 巳 ζ 自 己 o の な か で 、、 謹 言 二 。。 ﹀ α Φ ρ ロ 讐 ① ℃ ① 屋 。 5 ロ Φ 一 記 。。 き びq ① ヨ 。 口 亀 . . な る 表 題 の も と に 、 人 間 関 係 の 視 角 か ら み た 労 務 管 理 の 問 題 点 を 明 ら か に し て い る 。 く わ し く は 拙 稿 ﹁ レ ス リ ス バ ー ガ ー の 労 務 管 理 論 ﹂ ( 彦 根 論 叢 、 第 一 一 九 、 = 一〇 号 、 昭 和 四 十 一 年 八 月 ) を 参. 照 の こ と 。 ( 5 ) U ● ρ ζ ≡ 鐙 o 巳 ≦ ● 甲 閃 o ﹁ ヨ ぎ 匹 易 三 巴 Uα 。 9 0 ざ αq 団 ﹂ 雷 一 も .謹 ● ( 6 ) 国 ① 昌 昌 ﹀ ・ い 箕 島 ω び o ﹃ αq 賃 讐 出 国 ≦ 窪 σ ヨ σ 幻 。 く 一の 一言 倉 一⑩ 切 。。 " 掌 念 . ラ ソ ズ バ ー ガ ー は 同 書 の な か で 、 メ ィ ヨ ー 学 派 に 対 す る 多 く の 学 者 の 批 判 と 、 そ の 検 討 に 多 く の 員 数 を 割 い て い る 。 ( 7 ) 例 え ば プ リ ッ ポ ー は 、 労 使 関 係 を 人 間 関 係 と と も に 、 労 務 の 執 行 職 能 ( づ o 話 0 5 器 一 〇 ℃ ① 冨 江 く ① h 口 口 o ま 易 ) の な か の 統 合 ( ぎ 冨 ひa 量 ぼ 0 5 ) 職 能 を 担 う も の と し て 位 置 づ け て い る 。 労 使 関 係 に 対 す る 独 自 の 視 角 を 提 示 し た も の と し て 注 目 さ れ る 。 ( 臣 ≦ ぎ しロ . 固 首 ℃ 9 ℃ ユ 5 0 首 一⑦ ω o 隔 ℃ ① ﹁ 8 弓 9 ζ 雪 国 ゆq ① ヨ 9 8 一霧 ① も . ω 切 N h h ・) ま た ノ ー ル ズ の ﹁ 労 務 管 理 論 ﹂ (零 旨 言 ヨ = ● 尻 5 0 謹 一〇 。・ " ℃ o 円 。・ o 口 葛 一 竃 。 き σq o ヨ ① p ρ 一 Φ 田 ) は 人 間 関 係 的 ア プ ロ ー チ を 標 榜 し て い る が 、 労 使 関 係 が む し ろ 中 心 主 題 を な し て い る 。 ( 8 ) 例 え ば パ ー セ ル の 二 重 忠 誠 (ユ 二 四 = o 騰 包 隠 ) に つ い て の 調 査 -目 ぴ o o α o 掃 く . ℃ 口 ﹁ o ① 冨 矯 切 ご o O o ロ 。。 ﹃ 竃 節 目 ち O O や 、 ダ ー パ ﹂ ら の イ リ ノ イ 地 方 に お け る 企 業 の 労 使 関 係 の 調 査 i ζ 一一 8 口 ∪ 旧 び o ﹃ 醇 餌 一 二 卜 。。 ぴ 0 7 護 睾 巴 鴨 ヨ ① 9 男 ① 一9 鶴 o 易 ぎ ≡ 一 口 o ⋮ω Ω 蔓 b く o 一 碧 一 線 ω ∼ 一 Φ 総 な ど が 有 名 で あ る が 、 一 会 社 の 労 使 関 係 の 変 転 を 対 象 に し た イ ン テ ツ シ ブ な 調 査 研 究 と し て は 、 後 述 の ホ ワ イ ト の も の が も つ も も 有 名 で あ る 。 ( ≦ ず 旨 ρ ℃ 卑 器 量 h oM ぎ Ω 易 叶 二 巴 勺 0 8 ρ 一 Φ 朝 一 ■ ) , . ・ 、 二 つ の (1 ) 労 使 関 係 論 ア .凶 サ カ に お い て は 、 労 働 組 合 な い し 労 使 関 係 の 問 題 は 、 長 く 労 働 経 済 学 の 学 問 領 域 に 属 す る も の と し て 一 般 に 認 め ら れ て き た 。 