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ａｕ料金管理サポートサービス
「Ｂｒｏｓｓ．（ブロス）」
ご利用マニュアル
第9.5版 2018年 6月 30日
ＫＤＤＩ株式会社
目次
目次 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 2 はじめに ～Ｂｒｏｓｓ．でできることとは～ ････････････････・・・・・・・・・・・・・・・ 4 Ｂｒｏｓｓ．を利用するためには ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 6 トップページの各種メニュー（ログイン前） ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 7 ログイン方法 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 8 仮パスワードの発行 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 9 パスワードの有効期限が切れたとき・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 10 トップページの各種メニュー（ログイン後） ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 111. 月次データダウンロード ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 12 2. 日次データダウンロード ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 13 3. ファイル仕様書 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 15 補足 CSVファイルの開き方 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 16 補足 ダウンロードブロック表示時の対応・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 17 4. 部署別請求レポート ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 18 5. 請求金額別分析（部署別） ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 22 6. 請求金額別分析（電話番号別） ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 24 7. 月別請求レポート ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 26 8. 公私区分レポート ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 28 9. 年間比較レポート ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 30
10. 通話料明細レポート ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 32 11. 時間帯別分析 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 34 12. 日別分析 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 36 13. 通話料別分析 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 38 14. 連続通話時間別分析 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 40 15. 通話対地別レポート ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 42
16. 試算依頼 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 44 17. 試算結果確認 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 46
18. ポイント照会 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 49
請求レポート
分析レポート
シミュレーションサービス
ポイント照会
データダウンロード
－3－ 28. 依頼状況確認 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 91 29. お客様情報表示・変更 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 92 30. パスワード変更 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 93 31. 一括請求コード切り替え ････････････････････････････・・・・・・・・・・・・・・・・・ 94 32. インフォメーション ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 99 33. 各種ソフトダウンロード ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 100 34. 各種申込書 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 101 35. ご利用マニュアル ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 102 36. お問い合わせ先 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 103 ご利用規約 ･･････････････････････････････････････････・・・・・・・・・・・・・・・・ 104
その他
19. 部署情報設定 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 51 20. 電話番号管理 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 58 21. 部署情報一括設定 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 60 22. サブＩＤ設定 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 63 23. サブＩＤ一括設定 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 70 24. 料金集計設定 ・･･････････････････････････････････････・・・・・・・・・・・・・・・・・ 73 25. 公私区分設定 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 86 26. 取込済請求データ再集計 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 87 27. 過去データ取込・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 88はじめに ～Ｂｒｏｓｓ．でできることとは～
