対人葛藤事態への捉え方 がスト レ スに及ぼす
影響につ いての検討
臨床こ 理学専修 P08609 羽 生 寛 奈 （指導教員 森下高洽教授・神澤創教授） 問 題 と 目 的 近 年 、 職 場 や 学 校 な ど 様 々 な 場 面 で 対 人 関 係 の 問 題 が 取 り ざ た さ れ る こ と が 多 い 。 対 人 ス ト レ ッ サ ー の １ つ で あ る 対 人 葛 藤 は 、“ 個 人 の 行 動 、 感 情 、 思 考 の 過 程 が 、 他 者 に よ っ て 妨 害 さ れ て い る 状 態 ”(Kelley, 1987) で あ り 、 い わ ゆ る 意 見 の 不 一 致 や い ざ こ ざ を 指 す 。 こ の よ う な 出 来 事 は 日 常 生 活 で 避 け ら れ る も の で は な く 、 し ば し ば 起 こ り う る も の で あ る 。 そ の た め 、 葛 藤 の 解 決 を 図 ろ う と し て 行 わ れ る 対 人 葛 藤 方 略 に 関 心 が そ そ が れ、 様 々 な 研 究 者 が 方 略 や モ デ ル の 作 成 を 行 っ て き た （eｘ 浅 原 、2000 ； 加 藤 、2003 ）。 し か し 、 近 年 の ス ト レ ス 研 究 で は 方 略 だ け で は な く 、 認 知 に 対 す る 関 心 が 高 ま っ て お り 、 対 人 葛 藤 に お い て も 、 そ の 事 態 を ど う 捉 え て い る か が 重 要 で あ る と い え る。 松 下 （2005 ） は ナ ラ テ ィ ヴ ・ ア プ ロ ー チ の 立 場 か ら 人 が ネ ガ テ ィ ブ な 経 験 を し て も、 そ の 後 の 本 人 の 意 味 づ け 方 次 第 で そ の 経 験 か ら 受 け る 影 響 は 変 わ る と 述 べ て い る 。 対 人 葛 藤 に お い て も 方 略 行 使 後 に 事 態 を ど う 捉 え て い る か が 、 ス ト レ ス 反 応 に 影 響 を 及 ぼ す と 考 え ら れ る 。 本 研 究 で は 、 捉 え 方 と し て 解 決 の 可 否 、 意 見 の 反 映 度 、 意 見 の 理 解 度 、 方 略 及 び 結 果 に 対 す る 満 足 度 を 取 り 上 げ る 。 そ し て 、 対 人 葛 藤 経 験 へ の 捉 え 方 の ス ト −51 レ ス 反 応 へ の 影 響 を 検 討 し た い 。 永 田 (1989) は、 友 人 や 仲 間 関 係 に 維 持 さ れ る機 能 の中 で 自 己 と 異 な る立 場 の 存 在 を 知 る こ と や対 立 を 経 験 し た 後 の より 深 い 他 者 と の 相 互 作 用 を 知 る こ と を あ げ て お り、 友 人 関 係 にお い て も対 人 葛 藤 経 験 は重 要 な 出 来 事 で あ る と 考 え ら れ る。 ま た 、 榎 本(1999) は 男 女 の友 人 関 係 の活動 的 側面 と 感情 的 側面 の 違 いを 明 ら か にし て い る。 そ こで、 大 学生 の友 人 との 葛藤 に対 象 を絞 るこ ととし、 男女 別 に分析 を行 う。 方 法 2009年 ９ 月 末 ∼10 月 中 旬 に か け て 、 関 西 圏 の ２大 学 の 学生 を 対 象 に調 査 を 実 施 し た 。 心 理 学 関 連 の 授業 を受 講 す る学生 が対 象 で あ り 、 授 業 終了 の 約15 分前 に一 斉 に 質問 紙を 配 布 し 、 記 入 さ せ た。 す べ て の 項 目 に不 備 な く 回 答 し た 有 効 回 答 者 は397 名 （ 男 性257 名 、 女 性140 名 、 平 均19.23歳 、 範 囲18 ∼47 歳 ） で あ っ た。 質 問 紙 の 構 成 ① 調 査 協 力 者 の年 齢 ・ 性 別 ② 対 人 葛 藤 経 験 の 自 由 記 述 ③ 葛 藤 相手 の 性 別 ④ 葛 藤相 手 の 親 密 度 ⑤対 人 葛 藤 方 略:Roci-n （浅 原､2001) ⑥対 人 葛 藤 経 験 へ の と らえ 方 ： 筆 者 の 作 成 し た ５項 目 ⑦ 心 理的 スト レ ス反 応 尺 度 ： 鈴 木(1997) ら のSRS18 を 用 い 、 過 去 ２∼ ３週 間 の 気 分 に つ い て 尋 ね た。結 果 と 考 察