ダ ソ ロ ッ プ 対 ホ ワ イ ト の 論 争 に お け る ダ ン ロ ッ プ の 主 張 は 、 こ の 伝 統 的 な 労 働 経 済 学 の 観 点 に 立 つ も の で あ っ た 。 " 他 方 ホ ワ イ ト は 、 一 九 四 三 年 、 シ カ ゴ 大 学 に ﹁ 産 業 人 間 関 係 委 員 会 (o 。 ヨ 邑 藷 Φ 。 口 切 二 日 ロ コ ヵ 。 一四 二 。 ず 、 一口 督 匹 ￠ .一 .翼 ) ﹂ が 設 け ら れ た と き の 有 力 な メ ソ .八 一 で あ り 、 以 来 ア メ リ カ に お け る 産 業 社 会 学 (ぎ 昏 旨 巨 ﹃ 6 巨 。 σq 冤 ) の 指 導 的 な 学 者 と し て 活 躍 を 続 け て い る 。, ホ ワ イ ト は 労 使 関 係 に 関 し い く つ か の 実 証 研 究 を 行 な っ て お り 、 こ の 論 争 に お け る か れ の 主 張 は 、 そ れ ら の 実 証 研 究 の た め の 理 論 的 起 分 析 枠 組 (欝 ヨ 窒 。 斎 h。 犀 屋 一琶 ・。) を 示 し た も の と い っ て よ か ろ う 。 , ●ω
研
究
対
象
に
関
す
る
両
者
の
主
張
ダ
ン
ロ
ッ
プ
は
労
使
関
係
行
動
の
局
面
を
、
ω
団
体
交
渉
過
程
、
㈲
経
営
組
織
と
組
合
組
織
の
運
営
、
の
個
々
の
労
働
者
の
行
為
の
三
つ
に
区
分
し
て
い
る
。
ω
は
協
約
の
交
渉
と
管
理
を
含
む
両
組
織
の
相
互
作
用
の
過
程
を
意
味
し
、
㈲
は
こ
れ
ら
両
組
織
の
そ
れ
ぞ
れ
に
お
け
る
諸
関
係
、
例
え
ば
経
営
組
織
に
お
け
る
従
業
員
と
監
督
者
の
関
係
、
組
合
組
織
に
お
け
る
組
合
員
と
組
合
役
員
の
関
係
な
ど
を
含
ん
で
い
る
。
そ
し
て
の
は
、
緊
張
や
危
険
に
直
面
し
た
場
合
の
.個
人
的
調
整
な
①
﹁ω
8
・。
一
包
富
§
①三
)
の
問
題
を
意
味
し
て
い
る
。
し
か
し
ダ
ン
ロ
ッ
プ
は
、
こ
れ
ら
三
つ
の
局
面
を
す
べ
て
同
じ
ウ
ェ
イ
ト
で
問
題
に
し
ょ
う
と
い
う
の
で
は
な
い
。
か
れ
が
労
使
関
係
論
の
主
た
る
研
究
対
象
と
目
し
て
い
る
の
は
、
ω
の
団
体
交
渉
の
過
程
で
あ
り
、
そ
れ
と
の
関
連
に
お
い
て
、
回
の
経
営
と
組
合
の
そ
れ
ぞ
れ
の
階
層
(幕
§
島
①ω
)
が
問
題
と
さ
れ
て
い
る
。
団
体
交
渉
過
程
は
い
わ
ば
ト
ッ
プ
・
レ
ベ
ル
の
労
使
関
係
過
程
に
他
な
ら
な
い
。
ホ
ワ
イ
ト
は
、
﹁
大
多
数
の
研
究
者
は
専
ら
ト
ッ
プ
・
レ
き
ベ
ル
の
労
使
関
係
に
注
意
を
集
中
し
て
き
た
﹂
と
批
判
し
て
い
る
が
、
こ
の
批
判
は
ダ
ン
ロ
ッ
プ
の
ア
プ
ロ
ー
チ
に
対
し
て
も
あ
て
は
ま
る
。
た
し
か
に
、
重
要
な
決
定
が
行
な
わ
れ
る
の
は
、
労
使
関
係
の
ト
ッ
プ
・
レ
ベ
ル
に
お
い
て
で
あ
る
。
し
か
し
、
だ
か
ら
と