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Ｂｒｏｓｓ．とは？
「Ｂｉｌｌｉｎｇ Report and data Output Support Service」の略で、毎月のａｕ請求データや
au通話明細をダウンロードしたり、そのデータの集計、データを使った分析、最適料金プラン試算 を行えるサービスです。 au通信サービスをご契約いただいていて、毎月の支払期日が25日の請求群でご利用の法人の お客様は、どなたでも無料でご利用いただけます。
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主なサービス
分析レポート
• 月々のご請求情報（金額、通話通信履歴）をダウンロードできます → 「1.月次データダウンロード」へ • 速報版で前日、通常版で2日前までの通話履歴をダウンロードできます → 「2.日次データダウンロード」へ 各種データをCSV形式でダウンロードできます。 請求情報・通話明細情報をACCESSツールや自社システムに取り込んで 集計したい方にオススメです！ ご請求金額情報を、さまざまな形で集計したレポートが作成できます。 ご請求金額を部署や電話番号単位で管理・処理されている方にオススメです！ • 請求情報を部署ごとに見たい → 「4.部署別請求レポート」へ • 請求金額の分布状況を見たい → 「5.請求金額別分析（部署別）」 「6.請求金額別分析（電話番号別）」へ • 月々の請求金額の推移を見たい → 「7.月別請求レポート」 「9.年間比較レポート」へ • 請求金額を個人負担／法人負担に分けて見たい → 「8.公私区分レポート」へ 通話／通信履歴明細情報を、さまざまな形で集計したレポートが作成できます。 社内で携帯電話がどのような使われ方をしているか把握したい方に オススメです！ • 通話／通信履歴情報を部署ごとに見たい → 「10.通話料明細レポート」へ • どの時間帯によく通話するか見たい → 「11.時間帯別分析」 • 1ヶ月を通して何日によく通話するか見たい → 「12.日別分析」 • 1通話あたりの通話料がどの程度か見たい → 「13.通話料別分析」 • 1通話あたりの通話時間がどの程度か見たい → 「14.連続通話時間別分析」へ • どこ宛の通話が多いか見たい → 「15.通話対地別レポート」データ
ダウンロード
請求レポート
※ご利用には[通話 明細サービス]（有料） のお申し込みが必要 です。－5－ • 現在登録している部署情報を参照したい、部署情報を1件ずつ登録したい →「19.部署情報設定」へ • 部署情報を一括で設定したい →「21.部署情報一括設定」へ 部署情報を登録しておくことで、各レポートを部署単位で参照できます。
部署情報設定
• 現在登録しているサブID情報を参照したい、サブIDを1件ずつ登録したい →「22.サブID設定」へ • サブIDを一括で設定したい →「23.サブID一括設定」へ 登録いただいた部署に対して、その部署用のIDを払い出すことができます。 社内の各部署でレポート機能を利用したい場合に便利です！サブID設定
一括請求コード
切り替え機能
複数のご請求コード（一括請求コード）をお持ちの場合、1度のログインで 一括請求コードを切り替えて参照することができます。（お申し込みが必要です） • 一括請求コード切り替え機能の詳細を知りたい → 「31.一括請求コード切り替え」へ • 一括請求コード切り替え機能の申し込みをしたい → 「34.各種申込書」へシミュレーション
通話／通信実績を元に、最適な料金プラン・パケット割引の試算ができます。 よりお得な料金プラン・パケット割引を選択したい方にオススメです！ → 「16.試算依頼」へBross.を利用するためには
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推奨環境
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推奨するOSおよびウェブブラウザ
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お申し込み方法
Bross．を利用するためには、
ご請求コード（10桁）単位に
お申込みが必要です。
弊社担当営業経由にてお申込み下さい。
手続き完了後、「ご請求コード（10桁）」に対応する「一括請求コード（8桁）」および、
「ユーザーＩＤ」／「パスワード」を記載した「ユーザー登録のご案内」を郵送致します。
Microsoft Windows ＯＳ
Microsoft ＩｎｔｅｒｎｅｔExplorer
Ｗｉｎｄｏｗｓ 7（SP1）
Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Explorer 11.0 日本語版
Ｗｉｎｄｏｗｓ 8.1
Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Explorer 11.0 日本語版
Ｗｉｎｄｏｗｓ 10
Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Explorer 11.0 日本語版
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Bross. URL
http://bross.kddi.com
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Bross.トップページ（ログイン前）イメージ
Bross．の動作環境を ご覧いただけます すでにIDをお持ちの方は こちらからログインができます Bross.に関する お問合せ先です Bross.に関するご案内を 掲載しています。 クリックすると詳細を ご覧いただけますログイン方法
① Bross.のURL「http://bross.kddi.com」に アクセス ② 「ログインはこちら」をクリック ③ 一括請求コード／ユーザー名／パスワード を入力し、「ログイン」をクリック ※ 一括請求コード／ユーザID／パスワードは、 「au料金管理サポートサービス登録のご案内」に 記載されています。 ※ 初回ログイン時には、新しいパスワードの設定が 必要となります。 ※ パスワードは8～15文字以内の半角英数字で、 最低1文字の英字と数字を含めて下さい ※ パスワードは3ヶ月ごとに変更を求められます。 ④ 「一括請求コード・ユーザーＩＤを記憶する」 にチェックをすると次回ログイン画面表示時 に一括請求コードとユーザーＩＤが入力され た状態となります。 ※最後にログイン成功したものを保持します。 ログイン完了 ② ③ ④－9－ ① 「仮パスワード発行」をクリック パスワードを忘れた場合、またはパスワードが失効した場合、 ログイン画面から仮パスワードの発行を行うことができます。 ② 「一括請求コード」「ユーザーID」と Bross.に登録いただいている メールアドレスを入力 ③ 「入力確認」をクリック ④ 「仮パスワード発行」画面で入力した メールアドレス宛てに仮パスワードの 送信が完了しました。 ※ 仮パスワードでログインする場合は、必ずパス ワードの変更（仮パスワードから任意のパス ワードへの変更）が必要となります。 ① ② ③ ④