全 て の 項 目 に 不 備 な く 回 答 し た 調 査 協 力 者 の みを デ ー タと して 取 り 扱 っ た 。 ま ず 、 フ ロ ア 効 果 の 認 め ら れ た 項 目17 を 削 除 し 、 Ｒ Ｏ Ｃ Ｉ の 因 子 分 析 結果 か ら 項 目 数 と信 頼 歐 分 析を 参 考 に し 、 ４因 子 解 か 妥 当 で あ る と判 断 し た。 統 合 方 略 と 妥 協 方 略 が 区 別 さ れ ず問 題 解 決 因 子 と な っ た た め、 問 題 解 決 ・ 服 従・ 回 避 ・ 主 張 の ４因 子 であ っ た 。 次 に 、 表 １ に 示 す よ う に 、 と らえ 方 に 関 し て 筆 者 の作 成 し た ５ 項 目 に つ い て 因 子 分 析（ 主 因 子 法 、 バ リ マ ッ ク ス回 転 ）を 行 っ た 結 果 、 上 記 に 示 す よ う に １ 因 子 構 造 が 確 認 さ れ た 。 そ こ で 、 こ の ５ 項 目 に つ い て ［ 対 人 葛 藤 事 態 へ の 満 足 度 （ 以 下 満 足 度 ）］ と 命 名 し た。 表 １ 対 人 葛 藤 本 部 への 満 足 度 の 因 子 分 析 結 (主 因 子 法 、 バ リ マ ッ ク ス回 転) 評 価 項 目 4 .お互 い の 意 見 の 反映 度に つい て ど れくらい 満 足 でき ました か ？ ど れくらい 満足 でき まし たか ？ 果 -共通性 ４ 0 1 1 4 3 5 4 り乙 1 8 4 4 ４ 4 3 1 4 ９ 4 1 7 6 ４ 4 9 6 6 ６ ６ こ と と し、 調 査 協 力 者 を 男 女 別 に 分 析 し た。 そ の結 果 を 以 下 に パ ス図 化 し て 示 す 。 図 １ 男性 の 場 合 の階 層 的 重 回帰 分 析 結 果 にも と づ く パ ス図 図 ２ 女 性 の 場 合 の階 層 的 重 回帰 分 析 結果 にも と づ く パ ス図 上 記 の 結 果 よ り 、 対 人 葛 藤 事 態 が 発 生 す る と 、 親 密 度 が ど の よ う な 方 略 を 選 択 す る の か に 関 係 し て い る 可 能 性 が 男 女 に 共 通 し て 考 え ら れ る 。 男 性 の 場 合 に は 、 方 略 か ら ［ 満 足 度 ］、 そ し て ス ト レ ス 反 応 へ の 影 響 が み ら れ る が 、 女 性 の 場 合 に は ［ 満 足 度 ］ か ら ス ト レ ス 反 応 へ の 影 響 は み ら れ ず 、 方 略 か ら ス ト レ ス 反 応 へ の 直 接 の 影 響 が み ら れ た 。 参 考 文 献浅 原 知恵 2001 : Rahim Organizational Conflict Inventory- IIの日 本 語 版作 製 の試 み パ ーソ ナ リ ティ心 理学 研 究､pp68-69. 橋本 剛 1997 : 大学 生 にお け る スト レ スイベ ント 分類 の 試 み 社 会心 理 学 研究13(1)、pp64-75. Key Ｗｏｒd:対 人 葛 藤 、 と らえ 方 、 スト レ ス 3 ｡先 の 行 動をし た結 果 、あ な たの 意 見 でき ました か ？ Ｅ ⋮ ⋮ 先 述 の 分 析 結 果 に基 づ き、 対 人 葛 藤 事 態 の 発生 か ら スト レ ス反 応 ま で の 流 れに つ い て検 討 す る た め に 、 親 密 度 か ら 各 方 略 へ の回 帰 分 析 を 第 １↓投階 、 親 密 度 ・ 方 略 か ら ［ 満 足 度］ へ の重 回 帰 分 析 を 第 ２段 階、 親 密 度 ・ 方 略 。 「満 足 度 」 か ら ＳＲ Ｓ及 び そ の下 位 因 子 で あ る 匚抑 う つ 」 匚不 機 嫌 」 匚無 気 力 」 へ の重 回 帰 分 析を 第 ３段 階 とす る 強 制 投 入 法 に よ る重 回 帰 分 析 を 行 っ た 。 そ の 際 に、 サ ンプ ル数 の問 題 に よ り、 同 性 と の葛 藤 経 験 の みを 取 り 扱 う −52