い
っ
て
わ
れ
わ
れ
は
、
﹁
当
事
者
の
公
式
の
方
針
の
表
明
(
す
暮
一
で。
一ξ
。。巨
①ぢ
2
梓。・
)
を
あ
た
か
も
人
び
と
の
実
際
の
意
志
(⇔
。
巳
三
日
。
牙
⇔
二
。
ロ
。
h
冒
①
旦
①
)
で
(3
),
あ
る
か
の
如
く
見
誤
っ
て
﹂
は
な
ら
な
い
だ
ろ
う
。
そ
し
て
ホ
ワ
イ
ト
の
労
使
関
係
論
は
、
こ
の
よ
う
な
ト
ッ
プ
の
フ
ォ
ー
マ
ル
な
関
係
の
背
後
に
あ
っ
て
、
や
や
も
す
る
と
見
失
な
わ
れ
が
ち
な
イ
ン
フ
ォ
ー
マ
ル
な
人
間
関
係
の
諸
局
面
に
そ
の
ス
ポ
ッ
ト
を
あ
て
て
い
る
。
ホ
ワ
イ
ト
の
労
使
関
係
論
は
、
主
と
し
て
社
会
体
系
(
8
魯
一
。・k
ω
θ§
)
と
し
て
の
労
使
関
係
を
問
題
と
し
て
い
る
。
い
う
ま
で
も
な
く
、
社
会
体
系
は
相
互
に
依
存
関
係
に
あ
る
個
々
人
な
い
し
集
屈
を
そ
の
部
分
も
し
く
は
変
数
と
し
て
形
成
さ
れ
る
。
労
使
関
係
に
お
い
て
は
、
な
に
よ
り
も
ま
ず
、
経
営
と
組
合
が
相
互
に
依
存
関
係
の
あ
る
集
団
と
し
て
登
場
す
る
。
し
か
も
、
経
営
と
組
合
は
そ
れ
ぞ
れ
独
自
の
社
会
体
系
を
形
づ
く
っ
て
い
る
。
か
く
し
て
、
労
使
関
係
な
る
社
会
体
系
は
、
経
営
と
組
合
の
二
つ
・の
社
会
体
系
を
内
包
す
る
連
動
体
系
(窪
窪
。
。蚕
σQ
ω藁
①ヨ
)
と
し
て
定
義
さ
れ
る
。
問
題
は
ど
の
よ
う
な
点
に
お
い
て
、
い
か
に
し
て
連
動
が
行
な
わ
れ
る
か
で
あ
る
。
労
使
関
係
匙
人
間
関
係
.
二
七
'
.
労
使
関
係
ど
人
間
関
係
.
,
.
二
八
ホ
ワ
イ
ト
は
経
営
と
組
合
双
方
の
組
織
に
お
け
る
成
員
間
の
諸
関
係
を
、
労
使
関
係
な
る
社
会
体
系
の
部
分
と
み
て
い
る
。
次
の
五
つ
の
関
係
が
そ
の
主
な
も
の
で
あ
る
。
ω
ト
ッ
プ
の
経
営
者
か
ら
労
働
者
に
至
る
権
限
ラ
イ
ン
の
上
下
関
係
、
回
労
働
者
か
ら
ト
ッ
プ
の
組
合
役
員
に
至
る
階
層
組
織
の
上
下
関
係
、
の
組
合
と
経
営
の
各
接
触
点
に
お
け
る
交
叉
関
係
(8
。・・。
邑
p
ま
邑
、
ω
ラ
イ
ン
組
織
と
ス
タ
ッ
フ
組
織
も
し
く
は
コ
ン
ト
ロ
ー
ル
組
織
と
の
関
係
、
㈱
仕
事
の
流
れ
か
ら
生
ず
る
関
係
(ぎ
蒔
{δ
≦
邑
餌
ま
邑
が
す
な
わ
ち
そ
れ
で
あ
る
。
ダ
ン
.ロ
ッ
プ
が
ト
ッ
プ
・
レ
ベ
ル
の
フ
ォ
ー
マ
ル
な
、
関
係
に
焦
点
を
お
い
て
い
る
の
に
対
し
、
ホ
ワ
イ
ト
は
労
使
関
係
の
社
会
体
系
と
し
て
の
側
面
に
焦
点
を
お
い
て
い
る
点
が
注
目
さ
れ
る
。
し
か
し
、
よ
り
重
要
な
の
は
、
こ
れ
ら
の
諸
関
係
を
動
的
な
労
使
関
係
の
過
程
に
お
い
て
ど
の
よ
う
に
捉
え
て
い
る
か
で
あ
る
。
.
