長崎が外国人観光客に選ばれるまちになるために！
長崎の活性化のカギを握る
外国人観光客
円安や東南アジアのビザ要件の緩和などにより、 平成 27年の訪日外国人 旅 行 者 数は、過去 最高の 1973万7千人となりました。
長崎市では、平成26年の外国人延べ宿泊者数は
約21万３千人、平成27年に長崎港に入港したクルーズ客船が131隻と、ともに過去最高値を更新しました。 更に今年は約190隻のクルーズ客船の入港が見込まれています。
今後、少子化による修学旅行生の減少や、国の人口が減少していくことを見据えると、今後、ますます海外 からの観光客の誘致が重要となります。このプロジェクトでは、「長崎市アジア・国際観光戦略」に基づき、 外国人観光客の受入態勢の整備と誘致活動の強化に取組んできました。多くの外国人観光客が長崎での 滞在を楽しむことで、まちの賑わいにつなげたいと考えています。
Ϭ ϮϬ ϰϬ ϲϬ ϴϬ ϭϬϬ ϭϮϬ ϭϰϬ ϭϲϬ ϭϴϬ ϮϬϬ
,ϭϲ ,ϭϳ ,ϭϴ ,ϭϵ ,ϮϬ ,Ϯϭ ,ϮϮ ,Ϯϯ ,Ϯϰ ,Ϯϱ ,Ϯϲ ,Ϯϳ ,Ϯϴ
クルーズ客船
入港数の推移
Ϭ Ϯ ϰ ϲ ϴ ϭϬ ϭϮ ϭϰ ϭϲ ϭϴ ϮϬ ϮϮ Ϯϰ
,ϭϲ ,ϭϳ ,ϭϴ ,ϭϵ ,ϮϬ ,Ϯϭ ,ϮϮ ,Ϯϯ ,Ϯϰ ,Ϯϱ ,Ϯϲ
外国人延べ
宿泊者数の推移
（単位：隻） （単位：万人）
過去最高値を更新！！
国際観光客
誘致プロジェクト
国際観光客
外
国
人
観
光
客
を
受
け
入
れ
る
環
境
づ
く
り
Wi-Fi環境を整備
＜公衆無線LAN＞
長崎市では、これまで観光地や主要バス停・電停などに多言語看板を 増やしたり、英語、中国 語、韓 国 語で対応できる外国人専用コール センター（☎825-5175）を設け、午前８時から午後８時まで年中無休で 様々なお問い合わせを受けるなど、ストレスなく滞在を楽しんでもらえる 受入環境づくりに取組んできました。また、市内のホテルでは宿泊した 外国人観光客に、観光施設を割引料金で利用できるお得なカードも配布 しています。
また、市内数か所に地元金融機関が外貨両替機やATMキャッシング 機を設置したことにより、外国人観光客 の利便性が高まりました。これからも 国際観光 都市長崎を目指して官民が 連 携した取 組が必 要であると考えて おります。
今回は、平成27年度に長崎市が新た に始めた取組についてご紹介したいと 思います。
長崎市では、外国人観光客の受入態勢整備以外にも、より多くの外国人観光客に長崎を認知して もらうための誘致活動や情報発信を強化しています。具体的には、世界新三大夜景や軍艦島、平和、 といった他の都市にない個性を活かし、ＰＲしたり、海外の映画・ドラマなど発信力のあるメディアの ロケ誘致などに力を入れています。
外国人観光客の心をとらえるためには、これらの取組に加えて市民の皆さんの「おもてなしの心」が 必要です。あなたもまちで外国人観光客を見かけたら気軽に声をかけてみてはいかがでしょうか。
市内の主な観光施設（稲佐山展望台、グラバー園、 平和公園、長崎ペンギン水族館、眼鏡橋、永井隆記 念館、遠藤周作文学館、外海歴史民俗資料館、シー ボルト記念館、長崎ロープウェイ淵神社駅舎）及び長 崎電気軌道電停全39か所にてWi-Fiサービス提供 を開始しました。
これにより、観光都市としての利便性が高まるだ けでなく、ＳＮＳなどの口コミによる長崎市の魅力の 拡散が期待されます。
外国語メニュー作成
支援サイト
「
EAT長崎
」
「
外国人観光客おもてなし施設
浜んまちガーデン
」
イ ー ト
長崎浜市商店街振興組合と連携し、平成27年９月 に浜んまち商店街にトイレ、休憩スペース、観光情 報発信等の機能を備えた施設「浜んまちガーデン」を 開設しました。
平成28年２月には、浜んまちで買い物をした外 国人観光客向けの消費税免税手続き一括カウンター も同施設内にスタートしました。