パスワードの有効期限が切れたとき
①新しいパスワードに変更してログインする場合 パスワードの最終更新日より３ヶ月が経過するとログイン時にパスワード変更画面が表示されます。 新しいパスワードに変更を行うか、今までのパスワードを継続するかを選択します。 ②今までのパスワードを継続する場合 新しいパスワードを入力し、「更新」ボタンを クリック 「次回に更新」をクリック。 同じパスワードで有効期限を3ヶ月延長します。－11－
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Bross.トップページ（ログイン後）イメージ
８桁の「一括請求コード」と １０桁の「ご請求コード」と 共に ａｕポイントプログラムの 累積ポイント数を表示しま す。 メールでのお問合せフォームを 表示します 各種データダウンロードの メニューを表示します 各種レポートのメニューを 表示します 料金シミュレーション サービスメニューを 表示します お客様情報の変更や、 各種マニュアル等の メニューを表示します Bross.ご利用における 各種設定メニューを表示 します ・お客様のご請求コードとユーザー名 ・前回のログイン／ログアウト時間 ログアウトしますデータダウンロード
毎月のご請求データをダウンロードします。 ダウンロード出来る請求データは最大10種類（12ファイル）あります。 「一括請求合計内訳」「回線別請求内訳」ファイルは、コード付版（内訳項目名に対応する内訳項目コード の表示有り）とコード無し版の2パターンをダウンロードできます。 ダウンロード可能期間は、最大3ヶ月分です。 ※ 「通話明細」「パケット通信利用合計」「EZアプリ送信明細」「有料情報明細」「請求内訳商品明細」 ファイルのご利用には、「通話明細サービス」（有料）のお申込みが必要です。 ※ 「通話明細分計」ファイルのご利用には、「通話明細分計サービス」(有料）のお申込みが必要です。■
１．月次データダウンロード
ダウンロード方法 ① 「データダウンロード」メニューの 「月次データダウンロード」を選択 ② 「対象年月」を選択 ③ ダウンロードしたいファイルを チェックボックスで選択 ④ 「ダウンロード」をクリック ⑤ 「保存」をクリックして、保存先を選択 ダウンロード完了 ⑥ ダウンロード完了です ① ② ③ ④ ⑤ 請求月の指定となります。 例）2014年5月ご利用分を取得する場合は 2014年6月を選択ください。－13－ 通話明細データをご利用期間を指定してダウンロードします。 速報版で前日、通常版で2日前までのデータをダウンロードすることが出来ます。 ダウンロード出来る期間は、最大2ヶ月です。 ※ご利用には｢通話明細サービス｣（有料）のお申込みが必要です。 通常版のダウンロード方法 ① 「データダウンロード」メニューの 「日次データダウンロード」を選択 ダウンロード完了 ② 出力範囲を選択 ・開始日と終了日をクリック ※終了日は2日前まで指定可能となります ・1日分出力したい場合は、1日だけクリック ※指定期間が長いと、データ作成時に時間が かかる場合があります ③ 出力対象を指定 ※「通話時間」「通話量」のどちらかは必ず 選択してください ※全件出したい場合は、両方選択し「0」を入力して ください（初期表示のまま） ⑥ 「ダウンロード」をクリック ⑦ 「保存」をクリックして、保存先を選択 ⑧ ダウンロード完了です ① ② ④ ⑤ ※電話番号を指定すると、指定した電話番号だけの 明細を抽出します。 ④ 電話番号を指定 ⑤ 「データ量確認」 ※「データ量確認」ボタンをクリックすると指定した条件 でのデータサイズが事前に確認できます。 ※このボタンをクリックせずに「ダウンロード」ボタンを クリックしてもデータは取得できます。 ⑥ ⑦ ③ 通常版と速報版のダウンロードデータの違いについて 通常版：翌日まで日付をまたいだ通話の明細データを含みます。 速報版：翌日まで日付をまたいだ通話の明細データは含みません。
速報版（直近1日分）のダウンロード方法 ① 「データダウンロード」メニューの 「日次データダウンロード」を選択 ダウンロード完了 ② 「最新分のみ」ボタンをクリック ※「最新分のみ」ボタンの下に表示される日付の 1日分の通話明細データがダウンロードできます。 ※毎日13時頃のデータ更新を予定しています。 なお、データ更新時間はシステム都合により、 前後する場合がございます。 ③ 「保存」をクリックして、保存先を選択 ④ ダウンロード完了です ① ③ ② 選択できません
－15－ ② ダウンロードしたいファイルを チェックボックスで選択 ファイル仕様書とサンプルファイルをダウンロードします。 ダウンロード方法 ① 「データダウンロード」メニューの 「ファイル仕様書」を選択 ● 「請求内訳名称テーブル」ボタンを クリックすると、請求内訳名称テーブル （回線別請求内訳ファイルの内訳名称一覧） がダウンロードできます ③ 「ダウンロード」をクリック ④ 「保存」をクリックして、保存先を選択 ⑤ ダウンロード完了です ダウンロード完了 ① ③ ② ④
データダウンロードメニューでダウンロードできるファイルは「CSV」形式のファイルです。 CSVファイルは以下いずれかの方法で開いてください。 ※ダブルクリックしてExcelで開くと、電話番号や通話時間等の項目がうまく表示されません。
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補足 CSVファイルの取り扱いについて
テキストエディタで開く ダウンロードしたCSVファイルを右クリック⇒「プログラムから開く」⇒「プログラムの選択」 ⇒「Notepad」「WordPad」などを選択する。 Excelで開く ダウンロードしたCSVファイルを右クリック⇒「名前の変更」⇒拡張子（●●.csv）を、 テキスト（●●.txt）に変更する。 Excelを開き、「ファイル」⇒「開く」⇒名前を変更したファイル（●●.txt）を選択する。 ※「ファイルの種類」を「すべてのファイル」にしないと、ファイル（●●.txt）は選択できません。 「テキストファイルウィザード」で、以下の通り指定する。 ① 「カンマやタブなどの区切り文字によってフィールドごとに 区切られたデータ」を選択 ② 「次へ」をクリック ③ 「区切り文字」に「カンマ」を選択 ④ 「次へ」をクリック ⑤ 「データのプレビュー」欄で各項目を選択し、 「列のデータ形式」に「文字列」を選択 ⑥ 「完了」をクリック ① ② ③ ④ ⑤ ⑤ ⑥ ACCESSで開く ACCESSにCSVファイルをインポートして参照する。－17－
Microsoft Internet Explorerの設定によってはファイルダウンロードをブロックされる場合があります。 ブロックが表示された場合は、クリックしてオプションを表示し「ファイルのダウンロード」を選ぶと ダウンロードが継続されます。
画面上部 ダウンロードブロックの表示
請求レポート
部署別に、電話番号ごとの請求情報を画面で表示したり、EXCELやcsvで出力します。 様々な検索条件・ソート順を指定することができます。 ・検索条件：部署／電話番号／お客様集計パターン（※）／集計単位／部署コード表示有無 ※設定方法は「24．料金集計設定」に記載 ・ソート順：部署／電話番号／金額の昇順・降順■
４．部署別請求レポート