、
G
②
労
使
関
係
の
過
程
ダ
ソ
ロ
ッ
プ
に
よ
れ
ば
、
﹁
団
体
交
渉
は
特
定
の
環
境
の
も
と
に
お
け
る
経
営
組
織
と
組
合
組
織
の
適
応
の
過
る
程
(胃
。
8
・。。・
。
h
9
8
日
目
○
紆
ぎ
ロ
)
﹂
で
あ
り
、
し
た
が
っ
て
環
境
要
因
は
き
わ
め
て
重
要
な
意
味
を
有
し
て
い
る
。
環
境
こ
そ
労
使
が
互
い
に
適
応
じ
合
う
全
体
文
脈
(8
巳
8
づ
件⑦
×
齢)
で
あ
り
、
団
体
交
渉
は
い
わ
ば
環
境
が
提
起
し
た
諸
問
題
を
解
釈
す
る
た
め
の
両
者
の
適
応
過
程
に
他
な
ら
な
い
と
か
れ
は
解
し
て
い
る
。
,
ダ
ン
ロ
ッ
プ
は
労
使
関
係
の
環
境
を
次
の
四
つ
の
範
疇
に
区
分
し
て
い
る
。
ω
工
場
社
会
(き
穿
。
。
ヨ
嚢
コ
ξ
)
の
技
術
的
・
物
的
諸
条
件
、
回
労
働
市
場
及
び
製
品
市
場
の
諸
条
件
、
9の
両
当
事
者
の
お
か
れ
て
い
る
労
使
関
係
の
背
景
(
ぼ
含
畢
芭
邑
山
ま
塁
ω①
言
言
σq
)
、一
ω
地
域
社
会
に
お
け
る
考
え
方
、
意
見
、
価
値
判
断
が
す
な
わ
ち
そ
れ
で
あ
る
。
た
だ
し
、
労
使
関
係
に
は
全
国
段
階
か
ら
企
業
段
階
に
至
る
い
く
つ
か
の
段
階
が
存
し
て
い
る
。
こ
れ
ら
の
労
使
関
係
を
、
い
ず
れ
も
右
の
環
鏡
要
因
の
も
と
で
相
互
に
適
応
し
合
51
等
質
の
シ
ス
テ
ム
と
み
な
し
て
よ
い
だ
ろ
う
か
。
ダ
ン
ロ
ッ
プ
は
、
﹁
そ
の
範
囲
(鴇
。
宮
)
に
か
か
わ
り
な
く
、
あ
ら
ゆ
る
労
使
関
係
シ
ス
テ
ム
は
共
通
の
属
性
と
共
通
の
構
造
を
有
し
て
い
る
﹂
も
の
と
み
な
し
て
い
る
。
す
な
わ
ち
、
﹁
労
使
関
係
シ
ス
テ
ム
は
産
業
社
会
の
分
析
的
サ
ブ
シ
ス
テ
ム
(m
冨
密
冨
﹃
昏
ω蜜
。・8
ヨ
)
で
(7
)
あ
り
﹂
、
し
た
が
っ
て
﹁
こ
の
シ
ス
テ
ム
に
お
け
る
環
境
の
特
色
は
ハ
ま
り
人
な
る
社
会
と
そ
れ
の
他
の
サ
ブ
シ
ス
テ
ム
に
よ
っ
て
決
定
恐
れ
る
の
で
あ
っ
て
、
労
使
関
係
シ
ス
テ
ム
の
内
部
で
説
咀
で
き
る
こ
と
で
は
な
い
。
に
も
か
か
わ
ら
ず
、
こ
れ
ら
の
文
脈
は
労
使
関
係
シ
ス
テ
ム
の
主
体
(餌
。
一。
.巴
に
よ
っ
て
制
定
さ
れ
る
諸
規
則
の
形
成
に
決
定
的
な
意
味
を
有
し
て
い
る
。
﹂
こ
れ
が
か
れ
の
見
解
で
あ
る
。
要
す
る
に
、
労
使
関
係
を
マ
ク
ロ
的
に
、
関
係
主
体
の
環
境
要
因
に
対
す
る
パー
ッ
シ
ブ
な
適
応
過
程
と
し
て
捉
え
て
い
る
の
が
、
ダ
ン
ロ
ッ
プ
の
労
使
関
係
論
の
大
き
な
特
色
と
解
さ
れ
る
。
こ
れ
に
対
し
て
ホ
ワ
イ
ト
は
、
関
係
主
体
の
人
間
関
係
過
程
を
含
む
、