これにより、外国人観光客が快適にショッピング を楽しむことができ、地域での消費の拡大につながる ものと期待しています。
平成28年１月から、外国人観光客に「長崎 の食」をもっと楽しんでもらうために、市内飲 食店の方が簡単に外国語メニュー（英語、中国 語繁体字・簡体字、韓国語）を無料で作成で き、外国人観光客がそれを簡単に検索できる サイト「 イ ー ト ＥＡＴ長崎」を開設しました。
施設の場所：長崎市浜町8−31 2階（ＡＢＣ−ＭＡＲＴ上）
Wi-Fiスポットの目印はこのマークです！
ＥＡＴ長崎URL：イ ー ト http://eat-nagasaki.info/
「 イ ー ト ＥＡＴ長崎」の利用方法をわかりやすく説明する飲食店向けの無料
セミナーを３月14日（月）に開催しますので、是非ご参加ください！ 裏面に参加申込書
があります
各種外国語パンフレットも取り えています。 各種外国語パンフレットも取り えています。
をオープン!!
を開設!!
魅力的なまち
を目指して
!!
外国人観光客にとって
問い合わせ：観光推進課（☎829-1314） 他言語メニュー
飲食店 外国人観光客
メニュー 作 成 システム
検 索 システム メ
日本語で 情報を入力
外国語のメニュー が完成!!
提供 注文
外国語で情報 を提供!! メニューを
検索
利用方法をわかりやすく説明する飲食店向けの無無料
ム
平成28年1月、訪日外国人観光客を地方に呼び込むためのモデルケースとなる「観光 立国ショーケース」に全国で長崎市、金沢市、釧路市の3都市が選定されました！ 今後、観光資源の磨き上げや受入態勢整備、海外への情報発信等に対して関係省庁 が一体となった支援を受けられるようになりましたので、日本の観光のトップランナーを めざし、世界に通用する魅力ある観光地域づくりを加速していきます。
外
国
人
観
光
客
を
受
け
入
れ
る
環
境
づ
く
り
Wi-Fi環境を整備
＜公衆無線LAN＞
長崎市では、これまで観光地や主要バス停・電停などに多言語看板を 増やしたり、英語、中国 語、韓 国 語で対応できる外国人専用コール センター（☎825-5175）を設け、午前８時から午後８時まで年中無休で 様々なお問い合わせを受けるなど、ストレスなく滞在を楽しんでもらえる 受入環境づくりに取組んできました。また、市内のホテルでは宿泊した 外国人観光客に、観光施設を割引料金で利用できるお得なカードも配布 しています。
また、市内数か所に地元金融機関が外貨両替機やATMキャッシング 機を設置したことにより、外国人観光客 の利便性が高まりました。これからも 国際観光 都市長崎を目指して官民が 連 携した取 組が必 要であると考えて おります。
今回は、平成27年度に長崎市が新た に始めた取組についてご紹介したいと 思います。
長崎市では、外国人観光客の受入態勢整備以外にも、より多くの外国人観光客に長崎を認知して もらうための誘致活動や情報発信を強化しています。具体的には、世界新三大夜景や軍艦島、平和、 といった他の都市にない個性を活かし、ＰＲしたり、海外の映画・ドラマなど発信力のあるメディアの ロケ誘致などに力を入れています。
外国人観光客の心をとらえるためには、これらの取組に加えて市民の皆さんの「おもてなしの心」が 必要です。あなたもまちで外国人観光客を見かけたら気軽に声をかけてみてはいかがでしょうか。
市内の主な観光施設（稲佐山展望台、グラバー園、 平和公園、長崎ペンギン水族館、眼鏡橋、永井隆記 念館、遠藤周作文学館、外海歴史民俗資料館、シー ボルト記念館、長崎ロープウェイ淵神社駅舎）及び長 崎電気軌道電停全39か所にてWi-Fiサービス提供 を開始しました。
これにより、観光都市としての利便性が高まるだ けでなく、ＳＮＳなどの口コミによる長崎市の魅力の 拡散が期待されます。