最新の部署情報をレポートに反映させるには、 最初に「26. 取込済請求データ再集計」を行ってください （１） 条件入力 ① 「請求レポート」メニューの 「部署別請求レポート」を選択 ② 対象の請求年月を選択 ※過去1年分から指定が出来ます ③ 対象の部署を選択 ※あらかじめ「19.部署情報設定」で設定した 部署が表示されます ※部署を選択すると、選択した部署を含む配下の 部署だけのレポートを作成します ④ 対象の電話番号を指定 ※電話番号を指定すると、指定した電話番号だけの レポートを作成します ⑤ お客様集計パターンを選択 ※あらかじめ「24.料金集計設定」で設定した 集計パターンを選択できます。 ※「指定しない」を選択した場合、KDDIにて 設定した集計パターンでレポートを作成します ⑥ 集計単位を選択 ※集計単位を選択した場合、指定した部署の階層で 合計した金額を出力します ① ② ③ ④ ⑤ ⑧ ⑥ ⑦ ●以下の情報は、何も指定せずに先に進むことも できます。その場合、最新のデータを標準の 表示方法で表示します。 ⑦ 部署コード表示有無を選択 ※「表示する」を選択すると、レポート結果に 部署コードを表示します－19－ ① （１）の条件入力完了後、「表示」をクリック ※画面の表示に時間がかかる場合があります ② 検索結果が表示されます ● ソート順を変更できます ③ 「詳細」をクリック ① ④ 選択した電話番号の、請求金額内訳が 表示されます ③
（補足） レポート表示後の操作方法について ※各レポート共通 ＜画面上部＞ レポートを印刷するための PDFファイルを作成します 画面を閉じます レポートが複数ページある場合、 指定したページへジャンプします レポートが複数ページある場合、 全ページを1ページに表示します 他ページへ 移動します レポート内の検索が出来ます ※ をクリックすると、大文字小文字を区別して 検索が出来ます ※ をクリックすると、検索方向を変更できます
－21－ ① （１）の条件入力完了後、「Excel」または 「ｃｓｖ」をクリック ① ② Excel、またはcsvファイルの作成依頼が 完了しました ● Excel、またはcsvファイルの作成依頼が完了しました ● ファイルの作成が完了しましたら、あらかじめ登録いただいているメールアドレスに、 処理完了のご連絡をいたします ● 作成されたファイルの確認方法は、本マニュアルの「28. 依頼状況確認」をご覧ください ● メールの送信先アドレス変更は、本マニュアルの「29. お客様情報表示・変更」をご覧 ください ● 作成されたファイルの各項目の意味、レイアウトについては、「ご利用マニュアル」の ページから、「帳票サンプル」の「請求レポート」「分析レポート」をご覧ください （１）で指定した条件のレポートを、Excelまたはcsvファイルで 作成します。
部署別に、請求金額の分布状況を画面で表示したり、EXCELやcsvで出力します。 様々な検索条件を指定することができます。 ・検索条件：部署／価格帯単位／表示範囲／部署コード表示有無
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５．請求金額別分析（部署別）
最新の部署情報をレポートに反映させるには、 最初に「26. 取込済請求データ再集計」を行ってください （１） 条件入力 ① 「請求レポート」メニューの 「請求金額別分析（部署別）」を選択 ① ② ③ ④ ② 対象の請求年月を選択 ※過去1年分から指定が出来ます ③ 対象の部署を選択 ※あらかじめ「19.部署情報設定」で設定した 部署が表示されます ※部署を選択すると、選択した部署を含む配下の 部署だけのレポートを作成します ④ 価格帯単位を選択 ※設定した金額単位に、結果を表示します （例）価格帯単位に「100,000」を指定した場合 →0～100,000円、100,001～200,000円、 200,001～300,000円・・・・と、100,000円 きざみで結果を表示します ●以下の情報は、何も指定せずに先に進むことも できます。その場合、最新のデータを標準の 表示方法で表示します。 ⑤ ⑥ 部署コード表示有無を選択 ※「表示する」を選択すると、レポート結果に ⑥ ➄ 表示範囲を指定 ※レポートに表示する金額の範囲を指定します （例） 「50,000円～100,000円」と指定した場合、 請求金額合計が50,000円以上、100,000円 以下の部署のみ、レポート表示対象となります 「 ～10,000円」のように、片方だけを指定する こともできます－23－ ① ① （１）の条件入力完了後、「表示」をクリック ※画面の表示に時間がかかる場合があります ② 検索結果が表示されます （３） Excel／csvファイル作成 「４．部署別請求レポート」の「（３） Excel／csvファイル作成」と同一です。 21ページをご参照ください。
電話番号別に、請求金額の分布状況を画面で表示したり、EXCELやcsvで出力します。 様々な検索条件を指定することができます。 ・検索条件：部署／電話番号／価格帯単位／表示範囲／部署コード表示有無
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６．請求金額別分析（電話番号別）
最新の部署情報をレポートに反映させるには、 最初に「26. 取込済請求データ再集計」を行ってください （１） 条件入力 ① ② ③ ④ ② 対象の請求年月を選択 ※過去1年分から指定が出来ます ③ 対象の部署を選択 ※あらかじめ「19.部署情報設定」で設定した 部署が表示されます ※部署を選択すると、選択した部署を含む配下の 部署だけのレポートを作成します ⑤ 価格帯単位を指定 ※設定した金額単位に、結果を表示します （例）価格帯単位に「1,000」を指定した場合 →0～1,000円、1,001～2,000円、2,001～3,000円 ・・・・と、 1,000円きざみで結果を表示します ④ 対象の電話番号を指定 ※電話番号を指定すると、指定した電話番号だけの レポートを作成します ① 「請求レポート」メニューの 「請求金額別分析（電話番号別）」を選択 ●以下の情報は、何も指定せずに先に進むことも できます。その場合、最新のデータを標準の 表示方法で表示します。 ⑥ ⑤ ⑦ 部署コード表示有無を選択 ⑦ ⑥ 表示範囲を指定 ※レポートに表示する金額の範囲を指定します （例） 「5,000円～10,000円」と指定した場合、 請求金額合計が5,000円以上、10,000円以下の 電話番号のみ、レポート表示対象となります－25－ ① ① （１）の条件入力完了後、「表示」をクリック ※画面の表示に時間がかかる場合があります ② 検索結果が表示されます （３） Excel／csvファイル作成 「４．部署別請求レポート」の「（３） Excel／csvファイル作成」と同一です。 21ページをご参照ください。
部署別に、電話番号ごとの12ヶ月間の請求情報を画面で表示したり、EXCELやcsvで出力します。 様々な検索条件・ソート順を指定することができます。 ・検索条件：電話番号／部署コード表示有無 ・ソート順：部署／電話番号の昇順・降順
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７．月別請求レポート