労
使
関
係
の
社
会
体
係
と
し
て
の
側
面
に
焦
点
を
お
い
た
分
析
枠
組
・
を
志
向
し
て
い
る
。
そ
し
て
そ
れ
は
、
次
の
三
つ
の
概
念
、
す
な
わ
ち
ω
活
動
(・。
。
ま
・
)
、
㈲
感
情
(紹
暮
雪
貴
。・)
、
の
相
互
作
用
(
葺
①
§
ま
5
)
を
分
析
の
武
器
と
し
て
い
る
。
﹁
活
動
と
は
、
人
び
と
が
社
会
体
系
に
参
加
し
つ
つ
行
な
う
も
の
ご
と
を
意
味
し
、
⋮
⋮
お
お
む
ね
客
観
的
に
観
察
で
き
・
測
定
も
可
能
で
あ
麓
こ
と
を
要
件
と
し
て
い
る
・
生
産
性
、
欠
勤
・
労
働
移
軽
作
業
停
止
の
有
無
な
ど
が
そ
の
例
で
あ
る
・
﹁ 感 情 と は 、 互 い に 作 用 し 合 っ て い る 人 び と が 、 相 互 に つ い て 、 か れ ら の 組 織 に つ い て 、 お よ び か れ ら の や っ て い る 仕 事 に つ い て 、 気 持 ( h8 ぎ σ・ 。。) を 表 明 す る 仕 方 (≦ ミ ) を 意 味 し 、 そ の 資 料 は 個 人 的 な 面 接 ( 寅 ω8 p 一 団 碧 く ♂ 毛 ) か 、 、も し く は (11 ) 質 問 紙 (ρ 二 . ・。ユ 。口 、 .δ 。。) か ら 得 ら れ る 。 ﹂ そ し て 相 互 作 用 は 、 ﹁ 二 人 も し く は そ れ 以 上 の 人 び と の 間 の 一 切 の 私 的 な 接 解 (註 需 ﹁8 5 巴 8 爵 。邑 を 称 し て い る 。 ﹂ 相 互 作 用 な る 概 念 は 、 ホ ワ イ ト ら の 産 業 社 会 学 が 相 互 作 用 理 論 ( 巨 。§ ま p 子 8 H矯 ) 乏 称 せ ら れ る こ と か ら も 明 ら か な よ う に 、 と く に 重 要 な 分 析 用 具 を な し て い る 。 た だ し 、 労 使 関 係 に お い て も 人 び と の 間 の 相 互 作 用 は ま こ ど に 多 種 多 様 で あ り 、 そ の す べ て を つ く す こ と は で き な い 。 ホ ワ イ ト は 次 の 三 つ を 指 標 に 観 察 で き る 相 互 作 用 の パ タ ー ン を 考 え て い る 。 ω発
起
(
。
﹁喧
8
ぎ
コ
)
1
ど
ち
ら
か
ら
働
き
か
け
た
か
、
@
期
間
(ユ
員
註
。
ロ
)
ト
ど
れ
だ
け
長
く
相
互
作
用
が
続
い
た
か
、
の
頻
度
(
常
ρ
〒
ロ
ω9
k
)
一
定
期
間
内
に
ど
れ
ら
け
の
頻
度
で
相
互
作
用
が
も
た
れ
た
か
、
以
上
で
あ
る
。
、
ホ
ワ
イ
ト
は
い
う
。
﹁
活
動
と
感
情
は
説
明
せ
ら
れ
る
べ
き
項
目
で
あ
る
。
な
ぜ
人
び
と
は
生
産
性
を
向
上
(低
下
)
さ
せ
る
か
、
な
ぜ
か
れ
﹂労
使
関
係
と
人
間
関
係
二
九
労
使
関
係
と
人
間
関
係
、
三
〇
ら
は
仕
事
を
続
け
る
の
か
、
も
し
く
は
ス
.ド
ラ
イ
キ
に
参
加
す
る
の
か
、
な
ぜ
か
れ
ら
は
経
営
者
に
対
し
敵
対
的
(友
好
的
)
感
情
を
示
す
の
か
。
相
互
作
用
の
パ
ダ
!