外国語メニュー作成
支援サイト
「
EAT長崎
」
「
外国人観光客おもてなし施設
浜んまちガーデン
」
イ ー ト
長崎浜市商店街振興組合と連携し、平成27年９月 に浜んまち商店街にトイレ、休憩スペース、観光情 報発信等の機能を備えた施設「浜んまちガーデン」を 開設しました。
平成28年２月には、浜んまちで買い物をした外 国人観光客向けの消費税免税手続き一括カウンター も同施設内にスタートしました。
これにより、外国人観光客が快適にショッピング を楽しむことができ、地域での消費の拡大につながる ものと期待しています。
平成28年１月から、外国人観光客に「長崎 の食」をもっと楽しんでもらうために、市内飲 食店の方が簡単に外国語メニュー（英語、中国 語繁体字・簡体字、韓国語）を無料で作成で き、外国人観光客がそれを簡単に検索できる サイト「 イ ー ト ＥＡＴ長崎」を開設しました。
施設の場所：長崎市浜町8−31 2階（ＡＢＣ−ＭＡＲＴ上）
Wi-Fiスポットの目印はこのマークです！
ＥＡＴ長崎URL：イ ー ト http://eat-nagasaki.info/
「 イ ー ト ＥＡＴ長崎」の利用方法をわかりやすく説明する飲食店向けの無料
セミナーを３月14日（月）に開催しますので、是非ご参加ください！ 裏面に参加申込書
があります
各種外国語パンフレットも取り えています。 各種外国語パンフレットも取り えています。
をオープン!!
を開設!!
魅力的なまち
を目指して
!!
外国人観光客にとって
問い合わせ：観光推進課（☎829-1314） 他言語メニュー
飲食店 外国人観光客
メニュー 作 成 システム
検 索 システム メ
日本語で 情報を入力
外国語のメニュー が完成!!
提供 注文
外国語で情報 を提供!! メニューを
検索
利用方法をわかりやすく説明する飲食店向けの無無料
ム
平成28年1月、訪日外国人観光客を地方に呼び込むためのモデルケースとなる「観光 立国ショーケース」に全国で長崎市、金沢市、釧路市の3都市が選定されました！ 今後、観光資源の磨き上げや受入態勢整備、海外への情報発信等に対して関係省庁 が一体となった支援を受けられるようになりましたので、日本の観光のトップランナーを めざし、世界に通用する魅力ある観光地域づくりを加速していきます。
多言語メニュー作成セミナー
参加申込書
お申込方法は
２種類
①ご希望のセミナーへ○印をつけてください。
参加できるのは１回のみとなります。ご希望の参加日時が定員に達していた場合は、 ご参加可能な日時を事務局よりご連絡させていただきます。
②必要事項をご記入ください。
送付頂きました個人情報は、厳重に管理し、事業目的以外には使用いたしません。
お問い合わせ先 長崎市経済局 文化観光部観光推進課（担当：田中）
TEL:
095-829-1314
FAX:095-829-1232こちらの申込書へご記入いただき、下記２か所のどちらかへご送付ください。
注）
市内飲食店
が対象です
平成28年
3
月
14
日（月）
•
会 場：メルカつきまち
（5階Ｃ会議室）
•
午前の部：午前11時∼12時
•
午後の部：午後６時∼７時
※PDF添付が不可能な場合は、下記①および②の必要事項（ご希望セミナー日時/ 店舗および連絡先情報）をメールに記載のうえ、送信ください。
メールでのお申込み：
jrc_apg@waku-2.com
（EAT長崎窓口担当宛て）（
長崎市経済局 文化観光部観光推進課 田中宛て）
FAXでのお申込み：095-829-1232
【午前の部】 午前11時∼12時
【午後の部】 午後６時∼７時
フ リ ガ ナ
店 舗 名
連 絡 先
フ リ ガ ナ
ご担当者名
電話番号： FAX番号： メールアドレス：
申込み〆切：平成28年3月11日（金）まで
※受付時間：平日8:45∼17:30