最新の部署情報をレポートに反映させるには、 最初に「26. 取込済請求データ再集計」を行ってください （表示したい全ての請求年月に対して実施する必要があります） （１） 条件入力 ① ① 「請求レポート」メニューの 「月別請求レポート」を選択 ② 対象の請求年月を選択 ※過去1年分から指定が出来ます ※指定した年月から12ヶ月間が、レポート出力の 対象期間です（例：2016年01月を指定すると、 2016年01月～2016年12月がレポート出力対象と なります） ③ 対象の電話番号を指定 ※電話番号を指定すると、指定した電話番号だけの レポートを作成します ➄ソート順を選択 ② ➄ ●以下の情報は、何も指定せずに先に進むことも できます。 その場合、標準の表示方法で表示します。 ④ ③ ④ 部署コード表示有無を選択 ※「表示する」を選択すると、レポート結果に 部署コードを表示します－27－ ① ① （１）の条件入力完了後、「表示」をクリック ※画面の表示に時間がかかる場合があります ② 検索結果が表示されます ● ソート順を変更できます （３） Excel／csvファイル作成 「４．部署別請求レポート」の「（３） Excel／csvファイル作成」と同一です。 21ページをご参照ください。
部署別に、電話番号ごとの公私における利用状況を画面で表示したり、EXCELやcsvで出力します。 定額（法人負担額指定）と、分計を指定※することができます。 ※指定方法は「25.公私区分設定」に記載 様々な検索条件・ソート順を指定することが可能です。 ・検索条件：部署／電話番号／部署コード表示有無 ・ソート順：部署／電話番号／金額の昇順・降順
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８．公私区分レポート
最新の部署情報をレポートに反映させるには、 最初に「26. 取込済請求データ再集計」を行ってください （１） 条件入力 ① ① 「請求レポート」メニューの 「公私区分レポート」を選択 ② 対象の請求年月を選択 ※過去1年分から指定が出来ます ③ 対象の部署を選択 ※あらかじめ「19.部署情報設定」で設定した 部署が表示されます ※部署を選択すると、選択した部署を含む配下の 部署だけのレポートを作成します ④ 対象の電話番号を指定 ※電話番号を指定すると、指定した電話番号だけの レポートを作成します ⑥ ソート順を選択 ② ③ ⑥ ●以下の情報は、何も指定せずに先に進むことも できます。その場合、最新のデータを標準の 表示方法で表示します。 ➄ ➄ 部署コード表示有無を選択 ※「表示する」を選択すると、レポート結果に 部署コードを表示します ④ auケータイ請求先分割サービスには対応していません。－29－ ① ① （１）の条件入力完了後、「表示」をクリック ※画面の表示に時間がかかる場合があります ② 検索結果が表示されます ● ソート順を変更できます ※これは、公私区分設定を「1,500円定額」で設定した場合の サンプルです （３） Excel／csvファイル作成 「４．部署別請求レポート」の「（３） Excel／csvファイル作成」と同一です。 21ページをご参照ください。
部署別に、前年度と今年度の請求金額比較を画面で表示したり、Excelやcsvで出力します。 検索条件を指定することができます。 ・検索条件：部署コード表示有無
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９．年間比較レポート
最新の部署情報をレポートに反映させるには、 最初に「26. 取込済請求データ再集計」を行ってください （表示したい全ての請求年月に対して実施する必要があります） （１） 条件入力 ① ① 「請求レポート」メニューの 「年間比較レポート」を選択 ② 対象の請求年月を選択 ※過去1年分から指定が出来ます ※指定した年月から12ヶ月間と、指定した年月の 前月以前12ヶ月間が、レポート出力の対象期間です （例：2014年01月を指定すると、2014年01月～ 2014年12月と、2013年01月～2013年12月が レポート出力対象となります） ② ③ 部署コード表示有無を選択 ※「表示する」を選択すると、レポート結果に 部署コードを表示します ③－31－ ① ① （１）の条件入力完了後、「表示」をクリック ※画面の表示に時間がかかる場合があります ② 検索結果が表示されます ※帳票形式でのレポートが表示されます ● グラフ表示に切り替えが出来ます ● 帳票表示に切り替えが出来ます （３） Excel／csvファイル作成 「４．部署別請求レポート」の「（３） Excel／csvファイル作成」と同一です。 21ページをご参照ください。
分析レポート
部署別に、電話番号ごとの請求予定分／請求確定分の通話明細を、画面で表示したり、EXCELやcsvで 出力します。 様々な検索条件・ソート順を指定することができます。 ・検索条件：部署／表示対象／電話番号／部署コード表示有無 ・ソート順：部署／電話番号／日付の昇順・降順■
１０．通話料明細レポート
「請求確定分」のレポートに最新の部署情報を反映させるには、 最初に「26. 取込済請求データ再集計」を行ってください ※「請求予定分」のレポートには常に最新の部署が表示されます （１） 条件入力 ① ① 「分析レポート」メニューの 「通話料明細レポート」を選択 ③ 対象の請求年月を選択 ※請求予定分の場合、選択可能な年月は最大で 2ヶ月間です ※請求確定分の場合、最大で過去1年間から 選択ができます ② 請求予定分、または請求確定分を選択 ※請求予定分：最短で2日前までの通話明細を使った レポートを作成します ※請求確定分：毎月のご請求データ、または 過去データ取り込みを行った通話明細を使った レポートを作成します ② ③ ④ 対象の部署を選択 ※あらかじめ「19.部署情報設定」で設定した 部署が表示されます ※部署を選択すると、選択した部署を含む配下の 部署だけのレポートを作成します ⑤ 対象の電話番号を指定 ※電話番号を指定すると、指定した電話番号だけの レポートを作成します ④ ⑦ ●以下の情報は、何も指定せずに先に進むことも できます。その場合、最新のデータを標準の 表示方法で表示します。 ⑥ 部署コード表示有無を選択 ※「表示する」を選択すると、レポート結果に 部署コードを表示します ⑧ ⑤ ⑥ ⑤ 表示対象を選択 ※「通話時間」「通話量」のどちらかは必ず 選択してください ※全件出したい場合は、両方選択し「0」を入力して ください（初期表示のまま） ※分析レポートは通話明細情報を利用するため、ご利用いただくには通話明細サービス（有料）の お申し込みが必要です。 ※ご利用には、通話明細サービス（有料）のお申し込みが必要です。－33－ ① ① （１）の条件入力完了後、「表示」をクリック ※画面の表示に時間がかかる場合があります （３） Excel／csvファイル作成 「４．部署別請求レポート」の「（３） Excel／csvファイル作成」と同一です。 21ページをご参照ください。
部署別に、電話番号ごとの請求予定分／請求確定分の時間帯別の通話状況を、画面で表示したり、 EXCELやcsvで出力します。 様々な検索条件を指定することが可能です。 ・検索条件：部署／電話番号／部署コード表示有無
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１１．時間帯別分析