ン
の
分
析
は
、
こ
の
よ
う
な
活
動
や
感
情
を
説
明
す
る
の
に
も
っ
と
も
有
効
な
方
法
の
よ
う
に
思
・雑
﹂
と
。
わ
れ
の
わ
れ
は
次
の
章
で
、
そ
の
具
体
例
を
み
6
で
あ
ろ
う
。
.
以
上
が
両
者
の
主
張
の
概
要
で
あ
る
。
..要
す
る
に
、
伝
統
的
な
労
働
経
済
学
の
見
地
に
立
つ
ダ
ン
ロ
ッ
プ
は
、
ω
労
使
関
係
に
お
け
る
組
織
対
組
織
の
フ
ォ
ー
マ
ル
な
関
係
、
な
か
ん
ず
く
ト
ッ
プ
・
レ
ベ
辱ル
の
フ
ォ
ー
マ
ル
な
関
係
に
焦
点
を
お
き
、
回
環
境
的
諸
要
因
に
対
す
る
理
性
的
か
つ
計
算
さ
れ
た
思
考
に
基
づ
く
適
応
過
程
を
主
に
問
題
と
し
て
い
る
。
そ
し
て
、
労
使
関
係
ρ
問
題
点
を
こ
の
よ
う
に
解
す
る
限
り
、
人
(13
)
間
関
係
な
い
し
コ
ミ
ュ
ニ
ケ
イ
シ
ョ
ン
の
ア
プ
ロ
ー
チ
は
殆
ん
ど
有
効
性
を
も
ち
得
な
い
だ
ろ
う
。
し
か
し
、
逆
に
人
間
関
係
の
ア
プ
ロ
ー
チ
か
ら
す
れ
ば
、
ダ
ン
ロ
ッ
プ
の
ア
プ
ロ
ー
チ
を
も
っ
て
し
て
は
、
企
業
な
い
し
工
場
段
階
の
日
常
的
な
労
使
関
係
の
実
態
が
解
明
で
き
な
い
だ
ろ
う
と
い
う
反
批
判
が
で
て
ぐ
る
。
ホ
ワ
イ
ト
が
問
題
に
し
て
い
る
の
も
、
ま
さ
に
こ
の
局
面
で
あ
る
。
労
使
関
係
も
フ
ォ
ー
マ
ル
な
側
面
と
イ
ン
フ
ォ
!