「請求確定分」のレポートに最新の部署情報を反映させるには、 最初に「26. 取込済請求データ再集計」を行ってください ※「請求予定分」のレポートには常に最新の部署が表示されます （１） 条件入力 ① ① 「分析レポート」メニューの 「時間帯別分析」を選択 ② ③ ④ ⑤ ③ 対象の請求年月を選択 ※請求予定分の場合、選択可能な年月は最大で 2ヶ月間です ※請求確定分の場合、最大で過去1年間から 選択ができます ② 請求予定分、または請求確定分を選択 ※請求予定分：最短で2日前までの通話明細を使った レポートを作成します ※請求確定分：毎月のご請求データ、または 過去データ取り込みを行った通話明細を使った レポートを作成します ④ 対象の部署を選択 ※あらかじめ「19.部署情報設定」で設定した 部署が表示されます ※部署を選択すると、選択した部署を含む配下の 部署だけのレポートを作成します ⑤ 対象の電話番号を指定 ※電話番号を指定すると、指定した電話番号だけの レポートを作成します ●以下の情報は、何も指定せずに先に進むことも できます。その場合、最新のデータを標準の 表示方法で表示します。 ⑥ ⑥ 部署コード表示有無を選択 ※ご利用には、通話明細サービス（有料）のお申し込みが必要です。－35－ ② 検索結果が表示されます ※グラフ形式でのレポートが表示されます ● 帳票表示に切り替えが出来ます ● グラフ表示に切り替えが出来ます （３） Excel／csvファイル作成 「４．部署別請求レポート」の「（３） Excel／csvファイル作成」と同一です。 21ページをご参照ください。 ① （１）の条件入力完了後、「表示」をクリック ※画面の表示に時間がかかる場合があります ①
部署別に、電話番号ごとの請求予定分／請求確定分の日別の通話状況を、画面で表示したり、 EXCELやcsvで出力します。 様々な検索条件を指定することができます。 ・検索条件：部署／表示対象／電話番号／部署コード
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１２．日別分析
「請求確定分」のレポートに最新の部署情報を反映させるには、 最初に「26. 取込済請求データ再集計」を行ってください ※「請求予定分」のレポートには常に最新の部署が表示されます （１） 条件入力 ① ① 「分析レポート」メニューの 「日別分析」を選択 ② ③ ④ ⑤ ③ 対象の請求年月を選択 ※請求予定分の場合、選択可能な年月は最大で 2ヶ月間です ※請求確定分の場合、最大で過去1年間から 選択ができます ② 請求予定分、または請求確定分を選択 ※請求予定分：最短で2日前までの通話明細を使った レポートを作成します ※請求確定分：毎月のご請求データ、または 過去データ取り込みを行った通話明細を使った レポートを作成します ④ 対象の部署を選択 ※あらかじめ「19.部署情報設定」で設定した 部署が表示されます ※部署を選択すると、選択した部署を含む配下の 部署だけのレポートを作成します ⑥ 対象の電話番号を指定 ※電話番号を指定すると、指定した電話番号だけの レポートを作成します ●以下の情報は、何も指定せずに先に進むことも できます。その場合、最新のデータを標準の 表示方法で表示します。 ⑥ ⑦ 部署コード表示有無を選択 ※「表示する」を選択すると、レポート結果に ⑦ ⑤ 表示対象データを選択 ※「通話時間」（音声通話分）または「通信量」（パケット 通信分）のいずれかを選択してください ※ご利用には、通話明細サービス（有料）のお申し込みが必要です。－37－ ② 検索結果が表示されます ※グラフ形式でのレポートが表示されます ● 帳票表示に切り替えが出来ます ● グラフ表示に切り替えが出来ます ① （１）の条件入力完了後、「表示」をクリック ※画面の表示に時間がかかる場合があります ① （３） Excel／csvファイル作成 「４．部署別請求レポート」の「（３） Excel／csvファイル作成」と同一です。 21ページをご参照ください。
部署別に、電話番号ごとの請求予定分／請求確定分の一通話あたりの料金分布を、画面で表示したり、 EXCELやcsvで出力します。 様々な検索条件を指定することができます。 ・検索条件：部署／電話番号／表示範囲／部署コード表示有無
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１３．通話料別分析
「請求確定分」のレポートに最新の部署情報を反映させるには、 最初に「26. 取込済請求データ再集計」を行ってください ※「請求予定分」のレポートには常に最新の部署が表示されます （１） 条件入力 ① ① 「分析レポート」メニューの 「通話料別分析」を選択 ② ③ ④ ⑤ ③ 対象の請求年月を選択 ※請求予定分の場合、選択可能な年月は最大で 2ヶ月間です ※請求確定分の場合、最大で過去1年間から 選択ができます ② 請求予定分、または請求確定分を選択 ※請求予定分：最短で2日前までの通話明細を使った レポートを作成します ※請求確定分：毎月のご請求データ、または過去 データ取り込みを行った通話明細を使ったレポート を作成します ④ 対象の部署を選択 ※あらかじめ「19.部署情報設定」で設定した 部署が表示されます ※部署を選択すると、選択した部署を含む配下の 部署だけのレポートを作成します ⑤ 対象の電話番号を指定 ※電話番号を指定すると、指定した電話番号だけの レポートを作成します ●以下の情報は、何も指定せずに先に進むことも できます。その場合、最新のデータを標準の 表示方法で表示します。 ⑥ ⑦ 部署コード表示有無を選択 ※「表示する」を選択すると、レポート結果に ⑦ ⑥ 表示対象範囲を選択 ※表示範囲を指定すると、1通話あたりの通話料が 指定した範囲内の通話のみ、表示対象となります (例）「0円～40円」と指定した場合、1通話あたりの 通話料が0円以上、40円以下の通話のみ レポート表示対象となります ※ご利用には、通話明細サービス（有料）のお申し込みが必要です。－39－ ① （１）の条件入力完了後、「表示」をクリック ※画面の表示に時間がかかる場合があります ① ② 検索結果が表示されます ※グラフ形式でのレポートが表示されます ● グラフ表示に切り替えが出来ます ● 帳票表示に切り替えが出来ます （３） Excel／csvファイル作成 「４．部署別請求レポート」の「（３） Excel／csvファイル作成」と同一です。 21ページをご参照ください。
部署別に、電話番号ごとの請求予定分／請求確定分の一通話あたりの通話状況を、画面で表示したり、 EXCELやcsvで出力します。 様々な検索条件を指定することができます。 ・検索条件：部署／電話番号／表示範囲／部署コード表示有無
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１４．連続通話時間別分析
「請求確定分」のレポートに最新の部署情報を反映させるには、 最初に「26. 取込済請求データ再集計」を行ってください ※「請求予定分」のレポートには常に最新の部署が表示されます （１） 条件入力 ① ① 「分析レポート」メニューの 「連続通話時間別分析」を選択 ② ③ ④ ⑤ ③ 対象の請求年月を選択 ※請求予定分の場合、選択可能な年月は最大で 2ヶ月間です ※請求確定分の場合、最大で過去1年間から 選択ができます ② 請求予定分、または請求確定分を選択 ※請求予定分：最短で2日前までの通話明細を使った レポートを作成します ※請求確定分：毎月のご請求データ、または 過去データ取り込みを行った通話明細を使った レポートを作成します ④ 対象の部署を選択 ※あらかじめ「19.部署情報設定」で設定した 部署が表示されます ※部署を選択すると、選択した部署を含む配下の 部署だけのレポートを作成します ⑤ 対象の電話番号を指定 ※電話番号を指定すると、指定した電話番号だけの レポートを作成します ⑥ ⑥ 表示範囲を指定 ※通話時間を指定すると、1通話あたりの通話時間が 指定した分数の範囲内の通話が、レポート表示 対象となります ●以下の情報は、何も指定せずに先に進むことも できます。その場合、最新のデータを標準の 表示方法で表示します。 ⑦ ⑦ 部署コード表示有無を選択 ※「表示する」を選択すると、レポート結果に ※ご利用には、通話明細サービス（有料）のお申し込みが必要です。－41－ ① （１）の条件入力完了後、「表示」をクリック ※画面の表示に時間がかかる場合があります ① ② 「表示範囲指定」で指定した分数の範囲内の 通話があった電話番号一覧が表示されます ③ 電話番号をクリック ③ ④ 指定した電話番号の中で、「表示範囲指定」 で指定した分数の範囲内の通話があった 通話明細が一覧表示されます （３） Excel／csvファイル作成 「４．部署別請求レポート」の「（３） Excel／csvファイル作成」と同一です。 21ページをご参照ください。
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１５．通話対地別レポート
「請求確定分」のレポートに最新の部署情報を反映させるには、 最初に「26. 取込済請求データ再集計」を行ってください ※「請求予定分」のレポートには常に最新の部署が表示されます （１） 条件入力 部署別に、電話番号ごとの請求予定分／請求確定分の着信先別利用状況を、画面で表示したり、 EXCELやcsvで出力します。 様々な検索条件を指定することができます。 ・検索条件：部署／電話番号／着信先の集計単位／部署コード表示有無 ① ① 「分析レポート」メニューの 「通話対地別レポート」を選択 ② ③ ④ ⑤ ③ 対象の請求年月を選択 ※請求予定分の場合、選択可能な年月は最大で 2ヶ月間です ※請求確定分の場合、最大で過去1年間から 選択ができます ② 請求予定分、または請求確定分を選択 ※請求予定分：最短で2日前までの通話明細を使った レポートを作成します ※請求確定分：毎月のご請求データ、または 過去データ取り込みを行った通話明細を使った レポートを作成します ④ 対象の部署を選択 ※あらかじめ「19.部署情報設定」で設定した 部署が表示されます ※部署を選択すると、選択した部署を含む配下の 部署だけのレポートを作成します ⑥ 着信先の集計単位を選択 ※電話番号：着信先の電話番号別に集計した レポートを作成します ※対地：着信先の対地別に集計したレポートを 作成します ●以下の情報は、何も指定せずに先に進むことも できます。その場合、最新のデータを標準の 表示方法で表示します。 ⑥ ⑦ 部署コード表示有無を選択 ※「表示する」を選択すると、レポート結果に ⑦ ⑤ 対象の電話番号を指定 ※電話番号を指定すると、指定した電話番号だけの レポートを作成します ※ご利用には、通話明細サービス（有料）のお申し込みが必要です。－43－ ① （１）の条件入力完了後、「表示」をクリック ※画面の表示に時間がかかる場合があります ① ② 結果が表示されます ※「着信先の集計単位」に「電話番号」を指定した場合の サンプルです ※「着信先の集計単位」に「対地」を指定した場合の サンプルです （３） Excel／csvファイル作成 「４．部署別請求レポート」の「（３） Excel／csvファイル作成」と同一です。 21ページをご参照ください。
① 電話番号が以下の状態だった場合は試算の対象外となり、「エラーファイル」に出力されます。 ・ 当月ご請求無し ・ 解約 ・ 一時休止中 ・ 上記以外（個人契約、月中方式変更 等） ② 「請求金額」は、以下の理由により実際の請求金額と一致しない場合があります。 ・ くりこし額を含めていないため。 ・ 国際通話（非課税）やコンテンツ料金（内税）についても課税対象として取り扱っているため。 ・ 通話明細手数料一括サービスにご加入いただいている場合でも、電話番号毎に 通話明細サービスオプション料をご請求するよう取り扱っているため。 ③法人割「分け合い」コースなど、無料通話分を分け合うサービスには対応しておりません。 最適試算後の請求金額が現行より高く表示される場合があります。 ※約款サービスにおけるシミュレーションとなります。 予めご了承ください。
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１６．試算依頼
最適な料金プラン試算を行い、結果を画面やExcelでご覧いただけます。 通話明細を利用して、精度の高い試算を実現しますシミュレーションサービス
試算結果に最新の部署情報を反映させるには、 最初に「26. 取込済請求データ再集計」を行ってください 試算にあたってのご留意事項－45－ ① ① 「シミュレーションサービス」メニューの 「試算依頼」を選択 ② 試算対象の請求年月を選択 ※最大で、過去3ヶ月分から選択できます ※2014/06を選択した場合、2014年6月ご請求分 （2014年5月ご利用分）が試算対象となります ③ ③ 試算対象の通信方式を選択 ●現在ご利用の通信方式で試算 ⇒現在WINをご利用のお客様はWIN、 LTEをご利用のお客様はLTEの通信方式で 試算します ●全回線WINの通信方式で試算 ⇒現在ご利用の通信方式にかかわらず、すべて WINの通信方式を利用する前提で試算します ●全回線LTEの通信方式で試算 ⇒現在ご利用の通信方式にかかわらず、すべて LTEの通信方式を利用する前提で試算します ただし、データ通信端末用プランをご利用の 回線は、WINでの試算となります。 ⑤ 試算依頼完了です ● 試算結果は、試算依頼日の翌日以降に反映されます ● 試算結果が反映できましたら、あらかじめご登録 いただいているメールアドレス宛にご案内致します ● メールの送信先アドレス変更は、本マニュアルの 「29. お客様情報表示・変更」をご覧ください ② ④ 「試算依頼」をクリック ④
③ ② （１） 試算状況確認 試算結果の反映状況を確認できます。 ① ① 「シミュレーションサービス」メニューの 「試算状況一覧」を選択 ② 試算結果の反映状況が表示されます ● 試算依頼中はステータスが「処理中」と なります ● 試算結果を画面またはExcelで確認できます ● 試算対象外の回線があると、 エラーファイルが作成されます ④ エラーファイルに出力されるエラーコードと そのコードの意味が表示されます ③ 「エラーファイルについて」をクリック
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１７．試算結果確認
－47－ ① ① 「試算状況一覧」画面で 試算結果の「画面表示」をクリック ② 試算結果が表示されます ● 試算依頼時に設定した 試算条件が表示されます ● 現在の ご利用状況です ● 最適な料金プランでの 試算結果です （３） 試算結果確認（Excelダウンロード） ① ① 「試算状況一覧」画面で 試算結果欄「EXCEL」をクリック ② 「保存」をクリックして保存先を選択 ダウンロード完了 ③ ダウンロード完了です ②
（４） エラーファイル確認（画面表示） ① ① 「試算状況一覧」画面で エラーファイルの「画面表示」をクリック ② 試算対象外となった電話番号の一覧が 表示されます （５） エラーファイル確認（Excelダウンロード） ① ① 「試算状況一覧」画面で エラーファイルの「EXCEL」をクリック ② 「保存」をクリックして保存先を選択 ③ ダウンロード完了です ● 試算対象外となった理由を表すコードです コードの意味は「試算状況一覧画面」から 「エラーファイルについて」画面を開き、 ご確認ください。 ② ダウンロード完了
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１８．ポイント照会