マ
ル
な
側
面
を
も
っ
て
い
る
。
組
織
と
組
織
の
フ
ォ
ー
マ
ル
な
関
係
に
ウ
ェ
イ
ト
を
お
く
ダ
ン
ロ
ッ
プ
は
、
私
的
な
コ
、、・
ユ
ニ
ケ
ィ
シ
ョ
ン
に
焦
点
を
お
く
人
間
関
係
の
分
析
枠
組
に
よ
.っ
て
は
、
労
使
関
係
の
重
要
な
デ
シ
ジ
ョ
ン
が
い
か
に
し
て
な
さ
れ
る
か
を
解
明
で
き
な
い
と
批
判
す
る
。
そ
も
そ
も
労
使
関
係
に
お
け
る
デ
シ
ジ
ョ
ン
は
ど
の
よ
う
に
し
て
な
さ
れ
る
の
か
。
ダ
ン
ロ
ッ
プ
に
よ
れ
ば
、
そ
れ
は
与
え
ら
れ
た
環
境
要
因
に
対
し
、
労
使
が
そ
れ
ぞ
れ
計
算
さ
れ
た
仕
方
で
適
応
す
る
こ
と
に
よ
っ
て
到
達
す
る
の
で
あ
る
。
こ
れ
に
対
し
て
ホ
ワ
イ
ト
は
、
'、
﹁
環
境
を
考
慮
す
る
か
否
か
は
中
心
的
な
問
題
で
は
な
い
。
⋮
⋮
問
題
は
環
境
要
因
を
考
む
慮
し
て
ゆ
く
た
め
の
も
っ
と
も
有
効
な
方
法
を
見
付
け
だ
す
こ
と
で
あ
る
﹂
と
反
駁
す
る
。
か
れ
は
ま
ず
具
体
例
と
し
て
、
﹁
望
ま
し
い
経
済
環
境
は
友
好
的
な
労
使
関
係
を
も
た
ら
す
の
に
役
立
つ
﹂
、
﹁
経
済
危
機
は
協
力
を
促
進
す
る
﹂
と
い
っ
だ
対
立
矛
盾
す
る
二
つ
の
命
題
が
、
と
も
に
一
般
に
支
持
さ
れ
て
い
る
事
実
を
あ
げ
て
、
外
的
な
環
境
要
因
と
労
使
関
係
の
態
様
を
一
義
的
に
関
連
づ
け
る
ご
と
は
き
わ
め
て
困
難
で
・あ
る
と
指
摘
し
て
・い
る
ρ
'. こ の 指 摘 は 明 ら か に 人 間 行 動 に つ い て の 人 間 関 係 論 の 基 本 的 な 理 解 を 示 し て い る 。 周 知 の 如 く 、 メ ィ ヨ ー ら の ハ ー バ ー ド ・ グ ル ー プ が ホ ー ソ ン ・ リ サ ー チ か ら 導 き だ し た 人 間 行 動 に 関 す る 重 要 な 命 題 の 一 つ は 、 ︽ 変 化 に 対 す る 人 び と の 応 答 は か れ ら の 感 情 も し く は 態 度 を 介 し て な さ れ る ︾ と い う こ と で あ っ た 。 例 え ば 、 レ ス リ ス バ ! ガ ー の ﹁ X 図 表 ﹂ (閑 8 邑 喜 q , お σQ 臼 .・ 、.× .、 9 腎 ) は 、 こ の 原 則 を 巧 み に 図 式 化 し た も の で あ る 。 そ し て 、 変 化 を 環 境 要 因 、 応 答 を 労 使 関 係 の 態 様 に お き か え る な ら ば v . こ の 原 則 は そ の ま ま 労 使 関 係 行 動 に あ て は ま る だ ろ う 。 か く し て 、 ﹁ 環 境 要 因 は 観 察 さ れ た 行 動 に つ い て の (16 ) 特 定 項 目 へ と 醗 訳 さ れ ね ぽ な ら な い し こ と に な る 。 ホ ワ イ ト の 意 図 し て い る 、 ﹁ 環 境 要 因 を 考 慮 し て ゆ く も っ と も 有 効 な 方 法 ﹂ と は ま さ に こ れ で あ る 。 ま た 、 こ の 論 争 に 対 し て 、 両 者 は 問 題 と し て い る 対 象 な い し 関 係 領 域 が 異 な っ て お り 、 両 立 が 可 能 で あ る 、 相 互 補 足 的 た り う る と い っ た 見 解 も あ っ た 。 た し か に ( ダ ソ ロ ッ プ は 団 体 交 渉 関 係 な い し ト ヅ プ ・ レ ベ ル の 労 使 関 係 を 対 象 に し た り ﹁ よ り 大 き な 枠 組 ﹂ を 志 向 し て い る の に 対 し 、 ホ ワ イ ト は 、 工 場 レ ベ ル の 労 使 関 係 な い し ﹁ 小 規 模 の 、 管 理 可 能 な 単 位