ご請求コード単位にａｕポイントプログラムの累積ポイント数を表示します。 ポイント明細照会画面では過去６ヶ月間のポイントの獲得、ポイントご利用の履歴を参照することができます。 ポイント照会 ①ログインしているご請求コードと累積の ポイント数が表示されます。 ご請求コード切り替え機能（94ページ）用の統括ＩＤでログインの場合は一律で 「0P」と表示されます。ログイン後、ご請求コードを切り替えていただくと表示されます。 全回線を解約された場合など、表示されているポイントがご利用できない場合がございます。 ②「ポイント明細照会」ボタンをクリックすると、 ポイント明細の画面が表示されます。 ③ポイント明細の画面ではポイント獲得の 履歴、ポイントご利用の履歴をご確認 いただけます。 ④ポイント有効期限の一覧を確認するには 「ポイント有効期限一覧」をクリックします。 ① ② ④ ③■
１８．ポイント照会
有効期限ごとのauポイント数を表示します。 有効期限が到来したauポイントは失効します。ポイント照会
ポイント有効期限一覧 ①有効期限の年月を表します。 ②有効期限の日を表します。 ① ②－51－
■ １９．部署情報設定
各レポートを、自社の部署単位で参照するための、部署情報を登録できます。 部署情報は最大5階層まで設定することができます。 部署情報の更新後、過去のレポート（請求／分析／試算）に情報を 反映させるには、「26. 取込済請求データ再集計」が必要です （１） 登録済み部署情報照会 ① 「お客様情報設定」メニューの 「部署情報設定」を選択 ① ② すでに登録されている部署が 表示されます ●上段：「部署コード」 ●下段：「部署名称」（２） 部署情報の新規作成（1階層目から登録する場合） ① ① お客様名のラジオボタンを選択し、 「部署追加」をクリック ② 部署コードと部署名称を入力し、 「登録」をクリック ※部署コードは半角英数字１２文字以内です ※部署名称は半角／全角問わず３２文字以内です ※部署名称に半角カタカナ、ダブルクォート、カンマは 使用できません ※「環境依存文字」は文字化けの恐れがあるため、 入力しないで下さい （詳しくはBross.「動作環境」のページをご覧ください） ② ③ ③ 「OK」をクリック ④ 登録が完了しました
－53－ ③ ① ① 下階層に部署を追加したい部署を ラジオボタンで選択し、「部署追加」を クリック ※第1～第4階層の部署には、 部署追加ができます ② ② 部署コードと部署名称を入力し、 「登録」をクリック ※部署コードは半角英数字１２文字以内です ※部署名称は半角／全角問わず３２文字以内です ※部署名称に半角カタカナ、ダブルクォート、カンマは 使用できません ※「環境依存文字」は文字化けの恐れがあるため、 入力しないで下さい （詳しくはBross.「動作環境」のページをご覧ください） ③ 「OK」をクリック ④ 登録が完了しました すでに電話番号が登録されている部署の 下に部署を追加した場合、登録されて いた電話番号は未登録状態（どの部署にも 登録されていない状態）になります
（４） 部署情報の変更 ① 変更したい部署をラジオボタンで選択し、 「部署変更」をクリック ② 修正したい項目を修正して 「更新」をクリック 更新完了 ① ② ③ ③ 「ＯＫ」をクリック ④ 更新が完了しました
－55－ ① ① 削除したい部署をラジオボタンで選択し、 「部署削除」をクリック 指定した部署配下の部署が 全て削除されます 電話番号が登録されている部署を 削除すると、登録されていた 電話番号は未登録状態になります ② 「OK」をクリック サブIDを設定している部署を削除 すると、サブIDも削除されます 「サブIDファイル作成」で サブID情報のバックアップを取る ことをおすすめします ② ③ 削除が完了しました
（６） 部署付け替え 登録してある部署を、別の部署の下の階層に付け替えることができます。 ① 部署の付け替えを行いたい部署を選択 ※選択した部署配下の部署は、まとめて付け替え されます ※付け替える部署にお客様名、階層１の部署は 選択できません ③ ② 「紐付け変更」をクリック ① ② ③ 紐付け先の部署を選択 ※紐付け先に選択した部署に、電話番号が 登録されていた場合、その電話番号は未登録 状態になります ④ ④ 「登録」をクリック ➄ ➄ 「OK」をクリック ⑥ 紐付け変更が完了しました
－57－ ① 「部署ファイル作成（電話番号付）」をクリック ※「部署ファイル作成（電話番号付）は、各部署に 登録されている電話番号の情報も含めた一覧が 作成されます ① ② ② 「保存」をクリックして保存先を選択 ダウンロード完了 ③ ダウンロード完了です
①登録されている電話番号の一覧が表示されます。
■ ２０．電話番号管理
部署情報設定で設定した部署に電話番号を登録します。 登録されている電話番号の検索、削除も可能です。 「お客様情報設定」メニューの「電話番号管理」を選択 ① ② ②「１９．部署情報設定」にて設定した部署が表示 されます。 一度ご利用のあった電話番号は解約 されても自動削除はされません。 不要な場合は電話番号削除を行って ください。 電話番号を条件で絞り込むことができます。 ※条件「部署名」、「部署コード」は単独の階層を 指定してください。 階層１＋階層２のような入力はできません。 「未登録電話番号表示」をクリックすると 部署が設定されていない電話番号だけが表示 されます。 「部署選択を隠す」をクリックすると画面下部の 部署情報が非表示となり、電話番号表示枠が 広がります。 再度、部署情報を表示するには 「部署選択を表示」をクリックしてください。－59－ ① 対象とする電話番号横の「選択」をチェック ②登録先の部署を選ぶ ※部署から外す場合はこの操作は不要です。 電話番号が登録できるのは末端の部署のみです。 登録先の部署が無い場合、「１９．部署情報設定」にて 部署を設定してください。 ① ② ③ ③部署に登録する場合は「更新」、 部署から外す場合は「電話番号解除」をクリック （２） 電話番号を追加／削除する 誤って削除してしまった電話番号の追加や、 不要になった電話番号の削除ができます。 ① ①削除したい電話番号横の「選択」をチェック ※追加の場合はこの手順は不要です。 ② ②追加する場合、電話番号を手入力し 「電話番号追加」をクリック ③ ③削除する場合、①で選択後「電話番号削除」を クリック
■ ２１．部署情報一括設定
あらかじめ作成しておいた情報で部署情報を一括設定します。 一括設定するファイル形式はCSV形式のファイルです。 部署情報の更新後、過去のレポート（請求／分析／試算）に情報を 反映させるには、「26. 取込済請求データ再集計」が必要です 部署データ取込 ① 「お客様情報設定」メニューの 「部署情報一括設定」を選択 ②「参照」ボタンをクリックし、ファイルを選択 ●ファイルのレイアウト（タイトル行だけ記載）の CSVファイルをダウンロードできます。 ② ①－61－ ● 反映が完了しましたら、あらかじめ登録 いただいているメールアドレスに、 処理完了のご連絡をいたします ● 反映状況の確認方法は、本マニュアルの 「28. 依頼状況確認」をご覧ください ● メールの送信先アドレス変更は、 本マニュアルの 「29. お客様情報表示・変更」をご覧ください 一括設定を行うと、現在の部署情報は上書きされます。 必要に応じて「19．部署情報設定」の「（7）部署ファイル作成」機能で 変更前の部署情報のバックアップを作成してください ⑥取込が完了しました サブIDを登録している場合、一括設定を行うとサブIDが全て削除されます 「22.サブID設定」の「（6）サブIDファイル作成」機能で、 サブID情報のバックアップを取ることをおすすめします ③
